Fred s. Une chaîne de magasins de détail régionale met à niveau son logiciel d exécution des commandes, sans ralentissement durant les changements

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1 Fred s Une chaîne de magasins de détail régionale met à niveau son logiciel d exécution des commandes, sans ralentissement durant les changements L automatisation à son meilleur

2 Une chaîne de magasins de détail régionale met à niveau son logiciel d exécution des commandes, sans ralentissement durant les changements Devant l obligation de remplacer le serveur vieillissant de son centre de distribution, une chaîne de magasins de vente au détail régionale profite de l occasion pour procéder à la mise à niveau de son logiciel d exécution des commandes, sans impact sur ses activités durant les changements Remarque : Intelligrated a acquis les divisions nord-américaine et sud-américaine de FKI Logistex en juin Lorsque le premier centre d aubaines a ouvert ses portes à Coldwater, dans le Mississippi, en 1947, une bouteille de Pepsi de 12 onces coûtait cinq cents. Plus de 60 ans et un changement de nom plus tard, ce qui était au départ un modeste magasin populaire est devenu un commerce de détail régional comptant plus de 700 magasins et 300 pharmacies Fred s. Toutefois, après six décennies de croissance, une chose est demeurée inchangée : le dévouement de l entreprise pour offrir des prix qui rivalisent avec le soda à cinq cents. C est pourquoi, devant la nécessité de remplacer le serveur vieillissant Hewlett Packard HP D270 de son centre de distribution (CD) de 10 ans à Memphis, dans le Tennessee, l équipe de gestion de Fred s a décidé d en profiter pour mettre à niveau son logiciel d exécution des commandes. «La productivité est un facteur clé dans tous nos processus de prise de décisions. Il s agit du seul domaine où nous pouvons continuer à créer un effet de levier dans notre entreprise. Cela nous permet de maintenir des prix compétitifs pour nos clients», affirme Reggie Jacobs, viceprésident directeur des services de distribution, de transport et d entreposage au siège social de Fred s. 2 Fred s - Mise à niveau de logiciel

3 Fred s utilise le système d exécution des commandes par signaux lumineux Real Time Solutions d Intelligrated afin d accroître la productivité et l efficacité de son centre de distribution. «Nous utilisons le logiciel d exécution des commandes Real Time Solutions d Intelligrated (anciennement FKI Logistex ) depuis Ainsi, tant qu à devoir charger le logiciel sur le nouveau serveur, nous avons décidé de profiter des nouvelles fonctionnalités de la dernière version du logiciel d exécution des commandes Real Time Solutions.» Une relation de longue date La relation de Fred s avec Intelligrated remonte au réaménagement de son centre de distribution de pieds carrés à Memphis en Le CD est équipé de quatre modules de prélèvement par signaux lumineux multiniveau Intelligrated pour le prélèvement des caisses complètes, d un module de prélèvement par signaux lumineux multiniveau pour le prélèvement des caisses presque complètes, puis d un système de tri à sabots dérouteurs Intelligrated pour l expédition des boîtes complètes et presque complètes vers les magasins de détail. Avec plus de 10 ans d expérience avec le logiciel d exécution des commandes Real Time Solutions (RTS), Fred s croit fermement aux capacités du logiciel. Corey Punches, directeur des systèmes de distribution, Fred s Memphis, a apprécié la transition harmonieuse effectuée vers la version 16 du logiciel d exécution des commandes RTS. «L interface est semblable, alors même s il y a de nouvelles fonctionnalités, nous n avons pas eu à former les associés sur le plancher», affirme-t-il. «En fait, cette version est même plus facile à utiliser que la précédente.» 3 Fred s - Mise à niveau de logiciel

