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1 0LFURVRIWVROXWLRQIRU6XSSOLHU(QDEOHPHQW &RPPHQWIDFLOLWHUO LQWpJUDWLRQGHVSDUWHQDLUHV &RPPHUFLDX[GDQVOHVpFKDQJHV%WR%" 0LFURVRIW6ROXWLRQIRU6XSSOLHU(QDEOHPHQWIDFLOLWHO LQWpJUDWLRQGHVSDUWHQDLUHV HWIRXUQLVVHXUVGHWRXWHVWDLOOHVDX[QRXYHDX[FDQDX[GHYHQWHpOHFWURQLTXHV /DVROXWLRQSHUPHWDX[IRXUQLVVHXUVG podujluhwilgpolvhuohxufolhqwqohwrxwhq RSWLPLVDQWOHXUVSURFHVVXVFRPPHUFLDX[ 5pVXPp 0LFURVRIW&RUSRUDWLRQ7RXVGURLWVUpVHUYpV /HV LQIRUPDWLRQV FRQWHQXHV GDQV FH GRFXPHQW UHIOqWHQW OH SRLQW GH YXH GH OD VRFLpWp0LFURVRIWVXU OHVVXMHWV DERUGpVjOD GDWH GHSXEOLFDWLRQ 0LFURVRIWGHYDQWV DGDSWHUDX[jOpYROXWLRQGXPDUFKpFHVSRLQWVGHYXHQHFRQVWLWXHQWDXFXQHPHQWXQHQJDJHPHQWGHODSDUWGH0LFURVRIW3DU DLOOHXUV0LFURVRIWQHJDUDQWLWSDVODILDELOLWpGHVLQIRUPDWLRQVSUpVHQWpHVGDQVFHGRFXPHQWXQHIRLVSDVVpHODGDWHGHSXEOLFDWLRQ &HOLYUHEODQFHVWIRXUQLjWLWUHG LQIRUPDWLRQXQLTXHPHQWHW0,&5262)7(;&/877287($875(*$5$17,((;35(66(28,03/,&,7((1&( 48,&21&(51(&('2&80(17 0LFURVRIW&RPPHUFH6HUYHU64/ 6HUYHU:LQGRZV VRQWGHVPDUTXHVRXGHVPDUTXHV GpSRVpHVGH0LFURVRIW&RUSRUDWLRQDX[(WDWV8QLV HWRXGDQVG DXWUHVSD\V /HVDXWUHVQRPVGHSURGXLWVRXGHVRFLpWpVPHQWLRQQpVGDQVFHGRFXPHQWVRQWGHVPDUTXHVDSSDUWHQDQWjOHXUVSURSULpWDLUHVUHVSHFWLIV ZZZPLFURVRIWFRPIUDQFH &HJXLGHSUpVHQWH0LFURVRIW6ROXWLRQIRU6XSSOLHU(QDEOHPHQWXQHVROXWLRQLQWpJUpH EXVLQHVVWREXVLQHVV%%FRQoXHSRXUDLGHUOHVSDUWHQDLUHVHWIRXUQLVVHXUVjGpYHORSSHU HIILFDFHPHQWOHXUVFDSDFLWpVGHYHQWHVXU,QWHUQHW&HWWHLQLWLDWLYHIDFLOLWHOHVpFKDQJHV FRPPHUFLDX[GHVHQWUHSULVHVGHWRXWHVWDLOOHVGXWUDYDLOOHXULQGpSHQGDQWDX[JUDQGHVVRFLpWpV jwudyhuvghpxowlsohvfdqdx[ghglvwulexwlrqfrpphohvsodfhvghpdufkppohfwurqltxhv OHVV\VWqPHVG DSSURYLVLRQQHPHQWHQOLJQHRXODYHQWHGLUHFWH$YHFOHFRQFRXUVGHVSDUWHQDLUHV 0LFURVRIWODVROXWLRQSHXWrWUHPLVHHQ±XYUHUDSLGHPHQWHWV DGDSWHUSRXUDFFRPSDJQHU ODFURLVVDQFHGHO HQWUHSULVH

2 TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES...2 INTRODUCTION...3 Les acteurs du commerce électronique B2B et leurs objectifs 4 La stratégie et les solutions intégrées de Microsoft 7 FACILITER LA MONTEE EN PUISSANCE DES PARTENAIRES ET FOURNISSEURS...8 Une variété de canaux de vente 8 5pVHUYH]YRWUHSODFHGDQVODFKDvQHG DSSURYLVLRQQHPHQWGXFRPPHUFH pohfwurqltxh%% /HVVROXWLRQVGH%XVLQHVV3DUWQHU,QWHJUDWLRQHWHQSDUWLFXOLHUODVROXWLRQ6XS SOLHU(QDEOHPHQWGH0LFURVRIWHWOHVVROXWLRQVWHFKQRORJLTXHVFRUUHVSRQGDQWHV SUpVHQWpHVGDQVFHGRFXPHQWFRQVWLWXHQWOHSRLQWGHGpSDUWTXLSHUPHWj WRXWHVOHVHQWUHSULVHVVDQVFULWqUHGHWDLOOHRXGHFRPSOH[LWpG DWWHLQGUHSOXV HIILFDFHPHQWGHVDFKHWHXUVHQOLJQH1HYRXVFRQWHQWH]SDVG ptxlshuyrwuh HQWUHSULVHDXFRPPHUFHpOHFWURQLTXHIDLWHVHQXQPR\HQGHPRQWHUHQSXLV VDQFH SOUTENIR LES PARTENAIRES ET FOURNISSEURS DE TOUTES TAILLES Différents types de fournisseurs 11 Fournisseurs de complexité moyenne 12 Grandes entreprises et partenaires commerciaux ayant des besoins complexes 13 UNE PLATE - FORME TECHNOLOGIQUE COMMUNE Commerce Server 16 BizTalk Server 16 SQL Server 17 Windows Universal Description, Discovery and Integration (UDDI) 18 Microsoft Solution for Supplier Enablement 19 Contenu de Biztalk «Accelerator For Suppliers» 20 LES PARTENAIRES MICROSOFT Partenaires en intégration (MCSP et intégrateurs de solutions) 22 Fournisseurs indépendants de logiciels (ISV) 22 Constructeurs OEM (Original Equipment Manufacturer) 23 Fournisseurs d applications à distance (ASP) 23 3RXUSOXVG LQIRUPDWLRQV 3RXUVDYRLUFRPPHQWWLUHUSDUWLGHO LQLWLDWLYH(%XVLQHVV$FFHOHUDWLRQGH0LFUR VRIWRXSRXUREWHQLUSOXVG LQIRUPDWLRQVVXUODYLVLRQGH0LFURVRIWGXFRPPHUFH pohfwurqltxh%%frqvxowh]ohvlwh:hegh0lfurvriwjo DGUHVVH 3RXUUHWURXYHUXQLQWpJUDWHXUGHVROXWLRQVRXXQIRXUQLVVHXUGHVROXWLRQVFHUWL ILpV0LFURVRIWFRQVXOWH]OHVLWH:HEGH0LFURVRIWjO DGUHVVH 3RXUREWHQLUOHVSOXVUpFHQWHVLQIRUPDWLRQVVXUO LQLWLDWLYH1(7GH0LFURVRIW FRQVXOWH]OHVLWHZHEGH0LFURVRIWjO DGUHVVH 3RXUSOXVG LQIRUPDWLRQVVXU8'',8QLYHUVDO'HVFULSWLRQ'LVFRYHU\DQG,QWH JUDWLRQFRQVXOWH]OHVLWHZHEGH0LFURVRIWjO DGUHVVH ou LES AVANTAGES DE LA SOLUTION MICROSOFT Commercial 24 Technique 24 Pourquoi Microsoft? 25 CONCLUSION Réservez votre place dans la chaîne d approvisionnement du commerce électronique B2B 27 Pour plus d informations 27 2 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B 27 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B

3 &RQFOXVLRQ 'LIILFLOHGHGpILQLUDYHFSUpFLVLRQFHTXHVHUDO DYHQLUGXFRPPHUFHpOHFWUR QLTXH%%2QLJQRUHHQFRUHFRPPHQWYRQWpYROXHUOHVSODFHVGHPDUFKppOHF WURQLTXHVHWTXHOVVHUYLFHVjYDOHXUDMRXWpHHOOHVRIIULURQWjFRXUWRXjPR\HQ WHUPH4XDQWDX[IRXUQLVVHXUVLOVSHXYHQWFKRLVLUGLIIpUHQWVPR\HQVSRXUYHQ GUHHQGLUHFWjOHXUVFOLHQWVH[LVWDQWVHWSRXUDWWHLQGUHGHQRXYHDX[FOLHQWV/HV UHODWLRQVHQWUHWHQXHVGHSXLVORQJWHPSVSRXUURQWHOOHV\VXUYLYUHRXVHURQWHOOHV UHPSODFpHVSDUOHVQRXYHDX[VHUYLFHVjYDOHXUDMRXWpHGHVSODFHVGHPDUFKp pohfwurqltxhv"1rxvvrpphvfhshqgdqwv UVGHFHUWDLQVSRLQWV /HVDFKHWHXUVFRQWLQXHURQWjDGRSWHUGHVVROXWLRQVWHFKQRORJLTXHV SRXUDPpOLRUHUOHXUVSURFHVVXVHWUpGXLUHOHXUVFR WV,OVPDLQWLHQGURQW DXVVLOHXUVpFKDQJHVFRPPHUFLDX[DYHFGHVHQWUHSULVHVGHWRXWHV WDLOOHVHWGHWRXVQLYHDX[GHFRPSOH[LWpHWH[LJHURQWTXHOHVIRXUQLV VHXUVLQWHUDJLVVHQWDYHFHX[SDUYRLHpOHFWURQLTXHHQV DSSX\DQWVXU GHVVWDQGDUGVGDQVOHVTXHOVLOVRQWORXUGHPHQWLQYHVWL INTRODUCTION Le commerce électronique business-to-business (B2B) constitue aujourd hui pour toutes les entreprises, quelle que