NON URGENTE TEMPORAIRE DEFINITIVE. OBJET : Alcatel PROCÉDURE DE MISE EN SERVICE DE LA VERSION RELEASE 5

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1 COMMUNICATION TECHNIQUE N TC0666 Ed. 01 OmniPCX 4400/Enterprise Nb de pages : 24 Date : URGENTE NON URGENTE TEMPORAIRE DEFINITIVE OBJET : SERVICE DE LA VERSION RELEASE 5 La version logicielle de la messagerie vocale Alcatel 4635H-2 et Alcatel 4635J est généralisée ce jour. Elle est disponible sur Alcatel Business Partner Web Site (www.businesspartner.alcatel.com) et sur CD- ROM sous la référence 3BH AAAH. ATTENTION La Release 5 n'est pas supportée par les messageries vocales Alcatel 4635H et Alcatel 4635H Mo RAM sont nécessaires à Alcatel 4635J pour supporter la Release 5. Les menus SMT sont uniquement disponibles en anglais. Les modalités techniques de changement de version, les nouveautés, les restrictions recensées et les fonctionnalités sous contrôle sont précisées dans la procédure de mise en service de la version jointe. 1

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3 Alcatel 4635 PROCÉDURE DE MISE EN SERVICE DE LA VERSION Release 5 Ed. 01 /

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5 Alcatel 4635 PROCÉDURE DE MISE EN OmniPCX 4400/Enterprise SOMMAIRE 1. INTRODUCTION DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE COMPOSITION DU LOT LOGICIEL PRÉSENTATION MATÉRIELLE Nouveaux lots Alcatel Connectivité Ethernet COMPATIBILITÉ LOGICIELLE COMPATIBILITÉ MATÉRIELLE Alcatel 4635H Alcatel 4635J (VPS35) Alcatel 4635J (VPU5) Compatiblité BIOS et kernel.ram Compatibilité matérielle et logicielle Configuration minimum pour Alcatel 4635H Configuration minimum pour Alcatel 4635J (VPS35) Configuration minimum pour Alcatel 4635J (VPU5) Compatibilité entre OmniPCX 4400 et Alcatel 4635 (Hard et Soft) DOCUMENTATION MISE À JOUR DES LOGICIELS ET OPÉRATIONS DE FLASHING Mise à jour Flashage Chargement CPU 4635 (VPM35, VPS35, VPU5) Ed. 01 / TC0666

6 9. AMÉLIORATIONS LOGICIELLES Nouvelles langues FONCTIONNALITÉS SOUS CONTRÔLE Fonctionnalités libérées sous contrôle Fonctionnalités non libérées toujours en status Bêta test ANNEXE 1 DÉFAUTS CORRIGÉS ANNEXE 2 LANGUES LIBÉRÉES ANNEXES TC Ed. 01 /

7 Alcatel 4635 PROCÉDURE DE MISE EN OmniPCX 4400/Enterprise 1. INTRODUCTION La version est une version complète qui peut être installée sur Alcatel 4635H-2 et Alcatel 4635J, sous réserve de la conformité aux versions minimales OmniPCX 4400/Enterprise ; se reporter au paragraphe 5 COMPATIBILITÉ LOGICIELLE. Alcatel 4635J étant limitée à 32 Mo de RAM, les applications VPIM et IMAP ne peuvent pas être utilisées. IMPORTANT Lorsqu'une mise à jour ou une redondance est exécutée sur un système Alcatel 4635, il ne faut pas tenter d'opérer en même temps des travaux sur OmniPCX 4400/Enterprise. En cas de redémarrage ou de basculement, Alcatel 4635 est stoppée: l'arrêt brutal de l'opération en cours peut avoir des conséquences graves. 2. DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE Communication technique TC Installation/Mise à jour d'une version Alcatel 4635 disponible sur 2 CD-ROM. Documentation technique Messagerie vocale Alcatel 4635, référence 3BA BACA (Français) / 3BA AACA (Anglais). 3. COMPOSITION DU LOT LOGICIEL Le lot logiciel contient deux CD-ROM avec tous les fichiers et logiciels nécessaires à l installation ou la mise à jour des systèmes Alcatel 4635H-2/J : les fichiers UPG (/a4635/pcupg/526), les fichiers de l opération flash A4635H-2, A4635J et VPU5 (/a4635/flash), les fichiers d installation de la partition Linux et des langues (/a4635). NOTES Alcatel 4635 Release 5 ne peut être utilisé que sur des systèmes Alcatel 4635H-2 (VPM35) et Alcatel 4635J (VPS35 ou VPU5). Ces cartes permettent la mise à jour par Ethernet. De ce fait, l outil pcupg utilisé sur les versions précédentes, a été retiré du lot logiciel. La version comporte un système d'exploitation Linux complet et la structure du disque est différente. Il n'est pas possible de mettre à jour une messagerie vocale en Release 2 ou 3 par une Release 5. Il est nécessaire d effectuer une sauvegarde de la base de données ainsi que des messages si nécessaire via Ethernet, sur le disque dur de la CPU 4400 ou sur le disque dur d un PC. Avec une Release 1, la sauvegarde s effectue off line alors qu elle s'effectue on line avec les Releases 2 et 3. Effectuer l installation complète de la version 5.2.6, avec flash du bios et des diagnostics et sélection des langues à installer. Ed. 01 / TC0666

