PARCOURS DE FORMATION DIPLÔMANTS BANCASSURANCE SEPTEMBRE 2018

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1 PARCOURS DE FORMATION DIPLÔMANTS BANCASSURANCE SEPTEMBRE 2018

2 SOMMAIRE PRÉSENTATION DES PARCOURS DE FORMATION DIPLÔMANTS DE L IFCAM Conseiller gestionnaire bancassurance Clientèle des Particuliers (Bachelor Particuliers) p3 Conseiller gestionnaire bancassurance Clientèle des Professionnels (Mastère Professionnels) p20 Conseiller gestionnaire bancassurance Clientèle des Agriculteurs (Mastère Agriculteurs) p35 Pilotage de projet SI (Project Academy) p51

3 BACHELOR IFCAM CONSEILLER CLIENTÈLE DES PARTICULIERS JUIN 2018

4 L ESSENTIEL SUR LE BACHELOR FICHE SIGNALÉTIQUE Bachelor des Particuliers Conseiller gestionnaire bancassurance / Chargé de clientèle sur le marché des particuliers FINANCEMENT code CPF : FINALITÉ DU PARCOURS Maîtriser le «socle de professionnalisme» comprenant les fondamentaux du métier de conseiller commercial sur le marché des particuliers et de la culture bancaire pour les activités de banque de détail PUBLIC CIBLE Assistants Clientèle/Collaborateurs ayant réussi le parcours d intégration (moins de 3 ans d ancienneté). Nouveaux embauchés et tous collaborateurs du Groupe Crédit Agricole souhaitant se professionnaliser. NIVEAUÀLASORTIE DURÉE DU PARCOURS PRÉ REQUIS RECOMMANDÉS Diplôme de niveau II RNCP (bac +3/+4) TARIFS 299 HEURES S ÉTALANT SUR 5 SEMESTRES (DONT 10,5 JOURS EN PRÉSENTIEL) Etre titulaire d un diplôme de niveau Bac par UE (Net de taxe) Soit sur le parcours complet

5 LES CONTENUS DE LA FORMATION 7 BLOCS DE COMPÉTENCES 1- Maitriser la banque au quotidien (moyens de paiement et services associés ; droit des particuliers et responsabilité du banquier) 2- Exercer son métier dans un environnement multicanal (relation client multicanal ; marketing et distribution multicanal) 3- Efficacité personnelle à l ère du numérique (écriture numérique) 4- Maitriser la fiscalité (fiscalité des particuliers) 5- Approfondir ses connaissances en épargne (MOOCs culture macro-économique et financière ; épargne bancaire ; épargne assurance vie ; épargne financière 6- Mettre en œuvre des techniques de financement (techniques de financement ; calculs financiers et pratiques des taux d intérêt) 5 7- Conseiller en matière d assurances (domaine Assurances)

6 DÉTAILS DES PROGRAMMES PARCOURS BACHELOR (1/3) CPF Bloc de Compétence Intitulé cours Format Durée en distanciel (dont contrôle continu) Cours Durée en présentiel Examen Durée totale Intitulé à utiliser pour la déclaration au CPF Bloc 1 «Bloc de compétence n 1 : Maitriser la Banque au quotidien» Moyens de paiement et services associés Droit et responsabilité bancaire UE médiatisée + 1 face à face pédagogique UE médiatisée + 1 face à face pédagogique 30h 35h 7h 7h 4h «Bloc de compétence n 4 : Maitriser la Banque au quotidien" Sous total Bloc h Bloc 2 «Bloc de compétence n 2 : Exercer son métier dans un environnement multicanal» Marketing et Distribution Multicanal La relation client multicanal UE médiatisée + 1 face à face pédagogique 15h 2 Modules e-learning 2h 1 face à face pédagogique 7h 7h 4h «Bloc de compétence n 5 : Exercer son métier dans un environnement multicanal» Sous total Bloc h 6

7 DÉTAILS DES PROGRAMMES PARCOURS BACHELOR (2/3) CPF Bloc de Compétence Intitulé cours Format Durée en distanciel (dont contrôle continu) Durée en présentiel Cours Examen Durée totale Intitulé à utiliser pour la déclaration au CPF Bloc 3 «Bloc de compétence n 3 : Renforcer son efficacité personnelle à l'ère du numérique» Ecriture numérique MOOC 24h «Bloc de compétence n 6 : Renforcer son efficacité personnelle à l'ère du numérique» Bloc 4 Sous total Bloc h «Bloc de compétence n 4 : Maitriser la fiscalité des particuliers» Fiscalité des Particuliers UE médiatisée + 1 face à face pédagogique 30h 7h 3h Sous total Bloc 4 30h h «Bloc de compétence n 3 : Maitriser la fiscalité des particuliers» Epargne bancaire 9h Bloc 5 «Bloc de compétences n 5 : Approfondir ses connaissances en épargne» Culture macro économique et financière Epargne financière MOOC 12h 12h 4h «Bloc de compétence n 1 : : Approfondir ses connaissances en épargne» Epargne assurances Vie 9h Sous total Bloc h 46h 7

8 DÉTAILS DES PROGRAMMES PARCOURS BACHELOR (3/3) CPF Bloc de Compétence Intitulé cours Format Durée en distanciel (dont contrôle continu) Durée en présentiel Cours Examen Durée totale Intitulé à utiliser pour la déclaration au CPF Bloc 6 «Bloc de compétence n 6 : Mettre en œuvre des techniques de financements» Techniques de financement des particuliers Calculs financiers et pratique des taux d intérêt UE médiatisée + 1 face à face pédagogique UE médiatisée + 1 face à face pédagogique 32h 20h 7h 7h 4h «Bloc de compétence n 7 : Mettre en œuvre des techniques de financements» Bloc 7 Sous total Bloc h «Bloc de compétence n 7 : Conseiller en matière d assurances» Domaine Assurance 1 évaluation en ligne 1h Sous total Bloc 7 1 1h «Bloc de compétence n 2 : Conseiller en matière d assurances» Synthèse finale 1 cas client tiré au sort le jour J / temps de préparation / présentation et un temps de questions réponses : 4h Total de la formation* *(hors 10j socle intermédiation assurances) 299 heures dont 7 jours de présentiel et 3j d évaluation 8

