Avant propos. Ce rapport présente les résultats de la vague 2015 de l'enquête "Besoins en main-d'œuvre" (BMO) pour la région Rhône-Alpes.

Transcription

1 2015

2 Avant propos Ce rapport présente les résultats de la vague 2015 de l'enquête "Besoins en main-d'œuvre" (BMO) pour la région Rhône-Alpes. Le champ de cette vague est le même que celui de l enquête 2014, soit d une part les établissements relevant de l'assurance chômage et, d autre part : les établissements de 0 salarié ayant émis au moins une déclaration d'embauche au cours des 12 derniers mois, les établissements du secteur agricole, les établissements du secteur public relevant des collectivités territoriales (communes, régions ) et les établissements publics administratifs (syndicats intercommunaux, hôpitaux, écoles ). L enquête porte donc sur l'ensemble des employeurs hors administrations de l État (Ministères, Police, Justice ) et entreprises publiques (Banque de France ). Cette définition correspond au total à établissements pour la région Rhône-Alpes (extraits du répertoire SIRENE), dont ont été interrogés cette année. Près de établissements ont répondu au questionnaire. Les résultats ont été redressés pour être représentatifs de l'ensemble des employeurs de la région. 2

3 Sommaire Les principaux résultats en 2015 I - Les établissements qui envisagent de recruter II - Les III - Les métiers faisant l'objet de IV - Les détaillés par bassin d emploi Annexe technique : base de sondage, retours et redressement 3

4 Les principaux résultats en

5 Les résultats clés de l'enquête BMO 2015 Hausse de la propension à recruter et du nombre de 22,6 % des établissements de la région prévoient au moins une embauche cette année, contre 22,1 % en 2014 La proportion d établissements déclarant des augmente quelle que soit la taille des établissements, à l exception de ceux de 0 salarié (où elle chute de 9,1 points à 27,4%) Les employeurs rhônalpins envisagent collectivement s en 2015, soit une hausse de 2,3%, représentant projets supplémentaires par rapport à 2014 Les services, toujours en pôle position, contribuent, avec l industrie manufacturière, à la progression des intentions d embauche Les services demeurent le premier secteur contributeur, avec près des deux tiers (65%) des intentions ; ces dernières progressent de 6,4% en 2015, soit projets supplémentaires L industrie manufacturière 6% des projets progresse significativement (hausse de 12,3% des besoins) Les employeurs de l ensemble IAA-agriculture 2 ème secteur contributeur de la région avec 13% des projets anticipent une baisse de 9,8% de leurs besoins de main d œuvre par rapport à 2014 La part des s jugés difficiles par les employeurs se stabilise 34,6 % des embauches sont assorties de difficultés, soit une quasi-stabilité (34,4% en 2014) A l exception de l ensemble IAA-agriculture (+5,9 points), l ensemble des secteurs anticipe une baisse ou une stabilité (secteur des services) de la proportion de projets jugés difficiles 43,8 % des régionaux concernent des emplois à caractère saisonnier (-1,6 points par rapport à 2014) ; le ratio est particulièrement élevé dans l ensemble IAA-Agriculture (86,8%) 5

6 Les bassins d emploi de la région GENEVOIS FRANCAIS BOURG EN BRESSE PAYS DE GEX CHABLAIS LYON CENTRE RILLIEUX VILLEURBANNE ROANNE VILLEFRANCHE TREVOUX TARARE AMBERIEU OYONNAX BELLEY ANNECY VALLEE DE L'ARVE L VAULX MEZIEU LOIRE CENTRE ISERE NORD EST CHAMBERY TARENTAISE TASSIN OULLINS RHONE EST SAINT ETIENNE GIER VIENNE ROUSSILLON VOIRON ANNONAY MAURIENNE GIVORS DROME ARDECHE NORD GRENOBLE ARDECHE CENTRE VALLEE DE LA DROME DROME ARDECHE CENTRE AUBENAS DROME ARDECHE SUD 6

7 La répartition géographique des besoins en main d œuvre (1) (principaux pôles de ) Vallées du Rhône et de la Loire LYON CENTRE projets, dont : ROANNE VILLEFRANCHE TREVOUX VILLEFRANCHE projets, dont : - Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) : Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) : Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : Ingénieurs, cadres études & R&D informatique : 815 TARARE LOIRE CENTRE GIER DROME ARDECHE NORD projets, dont : - Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : ANNONAY SAINT ETIENNE DROME ARDECHE NORD DROME ARDECHE ARDECHE CENTRE CENTRE LYON CENTRE RILLIEUX RILLIEUX TASSIN OULLINS GIVORS VILLEURBANNE VAULX MEZIEU RHONE EST AUBENAS VALLEE DE LA DROME DROME ARDECHE SUD DROME ARDECHE SUD projets, dont : RHONE EST projets, dont : - Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles : 869 7

