Procès Verbal de l Assemblée Générale Ordinaire Du 28 Mars 2012 à 17h30 Au Golf d Anjou de Champigné

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1 Procès Verbal de l Assemblée Générale Ordinaire Du 28 Mars 2012 à 17h30 Au Golf d Anjou de Champigné Etaient présents : Mesdames (7) : (Elues) : ALBAGLI Chantal, CLEMENT Françoise, FOUREAU Annie, LAVOUE Monique, PASTEAU Martine, PLONCARD Danièle, SOYER Ghislaine. Messieurs (17) : (Elus) BOULAIS Alain, BERGER Christophe, BLONDET Jacques, BOUGARD Dominique, COUDREUSE Daniel, CROYEAU Dominique, DRIANCOURT Marc-Antoine, DUTERTRE Max, FOUCAULT Gérard, GUEHERY Alain, HUNAULT Marcel, JEANNETEAU Paul, LELARGE François, LELIEVRE Joël, MARTIN Daniel, QUERU Jacques, ROUSSEAU Michel Mesdames : (Prestataires) : MALLOT Elisabeth, DELEPINE Florence, GIRAULT Catherine. Messieurs : (Institutionnels, Prestataires) : BORON Laurent, COURTOIS Jean-Michel, LOYANT? PERRIN Dominique, ALBAGLI Jean-Claude, DIEU Alain, DRAULT, LIGER Loïc, NICOLAS, PEIFFER François, PUAUD Yvon, RAGARU Jean-Claude, THEPAUT, Pouvoirs (11) : Monsieur CHEVALIER Daniel donne pouvoir à Monsieur BLONDET, Monsieur COURAULT Alain donne pouvoir à Monsieur MARTIN, Monsieur DALIBARD Pierre donne pouvoir à Monsieur LELARGE, Monsieur GIRARDOT Philippe donne pouvoir à Monsieur GUEHERY, Monsieur GUICHEMER Gilles donne pouvoir à Monsieur COUDREUSE, Monsieur GUYARD Claude donne pouvoir à Monsieur DUTERTRE, Monsieur LORNE Fabien donne pouvoir à Madame PLONCARD, Monsieur LUCAS Jean-Yves donne pouvoir à Madame LAVOUE, Monsieur MAZERAT Xavier donne pouvoir à Madame ALBAGLI, Monsieur SAUDUBRAY Gérard donne pouvoir à Madame FOUREAU, Madame RIEUCROS Jeannine donne pouvoir à Monsieur CROYEAU. Etaient excusés : Mesdames (7) : (Elues) DUBUJET Catherine, DUTHEUIL Fabienne, GAUDIN Anne-Christine, LAIGLE Virginie, LECOURT Sylvie, LEMERCIER Catherine, PARENTEAU M. Madeleine. Messieurs (18): (Elus) : ANNERON Jean, BLOSSIER Stéphane, CONOR Florence, COUTANCEAU Jean-Louis, COUTELLE Michel, FAJOLE Didier, FILLON François, FONTAINEAU Hervé, GAST Patrick, GAUTIER François, GENDRY Michel, LE BORGNE Pierre, LEGENDRE Michel, LEROY Dominique, MOREL Laurent, MOULIN Gérard, SERVER Roger, VANNIER Gilbert. Messieurs : (Institutionnels, Prestataires) : GRAVIER Jean-Claude, HOUSSIN Jean-François, SARAMITO Sophie, TISSOT Jean-Marie, AUBRY Vincent, BOUSSION, DE BODINAT, DESCHAMPS, DESCHANG, LANDAIS Alexandre, LEGOUET, POTFER, VINCENT. Mesdames : (Prestataires) : COIFFÉ Dominique, De BODINAT, HARDONNIERE Virginie, HENRY, KIRK, LARMINAT-VESINS, LELIÈVRE M. Armelle, LEMONNIER Stéphanie, PERROTIN, TRESCA.

