Académie d Aix-Marseille BTS Comptabilité et Gestion des Organisations CPAP session Rapport de synthèse

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1 Académie d Aix-Marseille BTS Comptabilité et Gestion des Organisations CPAP session Rapport de synthèse A l attention de M. J-P Chevalier Président de jury Les soutenances de l épreuve E6 «Conduite et Présentation d Activités Professionnelles» se sont déroulées dans les académies d Aix-Marseille et de Corse du 15 au 29 juin 2005, et ont commencé par une réunion d harmonisation plénière le 14 juin au Lycée Emile Zola. 585 candidats étaient inscrits à cette épreuve ; 20 Centres de soutenance ont été ouverts sur deux Académies, et 47 Commissions ont été mobilisées pour assurer le bon déroulement de l épreuve ; Sur un échantillon de 567 candidats, et 513 notes détaillées (écrit/oral/aps) il apparaît que : o La moyenne des notes attribuées à cette épreuve s élève à environ 12,91/20, et les moyennes des commissions entre 10,40/20 et 15,18/20. o La plage de notation couvre l ensemble de l échelle (de 02/20 à 20/20), la répartition des notes est équilibrée sur l ensemble des intervalles 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% [00;07[ [07;10[ [10;12[ [12;14[ [14;16[ [16;18[ [18;20] o 82,3% des candidats ont obtenu une note supérieure ou égale à 10/20, 68,6% une note supérieure ou égale à 12/20, 47,8% une note supérieure ou égale à 14/20 et 25,9% une note comprise entre 16 et 20/20 - la réunion plénière du 14 juin a permis d harmoniser les pratiques d interrogation et les critères d évaluation cf. annexes A et B- ; o La moyenne des notes attribuée aux écrits est voisine de 2,73/4, celle des notes attribuées à la communication de 5,10/8 et celle des notes correspondant aux aps de 5,15/8 (en nette amélioration) cf. annexes C pour analyse détaillée des évaluations ; o NB : La moyenne indiquée par le Rectorat (12,39/20) diffère de celle analysée parce que prenant en compte dans le calcul d une part les «NV» (00/20) et d autre part les «VAE» (10/20). En résumé, les soutenances se sont déroulées dans les délais impartis, et l évaluation des candidats n a tenu compte que des prestations et des qualités intrinsèques des candidats

2 Comme en 2003 et en 2004, il apparaît néanmoins que : Les candidats n étaient pas préparés dans les mêmes conditions, et ne soutenaient pas non plus dans des conditions identiques selon leur origine : o Les réseaux établissements ne sont pas tous de même type (sous réseaux, ou réseaux indépendants) ; o Les logiciels ne sont toujours pas dans certains centres installés en version réseau ; o Les candidats ne disposent toujours pas tous d un environnement personnalisé, de points d accès applications/logiciel/ressources sécurisés ; o Plus grave, les candidats de certains établissements n ont effectivement préparé que 5 aps sur l ensemble de leur formation, (il est rappelé à cet égard qu un candidat doit choisir ses 5 APS parmi celles traitées en classe -pour les candidats scolarisés- ou parmi ses activités pour les candidats professionnels- encore faut-il que le choix soit possible ; o Certains dossiers de soutenance ne sont pas constitués tous conformément à la réglementation en vigueur (10 pages sans annexes, fiches d aps sans les sujets ni les productions des candidats) ; o Les qualités des sujets d aps proposés aux candidats sont très inégales (certains ne couvrant qu une faible partie d un processus et ne permettant pas aux candidats d avoir une démarche originale et d effectuer des choix en matière d outils logiciels. On ne peut retrouver exactement les mêmes productions pour des candidats distincts dans des centres distincts sans s interroger quant à la nature des sujets proposés incluant dans ce cas et directives strictes en termes de démarches ou outils, et supports déjà élaborés en annexe) ; o Le travail en groupe n apparaît pas clairement lors de la soutenance ; o Les fiches d aps ont été rédigées dans certains centres par les enseignants, alors que seuls les objectifs et la codification des processus peuvent ne pas relever éventuellement de la production des candidats ; o Trop nombreux sont les candidats qui omettent de décrire à l écrit comme à l oral le système d information de l organisation d accueil, et de développer un thème ou une mission intéressante à l oral ; o Enfin, il est regrettable de constater que rares sont les candidats qui maîtrisent les fonctionnalités avancées d un tableur indispensables au futur gestionnaire. Tous les professionnels interrogés lors des sessions 2003 et 2004 confirment qu ils n ont jamais confié de mission à des BTS CG ou CGO mettant en œuvre un SGBDR, et donnent a contrario nombre d exemples d applications réalisées sur tableur par leurs collaborateurs. Pour les sessions futures et dans le respect de l économie générale actuelle de l épreuve : 1. Il convient de continuer à regrouper l ensemble des candidats potentiellement AB ou NV (72 sur 585 en 2005 soit 12%) sur un ou deux Centre(s), charge au président d épreuve de notifier les NV à la date de dépôt des dossiers prévue par l arrêté rectoral d organisation, et de faire procéder aux convocations des autres candidats ; 2. Une forte majorité de collègues souhaite que les horaires de convocation des candidats soient avancés et le matin et l après midi (08h30, 13h30), les dossiers étant lus en général le matin pour la journée pour une meilleure évaluation des candidats, il est préférable de banaliser un horaire à cet effet en début de matinée, cela permettrait en outre de passer à 7 candidats au lieu de 6 par jour (générant de substantielles économies budgétaires et d énergie) cf. annexes D1 à D3 ; 3. Par contre il est souhaitable que les convocations ne s enchaînent pas de centre en centre sans une journée de repos compte tenu des trajets à effectuer

