Réunion de présentation du dispositif d accompagnement des établissements à la mise en place de la G.P.M.C.

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1 ACCOMPAGNEMENT G.P.M.C. LIMOUSIN Réunion de présentation du dispositif d accompagnement des établissements à la mise en place de la G.P.M.C. 1 er décembre 2015 DISPOSITIF D ACCOMPAGNEMENT PRÉSENTATION DU 1 ER DÉCEMBRE 2015 PROGRAMME DE LA REUNION 1. Contexte de la démarche 2. Présentation du dispositif 3. Focus sur le volet accompagnement 4. Focus sur le volet informatique 5. Calendrier et modalités d inscription 6. Echanges 1

2 DISPOSITIF D ACCOMPAGNEMENT PRÉSENTATION DU 1 ER DÉCEMBRE CONTEXTE 01a INTRODUCTION Depuis plusieurs années, les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux publics du Limousin ont abordé la à des rythmes différents. Un des objectifs de la cartographie régionale des métiers était de relancer cette démarche CONTEXTE 01b ETAT DES LIEUX DE L ACCOMPAGNEMENT NATIONAL 2010 CREATION ET MISE A DISPOSITION DU MODULE DE JOURNEES DE SENSIBILISATION 2011 GUIDE PRATIQUE et GUIDE DES METIERS DE LA FPH EN LIGNE 2011 à 2014 OFFRE DE FORMATION Entrer dans une démarche de (orientations gestion des compétences et pédagogie) Conduite de l entretien professionnel Accompagnement du changement GMPC en mode projet Prospective métiers 2015 NOUVELLE OFFRE DE FORMATION Construire et animer une démarche Pérenniser sa démarche et en exploiter les données au profit de sa politique RH Intégrer la notion de compétences dans l entretien Formation de formateurs internes à la conduite de l entretien professionnel 2

3 01 - CONTEXTE 01b ETAT DES LIEUX DE L ACCOMPAGNEMENT NATIONAL Module Gesform Sur 24 établissements disposant de Gesform Action Nb d ETS bénéficiaires Période Présentation Gesform 10 Entre 2011 et 2015 Formation équipes formation/rh 5 Entre 2011 et 2014 Formation des cadres 2 En 2012 et CONTEXTE 01c ETAT DES LIEUX DE L ACCOMPAGNEMENT RÉGIONAL 2011 : Financement ARS Etat des lieux réalisé dans 14 établissements sanitaires prestataire choisi suite à une consultation régionale Chaque structure : a bénéficié d un rapport de synthèse et d analyse a ensuite avancé individuellement dans la démarche 3

4 01 - CONTEXTE 01c ETAT DES LIEUX DE L ACCOMPAGNEMENT RÉGIONAL DÉPLOIEMENT DE L OFFRE DE FORMATION NATIONALE COMPLETEE D UNE OFFRE REGIONALE 154 professionnels formés INTITULE Nb gpes Nb agts Entrer dans une démarche Compétences et entretien professionnel Se préparer à son entretien d évaluation et de formation Accompagnement dans le reclassement professionnel et la reconversion Nb Ets Prospective métier Le travail des séniors et la seconde partie de carrière 01 - CONTEXTE 01c ETAT DES LIEUX DE L ACCOMPAGNEMENT RÉGIONAL Cartographie régionale des métiers de la FPH Démarche réalisée d avril 2014 à janvier 2015 Inscription de 66% des établissements couverture de 90% des agents Livrables : Réunion de restitution le 19 mars 2015 Brochure régionale présentant les principaux enseignements Fiches synthétiques régionales, sectorielles, départementales Fiches synthétiques par établissement Croiseur en ligne A permis aux instances régionales de l ANFH : d adapter la politique Etudes promotionnelles de mesurer les attentes des établissements en termes d accompagnement de définir des axes de développement des compétences et des parcours métiers 4

5 02 DISPOSITIF REGIONAL 02 DISPOSITIF PROPOSE 4 volets à considérer en parallèle : 1. Volet accompagnement 2. Volet formation 3. Volet informatique 4. Volet pilotage 02 DISPOSITIF REGIONAL 02a VOLET ACCOMPAGNEMENT LOT 1 : ACCOMPAGNEMENT COLLECTIF DES ÉTABLISSEMENTS SOCIAUX ET MÉDICO-SOCIAUX LOT 2 : ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL DES ÉTABLISSEMENTS SANITAIRES 5

