Bien être et Qualité de vie au travail en entreprise

Transcription

1 14 13 au 1718 oct. oct. Bien être et Qualité de vie au travail en entreprise

2 Participants Nathalie Ayet Consultante et formatrice en développement professionnel Damien Richard Enseignant chercheur INSEEC Alpes-Savoie Franck Pagliarella La Poste Directeur des établissements «Porte de Savoie» Olivier Reydellet Directeur Régional - BPI groupe Samuel Vernier Dirigeant de l entreprise AG2S Jean-Luc Christin Alliance-j Coach et Formateur

3

4

5

6

7 Santé & Qualité de vie au travail en entreprise Moi, j aime mon travail et vous? Bien être et qualité de vie au travail en entreprise Damien Richard Chambéry, le 15 octobre 2014

8 D où je parle? DAMIEN RICHARD Enseignant Chercheur Management des RPS : une perspective en termes de bien-être au travail et de valorisation des espaces de discussion Thèse en sciences de gestion Université de Grenoble

9 Un paradoxe Risques psychosociaux souffrance au travail mal-être, stress, burnout... Coût de + en + important : 3 Mds en France 20 Mds en Europe bien-être développement personnel qualité de vie au travail épanouissement Génération Y "Great Place to Work" Coaching De la prévention des RPS au développement de la Qualité de Vie au Travail

10 Poids des enjeux économiques & managériaux POIDS DU GROUPE, PRESSION DES MARCHÉS, CONCURRENCE IMPERATIF D EFFICACITE DE COMPETITIVITE ENTREPRISE SALARIES ASPIRATION AU BIEN ÊTRE PRESSION DES CLIENTS, DES PARTENAIRES, DES UTILISATEURS Source : F. Deloche, Chaire Management Durable 2012

11 SANTÉ & BIEN-ÊTRE «La santé est un état de complet bienêtre physique, psychique et social, et ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d infirmité.» OMS,1946

12 Santé au travail Pathogénique Salutogénique Adapté de V. Grosjean (2005)

13 La Santé-Sécurité au travail est une obligation légale et c est rentable! Des salariés en bonne santé font des entreprises en bonne santé Prévention = investissement rentable, gagnant/gagnant : pour le salarié : droit à la santé/sécurité/bien-être) et pour l employeur (réduction de l absentéisme, des AM, des maladies professionnelles) 1 d investissement dans le domaine de la SST donne un ROI de 2,2 en moyenne (Etude internationale AISS 2011) L argent investi en prévention rapporte plus de 2 fois plus qu il n a coûté (étude OPPBTP, 2013)

14 Oui, mais comment?!

15 Les 4 dimensions du bien-être au travail L.A.C.S. LIEN ACTIVITE CONFORT SENS Abord de Chatillon E., Richard D., article à paraître dans la Revue Française de Gestion «Du Sens, du Lien, de l Activité et du Confort : une proposition pour une modélisation des conditions du bien-être au travail par le S.L.A.C.»

16 Dimension du LIEN La qualité de vos relations détermine la qualité de vie au travail

17 Dimension du LIEN Faire vivre des espaces de discussion

18 Faire vivre les espaces de discussion! Lieux où l on débat de l activité, où chacun prend part à la construction des règles du travail voire des décisions Exemples : la réunion de service la discussion avec des collègues l entretien d appréciation le groupe d échange et d analyse de pratiques la machine à café Les espaces de discussions ont été rognés par l intensification du travail La présence d EDD est associée à moins de souffrance et à plus de bien-être (Richard 2012,

19 Dimension de L ACTIVITE Le partage du pouvoir d agir, la responsabilisation, la coopération

20 Bien-être : Global et dynamique Agir dans le Présent

21 Dimension du CONFORT Les conditions de travail, le salaire, la sécurité

22 Dimension du SENS Le responsable porteur de sens

23 Le bien-être au travail passe par des espaces de discussion centrés sur l activité réelle. La santé est une ressource pour les organisations, sachons la protéger et la régénérer NOS OBJECTIFS FORMER les managers ANIMER un d un réseau d organisations intéressées par la prév ention ECHANGER sur la santé au trav ail et le management de la santé au trav ail DEVELOPPER la recherche sur le sujet AMELIORER les pratiques managériales des entreprises du territoire UNE RESSOURCE D'EXPERTISE La chaire Management et Santé au Trav ail c est : une structure de recherche et d interv ention originale et perf ormante une dizaine d enseignants et de chercheurs de la région spécialistes de ces questions qui produisent et dif f usent de la connaissance sur ce sujet un projet soutenu par les principales institutions nationales de prév ention : l INRS (Institut de Recherche et de Sécurité), l ANACT (Agence Nationale pour l Amélioration des Conditions de Trav ail) et ARAVIS (Agence Rhône-Alpes pour la Valorisation et l Innov ation Sociale) un réseau d entreprises partenaires qui participent au projet et le soutiennent un catalogue de f ormation à la pointe des connaissances et besoins des organisations publiques et priv ées, des journées d études permettant de rencontrer des spécialistes et des praticiens des groupes d échange de pratiques sur les questions de management de la santé au trav ail Contacts : Damien RICHARD drichard@inseec.com Tél INSEEC Alpes-Savoie 12 avenue du lac d Annecy Le Bourget du Lac Emmanuel Abord de Chatillon abord@iae-grenoble.fr Tél Chaire Management et Santé au Travail IAE de Grenoble, BP Grenoble Cedex 9 Une chaire de l'école universitaire de management en partenariat avec

24 Devenir Soi Où que vous soyez, qui que vous soyez, agissez comme si rien ne vous était impossible. Jacques Attali

25 Ne confiez pas votre bien-être à votre patron Fabien Deloche

26 Bien être et Qualité de vie au travail en entreprise Merci pour la qualité de ces échanges la semaine de l emploi continue avec : jeudi le forum de la saisonnalité à Albertville, vendredi le forum emploi à Chambéry au Phare et le forum emploi de Saint Jean de Maurienne Un cocktail vous attend à la sortie de cet amphithéatre! Vous pouvez nous laisser vos cartes de visites pour être destinataires des supports Pôle emploi Rhône-Alpes «1 Semaine pour 1 Emploi 2013» Présentation Partenaires Version «21/02/2013»