Enquête Besoins en Main-d Oeuvre 2013

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1 Avril 2013 SERVICE STATISTIQUES, ÉTUDES & ÉVALUATION Repères & Analyses Enquête Besoins en Main-d Oeuvre 2013 Haute-Normandie Les secteurs qui recrutent en Haute-Normandie

2 Méthodologie Fin 2012, Pôle emploi a renouvelé, pour la 12 e année et avec le concours du Crédoc*, son enquête annuelle sur les besoins en main-d œuvre des entreprises de la région Haute-Normandie pour l année Le champ de cette enquête est le même depuis 2010, soit, d une part les établissements relevant de l Assurance chômage et, d autre part : les établissements de 0 salarié ayant émis au moins une déclaration d embauche au cours des 12 derniers mois, les établissements du secteur agricole, les établissements du secteur public relevant des collectivités locales et territoriales (communes, régions ), les établissements publics administratifs (syndicats intercommunaux, hôpitaux, écoles ), les officiers publics ou ministériels (notaires ). L enquête porte donc sur l ensemble des établissements employeurs hors administrations de l État (Ministères, Police, Justice ) et entreprises publiques (EDF, Banque de France ). Cette définition correspond au total à établissements pour la Haute-Normandie, ont été interrogés cette année. Toutes les entreprises concernées n ont pas répondu au questionnaire, mais plus de l ont fait. Les résultats ont ensuite été redressés selon des critères de taille, secteur d activité, et de bassin d emploi pour être représentatifs de l ensemble des établissements de la région. Afin de faciliter l interprétation des résultats et de pouvoir faire des comparaisons entre plusieurs vagues d enquêtes, les résultats de BMO 2012 ont été recalés par rapport à la population mère de BMO Sommaire Profil des entreprises qui recrutent 4 Dynamique de l emploi par secteur d activité 5 Les métiers les plus recherchés 6 Les difficultés de 8 L emploi saisonnier 9 ANNEXE : les 10 métiers les plus recherchés par bassin d emploi 10 Directeur de la publication : Thierry Lemerle Responsable de rédaction : Frédérique Pellier Réalisation : Cécile Reynes Conception : MAGENTA Conseil Rouen Impression : ex. Avril 2013 * Crédoc : centre de recherche pour l étude et l observation des conditions de vie. 2

3 Répartition des intentions d embauche, par bassin d emploi CAUX-MARITIME LE TRÉPORT 384 FÉCAMP 588 FORGES-LES-EAUX 644 LE HAVRE BOLBEC 580 PAYS DE CAUX ROUEN PONT-AUDEMER 570 ELBEUF 838 LOUVIERS VERNON Ce qu il faut retenir 13,7% des établissements de Haute-Normandie ont l intention de recruter en 2013, soit employeurs potentiels Ces établissements recensent projets de Plus de 2 projets sur 3 sont liés à des activités de services 55% des intentions d embauche sont exprimées par des établissements de plus de 20 salariés BERNAY 691 ÉVREUX Nombre de projets Proportion dans la région Répartition EURE % SEINE-MARITIME % HAUTE-NORMANDIE % moins de 3% de 3% à 10% plus de 10% En 2013, parmi les établissements hauts-normands du champ de l enquête, 13,7% ont l intention de recruter au cours de l année Cela représente projets de, soit 794 de moins qu en Le nombre de projets de diminue de 3% par rapport à l an dernier. Le bassin de Rouen reste le plus gros recruteur de la région, avec 34% des intentions d embauche. 67% des besoins en main-d œuvre sont dans les services. Le secteur sanitaire et social devient le premier réservoir d emplois de la région, avec 20% des projets de pour Les métiers les plus recherchés en 2012 restent d actualité en 2013, les agents d entretien de locaux se maintiennent en tête du classement avec besoins exprimés. La demande reste forte, quoiqu en baisse de 6%, pour les aides à domicile et aides ménagères avec besoins de en 2013, contre en % des intentions d embauches sont jugées par les employeurs en 2013, contre 41% en 2012 : les employeurs prévoient moins de difficultés de en 2013, notamment dans les services et l industrie manufacturière. Le nombre de projets de à caractère saisonnier atteint son niveau le plus bas depuis 4 ans (20%). 3