8 Après chargement complet de la version, restaurer la base de données et les messages, le système est prêt à redémarrer. 4. PRÉSENTATION MATÉRIELLE 4.1. Nouveaux lots Alcatel 4635 Trois lots, à la fois pour Alcatel 4635H-2 (carte VPM35) et Alcatel 4635J (cartes VPS35 et VPU5) peuvent être commandés pour Alcatel 4635 Release 5. Lot de base Alcatel 4635H-2 (VPM35) 3BA00237 AA VPM35-1 sans disque dur 3BA73012 AB Un disque dur IDE 3BA27013 AB SPA3 3BA73006 AA Un câble Ethernet 3BA28110 AA Un câble V24 3BA58107 AA Lot de base Alcatel 4635J (VPS35) 3BA00199 AC VPS35 sans disque dur 3BA23118 AB Un disque dur IDE 3BA27013 AB Un câble Ethernet 3BA28110 AA Un câble V24 3BA58107 AA Lot de base Alcatel 4635J (VPU5) 3BA00379 AA VPU5 sans disque dur 3BA23225 AA Un disque dur IDE 3BA27013 AB Un câble Ethernet 10/100 BaseT 3BA28210 AA Un câble V24 3BA58107 AA Pour les systèmes étendus Alcatel 4635H-2, des cartes MSBI et des disques durs supplémentaires ainsi qu'un connecteur ATB2 ou ATB3I peuvent être nécessaires. La carte VPM35 référencée 3BA AB est équipée de 64 Mo PU-SDRAM Connectivité Ethernet Il existe trois façons de connecter les systèmes Alcatel 4635H-2/J à des systèmes hôtes distants : 1 Si la CPU A4400 supporte l Ethernet embarqué, il est alors possible d aller directement de l A4635 au PC sans rien faire. Les signaux utilisent le fond de panier reliant la carte VPM35, VPS35 ou VPU5 à la CPU A4400 puis le câble externe allant au PC via le boîtier de connexion. 2 Il est possible de déplacer le câble Ethernet, provenant du boîtier de connexion, de la CPU A4400 vers la VPM35, VPS35 ou VPU5. Ce câble doit être raccordé sur le même emplacement que pour la CPU A4400. Cette solution n est valable qu en cas de besoin ponctuel de connexion Ethernet (cas d une sauvegarde ou d une mise à jour). Ne pas oublier de rebrancher le câble derrière la CPU A4400 après l opération. TC Ed. 01 /