9 MODÈLE DE PARCOURS FORMATION DIPLÔMANT (RECOMMANDATION) DÉVELOPPER DES COMPÉTENCES ET ÊTRE DIPLÔMÉ EN 5 SEMESTRES 1 er semestre : 1 bloc Bloc de compétences n 1: Maitriser la Banque au quotidien soit 2 UE = 83 heures 2 ème semestre : 2 blocs Bloc de compétences n 2: Exercer son métier dans un environnement multicanal + Bloc de compétences n 3 : Renforcer son efficacité personnelle à l ère du numérique soit 3 UE = 59h 3 ème semestre : 1 bloc Bloc de compétences n 4: Maîtriser la fiscalité des particuliers + Bloc de compétences n 7: Conseiller en matière d assurance soit 1 UE + 1 évaluation en ligne = 41 heures 4 ème semestre : 1 bloc Bloc de compétences n 5 Approfondir ses connaissances en épargne soit 4 UE = 46h 5 ème semestre : 1 bloc Bloc de compétences n 6: Mettre en œuvre des techniques de financement soit 2 UE = 70h Epreuve finale : soutenance devant le jury d un cas pratique + échanges sur le métier de CC Particulier Soit 4h 9

10 BLOC DE COMPÉTENCES 5 TEMPS FORTS POUR L APPRENANT 3 semaines 3 semaines 3 semaines 6 à 8 semaines A l issue de la validation des blocs Acquisition des connaissances à distance (via la plateforme e- learning) Face-à-face pédagogique (présentiel ou webconférence) Contrôle continu (évaluation en ligne et/ou devoir) Examen de bloc de compétences (sur table) Epreuve de synthèse 10 Possibilité d un 2 ème FAF

11 1- ACQUISITION DES CONNAISSANCES (1/2) RESSOURCES PÉDAGOGIQUES POUR LES UE «CLASSIQUES» 1 ACCÈS AU MODULE E-LEARNING Pour mener à bien son parcours diplômant, l apprenant a accès aux ressources suivantes : Un module e-learning avec des apports sur les contenus Des exercices d application La version imprimable sous un format PDF. (ce livre est imprimable et peut aider les apprenants à réviser, annoter) Rappel : Il est fortement recommandé de suivre les modules e-learning en prérequis avant de participer aux présentiels afin de les mettre pleinement à profit. 11

12 1- ACQUISITION DES CONNAISSANCES (2/2) RESSOURCES PÉDAGOGIQUES POUR LES MOOCS ACCÈS AU MODULE E-LEARNING Pour mener à bien son parcours diplômant, l apprenant a accès aux ressources suivantes : Des contenus thématiques et méthodologiques Des activités collaboratives, des forums d échanges Des vidéos de vulgarisation Des ressources complémentaires : liens vers autres sources.. Des badges de progression pédagogique La version imprimable sous un format PDF. (ce livre est imprimable et peut aider les apprenants à réviser, annoter) Des exercices d application et quiz d entrainement Des vidéos dessinées Ressources e-learning Paroles d experts Apports méthodologiques Rappel : Il est fortement recommandé de suivre les modules e-learning en prérequis avant de participer aux présentiels afin de les mettre pleinement à profit. 12

13 2- FACE À FACE PÉDAGOGIQUE PRÉPARER LE TRANSFERT EN SITUATION OPÉRATIONNELLE 2 ÉCHANGES AVEC UN EXPERT Objectifs Validation des connaissances acquises à distance ; Compléments méthodologiques ; Exercices d application et mises en situations pour préparer le transfert opérationnel. Ils prennent la forme de D une classe inversée en présentiel (Moyens de paiements, Droit et responsabilité bancaire, Marketing et Distribution multicanal, Fiscalité des particuliers, TF des particuliers et Calculs Fi) D une Webconférence (MOOCs Epargne) : intervention d un expert sur des thèmes préparés à l avance à partir des questions des apprenants + examen blanc D une classe virtuelle (MOOC Ecriture Numérique) Le face-à-face pédagogique est inclus dans le cout d inscription à l UE. Il fait partie intégrante du parcours formation en étant complémentaire de l acquisition des connaissances fondamentales au travers des modules e- learning. Ce face-à-face est directement lié à la mise en application des contenus e-learning, d où la nécessité d un travail personnel pour l apprenant en amont pour optimiser le temps de présence de l expert. Pour les présentiels, le premier face-à-face permet de sécuriser les fondamentaux du cours et de les mettre en pratique. Pour les UE les plus techniques, un second présentiel est recommandé pour approfondir les connaissances au travers des exercices d application. 13

14 3- CONTRÔLE CONTINU MODALITÉS D ÉVALUATION DU BACHELOR (1/3) 3 CONTRÔLE CONTINU : 3 formats différents possibles o Des évaluations en ligne (Coefficient 1) Chaque chapitre du module e-learning se termine par un mini questionnaire d évaluation que l apprenant doit réaliser. L apprenant peut refaire les quizz autant de fois qu il le souhaite, c est uniquement la dernière note qui est prise en compte. o Calcul de la note d évaluation en ligne. C est la moyenne de l ensemble des minis quizz à l intérieur du module e-learning. o Affichages des taux de validation des acquis : Une coche verte : l apprenant a une note supérieure à 80 %. (très satisfaisant, l apprenant se donne une meilleure chance de réussite) Une coche rouge : l apprenant a une note inférieure à 80 % (à titre indicatif, l apprenant peut refaire s il le souhaite, c est une recommandation mais en aucun cas une obligation et un échec à l évaluation en ligne ou au contrôle continu.) C est la moyenne des différentes notes qui donne la note du contrôle continu (devoir et/ou évaluations en ligne) o Un devoir (Coefficient 1) L apprenant télécharge son devoir sur la plateforme e-learning et le redépose au même endroit. 14 o Un questionnaire de synthèse final (Coefficient 1) L apprenant doit réaliser un questionnaire qui porte sur l ensemble des connaissances traités dans l UE. Il y a une seule tentative..

15 UN BACHELOR COMPOSÉ DE MOOC ET UE DES MODALITÉS D ÉVALUATION SPÉCIFIQUES MOOCs Unités d enseignement médiatisées Evaluation 1 Consultation des ressources pédagogiques + participation aux activités collaboratives + suivi du webinar (note sur 20, coef. 1) 1 Quiz final de 20 questions notées (note sur 20, coef.1) Evaluation 1 Consultation des ressources pédagogiques + suivi du face à face pédagogique présentiel (note sur 20,coef.1) 1 Devoir (note sur 20, coef.1) Evaluation 2 1 Examen sur table portant sur l ensemble des contenus du bloc de compétences (note sur 20, coef.2) Evaluation 2 1 Examen sur table portant sur l ensemble des contenus du bloc (note sur 20, coef. 2) 1 épreuve de synthèse orale portant sur la soutenance d un cas client et un échange avec le jury sur l ensemble des thématiques abordées durant le parcours formation entretien sur les (note sur 20, coef.2)