8 La répartition géographique des besoins en main d œuvre (2) (principaux pôles de ) Alpes GENEVOIS FRANCAIS ANNECY projets, dont : - Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : 864 PAYS DE GEX BOURG EN BRESSE OYONNAX AMBERIEU BELLEY 818 ISERE NORD EST VIENNE ROUSSILLON ANNECY CHAMBERY CHABLAIS VALLEE DE L'ARVE L TARENTAISE VALLEE DEL ARVE projets, dont : - Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : 875 TARENTAISE projets, dont : - Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : Employés de l'hôtellerie : Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : Cuisiniers : Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture : 901 VOIRON GRENOBLE MAURIENNE GRENOBLE projets, dont : - Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : Professionnels de l'animation socioculturelle : Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : 810 8

9 Les principaux résultats par Département Département Ensemble des projets de projets saisonniers projets difficiles % de projets saisonniers % de projets difficiles AIN ,3 37,3 ARDÈCHE ,6 30,0 DRÔME ,7 33,2 ISÈRE ,8 33,5 LOIRE ,8 35,5 RHÔNE ,9 33,7 SAVOIE ,6 31,8 HAUTE-SAVOIE ,4 42,1 TOTAL REGION ,8 34,6 9

10 Les profils recherchés dans la région Nombre total de : Présentation limitée aux métiers rassemblant plus de 1% du total des embauches envisagées Ouvriers du BTP : Ouvriers de l'industrie : Techniciens : Autres métiers : Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs : Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires : Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles : Conducteurs et livreurs sur courte distance : Vente, tourisme et services : Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) : Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) : Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : Employés de l'hôtellerie : Aides à domicile et aides ménagères : Cuisiniers : Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture : Employés de libre-service : Attachés commerciaux (en entreprise) : Caissiers (y compris pompistes ) : Employés de maison et personnels de ménage : Agents de services hospitaliers : Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés : Vendeurs en produits alimentaires : Fonctions administratives : Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) : Secrétaires bureautiques et assimilés : Agents d'accueil et d'information, standardistes : Social et médico-social : Professionnels de l'animation socioculturelle : Aides-soignants (médico-psycho., auxil. puériculture ) : Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices : Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) : Encadrement : Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) : Ingénieurs, cadres études & R&D informatique :

11 Les métiers rassemblant le plus grand nombre de Guide de lecture : En rouge : Proportion de cas difficiles supérieure à la moyenne de la région. En vert : Proportion de projets saisonniers supérieure à la moyenne de la région. Ensemble des % de projets difficiles % de projets saisonniers Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs ,4% 98,5% Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) ,5% 33,2% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) ,8% 70,0% Professionnels de l'animation socioculturelle ,5% 73,1% Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine ,8% 48,0% Employés de l'hôtellerie ,9% 83,1% Aides à domicile et aides ménagères ,5% 15,9% Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires ,9% 46,7% Cuisiniers ,6% 65,6% Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) ,5% 48,2% Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) ,3% 23,4% Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture ,2% 59,4% Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles ,8% 83,8% Employés de libre service ,4% 48,6% Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) ,8% 20,0% Ensemble des 200 métiers ,6% 43,8% 11

12 Les principaux résultats : évolutions

13 I Les établissements qui envisagent de recruter 13

14 Proportion d établissements déclarant des projets de Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé 14

15 Proportion d établissements déclarant des, selon le secteur d activité détaillé (Les parenthèses signalent les résultats portant sur un nombre de réponses inférieur à 30) 15

16 Proportion d établissements déclarant des projets de, selon le bassin d emploi 22,8% 19.5% 19,5% 22,2% 16,6% 16.6% 30,6% 30.6% 18,7% 18.7% 21,9% 21.9% 21,9% 21.9% 15,8% 15.8% 21,3% 21.3% 13,5% 13.5% 16,3% 26,4% 26.4% 16.3% 24,3% 22,1% 22.1% 24.3% 17,8% 17.8% 22,4% 22.4% 24,6% 23,3% 20% 16,1% 16.1% 19,9% 19.9% 18,8% 18.8% 22,8% 22.8% 19,4% 19.4% 17,7% 17.7% 18,4% 18.4% 23,6% 23.6% 25,6% 25.6% 21,9% 21.9% 34,1% 34.1% 40,1% 40.1% 27,1% >23% 21% à 23% 19% à 21% 17% à 19% <17% 17,3% 17.3% 30,5% 30.5% 22,7% 22.7% 28,4% 28.4% 21,2% 21.2% Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette région. 16

