Centre de ressources pour les familles des militaires de la 4 e Escadre. Guide «On y va!»

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1 Centre de ressources pour les familles des militaires de la 4 e Escadre Guide «On y va!» Publié par le CRFM de la 4 e Escadre, 2005

2 Vous quittez Cold Lake? La plupart des gens savent que le CRFM offre une trousse d accueil quand on ARRIVE à la base. Cependant, beaucoup ignorent que les militaires et leur famille peuvent aussi obtenir de l aide quand ils QUITTENT Cold Lake. Si vous avez besoin d aide pour réunir des renseignements sur votre nouveau lieu d affectation, communiquez avec le CRFM. Trousses d accueil créées par les CRFM de tout le Canada et d outre-mer Nous conservons un exemplaire de la trousse d accueil de chaque CRFM des Forces canadiennes. Nous pouvons vous le prêter et aussi faire en sorte que vous en receviez un pour votre usage personnel. Nous pouvons communiquer avec d autres CRFM en votre nom et obtenir les renseignements précis dont vous avez besoin sur votre nouvelle collectivité. De nombreux CRFM ont un site Web qui offre une énorme quantité de renseignements. La présente brochure contient une liste à jour de ces CRFM ainsi que leurs coordonnées au cas où vous voudriez communiquer avec eux vous-même. Nous disposons même d un ordinateur dont vous pouvez vous servir pour faire vos recherches (appelez d avance pour le réserver). Renseignements sur les écoles au lieu d affectation La plupart des CRFM offrent en ligne des renseignements sur les écoles au lieu d affectation, de manière à faciliter la transition pour les enfants d âge scolaire. Si les renseignements ne sont pas diffusés sur Internet, appelez le CRFM de votre lieu d affectation pour les obtenir. Ressources offertes Le CRFM possède des ressources qui vous aideront, vous et votre famille, à réussir votre déménagement. Quelques-unes sont énumérées ici : Divers livres et vidéos sur la gestion du stress; De nombreuses ressources sur l éducation des enfants; Et bien d autres choses encore. Pour finir, le CRFM a dressé une liste de vérification complète pour que votre déménagement ait lieu le plus en douceur possible. Formalités de départ Un dernier détail, qui n est cependant pas des moindres : n oubliez pas de remplir les formalités de départ auprès du bureau de l administration en ce qui concerne, par exemple, le parc de véhicules de plaisance et la carte communautaire, et aussi auprès de la coordonnatrice des bénévoles, de manière qu elle puisse vous remettre des exemplaires de tout document relatif à vos activités de bénévole à Cold Lake.

3 Sites Web utiles Relocatecanada.com Guide diffusé sur Internet à l intention des personnes qui déménagent ou se réinstallent au Canada. Le guide est organisé par ville et par catégorie d intérêts. Movingincanada.com Guide d information sur diverses destinations d un océan à l autre. Il aide les Canadiens et les Canadiennes à se trouver une maison et à déménager. DNDIRP.com Site bilingue qui renseigne sur de très nombreuses destinations au Canada. Site très utile aux militaires qui déménagent au Canada, car il se rapporte au Programme de réinstallation intégré. Homedepotmoving.com Excellente ressource contenant des conseils judicieux sur le déménagement et des listes de vérification.

4 Nom du CRFM N o de téléphone Site Web CRFM d Aldergrove CRFM de Bagotville community/mscwelcome_f.asp CRFM de Borden , poste Bruxelles, personnel de l OTAN CRFM de Calgary , poste CRFM de Cold Lake CRFM de Comox CRFM de Debert CRFM de Dundurn , poste CRFM d Edmonton CRFM d Esquimalt CRFM de Gagetown , poste CRFM de Gander , poste 274 www3.nf.sympatico.ca/mil-frc CRFM de Geilenkirchen CRFM de Goose Bay , poste CRFM de Greenwood CRFM de Halifax CRFM de Kingston , poste CRFM de London CRFM de la C.-B. (Continent) Chilliwack, succ. du continent CRFM de Meaford , poste CRFM de Moncton CRFM de Montréal , poste CRFM de Moose Jaw CRFM de Naples CRFM de la RCN CRFM de North Bay community/mfrc_f.asp CRFM de Petawawa CRFM de Ramstein CRFM de Rome CRFM du SHAPE CRFM de Shearwater CRFM de Shilo , poste CRFM de St. John's CRFM de Suffield CRFM de Trenton CRFM du Royaume-Uni CRFM de Valcartier CRFM de Wainwright , poste CRFM de Winnipeg CRFM de Yellowknife , poste Colorado Springs CRFM de Toronto , poste Services aux familles du personnel à distance Centrepointe

