Comment organiser un événement pour remercier la clientèle

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1 Cmment rganiser un événement pur remercier la clientèle

2 Phase de préplanificatin QUI Qui vulez-vus inviter? Qui acceptera prbablement l invitatin? QUOI Quelle srte d événement vudriez-vus rganiser? Est-ce la srte d événement qui cnvient à vtre clientèle? POURQUOI Que vudriez-vus accmplir avec cet événement? Établissez des attentes précises qui justifient la tenue d un tel événement. QUAND Quelles date et heure cnviennent le mieux à vs clients? La tenue d un tel événement durant tute une sirée serait-elle l idéale? Puvez-vus cnsidérer rganiser l événement durant les mis de l été et les semaines précédant le temps des Fêtes? Où COMMENT Le lieu ù se tiendra l événement est-il situé à une distance raisnnable pur vs invités? Le lieu que vus avez chisi cnvient-il au type d événement que vus vulez rganiser? Quel est vtre budget? De quelle manière puvez-vus cnnaître le succès avec un tel événement sans trp de stress? Avez-vus des cntacts (furnisseurs, centres d influence, etc.) qui purraient vus aider? SOURCE : traductin du site Web

3 Suggestins SUGGESTIONS DE LIEU SUGGESTIONS D ÉVÉNEMENTS SUGGESTIONS D ARTICLES PROMOTIONNELS (avec vtre lg) Où ANNONCER L ÉVÉNEMENT? SITES WEB Cncessinnaires de vitures de luxe Magasins spécialisés haut de gamme Galeries d art Viliers / bateaux de crisière Caves à vin Musées Essayage de cmplets après les heures d affaires, à une mercerie lcale u un magasin de cmplets Événement mde pur femmes à Hlt Renfrew, u à une butique de la lcalité Sirée de dégustatin de vins et d infrmatin avec un smmelier Activités culinaires Tir au pigen u pêche sur glace Activités familiales cmme la cabane à sucre, le marché de Nël, un pique-nique u une sirée au ciné-parc Clé USB cntenant des dcuments pertinents Accessires pur téléphne cellulaire, cmme un chargeur pur l aut, des prduits de nettyage d écran, un amplificateur à puissance audi, un supprt pur téléphne Un parapluie arbrant un slgan accrcheur cmme «Nus avns la slutin qu il vus faut» Des articles pur l hiver, cmme des mitaines et des fulards Des articles prmtinnels pur tute la famille cmme un ensemble pur faire un bnhmme de neige, un jeu de Mnply persnnalisé, etc. Créer une page d événements sur vtre site Web, annncez sur LinkedIn, Facebk, etc. Annncez l événement lrs des prchaines rencntres avec vs clients

4 Feuille de planificatin QUI Clients idéaux Nmbre de clients QUOI Décrivez le type d événement que vus vulez tenir POURQUOI Quel est le but de l événement? QUAND Quelles snt les date et l heure, et quelle est la durée de l événement? Où L endrit chisi est-il cnvenable? COMMENT Quel est vtre budget? Aurez-vus besin d embaucher du persnnel?

5 5 SEMAINES 2 MOIS 3 à 4 MOIS Échéancier général Feuille de planificatin Remue-méninges et planificatin de l événement Dresser et bucler le budget Dresser vtre liste d invités CONSEIL : utiliser un chiffrier Excel afin de puvir générer des rapprts Chisissez une date et une heure Réservez l endrit Faites les réservatins u passez les cmmandes auprès des furnisseurs, des services de divertissement et des furnisseurs d équipement audivisuels Faites imprimer des cartes u de petites affiches intitulées «Réservez cette date» et envyezles à vs invités Préparez les invitatins sur papier en-tête u à envyer par curriel Envyez les invitatins chez l imprimeur Recherchez des articles prmtinnels que vus vudriez ffrir aux participants Révisez vtre liste d invités Mettez sur pied un système d inscriptin Envyez les invitatins et téléphnez à certains invités, si vus le jugez apprprié Enregistrez les répnses reçues Cmmandez les articles prmtinnels Cmmandez des articles de décratin, au besin

6 PUBLICATION après l événement JOUR DE L ÉVÉNEMENT une heure 1 SEMAINE Échéancier général Feuille de planificatin Vérifiez que vus avez reçu tutes les répnses, puis envyez d autres infrmatins pertinentes, cmme les directives rutières, l rdre du jur, etc. Cnfirmez les cmmandes et réservatins auprès des furnisseurs Ayez une rencntre avec les membres de vtre persnnel cncernant le jur de l événement et assignez les respnsabilités Achetez les articles pur l inscriptin (insignes nminatifs, styls, etc.) Arrivez au mins une heure avant le début de l événement Vérifiez la cnfiguratin de la salle et le nmbre de tables et de chaises, et autre ameublement que vus avez cmmandés Placez les centres de tables u tutes autres décratins aux endrits prévus Vérifiez l équipement audivisuel en effectuant des essais du sn u, s il y a lieu, de l équipement pur prjeter des diapsitives Préparez la table d inscriptin Syez alerte, suriez et accueillez les clients à leur arrivée Envyez des cartes de remerciement et appelez vs invités afin de faire un suivi Envyez un sndage afin de recueillir les cmmentaires sur vtre événement Ayez une réunin pst-mrtem avec vtre équipe Publiez les phts prises lrs de l événement sur vtre page de réseau scial

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