3 Pour le cas ou l économie générale de l épreuve évoluerait : o L indisponibilité de collègues en P10, peut nuire gravement au bon déroulement de cette épreuve ; en effet, les commissions ne comportant pas de collègue enseignant ce processus ne sont pas régulièrement composées à l heure actuelle au regard du référentiel ; o D autre part, la charge des interrogations n est pas équitablement répartie entre enseignants P10 et ceux des autres processus ; o Il est souhaitable que la définition de l épreuve E6 soit modifiée sur ce point et ne prévoie que la commission d interrogation soit «composée au minimum de deux membres, dont un professeur assurant des enseignements en P10 ou en APS», limitant l obligation de présence à un collègue P10 par Centre d examen. Il ne semble pas qu à l heure actuelle, les critères d évaluation ou d exigence de l épreuve soient identiques pour toutes les académies ; il serait souhaitable qu une harmonisation nationale soit organisée de même que pour les épreuves E4 et E5. Vous voudrez bien trouver en annexe un exemplaire de la plaquette que je remets à mes étudiants et aux professionnels et aux collègues de l académie. Mes plus vifs remerciements au nom de mes collègues aux Chefs d Etablissements et aux Proviseurs Adjoints qui nous ont accueillis, pour la plupart, dans d excellentes conditions. Georges-André CHERRY Agrégé de l Université- Economie, Informatique et Gestion Président E6 BTS CGO Académie d Aix-Marseille DRE Fac. de SE&G Université de la Méditerranée - 3 -

4 ANNEXE A : Harmonisation du 14 juin 2005 Candidat absent? O Candidat codifié «AB» sur les grilles, les bordereaux et la saisie Pas de dossier ou pas de rapport ou aucune fiche d aps? O Candidat codifié «NV» sur les grilles, les bordereaux et la saisie Ce candidat ne peut être autorisé à soutenir son épreuve Les dossiers doivent avoir été déposés le 10/06/05 à midi cachet de la poste faisant foi. Circulaire académique A titre conservatoire si non production des originaux des attestations Préparation du candidat (25 min exactement) Exposé du candidat (10 min maximum) Discussion avec le candidat (15 min maximum) Soutenance de l aps (25 min maximum) Evaluation du rapport (4 points) Evaluation de la prestation orale (communication : 8 points et aps : 8 points) Notes arrêtées avec appréciation et conseils si «Insuffisant» Tous les items en «TB» => «TB» et maximum des points Plus de 50% des items en «Insuffisant» => «Insuffisant» Dans tous les autres cas = > «Correct» Variété des activités informatiques présentées est un item => pas de pénalisation forfaitaire Variété des activités présentées => pénalisation automatique (-1) NB aps <5 => pénalisation automatique (en -1/5) - 4 -