6 02 DISPOSITIF REGIONAL 02b VOLET FORMATION FORMATIONS RÉGIONALES : Déploiement du programme national et régional associé à la dès 2016 : Construire et animer une démarche (2j) Intégrer la notion de compétences dans l entretien professionnel (2j) Se préparer à son entretien professionnel d évaluation et de formation (2j) Accompagner le reclassement professionnel et la reconversion (2j) Le travail des senior et la seconde partie de carrière (3j) en plus à partir de 2017 : Pérenniser sa démarche de et en exploiter les données au profit de sa politique RH (2j) Formation de formateurs internes à la conduite de l entretien professionnel (2j) 02 DISPOSITIF REGIONAL 02c VOLET INFORMATIQUE OUTIL INFORMATIQUE déploiement du logiciel Gesform aux bonnes étapes du processus 6

7 02 DISPOSITIF REGIONAL 02d VOLET PILOTAGE REGIONAL mise en place d un COPIL régional avec participation du prestataire : ½ journée de cadrage + 3 COPIL Constitution : BR + responsable et responsable-adjoint CPR 2 représentants des ETS sanitaires 1 représentant EHPAD 1 représentant ETS enfance/famille/handicap inscrits dans accompagnement régional mise en place d ateliers d échanges et de mutualisation des productions à partir de 2017, journée régionale annuelle de point d étape et d échanges de pratiques 03a INTRODUCTION 03b CONTENU DU DISPOSITIF 03c PRESTATAIRE - ENJEUX - OBJECTIFS - PRINCIPES - ARCHITECTURE - ACCOMPAGNEMENT A LA POUR LES ETABLISSEMENTS SOCIAUX ET MEDICO-SOCIAUX - ACCOMPAGNEMENT A LA POUR LES ÉTABLISSEMENTS SANITAIRES - CAPITAN 7

8 03a ENJEUX OBJECTIFS PRINCIPES ARCHITECTURE ENJEUX Evolutions stratégiques et organisationnelles des établissements Evolution des patients et résidents Enjeux Evolution des métiers et des compétences Evolution de l organisation de l offre de soins 03a ENJEUX OBJECTIFS PRINCIPES ARCHITECTURE ENJEUX Au regard des résultats de votre cartographie régionale, cet accompagnement a notamment pour but de vous aider à répondre aux problématiques suivantes : Attractivité (actuelle et future) sur certains métiers (rééducation, IDE, AS, Educateur, Cuisinier ) et sur certains territoires (Creuse) Pénibilité et gestion des reclassements, reconversions (AS, Agent Bionettoyage ) Gestion des parcours professionnels (métiers en voie de disparition) Gestion des secondes parties de carrières et de la transmission des savoirs (57% des agents ont plus de 45 ans dans le secteur du Handicap) Evolution des besoins en compétences (métiers émergeants, renforcement des compétences «transverses» En bref, vous appuyer dans le diagnostic de vos besoins actuels/futurs en matière de compétences et dans la mise en œuvre d actions (RH, organisationnelles) visant à répondre à vos enjeux. 8

9 03a ENJEUX OBJECTIFS PRINCIPES ARCHITECTURE OBJECTIFS Permettre aux établissements de piloter dans la durée une stratégique et pragmatique Sur le plan opérationnel : Permettre à chaque établissement engagé dans le dispositif d élaborer et de mettre en œuvre une démarche de en lien avec ses besoins. Favoriser la mise en œuvre d une démarche projet à partir d outils et de méthodes pragmatiques et adaptés aux spécificités de l établissement Valoriser le partage de pratiques et d expériences entre établissements, la mutualisation des travaux et la démarche prospective à l échelle du territoire 03a ENJEUX OBJECTIFS PRINCIPES ARCHITECTURE PRINCIPES Une approche souple et adaptée aux besoins de chaque établissement Une diversité de solutions proposées : accompagnement de la direction, du DRH, du chef de projet, du groupe projet / analyse et appui technique à la production d outils, élaboration de processus, actions de sensibilisation, de communication / actions de formation Une logique de regroupement géographique pour les établissements sociaux et médico-sociaux mais également dans le cadre de partenariats entre établissements Un dispositif structuré, piloté et évalué 9