4 Les nouvelles fonctionnalités augmentent l efficacité et la commodité L une des nouvelles fonctionnalités du logiciel RTS est la fonction «Suspendre». Lorsqu un préposé aux commandes arrive à un emplacement en rupture de stock, il peut mettre l article manquant en attente et passer à l emplacement suivant. Une fois l article disponible, le système renvoie le préposé à l emplacement de prélèvement suspendu. «Les travailleurs sont plus efficaces lorsqu ils peuvent ignorer un problème et continuer la préparation des commandes», affirme George Christian, gestionnaire principal de projet d Intelligrated. «En réduisant la probabilité qu un opérateur confirme un prélèvement sans réellement prélever l article, la fonction Suspendre augmente également la précision des commandes», ajoute-t-il. En plus de la fonction Suspendre, la dernière mise à niveau du RTS offre des outils améliorés de production de rapports pour la gestion de la planification de la charge de travail, l assurance qualité et les vérifications, la productivité, le statut des commandes, la gestion des vagues et la gestion des profils d utilisateurs. Les utilisateurs peuvent créer des rapports détaillés et personnalisés, qui peuvent être exportés dans Crystal Reports et d autres applications d informatique décisionnelle. Avec les outils de zonage dynamique offerts par la version 16 du RTS, les superviseurs et les préposés aux commandes peuvent facilement gérer le système durant les opérations. Les superviseurs peuvent réaffecter les travailleurs aux zones de prélèvement, selon le personnel disponible ou le temps restant dans un quart de travail. Les préposés peuvent réduire ou augmenter leurs zones en balayant les codes à barres à l aide d un scanneur pour ajouter et supprimer des sections. Statistiques de volume et d utilisation du CD de Fred s à Memphis Quarts de 7,5 heures Emplacements de prélèvement ,000 Sections Real Time Solutions Commandes par quart ,200 Lignes de commande par quart ,000 Commandes dans la base de données à un temps donné ,500 Lignes de commande dans la base de données à un temps donné..280,000 Lots dans la base de données à un temps donné Exécuteurs simultanés de commandes avec scanneurs connectés par modem Fred s - Mise à niveau de logiciel

5 La nouvelle version du RTS comprend également une fonction «Mon affichage», qui permet aux utilisateurs connectés de personnaliser l écran et de spécifier la plage de sections affichée aux écrans du statut de travail de l employé, de la planification de la charge de travail et de l historique de travail. La nouvelle interface utilisateur graphique du logiciel est accessible sur une application téléchargée sur l ordinateur, plutôt que sur un navigateur. Cette technologie offre une navigation intuitive et la commodité de l accès à distance aux utilisateurs par une connexion intranet ou Internet. Mise à niveau effectuée sans rater une seule expédition Pour minimiser la perturbation de ses opérations de distribution, Fred s a décidé d implanter le nouveau système à la mi-décembre, le moment le moins occupé de l année. Intelligrated a effectué le travail de conception, l achat du matériel (y compris le nouveau serveur HP) et l essai du système à son installation d Alameda en Californie à l automne 2007, pour commencer l installation du système à la fin du quart de jour le vendredi 14 décembre. Le système était prêt à fonctionner le lundi suivant. «Le processus a été très simple pour nous», affirme M. Punches. «Intelligrated a fait du bon travail avec la mise à niveau. Une fois l installation du nouveau système terminée, nous n avions qu à le brancher et à l allumer.» La nouvelle plateforme matérielle pouvant être prise en charge pour les cinq ou dix années à venir, le système est entièrement capable de soutenir la croissance future de Fred s. Fred s prévoit bientôt mettre à niveau son CD à Dublin, en Géorgie, à la dernière version d EASYpick, laquelle uniformisera les procédures dans l ensemble de l entreprise et permettra à la chaîne de maximiser l efficacité d exécution des commandes. En travaillant avec Intelligrated, Fred s peut continuer à offrir les prix et le service à la clientèle qui ont assuré sa croissance pendant plus de six décennies. 5 Fred s - Mise à niveau de logiciel

6 À propos d Intelligrated Intelligrated est un chef de file nord-américain de solutions intégrées de manutention automatisée permettant aux commerces de détail, aux fabricants et aux fournisseurs de services logistiques du monde entier d assurer l exécution et la distribution de leurs commandes. Grâce à sa gamme complète d équipements d automatisation et de logiciels et à son service de soutien à la clientèle complet, Intelligrated permet à ses clients d optimiser leurs processus et d accroître leur efficience afin d améliorer leur positionnement concurrentiel. Intelligrated conçoit, fabrique, intègre et installe des solutions automatisées de manutention de matériel intégrées, y compris des systèmes de convoyage, des systèmes de tri, de palettiseur et de palettisation robotisée, ainsi que des technologies de préparation des commandes intelligentes. Intelligrated est propriétaire des marques déposées Alvey MD, RTS MC et IntelliSort MD et des systèmes d information de gestion d entrepôt (WMS), de contrôle d entrepôt (WCS) et de gestion du travail. Grâce à notre réseau de centres de services nationaux, régionaux et locaux, chaque projet peut compter sur nos services de soutien du cycle de vie et d assistance technique multilingue 24 heures par jour, 7 jours par semaine. De la conception à l intégration, en passant par le service de soutien du cycle de vie, les équipements d automatisation d Intelligrated assureront le succès de vos opérations de distribution et d exécution des commandes. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec Intelligrated : info@intelligrated.com 7901 Innovation Way, Mason, Ohio FCS Intelligrated. Tous droits réservés.