Les métiers de l auto, du camion, de la moto et du vélo

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1 Les métiers de l auto, du camion, de la moto et du vélo

2 Les services du camion, de la regroupent l ensemble des métiers de la Près de entreprises Près de salariés répartis en 13 domaines d activité Carrosserie Écoles de conduite Centres auto et réparation rapide Location auto Commerce automobile / camion Parcs de stationnement Commerce et réparation de cycles Réparation automobile / camion Commerce et réparation de motocycles Stations de lavage Contrôle technique Stations service Démolisseurs-recycleurs

3 de l automobile moto et du vélo commercialisation au recyclage des véhicules 4 familles de métiers Maintenance Réparation Commerce Services Carrosserie Peinture Près de salariés Près de salariés + de salariés + de salariés Chiffres de jeunes en formation Choisir les secteurs des services de l auto, du camion, de la moto et du vélo c est : avoir le choix parmi de nombreux parcours de formation accéder à des postes techniques, de management ou d expertise être accompagné pour son projet professionnel Votre délégation régionale est à votre disposition pour toutes informations complémentaires (coordonnées au dos de ce livret).

4 Diplômes, titres et CQP 5 Parcours et métiers Maintenance / Réparation Parcours maintenance réparation auto 6 Mécanicien de maintenance auto 8 Technicien de maintenance auto 9 Manager après-vente 10 Ingénieur en maintenance auto 11 Parcours maintenance réparation camion 12 Mécanicien de maintenance VUI 14 Technicien de maintenance VUI 15 Parcours maintenance réparation moto / vélo 16 Technicien de maintenance deux-roues 18 Conseiller technique cycles 19 Carrosserie / Peinture Parcours carrosserie / peinture 20 Carrossier réparateur 22 Carrossier peintre 22 Peintre en carrosserie 23 Commerce Parcours commerce / vente 24 Vendeur automobile 26 Manager commercial de la distribution automobile 27 Parcours commerce / pièce de rechange et accessoires 28 Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires 29 4 Services 30 Formation professionnelle 32 Mobilité européenne 34 Formation tout au long de la vie 35 Dic Auto 36

5 Diplômes, titres et CQP Les métiers des services de l automobile sont accessibles par plusieurs parcours de formation. Ces formations sont validées par différentes certifications : Les diplômes professionnels : certifications dépendant du Ministère de l Éducation nationale et du Ministère de l Enseignement supérieur et de la Recherche (Bac Pro maintenance de véhicules automobile option voitures particulières, CAP réparation des carrosseries, ). Les titres : certifications inscrites au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) et délivrées par des écoles (Titre de l ISCAM, Manager commercial de la distribution automobile, ). Les certificats de qualification professionnelle (CQP) : certifications créées et délivrées par une branche professionnelle, reconnues par les professionnels du secteur. Une certification atteste d un niveau de connaissances et de compétences acquis. Elle s obtient à l issue : d une formation, d expériences réalisées dans différents emplois ou activités, par le biais de la VAE (validation des acquis de l expérience). Caractéristiques des diplômes, titres et CQP Le diplôme professionnel Le titre Le certificat de qualification professionnelle Formation Associe enseignements généraux, technologiques et professionnels Privilégie la pratique Privilégie la pratique Objectif Prépare à plusieurs métiers des services de l automobile voire d autres secteurs d activités Prépare à un ou plusieurs métiers des services de l automobile Prépare à un métier spécifique de la branche des services de l automobile 5 Reconnaissance Est reconnu dans plusieurs secteurs d activité Est reconnu dans plusieurs secteurs d activités Est reconnu dans les entreprises de la branche

6 Parcours maintenance réparation auto Du CAP au diplôme d ingénieur en passant par les CQP, une filière complète de formation qui prépare aux métiers de la maintenance réparation auto. Diplôme > d ingénieur > Diplôme d ingénieur MV Maintenance des véhicules Les diplômes, titres et CQP 2 e année Licence > BTS > 1 ère année BTS AVA Licence Pro OMSA Organisation et management des services auto Après-vente automobile opt véhicules particuliers 1 ère année * en cours d ouverture CQP RAV* Réceptionnaire après-vente 11 à 13 mois CQP TEAVA Technicien expert après-vente automobile 13 à 16 mois Bac > BAC Pro MV Maintenance des véhicules opt A : voitures particulières CQP TEEA Technicien électricien électronicien automobile 22 à 24 mois CQP MSA Mécanicien spécialiste automobile 12 à 18 mois 6 Première MC MSEA Maintenance systèmes embarqués MC MMD Maintenance moteurs diesel Seconde CAP MV Maintenance des véhicules opt A : voitures particulières 1 ère année Fin de 3 e

