Psychologie de groupe Les interventions en dynamique collective, efficacité de groupe et team building

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1 Psychologie de groupe Les interventions en dynamique collective, efficacité de groupe et team building Formation de 2 jours Programme complet Symbiofi SAS Parc Eurasanté 70 r. du docteur Yersin Loos contact@symbiofi.com

2 Psychologie de groupe Les interventions en dynamique collective, efficacité de groupe et team building 2 jours N. Crépin F. Delerue PRESENTATION Dans un contexte où le monde du travail fait face à des mutations multiples et rapides, les entreprises sont appelées à revoir les modes d organisation des équipes de travail. Le management traditionnel des équipes manager chacun de manière directive et individualisée - ne se traduit plus nécessairement en réussite. Chacun mesure, dans cet environnement, qu il n est en effet pas aisé de faire émerger l esprit d équipe faisant en sorte que les individus travaillent ensemble et de manière efficace à la réalisation d une tâche commune. Ce constat incite plusieurs entreprises à développer des pratiques nouvelles basées sur la psychologie et le management par la dynamique collective : capitaliser sur les dynamiques sociales à l intérieur d une équipe pour manager ses membres, plutôt que de manager chacun individuellement. On parle de dynamique de groupe, désignant ainsi le groupe comme une structure évoluant dans le temps dont les régulations et les corrections adaptatives en assurent l équilibre. De plus en plus de groupes entreprises, équipes sportives - participent ainsi à différents séminaires de type Team Building et Incentives dans le but de créer et/ou développer de la cohésion, d améliorer le bien-être des collaborateurs, des équipiers mais aussi de manière directe et/ou indirecte d accroître le rendement, l efficacité. Dans cette vision, une équipe est plus qu un simple groupe de personnes qui interagissent. Des co-équipiers ont un projet, un objectif commun. Les rôles et responsabilités sont clairement identifiés et acceptés entre chaque individu. Et il se dégage un sentiment d appartenance à un véritable équipage. Au cours de notre module de 2 jours, nous nous attacherons à mieux comprendre ces concepts de psychologie de groupe et de dynamique collective, pour lesquelles nous proposerons des définitions, des références scientifiques et des dimensions opérationnelles en lien avec le fonctionnement des organisations. Nous aborderons les questions des approches psychosociologiques : le problème de l ambiance au sein du groupe, de la cohésion affinitaire et culturelle, le problème du leadership et des «bonnes attitudes» des leaders. Nous vous apporterons des pistes de réflexions des principaux tenants théoriques et pratiques issus du champ de la psychologie du sport de haut niveau, précurseur en la matière. Nous analyserons, au travers de nombreuses mises en situation, le management d un groupe en le renvoyant aux principaux aspects de la conduite d une équipe : fixation des objectifs, distribution des tâches, développement de la motivation, modes de communication, gestion des conflits.

3 Quel que soit votre domaine d intervention dans l entreprise, nous vous montrerons comment profiter de la force potentielle du groupe en tant qu entité par l amélioration de sa cohésion, et ce, dans le but d accroitre l efficacité collective à court, moyen et long termes. Vous maîtrisez un ensemble d outils et un savoir-faire s appuyant sur les fondements théoriques de la psychologie, du sport et de l entreprise afin de favoriser la dynamique de groupe et l efficacité collective. PROGRAMME La construction d une équipe Différences entre groupe et équipe. Théories liées à la construction d une équipe. Cohésions sociale et opératoire. Séminaires TeamBuilding et Incentives. Efficacité de groupe, dynamique collective. Les rôles dans un groupe. Leadership dans une équipe Qu est-ce qu un leader? Les caractéristiques d un leadership efficace. Repérer les leaders dans une équipe. Mettre en synergie ces leaders pour favoriser la performance. Développer ses compétences managériales Mieux se connaître et analyser ses compétences de manager : - mon style de management ; - mes compétences et points d améliorations ; - mon style de management en situation difficile. Développer une communication efficace pour favoriser l efficacité collective : - décoder l image perçue par mes collaborateurs ; - analyser mes codes de communication ; - repérer les modes de communication de l interlocuteur. Acquérir des outils pour une communication efficace : - anticiper et gérer les situations conflictuelles ; - repérer les déclencheurs ; - désamorcer ces situations ; - résoudre ces situations. La cohésion d une équipe comme un fondamental à la performance Les phénomènes de groupes qui interfèrent sur la cohésion d une équipe. Les freins et les facilitateurs de la cohésion d équipe. Des outils de teambuilding pour développer la cohésion. Des outils de préparation mentale pour performer.

