L ERP global et proactif des Entreprises Moyennes
|
|
- Marc Roux
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 p r o A L P H A L ERP global et proactif des Entreprises Moyennes
2 L'ERP global et proactif des Entreprises Moyennes Nous avons donc développé une solution globale et intégrée, pour optimiser l'ensemble des processus Si les nouveaux marchés constituent de formidables d'entreprise. potentiels de croissance, ils comportent aussi des risques considérables. Pour rester dans la compétition internationale, il faut lisation rapide d'adapta- La méthodologie de développement, permet la réa-! Sommaire: être en mesure de suivre et tions spécifiques et garantit même d'anticiper leurs évolutions. proalpha : L ERP global et proactif des Entreprises Moyennes proalpha : Résolument tourné vers l avenir la capacité à évoluer vers les nouvelles versions du progiciel. proalpha est un ERP global, du fait de son importante richesse fonctionnelle organisée autour d'une Votre investissement est pérennisé proalpha WorkflowAutomation : Automatiser les processus d'entreprise Le progiciel intégré proalpha va au-delà des fonctions classiques d'un architecture flexible. Cette ERP, comme la production, Les documents sont accessibles en permanence structure permet à la finance ou la comptabilité; proalpha de s'adapter Gestion des relations client il propose également aux besoins actuels et aux entreprises utilisatrices Méthodes innovantes de planification de futurs des entreprises moyennes. que la gestion de la rela- des modules aussi variés production Intégration de la C.A.O. données redondantes tion client (CRM), ou la Par exemple, les écrans de proalpha s'adaptent à chaque utilisateur en fonction de sa façon de travailler. S'il configure un écran d'une certaine manière, il proalpha et le e-business Intercompany les processus d'entreprise au-delà de l entreprise Système décisionnel proalpha gestion de la chaîne logistique (SCM), l' e-business ou l'edi. proalpha est un programme retrouvera sa configuration personnalisée à la prochaine utilisation de ce programme. de gestion intégré ou chaque module - déve- loppé en interne - a été conçu comme une entité du même niveau fonctionnel que les autres. Le La majorité des ERP se contentent de stocker résultat est un système solide et homogène. des informations et de vous les restituer en fonction de vos demandes. proalpha est proactif dans le sens où il devient un acteur de la gestion de votre entreprise. Il évalue continuellement une grande masse d'information, informe automatiquement la bonne personne de l'apparition de certains événements ou/et lui propose une nouvelle Solution complète particulièrement bien adaptée aux entreprises moyennes Capacité d'évolution incluant les développements spécifiques Système intégré, homogène et robuste action. proalpha : Résolument orienté vers l'avenir proalpha a été conçu dès l'origine pour répondre aux besoins des moyennes entreprises commerciales et industrielles. Votre investissement est pérennisé L'acquisition et la mise en œuvre d'un ERP est un investissement important pour l'entreprise. proalpha, grâce à la technologie Progress qui lui confère une durée de vie plus longue que la
3 proalpha Solution Globale moyenne, vous apporte un retour sur investissement plus rapide et garantit un coût total de possession inférieur à ceux de ses concurrents. La technologie Progress apporte: - Une indépendance vis-à-vis de la plate-forme matérielle,du système d'exploitation et des interfaces utilisateurs, en s'adaptant aux évolutions du marché informatique - L'ouverture nécessaire pour intégrer d'autres systèmes, logiciels ou technologies en fonction des besoins de l'entreprise - Une vitesse d'exécution et une stabilité hors du commun car l'outil de développement et la base de données sont d'origine Progress Indépendance par rapport au matériel et au système d'exploitation proalpha repose sur des standards établis Intégration des concepts technologiques les plus récents Retour sur investissement rapide grâce au coût de possession réduit Performance et stabilité proalpha WorkflowAutomation : Automatiser les processus de l'entreprise La livraison en flux tendus impose une automatisation des processus commerciaux. Avec proalpha, toute la chaîne de valeur peut être pilotée par des processus automatiques - de la vente à la fabrication, en passant par le montage et la préparation technique. proalpha WorkflowAutomation est un moteur qui permet d'enchaîner des opérations en fonction des évènements. Chaque " objet " d'information est traité selon la chaîne d'opérations qui lui est affectée. Le traitement peut être déclenché ou interrompu par des événements. Ainsi, la réception d'une nouvelle commande EDI, est transmise automatiquement à la personne responsable et déclenche le processus de traitement de la commande. proalpha Workflow avec fenêtre d activité Le collaborateur concerné qui consulte sa fenêtre d'activités voit la commande EDI et traite la tâche qui lui est proposée (valider la commande pour lancer l'impression du bon de préparation par exemple). Cet automatisme apporte un gain de temps tout en laissant la maîtrise des évènements. proalpha WorkflowAutomation va au-delà de ce que la plupart des systèmes actuels vous proposent. Beaucoup se contentent d'envoyer un mail et assimilent ceci à une fonction Workflow. Grâce à l'utilisation de règles de gestion, proalpha WorkflowAutomation est un outil qui accélère et fiabilise les procédures internes. proalpha WorkflowAutomation peut à chaque étape d'un processus, tester certains paramètres et orienter l'étape suivante en fonction de certaines valeurs. Ainsi, par exemple, il est possible d'envoyer une commande pour traitement à des personnes différentes en fonction de son montant global. Totalement graphique et basé sur la technologie objet, proalpha WorkflowAutomation s'adapte aux besoins de votre entreprise; c'est également un élément prépondérent pour accelérer le R.O.I. (retour sur investissement) de l'erp proalpha.