17 II Les selon le type d'établissements recruteurs et selon le bassin d'emploi 17

18 Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé 18

19 , selon le secteur d activité détaillé (Les parenthèses signalent les résultats portant sur un nombre de réponses inférieur à 30) 19

20 Proportion de jugés difficiles Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé 20

21 Proportion de jugés difficiles, selon le bassin d emploi 32,2% 32.2% 33,5% 33.5% 32,9% 32.9% 37,9% 37.9% 32% 32,6% 32.6% 34,3% 34.3% 56,6% 56.6% 48% 41,9% 41.9% 43,6% 43.6% 35,1% 35.1% 46,5% 46.5% 43% 30,2% 30.2% 42,3% 42.3% 38,6% 38.6% 36% 39,1% 39.1% 33,2% 33.2% 30,4% 30.4% 28,8% 28.8% 31,7% 31.7% 38,6% 38.6% 32,1% 32.1% >50% 40% à 50% 30% à 40% 25% à 30% <25% 21,9% 21.9% 37,5% 37.5% 43,7% 43.7% 23,8% 28,9% 28.9% Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette région. 21

22 Proportion de principalement liés à une activité saisonnière Selon la taille des établissements Selon le secteur d activité agrégé 22

23 Proportion d embauches principalement liées à une activité saisonnière, selon le bassin d emploi 33,5% 33.5% 25% 60,5% 60.5% 32,1% 32.1% 33,9% 33.9% 31% 31,6% 31.6% 80,8% 80.8% 44% 30,1% 68,4% 68.4% 30.1% 32,7% 54,3% 54.3% 32.7% 52.4% 22,8% 22.8% 62% 67,9% 67.9% 34,3% 34.3% 35,3% 35.3% 43% 43,8% 43.8% 36,9% 65,1% 65.1% 36.9% 82,8% 82.8% 77,7% 77.7% > 65 % 55% à 65% 45% à 55% 35 % à 45% < 35 % 65% 66,2% 66.2% 40% 75,3% 75.3% 65,5% 65.5% Les intervalles retenus pour la cartographie des bassins d'emploi ont été définis au niveau national. Certaines catégories de couleur peuvent ne pas être représentées sur la carte de cette région. 23

24 III Les métiers faisant l'objet de 24

25 Les 15 métiers rassemblant le plus grand nombre de Projets de permanents Projets de Ensemble des projets pour saisonniers 2015 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) Professionnels de l'animation socioculturelle Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine Employés de l'hôtellerie Aides à domicile et aides ménagères Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Cuisiniers Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Employés de libre service Agents administratifs divers (saisie, enquêtes )

26 Les 15 métiers rassemblant le plus grand nombre de jugés difficiles projets jugés difficiles Ensemble des % de projets jugés difficiles Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs ,4% Professionnels de l'animation socioculturelle ,5% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) ,8% Aides à domicile et aides ménagères ,5% Cuisiniers ,6% Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine ,8% Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) ,5% Employés de l'hôtellerie ,9% Employés de maison et personnels de ménage ,1% Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) ,3% Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires ,9% Attachés commerciaux (en entreprise) ,5% Ingénieurs, cadres études & R&D informatique ,7% Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture ,2% Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles ,8% 26

27 Les 10 métiers où sont signalées les plus fortes difficultés de Effectifs % de projets àrecruter (1) jugés difficiles Employés de maison et personnels de ménage ,1% Aides à domicile et aides ménagères ,5% Ingénieurs, cadres études & R&D informatique ,7% Cuisiniers ,6% Attachés commerciaux (en entreprise) ,5% Professionnels de l'animation socioculturelle ,5% Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) ,1% Vendeurs en produits alimentaires ,3% Employés de l'hôtellerie ,9% Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) ,8% Les 10 métiers où sont signalées les plus faibles difficultés de Effectifs % de projets àrecruter (1) jugés difficiles (1) Sont uniquement retenus les métiers représentant plus de 1% du nombre total de en 2015 Agents d'accueil et d'information, standardistes ,4% Agents de services hospitaliers ,8% Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) ,5% Caissiers (y compris pompistes ) ,6% Employés de libre service ,4% Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices ,3% Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) ,5% Conducteurs et livreurs sur courte distance ,1% Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs ,4% Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) ,8% 27

28 et proportion de cas jugés difficiles, par grande famille de métiers Proportion de cas difficiles 28