10 03a ENJEUX OBJECTIFS PRINCIPES ARCHITECTURE ARCHITECTURE GLOBALE Accompagnement à la Lot 1 : 10 jours d accompagnement collectif pour les établissements sociaux et médico-sociaux Lot 2 : Accompagnement à la carte pour les établissements sanitaires OU ET/OU Modules de formation à la Construire et animer une démarche (2016) Compétences et entretien professionnel (2016) Pérenniser sa et exploiter les données (2017) Formation de formateurs à l EP (2017) ET/OU 03b ACCOMPAGNEMENT DES ÉTABLISSEMENTS SOCIAUX ET MEDICO- SOCIAUX ACCOMPAGNEMENT DES ETABLISSEMENTS SANITAIRES Un dispositif adapté à vos pratiques et vos besoins Vous avez déjà entrepris une démarche de il y a quelques années Les fiches métiers sont finalisées, les EP mis en œuvre mais vous n avez pas eu la possibilité d intégrer une démarche prospective mais vous n avez pas/peu la possibilité d exploiter ces outils mais une grande partie de vos agents n adhèrent pas à ces nouveaux processus Mais différents changements organisationnels vont faire évoluer le contenu des activités des agents à court ou moyen terme Vous n avez pas entrepris de démarche Mais vous souhaitez que ce projet, s il est mis en œuvre, ne devienne pas une usine à gaz Vous souhaitez faire converger cette démarche avec : l élaboration de votre projet d établissement, votre évaluation interne, L ouverture d une nouvelle activité, un déménagement Vous souhaitez que cette démarche soit durablement acceptée par les agents et les partenaires sociaux Vous manquez de visibilité pour définir ou valider certaines orientations stratégiques POUR CHACUNE DE CES SITUATIONS, L ACCOMPAGNEMENT À LA PEUT RÉPONDRE À VOS ATTENTES 10

11 03b ACCOMPAGNEMENT DES ÉTABLISSEMENTS SOCIAUX ET MEDICO- SOCIAUX ACCOMPAGNEMENT DES ETABLISSEMENTS SANITAIRES FORMATIONS LOT 1 : ACCOMPAGNEMENT DES ÉTABLISSEMENTS SOCIAUX ET MEDICO-SOCIAUX Durée : 10 jours répartis sur 18 mois entre janvier 2016 et juillet 2017 Etapes L essentiel de votre (2 jours) Outils et pratiques de (2 jours) Identification des métiers et des compétences (3 jours) Mise en œuvre des entretiens professionnels (1 jour) Mise en œuvre prospective et stratégique de la (1 jour) Evaluation du dispositif (1 jour) Mise en œuvre et suivi d actions durant les phases inter-sessions Modalités : Sous forme d ateliers collectifs, production de livrables incluant plusieurs participants par établissement Exemples de livrables : Production de fiches métiers, fiches de poste, référentiels de compétences, outils de sensibilisation aux entretiens professionnels, outils d exploitation des EP, études prospectives 03b ACCOMPAGNEMENT DES ÉTABLISSEMENTS SOCIAUX ET MEDICO- SOCIAUX ACCOMPAGNEMENT DES ETABLISSEMENTS SANITAIRES LOT 2 : ACCOMPAGNEMENT DES ÉTABLISSEMENTS SANITAIRES Un accompagnement à la carte pour chaque établissement sanitaire associé à deux journées inter-établissements Durée : adaptée à vos besoins, dans la limite de 10 jours, entre janvier 2016 et juillet 2017 Etapes Cadrage de l accompagnement (demi-journée) Accompagnement à la direction de projet et à la conduite de changement Intégration de la dans les pratiques organisationnelles, managériales et RH Elaboration d outils et de processus RH Appui au diagnostic Accompagnement à la mise en œuvre prospective et stratégique de la Retours d expériences et échanges de pratiques dans le cadre de 2 journées interétablissements Exemples de livrables : Cahier des charges de projet, plan de communication, méthodologie d élaboration des fiches de poste, tableaux de bord, outil de diagnostic (par unité, service, pôle, établissement), élaboration de processus RH (formation, intégration, tutorat, organisation du travail, gestion des inaptitudes, mobilité) 11