4 proalpha WorkflowAutomation automatise les processus de l'entreprise Chaque utilisateur dispose de sa propre fenêtre d'activité pour un traitement direct et rapide Grâce aux règles de gestion, le workflow accélère et fiabilise les procédures internes R.O.I. plus rapide Gestion de la relation client (CRM) Connaître les besoins de ses clients ou prospects, leurs garantir une prise en charge optimale et développer avec eux les meilleures relations possibles, sont des avantages concurrentiels déterminants. Vos documents sont accessibles en permanence La gestion électronique des documents (GED) proalpha offre en plus des fonctions d'archivage classiques de multiples possibilités de gestion. Peu importe qu'il s'agisse de documents numérisés - tels que des factures fournisseurs, des dessins techniques ou des documents Microsoft Office. Il est facile de relier tous ces documents à un objet proalpha. La recherche multicritères permet de les retrouver rapidement. Ainsi, l'assistant commercial peut annexer à la commande concernée la note relative à un échange téléphonique avec le client. Cette note est archivée en même temps que la commande client et peut être réutilisée à tout moment, au même titre que la commande elle-même. Tous les types de documents peuvent être reliés aux objets proalpha et utilisés dans le système GED La recherche multicritères permet de retrouver rapidement les documents. La gestion de la relation client (Customer Relationship Management, CRM) concerne presque tous les domaines de l'entreprise : Marketing, ventes, production, expéditions. Le CRM de proalpha comprend de nombreuses fonctionnalités dont certaines existaient déjà avant l'introduction du terme CRM. Exemples : la gestion des demandes d'intervention, la gestion des réclamations. Bien sûr, proalpha intègre des fonctionnalités CRM dédiées telles qu'une gestion de contacts très élaborée, où un module CTI (couplage téléphonie informatique entrant et sortant) très performantes, voir un module marketing qui améliore le déroulement des différentes actions marketing. Le module CRM proalpha VIS vous permet de gérer des fichiers clients/prospects, des portefeuilles d'affaires, d'analyser l'activité commerciale, ou la concurrence. Il fournit également une assistance complète au pilotage et au suivi des campagnes de marketing. Gestion des prospects claire et confortable Les collaborateurs itinérants peuvent se connecter à la base d'informations commerciales très facilement via Outlook et proalpha VIS Offline. Les "temps morts" entre les visites sont ainsi réduits au minimum et peuvent être utilisés, par exemple pour enregistrer les comptes-rendus d'activité. Le collaborateur dispose sur son PC portable de toute la base de données clients et peut décider de mettre à jour le système central via son téléphone portable à la fin
5 proalpha Solution Globale de sa tournée. Les données sont ainsi automatiquement synchronisées avec proalpha et intégrées dans le workflow. Un commercial qui souhaite faire envoyer un dossier par son assistante au client qu'il vient de visiter, est sûr que sa demande sera traitée, avec une possibilité de contrôle à posteriori. Votre Entreprise est ainsi plus réactive aux demandes de vos clients. Les fonctions CRM sont parfaitement intégrées dans proalpha Avec le module proalpha VIS, vous gérez facilement votre activité commerciale, vos actions marketing et réalisez des analyses de concurrence proalpha VIS Offline, permet à vos collaborateurs itinérants d'être intégrés en permanence à votre système d'information. Votre entreprise est plus proche de ses clients La planification de production : un avantage concurrentiel pour votre Entreprise Des délais de livraison non respectés, des ressources de production en sur- ou sous- charge, une production bloquée en attente de pièces, sont des évènements qui aujourd'hui ont des conséquences lourdes pour l'entreprise : pertes de chiffre d'affaires et augmentation des coûts de production. votre entreprise avec leurs contraintes - simuler l'impact des changements quotidiens - avoir toujours le meilleur choix tenant compte des contraintes de capacité et de planning Résultats : vos commerciaux peuvent s'engager sur des délais fiables, le taux d'utilisation de vos ressources de production augmente, le temps de traitement des commandes baisse. proalpha APS apporte à votre Entreprise un net avantage sur vos concurrents. proalpha APS est souple, fiable, rapide, et ne nécessite pas la maintenance d'une interface complexe avec un produit externe. proalpha APS réduit le coût global de production Vos délais de livraison sont plus fiables Vos commerciaux ont un avantage concurrentiel supplémentaire proalpha et la CAO : l'intégration dynamique CA-Link proalpha instaure de nouvelles normes dans l'intégration de logiciels de CAO, et ceci avec la quasi-totalité des logiciels de CAO. Une fois connecté via CA-Link à la base proalpha, l'utilisateur du logiciel de CAO aura accès, à toutes les données techniques (articles, composant,etc...) gérés dans proalpha. Les dessins et les nomenclatures techniques viennent enrichir la base de données globale de l'entreprise. Dans la mesure où la liaison est bidirectionnelle,aucune interface complexe n'est à gérer et les données ne sont pas redondantes. Le nouveau module proalpha APS (Advanced Planning and Scheduling) est un outil de planification qui va au-delà des méthodes classiques. Il vous permet de prendre en compte, en temps réel, l'ensemble des ressources de production, leurs capacités ainsi que les délais d'approvisionnement. Il vous permet de: - gérer en temps réel le planning de toutes les ressources(hommes, machines, locaux,etc...) de Et ce n'est pas tout. CA-Link proalpha est intégré au workflow de l'entreprise. Lors de la création d'un nouvel élément de la nomenclature, le collaborateur chargé du carnet de commande ou l'acheteur, est automatiquement informé des tâches qu'il aura à réaliser. Les dessins et données techniques créés par le logiciel de CAO peuvent évidemment être consultés à partir de chaque poste de travail proalpha.
