RESEAUX.DOC RESEAUX DE FORMATION A LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE

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1 ETUDE DE FAISABILITE ANNEE BILAN INTERMEDIAIRE (Janvier 2002) RESEAUX.DOC RESEAUX DE FORMATION A LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE Ce projet concerne les universités de Paris X (coordonnateur), de Paris IV (chef de projet pédagogique), de Bourgogne (évaluation), de Nancy II, de Clermont II, de Haute-Alsace, l URFIST de Paris, l ENSSIB et des partenaires internationaux. L objectif poursuivi est la mise en œuvre dans tous les cycles d enseignement d une formation structurée et validée à la recherche bibliographique et à l'usage de la documentation papier et électronique : initiation à la consultation et à l'utilisation de banques de données bibliographiques, cédéroms et navigation. Cette formation pourra être complétée par un module d initiation aux techniques universitaires, module prévu par la FIED, en concertation avec EduFrance, et destiné prioritairement à la préparation des étudiants étrangers souhaitant venir se former en France. I. CHAMP(S) DE LA FORMATION A) Publics visés a) disciplines et publics concernés Pour l'année universitaire , il s'agit d'une phase exploratoire opérationnelle avec des groupes témoins d'étudiants présentiels et d'étudiants à distance en Droit / Anglais / Langues étrangères appliquées / Bi-DEUG Droit-Anglais/ Lettres modernes. 1

2 Pour la première année du projet, l'université de Paris X Nanterre, l'université de Nancy II et l Université de Clermont II continuent le travail déjà fait à l'heure actuelle avec les étudiants à distance en première année de premier cycle (semestre d'orientation). Dans le même temps, l'université de Paris IV et l Université de Haute-Alsace s'efforcent d'adapter à l'enseignement à distance le travail fait actuellement en présentiel avec les étudiants de deuxième et troisième cycles et préparent l intégration des premiers cycles dans le parcours. L Université de Paris IV a d ores et déjà commencé cette intégration avec les étudiants de lettres modernes de premier cycle. L Université de Bourgogne procède pour sa part avec l aide de l IREDU à une observation/évaluation comparative des apprentissages présentiels et à distance en liaison avec le tutorat d évaluation inclus dans le dispositif. L'ensemble du travail se fait avec le réseau des URFIST pour la formation des enseignants et des tuteurs et l'aide critique de l'enssib qui met en place parallèlement les prémisses d'un enseignement à distance pour les personnels en formation initiale et en formation continue. b) Quantification des publics visés La première année concerne environ 200 étudiants, la seconde devrait permettre de passer à environ 2000 étudiants répartis sur l ensemble des partenaires et l année de consolidation pourrait voir l extension à un ensemble de cycles et plusieurs disciplines. c) Identification des besoins des usagers Depuis 1997, les Universités doivent proposer une formation méthodologique dans le courant du premier semestre du premier cycle. Cette formation peut prendre diverses formes d aide aux étudiants : prise de notes, recherche documentaire, apprentissage des exercices universitaires. En raison des difficultés éprouvées par les étudiants pour tout ce qui concerne la recherche documentaire et au regard des incompétences méthodologiques importantes dont ils font preuve, les initiateurs du projet ont souhaité mettre sur pied, en mutualisant leurs expériences, une formation structurée à la recherche bibliographique et à l usage de la documentation papier et électronique. L exploitation d une information, et notamment d un texte court est une méthode de base de tout travail universitaire. La diversification des étudiants montre chaque jour combien cette technique n est pas innée. Les objectifs poursuivis sont les suivants : 1) Structurer l'apprentissage de la méthodologie documentaire en s'appuyant sur des équipes conjointes de conservateurs spécialistes de la documentation et d'enseignants. 2) Donner aux étudiants les outils d'apprentissage nécessaires pour les préparer à leur futur travail de recherche documentaire. Cette proposition peut être développée différemment suivant les cursus : a) la question est devenue centrale depuis un an pour le CAPES de documentation, qui vient de se modifier. Il inclut maintenant une épreuve d analyse critique d un texte en sciences de l information et de la communication. b) pour ceux qui se destinent au secteur professionnel, il faut prévoir la formation nécessaire aux responsabilités de gestion électronique de données dans les services de veille technologique. 3) Tester les produits de formation, en particulier le didacticiel en préparation grâce à l aide de la sous-direction des Bibliothèques sur l apprentissage bibliographique du droit, mais aussi des produits ENSSIB et les documents réalisés par l Université de Haute-Alsace et l Université de Nancy II. La richesse des ensembles déjà utilisés dans différentes Universités partenaires est un atout considérable pour une mutualisation des ressources réussie. La valeur ajoutée de cette formation sera le développement de la culture technologique et l'acquisition de compétences transversales. B) Type de formation a) Formation initiale et continue En formation initiale, elle sera présentielle et à distance dès la première année, puisque l apprentissage à distance existe déjà (Paris X, Nancy II, Clermont-Ferrand II pour le premier cycle, 2