4 1 Profil des entreprises qui recrutent 13,7% des établissements de Haute-Normandie ont l intention de recruter en 2013, propension en diminution depuis 2010 La propension à recruter s établit à 13,7% contre 14,0% en 2012 et 18,3% en C est dans les grands établissements que la propension à recruter diminue le plus. 42% des établissements de 100 à 199 salariés ont prévu de recruter, contre 52% en 2012 et 63% des établissements de plus de 200 salariés, contre 72% en Les PME de plus petites tailles, de 10 à 99 salariés, sont plus nombreuses à prévoir de recruter en 2013 qu en Proportion d'établissements Propension à recruter, selon la taille des établissements 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 12% 13% % 8% 15% 14% 19% 22% 0 salarié 1 à 4 5 à 9 10 à 19 31% 35% 20 à 49 48% 50% 50 à 99 52% 42% 100 à % 63% plus de sur 5 se ferait dans un établissement de plus de 200 salariés La part des projets d embauche dans les établissements de moins de 10 salariés continue de diminuer en 2013 : 32%, contre 38% en Ce repli concerne plus particulièrement les établissements de 1 à 4 salariés, pour lesquels le nombre de projets de diminue de 23% en un an, soit plus de s potentiels en moins. Les établissements de 10 à 49 salariés, dans leur globalité, ont fait ressentir un besoin de embauches pour 2013, soit 5% de plus qu en 2012 et 390 embauches supplémentaires envisagées. Les très grandes entreprises confirment en 2013 le dynamisme de 2012 dans leurs intentions de. En effet, les établissements de plus de 200 salariés expriment 18% des besoins de la région en 2013, avec intentions d embauche, soit une progression de 12% par rapport à 2012 et 491 projets de supplémentaires. Répartition des projets d embauche par taille d entreprise Établissements de moins de 10 salariés 32% des projets d embauche recensés en Haute-Normandie intentions d embauche Nombre de projets d'embauche Établissements de 10 à 49 salariés 31% des projets d embauche recensés en Haute-Normandie intentions d embauche Établissements de 50 à 199 salariés 19% des projets d embauche recensés en Haute-Normandie intentions d embauche Établissements de plus de 200 salariés 18% des projets d embauche recensés à 4 5 à 9 10 à à à à 199 plus de 200 en Haute-Normandie intentions d embauche 4

