SIMAX Service. CRM : - Gestion des contacts - Gestion des clients (professionnels ou particuliers) - Gestion des opportunités

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1 SIMAX Service SIMAX Service est un logiciel préconfiguré pour répondre en standard aux besoins d une société de service B2B ou B2C. SIMAX étant le logiciel le plus paramétrable au monde, il est très facile d adapter la solution à des besoins spécifiques d aujourd hui et de demain. SIMAX est disponible en Mode Windows ou en Mode web, les deux pouvant être associés à votre convenance. Vous pouvez donc utilisez SIMAX en Intranet, en mode déconnecté (sur un PC portable par exemple) et bénéficier d un Extranet sur mesure sans programmation. La liste ci-dessous présente la liste des fonctionnalités livrées en standard dans SIMAX Service. Ces fonctionnalités peuvent ensuite être aisément modifiées ou complétées par paramétrage. Messagerie - Possibilité d utiliser plusieurs comptes s - Envoi et réception au format texte ou HTML - Gestion des pièces jointes - Gestion des accusés de réception, de lecture et de traitement - Gestion des indésirables - Gestion des dossiers - Possibilité de créer de nouveau dossiers - Gestion d alertes - Couplage avec le système de gestion - Gestion des abonnés à la newsletter - Requêtes pour retrouver un ou plusieurs s Planning : - Planning individuel ou partagé - Planning des prestations, des collaborateurs - Planning du matériel et des salles - Planning des commerciaux - Planning prévisionnel modulable - Multi activité de planification (Congé, Déplacement, Réunion, Rendez-vous, etc) - Synchronisation Exchange ou Outlook Les articles et les tarifs: - Gestion des articles prestation - Gestion des programmes de formation - Gestion des tarifs spéciaux clients (marchés) - Gestion des tarifs quantité - Gestion des promotions - Mise à jour automatique des tarifs par famille ou par fournisseur CRM : - Gestion des contacts - Gestion des clients (professionnels ou particuliers) - Gestion des opportunités

2 - Devis - Gestion des VRP - Gestion des commissions VRP - Historique des activités commerciales / affaire / contact ou / société Envoi de documentation Courier Rendez-vous Relance Dossier SAV Relance paiement Proposition commerciale / devis Contrat Commande Leads des VRP - Gestion des origines de contact (presse, salon, prescripteur ) - Suivi du potentiel des opportunités (général ou / commercial) - Gestion des campagnes marketing avec ing et mailing automatique - Gestion des relances suite à une campagne - Gestion documentaire automatique lors des éditions - Possibilité d affecter un document à un client Gestion Commerciale : - Commande - Transformation de devis en commande sans ressaisie - Gestion des contrats client - Statistiques d activité par commercial et par mois - Statistiques d activité par commercial et par semaine - Statistiques d activité commerciale par mois - Statistiques d activité commerciale par semaine Gestion de projet/affaire : - Création de projet Type (avec taches types et sous tâches) - Gestion des rôles des intervenants projet - Suivi de projet en avant vente (historique commercial, concurrence) - Attribution des rôles et répartition des tâches - Pré-planification des tâches et sous tâches - Saisie des temps + statistiques - Suivi des indicateurs qualité projet - Suivi des livrables et fournitures - Définition du mode de facturation (à l échéance ou au réel) - Définition des échéances de facturation - Validation des échéances de facturation automatique - Mesure des charge/capacité par mois ou par semaine Gestion RH: - Gestion des collaborateurs / Formateurs - Gestion des contrats

3 - Gestion du registre unique du personnel - Collecte des éléments de paye (congés, temps, absences ) - Suivi des commerciaux et calcul des commissions - Plan prévisionnel des compétences - Gestion des candidats et CV-thèque - Info DIF et plan de formation - Circuit de gestion des demandes de congé - Gestion des notes de frais - Gestion des entretiens annuels Facturation - Prévisionnel de facturation projet/affaire - Création automatique de lignes à facturer sur échéance Réalisé projet - Facture automatique ou manuelle - Facture d acompte - Facture pro-format - Facturation périodique (tous les n jours, le X du mois tous les mois...) - Transformation de Commande en Facture sans ressaisie - Facturation multi-commande - Lien avec la comptabilité - Avoir - Possibilité de transformer une facture en avoir sans ressaisie Trésorerie - Gestion des comptes en banque - Multi-modes de règlement (cheque, espèce, CB, traite, virement, prélèvement) - Gestion des délais de règlement - Saisie des règlements client - Saisie des règlements fournisseur - Saisie des règlements divers - Gestion des bordereaux de remise en banque - Génération automatique d écritures de banque - Lettrage automatique des écritures - Gestion des écarts de règlement - Gestion des relances paiement - Rapprochement bancaire manuel ou automatisé - Import/export au format bancaire Gestion Comptable - Gestion du plan comptable général, tiers et analytique - Saisie automatique d écritures comptables (depuis facture, factures d achat et trésorerie) - Saisie manuelle d écriture - Comptabilité Analytique - Journal d achat - Journal de vente - Journal de banque

4 - Journal des opérations diverses - Journal des A- nouveau - Déclaration de TVA - Balance - Balance âgée client - Balance âgée fournisseur - Grand livre - Clôture mensuelle - Clôture d exercice - Export des écritures vers la plus part des logiciels d expert comptabilité du marché Gestion Qualité - Suivi qualité des fournisseurs - Gestion des non conformités - Gestion des actions préventives et curatives - Gestion des revues de processus et de direction - Gestion du système documentaire Société / groupe : - multi succursales - Multi société - Possibilité de partage de données entre société (articles, client, fournisseurs...) - Possibilité de séparer les dossiers entre sociétés - Commande client symétrique (S2 -> S1) créée automatiquement en cas de commande fournisseur pour une autre succursale (S1-> S2). - Refacturation automatique entre sociétés Fonctionnalités génériques de SIMAX - Historique des actions par date et par utilisateur - Système d Annuler refaire - Gestion des utilisateurs - Gestion des groupes d utilisateurs - Gestion des droits d utilisation par utilisateur ou par groupe - Possibilité de créer des contrôles d action (actions sur condition) - Modification de 100% des formulaires - Modification des filtres des listes - Requêtes sur tous les éléments - Possibilité de créer de nouveaux formulaires - Possibilité de créer des statistiques (tableaux croisés) - Visualisation graphique des interactions entre formulaires - Possibilité de créer des modèles d impression avec Word - Possibilité de créer des modèles d impression avec Open office - Possibilité de créer des modèles d impression avec Excel - Possibilité de créer des modèles d impression HTML - Possibilité d utiliser un modèle d impression selon conditions - Personnalisation du workflow - Personnalisation des évènements et des automatismes - Système d import / export (Texte, Excel, texte délimité, XML) - Accès direct à des bases de données tierces avec OLEDB

5 - Interfaçage natif en SOAP par service web - Lancement d exécutables depuis SIMAX - Gestion des mises en forme (colorations conditionnelles) - Gestion des contrôles de validité - Gestion des contrôles d unicité - Outil de maintenance : copie de champ remplacement automatique de valeur mise à jour de calcul Ré optimisation de la base de données

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