4 OBJECTIFS Etudier comment développer les cohésions sociales et opératoires d un groupe afin de favoriser efficacité de groupe et dynamique collective. Identifier les conditions de l'efficacité pour un manager d'équipe projet. Anticiper et traiter les conflits dans l'équipe. Utiliser les techniques de management adaptées pour mobiliser son équipe projet et les décisionnaires. Motiver les collaborateurs tout au long du déroulement du projet. Maîtriser la dimension relationnelle dans la conduite de projet. Aider les participants du groupe à bien cerner leur fonction, leurs rôles et leurs missions. Définir et mettre en oeuvre un style d animation et des modalités de travail en équipe qui concilient motivation et efficacité, en lien avec les objectifs de l entreprise. Savoir communiquer et créer un environnement favorable à la motivation de ses collaborateurs. Concevoir et utiliser ses outils de management.

5 Pour qui La formation Psychologie de groupe : les interventions en dynamique collective, efficacité de groupe et team building concerne tous les professionnels, intervenant ou référent en entreprise, concernés par le stress et la santé psychologique au travail, la qualité de vie et les risques psychosociaux en milieu professionnel. Sont donc concernés : FORMATION / CONSEIL / MANAGEMENT Formateurs Consultants Coachs Éducateurs / travailleurs sociaux Managers DRH Responsables HSE Membres CHSCT SANTE / EDUCATION EN SANTE Psychologues du travail Médecins du travail Préventeurs Infirmier(e)s du travail Ergonomes Thérapeutes et professionnels de l aide et de l accompagnement justifiant d interventions en entreprises Sophrologues, professeurs de yoga, relaxologues, thérapeutes...

6 Intervenantes Les deux intervenantes psychologues - travaillent en équipe au sein du Centre Ressources en Optimisation de la Performance et en Psychologie du Sportif, avec d autres psychologues et préparateurs mentaux. NATHALIE CREPIN Psychologue clinicienne, psychologue du sport, préparatrice mentale Psychologue au CREPS (Centre Ressource de l Expertise et de la Performance Sportive) de Wattignies : bilans psychologiques et préparation mentale des sportifs des pôles du C.R.E.P.S. Chargée de cours au sein du Diplôme Universitaire «Préparation Mentale et Psychologie du Sportif», Lille 2. Responsable du Centre Ressources en Optimisation de la Performance et en Psychologie du Sportif (C.R.O.P.S.) : bilans psychologiques, suivis psychologiques et préparation mentale des sportifs hors C.R.E.P.S. Chargée de formations en préparation mentale et psychologie du sport. Membre du groupe ressource INSEP : psychologie du sport et performance. FLORENCE DELERUE Psychologue clinicienne, psychologue du sport, préparatrice mentale. Psychologue au CREPS (Centre Ressource de l Expertise et de la Performance Sportive) de Wattignies : bilans psychologiques et préparation mentale des sportifs des pôles du C.R.E.P.S. Chargée de cours au sein du Diplôme Universitaire «Préparation Mentale et Psychologie du Sportif», Lille 2. Intervenante au C.R.O.P.S. : bilans psychologiques, suivis psychologiques et préparation mentale des sportifs hors C.R.E.P.S. Chargée de formations en préparation mentale et psychologie du sport. Psychologue à l Antenne Médicale de Prévention du Dopage du Nord-Pas-de- Calais (AMPD).

7 Les Plus LA DYNAMIQUE HOSPITALO-UNIVERSITAIRE Notre formation Psychologie de groupe et dynamique collective : bénéficie de la dynamique hospitalo-universitaire de Lille et en particulier de programmes délivrés lors du Diplôme Universitaire Préparation mentale et psychologique du sportif de l Université de Lille 2; est conçue et animée par le Docteur Yancy Dufour psychologue et préparateur mental responsable de deux Diplômes Universitaires (DU) et ayant une expérience de thérapeute, d enseignant et de formateur auprès de différents publics; est confirmée par une attestation signée par l'équipe des 2 psychologues intervenantes - Nathalie Crépin, Florence Delerue - et par Yvon Mouster, Président de Symbiofi, reprenant la nature et la durée de la formation ; centrée sur l acquisition de techniques concrètes et utiles, de boîtes à outils pratiques, permettant à l intervenant / référent en entreprise de pouvoir à son tour les transmettre aux salariés dans sa pratique professionnelle et obtenir des effets positifs et durables; est structurée pour la pratique et l intervention opérationnelle en entreprise, quelque soit le niveau de l intervenant dans sa vie professionnelle ; est délivrée à des groupes restreints (16 personnes maximum) afin de favoriser la qualité de l enseignement et de privilégier les échanges multidisciplinaires