2 Mme Albagli introduit cette assemblée générale ordinaire en dressant un bilan 2011 de l Association. I. BILAN FINANCIER (Présenté par Monsieur Daniel Coudreuse) A- Convention entre l association et le Syndicat Mixte de la Vallée de la Sarthe L association a employé deux personnes durant l année 2011 : 1 secrétaire- comptable, 1 chargée de mission «tourisme» Mademoiselle Mélanie Duchemin employée par le «Syndicat mixte du Pays Vallée de la Sarthe», a été mise à disposition de «l Association pour le Développement Touristique de la Vallée de la Sarthe» pour exercer différentes missions : Encadrement du personnel Gestion administrative et financière de la structure Cette mission a ainsi été évaluée à hauteur de correspondant au coût salarial supporté par le «Syndicat Mixte du Pays Vallée de la Sarthe» pour le temps passé au service de l ADTVS. Comme indiqué dans la convention, étant donné que l ADTVS assure la mission de «pôle touristique de la Vallée de la Sarthe», le Syndicat Mixte reverse intégralement sa subvention du Conseil Général de la Sarthe pour la mise en œuvre du pôle touristique, soit B- Bilan des dépenses et recettes Dépenses Prévues Réalisées Salaires , ,00 Frais de fonctionnement , ,00 Actions Promotion/ marketing , ,00 Total charges , ,00 Recettes Prévues Réalisées Cotisations (CDC) , ,00 Sivas , ,00 CG , ,00 CG , ,00 TAT (Région) , ,00 Recettes diverses 3 815, ,00 Europe , ,00 Région étude , ,00 Fonds dédiés ,00 Vente topoguide 6 392,00 Total recettes , ,00

3 Compte de résultat pour l année 2011 : Total des produits d exploitation s élève à Total des charges d exploitation s élève à * Résultat d exploitation : *Ce résultat d'exploitation est déterminé après la dotation aux amortissements de De plus, nous avons estimé le stock de guides de randonnée à la revente à Après prise en compte de 242 de frais financiers et de de produits financiers, le résultat courant ressort à Le report de ressources non utilisées de l exercice précédent s élevait à , qui s ajoutent au résultat, auquel il faut déduire d engagement à réaliser en fonds dédiés pour obtenir le résultat net. Le résultat net se traduit ainsi par un excédent de que nous proposons d'affecter au compte «report à nouveau». C- Principaux postes du bilan au 31 décembre 2011 a- Principaux postes de l actif 1- Créances liées aux subventions et cotisations obtenues : Créances émises : Créances à recevoir : Stocks : Soit un total de Trésorerie b- Postes du Passif Emprunt Dettes fournisseurs Dettes fiscales et sociales Soit un total de Les capitaux propres de l Association s élèvent au 31 décembre 2011 à un montant de euros, et le fonds de roulement à euros. La trésorerie est placée sur deux comptes courants du crédit mutuel de Sablé et un livret bleu. La structure possède également une caisse pour la vente de nos guides de randonnées.

4 Après cet exposé, il est proposé aux membres du Conseil d Administration d adopter les comptes, le compte de résultat et le bilan 2011 de l association en vue de le soumettre ensuite à l assemblée générale. Cette résolution est adoptée à l unanimité des membres présents Il est également demandé de proposer à l Assemblée Générale d affecter au compte «report à nouveau» le résultat Cette résolution est adoptée à l unanimité des membres présents. II. BILAN DE LA SAISON TOURISTIQUE 2011 ET PROJETS 2012 A- Bilan de la fréquentation de la saison 2011 Tendance départementale : Le tourisme en Sarthe a connu une très bonne avant-saison. La saison juin/ juillet et début août s avère relativement favorable pour une majorité de professionnels sarthois du tourisme malgré une météorologie maussade. Les hôtels : Nous avons un panel de 3 hôtels dont 2 deux étoiles et 1 une étoile (St Louis, La Boule d Or, Marmotte). Le taux d occupation pour la saison 2011 est de 76%. L an dernier, il était de 70%. A titre de comparaison, le taux pour la Sarthe est de 62% et 41% pour la région. Pour la Vallée de la Sarthe, les Français représentent 95% des nuitées, les étrangères restent stables par rapport à 2010 à 5%. Les nuitées anglaises représentent 58% cette année, allemandes 12%, belges et néerlandaises 8%. Au niveau du département, les nuitées internationales représentent 24% et au niveau de la région, elles sont de 15%. Tendance départementale : Pour l hôtellerie, la stabilité se confirme après 2 années en chute libre du taux d occupation moyen. Les campings : Le panel est composé de 10 campings sur 17 en Vallée de la Sarthe dont 6 deux étoiles et 3 trois étoiles. Le taux d occupation est de 16% cette saison. La saison dernière, il était de 18%. Au niveau du département, le taux d occupation est de 20% et au niveau régional de 34%. Les nuitées Françaises représentent 82% des nuitées totales. Les nuitées étrangères représentent 18%. Les nuitées anglaises sont les plus représentatives à 51% et les Hollandaises 22%. Tendance Départementale : L hôtellerie de plein air a réalisé une bonne avant-saison et constaté un retour des clientèles françaises et étrangères (notamment britanniques et néerlandaises). Le temps maussade a surtout pénalisé la vente des emplacements nus et les comportements de «dernière minute». Les emplacements locatifs étant réservé très tôt dans l année, ils permettent de préserver le chiffre d affaires.

