Intelligence économique

Transcription

1 Intelligence économique Veille technologique et Économique / Veille technique concurrentielle (VTC) Mauricio CAMARGO ENSGSI Nancy, 2010 Plan 1. Introduction VT 2. Exemple 3. Techniques pour l évaluation des évolutions technologiques 4. Substitutions technologiques 1

2 Plan 1. Introduction VT 2. Exemple 3. Techniques pour l évaluation des évolutions technologiques 4. Évolutions technologiques > Veille Économique/ Concurrentielle «ensemble d actions coordonnées de recherche, de traitement, de distribution et de protection de l information utile aux acteurs économiques et obtenue en toute légalité» Ce qui implique : 1. Récolter l information par tous les moyens disponibles 2. Bien comprendre l environnement pour agir 3. Connaître la stratégie des leaders et concurrents 2

3 Composants de la veille concurrentielle Veille des Concurrents/ Clients! Qui sont les compétiteurs «!best-inclass!»?! Quels sont les stratégies et marchés des différents acteurs?! Benchmark nos performances, coûts et ressources! Quel est l état de l art des domaines scientifiques ou des technologies de substitution? Quelle est la nature de la R&D actuelle? Quelles ruptures technologiques nous pouvons anticiper? Dans quelles technologies nos concurrents investissent? A quel niveau? Dans quel délai?! Quelles sont les opportunités et les menaces sur notre capacité technologique? Veille Concurrentielle Step 1 Sstep 2 Veille Marché Ship Veille Techno Stratégie de dévéloppement Development du concept Gestion et pilotage du projet 3

4 Massing Insole project : ENSGSI Concept " development! patent use! creativity &! experiments! pattern specifica tions cast elaboration DelphiRegnier method PU insole material samples insole sample functional! prototype! tests! computer 3D drawing biomechanic s study! experts interview! (chiropodis ts)! form! prototype! material components insole cutting ready sticking to use TRIZ methodolog y! computer 3D insole silicon insole insole user test and survey filling t! Le processus de VT 1. Veille technologique 1. Recherche 2. Récolte 3. Diffusion interne Stockage des données/information 1. Traitement 2. Exploitation 2. Analyse et Validation 3. Développement produit Décisions 4

5 Les outils de la VT Récolte Analyse Diffusion Doc. Conférences World Wide Web Bases des données Newsletters Brevets Salons Professionnels Information du Marché Données informelles Gestion de l information Valeur ajoutée Analyse et synthèse Rapports spécifiques Bases de données spécialisées Rapports périodiques Alertes Produits Intermédiaires Les outils de la VT Récolte Analyse Diffusion Doc. Conférences World Wide Web Bases des données Newsletters Brevets Salons Professionnels Information du Marché Données informelles Gestion de l information Valeur ajoutée Analyse et synthèse Programmes de recherche Projets de développement Partenariats & Joint ventures Licensing-in Licensing out Investissements Produits finaux 5

6 Signaux technologiques I N T E N S I T E S I G N A L Doc Discussions Scientifique Sciences Basiques R&D Alliances Joint Ventures Brevets Projets de développement Lancement Produit Évolution de l introduction d un nouveau produit sur le marché Produit sur le marché [Coburn, 1998] Méthodologie de Recherche d information! 6

7 Méthodologie de Recherche d information 1. Définition du domaine de recherche: (Ex. Demande client : le problème, les limites géographiques, technologies concernées et les acteurs. 2. Définition de l univers sémantique : vocabulaire (concepts, synonymes ) et langages (ex: KwMap.net) 3. Inventaire des sources et des outils potentiels (sourcing) : media (websites, forums, RSS (weblogs,), Newsgroups or Newsletters) et conténu : associations, fournisseurs, clients 4. Exploration : (étape la plus intensive en consommation de ressources) Internet (Stratégies: moteurs de recherche, directoires, meta-moteurs, intégrateurs) Ex: Fiche d évaluation des sources d information! Source: [Deschamps, 2009]]Le nouveau management de l'information. La gestion des connaissances au coeur de l'entreprise 2.0 7

8 Source: [Bellec, 2007] Mais! Il faut toujours garder en mémoire que un logiciel aussi «"intelligent"» soit il, n est pas capable.!! Remplacer le jugement humaine et le bon sens# Créer des conclussions automatiques, 100% adaptés complètement à votre domaine d application# Créer de l intelligence redevable # Penser à votre place!! 8

9 Veille et Web 2.0 Ensemble d interfaces permettant aux internautes d'interagir à la fois avec le contenu des pages mais aussi entre eux, faisant du Web 2.0 le web communautaire et interactif! -six principes clés du Web 2.0 [O Reilly, 2005]! 1. Le web vu comme une plate-forme de services! 2. les internautes comme co-développeurs des applications! 3. Le service s améliore quand le nombre d utilisateurs augment! 4. La richesse est dans les données : vers un mouvement «"des données libres"»! 5. Capitalisation de l intelligence collective! 6. des interfaces souples et légères! Veille et Web 2.0 : outils! 9

10 1. Meta moteurs de recherche Un métamoteur est un outil interrogeant plusieurs moteurs simultanément. Il retourne les résultats de chacun d'eux. Les meilleurs métamoteurs trient ces résultats et les catégorisent (A meta-search engine ) Ex: exalead 1. Meta moteurs de recherche 10

11 2. Data Bases : Patents 3. Tracking sites contents : RSS Feeds RSS (RSS - Really Simple Syndication) Un est un simple fichier texte qui permet d'indexer le contenu d'un site. La syndication est le procédé qui consiste à mettre à disposition d'autrui le contenu de ce fichier désigne une famille de formats XML utilisés pour la syndication de contenu Web Un RSS permet de : 1.rester informé facilement et trouver facilement les derniers contenus de sites de votre intérêt 2. Economiser du temps (les sites viennent vers vous) 3. éviter les newsletters et saufgarder votre vie privée 11

12 Surveillance de sites et sindication : Intégrateurs/Syndication 12

13 Intégrateurs/Syndication Intégrateurs/Syndication 13

14 Création d un flux multi-sources Surveillance automatique Surveillance automatique de pages Web : extension de Firefox Pour votre surveillance automatique de pages Web (comme le suivi d'actualités scientifiques, d'annonces de séminaires, d'appels d'offre...), / Pour l installer: Aller à "Modules complémentaires pour Firefox", puis "Extensions", puis "Données Web, alertes et Widgets" et enfin "Update Scanner 14

15 Metamoteurs Social bookmarking 15

16 Carte mentale/heuristique 16

17 Solutions Intégrées Combinent : La collecte Analyse Difussion Data mining [Porter A. 2006] Définition: exploration et analyse, par des moyens automatiques ou semi-automatiques, d une masse importante de données dans le but de découvrir des tendances cachées ou des règles significatives. 17