6 Intégration rapide de tous les systèmes CAO Communication optimisée entre le bureau d'étude et la production améliorée proalpha et le e-business Internet prend une place de plus en plus significative dans les échanges entre une Entreprise et ses clients. Le progiciel utilisé par l'entreprise doit donc être capable de l'accompagner dans cette mutation. proalpha vous propose à cet effet deux modules : proalpha B2B pour répondre à vos besoins de communication avec des revendeurs Intercompany - Automatisation des échanges inter - entreprises au sein d'un groupe Au sein d'un groupe, les entreprises qui le composent ont souvent des relations clients fournisseurs en elles. Ce qui génère un important échanges de documents (commandes, BL, etc...) et d'informations commerciales (tarifs,...). Avec proalpha Intercompany, vous avez un outil qui automatise et sécurise de façon drastique toutes ces communication intersociétés. proalpha WebShop pour optimiser vos relations avec des clients finaux Le module proalpha B2B a également - au-delà de ses fonctionnalités de saisie et de consultation - la capacité de communiquer avec les partenaires de l'entreprise via un système de messagerie XML. Ces deux modules sont basés sur la technologie Progress et complètement intégrés à l'ensemble de l'erp. Résultat : Pas de redondance des données, rapidité et simplicité de gestion backoffice, haute sécurité des transactions, et partage des données en temps réel ; Exemple : le client connecté via internet sur proalpha B2B ou proalpha Web- Shop aura une situation exacte d'un stock à l'instant " t ". proalpha B2B pour communiquer avec des revendeurs Avec proalpha B2B, communiquez avec vos clients professionnels via une messagerie XML sécurisée proalpha Webshop pour communiquer avec des clients finaux Simplicité de gestion Backoffice, sécurité et temps réel Par exemple, une entreprise " A " du groupe transmet une commande à un fournisseur " B " du même groupe disposant également de proalpha. La commande fournisseur de " A " est transmise par messagerie sécurisée à " B " ; cette commande fournisseur est automatiquement transformée en commande client chez " B ". La personne responsable est prévenue de cette arrivée via sa fenêtre d'activité. Plus de fax, plus de ressaisie ou d'appel téléphone inutile et consommateur de temps. proalpha Intercompany, vous permet de définir les processus inter-entreprises, les documents ainsi que la structure des données à échanger. Automatiser cette communication génère des gains de productivité importants, car le déroulement de ces processus est complètement transparent pour l'utilisateur et intégré à proalpha WorkflowAutomation. proalpha Intercompany automatise la communication intra-groupe proalpha Intercompany apporte des gains de productivité et une réduction importante des erreurs
7 proalpha Solution Globale Système Décisionnel proalpha MIS : Système d'informations La centralisation et la diffusion de l'information à l'ensemble des utilisateurs en fonction de leurs besoins et droits est un point fort de l'erp proalpha. L'utilisateur dispose d'une grande quantité de tableaux de synthèses et de ratios prédéfinis, mais peut également en créer de nouveaux. L'information est récupérée dans tous les modules de proalpha (gestion commerciale, comptabilité,...) dans des tables quotidiennement mises à jours, ce qui apporte vitesse et instantanéité à toutes ces consultations ou éditions. Une grande partie de ces statistiques peuvent être consultées sous forme de graphiques ou transférée sur demande dans un tableau Excel. La traçabilité de l'information vous permet de partir du global pour aller jusqu'au détail. Ainsi il est possible d'accéder aux lignes article d'une facture à partir d'une écriture sur un compte client. proalpha Analyzer : Analyses ad hoc performantes, simples et rapides Extraction avec Analyzer Le système d'information proalpha vous fournit un grand nombre d'informations sous une forme standard, prédéfinie et récurrente (chaque mois le même tableau statistique par exemple). Cependant, un décideur a souvent besoin de répondre à des questions plus complexes, changeantes, et impliquant un grand nombre de critères imprévisibles. Quels sont les clients de la région " A " et " D " qui achètent les produits de la famille " X " au comptoir et quel chiffre d'affaire réalisonsnous avec eux? proalpha Analyzer, est l'outil parfait pour ce type de besoin. Outil graphique, simple d'utilisation, il permet via un " cube décisionnel " de descendre au plus profond des bases de données, d'en extraire les informations souhaitées en fonction des critères demandés, de les présenter graphiquement ou de les transférer dans un tableau de calcul. Ratios pertinents avec analyse graphique proalpha MIS : un système d'information et de contrôle global pour des tableaux d'informations récurrents proalpha Analyzer : un outil d'analyse multi dimensionnelle pour répondre à vos questions particulières Intégration complète dans proalpha
8 proalpha France S.A.R.L. 15 avenue de l Europe SCHILTIGHEIM Téléphone : +33 (0) Télécopie : +33 (0) infos@proalpha.fr Site Web : w w w.proalpha.fr
Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE. Contexte : «l e-business» Création de valeur 02/02/12
Contexte : «l e-business» TECHNIQUES DE MARKETING EN LIGNE La notion «d E-Business» recouvre les différentes applications possibles de l'informatique faisant appel aux technologies de l'information et
Plus en détailSage CRM Sage CRM.com
Sage CRM Solutions Sage CRM Sage CRM.com Parce que vous souhaitez > Développer votre portefeuille de prospects > Entretenir une relation régulière avec vos clients > Disposer d outils pour vous organiser
Plus en détailDonnées des SIM. Données signalétiques (nom, adresse), Historique d achat, Réactions passées aux actions de promotion
Données des SIM Bases de données produits Identification, caractéristiques techniques, caractéristiques commerciales (prix, unités de vente, fournisseurs), état des stocks, ventes réalisées Bases de données
Plus en détailCegid Business Place Produflex
CegidBusinessPlaceIndustrie Cegid Business Place Produflex Produflex GRC Gestion Commerciale Gestion de Production SAV Isoflex SGDT Paie GRH EDI SCM Comptabilité Finance Gérez en toute fluidité l ensemble
Plus en détailVous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales?
