Comité Départemental d Éducation pour la Santé du Cher 4, cours Avaricum Bourges Tél: Fax :

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1 Rapport d activité 2010 CODES du Cher Comité Départemental d Éducation pour la Santé du Cher 4, cours Avaricum Bourges Tél: Fax : : codesducher@wanadoo.fr

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3 Table des matières I. Valeurs et missions Les valeurs Les missions L historique... 6 II. La vie associative... 6 III. L équipe du CODES du Cher L organigramme du CODES Le pôle administratif Le pôle des ressources documentaires Le pôle d ingénierie de projets et de formation IV. Le CODES du Cher au cœur de la dynamique régionale A. La coordination des CODES de la région Centre Les réunions des présidents et des directeurs Les réunions des chargés de projet Les réunions des documentalistes B. La démarche qualité Le contexte La démarche qualité au CODES du Cher V. L activité au CODES du Cher A. L activité du pôle des ressources documentaires La fréquentation et demandes des usagers du pôle Les espaces documentaires et le partenariat en département Le Point Info Dépendances (PID) La documentation Les demandes documentaires Les abonnés Le fonds documentaire Les produits documentaires La diffusion Les demandes Les supports... 21

4 3. Pôle régional de compétences: réseau documentaire en éducation pour la santé CRESCENDOC La coordination du réseau L organisation du Groupe de suivi L organisation du Groupe technique des documentalistes Le Prêt Inter Structures (PIS) Les espaces documentaires régionaux La veille régionale Dispositif Pédagothèque Les axes de travail prévus pour B. L activité du pôle d ingénierie de projets et de formation Le conseil méthodologique Définition du conseil méthodologique Le conseil méthodologique au CODES du Cher Coordination et animation de projets «A ta santé» - Maison d arrêt de Bourges «A la bonne fourchette» au Centre d Hébergement et d Accueil de Jour de Veaugues Education pour la santé à l Etablissement de Placement Educatif Ateliers «Nutrition» au sein de la Maison relais Paul Gauguin Les formations «Le Bien-Être de l Enfant au sein des Lieux d Accueil Petite Enfance du Cher» «Alimentation du jeune enfant» formation destinée aux assistants maternels du Cher «Au CDEF nous cuisinons!» Formation Nutrition auprès des maîtresses de maison du Centre Départemental Enfance et Famille du Cher «Devenir personne relais en éducation pour la santé» formation de niveau «L impact de notre alimentation sur l environnement et la santé» par Graine Centre VI. Les perspectives en VII.Annexes Glossaire Fiche utilisateur Bull Doc... 50

5 I. Valeurs et missions 1.1 Les valeurs Le CODES du Cher partage les valeurs du réseau des comités d éducation pour la santé et s appuie sur les conceptions de la promotion de la santé définie par l OMS (Charte d Ottawa, 1986) : «processus qui confère aux populations les moyens d assurer de plus grands contrôles sur leur propre santé et d améliorer celle-ci». Une vision globale de la santé La santé est considérée comme une ressource de la vie quotidienne et non pas simplement comme l absence de maladie. Le respect des équilibres individuels et sociaux dans une perspective de responsabilisation Il convient de promouvoir le respect de l Homme et de son évolution, et d accompagner les éventuels déséquilibres causés par des changements de styles de vie. Il s agit de fonder son action sur la responsabilisation et l éclairage des choix de la personne en rejetant les méthodes injonctives et normalisatrices. Une approche participative dans un souci démocratique La participation effective de la communauté est sollicitée dans chaque action à tous les stades de sa mise en œuvre. Le contenu des actions entreprises est partagé, négocié avec la population. Les personnes et les groupes sont reconnus comme détenteurs d un savoir et de compétences sur la santé, et libres de faire leurs propres choix en matière de bien-être. Une lutte contre les inégalités en matière de santé La lutte contre les inégalités face à la santé nécessite de porter une attention particulière aux actions de développement social. L objectif du CODES du Cher est de contribuer à développer dans le département des actions d éducation pour la santé au service de ses habitants et de ses professionnels. L éducation pour la santé (Plan National d Education pour la Santé, 2001) a pour but que chaque citoyen acquière, tout au long de sa vie, les compétences et les moyens lui permettant de promouvoir sa santé et sa qualité de vie ainsi que celle de la collectivité, c est à dire : acquière les aptitudes indispensables à la vie et à la prise en charge de sa santé, accède aux informations sur le système de santé et de protection sociale, les maladies, traitements, risques individuels et collectifs, et les manières de se protéger, utilise de manière optimale les services de soins, de prévention et de promotion de la santé, s implique dans les choix relatifs à sa propre santé et à celle de la collectivité. L éducation pour la santé est un processus d accompagnement des personnes et des groupes dans le développement de leurs capacités de bien-être et d adaptation, valorisant leur autonomie comme leur responsabilité face aux risques (DIREPS Nord-Ouest, 1997). C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 5

6 1.2 Les missions Les missions du CODES du Cher (en application de la circulaire ministérielle n 2004/23 du 26 janvier 2004 Directive Nationale d Orientation 2004) sont : Information et éducation pour la santé, notamment dans le cadre des grandes campagnes développées au niveau national et en réponse à des besoins locaux, régionaux ou départementaux, Accueil du public et des promoteurs de projets santé, Mise à disposition de documentation en tant que centre de ressources, Actions de formation, Prestations de conseils techniques et méthodologiques, Conduite de programmes et d actions prioritaires, Participation aux politiques régionales de santé. 1.3 L historique Créée en 1997, l association avait initialement une envergure berruyère clairement évoquée par son intitulé : «Réseau Local de Santé de Bourges». Sous l impulsion des professionnels de la prévention des addictions, des institutionnels locaux et avec le soutien de la Ville de Bourges, le premier objectif de la structure a été la constitution du centre de ressources documentaires. Puis en parallèle le développement d actions de prévention en partenariat avec la CPAM principalement axées sur la prévention des accidents domestiques et des chutes des personnes âgées. Après l obtention de l agrément du CFES, le «Réseau Local de Santé de Bourges» modifie ses statuts en mars 2002 pour devenir l actuel «CODES du Cher». Avec une couverture territoriale élargie au département, l équipe s est étoffée pour répondre au mieux aux missions d un CODES, privilégiant l approche «alimentation» pour aborder les actions de promotion de la santé. Sur le plan régional, le CODES du Cher s est inscrit dès la mise en œuvre du SREPS dans la dynamique de mutualisation en s impliquant dans la structuration de la mission documentation et en participant à l élaboration du PRSP. Depuis la création de la FRAPS en 2005 dont il est un des membres fondateurs, le CODES du Cher participe à la coordination du réseau documentaire en éducation pour la santé Crescendoc dans le cadre du Pôle Régional de Compétences. II. La vie associative Les membres du bureau du CODES du Cher sont pour l année 2010 : M. Michel VERDIER : Président Mme Monique FAURE : Trésorière M. Maher RIFARD : Secrétaire C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 6