5 2 Dynamique de l emploi par secteur d activité Les intentions d embauche diminuent dans les services intentions d embauche sont exprimées dans les services en 2013, soit 447 de moins qu en 2012 et une baisse de 3% en un an. Les intentions d embauche dans les services représentent 67% des s potentiels en 2013, comme en Trois secteurs dans les services progressent et font état d un nombre de projets de plus important en 2013 qu en 2012 : la santé humaine et l action sociale ( postes), l administration (+347) et l hébergement et restauration (+101). Le secteur de la santé humaine et de l action sociale est d ailleurs le plus dynamique dans les services en 2013, avec postes potentiels, contre en 2012, ce qui représente une hausse de 28%. À l inverse, le 2 e secteur le plus potentiellement recruteur, les services scientifiques, techniques, administratifs et de soutien, est en repli de 24%, avec postes en 2013, soit projets de de moins qu en Les autres activités de services sont également en repli de 14%, avec projets de pour 2013, soit 418 de moins qu en Le bassin de Rouen regroupe 38% des intentions de de la région dans les services. Cela représente s potentiels, soit deux fois plus que dans le bassin du Havre (3 170 projets) et trois fois plus que dans le bassin d Évreux (1 808 projets). Le recul du commerce se poursuit projets de sont exprimés par des établissements commerciaux pour 2013, contre en Cela représente une baisse de 9%. Les besoins exprimés par le commerce de détail diminuent de 16%, avec projets de pour 2013, soit 307 de moins qu en Ceux du commerce et de la réparation automobile diminuent également de 39% en un an (-86 postes). Seul le commerce de gros se redresse, avec 660 projets de en 2013, soit 149 de plus qu en Le bassin de Rouen est là aussi très présent, avec 34% des besoins exprimés de la région dans ce secteur. Les bassins de Caux-Maritime et du Havre se positionnent en deuxième et troisième position, avec 10% des besoins exprimés dans la région. La construction est de nouveau en repli Le secteur de la construction prévoit de recruter personnes en 2013, contre en C est le plus faible niveau de s potentiels observé depuis Ces intentions représentent 7% des besoins de main-d œuvre pour la région en 2013, contre 8% en Le bassin de Rouen réunit à lui seul 32% des projets de de la région. Le bassin du Havre totalise 11% des s potentiels de la région, suivi par les bassins du Pays de Caux et de Vernon qui réunissent chacun 9% des besoins exprimés. Répartition des intentions d embauche par secteur d activité Services 67% IAA et agriculture 5% Industrie manufacturière 11% Commerce 10% Construction 7% Évolution des intentions d embauche par secteur d activité IAA et agriculture Construction Industrie manufacturière Commerce Services % -9% +14% -9% intentions de supplémentaires dans l industrie manufacturière En 2013, l industrie manufacturière est le seul secteur en progression avec intentions d embauches, soit une hausse de 14% et 347 projets de supplémentaires en un an. Ce secteur représente 11% des intentions de de la région, contre 9% en Deux secteurs sont particulièrement dynamiques : les industries extractives (+239 postes) et la métallurgie (+243 postes). Les autres industries manufacturières ne prévoient de recruter que 350 personnes en 2013, soit 203 de moins qu en % 5

6 3 Les métiers les plus recherchés La vente, le tourisme et les services toujours en tête des métiers recherchés Vente, tourisme et services : Agents d entretien de locaux (y compris ATSEM) : Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses : Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine : 927 Agents de services hospitaliers : 655 Employés de libre-service : 574 Techniciens et employés : 777 Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l environnement : 147 Chefs de chantier, conducteurs de travaux : 109 Techniciens et chargés d études du bâtiment et des travaux publics : 104 Techniciens en électricité et en électronique : 95 Techniciens en mécanique et travail des métaux : 66 41% 3% 6% Fonctions administratives : Secrétaires bureautiques et assimilés : 526 Agents d accueil et d information, standardistes : 270 Agents administratifs divers : 240 Employés de la comptabilité : 133 Techniciens des services administratifs, juridiques, du personnel : 59 8% 9% 6% Encadrement : Artistes, professeurs d art (musique, danse, spectacles) : 296 Ingénieurs et cadres d études, recherche et développement : 203 Professionnels des spectacles : 186 Ingénieurs et cadres technico-commerciaux : 136 Ingénieurs et cadres d études, R et D en informatique, chefs de projets informatiques : 127 Ouvriers de l industrie : Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires : 236 Ouvriers qualifiés des industries chimiques et plastiques : 225 Chaudronniers, tôliers, traceurs, serruriers, métalliers, forgerons : 151 Mécaniciens et électroniciens de véhicules : 148 Ouvriers qualifiés travaillant par enlèvement de métal : 146 Social et médico-social : auxiliaires de puériculture, assistants médicaux ) : 999 Professionnels de l animation socioculturelle : 852 Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices : 548 Surveillants d établissements scolaires (surveillants et aides éducateurs) : 400 Sportifs et animateurs sportifs : % 10% Autres métiers : Ouvriers de la construction et du bâtiment : Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment : 294 Ouvriers qualifiés de la peinture et de la finition du bâtiment : 207 Plombiers, chauffagistes : 149 Électriciens du bâtiment : 146 Maçons : 144 Conducteurs et livreurs sur courte distance : 401 Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles : 323 Ouvriers non qualifiés de l emballage et manutentionnaires : 308 Jardiniers salariés, paysagistes : 289 Ouvriers qualif. de la manutention : 257 6