soit leur taille, un moyen dynamique et stimulant de réaliser des affaires. Le Gartner Group prévoit que le volume des ventes de biens et de services non financiers en B2B atteindra 7,29 milliards de dollars dans le monde en Au cœur de cette évolution, les opérateurs de places de marché électroniques devraient capter 37% de ces transactions, soit 2,7 milliards de dollars. IDC estime pour sa part que le commerce interentreprises représentera un marché de 2,2 milliards de dollars en 2004, soit 88% de la totalité des transactions en ligne, tandis que Jupiter (1) s attend à ce que le commerce électronique B2B passe de 336 millions de dollars en 2000 à 6,3 milliards de dollars en Bien que différentes, ces prévisions n en annoncent pas moins d excellentes perspectives pour les entreprises qui pratiquent le commerce électronique. /HVIRXUQLVVHXUVFRQVHUYHURQWOHXUFRPSpWLWLYLWpHWOHXUFDSDFLWpj SUDWLTXHUOHFRPPHUFHpOHFWURQLTXHHQGpSOR\DQWGHVVROXWLRQVULFKHV DGDSWpHVDX[QRXYHDX[GpILVHWFDSDEOHVGHPXOWLSOLHUOHXUVUpVXOWDWVj PHVXUHGHOHXUVFURLVVDQFH /HVRSpUDWHXUVGHSODFHVGHPDUFKppOHFWURQLTXHVGpYHORSSHURQWGH QRXYHDX[PRGqOHVpFRQRPLTXHVHWGHQRXYHDX[VHUYLFHVjYDOHXU DMRXWpHSRXUDWWLUHUDXVVLELHQOHVDFKHWHXUVTXHOHVYHQGHXUVVXUGHV SODFHVGHPDUFKpYHUWLFDOHVUpJLRQDOHVRXDXWUHV /HVVHUYLFHV:HEGHYLHQGURQWRPQLSUpVHQWVJUkFHDX[WHFKQRORJLHV TXLOHXUSHUPHWWURQWG rwuhgpyhorsspvghidorqhiilfdfhhwsupvhqwpv FRQYHQDEOHPHQWVXUOH:HERLOVSRXUURQWrWUHLGHQWLILpVHWGpSOR\pV DXWRPDWLTXHPHQW 'DQVFHVFRQGLWLRQVLOQHV DJLWSDVGHVDYRLUVLYRXVDOOH]DGDSWHUYRWUH HQWUHSULVHDXFRPPHUFHpOHFWURQLTXHPDLVTXDQGHWFRPPHQWYRXVDOOH] OHIDLUH/DSODWHIRUPHWHFKQRORJLTXHTXHYRXVFKRLVLVVH]DXMRXUG KXL GpWHUPLQHHQSDUWLHOHVFRQGLWLRQVGDQVOHVTXHOOHVOHFRPPHUFHpOHFWURQLTXH YDDFFpOpUHUODUpXVVLWHGHYRWUHVWUDWpJLHHEXVLQHVV C est pour les aider à profiter au mieux de cette opportunité que Microsoft lance une solution de Supplier Enablement. Elle permet à des entreprises de n importe quelle taille de s intégrer et de vendre leurs produits sur des places de marché électroniques et sur d autres applications de commerce en ligne à partir d un même système. Quelles que soient la taille et la complexité de l entreprise, la solution de Supplier Enablement permet d atteindre efficacement n importe quel acheteur où qu il soit. Elle s appuie à la fois sur des technologies actuelles et innovantes, sur des standards ouverts et sur des partenariats pour fournir une gamme de solutions qui se caractérisent par un délai de commercialisation réduit. Ces solutions permettent aux fournisseurs de s adresser à un grand nombre d acheteurs en distribuant directement leurs produits depuis leur site Web ou par le biais d un intermédiaire sur Internet. 1 Jupiter estime également que les secteurs de l informatique et des télécommunications pourraient se tailler la part du lion dans les ventes en B2B en s emparant d un marché de 1 milliard de dollars en Quatre autres secteurs -alimentation et boisson, industrie automobile, équipements industriels, immobilier devraient dépasser les 500 milliards de dollars dans les cinq ans à venir. 26 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B 3 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B

4 /HVDFWHXUVGXFRPPHUFHpOHFWURQLTXH%%HWOHXUVREMHFWLIV /HVDFWHXUVGXFRPPHUFHpOHFWURQLTXH%%VHUpSDUWLVVHQWHQTXDWUH FRPPXQDXWpV&KDTXHSDUWLFLSDQWDSSDUWLHQWDXPRLQVjO XQHGHFHV FRPPXQDXWpVPDLVXQPrPHDFWHXUSHXWLQWHUYHQLUGDQVSOXVLHXUVFRP PXQDXWpV /HVDFKHWHXUVLOV DJLWG LQGLYLGXVHWG HQWUHSULVHVTXL V DSSURYLVLRQQHQWHQELHQVHWHQVHUYLFHVGLUHFWHPHQWDXSUqVGH OHXUVIRXUQLVVHXUVSDUOHELDLVGHV\VWqPHVG DFKDWVHQOLJQHGX PRGXOHDFKDWGHOHXU(53HWGHSODFHVGHPDUFKppOHFWURQLTXHV TXLH[SORLWHQWSDUH[HPSOHODWHFKQRORJLHGH&RPPHUFH2QH$UL ED&ODUXV9HUWLFDO1HWHWF /HVIRXUQLVVHXUVFHVRQWGHVHQWUHSULVHVTXLFRPPHUFLDOLVHQW OHXUVSURGXLWVHWOHXUVVHUYLFHVVRLWHQGLUHFWjGHVWLQDWLRQGHV DFKHWHXUVVRLWGHPDQLqUHLQGLUHFWHjWUDYHUVG DXWUHVFDQDX[GH GLVWULEXWLRQFRPPHOHVVLWHV:HEGHHSURFXUHPHQWHWOHVSODFHV GHPDUFKppOHFWURQLTXHV /HVRSpUDWHXUVGHSODFHVGHPDUFKppOHFWURQLTXHVLOV DJLWGH VRFLpWpVTXLJqUHQWGHVSODFHVGHPDUFKppOHFWURQLTXHVHQXWLOL VDQWOHVWHFKQRORJLHV,QWHUQHWSRXUPHWWUHHQUHODWLRQSOXVLHXUV DFKHWHXUVDYHFSOXVLHXUVIRXUQLVVHXUVDXVHLQG XQHVWUXFWXUHpOHF WURQLTXHGHVRUWHTXHOHVSDUWLFLSDQWVSXLVVHQWDWWHLQGUHGHQRX YHDX[FOLHQWVJpUHUOHXUVpFKDQJHVFRPPHUFLDX[HQOLJQHHWEp QpILFLHUGHGLYHUVVHUYLFHV:HEFRPPHOHSDLHPHQWpOHFWURQLTXH HWODJHVWLRQGHODFKDvQHORJLVWLTXH /HVIRXUQLVVHXUVGHVHUYLFHV:HEFHVHQWUHSULVHVSURSRVHQWDX[ DFKHWHXUVDX[SODFHVGHPDUFKpHWDX[IRXUQLVVHXUVWRXWHXQH JDPPHGHVHUYLFHVQpFHVVDLUHVSRXUDVVXUHUOHVWUDQVDFWLRQV pohfwurqltxhv%%frpphodjhvwlrqghvsdlhphqwvhqoljqhod JHVWLRQGHODFKDvQHORJLVWLTXHOHFUpGLWRXODOLYUDLVRQ %LHQTXHOHVREMHFWLIVGHFKDTXHFRPPXQDXWpGLIIqUHQWVXUOHVSODQVWHFK QLTXHHWFRPPHUFLDOWRXVOHVDFWHXUVVHUHWURXYHQWDXWRXUGHGHX[SRLQWV FRPPXQV3RXUOHVDFKHWHXUVOHVRSpUDWHXUVGHSODFHVGHPDUFKpHWOHV IRXUQLVVHXUVGHVHUYLFHV:HEOHSUHPLHUREMHFWLIHVWODOLTXLGLWpGHVWUDQV DFWLRQV F HVW j GLUH OD FDSDFLWp j DWWHLQGUH XQH PDVVH FULWLTXH GH SDUWHQDLUHV FRPPHUFLDX[ HW XQ YROXPH GH WUDQVDFWLRQV VXIILVDQW SRXU VRXWHQLUOHXUDFWLYLWp$ORUVTX LODpWpUHODWLYHPHQWIDFLOHGHVHQVLELOLVHUOHV DFKHWHXUVHWOHVRSpUDWHXUVGHSODFHVGHPDUFKpDX[SURPHVVHVGXFRP PHUFHpOHFWURQLTXH%%OHVIRXUQLVVHXUVRQWPLVGXWHPSVjV \UDOOLHUHQ UDLVRQ GHV LQFHUWLWXGHV TXL SODQQDLHQW VXU FH PDUFKp SDU OH SDVVp 3RXU WDQWVDQVXQHPDVVHFULWLTXHGHIRXUQLVVHXUVLOVHUDLPSRVVLEOHGHJDUDQ WLU OD OLTXLGLWp HW OH VXFFqV j ORQJ WHUPH GHV SODFHV GH PDUFKp pohfwur QLTXHV 3RXUTXRL0LFURVRIW" 'DQVXQPRQGH,QWHUQHWHQSHUSpWXHOOHpYROXWLRQOHVHQWUHSULVHVVRXKDLWHQW V DSSX\HUVXUGHVSDUWHQDLUHVWHFKQRORJLTXHVTXLSXLVVHQWOHVDFFRPSDJQHU GDQVO pyroxwlrqghohxuvsurmhwv(oohvvrxkdlwhqwpjdohphqwsupvhuyhuohxuv LQYHVWLVVHPHQWVH[LVWDQWVWRXWHQGpYHORSSDQWGHVDSSOLFDWLRQVLQQRYDQWHVTXL OHXUDSSRUWHQWXQDYDQWDJHFRPSpWLWLIGDQVODFRQTXrWHHWODILGpOLVDWLRQGH OHXUVFOLHQWV 3RXUFHIDLUHFHVVROXWLRQVGRLYHQWIRQFWLRQQHUVXUGHVSODWHIRUPHVDX[TXHOOHV WRXWOHPRQGHHVWKDELWXpHWTXLEpQpILFLHQWGXODUJHVXSSRUWGHQRPEUHX[ SDUWHQDLUHVHWGpYHORSSHXUV/DQRXYHOOHJpQpUDWLRQGHSURGXLWVHWGHVHUYLFHV :HEGH0LFURVRIWRIIUHDX[HQWUHSULVHVO HIILFDFLWpODUDSLGLWpHWODILDELOLWpQp FHVVDLUHVSRXUWUDQVIRUPHUODFRXUVHjO LQQRYDWLRQHQDYDQWDJHFRQFXUUHQWLHO HWOHVUHQGUHFRPSpWLWLYHV /DFUpDWLRQG XQHVROXWLRQGHFRPPHUFHpOHFWURQLTXH%%jSDUWLUG XQHSODWH IRUPH1(7SHUPHWDX[SHWLWHVHWPR\HQQHVHQWUHSULVHVGHWURXYHUIDFLOHPHQW SOXVLHXUVFDQDX[GHYHQWHTX LOV DJLVVHGHVSODFHVGHPDUFKppOHFWURQLTXHV GHVDSSOLFDWLRQVVSpFLILTXHVGHVDFKHWHXUVRXGHODYHQWHGLUHFWHGHV \ LQWpJUHUHWG \HIIHFWXHUGHVWUDQVDFWLRQV/DVROXWLRQ0LFURVRIWGH6XSSOLHU (QDEOHPHQWSHUPHWjWRXWHHQWUHSULVH 'HPHWWUHHQ±XYUHUDSLGHPHQWXQHQRXYHOOHVWUDWpJLHFRPPHUFLDOH TXLLQWpJUHOHVWHFKQRORJLHV0LFURVRIWjO LQIUDVWUXFWXUHH[LVWDQWH 'HGpSOR\HUUDSLGHPHQWVDVROXWLRQJUkFHjXQHODUJHJDPPHGH SDUWHQDLUHVHWG DSSOLFDWLRQVSRXUUpSRQGUHDX[EHVRLQVDFWXHOVHWj YHQLUHQWHUPHG DFWLYLWpRXGHORJLFLHO 'HV ptxlshughvroxwlrqvpfrqrpltxhvdyhfxquhwrxuvxulqyhv WLVVHPHQWDYpUpTXLVHGLVWLQJXHQWSDUOHXUTXDOLWpHQWHUPHVGHSHU IRUPDQFHG pyroxwlylwphwghildelolwphwtxlrqwfrqvwdpphqwvhuylgh SLHUUHVDQJXODLUHVjGHVVROXWLRQVjIDLEOHFR WG H[SORLWDWLRQ 'HUpSRQGUHUDSLGHPHQWDX[RSSRUWXQLWpVGHVRQPDUFKpJUkFHjXQ V\VWqPHG H[SORLWDWLRQSURIHVVLRQQHOjGHVEDVHVGHGRQQpHVGHV RXWLOVGHGpYHORSSHPHQWGHVVHUYHXUVHWGHVFRXFKHVLQWHUPpGLDLUHV FRQoXVSRXUIRQFWLRQQHUHQFROODERUDWLRQHWjJDUDQWLUDLQVLODPHLO OHXUHUpDFWLYLWp 4 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B 25 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B

5 /HVDYDQWDJHVGHOD VROXWLRQ0LFURVRIW /HVJUDQGHVHQWUHSULVHVTXLGLVSRVHQWGHVHUYLFHVLQIRUPDWLTXHVRQWGpMjGpILQL GHVVWDQGDUGVWHFKQLTXHVDX[TXHOVODSOXSDUWGHOHXUVIRXUQLVVHXUVGRLYHQW VRXVFULUHRXV DGDSWHU*UkFHjOD6ROXWLRQ0LFURVRIWGH6XSSOLHU(QDEOHPHQW O LQpJDOLWpHQWUHOHVIRXUQLVVHXUVpTXLSpVSRXUOHVWUDQVDFWLRQVpOHFWURQLTXHVj ODIRLVSRXUGHVTXHVWLRQVGHUHVVRXUFHVWHFKQLTXHVHWFRPPHUFLDOHV SHXWPDLQWHQDQWrWUHVXUPRQWpH6HVSULQFLSDX[DYDQWDJHVVRQWG RUGUH /HVDFWHXUVGXFRPPHUFHHOHFWURQLTXH%% &RPPHUFLDO 9LVHUXQODUJHpYHQWDLOGHFOLHQWVGHSXLVOHVWUDYDLOOHXUVLQGpSHQGDQWV MXVTX DX[JUDQGHVHQWUHSULVHVJDUDQWLWGHVGpODLVGHGpYHORSSHPHQW HWPLVHVXUOHPDUFKpSOXVUDSLGHV $VVXUHUXQVFKpPDG pyroxwlrqtxlshuphwdxirxuqlvvhxughgpexwhu DYHFOHPLQLPXPHWGHFURvWUHDYHFGHQRXYHDX[VHUYLFHVjYDOHXU DMRXWpH )RXUQLUXQHSODWHIRUPHJOREDOHHWH[WHQVLEOHSRXUUpSRQGUHjWRXV W\SHVGHEHVRLQV 6 DSSX\HUVXUXQODUJHUpVHDXGHSDUWHQDLUHVHWVHUYLFHV 7HFKQLTXH /HVIRXUQLVVHXUVGRLYHQWrWUHHQPHVXUHG LQWpJUHUjOHXUSURSUHpFRV\V WqPHOHQRXYHOHQYLURQQHPHQWRFFDVLRQQpSDUOHFRPPHUFHpOHFWURQLTXH GHPDQLqUHjJpQpUHUOHPD[LPXPGHUHYHQXV&KDTXHIRXUQLVVHXUGLVSRVH GHSOXVLHXUVVRUWHVGHFOLHQWVDYHFOHVTXHOVLOGRLWWUDLWHUSDUGHVPR\HQV WUDGLWLRQQHOVRXpOHFWURQLTXHVDLQVLTXHGHVV\VWqPHVLQWHUQHVTXLGRLYHQW rwuhlqwpjupvhwh[sorlwpvsduohxuvdssolfdwlrqvghyhqwhv 3HUPHWGHV LQWpJUHUDX[SULQFLSDOHVSODFHVGHPDUFKppOHFWURQLTXHV HSURFXUHPHQWGpYHORSpHVQRWDPPHQWSDU$ULED&RPPHUFH2QHHW &ODUXVDLQVLTX DX[V\VWqPHVGHJHVWLRQGHVDFKHWHXUVWHOV6$3 -'(GZDUGVSHRSOH6RIW«/DVROXWLRQV DSSXLHVXUGHVVWDQGDUGVRXYHUWV &DSDFLWpVXQLTXHVHQWHUPHVG RUFKHVWUDWLRQHWG LQWpJUDWLRQGX;0/ /HVFRQQHFWHXUVWHFKQRORJLTXHVDVVXUHQWXQHERQQHLQWpJUDWLRQDYHF O LQIUDVWUXFWXUHH[LVWDQWHPDLVDXVVLDYHFFHOOHGHVDXWUHVSULQFLSDX[ RSpUDWHXUVGHSODFHVGHPDUFKppOHFWURQLTXHVYHUWLFDOHV 24 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B 5 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B

6 $XWUHFDWpJRULHVRXYHQWQpJOLJpHGDQVOHFRPPHUFHpOHFWURQLTXH%% FHOOHGHVSHWLWHVHQWUHSULVHV3RXUTXHOHVDFKHWHXUVHWOHVRSpUDWHXUVGH SODFHVGHPDUFKpSXLVVHQWVDLVLUWRXWHVOHVRSSRUWXQLWpVRIIHUWHVSDUOH FRPPHUFHpOHFWURQLTXH%%LOOHXUIDXWXQHVROXWLRQSDUWLFXOLqUHPHQW DGDSWpHDXQLYHDXWHFKQLTXHHWFRPPHUFLDOTXLFRQYLHQQHDX[HQWUHSULVHV GHWRXWW\SH\FRPSULVFHOOHVTXLGLVSRVHQWG XQEXGJHWOLPLWpHWFHOOHV GRQWOHGpSDUWHPHQWLQIRUPDWLTXHHVWUHVWUHLQWYRLUHLQH[LVWDQW (QIRXUQLVVDQWDX[HQWUHSULVHVXQHDSSURFKHSODWHIRUPHDJQRVWLTXHj O pjdugghvsodfhvghpdufkppohfwurqltxhv0lfurvriwgrqqhdx[irxuqlv VHXUVGHWRXWHVWDLOOHVOHVPR\HQVGHFKRLVLUVXUTXHOWHUUDLQFRPPHUFLDO LVHUOHXUVSURGXLWV3DUVRQDPSOHXUO RIIUHH%XVLQHVV$FFHOHUDWLRQHVW O XQHGHVSUHPLqUHVGXJHQUHª 6WHYH*DURQHYLFHSUpVLGHQWG,'& 4XHOOHVTXHVRLHQWOHXUWDLOOHRXODFRPSOH[LWpGHOHXUDFWLYLWpWRXVOHV IRXUQLVVHXUVYLVHQWOHVPrPHVREMHFWLIV 'HYHQLUXQDFWHXUGXFRPPHUFHpOHFWURQLTXH o GLVSRVHUG XQFDWDORJXHGHELHQVHWRXGHVHUYLFHVHWOH UHQGUHIDFLOHPHQWDFFHVVLEOHSDUH[HPSOHHQOHSXEOLDQW VXUXQHSODFHGHPDUFKppOHFWURQLTXH &RQVWUXFWHXUV2(02ULJLQDO(TXLSPHQW0DQXIDFWXUHU /HVSDUWHQDLUHV2(0GH0LFURVRIWFRPPH&RPSDT'HOOHWG DXWUHVGpYHORS SHQWGHVSURGXLWVTXLDVVRFLHQWOHVSOXVUpFHQWHVLQQRYDWLRQVWHFKQRORJLTXHVGH 0LFURVRIWHWGHO