Panorama de l offre Sage CRM Solutions CRM Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales? Soyez plus proches de vos clients Pour vous garantir une relation
Plus en détailLe terme «ERP» provient du nom de la méthode MRP (Manufacturing Ressource Planning) utilisée dans les années 70 pour la gestion et la planification
Séminaire national Alger 12 Mars 2008 «L Entreprise algérienne face au défi du numérique : État et perspectives» CRM et ERP Impact(s) sur l entreprise en tant qu outils de gestion Historique des ERP Le
Plus en détailMicrosoft France. Pour en savoir plus, connectez-vous sur www.microsoft.com/france/dynamics/nav ou contactez notre Service Client au 0825 827 859*
Microsoft France Pour en savoir plus, connectez-vous sur www.microsoft.com/france/dynamics/nav ou contactez notre Service Client au 0825 827 859* * 0,15 TTC/min Microsoft France - SAS au capital de 4 240
Plus en détailHARMONISEZ VOTRE. Insidjam ERP
HARMONISEZ VOTRE ENTREPRISE AVEC... Insidjam ERP Améliorez la performance de votre entreprise avec ERP Personnalisée et Supportée par IT Solutions, cette version Algérienne d'openerp, qui est le logiciel
Plus en détailLa Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité
SAGE CRM EXPRESS La Gestion de la Relation Client n est pas un luxe : c est une nécessité pour gagner en efficacité Titre de la rubrique Pourquoi un logiciel de Gestion de la Relation Client? Découvrir
Plus en détailCareo la solution GRC des artisans, TPE, professions libérales et PME alliant efficacité, facilité d'accès, performance et évolution.
Careo la solution GRC des artisans, TPE, professions libérales et PME alliant efficacité, facilité d'accès, performance et évolution. Nous vivons une période fascinante par le fait que chaque mois de véritables
Plus en détail«Outils de gestion pour TPE CRM / ERP» Club
Réunion des membres du 7 juin 2011 «Outils de gestion pour TPE CRM / ERP» Comment faciliter la gestion journalière d un commerce ou d une TPE par l utilisation d outils TIC? L adoption d outils TIC mais
Plus en détailBusiness & High Technology
UNIVERSITE DE TUNIS INSTITUT SUPERIEUR D ADMINISTRATION DES ENTREPRISES DE GAFSA Département : Informatique Business & High Technology Chapitre 6 : PGI : Progiciels de Gestion Intégrés ERP : Enterprise
Plus en détailEn synthèse. HVR pour garantir les échanges sensibles de l'entreprise
En synthèse HVR pour garantir les échanges sensibles de l'entreprise Le logiciel HVR fournit des solutions pour résoudre les problèmes clés de l'entreprise dans les domaines suivants : Haute Disponibilité
Plus en détailBusiness & High Technology
UNIVERSITE DE TUNIS INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION DE TUNIS Département : Informatique Business & High Technology Chapitre 3 : Progiciels de Gestion Intégrés Sommaire Définition... 2 ERP... 2 Objectifs
Plus en détailSimplifier la gestion de l'entreprise
Présentation de la solution SAP s SAP pour les PME SAP Business One Objectifs Simplifier la gestion de l'entreprise Optimiser la gestion et assurer la croissance de votre PME Optimiser la gestion et assurer
Plus en détailSystème d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement
Système d information : démystification, facteur de croissance et conduite du changement Patrick CONVERTY Directeur Commercial www.cibeo-consulting.com Approche globale de la performance Stratégie Système
Plus en détailLe Concept Dynamics Nav. B.I.Conseil
Développement Croissance Développement Productivité Investissement Environnement Ouverture B.I.Conseil Nous sommes Microsoft Business Solutions Partner, ce qui nous permet de travailler en étroite collaboration
Plus en détailGÉREZ VOTRE RELATION CLIENT SANS QUITTER MICRO SOFT OUTLOOK
Face à l évolution rapide des marchés, les entreprises doivent continuellement reconsidérer leurs axes de développement et leurs stratégies commerciales. Les sollicitations permanentes des concurrents
Plus en détailOpenERP, un progiciel de gestion intégré pour entreprise, distribué sous licence libre (GPL), qui répond de manière efficace à la complexité et aux
OpenERP, un progiciel gestion intégré pour entreprise, distribué sous licence libre (GPL), qui répond manière efficace à la complexité aux besoins croissants s entreprises. Point clés Pourquoi choisir
Plus en détailProgiciel K. Parce que chaque K est unique (c) 2005-2013 K-all
Progiciel K Parce que chaque K est unique (c) 2005-2013 K-all Progiciel K pour une gestion intégrée sur mesure puissante et évolutive dans un environnement full Web. Internet, Extranet et Nomade. Le Progiciel
Plus en détailMaintenir son cap en maîtrisant sa rentabilité. www.clipindustrie.com
Maintenir son cap en maîtrisant sa rentabilité www.clipindustrie.com La GPAO, véritable outil de production La GPAO est un ensemble d outils de gestion et de planification intégrant toutes les informations
Plus en détailCRM Service. Exemples de secteurs concernés. Fonctionnalités clés. Gestion de l activité quotidienne. Gestion complète de la force de vente
CRM Service Exemples de secteurs concernés Société de commerce et de négoce Société de services informatiques Cabinet de formation Cabinet de recrutement Société de sécurité et de nettoyage Société de
Plus en détailPanorama de l offre Sage CRM Solutions
Panorama de l offre Sage CRM Solutions CRM Soyez plus proches de vos clients Pour vous garantir une relation privilégiée avec vos clients et prospects, Sage a développé une gamme de solutions de CRM (Customer
Plus en détailSage 100. pour les PME. Faites de votre gestion un levier de performance
Sage 100 pour les PME Faites de votre gestion un levier de performance À propos de Sage Leader des éditeurs de logiciels de gestion sur le marché des PME dans le monde* Plus de 6 millions d entreprises
Plus en détailPaie - RH. Un ERP à la richesse fonctionnelle exceptionnelle
Un ERP à la richesse fonctionnelle exceptionnelle Un ERP est un progiciel de planification des ressources nécessaires au bon fonctionnement d une entreprise (Entreprise Ressources Planning). l entreprise,
Plus en détailinformatisé de l'entreprise
M542 - Fonctionnement informatisé de l'entreprise PLAN : Fonctionnement informatisé de l'entreprise 6h de cours 2h : progiciels, ERP & IAE 1h : Echange de données 1h : Intranet-Extranet 1h : Sécurité 1h
Plus en détailChapitre 9 : Informatique décisionnelle
Chapitre 9 : Informatique décisionnelle Sommaire Introduction... 3 Définition... 3 Les domaines d application de l informatique décisionnelle... 4 Architecture d un système décisionnel... 5 L outil Oracle
Plus en détail.id. _la solution de pilotage de votre entreprise ERP / CRM / BPM. www.groupeid.ch. informatique & développement
.id informatique & développement _la solution de pilotage de votre entreprise ERP / CRM / BPM marketing & crm \ ventes \ achats \ \ \ www.groupeid.ch Un outil performant basé sur des connaissances «métiers»
Plus en détailSecteur Finance - Assurance
Secteur Finance - Assurance isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur financier Selon l INSEE, en 2011, le secteur
Plus en détailAller plus loin avec la CRM?