29 Les 15 métiers qui enregistrent les plus fortes variations àla hausse (en nombre de ) Var. abs. 2015/2014 Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) Employés de l'hôtellerie Agents de services hospitaliers Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Aides à domicile et aides ménagères Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) Techniciens de la banque, gestionnaires de patrimoine Employés de maison et personnels de ménage Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques Ingénieurs, cadres études & R&D informatique Ingénieurs et cadres technico commerciaux Secrétaires bureautiques et assimilés Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés

30 Les 15 métiers qui enregistrent les plus fortes variations àla baisse (en nombre de ) Var. abs. 2015/2014 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs Professionnels de l'animation socioculturelle Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) Caissiers (y compris pompistes ) Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) Agents immobiliers, syndics Conducteurs d'engins du BTP et d'engins de levage Educateurs spécialisés (y compris EJE) Techniciens et agents d'encadrement d'exploitations agricoles Cuisiniers Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment Techniciens, agents maîtrise maintenance et environnement Chefs de chantier, conducteurs de travaux (non cadres) Employés services divers (jeux de hasard, parcs de loisirs...) Représentants auprès des particuliers

31 IV Les détaillés par bassin d emploi 31

32 Synthèse des résultats par bassin d'emploi Etablissements recruteurs (en %) projets de dont difficiles (en %) dont saisonniers (en %) AMBERIEU 14,1 18,7 16, ,2 36,5 32,0 21,7 24,5 30,1 ANNECY 22,0 22,5 24, ,3 36,2 46,5 31,4 38,6 32,7 ANNONAY 18,1 23,1 22, ,7 38,3 38,6 38,6 60,1 67,9 ARDECHE CENTRE 18,2 22,8 17, ,8 22,1 21,9 41,3 56,0 65,0 AUBENAS 23,9 27,9 30, ,4 32,2 37,5 66,3 75,3 66,2 BELLEY 19,4 20,4 17, ,6 36,1 56,6 42,8 44,1 52,4 BOURG EN BRESSE 16,5 18,4 18, ,8 38,7 33,5 32,3 37,2 32,1 CHABLAIS 29,4 29,0 30, ,4 43,3 41,9 64,8 63,4 60,5 CHAMBERY 20,6 21,3 25, ,1 31,9 28,8 38,1 39,0 35,3 DROME ARDECHE CENTRE 17,8 18,8 22, ,0 33,0 43,7 37,7 37,4 40,0 DROME ARDECHE SUD 21,0 25,6 21, ,6 26,8 23,8 56,9 63,5 65,5 DROME ARDECHE NORD 19,5 23,6 23, ,1 20,7 30,4 67,8 67,3 65,1 GENEVOIS FRANCAIS 24,2 25,4 21, ,1 45,4 43,6 27,4 33,8 31,0 GIER 17,6 16,6 18, ,0 35,3 42,3 57,6 68,9 62,0 GIVORS 21,5 20,0 27, ,9 28,7 34,1 37,4 33,7 36,7 GRENOBLE 21,2 23,7 21, ,7 35,7 31,7 30,0 33,4 36,9 ISERE NORD EST 18,0 19,9 19, ,8 35,1 36,0 32,6 26,8 34,3 LOIRE CENTRE 16,0 16,6 16, ,6 34,0 43,0 25,8 25,0 25,0 LYON CENTRE 18,6 20,1 22, ,8 32,7 32,0 16,6 17,4 19,3 Le nombre de envisagés les années précédentes a été recalculé sur la base des contours des bassins d'emploi définis en Certains chiffres peuvent donc présenter quelques différences avec ceux proposés dans la publication

