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1 satelnet. eu Mar chéhrc Gu desol ut ons 05/ 2011

2 7 Solutons nnovantes Les solutons d'accès à Internet proposées par SATELNET et spécfquement conçues pour le marché «HRC» permettent aux établssements d'optmser leur revenus mas auss de fdélser leur clentèle Grâce à un servce à forte valeur ajoutée. Solutons évolutves et parfatement adaptées Le «HRC» est un vaste marché d'accuel de publc, SATELNET a ms au pont des solutons parfatement adaptées à tous les cas de fgures ; que ce sot pour un hôtel, centre de losrs, parc d'attractons, salle de conférence, café, restaurant, chambre d'hôte mas auss pour un campng ou encore un stade, une place de vllage ou un aéroport. Pour répondre à une demande pressante de leur clentèle, fare face à la concurrence mas auss dversfer leurs sources de revenus, ces établssements se dovent aujourd'hu de proposer un accès Internet performant. SATELNET se fat fort de vous proposer une soluton sans engagement et parfatement adaptée à votre beson. Satsfacton du clent, un avantage concurrentel Une offre de servces Internet dversfée permet de renforcer l'mage de l'établssement et la satsfacton du clent. De plus, elle offre un potentel de revenus addtonnels en commercalsant des offres qu sont, de surcroît, demandées par la clentèle. Les solutons HRC de SATELNET permettent aux établssements de l'hôtellere et de la restauraton qu le souhatent d'mplémenter une nfrastructure réseau pour en trer les bénéfces. Ils dsposeront d'un système autonome, ndépendant des FAI et pourront proposer des nouveaux servces (VoD...etc) à leur clentèle et en fare la promoton dans leurs opératons marketng. Infrastructure Internet : D'un smple accès Internet au Trple Play Une soluton pour attendre cet objectf est de proposer une connexon Internet haut débt aux clents. Un accès haut débt permet de bénéfcer d'applcatons supplémentares telles que la vox sur IP, la VoD (Vdéo à la demande) et le Vdéo Streamng. Ces servces font aujourd'hu parte des standards et se multplent sur le marché nnovant des HRC. flexblté et tarfcaton au lbre chox de l'établssement offre étendue de servces Internet pas de coûts d'entreten n d'abonnement amélore l'attractvté de votre établssement offre de servces plus complète pour vos clents utlsaton smple par votre personnel potentel marketng élevé

3 1) Servces Internet L'acquston de nouveaux clents et la fdélsaton de la clentèle sont des facteurs clés sur un marché très concurrentel. Flexbles et adaptées, les solutons HRC de SATELNET vous accompagneront dans vos besons futurs. Fdélser la clentèle Le marché des HRC est un marché très concurrentel. Aujourd'hu, les hôtes et voyageurs comparent en un nstant sur Internet les dfférentes offres et servces proposés. Il est donc prmordal que les établssements proposent des prestatons de servces compéttves. Pour fdélser la clentèle et se dstnguer de la concurrence, les HRC se dovent de proposer des solutons nnovantes qu répondent aux besons spécfques des clents. Acquérr de nouveaux clents Le nombre de voyages d'affares augmente constamment et de plus en plus de vacancers souhatent, eux auss, rester connectés sur leur leu de vacances. Répondre effcacement à cette demande permet de conquérr de nouveaux clents. De plus, la dsponblté d'un accès à Internet haut débt permet également de rédure le nombre de réclamatons des clents exstants en augmentant leur nveau de satsfacton grâce à ces nouveaux servces. Avantages pour les établssements, Fdélser la clentèle La dsponblté d'un accès à Internet fable, sécursé et convval est un facteur mportant pour garantr la satsfacton du clent. Des opportuntés de revenus complémentares Un accès à Internet haut débt performant permet d'mplémenter dfférents outls de marketng et d'exploter des opportuntés de revenus addtonnelles : accès à Internet dans la chambre d'hôtel servces Internet dans les salles de conférence publcté en lgne e-commerce servces spécaux tels que la vox sur IP, l'mpresson en lgne, la VoD (Vdéo on Demand), etc. Augmenter la fréquentaton des établssements Une nfrastructure Internet haut débt performante et convvale permet d'acquérr de nouveaux clents, d'augmenter la fréquentaton et d'amélorer l'mage du fournsseur. Offrr des solutons sécursées et conformes avec la légslaton L'accès au réseau est lmté aux utlsateurs autorsés et la confdentalté des données transmses en WF est garante. Les solutons SATELNET offrent une protecton contre les attaques et sont conformes aux drectves de l'unon Européenne. Augmenter le retour sur nvestssement Grâce à des produts aux fonctonnaltés étendues, flexbles et smples à utlser, les solutons HRC de SATELNET sont un atout non néglgeable pour accroître les revenus et protéger les nvestssements. Avantages pour les revendeurs et ntégrateurs le marché des HRC se caractérse par un fort potentel de crossance SATELNET offre des solutons HRC complètes nouveau marché vertcal potentel opportuntés futures de ventes addtonnelles grâce à l'archtecture ouverte nstallaton facle et rapde d'un hotspot en tant que produt attrayant pour acquérr de nouveaux clents possblté d'ntégrer des servces dans la soluton offre de formatons, support technque, accompagnement avant-vente et marketng par SATELNET