5 Le déménagement et la famille [Adaptation de la trousse d accueil préparée par le CRFM d Esquimalt et intitulée «Welcome to Victoria» (Bienvenue à Victoria!)] La réinstallation est une activité qui donne lieu à toute une gamme d émotions. Chaque membre de la famille peut éprouver des émotions différentes des autres à des moments différents. De bonnes idées pour réussir son déménagement N oubliez pas de prendre soin de vous. Si vous vous souciez de vos besoins physiques et émotifs, vous serez mieux à même d aider votre famille. Soyez conscient que votre famille peut avoir le sentiment de perdre quelque chose en déménageant. Il faut du temps pour se remettre de ce type de sentiment. Entretenez vos relations avec vos amis et parents. Exprimez vos sentiments, émotions et attentes et faites-en part à votre conjoint(e). Réservez-vous du temps où vous serez seul(e) avec votre conjoint(e). Écrivez ou téléphonez à l avance au CRFM de votre nouveau lieu d affectation pour vous renseigner sur votre nouvelle résidence. Après le déménagement, adonnez-vous à des activités familières. Les effets du déménagement sur les enfants Les trois facteurs les plus importants : 1. l attitude positive des parents; 2. la communication entre les parents et les enfants; 3. la participation active des enfants aux préparatifs du déménagement. Selon leur âge, les enfants réagissent différemment à un déménagement. Voici des réactions typiques dont il convient d être au courant. Les enfants de deux ans ne seront sans doute pas dérangés beaucoup, car le concept du changement de maison leur est trop difficile à comprendre, mais ils risquent de sentir l accroissement de la tension dans la famille. Les enfants d âge préscolaire comprennent mieux les conséquences de la réinstallation et ils peuvent craindre qu on perde ou abandonne ce qui leur appartient. Les enfants de moins de cinq ans risquent de régresser (recommencer à parler comme un bébé, s accrocher aux parents). Les enfants qui sont propres peuvent se souiller à l occasion. Si vos enfants affichent ce comportement, rassurez-les à maintes reprises. Sachez, quant à vous, que c est pour l enfant une façon de faire face à la situation et que ce comportement disparaîtra une fois que l enfant sentira la situation se stabiliser. Les enfants de cinq à sept ans se préoccupent d habitude des endroits et des amis qu ils vont laisser. Ils craignent de ne plus voir leurs compagnons de

6 jeu. Ils risquent de régresser un peu et d avoir besoin d être rassurés un peu plus que d habitude. Les enfants de huit à onze ans risquent de se sentir perdus, seuls et tristes. Il est important de les aider à établir des rapports avec d autres enfants et activités dans leur nouveau quartier. Les enfants de 11 à 13 ans se sentiront peut-être tristes et léthargiques. Cette tristesse risque de se traduire par des accès de colère. C est là une réaction typique quand on a l impression de perdre quelque chose. Les adolescents Les parents doivent s inquiéter si leurs adolescents deviennent particulièrement introvertis et s isolent constamment. Certains adolescents peuvent refuser de déménager et prendre des mesures pour aller vivre avec des amis. Quelques conseils pour aider les enfants à vivre la réinstallation Encouragez les enfants à exprimer sainement leurs émotions. Ce faisant, ils constateront qu ils ne sont pas les seuls à éprouver ces sentiments. Encouragez-les à créer un album de souvenirs de leur ancienne école, de leur ancienne maison et de leurs anciens amis. Par exemple, faites prendre une photo de la famille dans chaque pièce de l ancienne maison et demandez à l enfant de décrire ce qu il aimait au sujet de chacune. Dans la nouvelle maison, prenez de nouveau des photos de la famille dans chaque pièce et demandez aussi à l enfant de dire ce qui lui plaît ou non dans chaque espace. Placez les photos des deux endroits dans un album pour que l enfant les garde. Faites participer les enfants à la prise de certaines décisions et soyez prêt(e) à respecter leurs décisions. Si possible, amenez les enfants quand vous partez à la recherche d une nouvelle maison. Laissez-les visiter leur nouvelle résidence et leur nouveau quartier avant le déménagement. Lisez des histoires de déménagements aux jeunes enfants et remettez des livres à ce sujet aux plus vieux. Si possible, visitez l école que vos enfants fréquenteront, avant le déménagement. Parlez du déménagement et de vos sentiments. Faites savoir aux enfants qu il est normal de se sentir triste. N oubliez pas de mentionner la nouvelle aventure qui s annonce ainsi que les avantages éventuels du déménagement. Aidez-vos enfants à dire «Au revoir!» d une façon créative à la maison et aux amis qu ils quittent. Organisez une rencontre amicale avec les amis. Permettez à vos enfants de rendre visite à leurs amis pour leur dire «Au revoir!», avant le départ, et encouragez-les à échanger photos et adresses. Permettez à vos enfants de transporter avec eux un article spécial pendant le déménagement. Laissez-les participer au déménagement et vous aider à faire leur valise en y mettant leur pyjama préféré, des livres, des articles de toilette, etc.

7 Quand vous mettrez votre nouvelle maison en ordre, faites d abord les chambres des enfants. Placez les articles ménagers dans des endroits habituels, autant que possible. Laissez vos enfants participer à l aménagement et à la décoration de leur nouvelle chambre. Certes, il est rassurant d avoir des articles familiers autour de soi, mais l idée de choisir de nouvelles couleurs ou des articles neufs pour leur chambre suscitera en eux une certaine hâte. Reprenez dès que possible le train-train familial normal (heures de coucher, corvées, traditions). Les enfants aiment la sécurité, les structures et ce qui est prévisible. Aidez vos enfants à faire un petit jardin, une fois arrivés à la nouvelle maison. Laissez-les choisir leurs plantes ou fleurs préférées qui poussent vite. Si vous déménagez tard au cours de l été, plantez des bulbes d automne qui pousseront au printemps. Cela aidera vos enfants à éprouver une certaine permanence dans leur nouvelle maison. Par-dessus tout, les enfants ont besoin de savoir que les membres de leur famille travailleront ensemble pendant la transition à une nouvelle maison. Communication, soutien et amour, voilà les trois atouts essentiels que les familles qui se réinstallent doivent posséder! Les réactions des enfants au changement dépendent de leur tempérament, de leur personnalité, de leurs expériences de vie, des déménagements antérieurs qu ils ont vécus et des attitudes de leurs parents à l égard du déménagement. Les enfants qui n ont jamais déménagé ont souvent des réactions beaucoup plus fortes et différentes que celles d enfants qui ont déménagé plusieurs fois. D un autre côté, ces derniers en sont d habitude au stade de l adolescence, et d autres pressions s exercent sur eux qui peuvent aussi susciter des réactions fortes et différentes.

8 Liste de vérification Le déménagement Ayez toujours cette liste sous la main et cochez chaque élément à mesure que vos préparatifs progressent. Trois mois avant le déménagement Informez votre propriétaire, par courrier recommandé et dans les délais prescrits, de votre intention de déménager. Informez l ALFC, au moins 30 jours à l avance [de préférence, dès que vous savez que vous serez muté(e), même si vous n avez pas encore la date exacte]. Deux mois avant le déménagement Fixez la date de votre déménagement et assurez-vous que la date où vous quitterez l ancienne maison et la date d arrivée dans la nouvelle résidence concordent avec les besoins des deux autres ménages concernés. Assurez les meubles et effets que vous déménagez. Dressez un inventaire de tout ce que vous possédez ou mettez à jour tout inventaire établi antérieurement. Débarrassez-vous de tout ce dont vous ne vous servez plus. Un mois avant le déménagement Faites tous les changements d adresse nécessaires. Réservez des services de garderie pour le jour du déménagement. Réservez des places au chenil pour vos animaux de compagnie. Prenez des dispositions pour que les services d utilité publique dans votre maison actuelle (téléphone, électricité, câble, eau, mazout ou gaz, livraison du lait, journaux, etc.) cessent le jour du déménagement. Prenez des dispositions pour que les services d utilité publique soient branchés ou rétablis à votre nouvelle résidence, soit la veille de votre arrivée, soit le jour même de l emménagement. Faites un croquis montrant où les gros articles ménagers ou les gros meubles devraient être placés. Mesurez les fenêtres de votre nouvelle demeure pour pouvoir obtenir de nouveaux stores et rideaux. Réservez l ascenseur à la date du déménagement, le cas échéant. Faites transférer vos comptes bancaires. Transférez ou annulez vos cartes de membre (clubs, associations, etc.). Envoyez une lettre de présentation à votre nouvelle église, à vos nouveaux clubs, à votre nouvelle banque, etc. Obtenez les dossiers scolaires de vos enfants pour les transmettre aux nouvelles écoles. Réunissez tous les dossiers médicaux et dentaires de la famille, ainsi que les certificats de naissance, de baptême et de mariage.