33 Synthèse des résultats par bassin d'emploi Etablissements recruteurs (en %) projets de dont difficiles (en %) dont saisonniers (en %) MAURIENNE 32,2 36,1 34, ,3 32,2 38,6 67,9 74,7 77,7 OULLINS 19,3 19,7 24, ,1 41,6 36,0 29,8 42,7 37,0 OYONNAX 18,9 16,0 15, ,5 40,8 34,3 27,0 20,1 31,6 PAYS DE GEX 24,8 23,4 21, ,1 45,8 48,0 28,1 45,1 33,9 RHONE EST 19,8 23,8 23, ,0 39,9 34,2 9,4 17,3 20,0 RILLIEUX 19,3 21,1 19, ,7 40,6 36,4 15,3 22,5 14,7 ROANNE 16,3 13,9 16, ,1 36,6 32,2 33,0 44,1 33,5 SAINT ETIENNE 15,3 17,1 19, ,7 31,1 30,2 27,1 28,6 22,8 TARARE 18,8 18,8 22, ,7 33,4 32,6 59,4 59,1 54,3 TARENTAISE 34,8 37,7 40, ,4 35,6 32,1 80,7 83,8 82,8 TASSIN 18,8 21,8 22, ,3 42,5 40,5 15,2 25,2 23,4 TREVOUX 15,6 17,4 13, ,5 45,3 37,9 46,4 34,2 44,0 VALLEE DE L ARVE 22,4 27,3 26, ,6 35,9 35,1 48,4 62,9 68,4 VALLEE DE LA DROME 24,4 29,1 28, ,5 25,7 28,9 80,9 79,9 75,3 VAULX MEYZIEU 20,6 20,9 20, ,4 38,4 41,4 20,4 25,5 25,6 VIENNE ROUSSILLON 17,3 18,3 17, ,5 42,2 39,1 39,6 35,9 43,0 VILLEFRANCHE 19,4 24,3 21, ,7 27,3 32,9 80,0 79,5 80,8 VILLEURBANNE 20,7 19,9 22, ,3 35,5 23,8 5,6 8,6 18,1 VOIRON 19,2 20,8 18, ,0 30,7 33,2 39,7 31,9 43,8 RHONE ALPES 20,2 22,1 22, ,1 34,4 34,6 41,2 45,4 43,8 Le nombre de envisagés les années précédentes a été recalculé sur la base des contours des bassins d'emploi définis en Certains chiffres peuvent donc présenter quelques différences avec ceux proposés dans la publication

34 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi AMBERIEU Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 303 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 228 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 191 Maraîchers, horticulteurs salariés 95 Professionnels de l'animation socioculturelle 73 Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 69 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 66 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 64 Ouvriers qualif. magasinage et manutention 60 Employés de libre service 51 ANNECY Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 864 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 661 Aides à domicile et aides ménagères 419 Cuisiniers 350 Professionnels de l'animation socioculturelle 295 Employés de l'hôtellerie 295 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 294 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 277 Educateurs spécialisés (y compris EJE) 273 Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) 257 ANNONAY Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 486 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 111 Aides à domicile et aides ménagères 66 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 55 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 54 Professionnels de l'animation socioculturelle 50 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 50 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 49 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 48 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 42 ARDECHE CENTRE Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 198 Professionnels de l'animation socioculturelle 184 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 65 Employés de l'hôtellerie 40 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 39 Maraîchers, horticulteurs salariés 38 Surveillants étab. scolaires, AVS et aides éducateurs 37 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 32 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 29 Employés de libre service 29 34

35 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi AUBENAS Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 534 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 361 Employés de l'hôtellerie 350 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 257 Cuisiniers 238 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 218 Educateurs spécialisés (y compris EJE) 148 Professionnels de l'animation socioculturelle 146 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 140 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 104 BOURG EN BRESSE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 366 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 302 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 290 Professionnels de l'animation socioculturelle 287 Ouvriers non qualifiés métallerie, serrurerie, montage 172 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 129 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 120 Maraîchers, horticulteurs salariés 116 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 112 Aides à domicile et aides ménagères 108 BELLEY Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 123 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 74 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 48 Maraîchers, horticulteurs salariés 46 Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices 32 Agents de services hospitaliers 29 Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment 27 Professionnels de l'animation socioculturelle 25 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 25 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 22 CHABLAIS Employés de l'hôtellerie 735 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 575 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 406 Cuisiniers 274 Agents et hôtesses d'accompagnement 200 Employés de libre service 167 Jardiniers salariés, paysagistes 132 Caissiers (y compris pompistes ) 123 Vendeurs en produits alimentaires 111 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants)

36 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi CHAMBERY Aides à domicile et aides ménagères 729 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 627 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 518 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 400 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 314 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 306 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 296 Professionnels de l'animation socioculturelle 296 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 281 Conducteurs et livreurs sur courte distance 218 DROME ARDECHE NORD Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 394 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 303 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 266 Aides à domicile et aides ménagères 265 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 224 Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 198 Professionnels de l'animation socioculturelle 194 Ouvriers qualifiés des industries agroalim. (hors viandes) 170 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 148 DROME ARDECHE CENTRE Employés de libre service 293 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 268 Professionnels de l'animation socioculturelle 241 Caissiers (y compris pompistes ) 219 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 214 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 209 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 207 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 186 Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 185 Aides à domicile et aides ménagères 180 DROME ARDECHE SUD Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 869 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 509 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 238 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 225 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 191 Professionnels de l'animation socioculturelle 169 Employés de l'hôtellerie 147 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 147 Cuisiniers