5 Les meublés : 17 gîtes en Vallée de la Sarthe sont en service de réservation par la centrale des gîtes de France. Le taux de fréquentation est de 6.37 semaines de location cette saison. Le taux d occupation global en Vallée de la Sarthe est de 32.5% contre 36.7% cette saison. La clientèle française représente 89.2%. De plus, tous ces prestataires ayant la possibilité de louer par eux mêmes, les taux d occupation sont plus élevés que ce qui apparaît. Les lieux de visites : Cette année, 16 lieux de visites participent au réseau Cyvel Stats dont 6 nouveaux. Sur la saison 2011, environ visiteurs ont été accueillis dans nos 16 lieux de visite dont environ individuels et personnes en groupes. En 2010, sur ce même panel, visiteurs avaient été accueillis. Pour les individuels, les français représentent 84% des visiteurs. Les Anglais sont les plus représentatifs en étant 41% à être venus sur la saison, suivis des Néerlandais à 9%. Tendance départementale : Certaines activités de plein air et les bases de loisirs sont davantage pénalisées par une météorologie trop froide et humide pour la saison. Mais les sites disposent désormais d une palette d activités suffisamment large pour permettre aux membres d une famille de visiteurs de s occuper, de s activer indépendamment du temps. Les offices de tourisme : Le panel est composé de 4 offices de tourisme, de 1 syndicat d initiative, et 3 accueils touristiques. En saison 2011, les OTSI ont enregistré environ demandes à l accueil. Les demandes sont stables par rapport à l an dernier. 27% Rubrique «A Faire» : demandes sur la randonnée, les sports nautiques, les baignades, balades, plan d eau, produits locaux, sports. La saison dernière, 39% Rubrique «A Voir» : demandes sur les visites guidées, les musées, le patrimoine historique, les expos, les parcs, les concerts et les fêtes. 5% Rubrique «Hébergement» : l effet internet explique que les touristes sollicitent plus les hébergeurs et moins les OT. 28% Rubrique «Vie pratique» : demandes sur les restaurants, les locations de salles, des informations sur la ville, sur le département, la région ou la France. Tendance départementale : Les OT sarthois font état d une saison très correcte avec un afflux de demandes sur les activités et animations à découvrir.