7 Les 15 métiers les plus recherchés en Haute-Normandie en 2013 Sportifs et animateurs sportifs Conducteurs et livreurs sur courte distance Employés de l'hôtellerie Serveurs de cafés, de restaurants et commis Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices Employés de libre-service Ensemble des projets de Agents de services hospitaliers projets de jugés Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine Aides-soignants (médico-psycho., auxil. de puériculture ) Aides à domicile, aides ménagères, travailleuses Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) HAUTE-NORMANDIE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Agents de services hospitaliers Employés de libre-service Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Employés de l'hôtellerie Conducteurs et livreurs sur courte distance (surveillants et aides éducateurs) Sportifs et animateurs sportifs

8 4 Les difficultés de 35% des emplois jugés à pourvoir en Haute-Normandie La proportion de projets jugés diminue de 6 points entre 2012 et 2013 : projets exprimés sont assortis de difficultés à recruter, selon les établissements hauts-normands, contre en Cela représente une proportion de 35% des besoins exprimés en 2013, contre 41% en De fortes disparités existent selon l effectif de l établissement. Les plus fortes difficultés sont évoquées par les établissements de 1 à 4 salariés, pour lesquels plus d un emploi sur deux est jugé difficile à pourvoir (53%). La difficulté à pourvoir les postes diminue selon l augmentation de la taille de l établissement. Ainsi, seuls 17% des postes sont jugés à pourvoir dans les établissements de plus de 200 salariés. Les difficultés de demeurent fortes dans la construction La construction est le seul secteur pour lequel un projet de sur deux est jugé difficile en 2013, comme en Cela représente 931 postes en Les principales difficultés de concernent les plombiers, chauffagistes (ouvriers qualifiés), ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment (peintres ) et les couvreurs, couvreurs zingueurs qualifiés. En 2013, le nombre de s potentiels jugés dans l industrie (1 007) reste quasiment identique à 2012 (1 017), mais il diminue en proportion de 42% en 2012 à 36% en Plus d un sur deux reste toutefois difficile dans la métallurgie et produits métalliques, la fabrication de matériel de transport et les autres industries manufacturières. 63% des postes de chaudronniers, tôliers, traceurs, serruriers, métalliers, forgerons qualifiés et soudeurs sont toujours estimés à recruter en 2013, ainsi que 61% des mécaniciens et électroniciens de voiture. En volume, les difficultés de les plus fortes concernent les services, avec projets de jugés en 2013, soit 32% des besoins exprimés, contre 40% en Les s dans la santé et l action sociale sont plus faciles : s potentiels sont jugés, mais ils ne représentent plus que 34% des besoins exprimés, contre 52% en Les s dans l hébergement et la restauration restent, avec près d un poste sur deux assorti de difficultés de, notamment en ce qui concerne les serveurs et les cuisiniers. Proportion des postes jugés à pourvoir, par secteur d activité 33% Proportion de projets de jugés, selon le bassin d emploi LE HAVRE 38% 40% IAA et agriculture FÉCAMP 38% BOLBEC 35% 42% PONT-AUDEMER 39% BERNAY 47% 36% Industrie manufacturière PAYS DE CAUX 24% CAUX-MARITIME 40% ELBEUF 34% LOUVIERS 38% ÉVREUX 31% ROUEN 32% FORGES-LES-EAUX 41% VERNON 44% 54% 51% 36% 40% LE TRÉPORT 43% 40% plus de 43% de 40 à 42% de 35 à 39% Construction Commerce Services moins de 35% 32% Moins d un sur quatre est difficile dans le bassin du Pays de Caux En proportion, les difficultés les plus fortes sont ressenties dans les bassins de Bernay (47%), Vernon (44%) et le Tréport (43%). Dans 12 des 14 bassins, ce sont les personnels de la vente, du tourisme et des services qui sont considérés comme les plus à recruter, atteignant jusque 53% des besoins exprimés dans le bassin d Elbeuf. Pour l ensemble de la région, les métiers les plus à pourvoir sont les aides à domicile (723 postes), les aides de cuisine (423 postes) et les aides soignants (301 postes). 8