7 > Relations clients avec des particuliers > Vente de produits et de services > Environnement technologique Les métiers Ingénieur en maintenance des véhicules Manager de l après-vente Réceptionnaire après-vente Technicien expert après-vente Technicien de maintenance CQP OSSR Opérateur spécialiste service rapide 12 à 16 mois CQP CTVL Contrôleur technique opt véhicules légers 6 à 7 mois Contrôleur technique Mécanicien Mécanicien service rapide 7 CQP OSR Opérateur service rapide 8 à 14 mois Fin de 3 e Découvrez tous les métiers sur

8 Zoom sur le mécanicien de maintenance auto Le mécanicien de maintenance automobile assure l entretien courant et la réparation des véhicules. Son travail consiste à : effectuer les révisions régulières, identifier les problèmes mécaniques correctifs, réaliser les travaux d entretien périodique et de maintenance. Où s exerce ce métier? Concession Agent de marque Réparateur multimarque Atelier d une agence de location Centre auto Atelier de service rapide Spécialisations et évolutions possibles Vers des métiers de technicien : Technicien de maintenance auto Technicien électricien électronicien auto 8 CAP MV CQP OSR Quelles formations? Maintenance des véhicules (option A : voitures particulières) Opérateur service rapide MC MSEA Mention complémentaire Maintenance des systèmes embarqués de l automobile (dominante : véhicules particuliers) MC MMD Mention complémentaire Maintenance des moteurs diesel et de leurs équipements CQP MSA Mécanicien spécialiste automobile CQP OSSR Opérateur spécialiste service rapide

9 Zoom sur le technicien de maintenance auto Spécialiste du diagnostic électricité-électronique et mécanique, le technicien intervient dans toutes les activités de maintenance préventive et corrective des véhicules. Son travail consiste à : constater, analyser le dysfonctionnement et identifier la défaillance, effectuer les réparations ou remplacements des éléments défectueux, restituer le véhicule et expliquer au client les travaux réalisés. Où s exerce ce métier? Concession Agent de marque Réparateur multimarque Atelier d une agence de location Centre auto Atelier de service rapide Spécialisations et évolutions possibles Vers des métiers de manager : Réceptionnaire après-vente Chef d équipe d atelier Bac Pro MV CQP TEEA CQP TEAVA BTS AVA Quelles formations? Maintenance des véhicules (option A : voitures particulières) Technicien électricien électronicien automobile Technicien expert après-vente automobile Après-vente automobile (option : véhicules particuliers) 9 Découvrez tous les métiers sur

10 Zoom sur le manager après-vente Le manager aprèsvente coordonne et optimise l activité d un ou plusieurs ateliers. Son travail consiste à : gérer l ensemble des activités après-vente, manager une équipe, mettre en œuvre les démarches qualité en vue de la satisfaction des clients, assurer le suivi des indicateurs de l atelier, mettre en œuvre des actions pour améliorer les performances atelier. Où s exerce ce métier? Concession Centre Auto Atelier d une agence de location Centre de service rapide Chef après-vente Spécialisations et évolutions possibles 10 BTS AVA Quelles formations? Licence Pro OMSA Après-vente automobile (option : véhicules particuliers) Organisation et Management des Services de l Automobile

11 Zoom sur l ingénieur en maintenance auto L ingénieur en maintenance automobile accompagne l introduction des innovations technologiques au sein des services de maintenance automobile. Son travail consiste à : apporter une expertise technique pour des interventions de maintenance complexes, manager et gérer des ressources humaines, matérielles, économiques et financières, assurer une veille technologique, garantir le transfert des savoirs techniques, assurer l interface avec les ingénieurs des constructeurs et des équipementiers, contribuer au développement économique et commercial de l après-vente automobile, développer, accompagner et renforcer la relation client. Où s exerce ce métier? Concession Groupe de distribution des services de l automobile Spécialisations et évolutions possibles Vers des fonctions d encadrement dans le domaine de l après-vente automobile Quelles formations? Diplôme d ingénieur MV Maintenance des véhicules 11 Découvrez tous les métiers sur