7 III. L équipe du CODES du Cher Année 2010 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre Directrice Marie CÔTE GRUMEL Assistante administrative Nathalie JUNET 0.80 ETP 0.80 ETP Documentaliste Gigliola RIOU 1 ETP 0,80 ETP Chargée de projet Clémence DUMONT 1 ETP Chargée de projet Elodie BILLAUD 0,80 ETP Chargée de projet Hélaine PICARD 1 ETP Chargée de projet Hélène DARDART 0,50 ETP

8 1.1 L organigramme du CODES Gigliola RIOU Documentaliste BUREAU Michel VERDIER Président Marie CÔTE GRUMEL Directrice Nathalie JUNET Assistante administrative Hélaine PICARD Chargée de projet Clémence DUMONT Coordinatrice pédagogique Elodie BILLAUD Chargée de projet Hélène DARDART Chargée de projet 1.2 Le pôle administratif Constitué de la directrice et de l assistante administrative, c est le tandem d appui à toute l activité de la structure, le binôme ressource pour toute l équipe. Le poste de directrice Marie CÔTE GRUMEL assure la coordination du CODES du Cher depuis janvier 2002 après un parcours de documentaliste, sa formation initiale, complétée par une formation de chargée de projet du CFES en Durant l année 2010, elle a participé aux formations et colloques suivants : 04 mars et 11 mars 2010 Journée de rencontre des conseillers méthodologiques de la région Centre Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences FNES/INPES Orléans Paris 08 et 09 avril 2010 Les Journées de la Prévention de l INPES Paris C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 8

9 06 et 07 mai 2010 «Cultures des laits du monde» OCHA Paris 18 et 19 mai 2010 Outil «Catégorisation des résultats» Angers 09 et 10 juin 2010 Outil «Preffi» Angers 18 juin et 25 juin 2010 Séminaire «Organisation Régionale de l Education Thérapeutique» du Diplôme Universitaire «Education pour la santé, Education thérapeutique» Action et partenariat en Prévention et Promotion de la Santé Tours Tours 01 octobre 2010 Journée «Obésité» Blois 05 octobre 2010 Séminaire régional «L écoute active» Tours 08 décembre 2010 Assise de la restauration Conseil Régional Centre Châteauroux 14 décembre 2010 Colloque IFN «Alimentation et développement durable» Paris Le poste d assistante administrative Nathalie JUNET a été recrutée le 15 septembre 2003 pour un poste à mi-temps de secrétaire du CODES du Cher. Son poste est passé au 1 er juin 2005 à 0,80 ETP en raison de l accroissement de l activité du CODES. Puis à partir du 1 er janvier 2008, son poste a été requalifié «assistante administrative» au regard de ses activités de soutien à toute l équipe. Nathalie JUNET effectue des tâches administratives variées tel que L accueil téléphonique, La gestion des mails et du courrier, Le suivi des factures, Le rangement de documents, La mise à jour de la plaquette du CODES et du bulletin d abonnement du Centre de documentation. En 2010 Nathalie JUNET, en collaboration avec l équipe, a créé le site Internet du CODES du Cher, et fait la mise à jour de la plaquette du CODES et du bulletin d abonnement du Centre de documentation. En 2010 Nathalie JUNET a suivi la formation suivante : 08 et 09 avril 2010 Les Journées de la Prévention de l INPES Paris C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 9

10 1.3 Le pôle des ressources documentaires Le poste de documentaliste Gigliola RIOU, recrutée le 12 novembre 2009 à 1 ETP en CDI, est titulaire d un Diplôme Universitaire de Technologie (DUT) Information-Communication, option documentation d entreprise, d un Bachelor of Library Studies (BLS) et d une Maîtrise Scientifique et Technique (MST) Chef de projet TIC. Elle occupe la fonction de coordinatrice technique du réseau Crescendoc à hauteur de 0,25 ETP suite à l appel d offre lancé par la FRAPS en novembre De même, elle participe aux travaux du réseau régional à hauteur d un 0,2 ETP. Ses missions se concentrent autour de : L organisation, la gestion et la promotion du Centre de documentation et du service de diffusion ; Le conseil méthodologique (afin de répondre à l objectif 3 «Soutenir les demandes de l utilisateur dans ses recherches documentaires et l élaboration de ses projets») ; La coordination technique du réseau documentaire en éducation pour la santé en région Centre : CRESCENDOC ; La participation aux travaux de Crescendoc. En 2010 Gigliola RIOU a suivi les formations suivantes : 25 et 26 mars 2010 Veille (FNES) Saint-Denis 08 et 09 avril 2010 Les Journées de la Prévention de l INPES Paris 09 décembre 2010 Logiciel Zotero (FRAPS) Orléans Le poste de chargée de diffusion Nathalie JUNET, en complément de son poste d assistante administrative, vient en appui au pôle de documentation afin de : Gérer le fichier des abonnés au Centre de documentation ; Mettre en forme le bulletin d acquisition trimestriel Bull doc ; Commander des supports de diffusion ; Classer les brochures et dépliants ; Accueillir les usagers pour la diffusion de documents ; Saisir les données d évaluation de l activité. C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 10