6 B- Actions de promotions et de marketing a- Les éditions : Guide touristique «Escale ou plus» Il a été agrémenté de nouveaux visuels, une nouvelle page «Visez juste!» dans laquelle on retrouve les informations concernant le golf, la pêche 40 partenaires publicitaires pour un montant de Quantité : ex. en français (fin mars) et ex. en version anglaise (fin avril) Diffusion : participation bourse d échange CDT/Offices de Tourisme de la Sarthe, livraison dans les offices de tourisme et mairies du territoire, prestataires de la Vallée de la Sarthe. Diffusion également sur les salons, RIA Stock : les derniers cartons de guides touristiques seront diffusés sur les premiers salons en janvier Le guide va être mis à jour et réimprimé dès la mi-mars. Le nombre d exemplaires sera réduit puisqu il sera créé une carte touristique Vallée de la Sarthe, qui sera une synthèse du guide touristique. - Travail sur la conception d une nouvelle charte graphique et signature touristique commune (Vallée de la Sarthe et OTSI) pour affirmer l identité Vallée Sarthe et aussi la conception d un nouveau guide touristique unique pour Document d appel 2011 : Réédition du document d appel «Idées insolites pour week-end à la carte», outil de séduction pour promouvoir la Vallée de la Sarthe. Ces idées week-end sont commercialisées par l Office de Tourisme du Pays de Sablé ou Sarthe Développement. Pour information, l Office de Tourisme du Pays de Sablé, la Vallée de la Sarthe et Sarthe Développement vont signer une convention tripartite afin de mutualiser l outil de commercialisation de Sarthe Développement. La commercialisation pourra dépasser les limites du département de la Sarthe. Quantité : exemplaires (mars 2011) Diffusion : RIA, salons, aire autoroutière de Parcé, Terra Botanica Stock : ex. (qui seront distribués sur les salons début 2012) - En avançant dans notre réflexion sur le contenu de la carte touristique, il nous semblait pertinent d y mentionner quelques idées week-end et de cette manière, arrêter l édition du document d appel. 3- Guide des Animations 2011 : Le guide des animations recense toutes les fêtes de villages, festivals, concerts, bric à brac Quantité : exemplaires Diffusion : Offices de Tourisme, livraison Vallée de la Sarthe. Stock : En 2010, nous avions imprimé ex. et nous étions en rupture en juillet. En 2011, nous avons imprimé exemplaires supplémentaires que nous avons toujours en stock. - Eventuel partenariat avec les Nouvelles de Sablé, à qui nous donnons chaque année notre travail de saisie des animations pour alimenter leur Guide de l été.

7 4- La carte fluviale 2011 : Ce document a été revisité en Nous avons un partenariat avec le Pays du Mans sur cette édition. Quantité : exemplaires en Fr. Diffusion : Offices de Tourisme, livraison Vallée de la Sarthe, aire autoroute de Parcé, salons, RIA Stock : ex. en F et ex. en GB - Stock suffisant, pas de réédition prévue. 5- La brochure «Escapades et gourmandises» 2011 : ce document financé par la Vallée de la Sarthe regroupe les 8 circuits groupes commercialisés par l Office du tourisme du Pays de Sablé. Nous travaillons en étroite collaboration avec l OT pour l élaboration des circuits, intégration de nouveaux produits. En 2011, création d un nouveau circuit Vègre et Champagne/Loué (Château de Viré, déjeuner Table du Coq à Loué et visite Sarthe Autruches). Quantité : ex Diffusion : Ficher autocaristes et C.E. de l Office de Tourisme, salons. Stock : 0 exemplaire. - La commercialisation des circuits groupes est de plus en plus difficile : il faut adapter les produits groupes aux nouvelles attentes des clientèles 3 ème et 4 ème âges et faire face à une concurrence de plus en plus accrue. - Arrêt du document 12 pages remplacé par un document d appel (format A3). Ce document est imprimé à exemplaires et envoyé par mail via un lien HTML à adresses mails (fichiers agences de voyages/ccas). b- Communication 1- Aire autoroutière de Parcé (A 11) Nous disposons d un espace à l aire autoroutière de Parcé (autoroute A 11 sur l axe Angers-Le Mans) qui est très fréquenté. Dans cet espace, un présentoir lumineux qui incite les clients de l autoroute à faire une pause en Vallée de la Sarthe, un présentoir dans lequel la carte fluviale et le document d appel ont été diffusés ( exemplaires sur la saison). - L aire autoroutière de Parcé va être entièrement détruite et reconstruite sur le même site : l ADTVS reste en veille sur ce projet afin d y prévoir un nouvel espace d information touristique. Des contacts ont d ores et déjà été pris avec la société en charge de l aire autoroutière.