12 Parcours maintenance (véhicules utilitaires et Du CAP au diplôme d ingénieur en passant par les CQP, une filière complète de formation qui prépare aux métiers de la maintenance réparation V.U.I. Diplôme > d ingénieur > Diplôme d ingénieur MV Maintenance des véhicules Les diplômes, titres et CQP 2 e année Licence > BTS > 1 ère année Licence Pro OMSA Organisation et management des services auto BTS AVA Après-vente automobile opt véhicules industriels Bac > 1 ère année CQP TEAVVUI Technicien expert après-vente VU / VI 13 à 16 mois 12 BAC Pro MV Maintenance des véhicules opt B : véhicules de transport routier Première MC MSEA Maintenance systèmes embarqués MC MMD Maintenance moteurs diesel CQP OSMPVI Opérateur spécialiste maintenance pneumatique VI 10 à 12 mois CAP MV Maintenance des véhicules opt B : véhicules de transport routier Seconde 1 ère année Fin de 3 e

13 réparation camion industriels) Les métiers Ingénieur en maintenance des véhicules Manager de l après-vente Réceptionnaire après-vente Technicien de maintenance VI > Compétences en hydraulique et en pneumatique > Relations clients avec des professionnels > Environnement technologique CQP TCVUI Technicien confirmé VU / VI 18 à 20 mois Mécanicien VI Opérateur spécialiste maintenance pneumatique VI 13 Découvrez tous les métiers du camion sur et sur

14 Zoom sur le mécanicien de maintenance véhicules utilitaires et industriels Le mécanicien de maintenance effectue la maintenance préventive et corrective des véhicules utilitaires et industriels et de leurs équipements. Son travail consiste à : réaliser l entretien courant des véhicules utilitaires et industriels, effectuer la réparation des véhicules utilitaires et industriels et de leurs équipements, effectuer les révisions régulières. Où s exerce ce métier? Concessions Garages Entreprises avec flottes de véhicules Loueurs Spécialisations et évolutions possibles Vers des métiers de technicien 14 CAP MV MC MSEA Quelles formations? Maintenance des véhicules (option B : véhicules de transport routier) Maintenance systèmes embarqués

15 Zoom sur le technicien de maintenance véhicules utilitaires et industriels Son champ d intervention concerne l ensemble des systèmes : le moteur thermique, les organes de transmission et les équipements périphériques. Son travail consiste à : constater, analyser le dysfonctionnement et identifier la défaillance, effectuer les réparations ou remplacements des éléments défectueux, respecter les contraintes de la clientèle professionnelle, restituer le véhicule et expliquer au client les travaux réalisés. Où s exerce ce métier? Concessions Garages Entreprises avec flottes de véhicules Loueurs Spécialisations et évolutions possibles Vers des métiers de manager Bac Pro MV CQP TCVUI Quelles formations? Maintenance des véhicules (option B : véhicules de transport routier) Technicien confirmé véhicules utilitaires et industriels CQP TEAVUI Technicien expert après-vente véhicules utilitaires et industriels BTS AVA Après-vente automobile (option : véhicules particuliers) 15 Découvrez tous les métiers du camion sur et sur

16 Parcours maintenance réparation moto / vélo Du CAP au BTS en passant par les CQP, une filière complète de formation qui prépare aux métiers de la maintenance réparation deux-roues. Les diplômes, titres et CQP Moto Licence Pro OMSA Organisation et management des services auto BTS > BTS AVA Après-vente automobile opt motocycles Bac > 1 ère année BAC Pro MV Maintenance des véhicules opt C : motocycles CQP TEAVM Technicien expert après-vente motocycles 13 à 16 mois CQP TCM Technicien confirmé motocycles 22 à 24 mois 16 Première Seconde MC MSEA Maintenance systèmes embarqués CAP MV Maintenance des véhicules opt C : motocycles 1 ère année Fin de 3 e

