Elle s adresse à un public francophone amené à produire régulièrement des documents techniques.

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1 Titre du Mooc : Améliorez vos écrits techniques Licence attribuée : licence Creative Commons : CC BY ND NC Date de première diffusion : 25 novembre 2014 Nom des auteurs : Marie Cerezo Brocart Livrable public Présentation Cette formation au format Mooc est ouverte à tous et gratuite. Elle se déroule sur 4 semaines. Son niveau est facile et nécessite 2 à 3 heures par semaine de travail selon que vous effectuerez ou non tous les exercices et lirez toutes les ressources. Elle s adresse à un public francophone amené à produire régulièrement des documents techniques. Elle vise particulièrement tous les techniciens, ingénieurs, informaticien et développeurs qui rédigent des documents techniques, souvent volumineux, dans le cadre de leurs fonctions. Mais également toute personne soucieuse d améliorer son écriture lors de rédactions ponctuelles. Dans cette formation sont donc abordées les bases de la rédaction technique. Ce, afin de rendre vos productions plus efficaces. Cela passe par l amélioration de la lisibilité et de l ergonomie, mais aussi par un souci d adaptation à vos lecteurs. Pour atteindre ces objectifs, il est nécessaire de soigner la forme autant que le fond. C est pourquoi, ce Mooc contient deux parties, une traitant du fond, les règles pour maintenir l attention de votre lecteur. Et l autre traitant de la forme, les règles pour concevoir un document qui donne envie d être lu. Cette dernière inclut des conseils d utilisation d un traitement de texte pour la production de documents volumineux. Définition du public cible Ce Mooc s adresse principalement aux personnes issues de formations techniques, tels que les ingénieurs, développeurs et informaticiens ayant à concevoir et rédiger des documents techniques dans le cadre de leurs fonctions. Ces documents peuvent être des manuels d installation, des manuels utilisateurs, des spécifications techniques, des cahiers des charges, des guides de prise en main, etc. pubiés en ligne ou aux formats papier ou électronique. Il peut également intéresser toute personne ayant à rédiger des documents volumineux dans des contextes autres que professionnel (étudiants, etc.). La rédaction n est pas le cœur de métier de ce public, ni ce pourquoi ils ont été formés. Cependant, il est souvent amené à beaucoup rédiger. Pour cette raison, il est de leur intérêt de non seulement améliorer la lisibilité et l efficacité de leurs écrits, mais aussi d être plus efficaces eux-mêmes lorsqu ils rédigent. Cela passe également par la maitrise de leur outil de rédaction (que ce soit le traitement texte ou un outil professionnel de rédaction technique). 25/11/ Page 1 sur 5

2 Audience visée Cette première version du Mooc vise un nombre de participants allant de 1000 à 2000 inscrits et escompte une centaine de participants allant au bout des 4 semaines. Communication Autour du mooc : La communication autour de ce Mooc se fera, entre autres, par mails et communiqués diffusés sur les forums et site dédiés aux start-ups, TPE, éditeurs de logiciels. Identifier ainsi les petites structures qui n ont pas encore les moyens de recruter un rédacteur technique ou de monter un service de documentation. C est dans ces structures que les personnels non formés à la rédaction se retrouvent publier et diffuser des documents techniques, souvent longs, peu lisibles, utilisant trop de jargon. Pendant le Mooc : échanges sur le forum, possibilité de publier des commentaires. Objectifs généraux Sensibiliser le public au profil technique à l importance d un document bien rédigé et bien présenté. Cette sensibilisation passe par la présentation d exemples de productions techniques où les règles ne sont pas respectées et par la participation individuelle à des exercices et des quiz sur la lisibilité et la mise en page des documents. Interaction : après une série d informations théoriques, l apprenant est amené à améiorer des extraits de textes techniques fournis sur la plateforme ou par les autres participants. Les savoirs théoriques et pratiques vont permettre de : - exercer l œil pour détecter ce qui rend un document peu lisible ; - maîtriser les bases de la rédaction technique et les appliquer ; - suivre les règles d utilisation d un traitement de texte pour la production de documents volumineux. La mise en place d un barême d évaluation est prévue. Pour cette première version : ce Mooc s inscrit dans une démarche personnelle d acquisition de savoirs et savoirfaire ; il n a pas de but lucratif. Critères de succès Le sujet et les modalités de ce Mooc doit faire l objet d une enquête sous forme de questionnaire préalable auprès du public cible. Succès si : le Mooc compte au moins une centaines d inscrits pour cette première version ; plus de la moitié va au bout des quatre semaines ; l intérêt pour le sujet est palpable sur le forum et sur l espace commentaires. 25/11/ Page 2 sur 5