11 1.4 Le pôle d ingénierie de projets et de formation Placé sous la coordination de Clémence DUMONT, forte de 7 années d expériences de chargée de projet au CODES du Cher, il regroupe Elodie BILLAUD, Hélaine PICARD et Hélène DARDART pour développer les missions de : Conseil méthologique Coordination conduite de projet Formation Le poste de coordinatrice du pôle d ingénierie de projets et de formations Clémence DUMONT, diététicienne de formation initiale (DUT Génie Biologique option Diététique) et en possession d une licence professionnelle en méthodes de management de la Qualité, de la Sécurité et de l Environnement, a été embauchée au CODES le 1er septembre 2003 pour le poste de chargée de projet. Dans le cadre de son statut emploi - jeune, elle a obtenu un Diplôme Universitaire Sport et Nutrition à la faculté de Bobigny Paris XIII en A partir du 1er septembre 2009 son poste a évolué et a été requalifié. Elle assure désormais, pour un quart de son temps, la coordination pédagogique du pôle d ingénierie de projets et de formations. En 2010, Clémence DUMONT a été absente de l association de janvier à mai dans le cadre d un congé maternité. Au cours du 2ème semestre, elle a suivi les formations et les colloques suivants : 15 au 17 septembre 2010 Direction de projet, gestion des ressources humaines et budgétaires URIOPSS/FRAPS Châteauroux 21 octobre 2010 Colloque «La parentalité, parlons-en» Bourges 16 décembre 2010 Séminaire régional FRAPS «Le Questionnaire» Vendôme C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 11

12 Les postes de chargée de projet Elodie BILLAUD, diététicienne de formation initiale (BTS Diététique) dispose également d une compétence professionnelle en diététique sportive. Elle a été embauchée au CODES le 7 janvier 2008 pour un poste de chargée de projet. Depuis le 1 er septembre 2010, Elodie BILLAUD suit une formation "Coordination de projet d'animation et de développement social et socio-culturel" pendant 1 an à l IUT de Rennes. En 2010, Elodie BILLAUD a suivi les formations et les colloques suivants : 08 et 09 avril 2010 Les Journées de la Prévention de l INPES Paris 07, 08, 09, 10, 11 et 14 juin , 16, 17 juin et 02 juillet 2010 De septembre 2010 à septembre 2011 Niveau 1 Sensibilisation aux conduites addictives Formation de formateurs PNNS Tronc commun Formation de formateurs PNNS Thématique PNNS et Activité physique «Coordination de projet d'animation et de développement social et socio-culturel» Bourges Poitiers Montpellier Rennes Hélaine PICARD, diététicienne de formation initiale (BTS Diététique). Elle a été embauchée au CODES le 16 mars 2009 pour un poste de chargée de projet en contrat à durée déterminée afin de répondre à la demande croissante d animation et de coordination de projets en éducation pour la santé. Son contrat est passé en contrat à durée indéterminée au 1 er septembre En 2010, Hélaine PICARD a suivi les formations et les colloques suivants : 04 mars 2010 Journée de rencontre des conseillers méthodologiques de la région Centre Orléans 08 et 09 avril 2010 Les Journées de la Prévention de l INPES Paris 17 mai mai , 08, 09, 10, 11 et 14 juin , 16, 17 juin 2010 Séminaire régional «L enquête et ses méthodes - Séminaire 1 - LE FOCUS GROUP» Séminaire régional «L enquête et ses méthodes - Séminaire2 L ENTRETIEN» Formation «Sensibilisation aux conduites addictives» Formation de formateurs PNNS Tronc commun Orléans Orléans Bourges Poitiers C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 12

13 18 juin 2010 Séminaire «Organisation Régionale de l Education Thérapeutique» du Diplôme Universitaire «Education pour la santé, Education thérapeutique» Tours 01 et 02 juillet 2010 Formation de formateurs PNNS Thématique Précarité Montpellier 05 octobre 2010 Séminaire régional «L écoute active» Tours 19 octobre 2010 Formation «Acteurs de la sécurité alimentaire» Bourges 21 octobre 2010 Colloque «La parentalité, Parlons-en» Bourges 14 décembre 2010 Colloque IFN «Alimentation et développement durable» Paris 16 décembre 2010 Séminaire régional «Le questionnaire» Vendôme Hélène DARDART, chargée de projet, a été embauchée au CODES le 24 novembre 2010 pour un contrat à durée déterminée à 0,5 ETP jusqu au 30 juin C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 13

14 IV. Le CODES du Cher au cœur de la dynamique régionale A. La coordination des CODES de la région Centre 1.1 Les réunions des présidents et des directeurs Instaurés depuis plusieurs années, les temps d échanges et de coordination entre CODES du Centre se sont concrétisés en 2010 par de nombreuses réunions, physiques et téléphoniques. Les échanges ont plus particulièrement porté sur : la mise en place de l Agence Régionale de Santé (ARS) au 1 er avril 2010 «l intégration des CODES» à la FRAPS 1.2 Les réunions des chargés de projet Clairement centré sur la volonté de travailler ensemble, mutualiser les compétences et les expériences, les réunions des chargés de projet se sont déroulées en mars à Orléans, en juillet à Châteauroux et en octobre à Chartres. Structurées par une bonne organisation, ces temps ont permis notamment de découvrir et/ou faire découvrir de nouveaux outils pédagogiques, de travailler sur le conseil méthodologique, sur la démarche qualité, ainsi que sur la communication autour des projets. Une matinée de travail avec les documentalistes des CODES de la région s est déroulée lors de la réunion du 2 mars 2010 à Orléans. Elle a été allouée, entre autre, au travail sur le rôle de chacun dans le conseil méthodologique. Riches en échanges, en partages et en analyses, ces temps sont essentiels pour valoriser et mutualiser les connaissances et compétences de chacun. 1.3 Les réunions des documentalistes Dans le même esprit de partage et d amélioration de la qualité des prestations fournies, le groupe Crescendoc s est réuni 4 fois durant L activité du réseau Crescendoc du Pôle Régional de Compétences est décrit page 22 de ce même rapport. C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 14

