ANNEE Synthèse des questionnaires de satisfaction sur l application de la réforme des rythmes scolaires

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1 ANNEE 2015 Synthèse des questionnaires de satisfaction 1

2 POURCENTAGES DE QUESTIONNAIRES RETOURNÉS sur 355 questionnaires distribués 42% 58% questionnaires retournés = 207 ( dont 143 avec au moins un commentaire) questionnaires non retournés = 148 2

3 Question n 1 Pour mieux vous connaitre Sur 207 bulletins : 64 Maternelles : 143 Elémentaires dont 143 portant au moins un commentaire aux questions ouvertes 3

4 Question n 1 c - pour mieux vous connaître Utilisez vous les services périscolaires? * restauration scolaire + NAP, nettement majoritaires 25,60% 74,40% oui / réponse = 154 non / réponse = 53 4

5 Question n 1 e - pour mieux vous connaître Etes-vous satisfait de la nouvelle organisation scolaire dans les écoles de Saulxures-Lès-Nancy? 6,76% 52,17% 41,06% oui / réponse = 108 non / réponse = 85 ne se pronnonce pas = 14 5

6 1) MIEUX VOUS CONNAITRE Etes-vous satisfait de la nouvelle organisation scolaire dans les écoles de Saulxures Les Nancy? Si NON, pourquoi? (42 commentaires) Pas facile de concilier avec la vie professionnelle Mercredi matin est une plaie pour les enfants Petite matinée en début de semaine en lien avec le lundi AM des NAP, choix du lundi pas judicieux et sans intérêt, enfant non fatigué Enfants fatigués de se lever 5 jours / semaine et le mercredi matin désorganise l enfant Préférence pour le samedi matin plutôt que le mercredi matin, mieux remettre à 4 jours / semaine Enfant pas le choix des activités Journées trop longues, pas de décompression le soir Trop de temps passé à l école Frais en plus avec la nourrice Rythme non régulier et 3h c est trop Ne pas avoir à payer les temps NAP Maintien du boycott le mercredi matin Lundi AM réservé aux enseignements scolaires Maintien des 3h, mais pas le lundi 6

7 Question n 2 Evaluation des nouvelles activités périscolaires (N.A.P) 7

8 Question n 2 a - évaluation des Nouvelles Activités Périscolaires (N.A.P) Etes-vous satisfait de la durée des NAP (1/2 journée)? 13,08% 86,92% oui / réponse = 113 non / réponse = 17 8

9 2) EVALUATION des N. A. P. Etes-vous satisfait de la durée des N. A. P. (1/2 journée)? Si NON, pourquoi? (12 commentaires) Trop long pour les 3 5 ans Les journées de classe ne sont pas plus courtes Manque de structure, d organisation et de personnel Journées plus courtes plus intéressantes Peu intéressant Ne pas avoir à payer Rythme irrégulier sur la semaine Pas le lundi 9

10 Question n 2 b - évaluation des Nouvelles Activités Périscolaires (N.A.P) Votre enfant est-il satisfait de ce qu'il fait pendant les NAP? 14,84% 85,16% oui / réponse = 109 non / réponse = 19 10

11 Question n 2 c - évaluation des Nouvelles Activités Périscolaires (N.A.P) Votre enfant vous parle-t-il de ce qu'il fait pendant les NAP? 7,69% oui / réponse = 120 non / réponse = 10 92,31% 11

12 Question n 2 d - évaluation des Nouvelles Activités Périscolaires (N.A.P) En tant que parents êtes-vous satisfaits des activités proposées? 13,64% oui / réponse = 114 non / réponse = 18 86,36% 12

13 Question n 2 e - évaluation des Nouvelles Activités Périscolaires (N.A.P) Pensez-vous que le contenu des activités proposées soit adapté à votre enfant? 14,50% 85,50% oui / réponse = 112 non / réponse = 19 13

