Appel d offres. CITROën créative awards 2012

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1 Appel d offres CITROën créative awards 2012 Arthur Establet Rémi Fayolle Dilanki Fernando Welisarage Tom Forlini Vincent Garreau Équipe 08 06/02/2012

2 Sommaire Analyse Analyse du brief ADN et valeurs de Citroën SWOT Cibles Benchmark Besoins et solutions Concept Description générale Arborescence Wireframes Maquettes / Mises en situation Indications techniques Planning et budget Annexes 32 Citroën Creative Awards 2 / 52

3 ANALYSE

4 Analyse du brief» Contexte Les smartphones sont utilisés au quotidien, les automobiles sont de plus en plus connectées.» Objectif Imaginer une application smartphone innovante pour faciliter la vie des automobilistes. Citroën Creative Awards 4 / 52

5 ADN et valeurs de Citroën CRÉATIVITÉ ENVIRONNEMENT SÉCURITÉ CRÉATIVE TECHNOLOGIE AUDACE OPTIMISME QUALITÉ TECHNOLOGIE Citroën Creative Awards 5 / 52

6 SWOT FORCES Fort positionnement sur le marché Grande présence sur les réseaux sociaux Système marque/produit cohérent Pôle R&D performant Politique de communication efficace OPPORTUNITÉS Expansion des capacités de production Opportunité de croissance dans les pays du BRIC Perspectives positives pour la voiture hybride Collaborations stratégiques FAIBLESSES La majeure partie du chiffre d affaires est réalisée en Europe de l Ouest MENACES Hausse du prix des matières premières Concurrence des constructeurs asiatiques Citroën Creative Awards 6 / 52

7 Cibles» Cœur de cible Homme, ans, CSP +, marié, père d un enfant. Aime les nouvelles technologies, possède un smartphone. Il utilise en moyenne 5 applications par jour sur son smartphone. Il a déjà l application «Citroën Entretien» sur son smartphone. Il possède une voiture familiale, la seule de la famille, qui est parfois utilisée par sa femme le week-end ou en vacances.» Cible principale Homme, ans, CSP +, marié, père de deux enfants. Aime les nouvelles technologies, possède un smartphone. Il utilise en moyenne 3 applications par jour. Il possède une voiture familiale, différente de celle de sa femme. La voiture peut-être utilisée par sa femme en weekend ou en vacances, mais aussi par un des enfants de la famille qui est jeune conducteur.» Cible secondaire Femme, ans, CSP+, en couple, mère de deux enfants. N est pas à l aise avec les nouvelles technologies mais possède un smartphone. Elle utilise 2 applications par jour sur son smartphone. Elle possède une voiture citadine, qu elle prête souvent à son fils, jeune conducteur. Citroën Creative Awards 7 / 52

8 Benchmark Courte analyse de quelques applications smartphones LES + - Assitance d entretien - Promotions sur produits - Localisation du véhicule - Infos Wikipédia à proximité - Analyse du style de conduite LES - - Aucune innovation - Jeux pas fun - Infos limitées autour de Renault - Design peu attirant - Utilisation difficile en voiture - Consultation conso. carburant - Carnet d entretien - Appel d urgence localisé - Design : manque d identité - Usage peu fréquent - Bonne ergonomie - Sélection voiture simple - Entretien personnalisé - Intérêt limité à l entretien - Aucune réelle innovation Citroën Creative Awards 8 / 52

9 Besoins et solutions Proposer l application la plus utile possible au conducteur Proposer une nouvelle expérience Citroën Faciliter la conduite pour les familles Utiliser une application sur smartphone en conduisant est trop dangereux et s avère limité dans son utilisation. C est pourquoi, nous proposons une application qui sera utilisable uniquement en dehors de la conduite. Aujourd hui, les applications Citroën proposent un usage limité à l entretien et à l analyse des données de son véhicule. Avec cette application, l utilisateur va plus loin et peut intéragir directement avec le véhicule. Les cibles de Citroën sont des familles et avec plusieurs conducteurs. Donc nous proposons une application qui simplifie le partage d un même véhicule pour plusieurs conducteurs. Application pouvant être utilisée par toute la famille Tous les membres d une famille n ont pas un smartphone. C est pourquoi, l application propose une utilisation pour les conducteurs qui n ont pas de smartphone mais aussi pour les passagers du véhicule. Citroën Creative Awards 9 / 52