16 4- EXAMEN DE BLOC MODALITÉS D ÉVALUATION DU BACHELOR (2/3) 4 EXAMEN DE BLOC DE COMPÉTENCES (Coefficient 2) L examen de bloc de compétence est un examen écrit qui porte : - sur les thématiques des différentes UE (entre 1 et 4 UE) constituant un bloc de compétences. - sur les différentes ressources pédagogiques qui sont vues dans les différentes UE du bloc : Module e-learning + face-à-face pédagogique L examen peut se matérialiser par : - des questions de cours ; - des cas pratiques à réaliser. C est la moyenne des notes obtenues aux différents examens qui donne la note d examen de bloc. Sur l ensemble des blocs, l apprenant doit avoir une moyenne finale des blocs supérieure ou égale à 10/20 (moyenne calculée sur l ensemble des blocs).. Remarque : les blocs 3 et 7 ne comportent pas d examen Cette moyenne finale des blocs compte pour 60 % dans la note finale du diplôme. 16

17 5- L ÉPREUVE DE SYNTHÈSE MODALITÉS D ÉVALUATION DU BACHELOR (3/3) 5 ORAL DE SYNTHÈSE À la fin de son parcours l apprenant participe à un oral de synthèse selon les modalités suivantes : Résolution d un cas client après un temps de préparation Echanges avec le jury sur les connaissances abordées dans les différents blocs de compétences durant le parcours, sur l actualité de la profession, les conditions d exercices du métier. C est la moyenne des deux modalités qui donne la note orale de synthèse. Cette note compte pour 40 % dans la note finale du diplôme 17

18 EN RÉSUMÉ : 3 TYPES D ÉVALUATION 3 MODALITÉS D ÉVALUATION COMPLÉMENTAIRES Un contrôle continu par UE Un oral de synthèse Un examen par bloc de compétence 18

19 EN RÉSUMÉ MODALITES D'EVALUATION CONTRÔLE CONTINU EXAMEN SYNTHESE Evaluation en Examen de Devoir(s) Quiz Final Bloc de compétence Libellé Réf. ligne (Ass.) bloc Moyens de paiements et services associés 8111 oui oui non oui oui Bloc 1 Maîtriser la banque au quotidien Droit et responsabilité bancaire 8112 oui oui non oui oui Epreuve de synthèse Bloc 2 Exercer son métier dans un environnement multicanal Bloc 3 Renforcer son efficacité personnelle à l'ère du numérique Organisation des réseaux de distribution 8121 oui oui non oui oui Relation client multicanal 8122 oui non oui oui oui Ecriture numérique 8131 non oui (x2) non non oui L oral de synthèse compte pour 40 % dans la note finale du diplôme Bloc 4 Maîtriser la fiscalité des particuliers Fiscalité des particuliers 8141 oui oui non oui oui Bloc 5 Approfondir ses connaissances en Epargne Epargne bancaire 8152 oui non oui oui oui Culture Macro économique 8151 oui non oui oui oui Epargne Financière 8153 oui non oui oui oui Epargne Assurance Vie 8153 oui non oui oui oui Bloc 6 Mettre en œuvre des techniques de financement Techniques de financement des particuliers 8161 oui oui non oui oui Calculs financiers et pratique des taux d'intérêt 8162 oui oui non oui oui Bloc 7 Conseiller en matière d'assurance Domaine Assurance 8171 non non oui non oui 19 Le contrôle continu et les examens comptent pour 60 % de la note finale du diplôme

20 MASTÈRE CONSEILLER CLIENTÈLE DES PROFESSIONNELS JUIN 2018

21 L ESSENTIEL SUR LE MASTÈRE PROFESSIONNELS FICHE SIGNALÉTIQUE Mastère des Professionnels Conseiller de clientèle en charge des Professionnels FINANCEMENT Code CPF : FINALITÉ DU PARCOURS Maîtriser les fondamentaux du métier de conseiller clientèle sur le marché des Agriculteurs PUBLIC CIBLE Collaborateurs avec une première expérience de conseiller sur le marché des particuliers et/ou titulaires du Bachelor Particuliers souhaitant évoluer vers des réseaux spécialisés ; Collaborateurs récemment recrutés sur ces marchés spécialisés PRÉ REQUIS RECOMMANDÉS Etre titulaire d un diplôme de niveau Bac +2 Avoir suivi les UE du Bachelor «Moyens de paiement et services associés» et «Calculs financiers et pratique des taux d intérêts» NIVEAUÀLASORTIE Diplôme de niveau II RNCP (bac +3/+4) TARIFS 190 par UE (Net de taxe) Soit sur le parcours complet DURÉE DU PARCOURS 141 HEURES RÉPARTIS SUR 11 MOIS (DONT 13 JOURS EN PRÉSENTIEL)

22 UN SOCLE DE PROFESSIONNALISME AUTOUR DE 4 BLOCS DE COMPÉTENCES Maîtriser l environnement des Professionnels (environnement juridique, fiscal et social des professionnels ) Analyser la situation financière des Professionnels (diagnostic financier) Accompagner les projets des Professionnels (techniques de financement des professionnels / la collecte, retraite et assurances des professionnels) Développer la relation commerciale avec un Professionnel (techniques de négociation, lecture commerciale de la liasse fiscale, méthodologie de traitement des projets clients) 22

23 MASTÈRE CONSEILLER CLIENTÈLE DES PROFESSIONNELS (1/2) MAQUETTE PÉDAGOGIQUE DU PARCOURS DIPLÔMANT CPF Bloc de compétence Intitulé du cours Format Durée en distanciel (dont contrôle continu) Durée en présentiel intra Examen Durée totale Intitulé à utiliser pour la déclaration au CPF «Bloc de compétence n 1 : Maîtriser l'environnement des professionnels» Environnement juridique, fiscal et social des professionnels UE médiatisée + 1 face à face pédagogique 11h 14h 4h 29 heures «Bloc de compétence n 1 : Maîtriser l'environnement des professionnels» Sous total Bloc 1 11h 14h 4h «Bloc de compétence n 2 : Analyser la situation financière des professionnels» Diagnostic financier des professionnels UE médiatisée + 1 face à face pédagogique 20h 14h 4h 38 heures «Bloc de compétence n 4 : Analyser la situation financière des professionnel» Sous total Bloc 2 20h 14h 4h 23