14 Question n 2 f - évaluation des Nouvelles Activités Périscolaires (N.A.P) Connaissez-vous les animateurs N.A.P? 34,65% 65,35% oui / réponse = 44 non / réponse = 83 14

15 2) EVALUATION des N. A. P. Connaissez-vous les animateurs N.A.P.? Si NON, pourquoi? (33 commentaires) Pas de rencontres, ni de communications Peu de temps pour les connaître et pas l occasion de les croiser Pas de présentation aux familles Pas de contact ni information Bricolage pour les MS car pas de nouveautés Pas de réunion de présentation, demande d une journée de présentation groupée Horaires de travail ne le permettent pas 15

16 Question n 2 g - évaluation des Nouvelles Activités Périscolaires (N.A.P) Quel mode de diffusion utilisez vous? (choix multiples) Par votre enfant / réponse = 110 Par affichage / réponse = 71 Par le site de la mairie / réponse = 35 Par le site de l école / réponse = 31 A l accueil en mairie / réponse = 15 16

17 2) EVALUATION des N. A. P. Etes-vous satisfait du mode de diffusion? Si NON, pourquoi? (20 commentaires) Ne sait pas si d autres moyens existent Informations par mail aux parents du programme NAP Pas de publicité, ni planning remis aux parents Information sommaire Cahier de liaison pour une meilleure information Communication mériterait d être plus structurée et officielle Peu d explications sur les activités futures Remettre un document à chaque enfant au début de chaque cycle par l intermédiaire des écoles Aucun choix pour les enfants NAP uniquement là pour occuper le temps Aucun détail sur le déroulement des activités. 17

18 Question n 3 l'accueil périscolaire du soir (16h30/18h30) 18

19 Question n 3 a - L'accueil périscolaire du soir Que pensez-vous du conenu de cet accueil périscolaire? 17,39% 82,61% Cela reste un accueil classique de «garderie» / réponse = 57 Mon enfant réalise des activités construites proposées par les animateurs / réponse = 12 19

20 Question n 3 b - L'accueil périscolaire du soir Etes-vous satisfait de ce format d'accueil proposé? 27,94% 72,06% oui / réponse = 49 non / réponse = 19 20

21 Question n 3 c - L'accueil périscolaire du soir Votre enfant prend-t-il plaisir à l'accueil périscolaire du soir? 23,19% 76,81% oui / réponse = 53 non / réponse = 16 21

22 Question n 4 L'accueil du mercredi 22

23 Question n 4 a - L'accueil du mercredi Les horaires d'accueil de la garderie périscolaire du mercredi (11h30/12h30) vous conviennent-ils? 13,33% oui / réponse = 13 non / réponse = 2 86,67% 23

24 Question n 4 d - L'accueil du mercredi Etes-vous (parents et enfants) satisfait des activités proposées aux mercredis récréatifs après-midi? 6,67% oui / réponse = 14 non / réponse = 1 93,33% 24

25 Question n 5 La qualité des interventions des différents accueils périscolaires 25

26 Question n 5 a - La qualité des interventions des différents accueils périscolaires D'une manière générale êtes vous satisfait de l'encadrement des différents accueils périscolaires? 23,85% 76,15% oui / réponse = 99 non / réponse = 31 26

27 Question n 5 b - La qualité des interventions des différents accueils périscolaires Si non, sur quels points (plusieurs choix possibles)? la sécurité des enfants / réponse = 4 la qualité des activités proposées / réponse = 16 le mode d'organisation et de fonctionnement des services / réponse = 3 autres / réponse = 10 (handicap, bruits,indiscipline, inscriptions ponctuelles, relationnels (4)) 27

28 Question n 5 c - La qualité des interventions des différents accueils périscolaires Sur quels types d'accueils estimez vous que l'encadrement des interventions est à améliorer? (choix multiples) accueil périscolaire du matin / réponse = 4 restauration scolaire / réponse = 24 NAP / réponse = 36 accueil périscolaire du soir (16h30/17h30) / réponse = 15 accueil périscolaire du soir (17h30/18h30) / réponse = 8 le mode d'organisation et de fonctionnement des services / réponse = 2 garderie mercredi matin (11h30/12h30) / réponse =