15 B. La démarche qualité 1.1 Le contexte Du Schéma Régional d Education Pour la Santé à la mise en œuvre du Pôle Régional de Compétences, la notion de la qualité est un objectif transversal même s il n est pas toujours abordé sous le même angle par les différents acteurs qu ils soient institutionnels ou associatifs. La région Centre constituée de 6 départements anime un Pôle Régional de Compétences porté par la Fédération Régionale des Acteurs en Promotion de la Santé dont les CODES sont membres actifs. Dès 2007, ils se sont engagés dans la réflexion de l auto-évaluation sous la coordination de Séverine DROPSY (directrice du CODES 36) désignée référente régionale Démarche Qualité/FNES. 1.2 La démarche qualité au CODES du Cher Le Conseil d Administration du CODES du Cher a validé le 17 novembre 2009, l engagement de la structure dans la démarche qualité/fnes approuvant tant la méthode que le référentiel. Cette adhésion unanime du Conseil d Administration du CODES du Cher à la démarche qualité/fnes s inscrit dans la volonté forte de l association d améliorer continuellement la qualité des activités développées pour répondre au plus près aux besoins et aux priorités de santé publique. Techniquement, l auto-évaluation et la définition des priorités sont réalisées collégialement par l équipe de salariées du CODES du Cher. En 2010, au niveau régional, 3 réunions de travail, animées par Séverine DROPSY, Directrice du CODES de l Indre et référente régionale FNES pour la démarche qualité, ont eu lieu : le 8 janvier (réunion téléphonique), le 5 juillet et le 4 novembre. Au niveau du CODES du Cher, Marie CÔTE GRUMEL, Directrice, en collaboration avec Clémence DUMONT, coordinatrice pédagogique, a coordonné l organisation de la démarche qualité en interne. Sur l année, 2 réunions de travail regroupant l ensemble de l équipe de salariées ont eu lieu le 23 septembre et le 2 décembre. Le suivi et la mise en œuvre du plan d actions d amélioration continue de la qualité ont permis la réalisation de : l insertion d un historique de la structure et d un organigramme hiérarchique dans le rapport d activités de l année 2009 ; la création d une nouvelle plaquette de communication du CODES du Cher (finalisée en octobre 2010), l amélioration de la plaquette dédiée au centre de documentation et la création du site internet (mise en ligne officielle : janvier 2011) ; un travail d analyse global des activités du pôle d ingénierie de projets et de formation par le choix de critères d évaluation transversaux ; la rédaction de procédures : comptabilité (devis, factures, frais de déplacement et comptabilité analytique) et classement des dossiers informatiques et papiers. C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 15

16 V. L activité au CODES du Cher A. L activité du pôle des ressources documentaires «Accueillir et documenter le public» demeure une mission phare pour un CODES, tant du point de vue de l INPES que du point de vue de la FNES. Au CODES du Cher, cette mission a toujours été considérée comme un axe essentiel de l activité de l association. De cette conviction découle notre implication au niveau régional puisque le CODES du Cher mandaté par la FRAPS, assure depuis 2004 la coordination du réseau documentaire régional en éducation pour la santé. Sur le département du Cher, le service de documentation et de diffusion met à disposition des utilisateurs un fonds documentaire composé d ouvrages, d outils pédagogiques, de revues et propose également un service de diffusion au public de supports d information (brochures, dépliants, affiches ). Les données suivantes présentent l activité globale du service de documentation et de diffusion pour 2010, grâce à une fiche évaluative complétée pour chaque utilisateur. (cf. annexe 2). 1.1 La fréquentation et demandes des usagers du pôle En 2010, le service de documentation et de diffusion a répondu à 390 demandes. Une baisse de 14% due principalement : Aux travaux du quartier Avaricum qui ont gêné l accès pour les utilisateurs A l incendie du bâtiment Le Grand Argentier qui coupe une des rues d accès au CODES depuis août 2010 Trois demandes sur quatre sont effectuées dans un cadre professionnel pour mener des actions d information ou de prévention. Objet de la demande Parmi ce public, ont été ciblés plus spécifiquement : les adolescents (34,7 %), les adultes (19,4 %), les enfants (12,1 %). C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 16

17 1.2 Les espaces documentaires et le partenariat en département Le CODES du Cher participe à l animation d espaces de documentation et de diffusion lors d événements départementaux en lien avec l éducation pour la santé. Ces espaces proposent aux participants un produit documentaire (bibliographie, dossier documentaire ), une sélection du fonds documentaire du CODES (ouvrages, articles, outils pédagogiques ), ainsi que des supports de diffusion sur la thématique de l événement. En 2010 le CODES du Cher a animé 11 espaces documentaires en partenariat avec les structures organisatrices. Date Nom Thématique Principale Supports Diffuses Alcool : jeunesse ordinaire, Conduites addictives 03/03/10 consommation extraordinaire 106 Colloque Syndrome d alcoolisation Conduites addictives 18/03/10 foetale (SAF) /04/10 Colloque Mal de dos Pathologie /04/10 Printemps de Bourges Conduites addictives /04/10 Semaine européenne de la vaccination Vaccination La Souffrance d origine sociale : de quoi Santé mentale 12/05/10 parle-t-on? 289 Animation de l ASV à destination des enfants de 0 à 10 ans et de leurs Education pour la santé 23/06/10 parents 16/09/10 Forum Etudiant Bourges Education pour la santé /09/10 Balade autour de la santé Activité physique et sportive /10/10 La parentalité Parentalité 27/11/10 Salon du diabète Nutrition Le Point Info Dépendances (PID) Le Point Info Dépendances (PID) a pour mission de délivrer de l information et de la documentation relative aux substances psycho-actives licites ou illicites (tabac, alcool, drogues, médicaments ). Il a aussi pour objectif de soutenir la mise en œuvre de projets relevant de la prévention des dépendances par la mise à disposition de supports d information sur les dépendances : Affiches, brochures, dépliants.et d un fonds documentaire riche. Les professionnels peuvent également trouver un appui méthodologique pour élaborer des projets de prévention. Le CODES du Cher est identifié et reconnu par les professionnels et étudiants comme centre ressources sur les dépendances. En 2010, le centre de documentation du CODES du Cher a enregistré : 20 demandes documentaires sur les addictions, soit une diminution de 48 % par rapport à 2009, et qui représentent au total 9,7 % des demandes totales du centre de documentation. 58 demandes de diffusion sur les addictions, soit une diminution de 41 % par rapport à l année précédente, et qui représentent au total 22,7 % des demandes de diffusion. Les demandes ont donné lieu à : 6 bibliographies 6 recherches documentaires Prêt de 8 ouvrages et de 32 outils pédagogiques. C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 17