24 MASTÈRE CONSEILLER CLIENTÈLE DES PROFESSIONNELS (2/2) MAQUETTE PÉDAGOGIQUE DU PARCOURS DIPLÔMANT CPF Bloc de compétence «Bloc de compétence n 3 : Accompagner les projets des pros. Intitulé du cours Collecte, retraite et assurance des professionnels Techniques de financement des professionnels Format elearning UE médiatisée + 1 face à face pédagogique Durée en distanciel (dont contrôle continu) 3h Intitulé à utiliser Durée en présentiel pour la Durée totale déclaration au intra examen CPF 15h 14h 4h 36 heures «Bloc de compétence n 2 : Accompagner les projets des pros. Sous total Bloc 3 18h 14h 4h Entretien commercial «Bloc de compétence 14h 1h autour de la liasse fiscale n 4 : Développer la Techniques de Face à face relation commerciale 1h négociation avec un pro pédagogique 7h avec un Méthodologie de traitement professionnel» 14h 1h des projets clients Sous total Bloc 4 35h 3h 38 heures «Bloc de compétence n 3 : Développer la relation commerciale avec un professionnel» 24 Synthèse finale 1 cas client tiré au sort le jour J / temps de préparation / présentation et un temps de questions réponses Total de la formation 141 heures dont13 jours de présentiel (11 de cours + 2 jours d évaluations)

25 LES RESSOURCES PÉDAGOGIQUES À DISPOSITION PLUSIEURS SUPPORTS ET MODALITÉS Pour mener à bien son parcours diplômant, l apprenant a accès aux ressources suivantes : 1. A distance : accès au module e-learning Un module e-learning avec des apports sur les contenus et des exercices. La version imprimable sous un format PDF. (ce livre est imprimable et peut aider les apprenants à réviser, annoter) Rappel : Il est fortement recommandé de suivre les modules e-learning en prérequis avant de participer aux présentiels afin de les mettre pleinement à profit. 2. En présentiel : participation à un face-à-face pédagogique avec un expert Rappel des fondamentaux ; Validation des connaissances ; Compléments méthodologiques ; Exercices d application et des mises en situations ; Le face-à-face pédagogique est inclus dans le cout d inscription à l UE. Il fait partie intégrante du parcours formation en étant complémentaire de l acquisition des connaissances fondamentales au travers des modules e-learning Ce présentiel est directement la mise en application des contenus e-learning, d où la nécessité de suivre le e-learning en amont. 25

26 BLOC DE COMPÉTENCES 5 TEMPS FORTS POUR L APPRENANT 3 à 4 semaines 3 à 4 semaines 3 semaines 6 à 8 semaines A l issue de la validation des blocs Acquisition des connaissances à distance (via la plateforme e- learning) Face-à-face pédagogique (présentiel) Contrôle continu (évaluation en ligne et/ou devoir) Examen de bloc de compétences (sur table) Epreuve de synthèse 26

27 1- ACQUISITION DES CONNAISSANCES (1/2) ACCÈS AUX RESSOURCES PÉDAGOGIQUES» 1 ACCÈS AU MODULE E-LEARNING Pour mener à bien son parcours diplômant, l apprenant a accès aux ressources suivantes : Un module e-learning avec des apports sur les contenus Des exercices d application La version imprimable sous un format PDF. (ce livre est imprimable et peut aider les apprenants à réviser, annoter) Rappel : Il est fortement recommandé de suivre les modules e-learning avant de participer aux présentiels afin de les mettre pleinement à profit. 27

28 2- FACE À FACE PÉDAGOGIQUE PRÉPARER LE TRANSFERT EN SITUATION OPÉRATIONNELLE 2 ECHANGES AVEC UN EXPERT Objectifs Validation des connaissances ; Compléments méthodologiques ; Exercices d application et mises en situations pour préparer le transfert opérationnel. Ils prennent la forme de présentiels (1 ou 2 jours)* * Sauf pour Collecte, retraite et assurances, uniquement en distanciel Le face-à-face pédagogique est inclus dans le cout d inscription à l UE. Il fait partie intégrante du parcours formation en étant complémentaire de l acquisition des connaissances fondamentales au travers des modules e- learning Ce présentiel est directement lié à la mise en application des contenus e- learning, d où la nécessité de suivre le e-learning en amont 28

29 3. LE CONTRÔLE CONTINU MODALITÉS D ÉVALUATION DU MASTÈRE (1/3) 3 CONTRÔLE CONTINU : 3 formats différents possibles *(voir les précisions en slide 9 et 10) o Des évaluations en ligne (Coefficient 1) Chaque chapitre du module e-learning se termine par un mini questionnaire d évaluation que l apprenant doit réaliser. L apprenant peut refaire les quizz autant de fois qu il le souhaite, c est uniquement la dernière note qui est prise en compte. o Calcul de la note d évaluation en ligne. C est la moyenne de l ensemble des minis quizz à l intérieur du module e-learning. o Affichages des taux de validation des acquis : Une coche verte : l apprenant a une note supérieure à 80 %. (très satisfaisant, l apprenant se donne une meilleure chance de réussite) Une coche rouge : l apprenant a une note inférieure à 80 % (à titre indicatif, l apprenant peut refaire s il le souhaite, c est une recommandation mais en aucun cas une obligation et un échec à l évaluation en ligne ou au contrôle continu.) C est la moyenne des différentes notes qui donne la note du contrôle continu (devoir et/ou évaluations en ligne) o Un devoir (Coefficient 1) L apprenant télécharge son devoir sur la plateforme e-learning et le redépose au même endroit. o Un questionnaire de synthèse final (Coefficient 1) L apprenant doit réaliser un questionnaire qui porte sur l ensemble des connaissances traités dans l UE. Il y a une seule tentative. NB: Cette modalité est uniquement pour le bloc de compétence 4. 29

30 4- L EXAMEN DE BLOC MODALITÉS D ÉVALUATION DU MASTÈRE (2/3) 4 EXAMEN DE BLOC DE COMPÉTENCES (Coefficient 2) L examen de bloc de compétence est un examen écrit qui porte : - sur les thématiques des différentes UE (entre 1 et 2 UE) constituant un bloc de compétences. - sur les différentes ressources pédagogiques qui sont vues dans les différentes UE du bloc : Module e-learning + face-à-face pédagogique L examen peut se matérialiser par : - des questions de cours ; - des cas pratiques à réaliser. C est la moyenne des notes obtenues aux différents examens qui donne la note d examen de bloc. Sur l ensemble des blocs, l apprenant doit avoir une moyenne finale des blocs supérieure ou égale à 8/20 (moyenne calculée sur l ensemble des blocs). Remarque : le bloc 4 ne comporte pas d examen Cette moyenne finale des blocs compte pour 60 % dans la note finale du diplôme. 30