4 2) Soluton de base - servces Internet Cette premère soluton de base utlse les produts SATELNET pour fournr un smple accès à Internet. Ils permettent de raccorder des ordnateurs portables et des ordnateurs de bureau WF. La passerelle permet l'authentfcaton et la facturaton de l'accès à Internet. Cette soluton offre un smple accès à Internet, équpé d'un système de facturaton et, en opton, d'une soluton de sauvegarde des journaux de connexon des utlsateurs. Adaptée pour : petts hôtels, restaurants, cafés, campngs, casnos, expostons, stades, stes publcs, hôptaux,... Caractérstques chffrement WF sécursé WPA/WPA2 portée : 35 à 100 m à l'ntéreur / 100 à 300 m à l'extéreur possblté de raccorder pluseurs mprmantes (bar, restaurant, récepton...) serveur d'enregstrement ntégré la passerelle est complétée, au chox, avec une mprmante thermque extenson possble vers une «Soluton avancée» et une «Soluton professonnelle» Caractérstques norme WF b/g, 54 Mbps / WF b/g/n, 300 Mbps 100 / 200 utlsateurs smultanés au maxmum Avantages pour l'établssement mse à dsposton d'un hotspot WF authentfcaton des utlsateurs et facturaton ntégrées créaton de profls de facturaton ndvduels optons de marketng (portal de connexon, Walled Garden) offre de servces Internet gratuts fable nvestssement ntal et coûts de mantenance réduts pas de coûts de fonctonnement ou de reversement cachés Avantages pour le clent Internet haut débt toujours dsponble compatble avec les normes WF standards utlsaton smple durée d'utlsaton selon les besons support d'un accès VPN pour les clents professonnels

5 t ype Sol ut onssatelcom Sol ut ondebase Sol ut onavancée Sol ut onpr of ess onnel l e Sol ut onr és dent el l e Sol ut onext ér eur e

6 Les passerelles hotspot tout-en-un Les passerelles SATELNET offrent un accès à Internet sécursé, payant ou gratut selon le souhat de l'établssement. Les passerelles nstallées en combnason avec l'mprmante thermque permettent de créer et d'mprmer automatquement des tckets contenant les données d'accès, le mot de passe et le temps d'utlsaton d'internet prédéfn en appuyant smplement sur un des tros boutons de l'mprmante. Caractérstques clés passerelle hotspot avec mprmante thermque 200 utlsateurs smultanés au maxmum authentfcaton des utlsateurs sur le portal Web, survellance des comptes utlsateurs, profls de facturaton une formaton du personnel n'est pas nécessare conforme à la drectve européenne sur la conservaton des journaux de connexon 1- L'nterface WIFI est équpée du WDS (Wreless Dstrbuton System) pour les zones séparées, permettant de l'utlser en tant que pont WLAN et d'établr une connexon WF entre deux réseaux. 2- L'nterface WIFI garantt une haute sécurté et répond à la drectve de l'ue sur la conservaton des journaux de connexon. Les traces des sessons sont envoyées drectement au serveur Syslog, permettant de meux contrôler les actvtés et de sauvegarder les données d'utlsateur. 3- Grâce à la confguraton zéro, l'nterface tradut automatquement les paramètres réseau de l'ordnateur lors de chaque connexon, permettant ans un accès WF au réseau haut débt.