8 2- Affiches Vallée de la Sarthe Les affiches de la Vallée de la Sarthe sont toujours à la disposition des prestataires touristiques, associations, communes 3- Site Internet La fréquentation du site Internet de la Vallée de la Sarthe est stable : 60 nouveaux visiteurs par jour avec un pic entre mai et août. - Création d un nouveau site Internet (groupe de travail avec les Offices de Tourisme de la Vallée de la Sarthe) pour y intégrer une carte interactive, vente en ligne des produits commercialisés, espace boutique, réseaux sociaux Les agences ont jusqu au 16 mars 2012 pour répondre à l appel d offres. Le site devra être mis en ligne pour le mois d octobre Ce site sera adapté aux mobiles et bornes multimédia (il est prévu d acquérir des tablettes numériques pour les mettre à disposition des offices de tourisme et lors des salons). - Ce nouveau site sera alimenté par la base de données du nouveau Système d Information Touristique (anciennement CYVEL). 4- Système d Information Touristique Un nouvel outil qui va remplacer CYVEL courant 2012 : il s agit de l outil TOURINSOFT de la société Faire Savoir. 5- Sets de table Nouveauté 2011, la réalisation des sets de table. Un premier set de table pour promouvoir la destination Vallée de la Sarthe, imprimé à exemplaires, diffusé dans 50 restaurants de Caen et son agglomération, région parisienne, Tours, Chinon, Amboise Le second set de table a été imprimé à exemplaires et diffusé dans les restaurants de la Vallée de la Sarthe. - Le set de table a été très apprécié par les restaurateurs et propriétaires de chambres d hôtes : cette action sera reconduite en 2012, en y ajoutant un «Pass Vallée de la Sarthe» (réductions pour les sites de visites )

9 6- Nouveautés Outils promotionnels vallée de la Sarthe : Nous prévoyons pour 2012 la création de produits promotionnels, avec toujours l objectif de communiquer sur l identité Vallée de la Sarthe (tasses, crayons, sacs boule ) et aussi pour les enfants (cahier de coloriage ), des produits «nature/écolo», qui seront vendus dans les Offices de Tourisme et chez les prestataires. - Kakémonos Vallée de la Sarthe Afin de disposer d outils complémentaires au stand Vallée de la Sarthe et plus thématisés, il est prévu de créer une série de kakémonos thématiques : randonnée, gastronomie, arts - Présentoirs En 2010, une série de présentoirs avaient été diffusés auprès des prestataires touristiques. Ces derniers ont vieilli (cassés, jaunis ) et ne sont pas conçus avec la nouvelle charte graphique. Ainsi, il est prévu de concevoir de nouveaux présentoirs pour la saison touristique 2012 (un présentoir pour le guide touristique et un distributeur pour la carte touristique). c- Prospection 1- Salons 2011 Salons grand public Salons du Tourisme à Rennes (fréquentation en hausse sur ce salon, bons contacts), Tourrissima à Lille (bon salon, beaucoup de demandes pour le fluvial, hébergements et idées week-end), Salon du Tourisme à Nantes (en baisse, moins d exposants, moins de visiteurs sauf le dimanche, intérêt pour la randonnée, idées week-end et fluvial). Participation au Salon L Art au Quotidien à Tours en novembre (Ville Métiers d art de Malicorne). Marchés de proximité : Restaurant Inter Administratif (Tour Manhattan La Défense à Paris (850 couverts le 17 mai 2011, RIA de CAEN, Le Mans.) Foire du Mans en septembre avec l Espace Faïence et l Office de Tourisme du Pays de Sablé. Animation touristique avec les prestataires angevins à Terra Botanica le 13 juin 2011 (thématique «la rivière») Forum des retraités à Sablé, Auchan, 2- Salons 2012 Salons Grand public (2 nouveaux salons, spécialisés «rando») - Salon de la randonnée à Saint Erblon (à côté de Rennes) du 3 au 5 février 2012 Partenaires: Perche Sarthois, Haute Sarthe. - Salon du tourisme à Cholet du 11 février au 12 février 2012 Partenaires: pays du Mans, ADVL (OT Pays Fléchois), Perche Sarthois, - Salon du tourisme de Rennes du 2 mars au 4 mars 2012 Partenaires: pays du Mans, ADVL, Haute Sarthe. - Salon «Destination Nature» salon des nouvelles randonnées à Paris (1ère participation) du 30 mars au 1er avril 2012, partenaires Perche Sarthois et Sarthe Développement. Marchés de proximité : - Animation à Terra Botanica Dimanche 3 juin 2012 Thématique 2012 «Rêvez nature en Vallée de la Sarthe» (atelier plessage, parcours éco-système pêche, atelier/démonstration cithare et autres instruments bois, parcours dans les arbres ) - Opération Paris XIVème courant mai La foire du Mans mi septembre 2012