8 LE PLATEAU TECHNIQUE Un plateau technique de formation de 125m2, dédié, multi-espaces (théorie, pratique, restauration) au cœur du CHRU de Lille. Espace de pratique équipé de : 16 tablettes numériques SymbioCenter Espace de théorie équipé de : 16 chaises tablette écritoire Vidéo projecteur plafond SVGA + HDMI Enceintes, écran 2 m Paper board Espace de restauration équipé de : 18 places assises Réfrigérateur 2 micro-ondes, 2 cafetières

9 Pour aller plus loin Cycle Master Psycho-santé du travail Comment créer une dynamique positive faisant du travail un facteur de santé, d épanouissement personnel et collectif et de performance pour l entreprise? Comment concilier par le travail réalisation de soi, engagement et valorisation sociale? Comment, au-delà de la simple prévention des risques psychosociaux, garantir le bienêtre des salariés et promouvoir la santé au travail? Comment permettre à chaque collaborateur de s appuyer sur ses propres ressources et potentiels pour s épanouir dans son environnement quotidien? Ces notions, aujourd'hui labellisées qualité de vie au travail, loin d être accessoires, se révèlent primordiales et apparaissent de plus en plus au cœur des préoccupations sociales et managériales de l entreprise. Pour répondre à ces préoccupations nouvelles et mener des initiatives efficaces et durables, les entreprises ont besoin de compétences multidisciplinaires, internes et/ou externes. Différents types d actions peuvent être mis en place : management et promotion de la santé au travail, accompagnement aux changements, formation en gestion du stress, évaluation et prévention des risques psychosociaux, identification des situations à risques, éducation thérapeutique, conciliation de vie personnelle et professionnelle, mise en place d aide et d écoute active. Ces actions ne peuvent se concevoir que dans une double démarche : accompagnement des entreprises et soutien aux salariés. Une certification des référents en entreprises et des intervenants en milieu professionnel s avère donc nécessaire pour garantir un niveau de connaissance de l humain, une éthique et une déontologie. Le Cycle Master Symbiofi Psycho-santé du travail propose d apporter aux différents référents et intervenants en entreprise les connaissances, les méthodes scientifiques reconnues, les indicateurs et les moyens concrets pour piloter le bien-être physique et psychologique en entreprise, pour améliorer la qualité de vie au travail. Sont concernés par ce cursus : professionnels de santé et de l éducation en santé, médecins et psychologues du travail, ergonomes, responsables HSE, préventeurs, consultants, coachs, formateurs, DRH, managers, cadres dirigeants, membres du CHSCT et des organisations syndicales. La coordination scientifique et pédagogique du programme est assurée par le Docteur Dominique Servant, responsable de l unité spécialisée sur le stress et l anxiété du CHRU de Lille, directeur d enseignement à la faculté de médecine de Lille.

10 Certificats Le Cycle Psycho-santé du travail propose 9 certificats pratiques - représentant jusqu à 25 jours de formation - que chacun peut aborder : soit à la carte, selon son intérêt et sa disponibilité, l attestation de formation de chaque Certificat étant indépendante ; soit en formation qualifiante Cycle Master Symbiofi psycho-santé du travail, 12 jours, à choisir librement parmi les 25 jours proposés. Gestion du stress au travail : les outils cognitifs, comportementaux et émotionnels (CCE) Prévention des risques psychosociaux et qualité de vie au travail Burn-out, dépression, suicide : repérage et gestion des troubles psychologiques au travail Psycho-éducation et promotion de la santé au travail : gestion du sommeil, des TMS et des conduites addictives Alimentation et qualité de vie au travail : gestion du stress, des états de la vie et des horaires de travail Psychologie de la crise et stress en situations dégradées : les outils d évaluation et d accompagnement Posture coaching en entreprise : les fondamentaux et les outils opérationnels Psychologie de groupe : les interventions en dynamique collective, efficacité de groupe et team building Psychologie de la performance : les routines pour concilier efficacité personnelle et bien-être au travail 3 jours 4 jours 3 jours 3 jours 2 jours 2 jours 3 jours 2 jours 3 jours

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