29 Question n 5 d - La qualité des interventions des différents accueils périscolaires Connaissez-vous les animateurs périscolaires qui prennent en charge votre enfant? 36,59% 63,41% oui / réponse = 78 non / réponse = 45 29

30 Question n 5 e - La qualité des interventions des différents accueils périscolaires Avez-vous un bon relationnel avec les animateurs périscolaires? 13,54% 86,46% oui / réponse = 83 non / réponse = 13 30

31 Question n 5 f - La qualité des interventions des différents accueils périscolaires Estimez vous avoir une information adaptée de la part des intervenants sur le déroulement de la journée de votre enfant? 45,95% 54,05% oui / réponse = 51 non / réponse = 60 31

32 Question n 5 g - La qualité des interventions des différents accueils périscolaires avez-vous déjà rencontré des difficultés/problématiques en accueil périscolaire? 19,05% 80,95% oui / réponse = 24 non / réponse =

33 Question n 5 h - La qualité des interventions des différents accueils périscolaires Si oui, quels types de problèmatiques avez-vous déjà rencontré? perte d'objets/vêtements de votre enfant / réponse = 4 2 accueil/informations émanant des intervenants / réponse = 6 surveillance de votre enfant / réponse = 2 autres / réponse = 12 (handicap, relationnel avec les intervenants, enfants perturbateurs, délai trop court pour annuler, sanction généralisée, remarque sur le comportement des enfants (7)) 33

34 Question n 6 L expérimentation de la réforme des rythmes scolaires et évolution du dispositif 34

35 Question n 6 a - Expérimentation de la réforme des rythmes scolaires et évolution du dispositif Etes vous satisfait des heures d'école? 2,90% 46,86% 50,24% oui / réponse = 104 non / réponse = 97 ne se pronnonce pas = 6 35

36 Question n 6 b - Expérimentation de la réforme des rythmes scolaires et évolution du dispositif Quel bilan faites vous de l'organisation de cette nouvelle semaine scolaire concernant votre enfant? (plusieurs choix possibles ) fatigue importante / réponse = 156 manque de concentration / réponse = 62 moins apte aux devoirs le soir / réponse = 60 aucun changement / réponse = 22 autres / réponse = 22 36

37 Quel bilan faites-vous de l organisation l de cette nouvelle semaine scolaire concernant votre enfant? Autres? (12 commentaires) Devoirs les soirs Organisation faite à Saulxures a limité les dégâts Difficile de concilier les autres activités (sports et RDV médicaux) Difficile de se repérer dans la semaine avec la ½ journée du mercredi Si activité le samedi matin, l enfant se lève 6 jours / 7 5 réveils la semaine de bonne heure d affilées Inadmissible le lundi pour les NAP Arrêt des activités du samedi Plus de temps entre école et périscolaire Frais en sus pour la garde Mettre le samedi matin au lieu du mercredi matin 37

38 Question n 6 c - Expérimentation de la réforme des rythmes scolaires et évolution du dispositif Est ce que changer le jour des NAP dans votre école pénaliserait votre organisation familiale et/ou professionnelle? 5,80% 23,67% 70,53% oui / réponse = 49 non / réponse = 146 ne se pronnonce pas = 12 38

39 Question n 6 d - Expérimentation de la réforme des rythmes scolaires et évolution du dispositif changer le jour des NAP est pénalisant en lien avec : un temps de travail partiel / réponse = 12 une garde alternée / réponse = 6 autres / réponse = 18 (RDV orthophoniste, médicaux, dentiste, Choix d un jour fixe, Changement des horaires de travail, Garde alternée,le lundi convient car planning professionnel non modifiable, Rythme de l enfant non continu, Temps partiel(12)) 39