10 3- Accueil de journalistes Rappel sur le mode de financement 50 % CDT 50 % ADTVS et meilleurs tarifs accordés par les prestataires. d- Animation du réseau 2011/ Les aides financières Les aides à l édition, à la création d un site internet ou à la réalisation d un reportage photo ont été reconduites en Ce dispositif ne sera pas reconduit en Les artisans d art de la Vallée de la Sarthe En novembre 2010, une rencontre a été organisée avec les artisans d art qui avaient le projet de créer un circuit des artisans d art en VDS (dépliant, signalétique ) avec l accompagnement de la Vallée de la Sarthe et sa maîtrise d ouvrage (devis, subvention, ). En avril 2011, le dépliant L art en Vallée de la Sarthe voit le jour (12 partenaires). Sont créées dans la foulée des enseignes individuelles permettant de repérer les artisans du circuit. Suite à une réunion de bilan en novembre 2011, il est prévu pour 2012 de rééditer le dépliant et l Espace Faïence accueillera les artisans du circuit pour une exposition lors des Journées des Métiers d Art les 30 mars, 1 et 2 avril Création d un cahier de préconisations A destination des porteurs de projet gîtes et chambres d hôtes (étapes du projet, particularités architecturales, éco-gestion ). Le guide est imprimé et sera diffusé lors de l AG de mars 2012 (partenariat avec le Pays du Mans) 4- Formations Tourisme Durable Dans le cadre de notre projet de coopération LEADER intitulé «Bâtir une offre touristique durable», après avoir recensé les initiatives durables via un questionnaire en ligne envoyé à tous les prestataires touristiques, un lancement officiel de cette coopération a eu lieu le 11 juin 2011 à Fillé avec une présentation du projet et une conférence sur le Tourisme Durable. Un programme de formations gratuites a été mis en place pour les acteurs touristiques. Les deux premières sessions ont eu lieu le 15 décembre «Mettre en place des éco-gestes dans ma structure touristique» et «Organiser une manifestation plus respectueuse de l environnement». 5- Formations Tourisme Durable : le programme des formations Tourisme Durable se poursuit en Le 27 février, à la maison bioclimatique de Saint Jean du Bois, a eu lieu la formation «Eco-construire ou éco-rénover son hébergement touristique». À suivre, le 15 mars, une formation intitulée «Paysage et gestion écologique des espaces verts», puis le 5 avril «Comment communiquer de manière plus responsable». Formation E-tourisme : pour 2012, nous étudions la possibilité de délocaliser les formations E-tourisme proposées par la Région en Vallée de la Sarthe. Ces formations répondront aux besoins des prestataires et techniciens du territoire. En février 2012, un questionnaire d auto-évaluation a été envoyé par mail afin d identifier les besoins des prestataires touristiques. En fonction des résultats, un programme de formations adapté pourra alors leur être proposé. Formation Tourisme et Handicaps : Nous proposerons en fin d année une formation «sensibilisation à la langue des signes» et aussi «sensibilisation à l accueil des personnes en situation de handicap» Eductour : Nouvelle formule pour 2012, nous proposerons 5 demi-journées, ouvertes aux prestataires, élus du territoire en mars prochain. Chaque Office de tourisme réalisera un programme sur son secteur.