12 03c PRESTATAIRE PRESENTATION CAPITAN Cabinet de conseil et organisme de formation créé en 2000, Capitan est spécialisé sur 4 pôles : Ressources humaines et Bien-être au travail, Management, Transmission des savoirs, Orientation professionnelle. Une équipe permettant des regards croisés : consultants en organisation, psychologues du travail, experts en ressources humaines, coachs certifiés et des formats d interventions variés : conseil à la direction, accompagnement du groupe projet, formation-action, co-développement, animation de réseaux, ateliers De nombreux accompagnements à la mis en œuvre depuis 2010 auprès des régions Picardie, Centre, Basse- Normandie, Poitou-Charentes, Guyane, Océan Indien, Rhône- Alpes Une centaine d établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux déjà accompagnés sur l ensemble du territoire national 04 FOCUS VOLET INFORMATIQUE 04 INTRANET Logiciels RH Service formation 12

13 04 FOCUS VOLET INFORMATIQUE 04 INTRANET Logiciels RH Service formation - Recueil des besoins - Gestion du plan - Gestion des départs - Suivi financier - Statistiques - Bilan social 04 FOCUS VOLET INFORMATIQUE 04 INTRANET Logiciels RH Intranet Formation Service formation DRH 13

14 04 FOCUS VOLET INFORMATIQUE 04 INTRANET Logiciels RH Intranet Formation Service formation - Historique agent / formation - Entretien formation - Recueil des besoins - Evaluation à chaud, à froid - Inscription en ligne - Suivi budgétaire DRH 04 FOCUS VOLET INFORMATIQUE 04 INTRANET Logiciels RH Intranet - - Intégration référentiel FPH Formation Intranet - Paramétrage référentiel établissement - Entretien professionnel - Tableaux de bord Service formation DRH 14

15 04 FOCUS VOLET INFORMATIQUE 04 INTRANET Répertoire des métiers Fiche métier (adaptée) Fiche de poste Entretien professionnel + Entretien de formation 04 FOCUS VOLET INFORMATIQUE 04 INTRANET Gestion Individuelle des compétences Gestion collective des compétences 15

16 04 FOCUS VOLET INFORMATIQUE 04 INTRANET Entretien professionnel +entretien de formation Pyramide des âges par métier Métier orphelin Compétences orphelines Radar de compétences 04 FOCUS VOLET INFORMATIQUE 04 INTRANET Accompagnement sur le logiciel Gesform Intranet Une présentation sur site (0,5j) Une formation RH (1j) Formation des cadres à la saisie de l entretien professionnel (plusieurs sessions de 2h30) 16

17 05 CALENDRIER ET INSCRIPTIONS 05a ECHEANCES MODALITÉS ENGAGEMENT ECHEANCES Période Action Décembre 2015 et janvier 2016 Recensement de l inscription des ETS dans le dispositif Février 2016 Mars er COPIL Démarrage de l accompagnement pour chaque catégorie d ETS Mi 2017 Fin de l accompagnement 05 CALENDRIER ET INSCRIPTIONS 05b ECHEANCES MODALITÉS ENGAGEMENT MODALITES Inscription auprès de l ANFH Lot 1 Formation-action Signature d une lettre d engagement Démarrage de l accompagnement collectif avec d autres établissemements du territoire Lot 2 Accompagnement individuel Signature d une lettre d engagement Cadrage du dispositif d accompagnement avec le consultant CAPITAN Démarrage de l accompagnement individuel et organisation de 2 journées collectives Formations Installation Gesform 17

18 05 CALENDRIER ET INSCRIPTIONS 05c ECHEANCES MODALITÉS ENGAGEMENT ENGAGEMENT POUR LES ETABLISSEMENTS L établissement s engage à avoir initié une démarche à l issue de l accompagnement L établissement s engage à mobiliser les ressources utiles à la réalisation des actions, à définir commanditaire et chef de projet ainsi que les agents participants aux journées d accompagnement et/ou de formation L établissement s engage à tenir les délais prévus pour l accompagnement mis en œuvre et pour les formations POUR L ANFH LIMOUSIN L ANFH s engage à financer, coordonner le lancement, la mise en œuvre et le suivi du dispositif POUR LE CABINET CAPITAN Capitan s engage à accompagner chaque établissement dans sa démarche, en lien avec les objectifs et des résultats co-définis Capitan s engage à appuyer le Copil dans le suivi du déploiement de ce dispositif 06 ECHANGES ET QUESTIONS 18