9 Alcatel 4635 PROCÉDURE DE MISE EN OmniPCX 4400/Enterprise 3 Le câble 3BA AA permet de connecter directement une carte VPM35, VPS35 ou VPU5 à un Hub externe. Ce câble est intégré respectivement aux lots 3BA00199 AC, 3BA00237 AA et 3BA00379 AA ; se reporter au paragraphe 4.1 pour obtenir des informations sur ces trois lots. Ce câble doit être connecté derrière la VPM35, VPS35 ou VPU5 exactement dans la même position que le câble Ethernet sur une CPU A4400. Si la liaison Ethernet doit être activée en permanence (cas des fonctions Visual Messenger, IP Octel Networking, VPIMou IMAP), seules les méthodes 1 et 3 sont envisageables. 5. COMPATIBILITÉ LOGICIELLE Alcatel 4635 Release est supporté uniquement par les messageries vocales Alcatel 4635H-2 (VPM35) et Alcatel 4635J (VPS35 ou VPU5). La configuration d'une messagerie vocale Alcatel 4635H-2 et Alcatel 4635J avec VPU5 sur OmniPCX 4400 en R1.4 Support, R1.5.3 ou R2.0 n'est plus supportée ; se reporter au tableau ci-dessous. La carte VPM35 et les nouveaux verrous Alcatel 4635 (Visual Messenger, IP Octel Networking, Global Message Redundancy, VPIM, IMAP) nécessite Actis La carte VPM35-1 est compatible à partir de la Release 2.1 (B3.519). La carte VPU5 est compatible à partir des Releases OmniPCX 4400 : 3.2M en 8 ports sans fax, et 5.0 Ux en 16 ports avec fax. Il est possible de charger jusqu à 8 langues, mais seul le nombre maximum de langues ( 8) défini par OPS est autorisé. ATTENTION La version ne doit en aucun cas être installée sur une version OmniPCX 4400 inférieure aux versions minimum présentées dans le tableau suivant. Release OmniPCX 4400/Enterprise Version minimum OmniPCX 4400/Enterprise Dernière version OmniPCX 4400/Enterprise libérée (1) Version Alcatel 4635H-2 VPM35/ VPM35-1 Version Alcatel 4635J VPS35 (32 Mo) Version Alcatel 4635J VPU5 (64 Mo) R3.2M C a C af R3.2-C2 C C R4.1 D f D ab R4.1.1 D d D s R4.2.1 D b D s R5.0 Ux D a D f R5.0.1 Ux D b D d D p R5.0 Lx E e E o R5.1 E2.404.b E2.404.u R5.1.1 E g E p R5.1.2 E e E n R6.0 F g F i R6.0.1 F c F c R6.1 F i F i Ed. 01 / TC0666

10 (1) À la date du document. Les sites en Bêta tests doivent être réalignés sur la version libérée. 6. COMPATIBILITÉ MATÉRIELLE Alcatel 4635H-2 et Alcatel 4635J requièrent 32 Mo RAM pour supporter Alcatel 4635 Release 5 et 64 Mo RAM si l on utilise l application VPIM ou IMAP. L utilisation de l application VPIM ou IMAP est impossible sur Alcatel 4635J (VPS35) car la capacité maximum RAM est limitée à 32 Mo. En ce qui concerne Alcatel 4635J, si ce n est pas le cas (mise à jour depuis la Release 1 par exemple), commander un module RAM supplémentaire pour remplir les conditions requises et ne pas oublier de changer la référence de la carte VPS35 de 3BA23118 AA en 3BA23118 AB. ATTENTION Le module RAM 3BA AA est de type EDO, supporté par VPS35 avec un BIOS 2.03 minimum. Si la VPM35, la VPS35 ou la VPU5 est utilisée dans un ACT périphérique, cet ACT doit être équipé d une carte INTOF à la place d une INTB. Réferences des cartes INTOF 3BA AAAB ics 11 3BA AABB ics 06 3BA AACB ics 03 3BA AACC ics 04 3BA AACD ics Alcatel 4635H-2 Références Niveau flash rams VPM35-1 3BA AB 3.01 Jul 27, 2000 bios486.hex e221vpm35 Jul 26, 1999 cf_vpm35.hex SPA3 3BA AA (1) 2.02 SPA3 Jan 19, 2000 spa_rom.hex MSBI 3BA AA (1) ics 04, ics 05 conseillés Alcatel 4635J (VPS35) Références Niveau flash rams VPS35 3BA AB 3.01 Jul 27, 2000 bios386.hex e220vps35 May 17, 1999 cf_vps35.hex Le disque 20 Go Hitachi de référence 3BA ABAK n'est pas compatible sur VPS35. Pour plus d'informations, se reporter à la communication technique TC0451. La carte VPS35 n est plus supportée avec OmniPCX Enterprise Release 6.1. Elle est remplacée par la carte VPU5 qui a les mêmes fonctionnalités et est équipée de 16 ports. TC Ed. 01 /