18 Afin d actualiser le fonds documentaire sur les addictions, le CODES du Cher a acquis durant l année 2010 : Monographie 1 Outils 2 DVD 4 CD ROM 1 Brochure 1 Abonnement presse 2 Total 11 Les supports diffusés dans le cadre du PID représentent au total 16,5 % des documents diffusés par le CODES. La thématique des dépendances la plus diffusée reste le tabac. Part des thématiques du Point Info Dépendance diffusés en 2009 et supports diffusés (dépliants, brochures, affiches), soit une diminution de 34 % par rapport à Cette baisse du nombre des supports diffusés s explique par : Les structures qui commandent régulièrement d importantes quantités de supports de diffusion et celles situées loin de Bourges passent maintenant directement commande auprès de l INPES. En 2010, le PID a participé à l événement départemental suivant : le Printemps de Bourges. Le PID a effectué la sélection, la mise à disposition du public de supports de prévention et l animation d espaces de prévention présents lors de ces manifestations. Mais la diffusion pour le printemps de Bourges 2009 a fortement diminué, or les supports diffusés concernent justement les thématiques des addictions : alcool, drogues et tabac. Les travaux du quartier Avaricum engendrent une gêne significative pour les usagers du CODES au niveau de l accès. 1. La documentation 1.1 Les demandes documentaires En 2010 le centre de documentation a enregistré 205 demandes, soit une augmentation de 7 % par rapport à Les demandes sont traitées en moins de 30 minutes pour 40 % d entres elles, entre 30 minutes et 1 heure pour 35 % des demandes et en plus d 1 heure pour 27 % pour effectuer et approfondir les recherches. Nombre de visites de 2006 à 2010 au centre de documentation C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 18

19 1.2 Les abonnés Au Centre de documentation Le nombre d abonnés au centre de documentation reste stable par rapport à prêts d ouvrages et d outils pédagogiques (229 ouvrages et 310 outils) ont été réalisés en Soit une augmentation de 25 % des emprunts, qui s explique du fait de l utilisation importante des outils par les chargées de projet du CODES dans leurs interventions. La part interne des emprunts représente 42 % des emprunts totaux. Le nombre d outils empruntés depuis 3 ans augmente régulièrement du fait d une mise à jour importante des acquisitions, en particulier des DVD amenés à remplacer les cassettes vidéo désuètes. 1.3 Le fonds documentaire Le fonds informatisé du CODES comprend, au 31 décembre 2010, 3618 notices : 122 documents sont venus enrichir la base de données du CODES en Depuis l été 2009, le logiciel documentaire Alexandrie n est plus utilisé. Une base de données développée en PHP-MySQL par la société Imprime Tout (Tours) et financée par le Pôle Régional de Compétences, est désormais alimentée. Cette base appelée Crescen base est accessible sur le site de la FRAPS à l adresse suivante : Elle recense tous les fonds documentaires des membres du réseau Crescendoc. Le centre de documentation dispose également de 19 abonnements à des périodiques spécialisés en éducation pour la santé et en santé publique. La veille documentaire Une veille documentaire est effectuée afin de repérer les nouveautés éditoriales et les outils pédagogiques en éducation pour la santé. Elle est réalisée par la consultation régulière de sources sélectionnées : dépouillement du courrier, sites Internet, sommaires de périodiques, presse régionale et nationale afin d actualiser le fonds documentaire du CODES du Cher en lien avec les priorités régionales de santé et les projets départementaux. C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 19

20 1.4 Les produits documentaires Bull Doc : Bulletin d information présentant les nouveautés du centre de documentation : Depuis le 1 er trimestre 2005, le centre de documentation du CODES du Cher propose aux utilisateurs, un bulletin trimestriel d information électronique présentant les nouveautés disponibles au centre de documentation. En 2010, 4 numéros du Bull Doc ont été envoyés par courriel à 180 abonnés. Bibliographie sélective d ouvrages, d articles, de sites et d outils : En réponse à une demande, dans le cadre d actions ou de projets, la documentaliste peut proposer une sélection d ouvrages, articles, sites. En 2010, 13 bibliographies ont ainsi été réalisées. C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 20