31 5- L ÉPREUVE DE SYNTHÈSE MODALITÉS D ÉVALUATION DU MASTÈRE (3/3) 5 ORAL DE SYNTHÈSE À la fin de son parcours l apprenant participe à un oral de synthèse selon les modalités suivantes : Résolution d un cas client après un temps de préparation => note sur 20 Echanges avec le jury sur les connaissances abordées dans les différents blocs de compétences durant le parcours, sur l actualité de la profession, les conditions d exercices du métier. => note sur 20 C est la moyenne des deux modalités qui donne la note orale de synthèse. Cette note compte pour 40 % dans la note finale du diplôme 31

32 EN RÉSUMÉ : 3 TYPES D ÉVALUATION 3 MODALITÉS D ÉVALUATION COMPLÉMENTAIRES Un contrôle continu par UE Un oral de synthèse Un examen par bloc de compétence

33 MODALITÉS D ÉVALUATION MASTÈRE PROS Modalités d'évaluation Contrôle Continu EXAMENS SYNTHESE Bloc de compétence 1 Libellé Réf. UE Evaluation en ligne Devoir Questionnaire final Examen écrit ORAL 1 Environnement juridique, fiscal et social des Pros 8911 Oui Non Non Oui Oui Bloc de compétence 2 Libellé Réf. UE Evaluation en ligne Devoir Questionnaire final Examen écrit 2 Diagnostic financier 8921 Oui Oui Non Oui Oui Bloc de compétence 3 Libellé Réf. UE Evaluation en ligne Devoir Questionnaire final Examen écrit ORAL ORAL L oral de synthèse compte pour 40 % dans la note finale du diplôme 3 Techniques de financement des pros 8932 Oui Oui Non Oui Oui La collecte et la retraite 8931 Oui Non Non Non Oui Bloc de compétence 4 Libellé Réf. UE Evaluation en ligne Devoir Questionnaire final Examen écrit ORAL Entretien commercial autour de la liasse fiscale du Professionnel 8941 Non Non Oui Non Oui 4 Techniques de négociation avec un Professionnel 8942 Non Non Oui Non Oui Méthodologie de traitement des projets clients Professionnels 8943 Non Non Oui Non Oui 33 Le contrôle continu et les examens comptent pour 60 % de la note finale du diplôme

34 LES GRANDES RÈGLES POUR OBTENIR SON DIPLÔME 2 NOTIONS IMPORTANTES RAPPEL DU CONTEXTE : Durée du parcours de formation : 11 mois Suppression de la notion «d admissibilité» aux examens et à l épreuve de synthèse pour proposer des modalités d évaluation compatibles avec la durée réduite des parcours Un apprenant réalise l ensemble des modalités, dans une logique de professionnalisation. Chaque apprenant Mastère réalise l ensemble des modalités d évaluation (contrôle continu + examen + oral de synthèse) Chaque apprenant inscrit à un bloc de compétence est admissible d office à l examen de bloc Chaque apprenant inscrit aux 4 blocs de compétence est admissible d office à la synthèse finale. Pour valider son diplôme, l apprenant doit obtenir une note finale de diplôme* supérieure ou égale à 10/20, avec deux conditions : Moyenne finale des blocs supérieure ou égale à 8/20. Note Orale de synthèse supérieure ou égale à 10/ *La note finale diplôme = Moyenne finale des blocs (60 %) + Oral de synthèse (40 %)

35 MASTÈRE CONSEILLER CLIENTÈLE DES AGRICULTEURS JUIN 2018

36 L ESSENTIEL SUR LE MASTÈRE AGRIS FICHE SIGNALÉTIQUE Mastère des Agriculteurs Conseiller de clientèle en charge des Agriculteurs FINANCEMENT Code CPF : FINALITÉ DU PARCOURS Maîtriser les fondamentaux du métier de conseiller clientèle sur le marché des Agriculteurs PUBLIC CIBLE Collaborateurs avec une première expérience de conseiller sur le marché des particuliers et/ou titulaires du Bachelor Particuliers souhaitant évoluer vers des réseaux spécialisés ; Collaborateurs récemment recrutés sur ces marchés spécialisés PRÉ REQUIS RECOMMANDÉS Etre titulaire d un diplôme de niveau Bac +2 Avoir suivi les UE du Bachelor «Moyens de paiement et services associés» et «Calculs financiers et pratique des taux d intérêts» NIVEAUÀLASORTIE Diplôme de niveau II RNCP (bac +3/+4) TARIFS 215 par UE (Net de taxe) Soit 1505 le parcours complet DURÉE DU PARCOURS 140 HEURES RÉPARTIS SUR 11 MOIS (DONT 12 JOURS EN PRÉSENTIEL)

37 MASTÈRE CLIENTÈLE DES AGRICULTEURS 4 BLOCS DE COMPÉTENCES POUR ABORDER LES FONDAMENTAUX DU MÉTIER Maitriser l environnement des Agriculteurs (environnement économique ; environnement juridique, fiscal et social) Analyser la situation financière des Agriculteurs (diagnostic financier) Accompagner les projets des Agriculteurs (techniques de financement, collecte, retraite et assurances) Développer la relation commerciale avec un Agriculteur (techniques de négociation, méthodologie de traitement des projets clients) 37

38 MASTÈRE CONSEILLER CLIENTÈLE DES AGRICULTEURS (1/2) MAQUETTE PÉDAGOGIQUE DU PARCOURS DIPLÔMANT CPF Bloc de compétence Intitulé du cours Format Durée en distanciel (dont contrôle continu) Durée en présentiel intra examen Durée totale Intitulé à utiliser pour la déclaration au CPF «Bloc de compétence n 1:Maîtriser l'environnement des agriculteurs» Environnement juridique, fiscal et social des Agris UE médiatisée + 1 face à face pédagogique 15h 14h 4h 43 heures «Bloc de compétence n 1 : Maîtriser l'environnement des agriculteurs» Environnement économique UE médiatisée + 1 face à face pédagogique 3h 7h Sous total Bloc 1 18h 21h 4h «Bloc de compétence n 2 : Analyser la situation financière des Agriculteurs» Diagnostic financier UE médiatisée + 1 face à face pédagogique 20h 14h 4h 38 heures «Bloc de compétence n 4 : Analyser la situation financière des agriculteurs» Sous total Bloc 2 20h 14h 4h 38