11 Alcatel 4635 PROCÉDURE DE MISE EN OmniPCX 4400/Enterprise 6.3. Alcatel 4635J (VPU5) Références Niveau flash rams VPU5 3BA AA 4.05T Mar 21, 2002 bios586.hex e104vpu5 Nov 14, 2001 cf_vpu5.hex 6.4. Compatiblité BIOS et kernel.ram Le flashage manuel du Bios et Diagnostics est obligatoire jusqu'à la version incluse dû à un problème de compatibilité entre les Bios inférieurs à la version incluse et le mécanisme de chargement de la version 5.1. Pour le flashage des cartes VPS35 et VPM35, se reporter à la Documentation technique Messagerie Vocale 4635 Référence 3BA Edition 3-Chapitre 6 Maintenance-Paragraphe 5.5. Le flashage de la carte VPU5 s effectue de la même manière. Quand le flashage est réalisé, le chargement de la version s effectue toujours de la même manière Compatibilité matérielle et logicielle 4635 Versions x x 4.0.x 4.1.x 5.0.x 5.1.x 5.2.x VPCPU Oui Oui Oui Oui Non Non Non Non Non Non Non VPCPU-1 Non Non Oui Oui Non Non Non Non Non Non Non SPA3 Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui MSB Oui Oui Oui Oui Non Non Non Non Non Non Non MSBI Non Non Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui VPM35 Non Non Non Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui VPS35 Non Oui (Note ) Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui Oui VPU5 Non Non Non Non Non Non Non Oui Oui Oui Oui Note La version A4635 pour la VPS est Configuration minimum pour Alcatel 4635H-2 Versions Alcatel 4635H-2 Taille RAM Disques (Minimum) 2.x 32 Mo 1,4 Go IDE 3.x 32 Mo 1,4 Go IDE 4.0.x 32 Mo 2,16 Go IDE 4.0.x et VPIM 64 Mo 2,16 Go IDE 4.1.x 64 Mo 2,16 Go IDE 5.0.x 64 Mo 2,16 Go IDE 5.1.x 64 Mo 2,16 Go IDE 5.2.x 64 Mo 2,16 Go IDE Les disques durs de 6 Go sont supportés depuis la version Ed. 01 / TC0666

12 6.7. Configuration minimum pour Alcatel 4635J (VPS35) Versions Alcatel 4635J Taille RAM Disques (Minimum) 1.2.x 16 Mo 1,4 Go IDE 1.3.x 16 Mo 1,4 Go IDE Mo 1,4 Go IDE Mo 1,4 Go IDE 3.x 32 Mo 1,4 Go IDE 4.0.x 32 Mo 2,16 Go IDE 4.1.x 32 Mo 2,16 Go IDE 5.0.x 32 Mo 2,16 Go IDE 5.1.x 32 Mo 2,16 Go IDE 5.2.x 32 Mo 2,16 Go IDE La plupart des systèmes depuis la version 1.3 sont équipés de disque dur de 2,16 Go IDE. Les disques durs de 6 Go sont supportés depuis la version Configuration minimum pour Alcatel 4635J (VPU5) Versions Alcatel 4635J Taille RAM Disques (Minimum) 4.1.x 64 Mo 2,16 Go IDE 5.0.x 64 Mo 2,16 Go IDE 5.1.x 64 Mo 2,16 Go IDE 5.2.x 64 Mo 2,16 Go IDE 6.9. Compatibilité entre OmniPCX 4400 et Alcatel 4635 (Hard et Soft) Releases OmniPCX VPCPU SCSI Disk VPCPU-1 IDE Disk VPS35 16 MB RAM VPS35 32 MB RAM 4400/Enterprise Mini Maxi Mini Maxi Mini Maxi Mini Maxi M Ux Lx x (1) 6.0.x (1) 6.1 (1) Pas de VPIM ni d'imap. Ces fonctionnalités nécessitent une RAM de 64 MB. Note IMAP est disponible à partir de la Release 5.1 de l'omnipcx Enterprise. TC Ed. 01 /