9 5 L emploi saisonnier projets de sont à caractère saisonnier en Haute-Normandie en 2013, contre en 2012, soit une baisse de 29%. Ces projets représentent 20% des intentions d embauche, soit son niveau le plus bas depuis Les projets de saisonnier représentent 35% des intentions dans les petits établissements (moins de 5 salariés) et 18% dans les établissements de plus de 200 salariés, contre 15% en moyenne dans les établissements situés entre ces deux tranches d effectif. 72% des emplois de la région relèvent des activités de services La saisonnalité est particulièrement marquée dans le secteur de l agriculture, avec 69% de s potentiels à caractère saisonnier. Les autres secteurs en région les plus concernés par la saisonnalité sont, avec 42% des s potentiels à caractère saisonnier, l hébergement et la restauration ainsi que les autres activités de services. Les s sont particulièrement nombreux dans les métiers de professionnels de l animation socioculturelle (544 postes), d agents d entretien de locaux (525 postes), et de serveurs de cafés (299 postes). Proportion de postes liés à une activité saisonnière par secteur d activité 50% 40% 30% 20% 10% 00% 46% 49% IAA et agriculture 11% 3% Industrie manufacturière Source : enquête BMO Pôle emploi Haute-Normandie/ Crédoc 2% 5% 32% 27% % 21% Construction Commerce Services Proportion d embauches liées à une activité saisonnière, selon le bassin d emploi L emploi saisonnier est plus important dans les bassins de Fécamp et de Vernon CAUX-MARITIME LE TRÉPORT 39,2% 38,0% 27% 21% FÉCAMP 31,3% 31% FORGES-LES-EAUX 24,5% 23% BOLBEC 28,3% 19% PAYS DE CAUX LE HAVRE 47,4% 27% 28,5% 26% ROUEN 19,4% 15% PONT-AUDEMER 17% 17,9% ELBEUF 41,2% 8% LOUVIERS VERNON 32,0% 9% 45,5% 31% BERNAY 23,7% 22% ÉVREUX 13,9% 18% plus de 30% de 20 à 29% de 10 à 19% moins de 10% Ce sont principalement les fonctions liées à la vente, au tourisme et aux services qui ont un caractère saisonnier dans notre région, pour 12 des 14 bassins hautsnormands. Dans les bassins de Bolbec et Vernon, ces métiers représentent d ailleurs les 3/4 des besoins exprimés. Le bassin de Bernay se focalise sur des besoins dans les métiers de l agriculture. 16 à 18 % des besoins exprimés dans les bassins d Elbeuf et de Caux-Maritime portent sur les ouvriers des secteurs de l industrie. 30% des besoins du bassin du Pays de Caux concernent le de professionnels de l animation socioculturelle. Source : enquête BMO Pôle emploi Haute-Normandie/ Crédoc 9