3 Mulhouse pour les publics de l ENSSIB, du CNED et les candidats libres du CAPES). La formation à distance sera en partie tutorée en ligne, et cette expérimentation pourra servir de prototype. L autoformation et la formation continue seront associées à la validation d acquis professionnels et feront l objet d un tutorat en ligne en ce qui concerne la formation continue. Les publics de FIT (Formation Interactive Tutorée), le programme de formation continue en VAE à Paris X, seront destinataires de la formation dès la deuxième année du programme. b) Formation des personnels Education Nationale Les modules prévus dans les Universités pourront faire l objet d un accord avec les IUFM pour la formation des enseignants, mais cette discussion doit se faire au courant du premier semestre Les CIES et les enseignants déjà en charge de la méthodologie documentaire dans les Universités seront également destinataires de la formation. c) Autres publics Etudiants consultants de la Bibliothèque de Littérature Etrangère à Moscou (formations droit et langues) Publics de l ENSSIB (formation initiale des cadres A, formation continue des personnels de toute catégorie) C) Validation Le module de méthodologie est inclus de par les textes dans le semestre d orientation des étudiants de premier cycle. Sur les autres cycles, une discussion avec les CEVU devra avoir lieu pour l intégration de ce type de formation dans les différents niveaux de cursus. Une certification peut être prévue pour tous les publics pour lesquels la formation n est pas intégrée dans les diplômes. Mais il n est pas question de faire de l ensemble de ces modules un diplôme, le but n étant pas de se substituer aux formations existantes dans le cadre des départements d Info- Documentation/communication. II. OJECTIF GENERAL DU PROJET A) Structuration du projet a) organisation La coordination est assurée par un chef de projet qui veille à la coordination technique et administrative. Ce poste a fait l objet d un contrat spécifique souscrit le 1 er octobre Ce chef de projet est assisté de deux contrats à mi-temps : 1. Vacations de recherche sur la mise en forme HTML et l aide aux enseignants pour la médiatisation de leurs cours (lectrice d anglais de Paris IV) 2. Stage de structuration Web et mise en forme graphique (stage professionnel en alternance avec un élève d une école d infographie) La structuration du projet repose par ailleurs à la fois sur le Conseil Scientifique et sur un Conseil pédagogique constitué des enseignants responsables de la formation dans les Universités. Ces deux entités se sont réunies ensemble deux fois depuis le mois d octobre. Le Conseil pédagogique est sous la responsabilité directe du chef de projet pédagogique. Le travail interne des Universités se fait par petits groupes spécifiques. b) Calendrier des différentes phases Groupes témoins : la première année concerne à l heure actuelle globalement 200 étudiants, une cinquantaine en 1 er cycle (3 groupes), 150 en 2 ème et 3 ème cycles (7groupes). - Evaluation des groupes témoins en présentiel et à distance - Médiatisation de 4 cours existant déjà en enseignement à distance (deux sont en cours de réalisation en ce domaine à l heure actuelle) 3

