SISR5 SUPERVISION DES RESEAUX. TP5 Mise en place d un outil de supervision

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1 SISR5 SUPERVISION DES RESEAUX TP5 Mise en place d un outil de supervision GERSON YOULOU LOIC GLOAGUEN BTS SIO2 22/11/2013

2 SOMMAIRE Introduction... 2 Mise en place de l architecture réseau... 3 Configuration du serveur srvweb11 et du serveur Server Création du serveur de supervision... 6 Mise en place du réseau et tests de connectivité... 6 Installation et configuration de base du serveur de supervision... 7 Utilisation de Shinken, supervision de serveurs Découverte de l interface Mise en place de contrôles (sondes) de supervision d un service Mise en place de contrôles (sondes) de supervision d un serveur sous Linux Supervision de matériels Supervision d une imprimante réseau Supervision d un routeur Conclusion

3 Introduction Ce TP est basé sur l utilisation du logiciel Shinken qui est une surveillance du bon fonctionnement d un système ou d une activité. Elle permet de surveiller, rapporter et alerter les fonctionnements normaux et anormaux des systèmes informatiques. Le logiciel Shinken est utilisable en environnement Linux ou Windows. Architecture du réseau mis en place L architecture réseau présente deux serveurs virtualisés reliés à un commutateur sur lequel sont reliés les stations, il y a aussi un serveur de supervision qui est placé a part pour suivre sont fonctionnement des serveurs et divers matériels. 2

4 Mise en place de l architecture réseau Création des serveurs supervisés Nous allons créer dun serveurs Server-2003 sous Esxi en configuration personnalisée : basé sur linux Debian 7, avec 1Go de mémoire vive, 20Go de disque dur alloué. Voici ci-dessous installation des serveurs sur Esxi. Ouvrir le logiciel Exsi allé sur le serveur Esxi, ensuite aller sur l onglet «Résumé» et aller dans «Ressources» ou et placer le «datastore» ensuite faite un clic droit sur le «Datastore» et aller sur «Parcourir la banque de donnée». Dans le datastore nous avons créé à partir de la racine deux dossiers Server-2003, puis on a fait un copier/coller à partir du répertoire de notre master Debian 7 le plus gros fichier.vmdk vers Server Nous avons créé un serveur virtuels Server-2003 en leur donnant les mêmes spécialement technique que le serveur modèle. Dans l écran du choix de la taille du disque dur, après avoir mis 20Go, spécifiez d utiliser un disque à partir du datastore et pointez sur le répertoire ou se trouve le disque Server-2003 puis sur le disque.vmdk Configuration du serveur srvweb11 et du serveur Server

5 On a attribué une configuration IP temporaire pour qu il puisse accéder à internet. Sur le serveur Web «srvweb11», il faut installez le service apache2 Nous avons adapté l affichage de la page d accueil du serveur en éditant la page par défaut avec la commande «gedit /var/www/index.html» Voici le résultat de la page quand on tape l adresse IP du serveur sur un navigateur internet Sur le serveur Web «srvweb11», il faut installez le service SNMPD Nous avons aussi renommé le serveur «srvweb11» avec la commande «gedit /etc/hostname» Nous avons aussi renommé le serveur «srvweb11» avec la commande «gedit /etc/hosts» 4

6 Après avoir installé tous les services pour le serveur «srvweb11» on a attribué l adresse IP définitive au serveur. On a créé un serveur Windows 2003 sous ESXI avec comme mot de passe «1W2003!». On a attribué une adresse IP définitive au serveur «SRV2-2003» Ensuite on a installé à notre serveur le rôle serveur FTP qui est associé à IIS Sur un poste quelconque on a installé Filezilla pour tester la connexion de notre serveur avec le compte administrateur avec le mot de passe du serveur. 5

7 Création du serveur de supervision On a renommé le serveur «ServeurShinken» avec la commande «gedit /etc/hostname» Nous avons aussi renommé le serveur «ServeurShinken» avec la commande «gedit /etc/hosts» On a installé le package SNMP (protocole de supervision) Mise en place du réseau et tests de connectivité On a mis en place le routeur qui est relié à l interface FastEthernet0/0 au commutateur. Ensuite on a configuré le routeur en lui attribuant comme nom RTR, puis son mot de passe «class» pour les liaisons console/vty et «admin» pour le mode enable. Apres avoir effctuer la configuration du routeur on a fait la même chose pour l interface FasEthernet0/0 et l interface Serial0/0. Ensuite on a configuré le commutateur en lui attribuant comme nom COMM1, puis son mot de passe «class» pour les liaisons console/vty et «admin» pour le mode enable. On a attribué une adresse IP au VLAN1 du COMM1. 6

