LA CAISSE D ÉPARGNE DE GERA-GREIZ MISE SUR LA TECHNIQUE DE FERMETURE NUMÉRIQUE DE SIMONSVOSS.

Transcription

1 LA CAISSE D ÉPARGNE DE GERA-GREIZ MISE SUR LA TECHNIQUE DE FERMETURE NUMÉRIQUE DE SIMONSVOSS. SEITE Seite 1

2 LA CAISSE D ÉPARGNE DE GERA-GREIZ MISE SUR LA TECHNIQUE DE FERMETURE NUMÉRIQUE DE SIMONSVOSS Des placements sûrs. Le «cœur vert» de l Allemagne, tout le dynamisme du centre de l Allemagne les slogans vantant la Thuringe, qui est l'une des plus belles régions d outre-rhin, ne manquent pas. Évoquée pour la première fois en l'an 995 dans un document écrit et aujourd hui troisième ville du Land, Gera, la patrie d'otto Dix, est bien connue pour ses sites dédiés à l'art et à l'histoire culturelle. Le siège de la caisse d épargne (Sparkasse) de Gera-Greiz se trouve au centre-ville, plus précisément au 11 de la Schloßstraße, la banque privilégiant naturellement les innovations orientées vers les services et rentables sur le long terme. L établissement bancaire a donc opté, pour son système de fermeture interne, pour la solution d accès numérique éprouvée conçue par SimonsVoss. La caisse d épargne de Gera-Greiz emploie près de 550 collaborateurs travaillant dans 45 filiales et diverses agences. Seconde plus grande caisse d épargne de Thuringe, sa zone d'influence englobe la ville de Gera et la centaine de communes du district de Greiz, soit près de habitants. Comme le veut la devise de l établissement «D homme à homme compétence, engagement, implantation régionale», les activités quotidiennes de la banque regroupent, outre la présence locale et la proximité client, la mise en œuvre de solutions et de technologies innovantes. En 2002, l agence virtuelle de la caisse d épargne se voyait décerner l Internet Award pour l application en ligne la plus conviviale parmi toutes les caisses d épargne de l est de l Allemagne. LES INNOVATIONS SE DOIVENT D ÊTRE RENTABLES. Comme l explique Achim Eckardt, responsable de l équipe administrative technique du siège de Gera, dans la Schloßstraße 11, «les solutions intelligentes modernes sont l un des piliers de notre succès, pas seulement en terme de services fournis à la clientèle. Heureusement, les innovations profitent aussi à la sécurité de nos bâtiments, avec notamment un système de contrôle d accès absolument fiable». Aujourd hui, M. Eckardt et son équipe utilisent une solution de fermeture numérique. Mais le chemin a été long avant qu elle soit opérationnelle. «Depuis les années 90, j ai connu deux systèmes de fermeture mécaniques et je leur ai survécu. Comme nous connaissons une croissance continue, les pertes de clés sont devenues de plus en plus fréquentes, l utilisation toujours plus compliquée et la sécurité menacée. En 2002, notre entreprise locale de serrurerie nous a conseillé d'étudier la solution numérique proposée par SimonsVoss, leader technologique et numéro 1 du marché». Afin de pouvoir analyser judicieusement ce nouvel investissement potentiel, il a d'abord suivi les conseils prodigués, puisqu on lui avait recommandé d'étudier un projet SEITE Seite 2

3 de référence tout proche : la clinique universitaire de Leipzig, plus d un millier de portes y étant équipées de cylindres SimonsVoss. Puis les choses sont allées très vite : la technologie numérique ayant été jugée applicable et efficace, la banque a effectué en 2003 un test portant sur 30 cylindres de fermeture installés dans le pôle de formation qu'elle venait d'acquérir à Gera. Pour Achim Eckardt, «le grand avantage de cette phase d essai a été la possibilité de tester sans problème ni risque la technologie mise au point par SimonsVoss et ce pour un investissement tout à fait raisonnable». Peu de temps après, la perte d un passe au siège de la Sparkasse, dans la Schloßstrasse 11, impliqua de réagir immédiatement car «l'ensemble du système de fermeture était menacé et il fallait donc parer tout de suite au problème», explique le responsable du projet. C est ainsi que le siège de la caisse d épargne puis d autres bâtiments ont été dotés du système de fermeture et de contrôle d accès développé par la société munichoise SimonsVoss. SÉCURITÉ ET FLEXIBILITÉ. La communication radio entre un transpondeur l équivalent miniature, numérique et pratique de la clé conventionnelle et un cylindre de fermeture numérique constitue le pivot autour duquel s'articule le «monde sans clé» de SimonsVoss. Renouvelés en permanence, les codes cryptés assurent la transmission des données entre les deux composants, tout risque d écoute illicite ou de falsification étant exclu. Comme l'explique M. Eckardt, «un niveau de sécurité maximal a bien sûr été le principal critère lors de l acquisition, la simplicité et la modularité de l'utilisation étant également prioritaires». Prenons l exemple du transpondeur : une simple pression sur un bouton suffit pour déverrouiller la porte. Et M. Eckardt de poursuivre : «C est vraiment simple comme bonjour. Ce système a immédiatement fasciné les utilisateurs les plus jeunes, les anciens l utilisant entretemps sans aucun problème». Le transpondeur est doté d une pile si puissante qu elle peut effectuer jusqu'à un million d activations avant d être remplacée. «En général, on est ainsi tranquille pour une dizaine d années, ce qui n était pas le cas avec les autres produits», ajoute M. Eckardt. ASSISTANCE EN LIGNE EN TEMPS RÉEL. La banque thuringeoise apprécie également la gestion simple et conviviale du système de fermeture. «Avec SimonsVoss, nous disposons désormais d une liberté totale. Notre centrale gère en ligne la commande des droits d accès pour l ensemble des 45 agences, à l aide du plan de fermeture explicite du logiciel Locking-System- Management. Ainsi pouvons-nous classer les utilisateurs dans des groupes spécifiques ou accorder à chaque collaborateur des droits d accès individuels, selon sa fonction dans l'entreprise», précise M. Eckardt avant d ajouter : «Si un employé ou un collaborateur externe perd aujourd hui son transpondeur, il suffit de le bloquer. Auparavant, il SEITE Seite 3