5 Annexe B : Grille d aide à l évaluation détaillée par item (Ce document n est pas communiqué au candidat) Jury : CG Candidat : N d inscription : Critères d évaluation Note Appréciation 1. Qualité du mémoire - Qualité de l expression et de la syntaxe - Précision du vocabulaire et de la terminologie professionnelle utilisée - Pertinence des comptes rendus des travaux effectués 2. Qualité de la communication orale 1 - Qualité de l expression orale - Structuration de l exposé - Précision du vocabulaire et de la terminologie professionnelle utilisée - Qualité de l écoute et du dialogue - Qualité de l argumentation 3. Pratique sur poste informatique - Rigueur et méthode dans la mise en œuvre des ressources informatiques - Gestion du poste de travail - Pertinence et qualité des démarches, des analyses et des solutions proposées - Variété des activités informatiques présentées 4. Conformité du dossier - Présence des 5 fiches d activités requises) 2 - Absence des fiches, ou du rapport de stage ou non dépôt dans les délais réglementaires, etc. 3 - Variété des activités présentées 4 / 4 Insuffisant : 0 ou 1 (à partir de 2 items sur 3 en insuffisant) Correct : 2 ou 3 Très bien : 4 (Si tous les items en TB) / 8 Insuffisant : 0 à 3 (à partir de 3 items sur 5 en insuffisant) Correct : 4 à 6 Très bien : (7 ou) 8 (si tous les items en TB) / 8 Insuffisant : 0 à 3 (à partir de 3 items sur 5 en insuffisant) Correct : 4 à 6 Très bien : (7 ou) 8 (si tous les items en TB) Pénalisation : NOTE FINALE A REPORTER / 20 correct très bien ou argumentation justifiant d une mention «insuffisant» correct très bien ou argumentation justifiant d une mention «insuffisant» correct très bien ou argumentation justifiant d une mention «insuffisant» 1 La qualité de la communication orale est évaluée pendant les trois parties de l épreuve. 2 Si le (la) candidat(e) présente un nombre insuffisant d activités par rapport à la réglementation qui en impose cinq, l interrogation est alors possible mais la note sera amputée d une pénalisation proportionnelle au nombre de fiches d activités manquantes. Par exemple, un candidat dont la prestation globale est évaluée à 12/20 aura 12 x 4/5 = 9,6 soit 9,5 points s il ne présente que quatre activités, 12 x 3/5 = 7,2 soit 7 points s il n en présente que trois, etc. 3 La réglementation du BTS CGO prévoit que l absence de production du mémoire et/ou des activités devant la commission d évaluation entraîne l impossibilité d interroger le (la) candidat(e). Les aps doivent nécessairement pouvoir être mises en oeuvre sur poste informatique : Les candidats sont seuls responsables du choix de leurs aps : «les candidats passent cette épreuve dans les centres d'examen désignés par les autorités académiques. Ils doivent se munir des logiciels, applications, ressources informatiques et documents nécessaires au déroulement de l'épreuve. Les candidats restent seuls responsables de la mise en oeuvre de ces ressources. Les candidats concernés par ces dispositions et qui ne seraient pas munis de ces éléments ou ne seraient pas en mesure de les installer et de les mettre en oeuvre, ne pourraient pas être évalués. Ces candidats seraient alors considérés comme absents (codification NV : «non valide») et ne pourraient se voir délivrer le diplôme». 4 "Les activités doivent recouvrir, dans leur ensemble, des domaines de compétences relevant de plusieurs processus du référentiel de certification". Un dossier ne présentant pas une variété suffisante des activités présentées, pourra être pénalisé de trois points au maximum. (La pénalisation harmonisée d 1 point est applicable quand le nombre de processus couverts est inférieur à 5) - 5 -