37 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi GENEVOIS FRANCAIS Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 325 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 319 Aides à domicile et aides ménagères 176 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 129 Professionnels de l'animation socioculturelle 114 Cuisiniers 105 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 102 Maraîchers, horticulteurs salariés 101 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 98 Employés de libre service 98 GIVORS Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 239 Educateurs spécialisés (y compris EJE) 132 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 111 Professionnels de l'animation socioculturelle 109 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 77 Vendeurs en produits alimentaires 64 Aides à domicile et aides ménagères 58 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 57 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 56 Vendeurs en ameublement, équipement foyer, bricolage 42 GIER Professionnels de l'animation socioculturelle 604 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 457 Professionnels action sociale 161 Educateurs spécialisés (y compris EJE) 103 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 82 Surveillants étab. scolaires, AVS et aides éducateurs 82 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 72 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 54 Employés de maison et personnels de ménage 52 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 49 GRENOBLE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Professionnels de l'animation socioculturelle Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 810 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 806 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 687 Ingénieurs, cadres études & R&D informatique 619 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 568 Aides à domicile et aides ménagères 545 Cuisiniers 545 Agents de services hospitaliers

38 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi ISERE NORD EST Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 424 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 299 Aides à domicile et aides ménagères 236 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 190 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 184 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 179 Professionnels de l'animation socioculturelle 174 Ouvriers qualif. magasinage et manutention 144 Agents immobiliers, syndics 128 Employés de maison et personnels de ménage 123 LOIRE CENTRE Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 539 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 237 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 141 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 138 Professionnels de l'animation socioculturelle 133 Surveillants étab. scolaires, AVS et aides éducateurs 131 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 118 Agents de services hospitaliers 109 Maraîchers, horticulteurs salariés 92 Jardiniers salariés, paysagistes 70 LYON CENTRE Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 904 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 897 Ingénieurs, cadres études & R&D informatique 815 Aides à domicile et aides ménagères 724 Cuisiniers 686 Professionnels des spectacles 628 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 577 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 574 MAURIENNE Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 457 Professionnels de l'animation socioculturelle 372 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 318 Cuisiniers 307 Employés de l'hôtellerie 210 Employés de libre service 168 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 164 Conducteurs sur rails et d'engins de traction 130 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 90 Vendeurs en produits alimentaires 78 38

39 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi OULLINS Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 525 Aides à domicile et aides ménagères 383 Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 318 Professionnels de l'animation socioculturelle 230 Conducteurs et livreurs sur courte distance 186 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 125 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 116 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 107 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 101 Attachés commerciaux (en entreprise) 100 OYONNAX Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 131 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 127 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 103 Ouvriers qualifiés des industries chimiques et plastiques 62 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 55 Pilotes d'installations lourdes des industries de transformation 50 Ouvriers qualifiés travaillant par enlèvement de métal 45 Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 42 Monteurs, ajusteurs, contrôleurs, autres ouvriers qualif. en mécanique 32 Professionnels de l'animation socioculturelle 30 PAYS DE GEX Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 117 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 112 Cuisiniers 105 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 103 Professionnels de l'animation socioculturelle 88 Caissiers (y compris pompistes ) 83 Conducteurs et livreurs sur courte distance 80 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 72 Employés de libre service 60 Coiffeurs, esthéticiens, hydrothérapeutes 56 RHONE EST Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Professionnels de l'animation socioculturelle 307 Conducteurs routiers et grands routiers 288 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 274 Attachés commerciaux (en entreprise) 269 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 252 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 246 Conducteurs et livreurs sur courte distance 188 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 174 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants)

40 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi RILLIEUX Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 241 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 169 Professionnels de l'animation socioculturelle 141 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 101 Attachés commerciaux (en entreprise) 87 Aides à domicile et aides ménagères 75 Conducteurs et livreurs sur courte distance 70 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 69 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 68 Employés de maison et personnels de ménage 66 ROANNE Professionnels de l'animation socioculturelle 296 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 219 Ouvriers non qualifiés des industries chimiques et plastiques 179 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 126 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 109 Agents de services hospitaliers 104 Jardiniers salariés, paysagistes 87 Aides à domicile et aides ménagères 80 Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets 66 Télévendeurs 58 SAINT ETIENNE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 456 Professionnels de l'animation socioculturelle 335 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 326 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 243 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 239 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 235 Secrétaires bureautiques et assimilés 227 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 225 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 217 Attachés commerciaux (en entreprise) 210 TARARE Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 628 Professionnels de l'animation socioculturelle 169 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 111 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 96 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 95 Aides à domicile et aides ménagères 93 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 77 Éleveurs salariés 57 Attachés commerciaux (en entreprise) 52 Techniciens et chargés d'études du BTP 51 40