4 fallait sans cesse remplacer les cylindres et se procurer de nouvelles clés. Aujourd hui, tout est informatisé et se règle en quelques clics.» Certains locaux, le pôle de formation par exemple, sont en accès libre, les zones sensibles n étant accessibles qu à de rares personnes. En raison des exigences très pointues en matière de discrétion et de protection des données, l'accès aux divers locaux est établi avec autant de précision que les horaires et la durée de la présence du personnel dans les pièces. «Le personnel de nettoyage dispose par exemple d une autorisation exclusivement limitée à ses horaires de travail». Pour éviter toute mauvaise surprise, chaque accès fait l objet d un compte rendu précis et est enregistré. UNE MISE EN RÉSEAU FIABLE. Le système 3060 de SimonsVoss a d ailleurs plus d'un tour dans son sac : depuis le passage en 2007 au réseau radio WaveNet, M. Eckardt et son équipe peuvent non seulement effectuer toutes les tâches de programmation et de maintenance à partir de leur PC central mais aussi consulter le statu quo de l ensemble du réseau (état des fermetures et des portes, alerte piles, liste d accès). Les avantages du système sont évidents : l équipe peut quasiment réagir en temps réel, ce qui représente un atout appréciable au vu de la rotation élevée du personnel dans le secteur bancaire. «Ceci représente pour nous un énorme gain de temps parce que nous pouvons vraiment tout régler par ordinateur, avec un seul support et des plans horaires. Il n'est même plus nécessaire de programmer les cylindres sur place. En général, nous consacrons à ces opérations environ cinq heures par mois, s il n y a rien de nouveau, et c est plus qu appréciable», se réjouit M. Eckardt. À l heure actuelle, toutes les entrées principales et les portes extérieures du bâtiment principal de la caisse d'épargne et une filiale sont reliées par radio. Comme la transmission cryptée des données par radio du WaveNet rend tout câble superflu, l'installation est aussi simple que peu onéreuse. Même s il faut procéder ultérieurement à des modifications structurelles ou à des extensions, le travail est réduit au minimum et n est ni bruyant, ni salissant. UN PLACEMENT CAPITAL. Dès qu'il s'agit d'argent, il est évident que la caisse d'épargne de Gera- Greiz ouvre grand les yeux. L analyse coûts-bénéfices de la solution SimonsVoss est plus que positive. «La seule perte d'un passe se solde par d'énormes dépenses. Il suffisait de comparer les coûts, comme l a fait notre directoire qui a lui-même initié l équipement avec le dispositif SimonsVoss.» Le système est stable et fiable, conforme aux principes de l archivage sécurisé, les transpondeurs fonctionnant à la perfection. «Et si nous avons des questions, nous recevons une assistance immédiate. Bref, cette technologie est absolument parfaite.» Et comme l installation a déjà démontré son rendement élevé, la caisse d'épargne de Gera-Greiz fera appel à la technologie SimonsVoss pour équiper d'autres portes. SEITE Seite 4

5 SIMONSVOSS : RECOMMANDÉ PAR LES COMPAGNIES D ASSURANCE ET LA POLICE. SimonsVoss Technologies AG, dont le siège est à Unterföhring, près de Munich, est le numéro 1 du marché et le leader technologique dans le domaine des systèmes numériques de fermeture et de contrôle d accès. Composé d un cylindre de fermeture numérique, d un transpondeur (clé numérique) et du Smart Relais (interrupteur à clé), le système numérique 3060 est la base de solutions d'accès innovantes destinées aux entreprises, organisations et particuliers ayant des exigences spécifiques qui constituent la clientèle de SimonsVoss. Comparés aux installations de fermeture mécaniques et électroniques conventionnelles, les produits de SimonsVoss se démarquent par un plus de sécurité, de flexibilité et de rentabilité. Le système de fermeture numérique 3060 de SimonsVoss satisfait aux exigences les plus pointues en terme de sécurité. Certifié classe B par la Fédération allemande des assureurs de biens matériels, ce système de fermeture électronique est recommandé par diverses compagnies d assurance et par la police. «Avec SimonsVoss, nous disposons désormais d une liberté totale. Notre centrale gère en ligne la commande des droits d accès pour l ensemble des 45 agences, à l aide du plan de fermeture explicite du logiciel Locking-System-Management. Et le réseau radio WaveNet représente pour nous un gain de temps supplémentaire parce que nous pouvons vraiment tout régler par ordinateur, avec un seul support et des plans horaires. Il n'est même plus nécessaire de programmer les cylindres sur place.» Achim Eckardt, responsable de l équipe administrative technique de la caisse d épargne de Gera-Greiz LE DÉFI : Nouvelle installation d un système numérique de fermeture et de contrôle d accès pour environ 45 bâtiments et remise de transpondeurs à environ 560 utilisateurs Administration centrale Modifications à court terme des autorisations d accès Mise en réseau de toutes les agences LA SOLUTION : Système de fermeture numérique sans fil Gestion centralisée des accès par PC avec interface graphique, nouvelle programmation des autorisations d accès par radio Réseau radio WaveNet SEITE Seite 5

6 SimonsVoss Technologies GmbH Feringastraße Unterföhring Germany Tel. +49 (0) Fax +49 (0) SEITE Seite 6