Aller plus loin avec la CRM? Comparatif entre Microsoft Dynamics et le module CRM de Microsoft Dynamics Le tableau ci-dessous détaille les fonctionnalités présentes dans les outils CRM proposés par Isatech.
Plus en détailQUADRA Entreprise QUADRATUS. Le concentré de solutions. www.quadratus.fr. Informatique
QUADRA Entreprise Le concentré de solutions QUADRATUS Informatique www.quadratus.fr Entreprise, la solution de gestion intégrée, pour un business 100% optimisé QuadraENTREPRISE intègre dans une même solution,
Plus en détailERP5. Gestion des Services Techniques des Collectivités Locales
Gestion des Services Techniques des Collectivités Locales Cte 1 2 P 3 s tio T 4 m ilg h trc c n p.o 5 re u fe ro a le tio c M S tw u aa c e O 2 Relation Citoyen Interventions Patrimoine Core Ressources
Plus en détailBusiness & High Technology
UNIVERSITE DE TUNIS INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION DE TUNIS Département : Informatique Business & High Technology Chapitre 7 : Customer Relationship Management (CRM) Supply Chain Management (SCM) Sommaire
Plus en détail2 Programme de formations ERP... 7
DOP-Gestion SA Rue du Château 43 CP 431 2520 La Neuveville CH Tél. +41 32 341 89 31 Fax: +41 32 345 15 01 info@dop-gestion.ch http://www.dop-gestion.ch 1 Prestations de service ERP... 3 1.1 Conditions
Plus en détailSage 100. pour le BTP. Faites de votre gestion un levier de croissance
Sage 100 pour le BTP Faites de votre gestion un levier de croissance Sage 100 pour le BTP Faites de votre gestion un levier de croissance Gagner des parts de marché, optimiser ses investissements, sécuriser
Plus en détailHR CRM VENTES PROJETS ACHATS PRODUCTION COMPTABILITE GESTION DES STOCKS
An Open Source ERP & CRM Open Source ERP & CRM HR CRM VENTES PROJETS ACHATS PRODUCTION COMPTABILITE GESTION DES STOCKS TinyERP.com Progiciel de Gestion intégrée libre Un outil indispensable... Le directeur
Plus en détailBUSINESS. / solution de gestion au cœur de votre entreprise RC SOFT RC SOFT
/ solution de gestion au cœur de votre entreprise RC SOFT Créée en 2002, RC SOFT a développé différents types de logiciels avant de se concentrer très tôt sur les différents modules de la solution. En
Plus en détailLES BONNES PRATIQUES DE LA RELATION CLIENTS
LES BONNES PRATIQUES DE LA RELATION CLIENTS Lorsque la conjoncture économique est plus dure, l'entreprise ne peut plus se permettre de gérer approximativement ses prospects et ses clients. Chaque dossier
Plus en détailMDM Développement Didier Meurou Email : dmeurou@mdm-dev.com
MDM Développement Didier Meurou Email : dmeurou@mdm-dev.com INTELLYS est le fruit d'une étroite collaboration de 6 ans avec un groupe industriel et a été conçu au sein même de l'entreprise afin de correspondre
Plus en détailGestion des Contacts
? Comment bien choisir SON LOGICIEL DE Gestion des Contacts COLLECTION LES GUIDES Editorial Depuis plus de 20 ans, Sage édite des logiciels de gestion pour les PME. Tout au long de ces années, nous avons
Plus en détail1. Logiciel ERP pour les PME d ici... 3 2. Technologies Microsoft... 4 3. Modules disponibles... 5 3.1. Finance... 5 3.2. Analyses & BI... 6 3.3.
1. Logiciel ERP pour les PME d ici... 3 2. Technologies Microsoft... 4 3. Modules disponibles... 5 3.1. Finance... 5 3.2. Analyses & BI... 6 3.3. Vente et marketing... 7 3.3.1. Gestion de la relation Client
Plus en détailLE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT DEFINITION DE LA LOGISTIQUE La logistique est une fonction «dont la finalité est la satisfaction des besoins exprimés ou latents, aux meilleures conditions économiques pour l'entreprise
Plus en détailLa solution pour gérer vos connaissances techniques et scientifiques
La solution pour gérer vos connaissances techniques et scientifiques La solution pour gérer, sécuriser et réutiliser vos connaissances techniques et scientifiques TEEXMA est le premier outil collaboratif
Plus en détailActive CRM. Solution intégrée de téléprospection. www.aliendoit.com 04/10/2011
www.aliendoit.com Active CRM Solution intégrée de téléprospection 04/10/2011 Alien Technology 3E Locaux Professionnels Km 2.5 Route de Kénitra 11005 SALÉ MAROC Tél. : +212 537 84 38 82 Fax : +212 537 88
Plus en détailSage CRM. La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME. Précision et efficacité à portée de mains!