41 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi TARENTAISE Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) Employés de l'hôtellerie Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine Cuisiniers Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 901 Agents d'accueil et d'information, standardistes 452 Professionnels de l'animation socioculturelle 450 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 437 Employés de libre service 356 Conducteurs sur rails et d'engins de traction 325 TASSIN Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 390 Ingénieurs, cadres études & R&D informatique 295 Télévendeurs 290 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 288 Jardiniers salariés, paysagistes 257 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 224 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 211 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 191 Employés de libre service 185 Professionnels de l'animation socioculturelle 148 TREVOUX Professionnels de l'animation socioculturelle 173 Employés de maison et personnels de ménage 86 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 77 Aides à domicile et aides ménagères 61 Attachés commerciaux (en entreprise) 44 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 43 Agents et hôtesses d'accompagnement 38 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 34 Agents de services hospitaliers 32 Ouvriers qualif. magasinage et manutention 29 VALLEE DE L ARVE Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 875 Employés de l'hôtellerie 795 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 476 Cuisiniers 408 Professionnels de l'animation socioculturelle 268 Conducteurs sur rails et d'engins de traction 249 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 213 Cadres hôtellerie restauration (y.c. restauration collective) 195 Employés de libre service 177 Caissiers (y compris pompistes )

42 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi VALLEE DE LA DROME Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 742 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 316 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 166 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 131 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 129 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 120 Employés de l'hôtellerie 112 Professionnels de l'animation socioculturelle 75 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 73 Cuisiniers 67 VIENNE ROUSSILLON Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs 511 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 235 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 226 Professionnels de l'animation socioculturelle 208 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 190 Aides à domicile et aides ménagères 174 Caissiers (y compris pompistes ) 139 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 138 Employés de libre service 109 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 96 VAULX MEYZIEU Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 184 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 176 Représentants auprès des particuliers 153 Conducteurs et livreurs sur courte distance 147 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 127 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 122 Cuisiniers 115 Vendeurs en produits alimentaires 94 Attachés commerciaux (en entreprise) 93 Secrétaires bureautiques et assimilés 87 VILLEFRANCHE Viticulteurs, arboriculteurs salariés, cueilleurs Aides à domicile et aides ménagères 218 Professionnels de l'animation socioculturelle 193 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 149 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 148 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 118 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 104 Attachés commerciaux (en entreprise) 84 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 81 Vendeurs habillement, articles luxe, sport, loisirs, culture 76 42

43 Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d'emploi VILLEURBANNE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 808 Agents sécurité et surveillance, enquêteurs privés & assimilés 206 Aides à domicile et aides ménagères 193 Artistes (musique, danse, spectacles, y.c. professeurs) 181 Ingénieurs, cadres études & R&D informatique 175 Agents administratifs divers (saisie, enquêtes ) 155 Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine 126 Formateurs (y compris moniteurs d'auto école) 118 Professionnels des spectacles 92 Professionnels de l'animation socioculturelle 82 VOIRON Professionnels de l'animation socioculturelle 194 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles 174 Aides soignants (médico psycho., auxil. puériculture ) 105 Aides à domicile et aides ménagères 98 Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires 86 Sportifs et animateurs sportifs (encadrants) 85 Serveurs de cafés, de restaurants (y.c. commis) 82 Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) 78 Ouvriers non qualifiés emballage et manutention 57 Agents de services hospitaliers 56 43