13 Alcatel 4635 PROCÉDURE DE MISE EN OmniPCX 4400/Enterprise Releases OmniPCX 4400/Enterprise VPM35 32 MB RAM VPM35 64 MB RAM VPU5 (J) 8 ports VPU5 (M) 16 ports Mini Maxi Mini Maxi Mini Maxi Mini Maxi M Ux Lx x (1) x (1) (1) (1) Pas de VPIM ni d'imap. Ces fonctionnalités nécessitent une RAM de 64 MB. Note IMAP est disponible à partir de la Release 5.1 de l'omnipcx Enterprise. Pour toutes compatibilités, se reporter au document Marketing 8AL_01098_0098 ZZASA. Note Tout problème trouvé sur une version mini ou intermédiaire à la version maxi doit faire l'objet d'un réalignement de la version maxi avant escalade du problème. 7. DOCUMENTATION Documentation Alcatel 4635 disponible en anglais : Aide-mémoire : 3BA AAAA (unité) : 3BA AAPA (par 10) Manuel d utilisation pour poste4034 et 4023 : 3BA AAAA (unité) : 3BA AAPA (par 10) Manuel d utilisation pour poste classique : 3BA AAAA (unité) : 3BA AAPA (par 10) Manuel de référence utilisateur : 3BA AANA Manuel de gestion client : 3BA AANA Classeur Messagerie vocale et fax Alcatel 4635 : 3BA BACA (Français) : 3BA AACA (Anglais) Ed. 01 / TC0666

14 8. MISE À JOUR DES LOGICIELS ET OPÉRATIONS DE FLASHING 8.1. Mise à jour La procédure de mise à jour et d'installation par Ethernet est opérationnelle sur les deux systèmes Alcatel 4635H-2 et Alcatel 4635J. Cette procédure est identique à celle introduite en version Se reporter au classeur Messagerie vocale Alcatel 4635 Référence 3BA La version est équipée d un nouveau système d'exploitation (Linux) et impose un formatage du disque dur. Pour la mise à jour d un système, à partir des Releases 1, 2 ou 3, il faut sauvegarder la base de données et les messages, charger complètement la version et restaurer la sauvegarde. Comme le nombre de langues a augmenté, la capacité d un CD-ROM n est plus suffisante. De ce fait, la version est livrée sur deux CD-ROM. Si les langues que l on désire charger dans la messagerie vocale Alcatel 4635 se trouvent sur les deux CD-ROM, le chargement est effectué en deux étapes ; se reporter à la communication technique TC Installation/Mise à jour d'une version Alcatel 4635 disponible sur 2 CD-ROM Flashage Les versions de flashrams pour la version sont indiquées au paragraphe "COMPATIBILITÉ MATÉRIELLE". Pour flasher le système manuellement, se reporter au classeur Messagerie vocale Alcatel 4635 : c est la même procédure que celle utilisée sur Alcatel 4635J en Release 1. En ce qui concerne la carte SPA3, la procédure est identique à Alcatel 4635 en Release 1 via un câble V Chargement CPU 4635 (VPM35, VPS35, VPU5) Lors du chargement d'une version, le type de hardware est détecté automatiquement : 1 H2 (pour une carte VPM35) 2 - J (pour une carte VPS35) 3 V (pour une carte VPU5) La carte VPU5 remplace la carte VPS35. La messagerie vocale équipée de la carte VPU5 porte le nom de Junior (comme la VPS35). Lors du chargement, il faut que l'option 3- V soit validée. Si l'option 2 J est validée, le chargement s'effectue correctement mais la carte ne démarre pas. TC Ed. 01 /

15 Alcatel 4635 PROCÉDURE DE MISE EN OmniPCX 4400/Enterprise 9. AMÉLIORATIONS LOGICIELLES 9.1. Nouvelles langues Les langues Tchèque, Russe et Slovaque ont été modifiées depuis la version FONCTIONNALITÉS SOUS CONTRÔLE Fonctionnalités libérées sous contrôle VPIM. IMAP Fonctionnalités non libérées toujours en status Bêta test Transfert non supervisé (Blind Transfer) avec la Release 6.0 de l'omnipcx Enterprise (nouvelle fonctionnalité R6.0). Redondance spatiale dans 2 sous-réseaux différents. Afin de répondre à la redondance spatiale des Call Serveurs, la version de la messagerie vocale 4635 permet la configuration de quatre adresses IP correspondant à des serveurs FTP. Ces serveurs FTP peuvent être des CPU ou des PC et permettent la sauvegarde de la base de données et des messages de la Menu 22 - LAN Interface Management - TCP/IP Parameter Configuration - This Server's Ethernet Address: This Server's IP Address: IP Net Mask: Broadcast Address: Gateway IP Address: Backup Server IP Address: Backup Server IP Address 2: Backup Server IP Address 3: Backup Server IP Address 4: Primary DNS Secondary DNS Domain Name: ---> Ed. 01 / TC0666