LQGXVWULHHWSURSRVHQWOHVVHUYLFHVQpFHVVDLUHVSRXUTXHOHV IRXUQLVVHXUVDFFqGHQWUDSLGHPHQWHWHIILFDFHPHQWj,QWHUQHW )RXUQLVVHXUVG DSSOLFDWLRQVjGLVWDQFH$63 $XWUHIDFWHXUHVVHQWLHOGHUpXVVLWHGHFHWWHLQLWLDWLYHOHVDSSOLFDWLRQV0LFURVRIW VRQWGLVSRQLEOHVjODIRLVDXSUqVGHSUHVWDWDLUHVH[WHUQHVVRXVIRUPH G DERQQHPHQWHWGHVHUYLFHVG DGPLQLVWUDWLRQjGLVWDQFH/HVSDUWHQDLUHV$63 GH0LFURVRIWSRVVqGHQWWRXWHVOHVFRPSpWHQFHVHQPDWLqUHG KpEHUJHPHQWHW GHPDLQWHQDQFHG DSSOLFDWLRQVGHVSOXVORXUGHVDSSOLFDWLRQVG HQWUHSULVHDX[ VROXWLRQVERQPDUFKpHWUDSLGHVjFRPPHUFLDOLVHU3RXUSOXVG LQIRUPDWLRQVVXU OHVSDUWHQDLUHV$63GH0LFURVRIWFRQVXOWH]OHVSDJHV:HE o JpUHUSOXVLHXUVFDQDX[GHYHQWHV DSSX\DQWVXUGLIIpUHQWHV WHFKQRORJLHVGLIIpUHQWVSURWRFROHVIRUPDWVGHGRQQpHVHW SURFHVVXVG HQWUHSULVH o rwuhhqphvxuhghsuhqguhsoxvlhxuvw\shvghfrppdqghv GqVTXHOHVFOLHQWVRQWGpFLGpG DFKHWHUHWGHJpUHUOHV FRPPDQGHV%%SURYHQDQWGHGLIIpUHQWVFDQDX[GHYHQWH 5HOHYHUOHGpILGXFRPPHUFHpOHFWURQLTXH%% o SRXYRLUGLIIpUHQFLHUVRQRIIUHGHVSURGXLWVHWVHUYLFHVGHV DXWUHVIRXUQLVVHXUVGDQVXQHQYLURQQHPHQWpOHFWURQLTXH o YLVHUSOXVORLQTXHODVLPSOHSUpVHQWDWLRQGHWDULIVHWGH UpIpUHQFHVRXGHFRGHEDUUHV o VDYRLUV DGDSWHUHWGpYHORSSHUVRQDFWLYLWpHEXVLQHVVVDQV SURYRTXHUGHSURIRQGHVUHPLVHVHQTXHVWLRQWHFK QRORJLTXHVQLLPSRVHUGHQRXYHDX[LQYHVWLVVHPHQWV 6 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B 23 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B

7 LES PARTENAIRES MICROSOFT Optimiser la performance de fournisseurs de toute taille, avec chacun des besoins différents, est un défi très difficile à relever si l on veut satisfaire tout le monde. Plus encore si l on analyse les tendances en matière de vente sur Internet et la quantité d entreprises qui tirent parti de cette opportunité. Grâce à son réseau de milliers de partenaires qualifiés et formés, Microsoft relève ces défis à grande échelle et répond aux besoins particuliers de clients spécifiques. Citons quelques-uns des partenaires qui contribuent aujourd hui à faire de la solution Supplier Enablement une réalité : Partenaires en intégration (MCSP et intégrateurs de solutions) A tous les niveaux de l entreprise, le déploiement et la maintenance des solutions e-business sont décisifs. Microsoft s appuie sur ses milliers de partenaires en intégration et de professionnels certifiés capables de déployer des solutions Microsoft ou des systèmes sur mesure développés à partir des technologies Microsoft. Cette catégorie s étend des fournisseurs de solutions certifiés Microsoft, hautement qualifiés (http//www.microsoft.com/france/mcsp), aux intégrateurs systèmes tels Accenture, Cap Gemini Ernst and Young, Atos Origin, EDS, Valoris, FI System et d autres partenaires Microsoft. Fournisseurs indépendants de logiciels (ISV) La mise en place d une solution ne s achève pas forcément dès que l utilisateur est en mesure de vendre des produits par voie électronique. Microsoft compte des milliers de partenaires ISV dans le monde capables de personnaliser les solutions pour répondre aux besoins spécifiques de n importe quelle entreprise. Ils sauront ainsi adapter des applications de gestion de la relation clients (CRM), des logiciels de comptabilité et de gestion d entreprise (ERP), des systèmes évolués d automatisation de la chaîne d approvisionnement, des applications verticales, etc. Vous trouverez plus d informations sur les partenaires ISV de Microsoft sur le site Web /DVWUDWpJLHHWOHVVROXWLRQVLQWpJUpHVGH0LFURVRIW 0LFURVRIWHWVHVSDUWHQDLUHVRQWSULVFRQVFLHQFHGHVQRPEUHX[GpILVTXH UHQFRQWUHQWOHVHQWUHSULVHVSRXUDWWHLQGUHOHXUVREMHFWLIVGDQVOHGRPDLQH GXFRPPHUFHpOHFWURQLTXH%%3RXUUpSRQGUHDX[EHVRLQVGHVIRXUQLV VHXUVGDQVOHPRQGHHQWLHUQRXVDYRQVpODERUpQRWUHVWUDWpJLHHWQRV VROXWLRQVDXWRXUGHGHX[SULQFLSHVGHEDVH IDFLOLWHUODPRQWpHHQSXLVVDQFHGHVSDUWHQDLUHVHWIRXUQLVVHXUV WHQLUFRPSWHGXIDLWTXHFKDFXQSRVVqGHGHVFDUDFWpULVWLTXHVXQL TXHVPDLVTXHWRXVYLVHQWjpODUJLUILGpOLVHUOHXUFOLHQWqOHRSWLPL VHUOHXUVSURFHVVXVHWUpGXLUHOHXUVFR WVG DGPLQLVWUDWLRQHQXWLOL VDQWOHVFDQDX[GHYHQWHpOHFWURQLTXHVFRPPHOHVSODFHVGH PDUFKppOHFWURQLTXHVOHVV\VWqPHVG DFKDWHQOLJQHHWODYHQWHGL UHFWHVXU,QWHUQHW,OIDXWDXVVLOHVDLGHUjPHWWUHHQYDOHXUOHXUV FRPSpWHQFHVVXU,QWHUQHWHWjGpSDVVHUOHVWDGHGHODSXEOLFDWLRQ GHUpIpUHQFHVHWGHWDULIV VRXWHQLUOHVSDUWHQDLUHVHWIRXUQLVVHXUVGHWRXWHVWDLOOHVSUHQ GUHFRQVFLHQFHGXIDLWTX LOH[LVWHGHVIRXUQLVVHXUVGHWDLOOHHWGH QLYHDXGHFRPSOH[LWpYDULDEOHVGHSXLVOHVSHWLWHVHQWUHSULVHVDX[ UHVVRXUFHVLQIRUPDWLTXHVOLPLWpHVMXVTX DX[HQWUHSULVHVOHVSOXV H[LJHDQWHVTXLSURSRVHQWGHVSURGXLWVHWGHVVHUYLFHVVRSKLV WLTXpVHWTXLGRLYHQWUpVRXGUHGHVSUREOpPDWLTXHVG LQWpJUDWLRQ 22 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B 7 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B