39 MASTÈRE CONSEILLER CLIENTÈLE DES AGRICULTEURS (2/2) MAQUETTE PÉDAGOGIQUE DU PARCOURS DIPLÔMANT CPF Bloc de compétence Intitulé du cours Format Durée en distanciel (dont contrôle continu) Durée en présentiel intra examen Durée totale Intitulé à utiliser pour la déclaration au CPF «Bloc de compétence n 3 : Accompagner les projets des agriculteurs» Collecte, retraite et assurance des agriculteurs Techniques de financement des agriculteurs elearning UE médiatisée + 1 face à face pédagogique 3h 15h 14h 4h 36 heures «Bloc de compétence n 2 : Accompagner les projets des agriculteurs. Sous total Bloc 3 18h 14h 4h «Bloc de compétence n 4 : Développer la relation commerciale avec un agriculteur» Techniques de négociation avec un agriculteurs Méthodologie de traitement des projets clients des agriculteurs Face à face pédagogique Sous total Bloc 4 21h 2h 7h 14h 1h 1h 23 heures «Bloc de compétence n 3 : Développer la relation commerciale avec un agriculteur» Synthèse finale 1 cas client tiré au sort le jour J / temps de préparation / présentation et un temps de questions réponses 39 Total de la formation 140 heures dont12 jours de présentiel (10 jours de cours + 2 jours d évaluations)

40 LES RESSOURCES PÉDAGOGIQUES À DISPOSITION PLUSIEURS SUPPORTS ET MODALITÉS Pour mener à bien son parcours diplômant, l apprenant a accès aux ressources suivantes : 1. A distance : accès au module e-learning Un module e-learning avec des apports sur les contenus et des exercices. La version imprimable sous un format PDF. (ce livre est imprimable et peut aider les apprenants à réviser, annoter) Rappel : Il est fortement recommandé de suivre les modules e-learning en prérequis avant de participer aux présentiels afin de les mettre pleinement à profit. 2. En présentiel : participation à un face-à-face pédagogique avec un expert Rappel des fondamentaux ; Validation des connaissances ; Compléments méthodologiques ; Exercices d application et des mises en situations ; Le face-à-face pédagogique est inclus dans le cout d inscription à l UE. Il fait partie intégrante du parcours formation en étant complémentaire de l acquisition des connaissances fondamentales au travers des modules e-learning Ce présentiel est directement la mise en application des contenus e-learning, d où la nécessité de suivre le e-learning en amont. 40

41 BLOC DE COMPÉTENCES 5 TEMPS FORTS POUR L APPRENANT 3 à 4 semaines 3 semaines 3 semaines 6 à 8 semaines A l issue de la validation des blocs Acquisition des connaissances à distance (via la plateforme e- learning) Face-à-face pédagogique (présentiel) Contrôle continu (évaluation en ligne et/ou devoir) Examen de bloc de compétences (sur table) Epreuve de synthèse 41

42 1- ACQUISITION DES CONNAISSANCES (1/2) ACCÈS AUX RESSOURCES PÉDAGOGIQUES 1 ACCÈS AU MODULE E-LEARNING Pour mener à bien son parcours diplômant, l apprenant a accès aux ressources suivantes : Un module e-learning avec des apports sur les contenus Des exercices d application La version imprimable sous un format PDF. (ce livre est imprimable et peut aider les apprenants à réviser, annoter) Rappel : Il est fortement recommandé de suivre les modules e-learning avant de participer aux présentiels afin de les mettre pleinement à profit. 42

43 2- FACE À FACE PÉDAGOGIQUE PRÉPARER LE TRANSFERT EN SITUATION OPÉRATIONNELLE 2 ECHANGES AVEC UN EXPERT Objectifs Validation des connaissances ; Compléments méthodologiques ; Exercices d application et mises en situations pour préparer le transfert opérationnel. Ils prennent la forme de présentiels (1 ou 2 jours)* * Sauf pour Collecte, retraite et assurances, uniquement en distanciel Le face-à-face pédagogique est inclus dans le cout d inscription à l UE. Il fait partie intégrante du parcours formation en étant complémentaire de l acquisition des connaissances fondamentales au travers des modules e- learning Ce présentiel est directement lié à la mise en application des contenus e- learning, d où la nécessité de suivre le e-learning en amont 43

44 3. LE CONTRÔLE CONTINU MODALITÉS D ÉVALUATION DU MASTÈRE (1/3) 3 CONTRÔLE CONTINU : 3 formats différents possibles *(voir les précisions en slide 9 et 10) o Des évaluations en ligne (Coefficient 1) Chaque chapitre du module e-learning se termine par un mini questionnaire d évaluation que l apprenant doit réaliser. L apprenant peut refaire les quizz autant de fois qu il le souhaite, c est uniquement la dernière note qui est prise en compte. o Calcul de la note d évaluation en ligne. C est la moyenne de l ensemble des minis quizz à l intérieur du module e-learning. o Affichages des taux de validation des acquis : Une coche verte : l apprenant a une note supérieure à 80 %. (très satisfaisant, l apprenant se donne une meilleure chance de réussite) Une coche rouge : l apprenant a une note inférieure à 80 % (à titre indicatif, l apprenant peut refaire s il le souhaite, c est une recommandation mais en aucun cas une obligation et un échec à l évaluation en ligne ou au contrôle continu.) C est la moyenne des différentes notes qui donne la note du contrôle continu (devoir et/ou évaluations en ligne) o Un devoir (Coefficient 1) L apprenant télécharge son devoir sur la plateforme e-learning et le redépose au même endroit. o Un questionnaire de synthèse final (Coefficient 1) L apprenant doit réaliser un questionnaire qui porte sur l ensemble des connaissances traités dans l UE. Il y a une seule tentative. NB: Cette modalité est uniquement pour le bloc de compétence 4. 44

45 4- L EXAMEN DE BLOC MODALITÉS D ÉVALUATION DU MASTÈRE (2/3) 4 EXAMEN DE BLOC DE COMPÉTENCES (Coefficient 2) L examen de bloc de compétence est un examen écrit qui porte : - sur les thématiques des différentes UE (entre 1 et 2 UE) constituant un bloc de compétences. - sur les différentes ressources pédagogiques qui sont vues dans les différentes UE du bloc : Module e-learning + face-à-face pédagogique L examen peut se matérialiser par : - des questions de cours ; - des cas pratiques à réaliser. C est la moyenne des notes obtenues aux différents examens qui donne la note d examen de bloc. Sur l ensemble des blocs, l apprenant doit avoir une moyenne finale des blocs supérieure ou égale à 8/20 (moyenne calculée sur l ensemble des blocs). Remarque : le bloc 4 ne comporte pas d examen Cette moyenne finale des blocs compte pour 60 % dans la note finale du diplôme. 45