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17 ANNEXE 1 DÉFAUTS CORRIGÉS DÉFAUTS CORRIGÉS Principaux défauts corrigés depuis la version A4635x: "IM 4635 Web" XTSce33556 De temps en temps, prompt étrange après time out d une session. A4635x: "NOE My Messaging" XTSce33769 Mauvais comportement si tous les ports de la messagerie sont occupés. A4635x: "IM 4635 Web" XTSce38494 Le rappel ne fonctionne pas sur un usager renvoyé sur la messagerie. A4635x: "IM 4635 Web" XTSce40030 Rappel invalide après acceptation de la manœuvre. A4635x: "IM 4635 Web" XTSce40881 Après un rappel sur un poste occupé, un nouveau rappel cause des problèmes. A4635x: "IM 4635 Web" XTSce40906 Ecoute message avec PPR ne fonctionne pas, pas de son. A4635x: " NOE My Messaging " XTSce32662 L affichage sur un poste n est pas rafraîchi après nouveau fax ou message vocal A4635x: "IM 4635 Web" XTSce25657 La première action sur le web ne fonctionne après raccrochage d un appel sur le poste. A4635x: "Après renvoi d un message, impossible d écouter les messages" XTSce27118 A4635x: "Renvoi d un message ne fonctionne pas en cas de nouvelle session" XTSce27146 A4635x: "Enregistrement d un message NOK après décrochage du combiné" XTSce27208 A4635x: "Reset avec Visual Messenger" XTSce16384 Cette version inclut le patch Elimination des resets de la messagerie quand un fax corrompu est vu avec Visual Messenger. Ed. 01 / TC0666

18 ANNEXE 1 DÉFAUTS CORRIGÉS A4635x: "Hosts files effacé après mise à jour de vers 5.1.4" XTSce18214 VPIM ne fonctionne plus après mise à jour de vers Le /etc/hosts avait perdu la définition des alias. Après restauration de l ancien fichier des hosts, VPIM fonctionne correctement A4635x: "R5.0.3 // Reset de 4635 avec Visual Messenger" XTSce16384 Cette version inclut le patch Elimination des resets de la messagerie quand un fax corrompu est vu avec Visual Messenger. A4635x: "Reset de 4635 H2 en à la lecture d un message " XTSce15827 Ce reset intervient quand un utilisateur essaie de retrouver un message fax à partir de sa boîte vocale via OCL (acl_bn_msg_play_init32). Ce problème est similaire à celui traité par XTSce A4635x: "4635H Mauvaise qualité des messages avec annonce standard" XTSce19256 Le poste est renvoyé sur la messagerie vocale. L appelant recherche la boîte vocale et entend quelques bruits au début de l annonce standard. Ce bruit est plus important en langue anglaise. Ce problème a été détecté avec une VPM35. A4635x: "A4635 Sécurité Vulnérabilité de wu-ftp daemon" XTSce12561 wu-ftpd les 2 patchs couvrent tous les problèmes de sécurité relatés avec wu-ftpd (XTSce12096 XTSce12098). A4635x: "Octelnet Hors Service" XTSce18470 Reset de l adresse IP pour redémarrer. A4635x: "Appel va directement dans la boîte " XTSce16862 L appel va directement dans la boîte vocale au lieu de sonner le poste quand on utilise l appel par nom. A4635x: "4635 Fichier de boot de l installation oublié sur VPU5 (A4635U.CFG)" SONaa484 Pendant l installation du logiciel de la 4635, le bios de la VPU5 charge toujours le fichier A4635U.CFG qui doit être présent dans le logiciel de livraison. Ce fichier sera maintenant automatiquement généré par A4635. A4635x: "4635 Script d installation pendant une mise à jour logiciel" SONaa00483 Pendant la mise à jour logicielle, certains fichiers de configuration dans les répertoires /etc et /etc/a4635 sont temporairement sauvegardés et après le formatage du disque, ces fichiers sont restaurés A4635x: "Pas de notification si un nouveau mot de passe de boîte a été entré" XTSce12700 TC Ed. 01 /