Sage CRM Précision et efficacité à portée de mains! La solution complète de Gestion des Relations Clients pour PME Alliant l innovation pragmatique, la souplesse d utilisation et l efficacité Le CRM Simplicité
Plus en détailPanorama. des Solutions CRM de Sage. Placez vos clients au cœur de votre entreprise
Panorama des Solutions CRM de Sage Placez vos clients au cœur de votre entreprise Le CRM, accélérateur de performance pour votre entreprise Placez vos clients au cœur de votre entreprise! Vos clients constituent
Plus en détailOpenERP, un progiciel de gestion intégré pour entreprise, distribué sous licence libre (GPL), qui répond de manière efficace à la complexité et aux
OpenERP, un progiciel gestion intégré pour entreprise, distribué sous licence libre (GPL), qui répond manière efficace à la complexité aux besoins croissants s entreprises. Point clés Pourquoi choisir
Plus en détail«ACTopen» ... La solution dans sa globalité vous permettra d'administrer et de piloter votre entreprise de manière optimale.
«ACTopen»... Est un progiciel de gestion intégré, développé sous forme de modules et pouvant être adapté à tout type d'entreprise et de secteur d'activité. La solution dans sa globalité vous permettra
Plus en détailAnticiper. Définir. mesurer. optimiser DE GAMMA - ARCOLE RH DE GAMMA. arcole rh. Gestion de la Paie et des Ressources Humaines
Définir Analyser planifier optimiser mesurer Anticiper 01 DE GAMMA arcole rh T Gestion de la Paie et des Ressources Humaines Accélérateur de Performance Métier L optimisation de la productivité de votre
Plus en détailLA GESTION DE LA RELATION CLIENT
Conquérir un prospect coûte beaucoup plus cher que de fidéliser un client. C est la raison pour laquelle un grand nombre d entreprises orientent leur stratégie autour des services proposés à leurs clients.
Plus en détailGuide d accompagnement. Document réalisé par Softcomputing et Microsoft France.
RESSOURCE PME Cahier des charges d un outil de gestion de la relation client (GRC) ou Customer Relationship Management (CRM) Guide d accompagnement. Ce document donne aux PME des clés pour mener à bien
Plus en détailSolution. collaborative. de vos relations clients.
Solution collaborative de vos relations clients. Le Collaborative Relationship Management : une autre vision du CRM L un des enjeux majeurs dans les relations qu une entreprise entretient avec ses clients
Plus en détailGLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & STRATEGIE LOGISTIQUE
GLOBAL SUPPLY CHAIN MANAGEMENT & STRATEGIE LOGISTIQUE La logistique représentait traditionnellement l activité allant de la mise à disposition des produits finis par l usine ou le négociant jusqu à la
Plus en détailTPE, PME : découvrez Héo.Négoce, un progiciel de gestion intégré spécialement conçu pour vous
1 TPE, PME : découvrez Héo.Négoce, un progiciel de gestion intégré spécialement conçu pour vous Héonium accompagne les TPE et PME dans l intégration de leur logiciel de gestion, leur permettant de développer
Plus en détailSILOG, éditeur & intégrateur d ERP
SILOG, éditeur & intégrateur d ERP silog.fr éditeur & intégrateur - Spécialiste en solutions ERP SILOG est un Groupe français, privé et indépendant, spécialisé dans l édition et l intégration de solutions
Plus en détailGEDEXPERT. La Gestion Electronique de Documents des PME PMI. VOTRE NOUVEL ASSISTANT pour. Pour partager l information au sein de l entreprise
La Gestion Electronique de Documents des PME PMI è GEDEXPERT Pour partager l information au sein de l entreprise Compatible avec vos outils de gestion et de bureautique. Base de données SQL sécurisée.
Plus en détailXAGA. Les XAGApps : Des Progiciels de Gestion et de Gouvernance à la carte pour managers
XAGA TM Les XAGApps : Des Progiciels de Gestion et de Gouvernance à la carte pour managers La XAGAspace : un Atelier de Génie Progiciel pour l évolution des XAGApps à la main des managers XAGApps : entre
Plus en détailAlcatel OmniPCX Office
Alcatel OmniPCX Office Livre blanc Alcatel PIMphony dynamise la gestion de la relation client des PME Livre blanc, Alcatel PIMphony dynamise les solutions CRM des PME Alcatel 2004 page 1 Alcatel OmniPCX
Plus en détailL information et la technologie de l informationl
L information et la technologie de l informationl CRM & informatique décisionnelled CRM CRM & informatique décisionnelle. d 1 2 3 Les Les fondements managériaux managériaux du du CRM. CRM. Les Les fondements
Plus en détailMicrosoft Dynamics AX 2012 Une nouvelle génération de système ERP
Microsoft Dynamics AX 2012 Une nouvelle génération de système ERP Microsoft Dynamics AX 2012 n'est pas seulement la dernière version d'un excellent produit. Cette solution représente en fait un véritable
Plus en détailSage CRM SalesLogix. Gagnez en compétitivité. Sage CRM Solutions
Sage CRM Solutions Sage CRM SalesLogix Gagnez en compétitivité Sage CRM SalesLogix est une solution complète, conçue pour permettre à vos équipes commerciales, marketing et service d optimiser la gestion
Plus en détailTitre 1 Quas doluptur? Is audiossi alit perum accus quidust, optatis suntiam, apiendit, consequisque voluptatia cuptius plab
Augmentez vos marges CLOUD accus quidust, optatis suntiam, apiendit, ut alit libus, id unt quis et maximol escimil lanissum dis doles voluptaquis am, aut pa De la production à SOLUTION la gestion de projet