40 Question n 6 e - Expérimentation de la réforme des rythmes scolaires et évolution du dispositif Depuis cette réforme, avez-vous plus souvent recours aux services et accueils périscolaires? 7,43% 22,71% 71,98% oui / réponse = 47 (NAP obligatoire car les 2 parents travaillent, Pour la ½ journée non travaillée, Nécessité de changer les horaires de travail pour disponibilité, Pas d autre choix, Plus de frais, Indisponibilité de l autre système de garde (famille)-9 non / réponse = 149 ne se pronnonce pas = 11 40

41 Question n 6 f - Expérimentation de la réforme des rythmes scolaires et évolution du dispositif Avez-vous été suffisamment informé sur les modalités d'application de cette réforme? 6,76% 28,50% 66,67% oui / réponse = 138 non / réponse = 59 ne se pronnonce pas = 10 41

42 REMARQUES et SUGGESTIONS (1) Sur la réforme globalement (50 commentaires) La réforme complique la vie, et réflexion vers le privé La réforme n est pas là pour satisfaire l emploi du temps des parents et des enseignants Non au mercredi matin travaillé Pas convaincu du bienfait des nouveaux rythmes Changement imposé par l état est mal fondé et mauvais en soi Réforme ridicule, s il y avait eu un référendum, 80% de la population contre et impacts négatifs sur les enfants Réforme est une aberration en elle-même, surtout pour les petits Favorable pour un jour de coupure le mercredi et mettre le samedi matin Remettre l école à 4 jours Pas pour l école le mercredi, mais pas le choix Trop longue semaine Samedi des cours au lieu du mercredi Application de la réforme sans consultation des parents Aucune soirée de détente 42

43 REMARQUES et SUGGESTIONS (2) Sur les N. A. P. globalement (50 commentaires) Concentration sur 1 demi-journée, c est bien La mairie ne s est pas trop mal débrouillée en ne changeant pas les fondamentaux Bravo à la municipalité qui malgré les contraintes essaye toujours de trouver les réponses les plus justes Très satisfait de la manière dont la municipalité a géré la mise en application de la réforme et favorable à faire tourner le jour Jour tournant et éviter le lundi NAP manquent de souplesse pour récupérer les enfants plus tôt Penser aux enfants en premier et le jour des NAP doit rester statique, et non penser aux professionnels du tourisme, aux animateurs et aux enseignants Contente du rythme mis en place sur la commune Que les inscriptions puissent se faire par session / activité et sensibiliser au handicap Inscriptions ponctuelles devraient être possible Gratuité des NAP Le rythme de l enfant n est pas pris en compte, et les parents ne prennent pas en compte le rythme de leur enfant, mais plutôt leurs intérêts personnels Les NAP sont un passe temps et les enfants ont l impression de passer plus de temps à l école Paiement est un frein, même si les enfants aimeraient y participer Ne pas changer le jour des NAP ou revenir à l ancien système NAP le vendredi c est moins fatiguant pour l enfant Allonger la pause méridienne et reprise des enseignements à 14h15 jusqu à 16h30 Les 3h ne sont intéressantes que pour la mairie, avec roulement sur les 3 écoles, c est du grand n importe quoi Abandonner le lundi 43

44 REMARQUES et SUGGESTIONS (3) Autres (50 commentaires) Satisfaction globale des services proposés Souci d encadrement en cantine Aide aux devoirs pendant le périscolaire Difficile de répondre au questionnaire quand la famille en sait pas ce qu il s y passe Activités originales et sympathiques Questionnaire aux enfants sur leur envie d activité Pas de sécurité aux abords des écoles avec les stationnements anarchiques et comportement d incivilité de parents Périscolaire dès 7h00 du matin Manque de réactivité de la commune / difficultés avec agents NAP le vendredi = moins fatiguant Proposer des activités Parler aux enfants des activités à venir afin de les préparer aux changements 44

45 Débat 45

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