Intitulé du poste : Ingénieur études marketing transports urbains

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1 FICHE DE POSTE Intitulé du poste : Ingénieur études marketing transports urbains Direction Générale : DIRECTION GÉNÉRALE DES SERVICES URBAINS N Sous-direction/Service : Service des Transports Urbains OFFRE D'EMPLOI Référence à rappeler : ING Marketing / DGSU STU Adresser une lettre de candidature, un CV actualisé avant le : 19/07/2013 à Mr le Président de la Communauté d agglomération Rennes Métropole DGRH Recrutement CS Rennes cedex Poste ouvert en interne et externe aux ingénieurs et ingénieurs principaux, titulaires, lauréats de concours, et en interne aux lauréats de l'examen professionnel. Informations administratives Délibération et date de création ou transformation du poste : C du 08/07/2010 Situation hiérarchique Fonction et grade du supérieur hiérarchique dont dépend l agent : Chef du pôle exploitation ingénieur Fonction et grade du supérieur hiérarchique direct (encadrant) : Chef du pôle exploitation ingénieur Fonction et grade des cadres auxquels l agent doit aussi rendre compte de son travail : Chef de service ingénieur principal Conditions générales de travail Moyens humains (nombre de subordonnés à encadrer et s il est différent, le nombre d agents sous sa responsabilité) : 0 Moyens matériels et informatiques (y compris logiciels) : PC, imprimante réseau, MS office, ArcView Adresse de travail : Hôtel de Rennes Métropole, 4 avenue Fréville, Rennes Locaux : bureau partagé avec la chef de pôle Quotité de travail : 100% Contraintes : réunions avec les élus en soirée possibilité de contrôles qualité ponctuels (tôt le matin ou en soirée) Liaisons fonctionnelles Internes (relations entre ce poste et les autres postes de l organisation) - Service Métro Investissements Transport - Service Mobilité Urbaine 1

2 - Service Etudes urbaines Externes (relations avec les partenaires extérieurs) - Délégataire du réseau STAR - Communes - Conseil Général, - Association des usagers du réseau - Entreprises - AUDIAR Profil du poste Diplôme : formation supérieure dans le domaine des transports de voyageurs Expérience : expérience requise d études de définition d offre de réseaux de transports de voyageurs. La réalisation de pré-graphicage, graphicage et habillage chez un exploitant de réseau serait appréciée. Qualités : pilotage de dossiers - aptitude au travail en équipe Autres : maîtrise des outils de bureautique, des outils SIG et des bases de données - permis B indispensable Missions du service Le Service Transports Urbains pilote la définition de la politique de transport au sein du périmètre de transports urbains, au travers de la relation avec les deux délégataires des contrats d exploitation STAR et HANDISTAR, et de la relation avec les communes et les usagers. A ce titre, il assure : - la mise en œuvre et le suivi des deux contrats de délégation de service public STAR et HANDISTAR dont il est autorité organisatrice, que ce soit en termes techniques, administratifs, financiers ou de qualité de service, - la définition et l évolution de l offre à court terme sur le réseau de transports en commun du périmètre de transports urbains, en relation avec les Communes, notamment dans le cadre de plans d actions annuels, - la définition et l évolution de l offre à moyen terme notamment en terme d interface avec les projets d aménagement consécutifs aux documents d urbanisme (PLU, ZAC, PDU, PLH), - la définition de la restructuration des réseaux de transport associée aux grands projets (deuxième ligne de métro, pôle d échange multimodal avec l arrivée de la LGV, extension du PTU dans le cadre de la loi sur l intercommunalité ) - l aménagement et l équipement des points d arrêts du réseau de surface, - la maîtrise d ouvrage des études d aménagements de voiries en faveur des transports urbains (axes prioritaires définis au PDU ) - la politique tarifaire des transports en commun, notamment les tarifs multimodaux en relation avec les autres autorités organisatrices locales, - l organisation et le secrétariat de la Commission Déplacements, Transports Collectifs, Voirie et Infrastructures. - la gestion de la commission Transports avec les Personnes à mobilité réduite (trimestrielle) Le service Transports urbains est l interlocuteur privilégié des exploitants de transport dont il gère les liens contractuels avec Rennes Métropole, ainsi que des Communes et des usagers, notamment dans le cadre de leurs demandes d évolution du réseau et de tarification sociale. Il établit également le Budget Annexe Transport. Il peut proposer des investissements nouveaux à réaliser pour améliorer le fonctionnement des réseaux STAR et HANDISTAR et valide in fine le programme fonctionnel de tous les investissements. En outre, compte tenu de leur lien très étroit avec le réseau physique, les marchés «système de priorité des bus aux feux» et «abris voyageurs» sont gérés par ce service. Attributions du poste Suivi technique de l'offre STAR, diagnostic, 2