11 e- Projets structurants vente. 1- Guide Randonnées en Vallée de la Sarthe Afin de proposer un outil unique et de qualité, l ADTVS a réalisé un guide multi-randonnées sur tout son territoire. Ce guide est le fruit d un important travail en partenariat avec les différents comités départementaux de randonnées, le Conseil général de la Sarthe, la Commission Départementale des Espaces Sites et Itinéraires (CDESI), les référents «rando» de chaque communauté de communes et aussi les offices de Tourisme. Le guide a été inauguré le 11 juillet dernier à Fercé-sur-Sarthe : classeur comprenant 31 fiches, avec d un côté, le tracé sur fond de carte IGN, de l autre, les informations utiles à la découverte du circuit. Il a été imprimé à exemplaires. À ce jour, 32% du stock ont été vendus ou mis en dépôt Une évaluation des itinéraires, avec les Offices de Tourisme et les référents, est en cours afin de mieux connaître les parcours et signaler d éventuels problèmes d accès ou de signalétique. Il est également prévu de réaliser une charte graphique Vallée de la Sarthe pour les départs de sentiers de randonnées. 2- Relais d Information Touristique R.I.S. Le contenu de ces grands panneaux R.I.S. était devenu obsolète et pas très esthétique dans les bourgs (Loué, Solesmes, La Suze, ). Ce RIS a également été imprimé au format A2 «affichette» et diffusé dans toutes les structures touristiques. Les nouveaux RIS viennent d être posés. 6 autres RIS seront imprimés courant 2012 lorsque les communautés de communes du Haut Anjou et Loir et Sarthe auront fait l acquisition de leur mobilier. De nouvelles affichettes seront également à nouveau imprimées. III- Budget prévisionnel 2012 A- Détails sur les actions 2012 Dépenses Editions Recettes Guide escale ou plus 7 922,00 Traductrice 300,00 conception signature et charte graphique 2 894,00 Leader charte 1 331,00 Conception graphique nouveau guide ,00 Leader conception 2 145,00 Carte touristique 4 730,00 Leader carte 2 116,00 Présentoirs carte 3 737,00 Présentoirs guide 2 756,00 Guide animation 5 800,00 Leader présentoirs 2 846,00 Set de table local 2 300,00 Total dépenses ,00 Total recettes 8 438,00 ***Budget global guide Recette pubs pour guide

12 Prospection Salons 4 972,00 Déplacements et sacs 1 930,00 Accueil journaliste 1 300,00 Achats s groupes 810,00 Création impression doc groupe 1 205,00 Anjou navigation 1 147,00 Kakémonos 3 089,00 Leader 4 162,00 Total dépenses ,00 Total recettes 5 309,00 Dynamisation réseau Eductour 500,00 Métier art région 815,00 Réunion prestataire 700,00 Artisans 360,00 Artisans d'art 1 629,00 Participations 200,00 Total Dépenses 2 829,00 Total recettes 1 375,00 Convention 1 500,00 Total dépenses 1 500,00 Commercialisation Coopération tourisme durable Fiches sensibilisation 500,00 Site net 1 000,00 Formations e-tourisme, TH et langages 1 500,00 Eductour tourisme durable 500,00 Leader 2 200,00 Total dépenses 3 500,00 Total recettes 2 200,00 Site internet et NTIC Création d'un nouveau site ,00 Tablettes numériques 7 000,00 Leader ,00 Total dépenses ,00 Total recettes ,00 Projet structurants Etude organisationnelle ,00 Vente objet promo ,00 Objets promotionnels ,00 Leader site ,00 Total dépenses ,00 Total recettes ,00 Report actions 2011 RIS, sentier rando, affichettes 6 438,00 Etude stratégique solde 7 690,00 Fonds dédiés ,00 Total dépenses ,00 Total Recettes ,00 Total Dépenses actions ,00 Total recettes actions ,00