17 > Conseil individualisé > Clientèle diversifiée et passionnée > Vente de produits et d accessoires > Contrôle sur route et mise au point Les métiers Manager de l après-vente Réceptionnaire après-vente Technicien expert après-vente motocyles Vélo Technicien de maintenance 2 roues Conseiller technique cycles Titre CTC Conseiller technique cycles 12 à 14 mois Après une 2 nde ou une 1 ère ou un CAP Mécanicien motocycles Mécanicien cycles CQP MC Mécanicien cycles 6 à 10 mois 17 Après la 3 e Découvrez tous les métiers du 2 roues sur

18 Zoom sur le technicien de maintenance 2 roues Le technicien diagnostique les pannes et effectue les réparations. Il contribue à la sécurité des motards. Son travail consiste à : accueillir et conseiller le client, diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements, effectuer les révisions et réparations/remplacements des éléments défectueux, restituer la moto et expliquer au client les réparations effectuées. Où s exerce ce métier? Concession Réparateur multimarque Spécialisations et évolutions possibles Vers des métiers d encadrement. 18 Bac Pro MV CQP TCM Quelles formations? Maintenance des véhicules (option C : motocycles) Technicien confirmé motocycles CQP TEAVM Technicien expert après-vente motocycles BTS AVA Après-vente automobile (option : motocycles)

19 Zoom sur le conseiller technique cycles Le conseiller cycles s occupe du conseil et de la vente, ainsi que des interventions techniques. Son travail consiste à : réaliser des activités de conception de vélos personnalisés, réaliser des activités de maintenance, commercialiser des cycles, produits et accessoires. Où s exerce ce métier? Magasin spécialisé cycles Spécialisations et évolutions possibles Responsable d un magasin/atelier Titre CTC Quelles formations? Conseiller technique cycles 19 Découvrez tous les métiers du 2 roues sur

20 Parcours carrosserie / peinture Du CAP au Bac Pro en passant par les CQP, une filière complète de formation qui prépare aux métiers de la carrosserie-peinture. Les diplômes, titres et CQP Bac > BAC Pro Réparation des carrosseries CQP CP Carrossier peintre De 14 à 24 mois selon le diplôme antérieur CQP PC Peintre confirmé 12 à 16 mois 20 Première CAP Réparation des carrosseries CAP Peinture en carrosserie CAP Peinture en carrosserie Seconde 1 ère année En 1 an après un CAP Répration des carrosseries 1 ère année Fin de 3 e

21 Les métiers Carrossier-peintre Carrossier > Traitement de matières diverses (plastique, aluminium, acier, ) > Expertise à distance > Évaluation du choc > Travail de minutie Peintre Carrossier-réparateur 21 Découvrez tous les métiers sur

22 Zoom sur le carrossier réparateur Le réparateur en carrosserie travaille sur les carrosseries des véhicules accidentés ou endommagés. Son travail consiste à : accueillir le client, réparer ou remplacer les éléments endommagés, contrôler les structures. Où s exerce ce métier? Carrosserie Concession Agent de marque de grande taille Spécialisations et évolutions possibles Peintre en carrosserie Carrossier-peintre Chef d équipe atelier 22 Quelles formations? CAP RC Réparation des carrosseries BAC Pro RC Réparation des carrosseries Zoom sur le carrossier peintre Polyvalent, le carrossier peintre est capable d assurer les activités liées à la carrosserie et à la peinture. Il contribue également aux expertises des véhicules endommagés. CQP CP Carrossier peintre

23 Zoom sur le peintre en carrosserie Le peintre en carrosserie intervient après le travail du carrossier sur des véhicules le plus souvent abîmés suite à un accident. Son travail consiste à : préparer les surfaces des pièces en fonction des consignes techniques, contrôler la qualité des produits appliqués, traiter les surfaces selon les consignes techniques, surveiller et contrôler la qualité du traitement de surface et de l application de la peinture. Où s exerce ce métier? Carrosserie Concession Agent de marque de grande taille Carrossier-peintre Peintre confirmé Chef d équipe Spécialisations et évolutions possibles Quelles formations? CAP PC CQP PC Peinture en carrosserie Peintre confirmé 23 Découvrez tous les métiers sur