8 Installation et configuration de base du serveur de supervision Pour installer Shinken il faut tout d abord il faut installer le paquet «curl». Après avoir installé le paquet «curl» on peut installer Shinken Après installation terminé il faut aller dans le dossier de Shinken Ensuite on a modifié le fichier «shinken.conf» suite à une erreur dans cette version de Shinken Apres avoir le modifie le fichier on a effectué l installation de tous les addons (-a) & plugins (-p) Nagios-plugins : script de base pour superviser des services réseaux 7

9 Check_mem : permet de superviser la mémoire Manubulon : permet de superviser en utilisant le protocole snmp Multisite : permet de superviser les processus Pnp4nagios : permet d avoir des graphes de performances à partir des informations récoltées Nagvis : permet de représenter les données en incrustation dans des images ou des schémas 8

10 Check_wmi_plus : permet la supervision de stations Windows en utilisant WMI Check_snmp_bandwidth : permet de superviser la bande passante Check_nwc_health : permet de superviser les composants réseau (routeur, commutateur, ) Check_esx3 : permet de superviser les solutions de virtualisation VMware ESXI 9

11 Check_netint : permet de superviser l état des ports, du trafic et des erreurs sur les interfaces réseau Apres avoir installé tous les modules pour le bon fonctionnement du serveur Shinken on a relancé le serveur Shinken ensuite on la attribue son adresse définitive. On a aussi vérifié la connectivité entre le serveur et autres éléments du réseau. Ping du serveur Shiken au Serveur Linux La requête Ping du serveur Shinken et le serveur Linux a abouti correctement Ping du serveur shiken au Serveur2003 La requête Ping du serveur Shinken et le serveur 2003 a abouti correctement Ping du serveur Shinken au routeur La requête Ping du serveur Shinken et le routeur a abouti correctement On a aussi vérifié le contenu du fichier «Shinken-specigic.cfg» qui contient les différentes méthodes d authentification de Shinken. 10

12 Utilisation de Shinken, supervision de serveurs Découverte de l interface Après avoir configuré le serveur on a testé le serveur Shinken sur un navigateur sur la machine qui héberge le serveur en saisissant l URL : avec comme login admin et le mot de passe admin. Le menu du serveur Shinken contient peu d information, elles s entrecoupent dans les menus qui sont différents points de vue des éléments supervisés. Nous on a utilisé le menu ALL qui permet d afficher les états de tous les matériels supervisés. Voilà la supervision du serveur Shinken qui est par défaut. Nous avons qu un seul voyant vert car le serveur est actif sur le réseau et qui répond aux commandes ping. On a ensuite autorise l accès au service SNMP sur le fichier de configuration de SNMP «/etc/snmp/snmpd.conf». Pour commencer, il faut décommenté la ligne de boucle locale pour répondre aux requêtes internes et commenté la ligne qui permet au service de répondre aux requêtes externes. 11

13 Ensuite il faut décommenté la ligne indiquant le nom de la communauté SNMP locale Après d avoir modifié le fichier «/etc/snmp/snmpd.conf» on a vérifié l état du service SNMP suivi d un restart du service SNMP. On est ensuite retourné dans l interface graphique dans le menu all au bout de quelque minutes tous les éléments sont en vert. Voilà les informations concernant mon serveur Shinken Elément surveillé Etat Valeur relevée Fonctionnement du matériel UP ms Charge du processeur OK 34% Occupation du disque dur OK <90% Charge du système OK 0.64% Occupation de la mémoire OK 42% Charge de la carte réseau OK 0.01% Ensuite on a sélectionné localhost du serveur Shinken un graphique apparait puis sur la partie gauche le Cpu. 12

14 Mise en place de contrôles (sondes) de supervision d un service Le serveur Shinken est doté de nombreux d addons et de plugins. Ces scripts en python sont chargés d effectuer des contrôles particuliers sur les différents matériels qui fonctionne sur différents matériels et d autres sur conçus pour matériel particulier. Ces scripts fonctionnement comme des sondes. Chaque teste l état du matériel visé comme par exemple le pourcentage d occupation du disque dur. Nous avons créé le fichier de configuration de notre poste à surveiller qui est place dans le dossier «etc/hosts/» Le paramètre use sert à indiquer quel modèle on peut utiliser ici on a utilisé le modèle sui sonde les services web. Le paramètre host_name sert indiquer le nom unique de l hôte à vérifier. Ensuite on relancer le processus arbiter qui va lire et répartir les fichiers de configuration avec la commande «services shinken-arbiter restart» Maintenant le serveur web est surveillé son services http et son accessibilité via une commande ping. 13