13 B- Budget global 2012 (Fonctionnement, actions 2012 et report 2011) Charges 2012 Recettes 2012 Cotisations ,00 Sivas ,00 CG ,00 Salaire chargé de mission ,00 CG ,00 Salaire secrétaire ,00 Leader coopé salaire 8 800,00 Livreur 1 000,00 NCR ,00 Participation direction ,00 Fonds Dédiés ,00 Fonctionnement ,00 Leader ,00 Action promotion/mark ,00 Participations 2 522,00 Report actions ,00 Vente objet promo ,00 Total Dépenses ,00 Total recettes ,00 IV- Etude stratégique touristique Après la présentation et la validation en 2011 du diagnostic et de la stratégie touristique et après avoir présenté le projet de nouvelle organisation touristique auprès de toutes les intercommunalités (sauf Pays Malicornais), celles-ci ont donné leur accord pour continuer le travail sur le projet de création d office de tourisme de destination Vallée de la Sarthe. Ainsi, l année 2012 verra la sollicitation d une assistance à maitrise d ouvrage pour nous aider à identifier, déterminer et fixer les conditions de réussite du projet en matière de structuration juridique, de modélisation économique et d organisation humaine. La synthèse de l étude est présentée par Cédric SILLITTO, Directeur de la Vallée de la Sarthe. Il propose à l assemblée de retenir 8 actions prioritaires du programme imaginé par Protourisme, actions à lancer avant la fin de l année 2012, à savoir : Développer et structurer une offre de découverte des produits du terroir, Travailler à l implantation d une «Maison de Pays», Structurer la découverte du patrimoine culturel /cultuel et les sites de visite, Sensibiliser les prestataires à l importance d un accueil de qualité, Développer la communication interne, Définir un plan d actions marketing et commercial permettant d accroître la visibilité de la destination et les retombées économiques, Produire des offres touristiques attractives et organiser leur commercialisation, Créer un office de Tourisme de Destination «Vallée de la Sarthe». En 2012, le travail sera amplifié avec les offices de tourisme, syndicats d initiatives et communautés de communes qui n en disposent pas (Val de Sarthe, Loir et Sarthe) via une coopération toujours plus étroite, ce, pour favoriser et accélérer la mise en œuvre d un programme d actions clair et ambitieux, notamment un office de pôle virtuel via le nouveau site Internet.

14 La première étape consiste en un regroupement conventionnel autour de l ADTVS avec renforcement de ses missions de coordination, production, communication et commercialisation. La seconde sera la création d un office de pôle de nature à développer la destination «Vallée de la Sarthe» avec mise en réseau des acteurs et mutualisation des moyens. A terme, les finalités seront : D accueillir et informer les publics En saison«physiquement» dans toutes les antennes sur l ensemble de la Vallée, En permanence par Téléphone et numérique. De promouvoir le territoire Cibler les clientèles des bassins proches et parisien, Rendre prioritaire la conquête de nouvelles clientèles en privilégiant l offre de courts séjours, Fidéliser les clientèles par la constitution et l exploitation d un fichier client, Outils à renforcer ou à développer: création d une identité visuelle, une adaptation des supports d édition, un site net dédié, salons ciblés, relations presse De commercialiser Renforcer l action sur les produits groupes, Mettre en œuvre la création de produits individuels, Outils : achats de Fichiers, achat d encarts, politique de réseaux, création de produits adaptés et ciblés D animer, accompagner et former le réseau Accompagner les professionnels dans leur projet, Proposer une offre de formation adaptée aux besoins, Sensibiliser à l adhésion aux labels, aux démarches qualité. De structurer et de qualifier l offre Développer structurer l offre de découverte de produits du terroir, Soutien à la structuration de l offre de balades nautiques et de parcours pêche, Encourager la création artistique, Structurer l offre de découverte du patrimoine culturel.

15 D observer/analyser l économie touristique Suivi de l évolution de la fréquentation touristique, Mise en place d outils de comptage ponctuels, Enquêtes de satisfaction Globalement, le schéma issu de l étude stratégique comporte 3 ambitions, 4 axes et 20 actions. Il a mobilisé de nombreuses personnes qui en attendent beaucoup à court et moyen termes. Sa mise en œuvre suppose une politique volontariste et coordonnée avec le maintien d une mobilisation forte des acteurs, ce, pour concrétiser une stratégie collective gagnante. Monsieur PUAUD, Président de l Office de tourisme de Chateauneuf-sur-Sarthe intervient pour s enquérir du calendrier de création de l office de tourisme de destination. Madame ALBAGLI répond que nous nous sommes fixés comme échéance les prochaines élections municipales. L association fera ce qu elle pourra pour atteindre cet objectif. L Assemblée générale approuve à l unanimité des participants le plan de bataille exposé précédemment. Les membres de l assemblée n ayant plus de question et l ordre du jour étant épuisé, Madame ALBAGLI clôt la session en proposant aux participants le verre de l amitié. La Présidente Chantal ALBAGLI Le secrétaire Dominique CROYEAU

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