24 Parcours commerce/ vente Du CAP au Master 2 en passant par les CQP, une filière complète de formation qui prépare aux métiers de la vente. Les diplômes, titres et CQP Master > Master 2 Management des réseaux automobiles (ESSCA) 1 an Après un Bac +3/4 Titre Manager commercial de la distribution automobile (ISCAM) 1 an Après un Bac +3/4 BTS > BTS ou DUT Commerce Titre ESCRA Gestionnaire d unité commerciale spé. automobile CQP ACA Attaché commercial automobile CQP VAC Vendeur automobile confirmé 2 e année 1 an 13 à 14 mois 12 à 14 mois 1 ère année Bac > BAC Général/ Technologique BAC Pro Vente/ Commerce Titre EPCRA Commercial en automobile 1 an Titre CTC Conseiller technique cycles 12 à 14 mois CQP VM Vendeur motocycles 10 à 12 mois Avec un niveau Bac pro, 2 nde ou 1 ère de l enseignement général ou après un CAP 24 Première Première Seconde Seconde Fin de 3 e

25 Les métiers Manager commercial de la distribution automobile Vendeur ou attaché commercial Conseiller technique cycles > Vente de produits et de services (financement, assurance, ) > Prospection clients particuliers ou professionnels Vendeur motocycles 25 Découvrez tous les métiers sur

26 Zoom sur le vendeur automobile Le vendeur gère l ensemble de la transaction commerciale, de l identification des besoins du client au financement du véhicule. Son travail consiste à : accueillir le client dans la surface d exposition, réaliser des transactions (achat, vente de véhicules neufs ou d occasion) auprès des particuliers et des entreprises, proposer des plans de financement et des services annexes (crédit-bail, contrats d entretien,...), faire vivre son portefeuille client (fidélisation), aller au devant de nouveaux clients (prospection), animer un réseau d agents. Où s exerce ce métier? Spécialisations et évolutions possibles Concession Vers des métiers de manager : Conseiller des ventes Adjoint au chef des ventes Chef des ventes 26 Quelles formations? Bac Pro Vente-Commerce Titre EPCRA Commercial en automobile BTS NRC Négociation et relation client BTS MUC Management des unités commerciales Titre ESCRA Gestionnaire d unité commerciale spécialisation automobile CQP VAC Vendeur automobile confirmé CQP ACA Attaché commercial automobile

27 Zoom sur le manager commercial de la distribution automobile Le manager commercial gère une force de vente. Il réalise des missions liées à la promotion, à la distribution et au commerce des produits et services automobiles. Son travail consiste à : animer une équipe commerciale, décliner et mettre en œuvre sur un territoire la politique commerciale, auditer le fonctionnement des entreprises et définir les objectifs de vente, conseiller les chefs d entreprise, gérer les grands comptes, accompagner les entreprises dans la mise en place d actions de développement commercial, exercer une fonction de veille sur les évolutions de son secteur. Où s exerce ce métier? Groupes de distribution automobile Spécialisations et évolutions possibles Directeur commercial dans les GDA (groupes de distribution automobile) Directeur de centre auto Chef de zone chez les constructeurs automobiles Quelles formations? 27 Master ESSCA Management des réseaux automobiles Titre ISCAM Manager Responsable commercial de la distribution automobile Découvrez tous les métiers sur

28 Parcours commerce / pièces de rechange et accessoires Du CAP au Bac Pro en passant par les CQP, une filière complète de formation qui prépare aux métiers du commerce PRA. Les diplômes et CQP CQP CVCPRA Bac > Conseiller de vente confirmé PRA 14 à 18 mois BAC BAC Pro Général/ Technologique Vente/ Commerce Première Première CAP VMPREA Vendeur magasinier pièces de rechange et équipements auto CAP MVA Maintenance des véhicules auto Seconde Seconde 1 ère année 1 ère année Fin de 3 e 28 > Environnement technologique > Relations clients avec des professionnels et des particuliers

29 Zoom sur le conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires Le conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires assure la commercialisation des pièces et apporte des conseils aux clients. Son travail consiste à : accueillir et conseiller le client, vendre les pièces de rechange et accessoires, informer sur l emploi de certains produits, participer à la gestion des inventaires et des stocks. Où s exerce ce métier? Concession Centre auto Fournisseur de pièces Spécialisations et évolutions possibles Vendeur itinérant en pièces de rechange et accessoires Gestionnaire pièces de rechange et accessoires Chef d équipe pièces de rechange et accessoires Quelles formations? 29 CAP VMPREA CQP CVCPRA Vendeur magasinier pièces de rechange et équipements auto Conseiller de vente confirmé en pièces de rechange et accessoires Découvrez tous les métiers sur