Plus en détailLogiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel promoteur / aménageur - Logiciel
Promoteur Constructeur Lotiisseur Aménageur Marchands de biiens Solution Promoteur - Aménageur Solution Promoteur - Aménageur Le logiciel prêt à l emploi avec une grande souplesse de paramétrage, Souple
Plus en détailGestion de l activité commerciale
12 13 Gestion de l activité commerciale Gérez efficacement votre activité de négoce, services ou industrie L activité commerciale, c est le nerf de la guerre : prospection, réalisation de devis, facturation,
Plus en détailUne solution éprouvée pour votre entreprise
Voyez loin Concevoir un avenir pour votre entreprise est pour vous un investissement de tous les jours. Voyez loin grâce à Microsoft Dynamics NAV. Parce qu'elle offre un meilleur contrôle et une visibilité
Plus en détailSage CRM SageCRM.com. Gagnez en compétitivité en développant votre potentiel clients
Sage CRM SageCRM.com Gagnez en compétitivité en développant votre potentiel clients Sage CRM Le CRM à votre mesure La technologie au service de l efficacité Sage CRM dispose d une architecture technique
Plus en détailOffre Education Sage. Gilles Soaleh - Responsable Education. Thierry Ruggieri - Consultant Formateur. Académie de Montpellier 08 décembre 2011
Offre Education Sage Gilles Soaleh - Responsable Education Thierry Ruggieri - Consultant Formateur Académie de Montpellier 08 décembre 2011 Sommaire Sage La nouvelle offre Education : Sage 100 Entreprise
Plus en détailSecteur Distribution & Retail
Secteur Distribution & Retail isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques des métiers du négoce Selon l Observatoire des commerces
Plus en détailSecteur Recherche Santé
Secteur Recherche Santé isatech est spécialiste des solutions de gestion d entreprise Microsoft Dynamics ERP, CRM et Office365 Les problématiques du secteur de la santé Selon l INSEE, le secteur de la
Plus en détailGestion Electronique d'informations et de Documents pour l'entreprise
Gestion Electronique d'informations et de Documents pour l'entreprise DocuWare en quelques mots Une remarquable success story 24 ans d existence Plus de 10 000 clients 500 intégrateurs certifiés Utilisé
Plus en détailLES BONNES PRATIQUES DE LA RELATION CLIENTS
LES BONNES PRATIQUES DE LA RELATION CLIENTS 1. Améliorez votre efficacité commerciale pour augmenter le taux de réussite de vos devis 80% du temps d un commercial n est pas affecté à la vente (Proudfoot
Plus en détailERP. Les ERP des PME industrielles. www.clipindustrie.com
ERP Clip Industrie partenaire officiel de l'hydroptère Les ERP des PME industrielles La stratégie gagnante de l entreprise industrielle est désormais directement liée à la performance de son système d
Plus en détailLeçon 11 GPAO. L'objectif principal de la leçon est de connaître et de comprendre les principales fonctionnalités d'un progiciel de GPAO, d'un ERP.
Leçon 11 GPAO L'objectif principal de la leçon est de connaître et de comprendre les principales fonctionnalités d'un progiciel de GPAO, d'un ERP. A l'issue de la leçon l'étudiant doit être capable : de
Plus en détailLa gestion opérationnelle de l information commerciale
La gestion opérationnelle de l information commerciale La maîtrise du Process Commercial Du ciblage à la commande avec les solutions PREMIDATA PREMIUM 23 avenue de Genève 74 000 ANNECY Tél : 04.50.46.54.56
Plus en détailNos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise.
Solutions PME VIPDev Nos Solutions PME VIPDev sont les Atouts Business de votre entreprise. Cette offre est basée sur la mise à disposition de l ensemble de nos compétences techniques et créatives au service
Plus en détailInformatique, services
Page 2/6 Informatique, services 20-20 TECHNOLOGIES / Logiciel20-20 CAD version 6.2 de la flèche de cotation, la modification de l'aspect des lignes de projection, la gestion des couleurs et textures utilisateurs,
Plus en détailLA SOLUTION DE GESTION D'AFFAIRES
LA SOLUTION DE GESTION D'AFFAIRES DES PRESTATAIRES DE SERVICES INDUSTRIELS Sous-traitance & Maintenance Industrielle Ingénierie, Etudes Techniques Energies Nouvelles Fabrication d'équipements «NaviOne
Plus en détailLa Gestion de la Relation Clients n est pas un luxe. C est une nécessité pour gagner en efficacité. www.infosoft.tn +216 74 41 55 22
La Gestion de la Relation Clients n est pas un luxe. C est une nécessité pour gagner en efficacité www.infosoft.tn +216 74 41 55 22 Sage, leader des logiciels de gestion Sage Monde au 30 septembre 2010
Plus en détaill E R P s a n s l i m i t e
l ERP sans limite 2 Le groupe Divalto, solutions de gestion pour toutes les entreprises 30% du chiffre d affaires en R&D Créé en 1982, le groupe Divalto propose des solutions de gestion adaptées à toutes
Plus en détailSupply Chain Management ou Gestion de la Chain Logistique
Supply Chain Management ou Gestion de la Chain Logistique Définition : Gestion de la Chaine Logistique «Supply Chain Management» ou «La gestion de la chaîne logistique» est fait l'activité consistant à
Plus en détailGuide Utilisateur. Les communications unifiées au service de la performance opérationnelle. sfrbusinessteam.fr. Faire équipe avec vous
Faire équipe avec vous En exclusivité dans le Pack Business Entreprises, bénéficiez de la solution Microsoft Office Communicator, un véritable outil de travail collaboratif convivial et performant pour