19 ANNEXE 1 DÉFAUTS CORRIGÉS A4635x: "Problème en Digital Network incident 1288 et 4635 Status log display" XTSce14163 A4635x: "Octelnet digital : Lan Status log (problème NICD)" XTSce13029 A4635x: "Réseau AMIS fonctionne dans un seul sens entre deux noeuds avec T1CSS" XTSce05223 A4635x: "OCL : VPU5 endpos_msec vide après enregistrement ou lecture" SONaa00320 Sur une VPU5, si un message est enregistré ou écouté via OCL/IVR, alors le champ endpos_msec dans l enregistrement ou l écoute le message de réponse contient 0 ou de temps en temps un nombre aléatoire. Note : L information endpos_msec est seulement valable pour VPU5 ou VPM35. Sur une carte VPS35, le software DSP ne supporte pas l information endpos_msec A4635x: "Table des prompts en langue Russe" XTSce09354 Pour les boîtes de type DTMF configurées avec la langue Russe, quelquefois le message système vous avez atteint... est diffusé au lieu du menu pour répondre au dernier message pressez.... A4635x: "Message VPIM entre 2 nœuds" XTSce09106 Dans un réseau VPIM avec deux nœuds Eva et un nœud 4635 (release 5.1.1), le nœud est déclaré comme non Eva. Il est possible d envoyer un message d une boîte vocale de la 4635 à une boîte vocale Eva. Si l on essaie d envoyer un message à deux boîtes vocales (une sur chaque nœud Eva), le message est en file d attente et n est jamais reçu par le destinataire. A4635x: "Message Privé en VPIM sur 4635" XTSce10257 En mode VPIM entre deux 4635, l indication de message Privé ne fonctionnait pas. Le message était reçu dans la boîte vocale réceptrice mais sans l indication de message privé. A4635x: "Message Urgent non reconnu en VPIM 4635 / 4645" XTSce10581 Dans une configuration VPIM entre un nœud 4635 et un nœud 4645, l information Urgent était perdue quand la 4645 recevait un message marqué Urgent de la A4635x: "Message Urgent en mode VPIM" XTSce10868 En utilisant le mode VPIM entre deux nœuds 4635, un message marqué Urgent n était pas présenté comme urgent dans la boîte destinataire. A4635x: "VPIM 4635 / 4645 pas d indication de boîte inconnue" XTSce10590 Quand la 4635 envoyait un message dans une boîte inexistante de la 4645 il n y avait pas de message non délivré. A4635x: "VPIM 4635 Call Sender n était pas proposé pour un message réseau seulement Ed. 01 / TC0666