30 Les métiers des services Pour connaître les formations permettant d accéder à ces métiers, connectez-vous sur Agent de location auto En rapport direct avec la clientèle, l agent de location réalise les activités visant la location de véhicules particuliers ou de véhicules utilitaires. C est un métier de commercial. Avec de l expérience professionnelle et un complément de formation/qualification, un agent de location peut devenir chef d agence. Agent d exploitation de stationnement Il participe à l activité commerciale et au fonctionnement quotidien des parcs de stationnement (surveillance, accueil, encaissements, entretien général). Après quelques années d expérience, la connaissance de l ensemble de la fonction, en appui d une formation certifiante, peut conduire vers le poste d assistant d exploitation puis de responsable d exploitation. Démonteur automobile 30 Le démonteur automobile effectue la dépollution et le démontage des véhicules hors d usage. Il intervient au sein des centres VHU agréés. Le démonteur peut évoluer et devenir chef d atelier démontage réglage automobile.

31 Dépanneur-remorqueur Il assure les opérations de dépannage sur route et autoroute. Il sécurise la zone et prend en charge les personnes du véhicule accidenté. Enseignant de la conduite L enseignant de la conduite automobile et de la sécurité routière, ou moniteur d auto-école, apprend la conduite et les règles de la sécurité routière aux candidats au permis. Il assure des actions de sensibilisation à la sécurité routière auprès de différents publics. Il peut se spécialiser dans l enseignement de la conduite «deux-roues» ou «groupe lourd» après l obtention de la mention adéquate, ou devenir formateur d enseignants après obtention du BAFM (Brevet d Aptitude à la Formation des Moniteurs). Opérateur station-service En rapport direct avec la clientèle, il assure la distribution des carburants et la vente des différents produits et services. Avec une formation et de l expérience, il est possible d évoluer vers des postes de chef de station. Réparateur vitrage Il assure le remplacement ou la réparation de tous les vitrages présents sur les véhicules. Il travaille dans des entreprises spécialisées ou dans des ateliers de réparation. 31 Découvrez tous les métiers sur

32 Formation professionnelle La voie professionnelle La voie professionnelle prépare à l exercice d un métier dans des conditions proches de celles de l entreprise. Dans les services de l automobile, plus de jeunes choisissent chaque année la voie professionnelle pour se former. Ils effectuent leur formation en alternance, sous contrat de professionnalisation ou contrat d apprentissage, ou sous statut scolaire. La formation professionnelle est la voie privilégiée d accès à l emploi. Formation sous statut scolaire 32 Objectif : obtenir un diplôme technologique ou professionnel. Lieux de formation : lycée professionnel et entreprise (stages) Statut : lycéen Diplômes et certifications : du CAP au BTS Comment et où se former? Un enseignement théorique et pratique est dispensé à temps plein en lycée professionnel, technique ou polyvalent. Il est complété par des périodes de stage en entreprise. Quand? Dès la fin de la 3 e. L enseignement est complété par des stages en entreprise

33 Formation en alternance sous contrat d apprentissage Objectif : obtenir un diplôme professionnel pour entrer dans la vie active. Lieux de formation : CFA, université et entreprise Statut : apprenti salarié Public concerné : Jeunes de 16 à 25 ans (dérogation 15 ans) Diplômes et certifications : du CAP au diplôme d Ingénieur Durée de la formation : de 1 à 3 ans Quelle rémunération*? Elle dépend de l âge du jeune, de l année de formation et de la qualification visée. Elle correspond à un pourcentage du SMIC. 1 re année 2 e année 3 e année moins de 18 ans 25 % 37 % 53 % 18/20 ans 41 % 49 % 65 % 21 ans et plus 53 % 61 % 78 % Un maître d apprentissage est désigné par l entreprise. Il sera le référent et le responsable de votre formation Formation en alternance sous contrat de professionnalisation Objectif : obtenir un CQP, un titre ou un dipôme pour entrer dans la vie active. Lieux de formation : centre de formation, université et entreprise Statut : salarié en formation Public concerné : jeunes de 16 à 25 ans, demandeurs d emploi de plus de 26 ans Diplômes et certifications : diplôme, titre ou CQP Quelle rémunération*? Elle dépend de l âge et correspond à un pourcentage du SMIC. Disposition générale Si vous êtes déjà titulaire d un diplôme ou titre professionnel de niveau IV (ex. Bac Pro) moins de 21 ans 55 % 65 % de 21 à moins de 26 ans 70 % 80 % ans et plus 100% du SMIC (sans être inférieur à 85 % du salaire minimum conventionnel) Un tuteur est désigné par l entreprise. Il sera le référent et le responsable de votre formation * Sous réserve de l évolution de la réglementation