8 )$&,/,7(5/$0217(((1 38,66$1&('(63$57(1$,5(6 (7)2851,66(856 3RXUTX XQHVROXWLRQGHHFRPPHUFH%%VRLWYUDLPHQWHIILFDFHSRXUOHV IRXUQLVVHXUVHOOHGRLWOHXUSHUPHWWUHGHYHQGUHOHXUVSURGXLWVTXHOTXHVRLW O HQGURLWRVHWURXYHQWOHVDFKHWHXUVVDQVSRXUDXWDQWOHXULPSRVHUGHV WUDYDX[LQXWLOHVG LQWpJUDWLRQGHOHXUV\VWqPHLQIRUPDWLTXH/DVROXWLRQ 0LFURVRIWGH6XSSOLHU(QDEOHPHQWV DSSXLHVXUGHVSDUWHQDULDWVGHVVWDQ GDUGVRXYHUWVFRPPHOHODQJDJH;0/HWGHVWHFKQRORJLHVpSURXYpHV FRPPH0LFURVRIW&RPPHUFH6HUYHUHW0LFURVRIW%L]7DON6HUYHUSRXUVHU YLUG LQWHUIDFHHQWUHO HQWUHSULVHHWOHVGLIIpUHQWVFDQDX[GHYHQWHDX[TXHOV HOOHV DGUHVVH 8QHYDULpWpGHFDQDX[GHYHQWH,OH[LVWHSOXVLHXUVW\SHVGHFDQDX[GHYHQWHDXMRXUG KXLHWLOHVWSUREDEOH TXHOHVSURJUqVGHODWHFKQRORJLHIHURQWDSSDUDvWUHjO DYHQLUGDYDQWDJH G RSSRUWXQLWpVSRXUOHVHQWUHSULVHV3DUH[HPSOHXQYHQGHXU G ptxlshphqwvlqgxvwulhovvlwxpdx%upvloshxwvrxkdlwhuyhqguhvhvsur GXLWVjODIRLVGLUHFWHPHQWYLDOH:HEHQSDVVDQWSDUODSODWHIRUPHG H SURFXUHPHQWGHVRQSOXVJURVFOLHQWHWSDUO LQWHUPpGLDLUHGHSODFHVGH PDUFKpYHUWLFDOHVHWUpJLRQDOHVFRPPH9HUWLFDO1HWHW+LVSDQ%%XQH SODFHGHPDUFKppOHFWURQLTXHG $PpULTXHODWLQH/ LQWpJUDWLRQDYHFFHV GLIIpUHQWVV\VWqPHVSHXWWRXWHIRLVSUpVHQWHUGHVGLIILFXOWpVSXLVTX LOV V DSSXLHQWVXUGLYHUVHVSODWHIRUPHVTXLXWLOLVHQWGHVWHFKQRORJLHVGHV VWDQGDUGVGHFRPPXQLFDWLRQHWGHVIRUPDWVGHGRQQpHVGLIIpUHQWV6DQV FRPSWHUTXHFKDFXQGHFHVFDQDX[GHYHQWHUpSRQGjGHVSURFHVVXV FRPPHUFLDX[SDUWLFXOLHUVTX LOIDXWDVVLPLOHUSRXUVDYRLUFRPPHQWHQYR\HU HWUHFHYRLUOHVGRQQpHVG XQFDWDORJXHHWWUDQVPHWWUHOHVFRPPDQGHV /HVSUHPLqUHVYHUVLRQVGH%L]WDON $FFHOHUDWRU)RU6XSSOLHUVªVRQWXWLOLVpHVSDU QRVSDUWHQDLUHVGHSXLVPDLDYHFSOXVLHXUVSDUWHQDLUHV0LFURVRIWHWFOL HQWVSLORWHV&HODDSHUPLVGHWHVWHUODUJHPHQWODVROXWLRQSRXURSWLPLVHUOHV VFpQDULRVGHGpSORLHPHQW &HQ HVWTX XQGpEXW 0LFURVRIW6ROXWLRQ)RU6XSSOLHU(QDEOHPHQWHVWODSUHPLqUHpWDSHG XQHVWUDWp JLHjORQJWHUPHGH0LFURVRIWTXLV HVWHQJDJpjPHWWUHjGLVSRVLWLRQGHVIRXU QLVVHXUVOHVWHFKQRORJLHVHWOHVRXWLOVOHXUSHUPHWWDQWG pwhqguhsoxvidflohphqw HWSOXVUDSLGHPHQWOHXUVDFWLYLWpVVXUSOXVLHXUVFDQDX[HQOLJQH /DGHX[LqPHpWDSHSRUWHQRWDPPHQWVXUODFRPPHUFLDOLVDWLRQG XQSURGXLW GHVWLQpDX[PR\HQQHVHQWUHSULVHVjODUHFKHUFKHG XQPR\HQHQFRUHSOXV UDSLGHHWSOXVVLPSOHGHPHQHUOHXUDFWLYLWpHQOLJQHDYHFXQPLQLPXPGH GpYHORSSHPHQWV(QFRPSOpPHQW0LFURVRIWFRQWLQXHUDjRIIULUOHVDPpOLRUD WLRQVDSSRUWpHVjODVROXWLRQSRXUGHVSDUWHQDLUHVHWIRXUQLVVHXUVTXLRQWEH VRLQGHGDYDQWDJHG H[WHQVLELOLWpHWGHSHUVRQQDOLVDWLRQ0LFURVRIWDPLVHQ SODFHXQFRPLWpFRQVXOWDWLIFRPSRVpG LQGXVWULHOVGHSUHPLHUSODQSDUPL OHVTXHOVGHVIRXUQLVVHXUVGHVRSpUDWHXUVGHSODFHVGHPDUFKpGHVpGLWHXUVGH ORJLFLHOVHWGHVSDUWHQDLUHVLQIRUPDWLTXHVGHPDQLqUHjFRQFHQWUHUVHVHIIRUWV VXUO LQWpJUDWLRQGHVIRXUQLVVHXUVDXPRQGHGXFRPPHUFHpOHFWURQLTXHHWj UHQGUHFHVSURGXLWVDXVVLHIILFDFHVTXHSRVVLEOH 8 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B 21 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B

9 &RQWHQXGH%L]WDON $FFHOHUDWRU)RU6XSSOLHUV / H[WHQVLRQ $FFHOHUDWRU)RU6XSSOLHUVªGH%L]WDONIRXUQLWO LQWHUIDFHLQWHOOL JHQWHGHVWLQpHjODJHVWLRQGXFDWDORJXHpOHFWURQLTXHHWDXWUDLWHPHQWGHV FRPPDQGHVjODIRLVjWUDYHUVOHVSULQFLSDOHVSODFHVGHPDUFKppOHFWURQLTXHV HWGLUHFWHPHQWHQOLDLVRQDYHFOHVDSSOLFDWLRQVGHVDFKHWHXUV&HWWHVROXWLRQ pyroxhsrxuv DGDSWHUDX[QRXYHDX[FDQDX[GHYHQWHHQOLJQH 3OXVSUpFLVpPHQW$FFHOHUDWRU)RU6XSSOLHUVDMRXWHj&RPPHUFH6HUYHUHW %L]7DON6HUYHUOHVIRQFWLRQQDOLWpVVXLYDQWHV,QWpJUDWLRQGHVFDWDORJXHVHWGHVFRPPDQGHVDYHFOHVSODFHVGH PDUFKppOHFWURQLTXHVGpYHORSSpHVSDU o $ULED o &ODUXV o &RPPHUFH2QH ([WHQVLRQVGHVWLQpHVDX[DSSOLFDWLRQVGHJHVWLRQGHO HQWUHSULVHSRXU o SXEOLHUOHFDWDORJXHVXUSOXVLHXUVFDQDX[ o DFWXDOLVHUO pwdwghvfrppdqghvhquhjlvwuhphqwghvwudqvdf WLRQVUHoXHVJHVWLRQGHVGRQQpHVSURYHQDQWGHVSODFHVGH PDUFKppOHFWURQLTXHV o PHWWUHHQSODFHHWJpUHUGHVFDQDX[GHYHQWH $LGHjODJHVWLRQGXFRQWHQXSDUOHIRXUQLVVHXUFRQQXHDXVVLVRXVOHV QRPVGHURXQGWULSSXQFKRXWRXZHEWDS 3UpVHQWDWLRQG H[HPSOHVHWGHPRGqOHVSRXUDLGHUOHVSDUWHQDLUHVHW IRXUQLVVHXUVj o (QUHJLVWUHUOHXUDFWLYLWpHEXVLQHVVGDQVOHUpSHUWRLUHPRQGLDO GHVHQWUHSULVHVYLD8'', o 6 pwhqguhjg DXWUHVSODWHVIRUPHVGHSODFHVGHPDUFKp pohfwurqltxhv o $QDO\VHUO HIILFDFLWpGHVGLIIpUHQWVFDQDX[GHYHQWHpOHFWUR QLTXHV o (WDEOLUGHVUHODWLRQVFRPPHUFLDOHVGLUHFWHVDYHFGHV SDUWHQDLUHV 3RXUUHOHYHUFHGpILODVROXWLRQ0LFURVRIW6XSSOLHU(QDEOHPHQWV DSSXLHVXU ;0/HWVXUOHVVHUYHXUVG HQWUHSULVH1(7GH0LFURVRIWGHPDQLqUHjRIIULU XQHLQWHUIDFHLQWHOOLJHQWHHQWUHOHV\VWqPHGXIRXUQLVVHXUHWOHVGLIIpUHQWV FDQDX[GHYHQWH&HTXLIDFLOLWHO LQWpJUDWLRQjXQHJUDQGHYDULpWpGHFD QDX[GHYHQWHSRXUXQLQYHVWLVVHPHQWPLQLPDO$XILQDOOHVIRXUQLVVHXUV SHXYHQWDWWHLQGUHXQSOXVJUDQGQRPEUHG DFKHWHXUVTX DXSDUDYDQWHW DFFURvWUHOHXUVUHYHQXVSRWHQWLHOV Ã 'DQVQRWUHH[HPSOHOHYHQGHXUG ptxlshphqwvlqgxvwulhovglvsrvhg XQ FDWDORJXHGHELHQVHWVHUYLFHVTX LOJqUHVXUSODFHHWTX LOSHXWIDFLOHPHQW SXEOLHUVXUGHVSODFHVGHPDUFKppOHFWURQLTXHVGpYHORSSpHVDYHFGHV SODWHIRUPHVG pglwhxuvgliipuhqwvfrpph$uled&rpphufh2qhrx&oduxv HWF&HIRXUQLVVHXUSHXWDORUVUHFHYRLUGHVFRPPDQGHVSURYHQDQWGHFHV GLIIpUHQWVFDQDX[GDQVXQIRUPDWTXLSRXUUDrWUHWUDLWpSDUVHVDSSOLFDWLRQV LQWHUQHVDSUqVDYRLUpWpWUDGXLWGXIRUPDWWUDQVPLVSDUFKDTXHSODFHGH PDUFKp 20 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B 9 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B

10 6287(1,5 /(63$57(1$,5(6(7 )2851,66(856'( 7287(67$,//(6 4XHFHVRLWSRXUXQHSHWLWHHQWUHSULVHSRXUXQHVWDUWXSjSURGXLWXQLTXH SRXUOHSDUWHQDLUHLQGXVWULHOG XQHPXOWLQDWLRQDOHRXSRXUO DFKHWHXUG XQ JUDQGJURXSHjODUHFKHUFKHGHQRXYHOOHVVRXUFHVG DSSURYLVLRQQHPHQW OHVVROXWLRQVGH6XSSOLHU(QDEOHPHQWSHUPHWWHQWG HIIHFWXHUGHVWUDQVDF WLRQVpOHFWURQLTXHVDYHFTXLTXHFHVRLWHWjQ LPSRUWHTXHOPRPHQW )DFLOLWHUOHVpFKDQJHVpOHFWURQLTXHVHQWUHSDUWHQDLUHVIRXUQLVVHXUVHW DFKHWHXUVJUkFHjGHVVROXWLRQVVRXSOHVQHFRQVWLWXHTX XQHSDUWLHGX GpIL&DUOHVIRXUQLVVHXUVQ RQWSDVWRXVODPrPHWDLOOHOHVPrPHVQLYHDX[ GHFRPSOH[LWpQLOHVPrPHVEHVRLQV&HTXLSUpVHQWHDXWDQWG REVWDFOHV VXUODURXWHTXLPqQHDXVXFFqVGXFRPPHUFHpOHFWURQLTXH Microsoft Solution for Supplier Enablement En résumé, la plateforme Microsoft qui repose sur Windows 2000 et qui regroupe