6 Annexe C1 : Analyse des évaluations session 2005 Qualité du mémoire Très bien Correct Insuffisant Pertinence des comptes rendus des travaux effectués Précision du vocabulaire et de la terminologie professionnelle utilisée Qualité de l expression et de la syntaxe 6 Qualité de la communication orale Qualité de l argumentation Très bien Correct Insuffisant 6 Qualité de l écoute et du dialogue Précision du vocabulaire et de la terminologie professionnelle utilisée Structuration de l exposé Qualité de l expression orale Pratique sur poste informatique Très bien Correct Insuffisant 6 Variété des activités informatiques présentées Pertinence et qualité des démarches, des analyses et des solutions proposées Gestion du poste de travail Rigueur et méthode dans la mise en œuvre des ressources informatiques - 6 -

7 Qualité de l expression et de la syntaxe 6 5 Précision du vocabulaire et de la terminologie professionnelle utilisée 6 5 Pertinence des comptes rendus des travaux effectués 5-7 -

8 Qualité de l expression orale 6 5 Structuration de l exposé 45,00% 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Précision du vocabulaire et de la terminologie professionnelle utilisée

9 Qualité de l écoute et du dialogue 6 5 Qualité de l argumentation 45,00% 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Rigueur et méthode dans la mise en œuvre des ressources informatiques 45,00% 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% - 9 -

10 Gestion du poste de travail 5 45,00% 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Pertinence et qualité des démarches, des analyses et des solutions proposées 45,00% 35,00% 25,00% 15,00% 5,00% Variété des activités informatiques présentées

11 Annexe C2 : Analyse des évaluations session 2005 Items : les points forts Variété des activités informatiques présentées 11,21% 35,47% 53,32% Qualité de l écoute et du dialogue 15,60% 54,13% 30,28% Pertinence des comptes rendus des travaux effectués 27,03% 43,74% 29,23% Gestion du poste de travail 25,17% 46,33% 28,51% Structuration de l exposé 31,11% 40,44% 28,44% Rigueur et méthode dans la mise en œuvre des ressources informatiques 32,07% 40,76% 27,17% Qualité de l expression et de la syntaxe 21,32% 52,53% 26,15% Qualité de l expression orale 22,89% 51,33% 25,78% Qualité de l argumentation 38,84% 37,72% 23,44% Précision du vocabulaire et de la terminologie professionnelle utilisée 29,83% 48,73% 21,44% Précision du vocabulaire et de la terminologie professionnelle utilisée 29,83% 48,73% 21,44% Pertinence et qualité des démarches, des analyses et des solutions proposées 42,26% 40,05% 17,69% Items : les points faibles Pertinence et qualité des démarches, des analyses et des solutions proposées 42,26% 40,05% 17,69% Qualité de l argumentation 38,84% 37,72% 23,44% Rigueur et méthode dans la mise en œuvre des ressources informatiques 32,07% 40,76% 27,17% Structuration de l exposé 31,11% 40,44% 28,44% Précision du vocabulaire et de la terminologie professionnelle utilisée 29,83% 48,73% 21,44% Précision du vocabulaire et de la terminologie professionnelle utilisée 29,83% 48,73% 21,44% Pertinence des comptes rendus des travaux effectués 27,03% 43,74% 29,23% Gestion du poste de travail 25,17% 46,33% 28,51% Qualité de l expression orale 22,89% 51,33% 25,78% Qualité de l expression et de la syntaxe 21,32% 52,53% 26,15% Qualité de l écoute et du dialogue 15,60% 54,13% 30,28% Variété des activités informatiques présentées 11,21% 35,47% 53,32% Mes remerciements à l ensemble des collègues qui ont bien voulu participer à cette analyse détaillée