7 3) Soluton avancée - connectvté ntégrée La soluton avancée permet une couverture WF étendue grâce à l'utlsaton de WLAN, de swtchs Power over Ethernet (PoE) ou de DSLAM. Elle permet par exemple de fournr un accès à Internet WF dans les chambres ou les autres zones d'un hôtel. Cette soluton comprend un accès à Internet sur une couverture étendue tout en conservant les journaux de connexon et les données utlsateurs (drectve Unon Européenne - lo antterrorsme). De plus, elle présente également une soluton de sécurté et de contrôle du téléchargement (conformté Hadop) et d'nterconnexon de stes pour l'utlsaton sur pluseurs stes. Adaptée pour : hôtels de pette et moyenne talle, campngs, casnos, salles d'expostons, stades et hôptaux Caractérstques comprend toutes les caractérstques de la soluton de base couverture étendue garante par des ponts d'accès supplémentares : transmsson des données va Wreless Dstrbuton System, avantage : l'nstallaton d'un câble Ethernet n'est pas nécessare transmsson de l'almentaton va Power over Ethernet (PoE), avantage : les ponts d'accès ne nécesstent pas d'almentaton transmsson des données va DSLAM et câblage électrque. Avantage : explotaton des lgnes électrques exstantes pour les servces Internet et réseau. Ne nécesste pas de câblage supplémentare. Avantages pour l'établssement comprend tous les avantages de la soluton de base mas également : dsponblté d'un accès à Internet sur pluseurs stes accès à Internet dans les chambres d'hôtel, salles de conférence, à la récepton, au restaurant et au bar attrbuton d'un accès à Internet sur dfférents stes, possblté de raccorder pluseurs mprmantes dfférentes technologes de transmsson pour une nstallaton au juste coût, parfatement adaptée aux besons spécfques du clent sécurté réseau avancée grâce aux pare-feux addtonnels en conformté avec la lo Hadop Avantages pour le clent compatble avec les normes WF standards utlsaton smple et convvale durée d'utlsaton selon ses besons support d'un accès VPN pour les clents professonnels

8 réseaux WF séparés pour les hôtes/ clents et l'utlsaton nterne ou du personnel de l'entreprse avec des ponts d'accès compatbles mult-ssid un pare-feu vous assure la protecton du réseau contre les attaques externes et permet le contrôle du téléchargement llégal et le fltrage de contenu (conformté lo Hadop)

9 4) Soluton professonnelle complète La soluton professonnelle propose d'excellents servces complets dans tous les domanes. Elle permet dans le même temps, d'exploter les servces pour une communcaton nterne effcace. Cette soluton flexble et évolutve s'ntègrera dans une archtecture globale et notamment avec le PMS (Property Management System) et les serveurs TFTP. Une soluton professonnelle complète qu offre d'excellents servces Internet dans tous les domanes. Cette soluton comprend un accès à Internet sur une couverture étendue tout en conservant les journaux de connexon et les données utlsateurs (drectve Unon Européenne- lo ant-terrorsme). De plus, elle peut être ntégrée dans un des PMS utlsés par les hôtels. Adaptée pour : hôtels de moyenne et grande talle, campngs, casnos, hôptaux,... Caractérstques archtecture réseau haut débt performante pour une crculaton des données optmale et une parfate ntégraton dans les systèmes de geston, serveurs méda et autres apparels de sécurté mplémentaton optmale des nfrastructures WF sur des stes publcs accès à Internet haut débt dans les chambres d'hôtel va la technologe ADSL ou VDSL servces WF et VolP supplémentares en opton ntégraton dans les systèmes de geston pour hôtels va une nterface PMS (Mcros Fdelo) fonctonnaltés de sécurté nnovantes, protecton réseau moderne et accès dstants flexbles Avantages pour l'établssement 1000 utlsateurs smultanés au maxmum dsponblté d'un accès à Internet stable et performant avec servces Trple Play ntégraton smple et flexble dans les systèmes de geston exstants à l'ade d'une passerelle de servce équpée d'une nterface PMS (Property Management System) ntégraton dans les systèmes d'nformaton et multméda et les servces réseau avancés tels que VoIP et WF utlsaton du câblage exstant connexon haut débt et dsponblté dans dfférentes zones d'un hôtel, et même dans pluseurs bâtments Avantages pour le clent accès à Internet avec servces Trple Play tels que VolP et support de dfférents formats méda accès flexble dans dfférentes zones d'un hôtel ou d'un ensemble résdentel

