32èmes Journées d Etudes et de Formation. Les nouvelles approches managériales dans les métiers du transport et de la logistique.

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Théophile St-Laurent
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2 32èmes Journées d Etudes et de Formation Le management du brancardage : des compétences en soin et logistique Chrystelle LE STUM, Cadre de santé, Responsable brancardage, CHU Rouen 2

3 L EVOLUTION DU METIER DE RESPONSABLE DE TRANSPORT DANS UN GHT Mme Chrystelle LE STUM, cadre de santé, responsable de 2 unités de brancardage (Site Charles Nicolle et Bois Guillaume), expert métier dans le projet transport patients, CHU Rouen

4 Périmètre du projet logistique à optimiser : «Brancardage» Ets Bois Guillaume Chambres mortuaires Sas ambulances Flux brancardage Ets Charles Nicolle Sas ambulances Flux Ambulance / hors périmètre de l étude

5 Quelques indicateurs d activité Année Nombre de demandes de transport interne (brancardage) Demandes réalisées par le pôle de brancardage Demandes réalisées par les unités de Objectif % 14% % 13% % 13% Reprendre par le pôle brancardage les 15 % d'activité réalisée par les soignants % 15% Objectif d optimisation des flux de transport patient, notamment transport pedestre

6 Les évolutions du projet et son accompagnement De l organisation des tournées aux prises en charge adaptées au besoin Evolution du périmètre de prise en charge Evolution de l activité Les outils : logiciel métier adapté La formation : Equipes de brancardage: Des brancardiers Des régulateurs Responsable de l unité : Formation initiale (IDE, Puéricultrice) Parcours professionnel (15 ans en néonat avec expérience transport SMUR) Association professionnelle ARTLH et réseau Safitech Formation parcours tronc commun manager SAFITECH

7 32èmes Journées d Etudes et de Formation L évolution du métier de responsable transport dans un GHT Christian PECHEUX, Responsable des Transports, CH Laon 7

8 L évolution du métier de responsable transport dans un GHT Christian PECHEUX CH LAON

9 11 Etablissements 3304 lits 1 établissement dit «support» : CH de SAINT QUENTIN (911 lits) 10 établissements dit «partie» CH de LAON (447 lits) CH de CHAUNY ( 433 lits) CH de HAM (411 lits) CH de PERONNE (378 lits) CH de GUISE (287 lits) CH du NOUVION (222 lits) CH de LA FERE (212 lits) CRRF de SAINT GOBAIN (200 lits) CH d HIRSON (176 lits) CH de VERVINS (138 lits)

10 Organigramme fonction HA DIRECTEUR GENERAL ETABLISSEMENT SUPPORT DIRECTEUR ACHAT 11 responsables achat 9 filières d achat 34 Domaines d achat

11 LES FILIÈRES D ACHATS Produits de Santé Biomédical et laboratoire informatique Prestations générales Liées à l environnem ent du patient Fournitures Equipements hôteliers et généraux Hôtellerie Service Technique et Logistique Transport Travaux et Energies Médicaments Equipements médicaux et fournitures médicales Equipements Prestations intellectuelles hors travaux Prestations médicales Environnement bureautique Blanchisserie hors équipements Fournitures et matériel d'atelier Architecture et ingénierie DMS Maintenance équipements médicaux Applications Prestations RH Prestations non médicales Fournitures de bureau Déchets Maintenance équipements généraux Entretien et maintenance des bâtiments DMNS Maintenance équipements labo Services opérés Services financiers Equipements généraux, et patients Environnement logistique Restauration Equipements transport Travaux d'infrastructures Fluides et gaz médicaux Prestations de services biomédicaux Services associés Assurances Transports de personnes Environnement hôtelier Produits diététiques Véhicules Energies Sang Equipements et réactifs Services (hors téléphonie) Communication Transports de biens Environnement industriel Nettoyage Entretien, maintenance contrôle des véhicules Prestations de biologie externalisée Réseaux y compris téléphonie Impression / Reprographie Produits pétroliers Gestion documentaire et archives Prestations liées aux transports Gestion du courrier Prestations diverses Prestations commerciales

12 PRESENTATION DU CADRE D EXERCICE du responsable de domaine Dans le cadre du GHT, des responsables de domaine ont été identifiés chacun d eux à la charge de procéder aux achats du domaine pour lequel il est responsable en vue de satisfaire les be qualitatifs et quantitatifs de l ensemble des établissements du GHT en contribuant à la performance de la fonction achat.

13 LIAISONS HIERARCHIQUES Le responsable de domaine est placé sous l autorité fonctionnelle du responsable de filière, du responsable achat de son établissement et du Directeur des achats du GHT. Il reste placé sous l autorité hiérarchique du directeur général de son établissement d origine.

14 MISSIONS AVANT LE GHT C.H. de LAON Responsable du Service Transports. Gestionnaire du parc automobile. Responsable déchets. Conseillers sécurité pour le transport des matières dangereuses. Formateur «Déchets» et «Risques chimiques».

15 MISSIONS DEPUIS LA MISE EN PLACE DU GHT Les missions précédente + pour le GHT Analyser, cartographier son domaine d achat. Construire un dialogue permettant l harmonisation des be. Rechercher des pistes de gains (quantitatifs ou qualitatifs). Rédiger les cahiers des charges des marchés, en lien avec le responsable de filière, les services utilisateurs et la cellule des marchés. Assurer et formaliser l analyse des offres, participer aux négociations et aider au choix des fournisseurs.

16 LES DIFFICULTÉS RENCONTRÉES Difficultés pour obtenir les données des établissements.

17 CONCLUSIONS Connaitre parfaitement son ou ses domaines d achat. Continuer à se former. Travailler en réseau.

18 MERCI DE VOTRE ATTENTION

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