10 Annexe Les 10 métiers les plus recherchés par bassin d emploi BERNAY Éleveurs salariés Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Représentants auprès des particuliers (y compris agents immobiliers non cadres) Conducteurs d'engins agricoles ou forestiers Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Maçons Ouvriers non qualifiés du second œuvre du bâtiment BOLBEC Conducteurs routiers et grands routiers Employés de l'hôtellerie Agents de sécurité et de surveillance, enquêteurs privés et métiers assimilés Caissiers, pompistes Chefs de chantier, conducteurs de travaux (non cadres) Coiffeurs, esthéticiens, hydrothérapeutes Ouvriers non qualifiés du gros œuvre du bâtiment Conducteurs de transport en commun sur route C AUX-MARITIME Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Employés de libre-service (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Employés de l'hôtellerie Jardiniers salariés, paysagistes Ouvriers non qualifiés métallerie, serrurerie, montage (y compris réparateurs) ELBEUF (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Professionnels des spectacles Conducteurs et livreurs sur courte distance Représentants auprès des particuliers (y compris agents immobiliers non cadres) Vendeurs en habillement, accessoires et articles de luxe, sport, loisirs et culture Monteurs, ajusteurs, contrôleurs et autres ouvriers qualifiés de la mécanique Employés de libre-service Vendeurs en ameublement, équipement du foyer, bricolage ÉVREUX Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Artistes, professeurs d'art (musique, danse, spectacles) Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices Ouvriers non qualifiés du textile et du cuir (y compris blanchisserie industrielle) Ouvriers qualifiés des industries chimiques et plastiques Employés de libre-service Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) FÉCAMP Serveurs de cafés, de restaurants et commis Agents de sécurité et de surveillance, enquêteurs privés et métiers assimilés Sportifs et animateurs sportifs Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Cuisiniers (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Couvreurs Conducteurs d'engins agricoles ou forestiers FORGES-LES-EAUX Aides, apprentis, employés polyvalents de cuisine (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Ouvriers non qualifiés en métallurgie, verre, céramique et matériaux de construction Conducteurs de véhicules légers (conducteurs de taxis, ambulanciers ) Artistes, professeurs d'art (musique, danse, spectacles) Ingénieurs et cadres technico-commerciaux Employés de libre-service Sportifs et animateurs sportifs Agents d'accueil et d'information, standardistes LE HAVRE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Artistes, professeurs d'art (musique, danse, spectacles) (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Sportifs et animateurs sportifs Ingénieurs et cadres d'études, recherche et développement (industrie) Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices

11 LE TRÉPORT Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Agents de sécurité et de surveillance, enquêteurs privés et métiers assimilés Ouvriers qualifiés des industries chimiques et plastiques Employés de la comptabilité (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Employés de libre-service Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Ouvriers qualifiés travaillant par enlèvement de métal (moulistes, usineurs...) Ouvriers non qualifiés des industries agroalimentaires Employés de l'hôtellerie LOUVIERS Ouvriers qualifiés des industries chimiques et plastiques Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Maraîchers, horticulteurs salariés Agents d'accueil et d'information, standardistes Vendeurs en produits alimentaires Ouvriers de l'assainissement et du traitement des déchets Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Employés de libre-service PAYS DE C AUX Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Employés de libre-service Employés de l'hôtellerie Ouvriers qualifiés travaillant par enlèvement de métal (moulistes, usineurs...) Jardiniers salariés, paysagistes Conducteurs et livreurs sur courte distance Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires PONT-AUDEMER Ouvriers non qualifiés de l'emballage et manutentionnaires Employés de l'hôtellerie Employés de libre-service Employés des services funéraires et autres services divers (développement personnel, loisirs, jeux ) Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Conducteurs et livreurs sur courte distance Autres professionnels para-médicaux (masseurs-kinésithérapeutes, diététiciens ) Médecins ROUEN Agents de services hospitaliers Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) VERNON (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Serveurs de cafés, de restaurants et commis Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) Cuisiniers Vendeurs en habillement, accessoires et articles de luxe, sport, loisirs et culture Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) Employés de libre-service Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Ingénieurs et cadres technico-commerciaux EURE Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Commerciaux (techniciens commerciaux en entreprise) Employés de libre-service Agriculteurs salariés, ouvriers agricoles Serveurs de cafés, de restaurants et commis Ouvriers qualifiés des industries chimiques et plastiques SEINE-MARITIME Agents d'entretien de locaux (y compris ATSEM) (y compris crêpes, pizzas, plonge ) Agents de services hospitaliers Secrétaires bureautiques et assimilés (y compris secrétaires médicales) Infirmiers, cadres infirmiers et puéricultrices Employés de libre-service Employés de l'hôtellerie

12 Retrouvez toutes nos statistiques régionales sur le site En région - Marché du travail Pôle emploi Haute-Normandie CS ROUEN cedex 1 Service Statistiques, Études et Évaluation Création MAGENTA Conseil Rouen Crédit photos : Pôle emploi - Phovoir - Fotolia - droits réservés. Directeur de publication : Thierry Lemerle - Responsable de rédaction : Frédérique Pellier - Impression : ex. - N ISSN : avril 2013 imprimé avec des encres Bio dans le respect de l environnement

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