46 5- L ÉPREUVE DE SYNTHÈSE MODALITÉS D ÉVALUATION DU MASTÈRE (3/3) 5 ORAL DE SYNTHÈSE À la fin de son parcours l apprenant participe à un oral de synthèse selon les modalités suivantes : Résolution d un cas client après un temps de préparation => note sur 20 Echanges avec le jury sur les connaissances abordées dans les différents blocs de compétences durant le parcours, sur l actualité de la profession, les conditions d exercices du métier. => note sur 20 C est la moyenne des deux modalités qui donne la note orale de synthèse. Cette note compte pour 40 % dans la note finale du diplôme 46

47 EN RÉSUMÉ : 3 TYPES D ÉVALUATION 3 MODALITÉS D ÉVALUATION COMPLÉMENTAIRES Un contrôle continu par UE Un oral de synthèse Un examen par bloc de compétence

48 MODALITÉS D ÉVALUATION MASTÈRE AGRIS Modalités d'évaluation Contrôle Continu EXAMENS SYNTHESE Bloc de compétence 1 Libellé Réf. UE Evaluation en ligne Devoir Questionnaire final Examen écrit ORAL 1 Environnement économique de l'agriculture 8954 Oui Non Non Oui Oui Environnement juridique, fiscal et social de l'agriculture 8951 Oui Non Non Oui Oui Bloc de compétence 2 Libellé Réf. UE Evaluation en ligne Devoir Questionnaire final Examen écrit 2 Diagnostic financier 8961 Oui Oui Non Oui Oui ORAL L oral de synthèse compte pour 40 % dans la note finale du diplôme Bloc de compétence 3 Libellé Réf. UE Evaluation en ligne Devoir Questionnaire final Examen écrit ORAL 3 Techniques de financement des Agris 8972 Oui Oui Non Oui Oui La collecte et la retraite des Agris 8971 Oui Non Non Non Oui Bloc de compétence 4 Libellé Réf. UE Evaluation en ligne Devoir Questionnaire final Examen écrit ORAL 4 Techniques de négociation avec un Agriculteur 8981 Non Non Oui Non Oui Méthodologie de traitement des projets clients Agriculteurs 8982 Non Non Oui Non Oui 48 Le contrôle continu et les examens comptent pour 60 % de la note finale du diplôme

49 LES CONDITIONS D OBTENTION DU DIPLÔME COMMENT VALIDER SON DIPLÔME?

50 LES GRANDES RÈGLES POUR OBTENIR SON DIPLÔME 2 NOTIONS IMPORTANTES RAPPEL DU CONTEXTE : Durée du parcours de formation : 11 mois Suppression de la notion «d admissibilité» aux examens et à l épreuve de synthèse pour proposer des modalités d évaluation compatibles avec la durée réduite des parcours Un apprenant réalise l ensemble des modalités, dans une logique de professionnalisation. Chaque apprenant Mastère réalise l ensemble des modalités d évaluation (contrôle continu + examen + oral de synthèse) Chaque apprenant inscrit à un bloc de compétence est admissible d office à l examen de bloc Chaque apprenant inscrit aux 4 blocs de compétence est admissible d office à la synthèse finale. Pour valider son diplôme, l apprenant doit obtenir une note finale de diplôme* supérieure ou égale à 10/20, avec deux conditions : Moyenne finale des blocs supérieure ou égale à 8/20. Note Orale de synthèse supérieure ou égale à 10/ *La note finale diplôme = Moyenne finale des blocs (60 %) + Oral de synthèse (40 %)

51 PILOTAGE DE PROJETS SI JUIN 2018 P. Cathalifaud

52 L ESSENTIEL DU PARCOURS FORMATION FICHE SIGNALÉTIQUE Pilotage de projets SI Métier : chef de projet et directeur de projet dans le secteur banque-assurance, vus les enjeux de transformation impactant les systèmes d information. Cependant, les compétences qu elle permet d acquérir sont suffisamment génériques pour concerner d autres domaines professionnels. FINALITÉ DU PARCOURS S approprier les bonnes pratiques de gestion d un projet SI Définir et maitriser le périmètre d un projet au cours de sa réalisation Définir et vérifier le niveau de qualité attendu Maitriser les contraintes budgétaires et calendaires au travers d une discipline d estimation, de planification et de suivi Développer son leadership Maitriser les bonnes pratiques et les concepts en matière de Sécurité des SI afin d anticiper et maitriser les risques PRÉ-REQUIS En amont : être en situation de gestion de projet SI et suivre les 3 blocs de compétences par ordre chronologique Conditions d obtention de la certification : suivi des 3 blocs de compétences et réussite aux modalités d évaluation, RECONNAISSANCE DES COMPÉTENCES / L ETAT Formation certifiante (enregistrement prévisionnel à l inventaire des compétences transverses : T4 2018) PUBLIC CIBLE Chefs de projets informatiques (accompagnement à la prise de poste et approfondissement) Directeurs de projets informatiques (accompagnement à la prise de poste) DURÉE DU PARCOURS 73 HEURES STRUCTURÉES EN 3 BLOCS DE COMPÉTENCES (DONT 9 JOURS EN PRÉSENTIEL) TARIFS 2018 (voir p11)

53 UN PARCOURS EN COURS DE RECONNAISSANCE PAR L ETAT POSSIBILITÉS DE FINANCEMENT VIA CPF OU PÉRIODE DE PROFESSIONNALISATION Inventaire Formation permettant d exercer une compétence transversale à forte valeur ajoutée, non spécifique à la branche Crédit Agricole Répondant à une obligation réglementaire Ex : AMF, capacité assurances Non réglementaire Ex : anglais, logiciels bureautiques Quoi Qui Quand Homogénéisation modalités d évaluation Formalisation du référentiel de certification Rédaction du dossier d inscription (avec lettres de soutien LCL et CACIB) Mandat de la branche Banque à l IFCAM pour enregistrement à l inventaire Dépôt de la demande d enregistrement à l inventaire IFCAM / Accenture Nov. à Févr IFCAM Nov. à Mars IFCAM 14 Mars 2018 CPNE Banque LCL IFCAM 10 avril 19 avril Instruction par la CNCP CNCP Avril -aout Inscription prévisionnelle à l inventaire CNCP A partir de sept. Traitement des dossiers de financement / Délivrance des certificats IFCAM Dès inscription Délivrance d un certificat par l IFCAM et gestion administrative des demandes de financement