3 Participation à l élaboration des différentes phases de déviations du réseau STAR liées aux travaux importants programmés (ligne b de métro, pôle d'échange multimodal ), Etude d évolutions du réseau STAR, expertise dans l'élaboration des plans d'actions annuels, suivi d'exploitation Etude d'élaboration du réseau de transports STAR dans le cadre de futures évolutions du PTU, Etude de la restructuration du réseau de bus en lien avec la mise en service de la ligne b de métro 3

4 Description des activités Description de l'activité Description de la tâche Suivi technique de l'offre STAR, diagnostic - Suivi du fonctionnement du réseau, de son adéquation à la demande (flux majeurs, maillage ) - analyse de la pertinence de l offre des différentes lignes de transport Participation à l élaboration des - anticipation d élaboration des déviations de réseau STAR différentes phases de déviations du en fonction des fermetures ou perturbations de voiries réseau STAR liées aux travaux prévues aux phases des différents chantiers urbains importants programmés (ligne b de métro, pôle d'échange multimodal ), importants (déviations de réseaux enterrés et construction de la ligne b de métro, pôle d échanges multimodal de la gare de Rennes, et autres projets d aménagement), en vue de minimiser les surcoûts d'exploitation et la gène aux usagers et d optimiser la fréquentation. Etude d évolutions du réseau STAR, expertise dans l'élaboration des plans d'actions annuels, Etude d'élaboration du réseau de transports STAR dans le cadre de futures évolutions du PTU Etude de la restructuration du réseau de bus en lien avec la mise en service de la ligne b de métro - Analyse du fonctionnement du réseau, propositions d'évolutions de l'offre, analyse technique et financière des propositions du délégataire, bilan des mesures mises en œuvre - étude de définition de la desserte des différentes communes ou secteurs géographiques afin de répondre aux interrogations des différents acteurs du territoire, - élaboration globale du réseau STAR (tracé des lignes, fréquence, amplitude, modes d exploitation ) - Définition du tracé et du niveau d'offre des différentes lignes du réseau en lien avec les enveloppes de coûts d'exploitation. Calcul des économies kilométriques des lignes rabattues ou supprimées, et des redistributions possibles Compétences à mettre en oeuvre Compétences organisationnelles et relationnelles - Rendre compte de son activité - Avoir le sens des responsabilités et de la déontologie - Faire preuve de rigueur, de dynamisme, de curiosité et d autonomie Compétences techniques : - Maîtriser les données du réseau de transport et les connaissances techniques liées à l exploitation des lignes de bus (pré-graphicage, graphicage, habillage ) - Savoir analyser le marché des transports publics - Maîtriser l approche marketing de l offre et de la demande d un réseau - Maîtriser les données géographiques et socio-économiques du territoire - Connaître les enjeux liés à la gestion de la voirie et de la circulation - Savoir animer et piloter des études en transversalité Compétences stratégiques : - Connaître et comprendre les contraintes liées à l exploitation d un réseau de transport - Identifier les enjeux techniques, administratifs, financiers et politiques d un projet, au regard des objectifs poursuivis par la collectivité 4

5 Perspectives Poste susceptible d évoluer : oui Si oui, pourquoi et à quelle échéance? La validation du futur PTU dans le cadre de la réforme de l intercommunalité est un préalable à la définition des futurs besoins du service transports urbains. 5