15 Mise en place de contrôles (sondes) de supervision d un serveur sous Linux Nous avons effectué plusieurs tests sur notre serveur. Nous avons édité le fichier de configuration de notre serveur à surveiller Ensuite on a édité le fichier de configuration de SNMP «/etc/snmp/snmpd.conf» On a commenté la ligne de boucle locale et on a décommenté la ligne qui permet au service de répondre aux requêtes extérieures. On a commenté la ligne indiquant la communauté SNMP par défaut et on a rajouté la ligne indiquant la communauté du réseau Après on a vérifié l état du service SNMP et après on a lancé et arrête le service. On a vérifié dans le fichier «resource.cfg» que le nom de communauté SNMP définit dans shinken est bien public. Ensuite on a lancé un test de connexion SNMP vers le serveur SRV1-Linux avec la commande «snmpwalk v 1 c public ». Après avoir relancé le processus arbiter on est retourné sur l interface web dans le menu all pour observer les informations du serveur «SRV1-Linux». 14

16 Une fois tous les contrôles fonctionnels on a cliqué sur «SRV 1-linux» pour avoir plus de détails Ensuite on a cliqué sur l onglet services qui permet de voir les services surveillé sur le serveur. Nous on a que le protocole http. Après on a cliqué dans l onglet Impact graph qui permet de montrer de façon graphique les contrôles qui dépendent du SRV1-Linux. Et pour finir on a cliqué sur /system qui permet de voir les composants systèmes surveillés de SRV1- Linux. 15

17 Mise en place de contrôles (sondes) de supervision d un serveur sous Windows Nous avons effectué des tests sur notre serveur Windows et son service ftp. Nous avons édité le fichier de configuration de notre serveur à surveiller Sur le serveur on a ajouté un utilisateur qui s appelle «wmiagent» qui a comme mot de passe «wmiagent». Puis on a double-cliqué sur l utilisateur créé puis sélectionner Membre de et ajouter le groupe Utilisateur Bureau à distance. 16

18 Notre utilisateur wmiagent doit avoir accès à DOM pour permettre l accès aux informations du système. Après avoir ajouté wmiagent dans DOM on a attribué les autorisations pour wmiagent Ensuite notre utilisateur wmiagent doit pouvoir retourner les données WMI en accédant à l espace CIMV 2. Après avoir ajouté wmiagent dans CIMV2 on a attribué les autorisations pour wmiagent. Apres avoir paramétré le serveur Windows 2003 on est retourné sur le serveur Shinken et on s est placé dans le fichier «libexec/» pour tester l accès aux données de WMI. 17

19 On a paramétré le compte d accès au domaine en editant le fichier «resource.cfg» On a relancé le processus arbiter puis on est retourné sur l interface web dans le menu All pour observer le fonctionnement du serveur Windows. 18

20 Supervision de matériels Supervision d une imprimante réseau On s est place dans le dossier «/etc/hosts» du serveur Shinken pour créer un fichier de configuration de l imprimante «XEROX-phase6280.cfg» On a relié temporairement l imprimante à notre commutateur, ensuite on a relancé le processus arbiter. On est retourné sur l interface web dans all et on attendu que la sonde passe UNKNOWN à UP Supervision d un routeur On s est placé dans le dossier «/etc/hosts» du serveur Shinken pour créer un fichier de configuration du routeur «RTR.cfg» Ensuite on a créé une access-list restreignant l accès au serveur Shinken #access-list 1 permit Ensuite on a activé le service SNMP en lecture seule #snmp-server community public ro 1 Apres on a relancé le processus arbiter et on est retourné sur interface web dans le menu all et on attendu que les sondes passent de UNKNOWN à UP 19

21 Supervision d un commutateur On s est place dans le dossier «/etc/hosts» du serveur Shinken pour créer un fichier de configuration du commutateur «COMM1.cfg» Ensuite on a créé une access-list restreignant l accès au serveur Shinken #access-list 1 permit Ensuite on a activé le service SNMP en lecture seule #snmp-server community public ro 1 Apres on a relancé le processus arbiter et on est retourné sur interface web dans le menu all et on attendu que les sondes passent de UNKNOWN à UP On a testé manuellement la sonde d état des interfaces en se place tout d abord dans le dossier «libexexec/» Ensuite on a retesté manuellement la sonde d état des interfaces en mettant que l interface FastEthernet0/1 Ensuite on s est placé dans le dossier «/etc» puis on editer le fichier «commands.cfg» en ajoutant l attribut «--name FastEthernet0/1» 20

22 Après on a édité le fichier qui appelle la commande et l attribue au modèle switch On a relancé le processus arbiter puis on est retourné sur l interface web dans le menu all Conclusion Voilà ce TP montre bien le fonctionnement et comment on peut superviser plusieurs matériels comme commutateur, routeur ou encore imprimante. Ce système de supervision peut fonctionner sur plusieurs systèmes exploitation comme sur Linux ou sur Windows. 21

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