12 Annexe D1 : 6 candidats jour 1 Plage de lecture des dossiers Horaire Etude des Préparation dossiers des candidats Exposé Entretien APS Horaire 08:00 13:30 08:05 13:35 08:10 13:40 08:15 13:45 08:20 13:50 08:25 13:55 08:30 14:00 08:35 14:05 08:40 14:10 08:45 14:15 08:50 14:20 08:55 14:25 09:00 14:30 09:05 14:35 09:10 14:40 Tirage au sort des n d'aps à soutenir Lecture des dossiers de la journée 09:05-09:30 09:15 14:45 candidat 1 09:20 14:50 09:25 14:55 09:30 09:30-09:40 15:00 09:35 candidat 1 15:05 09:40 15:10 09:40-09:55 09:45 15:15 candidat 1 09:50 15:20 09:55 15:25 10:00 15:30 09:55-10:20 09:55-10:20 10:05 15:35 candidat 2 candidat 1 10:10 15:40 10:15 15:45 10:20 10:20-10:30 15:50 10:25 candidat 2 15:55 10:30 16:00 10:30-10:45 10:35 16:05 candidat 2 10:40 16:10 10:45 16:15 10:50 16:20 10:45-11:10 10:45-11:10 10:55 16:25 candidat 3 candidat 2 11:00 11:05 11:10 11:15 11:10-11:20 candidat 3 11:20 11:20-11:35 11:25 candidat 3 11:30 11:35 11:40 11:35-12:00 11:45 candidat 3 11:50 11:55 Préparation des candidats 13:30-13:55 14:20-14:45 15:10-15:35 Exposé Entretien APS 13:55-14:05 14:45-14:55 15:35-15:45 14:05-14:20 14:55-15:10 15:45-16:00 14:20-14:45 15:10-15:35 16:00-16:

13 Annexe D2 : 7 candidats jour 2 Plages de lecture des dossiers Horaire Etude des Préparation dossiers des candidats Exposé Entretien APS Horaire 08:00 13:30 08:05 13:35 08:10 13:40 08:15 13:45 08:20 13:50 08:25 13:55 08:30 14:00 Tirage au sort des n d'aps à soutenir Lecture des dossiers du matin 08:35 14:05 08:40 14:10 08:35-09:00 08:45 14:15 candidat 1 08:50 14:20 08:55 14:25 09:00 09:00-09:10 14:30 09:05 candidat 1 14:35 09:10 14:40 09:10-09:25 09:15 14:45 candidat 1 09:20 14:50 09:25 14:55 09:30 15:00 09:25-09:50 09:25-09:50 09:35 15:05 candidat 2 candidat 1 09:40 15:10 09:45 15:15 09:50 09:50-10:00 15:20 09:55 candidat 2 15:25 10:00 15:30 10:00-10:15 10:05 15:35 candidat 2 10:10 15:40 10:15 15:45 10:20 15:50 10:15-10:40 10:15-10:40 10:25 15:55 candidat 3 candidat 2 10:30 16:00 10:35 16:05 10:40 10:40-10:50 16:10 10:45 candidat 3 16:15 10:50 16:20 10:50-11:05 10:55 16:25 candidat 3 11:00 16:30 11:05 16:35 11:10 16:40 11:05-11:30 11:05-11:30 11:15 16:45 candidat 3 11:20 16:50 11:25 16:55 11:30 11:30-11:40 17:00 11:35 11:40 11:40-11:55 11:45 11:50 11:55 12:00 11:55-12:20 12:05 12:10 12:15 Etude des dossiers Tirage au sort des n d'aps à soutenir Lecture des dossiers de l'après-midi Préparation des candidats 14:05-14:30 14:55-15:20 15:45-16:10 candidat 7 Exposé Entretien APS 14:30-14:40 15:20-15:30 16:10-16:20 candidat 7 14:40-14:55 15:30-15:45 16:20-16:35 candidat 7 14:55-15:20 15:45-16:10 16:35-17:00 candidat