les serveurs d entreprise.net et des services Web comme UDDI, constitue une solution globale et évolutive idéale pour développer des solutions e-business sophistiquées capables d accompagner la croissance de l entreprise. Cette plateforme évolutive offre toutes les fonctions nécessaires aux vendeurs pour leur assurer une présence en ligne réellement efficace. Elle garantit la meilleure expérience aux acheteurs, facilite le traitement personnalisé des commandes et apporte aux dirigeants des outils d analyse sophistiqués. Elle s intègre facilement aux systèmes d informations de l entreprise et de ses partenaires, et permet aux fournisseurs de présenter leurs produits et services pour les mettre à disposition de l économie connectée. Parmi les principales fonctionnalités e-business de la plate-forme Microsoft, citons : /DVROXWLRQ0LFURVRIW6XSSOLHU(QDEOHPHQWV DGDSWHIDFLOHPHQWDX[ EHVRLQVFRPPHUFLDX[HWWHFKQRORJLTXHVGHFKDTXHIRXUQLVVHXU Ã La gestion et le suivi des profils utilisateur La souplesse du traitement des commandes La gestion personnalisée du catalogue Les fonctions de personnalisation évoluées Les options de merchandising et de campagnes marketing ciblées L aide à la décision pour les activités critiques Les outils puissants d orchestration des processus commerciaux La fiabilité et la sécurisation des transactions L intégration aux systèmes d informations de l entreprise et de ses partenaires La visibilité dans le répertoire mondial des entreprises UDDI La nouvelle solution Supplier Enablement permet à tout fournisseur utilisant la plateforme Microsoft d étendre facilement la même richesse fonctionnelle à plusieurs canaux de vente, notamment les places de marché électroniques, les systèmes d approvisionnement des acheteurs et la vente directe aux particuliers ou aux entreprises. Elle intègre et combine un ensemble de produits serveurs de Microsoft (BizTalk Server, Commerce Server, SQL Server) qui réduisent la complexité et les investissements nécessaires pour gérer chacun des nouveaux canaux de vente. Grâce à cette solution, les fournisseurs sont désormais équipés pour vendre rapidement et facilement leurs produits au-delà de leur propre site Web sans être obligés de consacrer du temps et des ressources considérables à réadapter leurs systèmes e-business chaque fois qu ils souhaitent répondre à une sollicitation d un client. 10 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B 19 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B

11 Universal Description, Discovery and Integration (UDDI) Universal Description, Discovery and Integration (UDDI) est un répertoire doté d un moteur de recherche qui recense les entreprises du monde entier installées sur Internet et les services Web qu elles proposent. UDDI, qui s appuie sur des standards ouverts, est lui-même un service Web utilisant des messages aux normes SOAP (Simple Object Access Protocol) et XML (extensible Markup Language). Les entreprises peuvent y décrire leurs activités et, mieux encore, détailler les services Web qui permettent aux applications de communiquer avec elles. Les entreprises enregistrées sur ce répertoire peuvent ainsi assurer leur visibilité sur toutes les places de marché et auprès des fournisseurs de services, et donner accès à leurs services Web à des partenaires commerciaux potentiels du monde entier. Soutenue par plus de 100 acteurs du commerce électronique dans le monde, UDDI est une initiative de grande envergure dédiée à la création d un registre mondial, multiplate-forme et ouvert qui permet aux entreprises de (1) décrire comment elles mènent leurs activités sur Internet, (2) trouver rapidement et avec précision des partenaires (3) échanger des informations qui contribuent au développement du commerce électronique B2B dans le monde. Pour obtenir plus d informations sur UDDI, consultez le site «L intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique constitue une priorité pour Amphire, ce qui nous a amené à proposer à nos partenaires commerciaux une solution destinée à réduire leurs coûts d intégration en préservant leurs investissements technologiques existants. Grâce à notre partenariat avec Microsoft, nous communication qui existent dans l industrie des services alimentaires». Mark Barnekow, PDG de Amphire Solutions 'LIIpUHQWVW\SHVGHIRXUQLVVHXUV 0rPHVLHQIRQFWLRQGHOHXUQLYHDXGHFRPSOH[LWpOHVEHVRLQV FRPPHUFLDX[GHVIRXUQLVVHXUVQpFHVVLWHQWGHVVROXWLRQVWHFKQLTXHV VSpFLILTXHVLOVSUpVHQWHQWSOXVLHXUVSRLQWVFRPPXQV *HVWLRQHWSXEOLFDWLRQGHVFDWDORJXHV &RQWHQXJpUpSDUOHIRXUQLVVHXUHWDFFHVVLEOHSDUOHVDFKHWHXUV YLDOHVSURWRFROHVSXQFKRXWURXQGWULSRXZHEWDSSDUH[HPSOH *HVWLRQGHVFRPPDQGHVDXQLYHDXGHO HQWUHSULVH :RUNIORZHWRUFKHVWUDWLRQGHVSURFHVVXVG HQWUHSULVH &RQQH[LRQjSOXVLHXUVDFKHWHXUVVXUGLIIpUHQWHVSODWHVIRUPHV WHFKQRORJLTXHV %XVLQHVVLQWHOOLJHQFHHWUHSRUWLQJjWUDYHUVSOXVLHXUVFDQDX[ 6ROXWLRQVDGDSWpHVDXEXGJHWHWDX[EHVRLQVGHO HQWUHSULVH / LQWHUIDFHUHSUpVHQWpHGDQVOHVFKpPDSDJHGpFULWOHVVWDQGDUGVWHFK QRORJLTXHVTXLDVVXUHQWODFRQWLQXLWpGHODFRPPXQLFDWLRQHQWUHOHVIRXU QLVVHXUVHWOHVDFKHWHXUVRSpUDQWVXUGHVSODWHVIRUPHVGLIIpUHQWHV/D VROXWLRQ0LFURVRIWGH6XSSOLHU(QDEOHPHQWV DSSXLHVXUXQHSODWHIRUPH WHFKQRORJLTXHFODVVLTXHpTXLSpHGHVVHUYHXUVG