20 ANNEXE 1 DÉFAUTS CORRIGÉS en Domaine Aria" XTSce10866 Quand on utilise VPIM entre deux 4635, le Call Sender n était pas proposé au destinataire (choix 8 8 qui fonctionnait en mode local). A4635x: "VPIM multiple chargements d un message avec plus d un destinataire" SONaa00321 Si la 4635 reçoit un message VPIM avec plus d un destinataire, alors ce message est chargé et envoyé par OCL une fois par destinataire. Ceci provoque plusieurs chargements inutiles du même message et (plus grave) le même message est stocké plusieurs fois, un par destinataire. Ceci entraîne un gaspillage de la capacité du disque. A4635x: "VPIM NDN d un nœud inconnu" SONaa00397 Un VPIM Non Delivery Notification d un nœud inconnu ne peut pas être envoyé à l émetteur du message, car OCL n accepte pas de retourner un message d un nœud inconnu. Le message sera rejeté. Maintenant il sera envoyé comme un message normal avec le numéro de boîte vocale de l envoyeur. A4635x: "VPIM horodatage invalide dans des segments différents" SONaa assure, que dans un message multi-segments le premier segment a un horodatage plus récent et chaque segment suivant ont un horodatage plus ancien que l horodatage du segment précédent. A4635x: "R5.0.1, problème avec guides vocaux vous avez atteint une part du système..." XTSce12112 Si la langue d une boîte vocale était le tchèque ou le slovaque et que l usager veut écouter l enveloppe d un message envoyé exactement à 12:00, un message système es diffusé. La raison était un oubli de prompt dans la table A4635x: "4635 ne peut pas envoyer un message AMIS sur un système Nortel" SONaa00149 Impossible d envoyer un message via AMIS sur un système Nortel, car le système Nortel répond à l appel par un silence. Maintenant la détection de la voix est supprimée lors de l envoi d un message via AMIS. Ce problème était partiellement corrigé dans la version 5.0.1, et fonctionne maintenant avec AMIS administré. A4635x: "NIC : Déconnexion après lecture buffer perdu SONaa00150 La déconnexion TCP/IP n était pas correctement traitée dans certains cas. Dans le pire des cas, pouvait conduire à un reboot de la A4635J: "VPU5 Trop de beep à l initialisation d une boîte vocale" CDHva57747 Après l enregistrement du nom, 4635 contrôle si le nom a été diffusé dans les autres nœuds du réseau utilisant la fonctionnalité NameNet. Pendant ce temps un spécial "beep tone" est diffusé. Sur VPU5, ce "beep ton"e était arrêté après 15 beeps, même si le contrôle du NameNet était terminé. TC Ed. 01 /

21 ANNEXE 1 DÉFAUTS CORRIGÉS A4635J: "VPU5 Problème de flashage du Bios avec version et 5.0.1" CDHva58400 Le nouveau type de flash AMD (sur carte VPU5 3BA23225 AABB) a été implémenté dans util35, qui est utilisé pour flasher le nouveau Bios lors d une installation ou d une mise à jour. A4635J: "VPU Call Sender ne fonctionne sur un système initialisé US" CDHva60506 Le transfert supervisé sur longue distance ou l international ne fonctionne pas dans certaines situations sur des systèmes initialisés en type US. Quand le système est initialisé en type US et que le numéro de téléphone possède 10 chiffres et plus, le chiffre "1" était pris en compte inconditionnellement dans le numéro de téléphone. Avec cette correction, le chiffre "1" est seulement pris en compte quand la configuration de l écran SMT 6, champ '10-digit Calls Require Dialing à "1" (Y/N) :' est positionné à "Y". A4635x: "Incident 1288=4635 : erreur complexe 000e :0065 a " CDHva44225 Cette entrée dans le status log est maintenant supprimée, car elle indiquait simplement une information mais n était pas un réel problème. A4635x: "Boîtes bloquées suite à reset messagerie vocale pendant un audit ou initmevo" CDHva49589 Le status log a été enrichi dans le cas de boîte bloquée (problème "0x5B"). En outre, le flag managed by Pabx, indiquant que la boîte vocale a été créée par mgr ou 4740, est positionné dans la console SMT au menu 20 9 REFORMAT (option 0 Validity check user records) avec une *. A4635x: "Mauvais guide quand A4635 transfère un appel sur un réseau ABC occupé" CDHva51166 Lors d'un transfert vers un poste d'un autre nœud où le faisceau est complètement occupé, l appelant recevait le message "Cette extension. n est pas en service". Ce message a été remplacé par "Cette extension. est actuellement indisponible". A4635x: "Dépose de message AMIS sur un système Nortel SONaa00148 Impossible d envoyer un message via AMIS sur un système Nortel, car le système Nortel répond à l appel par un silence. Maintenant la détection de la voix est supprimée lors de l envoi d un message via AMIS A4635H2: Problème d'adjonction disque BDHba13724 Sur un système équipé d'une carte VPM35, il était impossible d'installer un disque message additionnel. A4635x2: "Les boîtes vocales sont verrouillées si la messagerie est démarrée pendant un audit" CDHva49589 Si le même nom de boîte vocale est utilisé plus de 10 fois, la messagerie vocale refuse de créer la onzième boîte. Il sera impossible de la sélectionner par l appel par nom. Il a été décidé d augmenter le nombre de noms identiques à 99. Ed. 01 / TC0666

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