3 Il ne faut pas que le contenu du Mooc paraisse inutile et le suivi chronophage, difficile. Donc : privilégier un format court avec des évaluations automatisées, rapides à éffectuer afin de valider que les règles sont assimilées ; présenter des exemples concrets dans différents secteurs d activités afin d augmenter la crédibilité et l impact ; prouver que sont des habitudes à prendre et que le plus difficile est de renoncer aux «mauvaise» habitudes et croyance sur ce qui «rend bien» ou non dans une documentation ; montrer qu il ne s agit pas d une simple question d esthétique mais de valorisation de leurs contenus rédactionnels. Pour cela : Ne pas charger les apprenants en termes de temps et de difficulté. Donc o privilégier les vidéos courtes (3 à 5 minuntes chacune), o 2 devoirs à rendre et 2 devoir à corriger sur l ensemble du Mooc, o Evaluation automatisée sous forme de quiz. Terminer par expliquer qu il s agit d un métier à part entière que des professionnels existent pour l exercer et qu ils pourront dans de plus grandes structures ou des structures avec plus de moyens déléguer ces fonctions de rédaction, relecture, correction à des professionnels. Pour approfondir, les diriger vers des formations plus complètes et plus spécialisée, vers de nombreux sites et ressources traitant de la rédaction technique. État de l art et positionnement Il existe quelques formations universitaires de niveau licence et master 2 sur la rédaction technique, aux universités de Rennes et Paris 7, par exemple. Celles-ci sont principalement destinées à la formation initiale et/ou à des personnes dont le cursus n est pas initialement technique. Quelques centres de formation proposent des cours en formation professionnelle et continue, en présentiel ou à distance. Voici quelques exemples : En format court, il en existe très peu. C est pourtant un format intéressant pour les professionnels ingénieurs, techniciens, informaticiens, qui très souvent ne connaissent pas l existence de ce métier. Il est prévu de prendre contact avec ces centres de formations et/ou avec des rédacteurs techniques professionnels, afin d envisager une collaboration pour la mise en place de ce Mooc. 25/11/ Page 3 sur 5

4 Modalités pratiques Ce Mooc ne fait pas l objet d une certification mais permet l obtention d un badge de réussite de type «Mozilla open badge». Les productions de l équipe pédagogique et des participants sont soumises aux licences Creative Commons : CC BY ND - NC La plateforme sera Open edx. La formation dure 4 semaines. Dans sa deuxième version, il fera l objet d un partenariat et un modèle économique pourra être défini pour sa rentabilité. Scénarisation Objectif pédagogique : Connaître et savoir appliquer les règles de la rédaction technique Activités Les activités sont individuelles avec une correction par les pairs. L évaluation est formative : production personnelle à corriger et à renvoyer, quiz. Les productions sont réalisées sous format MS Word. Pas de compétences particulères requises, si ce n est une utilisation courante de MS Word. Pour les productions, chaque participants peut fournir un texte qu il a rédigé dans son contexte professionnel. Ou s il n a pas de texte à apporter, des exemples sont fournis. Déroulement Semaine 1 Cette semaine est consacrée aux règles de base de la rédaction technique. Vidéo 1 : présentation des règles de base concernant la forme d un contenu technique. Exercices : correction d un texte présentant des anomalies. 10 points. Semaine 2 Cette semaine est consacrée aux règles de base de la rédaction technique. Vidéo 2 : présentation des règles de base concernant un contenu technique. Exercices : correction d un texte présentant des anomalies. 10 points. Semaine 3 Cette semaine est consacrée aux règles d utilisation d un traitement de texte, en l ocurrence MS Word. Vidéo 3 : présentation des règles de base concernant l utilisation d un traitement de base. Exercices : correction d un texte présentant des erreurs d utilisation. 10 points. Devoir : avant la date d échéance fixée, choisir et télécharger un des textes présentés dans la liste. Corrigez-le selon une grille d évaluation fournie et soumettez-le sur la plateforme ; fournir un extrait de texte de votre choix (exemple : le 1er chapitre d un manuel utilisateur, un document que vous avez rédigé et comportant quelques pages). Si vous n en avez pas, choisissez un 2 e texte dans la liste. 20 points 25/11/ Page 4 sur 5

5 Semaine 4 Vidéo 3 : présentation des règles de base concernant l utilisation d un traitement de texte. Exercices : correction d un texte présentant des erreurs d utilisation. 10 points Quiz final. 10 points Devoir : avant la date d échéance fixée, réception du texte fourni par un des pairs. Le corriger selon une grille d évaluation fournie. Le soumettre sur la plateforme. 20 points Date à fixer pour le retour des corrections et la visualisation des corrigés. Note finale sur 120 points. Obtention du badge à partir de 60 points. Calendrier Dates de mise à disposition des ressources et échéances à déterminer. Ressources pédagogiques : - vidéos ; - sitographie ; - bibliographie ; - grille d évaluation et barème ; - transcription des vidéos ; - correction des quiz. 25/11/ Page 5 sur 5

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