HQWUHSULVH1(7HWVHGp FOLQHHQSOXVLHXUVRIIUHVSRXUJDUDQWLUXQHVROXWLRQGHFRPPHUFHpOHFWUR QLTXHVXVFHSWLEOHG pyroxhuhqirqfwlrqghvehvrlqvhwgxexgjhwgh Q LPSRUWHTXHOIRXUQLVVHXUGXSOXVSHWLWDXSOXVFRPSOH[HHW G DFFRPSDJQHUOHGpYHORSSHPHQWGHVRQDFWLYLWp $YHFODVROXWLRQ0LFURVRIWGH6XSSOLHU(QDEOHPHQWOHVSDUWHQDLUHVHW IRXUQLVVHXUVGHWRXWHVWDLOOHVHWGHWRXVW\SHVSRXUURQWXWLOLVHUXQVFKpPD G LQWpJUDWLRQVDQVUDFFRUGFHTXLOHVDLGHUDjGpYHORSSHUODPDVVHFULWLTXH QpFHVVDLUHSRXUSDUWLFLSHUDX[SODFHVGHPDUFKp:DFKRYLDHVWUDYLGH SDUWLFLSHUjFHWWHLQLWLDWLYHHWGHUHMRLQGUHODORQJXHOLVWHGHVSDUWHQDLUHVHW GHVFOLHQWVTXLRQWVXLYLOHPRXYHPHQWSRXUDPpOLRUHUO LQWHUDFWLRQHQWUH OHVIRXUQLVVHXUVHWOHVSODFHVGHPDUFKpª -RDQQD*LDFFREHGLUHFWULFHGH:RUN:DUHVODSODFHGHPDUFKp pohfwurqltxhgh:dfkryld 18 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B 11 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B

12 Fournisseurs de complexité moyenne Cette catégorie est constituée d entreprises dont l organisation ou l offre de produits et services est de complexité moyenne et qui nécessite à la fois des technologies plus robustes et différentes options pour leurs processus commerciaux. Les principaux besoins de cette catégorie portent sur : Une meilleure interaction avec le client o Contenu géré par le fournisseur et accessible par les acheteurs (protocoles round trip, punch out et tap out) o Tarification contractuelle o Personnalisation Un système de reporting et d analyses B2B multi-canal L intégration aux systèmes de back-office Des applications intégrées mais évolutives Des solutions décentralisées ou hébergées en local et extensibles Des services d aide au déploiement Les solutions destinées aux moyennes entreprises doivent offrir un ensemble de fonctionnalités suffisamment riches, qui peuvent être personnalisées et intégrées au système d information de l entreprise, se distinguer par un délai de mise sur le marché plus court et par plusieurs types de commercialisation, qu il s agisse d une formule d hébergement, d abonnement (via un partenaire ASP) ou d achat (matériel, logiciel et services). Plusieurs technologies sont déterminantes pour répondre aux besoins de cette catégorie de fournisseurs. Les solutions qui s appuient sur des versions hébergées ou commerciales des serveurs d entreprise.net, parmi lesquelles Microsoft BizTalk Server 2000, Microsoft Commerce Server 2000 et Microsoft SQL Server 2000, partageant toutes la même interface intelligente, sont précisément conçues pour ces scénarios. En outre, le déploiement de ces applications est assuré par le réseau mondial des Partenaires agréés Microsoft (http//www.microsoft.com/france/mcsp), qui compte plus de spécialistes du déploiement, ASP, formateurs et fournisseurs indépendants de logiciels (ISV) proposant ces solutions sous leurs différentes formes. 64/6HUYHU /HVEHVRLQVGHVHQWUHSULVHVHQVROXWLRQVGHEDVHVGHGRQQpHVVRQWGLIIpUHQWV VHORQODWDLOOHGHO HQWUHSULVHPrPHVLODSHUIRUPDQFHHWO pyroxwlylwpvrqwpyl GHPPHQWGHVTXDOLWpVLQGLVSHQVDEOHVHWTXHOHGpODLGHGpYHORSSHPHQWUHVWH XQpOpPHQWGpWHUPLQDQW$YHFVHVIRUPLGDEOHVFDSDFLWpVG pyroxwlrqhwgh UDSLGLWpOHVHUYHXUGHEDVHGHGRQQpHV64/6HUYHUHQWLqUHPHQWFRP SDWLEOHDYHFOHVWHFKQRORJLHVGX:HEIRXUQLWjQ LPSRUWHTXHOOHDSSOLFDWLRQGH ODSOXVVLPSOHDX[FRQILJXUDWLRQVDXVVLFRPSOH[HVHWH[LJHDQWHVTXHOHVHQYL URQQHPHQWV$63WRXWHO LQIUDVWUXFWXUHHWOHVXSSRUWQpFHVVDLUHVDX[FDWD ORJXHVHQ;0/ 3RXUSOXVG LQIRUPDWLRQVVXUWRXWHVOHVIRQFWLRQQDOLWpVGH64/6HUYHU FRQVXOWH]ODGRFXPHQWDWLRQjO DGUHVVH :LQGRZV *UkFHj:LQGRZV6HUYHU$GYDQFHG6HUYHUHW'DWDFHQWHU6HUYHUGH0L FURVRIWOHVHQWUHSULVHVGHWRXWHVWDLOOHVSHXYHQWWLUHUSOHLQHPHQWSDUWLGHVSRV VLELOLWpVG,QWHUQHW5HSUHQDQWOHVVROLGHVEDVHVGH:LQGRZV17FHVV\VWqPHV G H[SORLWDWLRQLQWqJUHQWOHVGHUQLqUHVWHFKQRORJLHV,QWHUQHWFRQoXHVSRXUOD PLVHHQ±XYUHHWO KpEHUJHPHQWG DSSOLFDWLRQVFRPPHUFLDOHV/HXUILDELOLWp JDUDQWLWODERQQHFRQWLQXLWpGHO DFWLYLWpGHO HQWUHSULVHHWOHXUVIRQFWLRQQDOLWpV LQWHOOLJHQWHVGHJHVWLRQDLGHQWjPDLQWHQLUOHVFR WVG H[SORLWDWLRQDXSOXVEDV QLYHDX(QRXWUHLOVVRQWFDSDEOHVG H[SORLWHUOHVpTXLSHPHQWVOHVSOXVUpFHQWV GHVPLQXVFXOHVFDUWHVjSXFHDX[pQRUPHVVHUYHXUV 3RXUHQVDYRLUSOXVVXUODJDPPHGHVVHUYHXUV:LQGRZVYLVLWH]OHVLWH :HEhttp://www.microsoft.com/france/windows. 12 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B 17 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B

13 &RPPHUFH6HUYHU / XQGHVDVSHFWVOHVSOXVGpWHUPLQDQWVGHWRXWHVROXWLRQGHFRPPHUFHpOHFWUR QLTXHWLHQWDX[IRQFWLRQVGHFDWDORJXHHWDX[FDSDFLWpVjJpUHUHIILFDFHPHQW OHVFRPPDQGHV&RPPHUFH6HUYHURIIUHWRXWHVFHVSRVVLELOLWpVHWPrPH GDYDQWDJHSRXUJDUDQWLUOHVPHLOOHXUVUpVXOWDWVGDQVXQHVWUDWpJLHHEXVLQHVV FHTXLHQIDLWODSLHUUHDQJXODLUHGHWRXWHVROXWLRQYpULWDEOHPHQWFRQoXHSRXU OHVIRXUQLVVHXUV3DUPLVHVSULQFLSDOHVIRQFWLRQVFLWRQV GHVIRQFWLRQQDOLWpVFDWDORJXHpYROXpHVDYHFWDULILFDWLRQSHUVRQQDOLVpH HWSURFpGXUHVHQ;0/ XQWUDLWHPHQWGHVFRPPDQGHVIOH[LEOH ODSHUVRQQDOLVDWLRQHWOHPDUNHWLQJFLEOpSRXURIIULUODPHLOOHXUHH[Sp ULHQFHjO XWLOLVDWHXUHWV DVVXUHUGHVDILGpOLWp O DQDO\VHGHO DFWLYLWpHEXVLQHVVSRXUVRXWHQLUOHVSULVHVGHGpFLVLRQV FUXFLDOHV 3RXUHQVDYRLUSOXVFRQVXOWH]OHVLQIRUPDWLRQVjO DGUHVVH %L]7DON6HUYHUÃ $XF±XUOXLDXVVLG XQHVROXWLRQIRXUQLVVHXUYUDLPHQWHIILFDFH%L]7DON6HUYHU DVVRFLHO LQWpJUDWLRQGHVDSSOLFDWLRQVG HQWUHSULVHO LQWpJUDWLRQEXVLQHVV WREXVLQHVVHWODWHFKQRORJLHLQQRYDQWH%L]7DON2UFKHVWUDWLRQTXLSHUPHWDX[ HQWUHSULVHVGHPHWWUHHQ±XYUHGHVSURFHVVXVFRPPHUFLDX[G\QDPLTXHVHQ OLDLVRQDYHFOHVDSSOLFDWLRQVOHVSODWHIRUPHVHWOHVHQWUHSULVHVVXU,QWHUQHW/HV SULQFLSDOHVIRQFWLRQVGH%L]7DON6HUYHUSRXUOHVSDUWHQDLUHVFRPPHUFLDX[VRQW OHVVXLYDQWHV *UDQGHVHQWUHSULVHVHWSDUWHQDLUHVFRPPHUFLDX[D\DQWGHVEHVRLQV FRPSOH[HV 3RXUUpSRQGUHjOHXUVEHVRLQVOHVJUDQGHVHQWUHSULVHVTXLVHFDUDFWpULVHQW SDUGHVFDWDORJXHVGHSURGXLWVVRSKLVWLTXpVRXSDUGHVSURFHVVXVFRP PHUFLDX[VSpFLILTXHVQpFHVVLWHQWXQHJDPPHGHVROXWLRQVSOXVULFKHHW SHUVRQQDOLVpH(QFRPSOpPHQWGHVIRQFWLRQQDOLWpVSURSRVpHVDX[HQWUH SULVHVGHFRPSOH[LWpPR\HQQHOHVJUDQGVIRXUQLVVHXUVDXURQWEHVRLQGHV popphqwvvxlydqwv 8QHFRQILJXUDWLRQDGDSWpHjGHVSURGXLWVHWjGHVVHUYLFHVFRP SOH[HV 'HVRSWLRQVGHGHVLJQFROODERUDWLIHWGHIDEULFDWLRQjODGHPDQGH / LQWpJUDWLRQjOHXUFKDvQHG DSSURYLVLRQQHPHQW 'HVDQDO\VHVTXDOLILpHV 8QHLQWpJUDWLRQpWURLWHDX[GLIIpUHQWVV\VWqPHVG LQIRUPDWLRQ 'HODUJHVFDSDFLWpVG pyroxwlrqhwxqkdxwqlyhdxghildelolwp 'HVVROXWLRQVDGDSWpHVjOHXUSURSUHLQGXVWULH 'HVVROXWLRQVSHUVRQQDOLVpHVIRXUQLHVSDUGHVVRFLpWpVGHFRQVHLO RXSDUOHVHUYLFHLQIRUPDWLTXHGHO HQWUHSULVH 8QHDUFKLWHFWXUHHQWLqUHPHQWSHUVRQQDOLVDEOHGHPDQLqUHj V DGDSWHUDX[SURFHVVXVVSpFLILTXHVGHVJUDQGHVHQWUHSULVHV 5pFXSpUDWLRQWUDQVPLVVLRQHWFRQYHUVLRQGHVGRQQpHVHQWUHOHVSODFHV GHPDUFKpHWOHIRXUQLVVHXU 7UDQVPLVVLRQVpFXULVpHGHVGRQQpHVGXFDWDORJXHHWGHVFRPPDQGHV,QWpJUDWLRQpWURLWHDX[V\VWqPHVG LQIRUPDWLRQVQRXYHDX[RXH[LVWDQWV 0LFURVRIW%L]7DON6HUYHUHWOHVWHFKQRORJLHV;0/TX LOHPSORLHWHOOHVTXH 62$38'',HW%L]7DON)UDPHZRUNRIIUHQWjO HQVHPEOHGHVSDUWHQDLUHVGHOD FKDvQHGHYDOHXUXQHVROXWLRQWUDQVSDUHQWHTXLOHXUSHUPHWGHIDLUHFRPPXQL TXHUOHXUpTXLSHPHQWH[LVWDQWHWOHXULQIUDVWUXFWXUH(',DYHFGHVVROXWLRQV EDVpHVVXU;0/GLVSRQLEOHVSRXUXQSOXVJUDQGQRPEUHGHIRXUQLVVHXUVHW G DFKHWHXUV3RXUSOXVG LQIRUPDWLRQVVXU%L]7DON6HUYHUFRQVXOWH] 16 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B 13 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B

14 /HVHQWUHSULVHVTXLYHXOHQWSUpVHUYHUOHXUpTXLSHPHQW LQIRUPDWLTXHH[LVWDQWHWTXLGRLYHQWIDLUHIDFHjGHV EHVRLQVFRPSOH[HVSHXYHQWGpSOR\HUGHVVROXWLRQV SHUVRQQDOLVpHVTXLEpQpILFLHQWGHODPrPHEDVHORJL FLHOOHHWGHVPrPHVFDSDFLWpVG LQWpJUDWLRQDX[FD QDX[GHYHQWHTXHOHVDXWUHVRIIUHVGHODVROXWLRQGHV WLQpHDX[IRXUQLVVHXUV/ pwxghghshuvrqqdolvdwlrqhw O LQWpJUDWLRQGHODVROXWLRQVRQWDVVXUpHVSDUOHV SDUWHQDLUHV0LFURVRIWDXQRPEUHGHVTXHOVRQUHWURXYH $FFHQWXUH&DS*HPLQL(UQVWDQG<RXQJ$WRV2ULJLQ ('69DORULV),6\VWHP«HWG DXWUHVSDUWHQDLUHVFHUWL ILpV0LFURVRIWVSpFLDOLVpVGDQVOHVJUDQGVFRPSWHV 3RXUUpSRQGUHDX[EHVRLQVGHFHVHQWUHSULVHVH[LJHDQ WHVO HQVHPEOHGHODIDPLOOHGHVVHUYHXUVG HQWUHSULVH 1(7SHXWrWUHH[SORLWpHFHTXLJDUDQWLWOHVPHLOOHXUV UpVXOWDWVHQWHUPHG pyroxwlylwpghildelolwphw G H[WHQVLELOLWp3RXUHQVDYRLUSOXVVXUOHVWRXWHVOHV DSSOLFDWLRQVPHQWLRQQpHVHWVXUOHVFDSDFLWpVGHV VHUYHXUVG HQWUHSULVH1(7FRQQHFWH]YRXVVXU à à Ã(QÃDVVRFLDQWÃODÃPpWKRGRORJLHÃ5DSLG6WDUWÃGHÃQRWUHÃFHQWUHà GHÃGpYHORSSHPHQWÃjÃODÃVROXWLRQÃ6XSSOLHUÃ(QDEOHPHQWÃGHà 0LFURVRIWÃQRXVÃSRXYRQVÃDFFpOpUHUÃWRXWHVÃOHVÃSKDVHVÃGHà GpYHORSSHPHQWÃG XQHÃVROXWLRQÃHEXVLQHVVÃSRXUÃIRXUQLVVHXUà GHSXLVÃO pwxghãhwãodãgpilqlwlrqãghvãehvrlqvãmxvtx jãodãupdolvd WLRQÃOHVÃWHVWVÃHWÃOHÃGpSORLHPHQWÃ/HVÃSDUWHQDLUHVÃHWÃIRXUQLV VHXUVÃSHXYHQWÃUHSURGXLUHÃOHXUÃSURSUHÃHQYLURQQHPHQWÃGHà SURGXFWLRQÃHWÃWLUHUÃSDUWLÃGHÃO DUFKLWHFWXUHÃRXYHUWHÃGHÃODÃSODWH IRUPHÃ0LFURVRIWÃSRXUÃDGDSWHUÃOHXUVÃSURFHVVXVÃLQWHUQHVÃDXà FRPPHUFHÃHQÃOLJQHÃVHÃFRQQHFWHUÃjÃOHXUVÃFOLHQWVÃHWÃHIIHFWXHUà GHVÃWUDQVDFWLRQVÃpOHFWURQLTXHVêà à 81(3/$7()250( 7(&+12/2*,48( &20081( /HVSDUWHQDLUHVFRPPHUFLDX[QHSUpVHQWHQWSDVWRXVODPrPHVWUXFWXUHOD PrPHWDLOOHQLOHVPrPHVEHVRLQV,OVV DJUDQGLVVHQWDXVVLpWHQGHQWOHXUV DFWLYLWpVGpYHORSSHQWGHQRXYHOOHVFRPSpWHQFHVHWGHYLHQQHQWGHV IRXUQLVVHXUVGHSOXVHQSOXVSHUIRUPDQWV3RXUVXLYUHXQWHOSDUFRXUVLOVRQW EHVRLQG DSSOLFDWLRQVFRPPHUFLDOHVFRQoXHVDXWRXUG XQHSODWHIRUPH FRPPXQHTXLSHXWpYROXHUHQPrPHWHPSVTXHOHXUDFWLYLWp7RXWHVOHV VROXWLRQVGHO LQLWLDWLYH(%XVLQHVV$FFHOHUDWLRQGH0LFURVRIWEpQpILFLHQWG XQH SODWHIRUPHFRPPXQHHWGHVWDQGDUGVRXYHUWVG LQWHURSpUDELOLWpTXLUpSRQGHQW SUpFLVpPHQWjFHVREMHFWLIV ;0/ 0LFURVRIWDMRXpXQU{OHGHSUHPLHUSODQGDQVOHGpYHORSSHPHQWGHVVWDQGDUGV ;0/7RXWHODIDPLOOHGHVVHUYHXUV1(7SUHQGHQFKDUJHQDWLYHPHQW;0/GHOD PrPHPDQLqUHTXHWRXWHVOHVSODWHIRUPHVHWRXWLOVGHGpYHORSSHPHQW /HV1(7(QWHUSULVH6HUYHUV 0LFURVRIWDODQFpVDJDPPHFRPSOqWHGH1(7(QWHUSULVH6HUYHUVHQVHSWHP EUHSRXUUpSRQGUHDX[EHVRLQVGHQRPEUHX[FOLHQWVGDQVOHPRQGH&HV VROXWLRQVVHUYHXUVUHJURXSHQW0LFURVRIW64/6HUYHU0LFURVRIW&RPPHUFH 6HUYHU0LFURVRIW+RVW,QWHJUDWLRQ6HUYHU0LFURVRIW([FKDQJH 6HUYHU0LFURVRIW$SSOLFDWLRQ&HQWHU0LFURVRIW,QWHUQHW6HFXULW\ DQG$FFHOHUDWLRQ6HUYHUHW0LFURVRIW0RELOH,QIRUPDWLRQ6HUYHU&HV VHUYHXUVJDUDQWLVVHQWDX[HQWUHSULVHVXQHTXDOLWpSURIHVVLRQQHOOHHQWHUPHVGH ILDELOLWpG pyroxwlylwphwg pfrqrplh&dsdeohvghsuhqguhhqfkdujhqdwlyh PHQW;0/LOVSHXYHQWYHQLUHQULFKLUOHVVROXWLRQVGHYHQWHGHO LQLWLDWLYH (%XVLQHVV$FFHOHUDWLRQ 3RXUOHVEHVRLQVGHFHGRFXPHQWQRXVGpWDLOOHURQVOHVDSSOLFDWLRQVTXLVRQWDX F±XUGHVVROXWLRQVGHVWLQpHVDX[IRXUQLVVHXUVGHQ LPSRUWHTXHOOHWDLOOH &RQVXOWH]http://www.microsoft.com/france/serveurs SRXUREWHQLU GDYDQWDJHG LQIRUPDWLRQVVXUOHV1(7(QWHUSULVH6HUYHUV 'HDQQHÃ+DQGURQà YLFHSUpVLGHQWÃGHÃ&DSÃ*HPLQLÃ(UQVWÃÉÃ<RXQJ à 14 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B 15 Faciliter l intégration des fournisseurs au monde du commerce électronique B2B

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