Plus en détailJe découvre Lina Maintenance
Je découvre Lina Maintenance Une interface simple et ergonomique pour optimiser la maintenance de vos équipements 1 Sommaire Présentation 4 La plateforme Lina 5 Référentiel 6 Agenda et données personnelles
Plus en détailCRM Assurance. Fonctionnalités clés. Vue globale de l assuré. Gestion des échanges en Multicanal
CRM Assurance Fonctionnalités clés Vue globale de l assuré Le CRM pour les compagnies d'assurances est une solution spécialement conçue pour mettre en place et soutenir les fondements d une orientation
Plus en détailCommuniqué de Lancement
Direction du Marketing Produits Sage - Division Mid Market Communiqué de Lancement Rapprochement Bancaire 1000 Produit : Rapprochement Bancaire 1000 Bases de Données : Oracle - MS/SQL Server Microsoft
Plus en détailJeudi 17 janvier. 17h30 19h30 à GAP
Jeudi 17 janvier 17h30 19h30 à GAP «Valoriser les savoir-faire en adaptant le système d'information à l'activité» Régis BOUCHACOURT / Renaud Zigmann MIT-CONSEIL - Xsalto Jeudi 17 janvier 2013 1 Une entreprise,
Plus en détailCONCEPTS NTIC pour la gestion des SIE
CONCEPTS NTIC pour la gestion des SIE DSI - Direction des systèmes d information... 2 ERP - Entreprise Ressource Planning... 2 EAI - Enterprise Application Integration... 2 CRM - Customer Relationship
Plus en détailSYSTEMES DE GESTION DE DONNEES TECHNIQUES. Intégration logicielle et interfaçage CAO. Christophe MERLO Bordeaux, 28 novembre 2005
SYSTEMES DE GESTION DE DONNEES TECHNIQUES Intégration logicielle et interfaçage CAO Christophe MERLO Bordeaux, 28 novembre 2005 THEMES ABORDEES 3. INTEGRATION LOGICIEL ET INTERFACAGE XAO génération des
Plus en détailTMS. APLUS Informatique. 7 e ÉDITION TRAPLUS. Pour vos appels d offre. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort
Pour vos appels d offre Juillet-Août 2014 TMS 7 e ÉDITION APLUS Informatique TRAPLUS SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges - 94700 Maisons-Alfort 1. NOM de l'éditeur APLUS INFORMATQIUE 2. Appartenance
Plus en détailTableaux comparatifs entre éditions Standard, Professionnelle, Entreprise
Tableaux comparatifs entre éditions Standard, Professionnelle, Entreprise Module WaveSoft GRC/CRM & MobiGRC V14.02 Page 1 sur 6 Tableau comparatif entre Éditions, Gestion Relation Client WaveSoft Gestion
Plus en détailGagner en performance avec un extranet. et mener son projet extranet?
Gagner en performance avec un extranet Comment déterminer et mener son projet extranet? mars 2010 Gagner en performance avec un extranet Nos intervenants Charles Billon, Architecte logiciel, KEY BLOX éditeur
Plus en détailFonctionnalités principales par métiers. www.exanergy.fr
Fonctionnalités principales par métiers www.exanergy.fr Table des matières 1. VENTES... 3 2. MARKETING... 5 3. SERVICE CLIENTS... 6 Contact & Mentions légales...7 EXANERGY CRM PRINCIPALES FONCTIONNALITES
Plus en détailAssocier la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement
gestco Associer la puissance des nouvelles technologies tout en préservant l environnement A ERP SaaS A propos... GESTCO : Progiciel de gestion d activités en ligne Avantages : - Faciliter la gestion et
Plus en détailSage FRP Treasury Universe Edition Module Cash L expert en gestion de trésorerie et flux financiers
distributeur des solutions FICHE TECHNIQUE Sage FRP Treasury Universe Edition Module Cash L expert en gestion de trésorerie et flux financiers Le module Cash de Sage FRP Treasury Universe Edition est une
Plus en détailPRESENTATION DE OpenERP/Odoo. Progiciel de Gestion Intégré Open Source
PRESENTATION DE OpenERP/Odoo Progiciel de Gestion Intégré Open Source Qui-sommes nous? - Conseil en management - Conseil et intégration de technologies associées au Management (Business Apps & Décisionnel)
Plus en détailManagement des Systèmes d Information
Spécialité Réseaux (RES) UE: Management des systèmes d'information [mnsi, NI303] M2IRT 2012 1 ère année Management des Systèmes d Information Unité 2 - Les principaux types de SI dans l entreprise Gilles
Plus en détailERP open source une solution pour les entreprises. 17/02/2010 Page: 1
ERP open source une solution pour les entreprises 17/02/2010 Page: 1 Sommaire Définition d'un ERP Les grands modules d'un ERP Retour sur investissement Les avantages d'un ERP open source Ou peut on envisager
Plus en détailSolution. collaborative. de vos relations clients.
Solution collaborative de vos relations clients. Le Collaborative Relationship Management : une autre vision du CRM L un des enjeux majeurs dans les relations qu une entreprise entretient avec ses clients
Plus en détailMicrosoft Dynamics CRM : Optimiser la relation client. Être opérationnel sur les différents modules proposés par Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Microsoft Dynamics CRM : Optimiser la relation client Objectif Être opérationnel sur les différents modules proposés par Microsoft Dynamics CRM 4.0. Public Utilisateurs de Dynamics CRM, responsables en
Plus en détailRAMOS BELLO Laura Comment la culture de chaque agence PANALPINA va-t-elle influencer les enjeux de la mise en place du CRM?
Glossaire 178 A Analyses personnalisables : Les fournisseurs des outils de CRM offrent des outils à la fois puissants et conviviaux qui permettent à tout utilisateur d'obtenir, grâce à des rapports standard
Plus en détail