10 Besoins et solutions Dans une voiture, il arrive de changer de place. Parce que chacun a ses préférences (position des sièges, musique, etc.), pourquoi ne pas imaginer une application permettant de sauvegarder et d appliquer ses propres réglages personnalisés à tout moment? Citroën Creative Awards 10 / 52

11 CONCEPT

12 PROFILE ASSISTANT Mes réglages personnalisés pour un confort toujours optimal» Concept L application a pour but d anticiper le prochain conducteur du véhicule et ainsi configurer la voiture selon ses besoins et ses goûts, mais aussi changer facilement les réglages entre plusieurs conducteurs. Chaque utilisateur du véhicule a son profil depuis lequel il peut configurer la voiture à souhait. Les changements sont séparés en trois grandes parties : Réglages, Services et Multimédia. Pour permettre à l utilisateur d avoir des configurations différentes selon ses besoins, il peut créer des modes. La synchronisation du profil au véhicule se fait par borne NFC, au poste de conducteur, seulement si le véhicule est arrêté. Citroën Creative Awards 12 / 52

13 PROFILE ASSISTANT Mes réglages personnalisés pour un confort toujours optimal» Chaque passager possède ses propres réglages L application permet aussi aux passagers de la voiture de configurer leur espace selon leurs goût. De la même manière, le passager peut régler ses trois grandes parties (Reglages, Services, Multimédia). Pour se synchroniser au véhicule, le passager doit passer son smartphone devant la borne NFC placée juste devant lui afin que ses réglages n affectent que son espace. Dans le véhicule, il y a autant de bornes NFC que de places. Citroën Creative Awards 13 / 52

14 PROFILE ASSISTANT Mes réglages personnalisés pour un confort toujours optimal» Nom de l application Pour nommer l application, nous avons essayé de suivre la philosophie décalée de Citroën : celle de choisir des mots qui existent à la fois en anglais et en français, de les placer à l anglaise et les écrire en français, comme «Créative Technologie». Depuis cette directive et selon l utilité de notre application, nous avons choisi «Profile Assistant». Nous avons gardé la lettre «e» de «profile», pour garder une prononciation à l anglaise.» Premiers pas Lorsqu un client achète une voiture Citroën, équipée des technologies associées à l application, Citroën lui remet un mot de passe pour la création de son compte. Une fois le compte créé, il doit être synchronisé avec le véhicule en passant le smartphone devant une des bornes NFC de la Citroën. Depuis ce compte, le propriétaire de la voiture va pour pouvoir créer son profil. Une fois créé, l accès à l application lancera la connexion automatique sur le profil, sans avoir besoin de retaper le mot de passe. Citroën Creative Awards 14 / 52

15 PROFILE ASSISTANT Mes réglages personnalisés pour un confort toujours optimal» Fonctionnement Un compte peut avoir plusieurs membres mais un seul en est l administrateur. Les membres sont représentés par des profils. L accès à son profil se fait en se connectant au compte depuis n importe quel smartphone. Puisqu une famille peut avoir plusieurs smartphones, chacun peuvent accéder à l application du moment où l administrateur a validé leur adhésion au compte. L adhésion au compte passe par une synchronisation avec le véhicule grâce à ses bornes NFC. Citroën Creative Awards 15 / 52

16 Arborescence Écran de départ Chargement Accueil Réglages Services Multimédia Automatique Manuel Temp. Dégivrage Localiser Radio Vidéo Musique Menu Profil Voiture Modes Compte Appliquer Gestion Changer Gestion Appliquer Gestion Modifier Logout Citroën Creative Awards 16 / 52

