- 250 supporters à Porto Alegre du 12 au 18 juin supporters à Salvador de Bahia du 16 au 22 juin 2014

Transcription

1 IOX VOYAGEZ SPORT Agence officielle de la Fédération Française de Football (FFF) depuis 2012 pour l organisation des voyages supporters, IOX VOYAGEZ SPORT est spécialisée depuis 7 ans dans le tourisme sportif. Nous avons mis en place plusieurs packs de séjour pour les supporters français souhaitant suivre l équipe de France au Brésil lors de la prochaine Coupe du Monde 2014 comprenant la gestion des transferts aéroport, des prestations hôtelières, des options touristiques variées ainsi que l organisation d un point de rassemblement pour les supporters appelée «la Casa Bleue» organisé la veille et le jour des matches. Durant cet évènement, nous serons en charge de : supporters à Porto Alegre du 12 au 18 juin supporters à Salvador de Bahia du 16 au 22 juin supporters à Rio de Janeiro du 22 au 27 juin supporters à Sao Paulo du 27 juin au 02 juillet 2014 Dans le cadre de la Coupe du Monde 2014 et des séjours supporters organisés dans les villes de match de l équipe de France, nous désirons apporter un service complet aux supporters pour leur permettre de découvrir au mieux ces régions. Nous souhaitons nous appuyer sur des accompagnateurs locaux afin d apporter une assistance aux voyageurs tout au long de leur séjour tout en surmontant la barrière de la langue. Nous avons identifié les besoins suivants par ville: Porto Alegre : 12 accompagnateurs Rio de Janeiro: 52 accompagnateurs Salvador de Bahia: 28 accompagnateurs Sao Paulo: 12 accompagnateurs 1

2 PROFIL RECHERCHÉ o Brésiliens apprenant le français ou français maitrisant le portugais o Résidents dans les villes de séjour, âgés de plus de 18 ans o Connaissance de la ville o Aisance relationnelle et bonne prestance o Disponible durant l évènement (3 à 6 jours) Responsables d équipe : o Expérience dans l accueil, le tourisme ou l évènementiel o Maitrise excellente du français et du portugais Membres d équipe : o Maitrise du français et du portugais 2

3 MISSIONS Responsables d équipe : - Relai entre staff IOX et staff brésilien sur hébergement ou transferts / activités - Responsabilité des différents lieux en termes de supervision et de staff - Remontée des informations au staff IOX Membres d équipe : HEBERGEMENT - Accueil des supporters à leur arrivée - Point information mis en place dans chaque hôtel (8h-14h) - Assistance lors des arrivées et départs (check-in et check-out) - Remontée des informations au responsable d équipe et staff IOX TRANSFERTS/ACTIVITES - Accueil des supporters à l aéroport - Dispatching des supporters dans les bus - Accompagnement lors des transferts et activités - Regroupement des supporters avant rassemblement - Remontée des informations au responsable d équipe et staff IOX CASA BLEUE - Accueil et renseignement auprès des supporters à leur arrivée à la Casa Bleue - Accompagnement des supporters en direction du stade 3

4 DUREE ET HORAIRES DES MISSIONS De 5 à 8 heures par jour De 3 à 6 jours maximum par membres d équipe Exemple d horaires : Staff Hébergement 8h 14h Staff Transferts / Activités 8h 14h / 14h 20h Staff Casa Bleue Veille de match 09h30 17h30 / 17h 0h30 Jour de match 09h30 19h00 / 18h30 2h00 CONTREPARTIES Pour les accompagnateurs - Place pour le match de l équipe de France - Kit accompagnateur (uniforme complet : polo, pantalon, short, t-shirt, chaussures, sac à dos, casquette, kway, goodies..) - Accès à la Casa Bleue - Repas fourni par journée (au sein de la Casa Bleue ou sur place) - Participation à une ou plusieurs activités touristiques organisées par IOX - Prise en charge des frais de transport liés à ces missions - Aspect pratique de la langue française dans un cadre concret et unique (Coupe du Monde 2014), en contact direct avec des supporters français - Attestation de l AF et FFF + lettre de remerciement officielle de la FFF/IOX - Possibilité d obtenir un maillot officiel de l équipe de France de football (à confirmer) 4

5 FORMATION Cours de français axé sur l accueil des supporters français Formation sur les postes et les missions menées par IOX et Alliance Française en mai Briefing pré event menés par IOX en juin PHASES DE RECRUTEMENT MARS Diffusion de l offre AVRIL Interviews menées par IOX, dans les locaux de l AF MAI JUIN Sessions de formation menées par IOX, dans les locaux de l AF Briefings pré event menés par IOX, dans les locaux de l AF CONTACTS IOX VOYAGEZ SPORT Robin Drogat, responsable opérationnel Basé à Sao Paulo robin.drogat@gmail.com CV de candidatures à envoyer par mail à robin.drogat@gmail.com 5