4 - Organisation du travail des enseignants Des actions internes de formation ont déjà regroupé les enseignants responsables des groupes étudiants. Trois stages ont été organisés par l URFIST de Paris pour les enseignants, prioritairement pour ceux d entre eux qui travaillent avec les groupes-témoins. - Mise en forme et test du didacticiel de Droit - Réflexion sur la granularisation et le passage aux ECTS Les ressources humaines dans chaque Université sont les équipes des SCD concernés, les enseignants responsables des formations et un représentant de chaque CRI d établissement Extension vers d'autres disciplines et d autres Universités informées et devenues partenaires en (Lille III a d ores et déjà signalé son intérêt et a fait part des ressources que son SCD serait prêt à mobiliser pour cette formation qui intéresse potentiellement toutes les Universités membres de la FIED) - Expérience acquise en enseignement à distance à transférer sur le présentiel - Création de nouveaux cours en EAD en s inspirant de la pratique de l Université de Nancy II (pratiques du Centre d enseignement à distance et exercices du SCD). B) Partenariats publics et privés a) Etablissements universitaires concernés dès la première année - Université Paris X : travail mené sur le tutorat des étudiants avec le SCD, pratiques d enseignement à distance dans le cadre du service commun TELEDIX - Université de Paris IV : apprentissage de la méthodologie documentaire dans les deuxièmes cycles, cours présentiels mis en place en premier cycle à partir de l année Université de Nancy II : travail du SCD et du CRI en coopération avec le Centre d enseignement à distance - Université de Clermont II : l Université a retenu ce projet pour soutenir les évolutions en cours de son centre d enseignement à distance - Université de Haute-Alsace : formation au CAPES documentation et travail commun avec le CNED - Université de Bourgogne : travail en enseignement à distance, travail commun avec Paris X sur l Encyclopédie sonore, réflexions sur l évaluation grâce à la présence de l IREDU. b) URFIST de Paris La contribution URFIST concerne plusieurs points : - aide à la conception de dispositifs de formation - mise à disposition de ressources pédagogiques, en particulier pour le premier cycle (Cerise Il est aussi utilisable comme outil d autoformation sur lequel peuvent pointer les sites web des bibliothèques). - Organisation de stages de formation destinés aux enseignants impliqués dans le projet L implication de l URFIST en année de faisabilité a été essentielle pour la sensibilisation des enseignants et l intérêt pour les stages organisés a montré l ampleur de la demande. c) ENSSIB - Cellule FORMIST Ses missions dans le domaine de la formation des usagers à la recherche d information sont articulées autour des éléments suivants : - Veille documentaire et technologique - Production et diffusion de documents pédagogiques - Formation de formateurs à un niveau national L Ecole elle-même est très intéressée à l introduction des techniques d enseignement à distance. Pendant l année de faisabilité, son degré d implication ne peut pas être aussi important que celui des Universités, compte tenu du public auquel elle s adresse. 4

5 d) FIED (Fédération Interuniversitaire de l Enseignement à distance) Aide à la mutualisation grâce à l Encyclopédie sonore et TELESUP. Le réseau sera utilisé pour l information et la diffusion des résultats de l expérimentation à l ensemble des Universités. C) Dimension internationale entre Paris IV et la British Library: Conférences prévues sur l état de l art des ressources électroniques et la gestion de données dans les grandes bibliothèques européennes. Rencontres avec les auteurs de sites universitaires européens dédiés à la documentation et à la formation en ligne, où les initiatives préalables au présent projet ont été exposées. Ce travail qui a été mené avec Paris IV devra pour la deuxième année du projet faire l objet d un contrat de partenariat. entre Paris X et la Bibliothèque de Littérature étrangère à Moscou : Le partenariat établi dans le cadre de l Encyclopédie sonore a permis de réfléchir en commun sur les problèmes de catalogage et la définition différente des champs de discipline. Il conviendra de prévoir la traduction en français des cours de méthodologie proposés par la tête de réseau russe, en fonction des demandes présentées par les Universités françaises. Cette réflexion est en cours. Entre Paris X et l Université de Potsdam Le travail en cours entre les deux Universités pour un prototypage des formations de l Université franco-allemande (appel d offres de novembre 2001) a permis de dégager un certain nombre de besoins communs, entre autres pour les étudiants de droit (cursus intégré des deux Universités). Le responsable chargé du suivi du dossier commun franco-allemand a pris part à la deuxième réunion générale du conseil scientifique et du conseil pédagogique du projet. D) Montage juridique Différentes conventions sont en cours de préparation : - Conventions de partenariat entre les Universités : certaines sont déjà membres de la FIED, donc déjà engagées sur des processus de mutualisation, grâce à l Encyclopédie sonore et à TELESUP. Contrats de création Encyclopédie sonore existant déjà, à mettre en œuvre pour les nouveaux partenaires. Les documents fournis par les divers participants porteront le nom de l auteur, du réalisateur et du producteur ainsi que leurs établissements d origine. - Contrats de droits d auteurs - Convention cadre avec l ENSSIB et avec les URFIST. - Contrats de recrutement des tuteurs. - Annexe de répartition financière à prévoir entre les différents partenaires - Convention avec la bibliothèque de littérature étrangère de Moscou déjà tête de réseau de l Encyclopédie sonore pour les Universités russes. - Convention avec la British Library - Convention avec l Université de Potsdam (la convention-cadre existe déjà pour le cursus intégré de droit/langues). III. FORMES OPERATOIRES A) Ingénierie de formation et ingénierie pédagogique QCM élémentaire de départ, destiné à définir les niveaux de référence pour proposer un parcours pédagogique. Ce QCM est en cours d élaboration et figurera en niveau 1 du didacticiel de droit préparé pour la fin