34 Mobilité européenne Grâce à la coopération des établissements de formation et des entreprises, les échanges européens permettent la mobilité des personnes désireuses d acquérir une expérience professionnelle en Europe pour : se préparer à des métiers internationaux enrichir ses méthodes de travail développer des compétences linguistiques et sociales La mobilité européenne : pour qui? La mobilité européenne s adresse à l ensemble des jeunes, apprentis, en temps plein, ou en post-apprentissage, notamment aux : apprenants en Bac pro, BTS, licence professionnelle, élèves ingénieurs, jeunes inscrits dans des programmes «passerelle» entre deux diplômes, jeunes souhaitant compléter leur formation. La mobilité européenne : comment? 34 Pour connaître les différents dispositifs de mobilité adressez-vous à votre organisme de formation. Plus d infos sur

35 Formation tout au long de la vie Une fois dans la vie active, vous aurez la possibilité de vous former par la formation continue. Cela permet à toute personne, jeune ou adulte, déjà engagée dans la vie active d améliorer ses connaissances, ses compétences et/ou d évoluer vers de nouvelles qualifications. Ces actions de formation sont mises en place par l employeur dans le cadre des activités de l entreprise (plan de formation) ou à titre personnel (Compte Personnel de Formation, CPF ou Congé Individuel de Formation, CIF). Formation tout au long de la vie Perfectionnement Validation des Acquis de l Expérience Voie générale Reconversion Évolution Voie technologique Bilan de compétences Formation, diplôme, éducation, acquisition de savoirs, Professionnalisation Voie professionnelle 35

36 Dic auto des diplômes, certificats et titres Les Certificats de Qualification Professionnelle (CQP) Certifications créées par les professionnels, elle préparent à un métier pour lequel un besoin a été identifié. Dans la Branche des services de l automobile, du camion, de la moto et du vélo, les CQP sont régulièrement modifiés et adaptés aux évolutions des métiers. À chaque moment de votre parcours professionnel, en maintenance/réparation, en carrosserie, dans le commerce ou dans les métiers des services, de nombreux métiers sont accessibles par les CQP. Découvrez l ensemble des CQP sur le site Les diplômes Certifications élaborées avec les branches professionnelles et délivrées par le Ministère de l Éducation nationale ou par des établissements du Ministère de l Enseignement supérieur et de la Recherche, leur obtention atteste d un niveau de connaissances et de compétences dans une spécialité donnée. Les diplômes sont régulièrement modifiés et adaptés aux évolutions des métiers. Ils sont inscrits au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP). CAP - Certificat d Aptitudes Professionnelles Diplôme préparé en général en deux ans après une 3 e. Il permet l accès direct à des emplois tels que mécanicien ou magasinier. Certains CAP se préparent en un an à la suite d un autre diplôme (voir parcours carrosserie-peinture). 36 MC - Mention complémentaire Diplôme qui se prépare en un an après un CAP. Il permet l accès à une spécialisation professionnelle. Bac Pro - Baccalauréat professionnel Diplôme préparé en trois ans après la classe de 3 e, ou en deux ans après un CAP. Il donne accès à des emplois de technicien, vendeur, carrossier, Il peut permettre l accès à un BTS ou un CQP.