17 Wireframes

18 Écran d accueil Pour la home, nous avons opté pour la simplicité la plus totale dans le but d avoir une application utilisable facilement. Nous avons choisi de séparer le menu en deux pour une meilleure lisibilité et ainsi, isoler les principales fonctionnalités de l application. Le menu, centré et visible du premier coup d oeil, donne un accès rapide aux fonctionnalités principales de l application : les réglages, les services et le multimédia. Depuis la home, nous avons aussi accès :» Au menu de configuration, soit en appuyant sur le bouton en haut à gauche, soit en faisant glisser son doigt de gauche à droite (tiroir glissant).» À la gestion des modes, en glissant le doigt de droite à gauche. Le slider se repère grâce aux marqueurs de pages en bas de l application. Même si ce n est pas évident pour un néophyte, il peut tout de même accéder à la gestion des modes depuis le menu de configuration. Citroën Creative Awards 18 / 52

19 Réglages La partie «Réglages» permet à l utilisateur de configurer les aspects techniques du véhicule suivant :» le siège conducteur (hauteur, profondeur, inclinaison...)» le volant (hauteur, profondeur, inclinaison...)» les rétroviseurs (intérieur, extérieurs)» les sièges passagers (profondeur, inclinaison...) Ces paramètres peuvent être modifiés de deux manières :» Automatiquement : grâce à une reconnaissance morphologique, le siège du conducteur va se régler automatiquement. Pour cela, l utilisateur, à l aide de l appareil photo de son smartphone, se fait prendre en photo de la tête au pied. Puis il n a qu à ajuster les principaux points de son corps : les yeux, les épaules, la longueur des bras, la longueur des jambes. Pour être plus précis, le conducteur peut indiquer sa taille et son poids.» Manuellement : si l utilisateur préfère faire ses réglages soi-même, il le peut. Il n a qu à configurer son siège conducteur et les rétroviseurs puis de synchroniser ces réglages vers l application. Citroën Creative Awards 19 / 52

20 Services La partie «Services» propose à l utilisateur plusieurs services utilisés à distance, qui consistent à améliorer son confort :» Température : l utilisateur a accès à la température extérieure en direct et peut régler, automatiquement ou manuellement, la température du véhicule grâce à la 3G. Ce service offre un système de push (avec la possibilité d être désactivé) qui, lorsque la température extérieure dépasse une valeur extrême (moins de 0 et plus de 30 ), l application envoie un push lors de son démarrage à l utilisateur pour l en avertir.» Dégivrage : ce service permet à l utilisateur de dégivrer sa voiture à distance grâce à la 3G. De la même manière, ce service offre aussi un système de push qui s active lorsque la température extérieure est inférieure à 0.» Localisation : grâce à une puce contenue dans l ordinateur de bord du véhicule, l utilisateur peut le localiser avec la technologie 3G. Citroën Creative Awards 20 / 52

21 Multimédia La partie «Multimédia» offre la possibilité à l utilisateur de personnaliser sa médiathèque qu il peut utiliser dans la voiture :» Playlist musicale : l utilisateur peut ajouter des morceaux, déjà présents dans son smartphone, dans l application et les ranger dans autant de playlist qu il souhaite.» Playlist de films : de la même manière que la playlist musicale, l utilisateur peut ajouter ses films préférés à l application parmi ceux déjà présents sur son smartphone.» Radios favorites : l utilisateur peut définir ses radios favorites et les classer. De ce fait, si une radio n est pas captable, alors c est la radio suivante qui est diffusée. Citroën Creative Awards 21 / 52

22 MAQUETTES / MISES EN SITUATION

23 Lancement de l application

24 Reconnaissance morphologique

25 Gestion de sa médiathèque

26 Service température : permet de régler la climatisation de son véhicule à distance

27 Régler et synchroniser ses réglages personnels (sièges, rétroviseurs, volant...)

28 Indications techniques» Plateformes ciblées» Coût ios, Androïd, Windows Phone» Connecté» Compte utilisateur Le contenu est mis à jour régulièrement et automatiquement au sein de l application. Outre l hébergement et la mise à jour du contenu, la question des webservices, de la sécurité des transaction et des utilisateurs impactera le budget à allouer à l application. Payant» NFC» Sécurité Technologie de communication de proximité (quelques centimètres). Permettre de communiquer avec la voiture. La gestion différenciée par utilisateur implique la création et la gestion de comptes au sein de l application mais également au sein d un backoffice, afin de pouvoir garder une référence des informations et des actions des utilisateurs. L encodage et le chiffrement embarqués sont destinés à assurer le maximum de sécurité aux transferts de données. Citroën Creative Awards 28 / 52