9 Transférez les dossiers d assurance (maison, auto, assurance personnelle) et les documents relatifs aux permis de conduire et à l immatriculation des véhicules. Vérifiez votre compte de taxes municipales et réglez-le. Réunissez les articles sales ou brisés et faites-les nettoyer ou réparer. Préparez votre voiture en vue du voyage. Annulez les contrats de services (femme de ménage, entretien de la piscine, nettoyage des fenêtres, jardinier et déneigement). Faites transférer les ordonnances (médicaments et lunettes). Faites transférer les régimes gouvernementaux ou privés de soins de santé et d hospitalisation. Rapportez les livres à la bibliothèque. Annulez ou cédez à d autres vos billets d abonnement. Transférez vos actions, testaments et comptes bancaires et le contenu de votre coffre bancaire. Une à deux semaines avant le déménagement Constituez une trousse de premiers soins. Prenez des dispositions pour avoir de l argent pendant la période du déménagement. Utilisez tous les aliments surgelés ou périssables. Lisez les brochures concernant vos appareils ménagers et le matériel électronique, pour connaître les précautions à prendre avant de les déménager. Demandez à l ancien propriétaire/locataire de votre nouvelle demeure si certains éléments (p. ex., la toiture, le système de chauffage, le système d alarme et le chauffe-eau) sont encore protégés par la garantie. Retournez tous les articles que vous avez empruntés et récupérez ceux que vous avez prêtés. Faites nettoyer moquettes et rideaux. La veille du déménagement Démontez les rideaux, les pôles à rideaux, etc. Inscrivez sur chaque boîte ce qu elle contient et indiquez-y la pièce correspondante, une fois que les déménageurs ont emballé les articles. Dégagez un corridor entre les piles de boîtes pour faciliter la circulation. Demandez au propriétaire la clé de l ascenseur, le cas échéant. Mettez de côté la trousse de premiers soins, les jouets des enfants et tout autre article que vous souhaitez apporter avec vous. Assurez-vous que les appareils électroménagers sont prêts à partir et d accès facile, car ce sont d habitude les premiers objets qui sont chargés dans le camion de déménagement. Retirez les piles des jouets et des divers appareils. Dégivrez et nettoyez le réfrigérateur et nettoyez la cuisinière.

10 Débarrassez-vous des articles inflammables. Prenez des dispositions pour transporter les animaux de compagnie, les plantes et les articles périssables. Le jour du déménagement Supervisez le déménagement des articles de valeur ou des articles ayant une valeur sentimentale, ou déménagez-les vous-même. N inclinez jamais un réfrigérateur à un angle supérieur à 45 degrés. Lisez les compteurs. Accueillez les déménageurs, donnez-leur vos instructions et indiquez-leur les articles fragiles. Confirmez l heure de la livraison et donnez au conducteur du camion de déménagement un numéro de téléphone auquel il pourra vous joindre. Rangez vos bagages personnels pour que les déménageurs ne les emportent pas par accident. Dressez une liste d articles que vous devrez vous procurer le premier jour où vous serez dans votre nouvelle maison. Apportez un annuaire téléphonique avec vous. Enlevez les ordures. Baissez le thermostat. Ayez avec vous les documents, l argent, les billets et les chèques de voyage nécessaires. Faites une dernière vérification en ouvrant les portes d armoire et de garderobe et en regardant dans les coins et derrière les portes. Verrouillez portes et fenêtres. Laissez la clé à l agent immobilier, au propriétaire ou au nouveau locataire. En arrivant dans votre nouvelle maison Obtenez les clés. Laissez entrer les déménageurs et surveillez le déballage. Changez ou vérifiez les serrures et faites les réparations nécessaires. Lisez les compteurs. Vérifiez l état de vos meubles et effets avant le départ des déménageurs. Trouvez la literie et demandez aux déménageurs de monter les lits pour que vous puissiez passer la première nuit dans votre nouvelle demeure. Dressez la liste de tout meuble endommagé ou perdu, des égratignures faites sur les murs, etc., avant de signer le bon de livraison ou la facture. Attendez deux ou trois heures avant de brancher le réfrigérateur ou le congélateur. Emballage : liste de vérification et conseils Videz l essence qui se trouve dans la tondeuse, les moteurs hors-bord, etc. Retirez les piles des jouets ou des autres appareils.