44 Annexe technique : base de sondage, retours et redressement 44

45 Fiche technique de l'enquête BMO 2015 Enquête par questionnaires, réalisée entre octobre et décembre La population mère est constituée : des établissements relevant de l'assurance chômage, des établissements de 0 salarié ayant émis une DPAE au cours des 18 derniers mois, de ceux du secteur agricole, de ceux du secteur public relevant des collectivités territoriales, des établissements publics administratifs, soit établissements. L enquête s est appuyée sur trois échantillons de taille différente : La majorité des questionnaires a été adressée par voie postale : établissements appartiennent à cet échantillon questionnaires ont été retournés et sont exploitables auxquels s ajoutent via la plateforme internet mise à disposition pour cette enquête, soit un taux de retour global de 23,2%. Par ailleurs, une partie des questionnaires a été adressée par voie électronique aux établissements ayant acceptés, lors d'un premier mailing, d être interrogés uniquement par mail : établissements appartiennent à cet échantillon questionnaires «web» ont été retournés et sont exploitables, soit un taux de retour de 48,2 %. A ces deux premiers échantillons sont venus s'ajouter questionnaires obtenus par interrogation téléphonique (CATI). L échantillon total enquêté comprend donc questionnaires exploitables. Les résultats présentés dans ce rapport sont relatifs à l ensemble des deux échantillons. Il s agit de résultats redressés, représentatifs des établissements de la région. Le redressement des résultats repose sur une procédure respectant séparément les distributions marginales des quatre variables de stratification : la taille des établissements (8 tranches), le secteur d activité (24 au niveau sous-section de la NAF), le bassin d emploi (38 dans la région Rhône-Alpes), l appartenance ou non au secteur public 45

46 Bilan des phases de terrain Population Echantillon total, dont : Echantillon postal Echantillon Web sans objet sans objet sans objet sans objet contacts téléphoniques Retours totaux, dont : Retours postaux Retours web (envoi mail) sans objet sans objet sans objet sans objet Retours web (envoi papier) sans objet sans objet sans objet sans objet Questionnaires obtenus par téléphone Taux de retour total, dont : 21,2% 25,6% 24,2% 24,3% 24,7% 24,3% Taux de retour postal 21,1% 25,2% 24,0% 24,2% 24,2% 23,2% Taux de retour Web sans objet sans objet sans objet sans objet 32,3% 48,2% Taux de retour téléphonique 25,0% 39,5% 30,3% 27,2% 33,1% 22,0% 46

47 Population des établissements par taille et secteur d'activité Effectif salarié Secteur Intitulé du secteur >200 Total AB Agriculture AC Industrie agroalimentaire CB Textile, habillement, cuir, chaussure CC Travail du bois, papier et imprimerie CE Industrie chimique, pharmaceutique & raffinage CG Caoutchouc, plastique & minéraux non métalliques CH Métallurgie et produits métalliques CK Equip. électrique, électronique, info. & machines et équipements CL Matériel de transport CM Autres industries manufacturières DE Industries extractives, énergie & gestion des déchets FZ Construction GA Commerce & réparation automobile GB Commerce de gros GC Commerce de détail HZ Transports et entreposage IZ Hébergement et restauration JZ Information et communication KZ Activités financières et d'assurance LZ Activités immobilières MN Serv. scientifiques, techniques, adm. & soutien OP Administration publique, enseignement QZ Santé humaine et action sociale RU Autres activités de services Total

48 Population des établissements par taille et bassin d'emploi Code BE Intitulé du Bassin d'emploi >200 Total 8201 BOURG EN BRESSE OYONNAX AMBERIEU BELLEY CHABLAIS GENEVOIS FRANCAIS ANNECY VALLEE DE L ARVE MAURIENNE TARENTAISE CHAMBERY GRENOBLE VOIRON ISERE NORD EST VIENNE ROUSSILLON ROANNE LOIRE CENTRE ANNONAY AUBENAS DROME ARDECHE SUD

49 Population des établissements par taille et bassin d'emploi Code BE Intitulé du Bassin d'emploi >200 Total 8226 SAINT ETIENNE GIER LYON CENTRE RHONE EST DROME-ARDECHE-NORD DROME ARDECHE CENTRE VALLEE DE LA DROME ARDECHE CENTRE TREVOUX PAYS DE GEX OULLINS VAULX MEYZIEU VILLEURBANNE TARARE TASSIN VILLEFRANCHE GIVORS RILLIEUX Total

50 Questionnaires retournés par taille et secteur d'activité Effectif salarié Secteur Intitulé du secteur >200 Total AB Agriculture AC Industrie agroalimentaire CB Textile, habillement, cuir, chaussure CC Travail du bois, papier et imprimerie CE Industrie chimique, pharmaceutique & raffinage CG Caoutchouc, plastique & minéraux non métalliques CH Métallurgie et produits métalliques CK Equip. électrique, électronique, info. & machines et équipements CL Matériel de transport CM Autres industries manufacturières DE Industries extractives, énergie & gestion des déchets FZ Construction GA Commerce & réparation automobile GB Commerce de gros GC Commerce de détail HZ Transports et entreposage IZ Hébergement et restauration JZ Information et communication KZ Activités financières et d'assurance LZ Activités immobilières MN Serv. scientifiques, techniques, adm. & soutien OP Administration publique, enseignement QZ Santé humaine et action sociale RU Autres activités de services Total