54 PILOTAGE DE PROJETS SI: CONTENUS UN PARCOURS CONSTITUÉ DE 3 BLOCS DE COMPÉTENCE Total Parcours 73h Principes : maintien et renforcement (synthèse) des évaluations actuelles, dans un cadre méthodologique piloté par l IFCAM la commercialisation du parcours se fait par bloc de compétences (chacun correspond à une fiche programme et à un prix de vente distincts). Il est nécessaire de les suivre de manière linaire pour obtenir la certification (à l exception des collaborateurs ayant déjà suivi une partie des formations). Bloc 1 : Acquérir les fondamentaux du pilotage de projet (14h) Gestion de projet SI (fondamentaux) Bloc 2 : Maitriser les risques et la qualité d un projet SI complexe (29h45) Gestion de projet SI (approfondissements) Bloc 3 : Développer son leadership pour réussir des projets SI à fort enjeux (28h45) Gestion de projet SI (expertise) Introduction Des besoins aux exigences Estimation et planification Gestion par la valeur Test de connaissances en ligne (14h) Gestion des risques Gestion de la qualité Gouvernance et gestion soustraitance Test de connaissances en ligne (7h) Coaching Evaluation : mise en situation pratique (8h) Business case Conduite du changement Test de connaissances en ligne (7h ) Bilan 360 (3h) Coaching Evaluation : mise en situation pratique (4h) Synthèse orale (1h) Leadership du chef de projet* (14h45) Leadership du Directeur de projet* (14h45) Label Label Certification IFCAM 54

55 DÉTAILS DES PROGRAMMES BLOC 1 : ACQUÉRIR LES FONDAMENTAUX DU PILOTAGE DE PROJET Bloc 1 Intitulé de l unité d enseignement Gestion de projet SI (fondamentaux) Objectifs formation Comprendre les besoins et les exigences métiers, et les enjeux associés Comprendre l'enjeu des estimations et le processus associé, ainsi que les étapes de planification et de suivi des projets Intégrer l'importance de la gestion des coûts et du cycle de vie du projet Comprendre l'importance des tests permanents et la gestion de la qualité Comprendre l'importance de la mesure et du suivi des performances, à partir d indicateurs dédiés, pour piloter un projet Durée en distanciel MOOC Durée en présentiel Face à face pédagogique 13h Examen Modalités d évaluation : test de connaissance en ligne 1h 1h Durée totale 13h Sous total du bloc 14h 55

56 DÉTAILS DES PROGRAMMES BLOC 2 : MAITRISER LES RISQUES ET LA QUALITÉ D UN PROJET SI COMPLEXE Intitulé de l unité d enseignement Objectifs formation Durée en distanciel E-learning Durée en présentiel Face à face pédagogique Examen Durée totale Gestion des Risques - Comprendre ce qu'est un risque et les enjeux associés - Connaître le processus de gestion des risques au cours du cycle de vie projet Bloc 2 Gestion de projet SI (approfondissements) Gestion de la Qualité - Connaître les concepts majeurs de la qualité et comprendre les enjeux associés - Connaître les activités associées au cours du projet Gouvernance et gestion des sous-traitants - Définir la gouvernance et l'organisation nécessaires à la réussite du projet - Prendre des décisions efficaces, opportunes et précises - Connaître les éléments clé dans la gestion des sous-traitants 6h 6h Modalités d évaluation : test de connaissance en ligne 1h 1h Coaching Mise en œuvre pratique - Accompagner le chef de projet dans l implémentation des bonnes pratiques de gestion de projet présentées lors de la formation. - Mettre en pratique sur le projet que gère au quotidien le chef de projet 7h 7h Leadership du chef de projet Modalités d évaluation : évaluation par le coach 1h 1h - Cerner les spécificités du projet en entreprise management transversal : - Développer son leadership pour mobiliser sans autorité hiérarchique - Développer une communication transverse de qualité - Faire coopérer les contributeurs de son projet 45 14h 14h45 Sous-total Bloc h 1h 29h45 56

57 DÉTAILS DES PROGRAMMES BLOC 3 : DÉVELOPPER SON LEADERSHIP POUR RÉUSSIR DES PROJETS SI À FORT ENJEUX Bloc 3 Intitulé de l unité d enseignement Gestion de projet SI (expertise) Objectifs formation Business Case - Comprendre les enjeux et apprendre à construire le business case de son projet - Connaître les principes d'analyse de la valeur Conduite du changement - Comprendre les enjeux de la gestion du changement - Mettre en place et veiller à l'efficacité de la gestion du changement Durée en distanciel E-learning Durée en présentiel Face à face pédagogique Examen Modalités d évaluation : test de connaissance en ligne 1h 1h 6h Durée totale 6h Leadership du Directeur de projet Maitriser les techniques de management et d animation d équipe. Disposer des qualités relationnelles et de leadership nécessaires au travail collaboratif 45 14h 14h45 Bilan 360 Coaching Passation du questionnaire 360 Débriefing individuel des résultats Accompagner le chef de projet dans l implémentation des bonnes pratiques de gestion de projet présentées lors de la formation. Mise en œuvre pratique sur le projet que gère au quotidien le chef de projet Modalités d évaluation : évaluation par le coach 1h 1h 3h 3h 3h 3h Sous-total Bloc 3 3h45 25h 28h45 Epreuve de synthèse finale Analyse de cas pratique (1h) 57

58 MODALITÉS D ÉVALUATION MOYENNE GLOBALE > OU = À 12/20 POUR OBTENIR LE CERTIFICAT Evaluation Modalité Barème Tests de connaissances Des tests de connaissances durant les présentiels au sein de chaque bloc de compétences permettront d évaluer l acquisition des savoirs concernant la «Gestion de projet». Niveau requis pour validation : 14/20 Le contrôle continu compte pour 30% dans la note finale (soit 10% pour chaque évaluation) Un contrôle continu par bloc de compétences (test en ligne) Cas d application pratique Un accompagnement individualisé et des mises en situation pratiques permettront de mesurer la capacité de l apprenant à transférer en situation opérationnelle les connaissances et compétences liées à la gestion de projet et au leadership de projet abordées au sein des blocs 2 et 3. Niveau requis pour validation : 14/20 La mise en application compte pour 30% dans la note finale (soit 15% pour chaque évaluation au sein des blocs 2 et 3) Une épreuve de synthèse (mise en œuvre pratique, à l oral) 2 cas pratiques (mise en œuvre opérationnelle) Epreuve de synthèse orale En fin de parcours, soutenance individuelle devant un jury d experts, découpée en 3 phases : 1) Temps de préparation : 30 Analyse du pilotage d un projet SI tiré au sort (parmi 3 ou 4) Identification des bonnes pratiques et points d amélioration (gestion de projet et leadership) Préconisations d actions correctives L oral de synthèse compte pour 40 % dans la note finale (niveau requis pour validation : 10/20) 2) Temps de restitution : 20 Présentation de l analyse et des préconisations 3) Temps d échanges avec le jury : 10 Echanges sur les conditions d exercice du pilotage de projet SI

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