11 Mettez de côté, dans un carton portant la mention «À ne pas mettre dans le camion», les articles que vous emporterez avec vous dans la voiture. Indiquez les cartons que vous voulez faire charger en dernier et décharger en premier. Indiquez et désignez les articles fragiles ou délicats. Emportez avec vous argent, bijoux et documents importants. Ne surchargez pas les tiroirs quand vous remisez des articles dans les commodes. Assurez-vous que les contenants de liquide sont solidement fermés. Remarque : Les déménageurs ne prennent aucun liquide dans leur camion. Il vaut mieux ranger les couvertures dans de gros cartons et placer les serviettes et les oreillers dans les tiroirs des commodes. Les grands miroirs, les dessus de table en verre et les tableaux précieux peuvent être mis dans des cadres de déménagement. Ne laissez aucune tablette non arrimée dans le réfrigérateur ou la cuisinière. N emballez pas les produits de nettoyage dans les mêmes cartons que la nourriture. Il faut emballer les lampes de table. Placez les articles de vaisselle lourds dans le fond des cartons; tous les articles fragiles doivent être mis debout, sur la tranche, dans les cartons. Emballez les petits articles dans un petit carton qui est lui-même mis dans un plus grand. Déménagez les vêtements et les rideaux dans un carton garde-robe fourni par le déménageur. Ne roulez pas les matelas ou les tapis; laissez cette tâche aux déménageurs (ils ont des cartons spéciaux pour cela). N emballez pas les meubles et ne les attachez pas avec des cordes. Il vaut mieux démonter les gros outils électriques pour le déménagement. Ne déplacez pas les meubles; les déménageurs les prendront là où ils sont. Enlevez tout accessoire fixé au mur. Rangez les cédéroms, les disques et les cassettes vidéo debout, sur la tranche, et non à plat, dans les cartons. Quelques aspects financiers à prendre en compte Vérifiez quelles sont les taxes de transfert foncier. Vérifiez les augmentations de taxe, les déductions et les exemptions relatives au déménagement. Si votre déménagement est payé par une société, renseignez-vous sur les frais qu elle assume relativement à ce qui suit : hôtel; repas; déménageurs; voyage de recherche d un domicile; transport; assurance-déménagement; entreposage; avocats; perte subie relativement à la vente ou à la location de la maison; pénalité hypothécaire; commissions de courtage; dépenses en

12 double; déplacement du (de la) conjoint(e) avant le déménagement; police d assurance-résidence. Recettes nettes issues de la vente ou de la location de la maison actuelle. Coût de la nouvelle maison. Frais d avocat. Vérifiez le coût du transfert d hypothèque ou tout chevauchement des paiements hypothécaires. Vérifiez si vos frais d hypothèque vont augmenter. Voyez s il risque d y avoir interruption temporaire de l envoi de votre chèque de paie à cause du déménagement. Vérifiez tout autre coût relatif au déménagement : transport, nourriture, frais de chenil, services de garderie. Renseignez-vous sur le coût de la vie dans la nouvelle collectivité. Renseignez-vous sur les nouvelles taxes foncières et sur les exemptions/impôts personnels. Renseignez-vous sur le coût de l entretien et des rénovations de la nouvelle maison. Si vous vendez votre maison, renseignez-vous sur les frais de courtage. Si vous louez votre logement, voyez s il y a une pénalité en cas de rupture de bail.