21 2. La diffusion 1.1 Les demandes Depuis le début des travaux du quartier Avaricum, la fréquentation pour la diffusion diminue (baisse sensible de 3,5 % en 2009, confirmée en 2010 avec moins 30 %), en raison de l accès au CODES du Cher rendu très difficile. Evolution annuelle de la fréquentation de la diffusion Et d août à décembre 2010, l incendie du bâtiment «Le Grand Argentier» a considérablement gêné l accès au CODES. L ensemble des demandes (255 demandes) a donné lieu à 217 visites, 26 dépôts et 12 envois. 1.2 Les supports Le CODES du Cher a diffusé au total supports de diffusion durant l année 2010 ce qui représente une diminution par rapport à 2009 de 33 %. Cette diminution s explique par l accès aux locaux du CODES rendu difficile mais aussi parce que les nouvelles publications de l INPES se raréfient et que de nombreuses brochures ne sont plus rééditées. L INPES met plus l accent sur la communication multimédia avec la mise en ligne des sites Internet de prévention et la diffusion de messages à la radio et à la télévision. Evolution annuelle du nombre de supports diffusés Enfin, des structures passent directement commande auprès de l INPES pour être livrés directement dans leurs locaux. Les supports les plus diffusés sur l année 2010 sont relatifs au thème de la nutrition. Ils représentent 32 % de tous les supports diffusés pendant l année. En effet, ces supports sont très utilisés par les chargées de projets-diététiciennes du CODES dans le cadre de leurs actions. Nombre de supports diffusés par thématique en 2010 Les addictions (alcool, drogues et tabac) ont été moins diffusés du fait de la diminution des supports diffusés lors du Printemps de Bourges en 2010 et parce que les brochures ne sont pas renouvelées. C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 21

22 3. Pôle régional de compétences: réseau documentaire en éducation pour la santé CRESCENDOC Le réseau est régi sous la forme d une communauté participative. D un côté un Groupe de suivi pilote les activités du réseau d un point de vue stratégique et de l autre un Groupe technique met en œuvre les activités actées. 1.1 La coordination du réseau Depuis juillet 2009, la coordination régionale est scindée en 2 parties : une coordination stratégique et une coordination technique nécessitant des compétences de documentaliste. Elle est assurée conjointement par le CODES 18 et la FRAPS, à hauteur de 0,25 ETP chacun. Les missions de la coordination régionale sont définies comme suit : Coordination technique (en lien continu avec la FRAPS) Co-animation des réunions du groupe technique, et à terme du réseau CRESCENDOC. Participer à la définition du programme des actions à mettre en œuvre Participer à l évaluation du programme des actions (organisation du recueil et du traitement des indicateurs de suivi) Rédiger les bilans d activités (rapport d étapes et bilan définitif) Participer à l élaboration des financements du groupe technique des documentalistes Coordination stratégique La gouvernance du groupe technique (en appui avec la coordination technique) : organisation et planification, élaboration et validation du programme des actions et des comptes-rendus de réunion Veiller à la réalisation du programme des actions (organisation, délais, qualité), évaluation des résultats et validation du bilan d activités Suivre et valider les étapes du programme d actions (questionnaire, mode de recueil et du traitement des informations etc.) Développer la communication du réseau Crescendoc (en appui avec la coordination technique) : engager des nouveaux partenariats Contrôler les délais pour le rendu des documents et effectuer le suivi administratif et financier 1.2 L organisation du Groupe de suivi Le groupe de suivi a pour objectif de faire un suivi tous les semestres sur le projet de l année en cours entre la FRAPS et le CODES du Cher, coordinateur de l axe documentation. Ainsi, le groupe de suivi s est réuni 2 fois en Ce groupe de suivi est constitué de la FRAPS, du CODES du Cher et de l un des directeurs des structures membres du réseau, sur le principe d une rotation de participation. C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 22

23 1.3 L organisation du Groupe technique des documentalistes Le Groupe technique des documentalistes en éducation pour la santé de la région Centre est constitué du documentaliste de chaque Comité d Éducation pour la Santé pour les départements du 18, 28, 36, 41, 45, du CDRD 37 (depuis octobre 2010) et de l Unité de Prévention et d Éducation pour la santé (UPE) de l Hôpital de Dreux. Les participants du groupe technique sont : - Marie DIGONNET Coordinatrice FRAPS (jusqu au 1 er juillet 2010) puis Ida BEN-AMAR Responsable des formations et de la démarche qualité FRAPS - Gigliola RIOU Documentaliste CODES 18 - Marie Astrid BLANCHARD Documentaliste CESEL 28 - Julie HERY Documentaliste UPE CH Dreux - Yann GUITTEAU Responsable des ressources documentaires CODES 36 (jusqu en juillet 2010) puis Anne-Sophie BOUZOM - Danielle FORTIN Documentaliste CDRD 37 (depuis octobre 2010) - Emilie CHASLIN Secrétaire et webmaster FRAPS (depuis mars 2010) - Marie Claude NORMAND Documentaliste ADES 41 - Mathilde POLLET Documentaliste CODES 45 Chaque structure membre s est spécialisée sur une thématique dans le but d en devenir le lieu ressource pour la région. - CODES 18 : Documentation et éducation pour la santé - CESEL : Addictions - UPE CH Dreux : Education du patient - CODES 36 : Nutrition - CDRD 37 : Santé mentale - FRAPS : Conseil méthodologique - ADES 41 : Vie affective et sexuelle - CODES 45 : Environnement et santé Réunion de travail du groupe technique En 2010, le groupe technique s est réuni quatre fois à Orléans. La participation aux réunions n est plus de 100 % comme en 2009 en raison des changements au sein des équipes départementales. Depuis mars 2010, le Groupe technique s est toutefois élargi en accueillant Emilie Chaslin de la FRAPS. Plénière du réseau CRESCENDOC Dans le scénario mis en place pour l organisation du réseau régional CRESCENDOC, une plénière doit être organisée chaque année. Le 30 novembre 2010, CRESCENDOC organisait alors sa seconde plénière. La session 2010 s est inscrite dans le cadre de l élargissement du réseau et a donc pour objectif : - d informer les professionnels sur l existence du réseau ; - de les convaincre d intégrer le réseau ou de créer avec le réseau un partenariat privilégié. C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 23