10 5) Soluton résdentelle - nterconnexon entre bâtments Ce scenaro présente une soluton réseau et nternet effcace des bâtments en utlsant les pares cuvre des lgnes téléphonques exstantes ou en déployant une nouvelle nfrastructure fbre. Elle permet de proposer aux clents des servces méda. La soluton résdentelle comprend un accès à Internet sur pluseurs stes ou bâtments. C'est, de plus, une soluton effcace pour établr des réseaux IP va les lgnes téléphonques exstantes ou une nouvelle nfrastructure fbre. Adaptée pour : hôtels qu ne sont pas pourvus de câblage Ethernet et qu souhatent utlser les lgnes téléphonques exstantes ou une nouvelle nfrastructure fbre Caractérstques technologes de transmsson modernes telles qu'adsl2+, G.SHDSL et VDSL2 la technologe ADSL2+ permet un débt maxmum de 24 Mbps en voe descendante et de 1,2 Mbps en voe montante pour un câble d'un klomètre au maxmum la technologe G.SHDSL avec Port Bondng permet un débt symétrque maxmum de 45,6 Mbps pour un câble de 5 klomètres au maxmum Avantages pour l'établssement servces Internet professonnels fourns va les lgnes téléphonques exstantes déal pour établr des réseaux dans des complexes qu ne nécesstent pas d'optons de geston et d'authentfcaton haute performance dans de grands complexes qu comprennent de vastes espaces ou pèces mantenance asée Avantages pour le clent accès à Internet professonnel performant utlsaton convvale transmsson des données symétrques avec un débt de 100 Mbps au maxmum la technologe VDSL2 permet un débt symétrque maxmum de 100 Mbps pour un câble de 300 mètres au maxmum

11 6) Soluton extéreure - lberté WF Ce scenaro offre de multples possbltés d'applcaton des servces WF sur des stes extéreurs. Il permet une grande couverture WF et une haute bande passante, et est déal pour fournr un accès à Internet partout y comprs à l'extéreur. La soluton extéreure comprend un accès à Internet conçu pour une couverture WF en extéreur tout en conservant les journaux de connexon et les données utlsateurs (drectve Unon Européenne - lo ant-terrorsme). Adaptée pour : hôtels de moyenne et grande talle avec un ste extéreur, stes extéreurs dans les campngs et stades, leux publcs,... Caractérstques WF b/g, 54 Mbps cryptage WF sécursé WPA/WPA2 100 utlsateurs smultanés au maxmum possblté de raccorder pluseurs mprmantes serveur d'enregstrement ntégré pluseurs ponts d'accès permettent une plus grande couverture boîter pour l'utlsaton extéreure compatble IPv6 (résstant contre la plue, la nege, le vent, le gel, le solel,...) déal pour l'utlsaton sur des stes extéreurs dfférentes antennes drectonnelles et omn-drectonnelles sont dsponbles Avantages pour l'établssement couverture WF en extéreur dsponblté des hotspots WF séparés optons de facturaton et tarfcaton personnalsables nstallaton asée fable nvestssement et amortssement rapde explotaton optmale du système Avantages pour le clent accès à Internet tout le temps et en tout leu, y comprs à l'extéreur compatble avec de nombreux apparels WF pas de confguraton complexe sur les apparels de l'utlsateur facturaton transparente grâce au paement antcpé, paement selon la durée d'utlsaton, paement par carte de crédt...

12 7) Solutons conformes avec la légslaton Selon la norme EU sur la conservaton des données, les fournsseurs de solutons hotspot sont oblgés de conserver les données de connexon des utlsateurs pour les autortés judcares. Avec le serveur TFTP de SATELNET, les données peuvent être enregstrées smplement. Le schéma présente la soluton de sauvegarde des journaux de connexon dans une topologe smplfée. L'nterface envoe à des ntervalles régulers les données d'enregstrement au serveur TFTP. L'admnstrateur du système peut contrôler les données d'enregstrement (fchers log). Network Storage Applance Network Storage Applance Le Network Storage Applance est une soluton de sauvegarde réseau avec une capacté mémore de 160 GB. Il est ans facle de sauvegarder des données et de les utlser dans des envronnements Wndows. Les hôtelers peuvent par exemple utlser le NSA en tant que serveur syslog afn d'enregstrer les logs système d'une passerelle hotspot. Conformément à la lo ant-terrorsme, les logs sont automatquement supprmés après 1 an d'archvage. Caratérstques clés Sauvegarde des logs de connexon de solutons Hotspot Idéal pour les solutons Hotspot, compatble avec toutes solutons Hotspot utlsant le protocole TFTP Compatble avec le protocole de partage de fcher Mcrosoft CIFS Décret no du 24 mars 2006 relatf à la conservaton des données des communcatons électronques (extrat) Art. R I. - En applcaton du II de l'artcle L les opérateurs de communcatons électronques conservent pour les besons de la recherche, de la constataton et de la poursute des nfractons pénales : a) Les nformatons permettant d'dentfer l'utlsateur ; b) Les données relatves aux équpements termnaux de communcaton utlsés ; c) Les caractérstques technques ans que la date, l'horare et la durée de chaque communcaton ; d) Les données relatves aux servces complémentares demandés ou utlsés et leurs fournsseurs ; e) Les données permettant d'dentfer le ou les destnatares de la communcaton. Compresson des archvages quotdens