29 Schéma technique STOCKAGE SÉCURITÉ 3G / Wifi Autentification Mise à jour des données Lecture des informations 3G Envoies des informations Application des données Serveur NFC Smartphone Application des profils Lecture des profils Voiture Citroën Creative Awards 29 / 52

30 Planning et budget JEH Prix H.T. / JEH Total H.T. Gestion de projet Analysede l'existant 4 270, ,00 Elaboration d'un strategie 2 270,00 540,00 Sous Total ,00 Conception Wireframe , ,00 Arborescence 2 270,00 540,00 Maquettes 8 270, ,00 Sous Total ,00 Production Intégration , ,00 Développement , ,00 Réseau / Connection 7 300, ,00 Sous Total ,00 Recette Debug 6 270, ,00 Mise en production 2 270,00 540,00 Formation 2 270,00 540,00 Mise en ligne 1 270,00 270,00 Sous Total ,00 TOTAL : 28350,00 Citroën Creative Awards 30 / 52

31 ANNEXES

32 ANNEXES WIREFRAMES 1/10 Splash screen 1er Lancement : Choix du type d utilisateur 1er Lancement : Connexion 32 / 52

33 ANNEXES WIREFRAMES 2/10 1er Lancement : Synchronisation 1er Lancement : Création du profil 1er Lancement : Création du mode par défaut 33 / 52

34 ANNEXES WIREFRAMES 3/10 1er Lancement : Fin de la configuration Home Modes 34 / 52

35 ANNEXES WIREFRAMES 4/10 Application: Menu Services Modifier mon profil 35 / 52

36 ANNEXES WIREFRAMES 5/10 Application: Changer de profil Changer de voiture Ajouter une voiture 36 / 52

37 ANNEXES WIREFRAMES 6/10 Application: Compte Vue d ensemble Deconnexion /Connexion 37 / 52

38 ANNEXES WIREFRAMES 7/10 Application: Aide Réglages Multimédia 38 / 52

39 ANNEXES WIREFRAMES 8/10 Application: Température Dégivrage Localiser ma voiture 39 / 52

40 ANNEXES WIREFRAMES 9/10 Application: Reconnaissance Photo 1/2 Reconnaissance Repères 2/2 Mes playlists 40 / 52

41 ANNEXES WIREFRAMES 10/10 Application: Exemple de playlist Gestion des radios Gestion des films 41 / 52

42 ANNEXES MAQUETTES 1/10 Splash screen 1er Lancement : Choix du type d utilisateur 1er Lancement : Connexion 42 / 52

43 ANNEXES MAQUETTES 2/10 1er Lancement : Synchronisation 1er Lancement : Création du profil 1er Lancement : Création du mode par défaut 43 / 52

44 ANNEXES MAQUETTES 3/10 1er Lancement : Fin de la configuration Home Modes 44 / 52

45 ANNEXES MAQUETTES 4/10 Application: Menu Services Modifier mon profil 45 / 52

46 ANNEXES MAQUETTES 5/10 Application: Changer de profil Changer de voiture Ajouter une voiture 46 / 52

47 ANNEXES MAQUETTES 6/10 Application: Compte Vue d ensemble Deconnexion /Connexion 47 / 52

48 ANNEXES MAQUETTES 7/10 Application: Aide Réglages Multimédia 48 / 52

49 ANNEXES MAQUETTES 8/10 Application: Température Dégivrage Localiser ma voiture 49 / 52

50 ANNEXES MAQUETTES 9/10 Application: Reconnaissance Photo 1/2 Reconnaissance Repères 2/2 Mes playlists 50 / 52

51 ANNEXES MAQUETTES 10/10 Application: Exemple de playlist Gestion des radios Gestion des films 51 / 52

52 PROFILE ASSISTANT Merci