24 Le public cible était les structures intéressées par la documentation en promotion de la santé et éducation pour la santé et/ou ayant une activité en lien avec la documentation et/ou disposant d un fonds documentaire en promotion de la santé et éducation pour la santé. Les temps forts de cet événement sont les suivants : 9h30 Présentation de CRESCENDOC 9h50 Présentation de la veille documentaire «Veille au Centre de l EPS» 10h20 11h15 11h45 Démarche à suivre pour intégrer le réseau : présentation du guide d entrée Présentation du centre de documentation du CRA Présentation du projet «coordination régionale documentaire entre les acteurs de l addictologie» L invitation pour participer à la plénière a été envoyée à 227 destinataires par courrier postal et électronique. Trois relances ont été effectuées par courrier électronique. 34 professionnels ont participé dont les membres du groupe technique CRESCENDOC, sur les 43 inscrits initialement. Il semble important de souligner que la météorologie particulièrement mauvaise le jour de la plénière a participé amplement à l absence de certains professionnels qui s étaient pourtant inscrits. En quelques mots, les participants ont été satisfaits de la plénière, certains soulignant la «qualité des interventions» et évoquant leur intérêt pour la documentation en promotion de la santé. 1.4 Le Prêt Inter Structures (PIS) Le groupe technique a établi une convention d emprunt qui formalise les échanges entre le centre de documentation prêteur et celui qui emprunte. Ce document constitue un engagement entre les 2 structures. Les modalités de prêt sont les suivantes : le prêt est valable pour une durée de 1 mois non renouvelable et il est possible d emprunter jusqu à 4 documents (les revues n étant pas empruntables). En cas de perte ou de détérioration, les documents seront remplacés à l identique ou remboursés. L organisme emprunteur s engage à désigner un interlocuteur responsable de l emprunt et de la restitution des documents. Les membres du groupe ont mis en place les modalités d évaluation de ce prêt. Un fichier informatique élaboré par le CODES du Cher sert de base pour l évaluation. A l occasion des réunions régionales, les outils sont échangés notamment les expositions dont les conditions d expédition sont parfois difficiles en raison de leur encombrement. En 2010, 80 prêts Inter Structures ont été effectués, soit une hausse de près de 8 % par rapport aux prêts effectués en Cette modalité de prêt permet aux membres du réseau CRESCENDOC de répondre au mieux aux demandes de leurs utilisateurs. C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 24

25 Nombre de ressources empruntées par stucture Nombre de ressources prêtées par stucture NB : Les PIS réalisés par le CDRD 37 n ont pas été pris en compte en raison de son jeune âge (création en octobre 2010). 1.5 Les espaces documentaires régionaux 2010 Tous les produits documentaires réalisés en 2010 sont en téléchargement sur le site Internet de la FRAPS, rubrique Documentation. 6 produits ont été réalisés à l occasion des événements suivants : - Formation «Impact de notre alimentation sur la santé et l'environnement» organisée par Graine Centre et la FRAPS (24 au 26 février 2010) ; - Semaine Européenne de la Vaccination (26 au 30 avril 2010) ; - Formation «Inscrire l'action de son service dans une démarche de promotion de la santé» organisée par la FRAPS et le CNFPT et animée par Chantal Mannoni (10 juin 2010 à Tours) ; - Séminaire régional du Diplôme Universitaire éducation pour la santé / éducation thérapeutique (18 juin 2010 à Tours) ; - Journée d'échange de pratiques en région Centre : prévention & prise en charge de l'obésité organisée par l ARS (1 er octobre 2010 à Blois) ; - Journée régionale consacrée à la vie affective et sexuelle des personnes handicapées (initialement programmée le 02 décembre 2010 à Saran et reportée au printemps 2011 en raison des intempéries). C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 25

26 En raison de la création des Agences Régionales de Santé (ARS), peu d événements régionaux ont eu lieu en cette année Ainsi seuls deux espaces ont été animés : le premier à l occasion du Séminaire régional du Diplôme Universitaire éducation pour la santé / éducation thérapeutique (18 juin 2010 à Tours) et le second lors de la Journée d'échange de pratiques en région Centre : prévention & prise en charge de l'obésité organisée par l ARS (1 er octobre 2010 à Blois). CRESCENDOC devait être présent à Saran pour la Journée régionale finalement annulée en décembre. Le réseau maintient son engagement pour être présent au printemps 2011 au côté de l ARS. La veille régionale Depuis l automne 2010, le réseau surveille collectivement les informations en éducation pour la santé afin : - d être proactif ; - de gagner du temps ; - de repérer les documents (dont l information est pérenne) pour mettre à jour la base de données régionale CRESCEN BASE. L outil de social bookmarking Diigo, l agrégateur Netvibes, le logiciel WebSiteWatcher ont été choisis comme principaux outils de travail. Un blog sous Wordpress a été créé afin de présenter et mettre en valeur les outils d intervention détenus dans les structures membres du réseau. Dispositif Pédagothèque Le Pôle de compétence de la région Centre est pour la première année engagé dans le dispositif "Pédagothèque" de l'inpes. L objectif est d alimenter la base de données Pédagothèque 1 afin d : - aider les professionnels dans le choix de l outil pour leur action de promotion de la santé ; - identifier les limites des outils. La région Centre a ainsi analysé 8 outils en renseignant une grille d analyse rédigée par l INPES et en s appuyant sur le référentiel «Outils d'intervention en éducation pour la santé : critères de qualité» 2. 1 URL : - Choisir Professionnels de l éducation dans le menu de gauche puis La pédagothèque dans le menu de droite 2 Outils d'intervention en éducation pour la santé : critères de qualité. Référentiel de bonnes pratiques. Fabienne Lemonnier, Julie Bottéro, Isabelle Vincent, et al. Saint-Denis : INPES, Collection Référentiels C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 26