13 Conformté strcte à la lo ant-terrorsme : Le 24 mars 2006, le décret relatf à la conservaton des données de communcatons électronques entre en vgueur et mpose aux fournsseurs de servces qu proposent des solutons hotspot, la sauvegarde des journaux de connexon des utlsateurs. Dans certans cas, l'accès à ces données dot être ouvert aux autortés compétentes pour des enquêtes lors d'nfractons graves. Logn / mot de passe de connexon et nom utlsateur Adresses MAC de l'équpement qu se connecte Date et horare des connexons Adresse IP des stes dstants. Selon le décret, les fournsseurs de servces Internet dovent enregstrer les données suvantes et les conserver pendant un an, afn de pouvor, le cas échéant, tenr les données à la dsposton des autortés selon les drectves offcelles: satelnet.eu SatelNet: Solutons accès nternet SaTelPhone: Télécommuncatons SatelSpot: Solutons IP ACCESS et HRC SaTelVson: Télévson par satellte E-mal : nfo@satelnet.eu Moble : +32 (0) Grèce : +30 (0) Département Télécom de la SPRL 5F

14 Lexque : DSLAM FAI HotSpot HRC PMS PoE Réseaux IP SSID SysLog TFTP Vdéo Streamng VoD VoIP VPN Walled Garden WIFI Wlan Equpement stué sur le réseau de l'opérateur local au nveau du répartteur. Il fat parte des équpements utlsés pour transformer une lgne téléphonque classque en lgne ADSL et permettant la transmsson de données et en partculer l'accès à nternet à haut débt. Encore appelé "Provder", c'est une entreprse qu offre l'accès à Internet depus chez vous en échange d'un abonnement. Endrot délmté où se trouve un pont d'accès qu offre au publc un servce d'accès haut débt sans fl. abrévaton de Hôtels, Restaurants, Cafés. Un système de geston de la proprété est la verson mono-ste du système de réservaton central utlsé par de grandes chaînes d'hôtel. Dans un hôtel sur un ste unque, l sera utlsé pour gérer les réservatons et surveller l'état des chambres. Power Over Ethernet, technologe permettant à un câble réseau Ethernet d'achemner à la fos des données et l'almentaton électrque. Réseau conçu au moyen de la technologe IP et du prncpe de qualté de servce, qu supporte de façon fable et effcace tous les types de transmsson, qu'l s'agsse de vox, de données ou d'mages vdéo. Acronyme de Servce Set Identfer. C'est un nom dentfant un réseau sans fl selon la norme IEEE Ce nom peut être composé jusqu'à 32 caractères. Protocole défnssant un servce de journaux d'événements d'un système nformatque. C'est auss le nom du format qu permet ces échanges. Trval Fle Transfer Protocol ou Protocole smplfé de transfert de fchers, est un protocole smplfé de transfert de fchers. Se réfère à des transfert de données vdéo et audo de telle sorte qu'ls peuvent être tratés comme un flux réguler et contnu sur le réseau. Avec le streamng, le navgateur du clent ou plug-n peut commencer à affcher des données multméda avant que tout le dosser at été transms. Ensemble de technologes permettant de sélectonner des vdéos à partr d'un serveur central afn de les vsonner sur un écran d'ordnateur ou une télévson. technque qu permet de communquer par la vox va l'internet ou tout autre réseau acceptant le protocole TCP/IP. Pour Vrtual Prvate Network. Technologe de "Réseau Prvé Vrtuel". Elle permet à un ordnateur dstant d'avor, va Internet, un accès drect et totalement sécursé à un autre ordnateur ou à un réseau local. Contenu spécalement conçu pour n'être à la dsposton que de quelques utlsateurs et généralement non dsponble sur le Web. Protocole de réseau sans fl permettant de reler pluseurs ordnateurs en réseau. Wreless local area network. Réseau local sans fl utlsant les ondes rado pour assurer la crculaton d'nformatons entre les machnes (ordnateurs ou pérphérques) ans relées entre elles.

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