6 a) Modalités de suivi des apprenants Tutorat d accueil Cette première forme est indispensable pour les phases de travail collaboratif et le maintien de la motivation au sein du groupe. Il faut veiller à la dimension relationnelle qui est plutôt de l ordre de l affectif pour créer une dynamique de groupe. Ce sentiment peut se créer lors de la première séance en présentiel consacrée par exemple à l aide à l utilisation de la plate-forme de formation et à la présentation du SCD. La visite présentielle dans les BU qui se fait dans l ensemble des Universités du réseau pourra être relayée pour les étudiants à distance par une visite virtuelle qui servira également à l auto formation. Tutorat d accompagnement Il s agit là de la dimension cognitive qui correspond à une aide à l apprentissage. Ce tutorat d accompagnement s effectuera selon deux points de vue complémentaires : Modalité réactive, qui consiste à attendre que l apprenant sollicite l aide du tuteur en lui adressant une demande directe en salle informatique ou en utilisant les outils de la plateforme. Selon les niveaux: initiation aux logiciels et à la recherche sur Internet et/ou conseils pour les recherches avancées dans les domaines spécialisés. Modalité proactive, qui voit le tuteur intervenir lorsque l apprenant est en difficulté. Cela relève soit de l organisation du travail en salle libre-service, soit d un tutorat synchrone pour les étudiants à distance. b) Modalités d évaluation et de validation Evaluation des pré-acquis de l étudiant par rapport à ses résultats au QCM, ensuite évaluations formatives et sommatives en cours d année universitaire. Ces formations ont d ores et déjà donné lieu à l'élaboration d'exercices destinés à évaluer les compétences acquises par les étudiants, qui pourront être proposés dans la perspective du passage aux ECTS comme éléments de granularisation à l intérieur des modules inclus dans les diplômes. Les types d'exercices qui seront proposés pour l'enseignement en ligne incluront des comptes rendus de recherche à envoyer par voie électronique au professeur pour annotation. La validation se fera par module capitalisable. Obligatoire dans le DEUG 1 ère année 1 er semestre, elle sera structurée dans les autres cas en fonction de la réflexion menée en commun pendant la première année et portant sur les certifications à délivrer. B) Ressources pédagogiques a) Ressources existantes: Les outils existants dans différentes Universités partenaires sont en cours d évaluation: ressources acquises et ressources produites, documents méthodologiques et documents d'auto formation. - un des objectifs de la première année est de recenser avec l aide de l ENSSIB les documents à adapter éventuellement aux besoins des étudiants. La fourniture en ligne de documents méthodologiques via FORMIST pourra ainsi être intégrée dans les formations. - cours de méthodologie, effectués par le Service Commun de la Documentation de Paris IV et déjà mis en ligne. - à partir de liens sélectionnés avec des sites ressources, des séances d'apprentissage en mode guidé à la démarche de recherche d'informations pourront être effectuées en préparation à la démarche en mode autonome. Le site des URFIST par exemple constitue une excellente introduction. - cours déjà réalisés par l Université de Nancy II pour les étudiants (recherches en bibliothèque, recherche sur Internet et méthodologie de travail universitaire à distance). - quatre modules Web de méthodologie documentaire accessibles en ligne sur le site de l Université Nancy 2 ( ou sur le site du SCD ( Il s agit là de modules généralistes transdisciplinaires. - trois visites virtuelles : BU Lettres et Sciences Humaines, Bu Gestion, BU Droit Sciences Economiques cette dernière en cours d achèvement. Les produits ainsi réalisés sont utilisés en formation présentielle à l UFR de Langues et en auto formation. 6