27 Les titres suivants ont été choisis et analysés : % parent [Jeu] par le CODES 45 - Comment se comporter envers les autres / Speechmark Publishing [Photo expression] par le CODES 18 - Entre nous / INPES [Coffret pédagogique] par la FRAPS - Edusouffle / Edusanté [Kit éducatif] par l UPE-CH Dreux - Le Sid'Info coeur. Un jeu de prévention du sida / Mutualité Familiale des Travailleurs d'eure et Loir [Jeu] par l ADES 41 - Planète vaccination / INPES [Exposition] par le CDRD 37 - Partage 51 [Jeu] par le CESEL - Plaisir et vitamines, fruits et légumes, l expo / La Ligue contre le Cancer. Comité de Paris [Exposition] par le CODES 36 Chaque équipe d analyse accueille obligatoirement une documentaliste et des professionnels de l éducation, de la santé ou du social au sein d un «comité d experts». Toutes les analyses ont été réalisées dans les temps impartis et ont été envoyées au référent national de l INPES pour validation fin décembre Les axes de travail prévus pour 2011 Suite à l appel d offre lancé par l INPES au printemps 2010, la FRAPS a déposé un projet triennal et reçu un avis favorable à l automne Crescendoc est impliqué sur trois volets. 1. Centre de ressources CRESCEN BASE Objectif général Favoriser l accès aux ressources documentaires en promotion de la santé de la région Centre afin de permettre aux acteurs d effectuer des actions de qualité. 2. CRESCENDOC- réseau régional documentaire Objectif général Renforcer et développer le réseau documentaire en éducation pour la santé et promotion de la santé de la région Centre afin de permettre aux promoteurs de projets d effectuer des actions de qualité. 3. Dispositif Pédagothèque de l INPES Objectif général Permettre aux acteurs de la région Centre de connaître et utiliser un grand nombre d outils d intervention en éducation pour la santé et promotion de la santé. C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 27

28 B. L activité du pôle d ingénierie de projets et de formation QUI? QUOI? QUAND? Marie Clémence Elodie Hélaine Hélène Gigliola Conseil méthodo Coordination Animation Formation Documentation Diffusion J F M A M J J A S O N D ACTIONS DEPARTEMENTALES Maison d arrêt X X X Bien Manger pour Pas Cher X X X X X X Centre Maternel Départemental X X X X Collectif Addictions X X X X X Prév Chutes Personnes Agées X X X Printemps de Bourges X X X X IME Veaugues X X X X X X Petit Tour USEP X X Foyer PJJ X X X X ADOMA Foyer Flora Tristan X X X ADOMA Maison Paul Gauguin X Mini grand stade La Guerche X X X sur l A. Soirée CROUS X X X Dénutrition Personnes Agées X X X X Marche MGEN X X Forum Diabète X Lycée agricole Le Subdray X X X

29 QUI? QUOI? QUAND? FORMATIONS Marie Clémence Elodie Réseau ARPPE en Berry X X X X X X X X Bien-être Formation CDEF X X X Formation ESBN X X X X X X Formations ANPAA niv I X X X X Formation Graine Centre X X X Formation Niv 1 EPS X X X X X X X Formation AMVE 2 X X X X Formation CREPS BP «Activités Physiques pour Tous» Formation Assistantes Maternelles Module 2 - CG 18 Hélaine Hélène Gigliola Conseil méthodo Coordination Animation Formation X X Documentation X X X Diffusion J F M A M J J A S O N D Les activités en orange sont développées dans ce rapport d activités, les évaluations des autres activités peuvent être fournies sur demande.

30 1. Le conseil méthodologique 1.1 Définition du conseil méthodologique L une des missions d un CODES est de fournir des conseils techniques et méthodologiques pour accompagner la mise en œuvre d un projet. Le conseil méthodologique du CODES du Cher s appuie en particulier sur la grille de méthodologie élaborée par le Schéma Régional d Education pour la Santé de la région Centre. Le conseil méthodologique peut se présenter sous trois formes : aide méthodologique ponctuelle, aide au montage de projet, accompagnement d un projet de sa mise en œuvre à son évaluation. Il s adresse à tout acteur de promotion de la santé qui le souhaite, quel que soit : son statut : bénévole, professionnel, étudiant, élu ; son champ d intervention : milieu scolaire, associatif, soins, entreprise... ; sa profession : enseignant, infirmier, travailleur social, acteur institutionnel... ; son expérience : avec ou sans expérience en promotion de la santé. Concrètement, le conseil méthodologique peut intervenir à toute étape d un projet : Analyse de la situation : Problématique, Etat des lieux, choix des priorités d action, recherches et veille documentaire Définition des objectifs : Objectif général, objectifs spécifiques, objectifs opérationnels Elaboration du plan opérationnel : rédaction du projet, moyens humains, matériels et financiers, demande de subvention, calendrier, partenariat Mise en œuvre de l action : choix des outils et des stratégies d intervention organisation de la participation Evaluation de l action : Efficacité et effectivité, élaboration d outils d évaluation adaptés, exploitation des résultats Valorisation du projet, et perspectives Les quatre compétences du Conseiller Méthodologique Connaître la méthodologie de projet Connaissances sur la démarche de projet en promotion et éducation pour la santé, capacité d analyse et de synthèse Appliquer Capacité à mettre en œuvre la démarche pédagogique (techniques d animation, utilisation d outils) Le conseiller méthodologique Former Capacité à transmettre ses connaissances en démarche de projet aux acteurs de terrain et à les adapter Informer Capacité à rechercher de l information et à orienter les demandeurs vers des centres de ressources documentaires C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 30

31 1.2 Le conseil méthodologique au CODES du Cher Le conseil méthodologique permet donc : de renforcer la capacité des acteurs à travailler à partir des demandes et besoins du public, d optimiser la conception, la mise en œuvre, l évaluation et le suivi de projets et/ou de programmes de promotion et d éducation pour la santé, de développer les compétences des acteurs dans une logique d amélioration continue de la qualité des projets. En 2010, les chargées de projet et la documentaliste ont apporté du conseil méthodologique : Aide au montage du projet (écriture du projet, évaluation ) Pays de Vierzon Etudiante IUFM ADOMA CADA Vierzon ERMAS Pôle restauration Mairie de Vierzon Accompagnement du projet, de son écriture à son évaluation, avec animation Collectif «Addictions» départemental Centre Maternel Départemental Printemps de Bourges Foyer EPE (PJJ) Petit Tour USEP ARPPE en Berry IME de Veaugues C O D E S d u C h e r R a p p o r t d a c t i v i t é Page 31