37 Dic auto BTS - Brevet de Technicien Supérieur Diplôme préparé en deux ans après un Bac général, technologique ou professionnel. Il donne accès à des emplois de grande autonomie ou à responsabilité technique ou commerciale (réceptionnaire après-vente, par exemple). Il peut permettre l accès à une licence professionnelle. Licence professionnelle Diplôme universitaire préparé en un an après un BTS ou un DUT. Il donne accès, avec de l expérience, à des postes d encadrement. Diplôme d Ingénieur Dans la Branche des services de l automobile, diplôme préparé en apprentissage en trois ans, après un BTS AVA, MCI ou un DUT Génie mécanique. Master Diplôme universitaire préparé en un an après un Bac +3 ou 4. Il permet d accéder à des fonctions managériales dans les groupes de distribution automobile. Les Titres à finalité professionnelle Inscrits au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) et délivrés par des écoles, ils préparent à des métiers des services de l automobile. Ils sont régulièrement modifiés et adaptés aux évolutions des métiers. Ils s adressent à un public d adultes déjà entrés dans la vie active, qu ils soient titulaires d un contrat de travail ou demandeurs d emploi. Les titres favorisent l évolution professionnelle ou permettent un retour à l emploi. Ils s obtiennent au terme d un parcours de formation professionnelle ou par le biais de la Validation des Acquis de l Expérience (VAE) (ex. : Titre EPCRA commercial en automobile). 37

38 Dic auto des établissements de formation CFA - Centre de Formation d Apprentis Établissement qui dispense aux jeunes travailleurs sous contrat d apprentissage une formation générale, technologique et professionnelle qui doit compléter la formation en entreprise et s articuler avec elle. L enjeu de l apprentissage est d offrir des enseignements qui correspondent aux évolutions du marché du travail et de favoriser ainsi l insertion professionnelle. LP - Lycée Professionnel Établissement d enseignement secondaire préparant les élèves à acquérir un diplôme professionnel pour s insérer dans la vie active ou poursuivre leurs études. Les enseignements technologiques et professionnels représentent une bonne partie des cours dispensés mais les enseignements généraux y occupent également une place importante. Organisme de Formation Structure privée ou publique identifiée en préfecture et qui dispense un enseignement à des publics jeunes et/ou adultes, en formation initiale et/ou continue....de la formation professionnelle Congé Individuel de Formation (CIF) 38 Tourné vers la reconversion, le CIF peut-être une seconde chance après une formation initiale courte ou non sanctionnée par un diplôme. Il permet au salarié de bénéficier d une formation longue. Compte Personnel de Formation (CPF) Le salarié acquiert chaque année un crédit d heures de formation. A l initiative du salarié, ces heures permettent l accès à des formations à visée qualifiante et certifiante. Ces formations peuvent avoir lieu : sur le temps de travail avec l accord de l employeur hors temps de travail sans accord préalable de l employeur

39 Plan de formation de l entreprise Les formations à l initiative de l entreprise sont centrées sur l adaptation du salarié à l emploi ou sur le développement de ses compétences. Professionnalisation Elle permet à l employeur et au salarié de bâtir un parcours de formation. Elle permet au salarié d acquérir une qualification ou de participer à une action de formation. Elle est fondée sur l alternance. Bilan de compétences À l initiative du salarié, il permet de faire le point sur ses compétences, aptitudes et motivations et de définir un projet professionnel ou de formation. Validation des Acquis de l Expérience (VAE) Après trois ans d expérience professionnelle, la VAE permet à toute personne, quels que soient son âge, son niveau d études, son statut, de demander la validation de son expérience pour obtenir une certification reconnue au plan national (diplôme, titre à finalité professionnelle ou CQP - Certificat de Qualification Professionnelle). 39

40 Siège national ANFA Tél. : Délégations régionales ANFA Aquitaine, Poitou-Charentes Tél. : ANFA Auvergne, Limousin Tél. : ANFA Bretagne, Pays-de-la-Loire Tél. : ANFA Centre, Basse-Normandie, Haute-Normandie Tél. : ANFA Franche-Comté, Bourgogne Tél. : ANFA Île-de-France Tél. : ANFA Languedoc-Roussillon, Midi-Pyrénées Tél. : ANFA Lorraine, Alsace, Champagne-Ardenne, Tél. : ANFA Picardie, Nord-Pas-de-Calais, Tél. : ANFA Provence Alpes-Côte-d Azur, Corse Tél. : ANFA Rhône-Alpes Tél. : / Photos : A. Krassovsky & Thinkstock

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