7 Les modalités d exploitation des ressources existantes seront définies dans le cadre de la première année de travail commun. Les partenaires sont partis de l idée d une mutualisation des ressources, mais n imaginaient pas au départ la richesse déjà existante, qui n a besoin que d une sorte de structuration coordonnée selon les niveaux et les disciplines. b) Ressources à créer - mise en ligne de cours de formation sur Encyclopédie Sonore. Ils concernent la formation générale, mais plus spécifiquement la formation des doctorants dans le cadre du programme «Diffusion électronique des thèses», que Paris X (Ecole doctorale Connaissance et Culture) et Paris IV (Ecole doctorale Etudes anglo-américaines) ont choisi d expérimenter. - mise en forme d un ouvrage de méthodologie à l Université de Haute-Alsace : il portera sur le thème de la connaissance dans les sciences de l information et de la communication. - mise en forme de nouveaux cours médiatisés destinés à être introduits sur le site commun des partenaires. - didacticiel de droit préparé par Paris X dans le cadre d un projet BCRD et destiné à être intégré aux ressources proposées (il sera prêt en décembre 2002). Il conviendra ensuite de réfléchir à la suite à donner à ce type de document : préparer d autres disciplines à partir du tronc commun et réfléchir aux niveaux 2 et 3. - cours de commentaire de documents: textes littéraires, documents iconographiques, hypermedia proposés par Paris IV et la Bibliothèque de Littérature Etrangère de Moscou. C) Logistique L objet de la première année est d identifier ce qui existe sur le plan technique et d essayer de le structurer, ce qui signifie une définition de logistique interuniversitaire : - attribution d adresses aux étudiants des groupes-témoins - utilisation des salles informatiques des différentes Universités : il faut rendre possible partout le travail en libre-service - création d un site «Réseaux.doc» commun aux différents partenaires. La gestion des accès sécurisés sera assurée par les CRI dans chacune des Universités. - étude des normes techniques communes pour les documents à fournir et préparation d une charte graphique (en cours). - ressources mises en ligne par les partenaires nationaux et internationaux et permettant aux étudiants d apprendre à utiliser des bibliothèques virtuelles (en cours). Dès la deuxième année du programme, on se trouvera en face d un certain nombre de mises en forme qui auront été préparées par l année témoin : - le choix de plate-forme de téléformation est à l'étude actuellement: il semblerait après démonstration de plusieurs plate-formes commerciales, que les partenaires s orientent plutôt vers des produits déjà élaborés dans les Universités et dont les usages expérimentaux permettent de penser qu ils sont adaptés à des publics de lettres et sciences humaines. La maintenance sera assurée par Paris X, tête de réseau du projet. - l inscription des étudiants se fera dans chacune des Universités partenaires à partir des données d APOGEE. - achats de matériels de visio-conférences. - achats groupés des différents SCD pour les CD-ROM. D) Plan de communication - L information nationale sera assurée par la FIED dans le cadre de TELESUP (relayé par FORMASUP) et du télé-accueil du CNED, et bien entendu par chacune des Universités dans sa propre politique de communication. - Proposition de logo soumise à la réunion de janvier à Nancy.. - Programme «Réseaux.doc» présenté à la réunion FORMIST du mois de juin Des plaquettes de sensibilisation pourront être préparées si l étude de faisabilité est acceptée. 7

8 E) Budget prévisionnel du projet sur 3 ans ANNEE (Année de faisabilité) DEPENSES I Dépenses de personnel Chef de projet enseignant (1/4 temps) F Chef de projet technique et administratif (temps complet) F Coordination banque de données (temps complet) F -Coordonnateurs enseignants en HC F - Coordonnateurs étudiants (tutorat) F - Médiatisation de 4 cours existants F F II Dépenses de fonctionnement Déplacements Copyrights et médiatisations Structures, fluides, communications F F F III Dépenses d investissement Création site WEB commun Matériels de visio-conférences TOTAL dépenses d investissements : F F F F TOTAL DEPENSES : RECETTES Apport des établissements et des partenaires I Crédits de personnel Chef de projet pédagogique Coordonnateur II Crédits de fonctionnement Structures, fluides, communications Déplacements, concertation Estimation documents mis à disposition III Crédits d investissement Mise à disposition visios TOTAL crédits de TOTAL crédits de TOTAL crédits d investissement : F F F F F F F F F TOTAL RECETTES :

9 ANNEE DEPENSES I Dépenses de personnel Chef de projet enseignant (1/4 temps) Chef de projet technique et administratif (1/4 temps) Coordonnateurs enseignants Tuteurs étudiants (100 groupes) Création et médiatisation de cours II - Crédits de fonctionnement Formations Déplacements Structures, fluides, communications Maintenance et développement site III Crédits d investissement Logiciels et matériels TOTAL dépenses d investissements : TOTAL DEPENSES : RECETTES Apport des établissements, des partenaires et des inscrits I Crédits de personnel Chef de projet enseignant Coordonnateur Tuteurs TOTAL crédits de II Crédits de fonctionnement Structures, fluides, communications Déplacements TOTAL crédits de III Crédits d investissement Logiciels et matériels TOTAL crédits d investissement : TOTAL RECETTES :

10 ANNEE DEPENSES I Dépenses de personnel Chef de projet enseignant Chef de projet technique et administratif Tuteurs étudiants II Crédits de fonctionnement Formations Déplacements Structures, fluides, communications Maintenance TOTAL DEPENSES : RECETTES Apport des établissements, des partenaires et des inscrits I Crédits de personnel Chef de projet enseignant Coordonnateur Tuteurs II Crédits de fonctionnement Structures, fluides, communications Déplacements TOTAL crédits de TOTAL RECETTES :