14 Annexe D3 : 7 candidats jour 1 Plage de lecture des dossiers Horaire Etude des Préparation dossiers des candidats Exposé Entretien APS Horaire 08:00 13:30 08:05 13:35 08:10 13:40 08:15 13:45 08:20 13:50 08:25 13:55 08:30 14:00 Tirage au sort des n d'aps à soutenir Lecture des dossiers du matin 08:35 14:05 08:40 14:10 08:35-09:00 08:45 14:15 candidat 1 08:50 14:20 08:55 14:25 09:00 09:00-09:10 14:30 09:05 candidat 1 14:35 09:10 14:40 09:10-09:25 09:15 14:45 candidat 1 09:20 14:50 09:25 14:55 09:30 15:00 09:25-09:50 09:25-09:50 09:35 15:05 candidat 2 candidat 1 09:40 15:10 09:45 15:15 09:50 09:50-10:00 15:20 09:55 candidat 2 15:25 10:00 15:30 10:00-10:15 10:05 15:35 candidat 2 10:10 15:40 10:15 15:45 10:20 15:50 10:15-10:40 10:15-10:40 10:25 15:55 candidat 3 candidat 2 10:30 16:00 10:35 16:05 10:40 10:40-10:50 16:10 10:45 candidat 3 16:15 10:50 16:20 10:50-11:05 10:55 16:25 candidat 3 11:00 11:05 11:10 11:05-11:30 11:05-11:30 11:15 candidat 3 11:20 11:25 11:30 11:35 11:30-11:40 11:40 11:40-11:55 11:45 11:50 11:55 12:00 11:55-12:20 12:05 12:10 12:15 Préparation des candidats 13:30-13:55 14:20-14:45 15:10-15:35 candidat 7 Exposé Entretien APS 13:55-14:05 14:45-14:55 15:35-15:45 candidat 7 14:05-14:20 14:55-15:10 15:45-16:00 candidat 7 14:20-14:45 15:10-15:35 16:00-16:25 candidat

15 Forme de l'épreuve : L'épreuve, d'une durée totale de 50 minutes (précédée de 25 minutes de préparation), se déroule en trois parties. Au préalable, la commission d'évaluation choisit une activité parmi celles présentées par le candidat dans son dossier d'examen. Celui-ci dispose d une durée de 25 minutes pour préparer son intervention et de l'ensemble des supports élaborés durant la formation, au cours des séances d activités professionnelles de synthèse. Les supports doivent être disponibles sous formes électroniques (plusieurs sauvegardes requises, localisées et délocalisées), et papier. Il convient de réaliser un dossier personnel pour chaque aps comportant notamment outre le cadre ou l énoncé, les objectifs, l analyse (organisationnelle, opérationnelle et technique), l ensemble des modes opératoires réalisés par le candidat à l occasion de l utilisation des outils informatiques. Eléments Durée Observations exposé du candidat entretien pratique sur poste informatique 10 minutes (max) 15 minutes (max) 25 minutes (max) Le candidat présente les travaux professionnels réalisés au cours des périodes de stages et qui sont décrits dans le mémoire qu'il a rédigé. Il choisit de présenter plus particulièrement le compte rendu d un travail, d un thème ou de développer une problématique en liaison avec son stage. Pendant son exposé, le candidat n'est pas interrompu par les membres de la commission d'évaluation. Il peut illustrer son propos par la production de documents liés à ces travaux et par l'usage des outils de présentation qu'il juge utiles. 1. L exposé se structure donc en : Introduction et plan de l exposé (1minute environ) présentation de l entreprise ou des entreprises (3 minutes environ) présentation de l ensemble des travaux ou des missions confié(e)s (2 minutes environ) présentation d une problématique, d une réflexion, d un thème, d un travail, d une mission synthétique et transversale (ç-à-d : faisant référence aux compétences acquises dans plusieurs processus P1 à P10) (3 minutes environ) conclusion (1 minute environ) 2. L exposé doit être imagé et met en œuvre plusieurs supports de communication, transparents ou présentation assistée par ordinateur L'entretien mené par les membres de la commission d'évaluation a un caractère professionnel. Il porte sur le mémoire et les travaux réalisés pendant les stages (ou pour les candidats salariés, pendant les périodes d emploi). Il vise essentiellement à évaluer les compétences en communication. Au cours de l'entretien, le candidat peut être amené à préciser et à justifier les démarches et les compétences professionnelles mises en œuvre. Cependant, l'entretien n'a pas pour objet d'évaluer le contenu des stages. Il ne constitue pas davantage un contrôle des connaissances techniques (qui sont évaluées par ailleurs). Les réponses doivent être précises, claires et synthétiques Les activités professionnelles de synthèse servent de support à l évaluation de la pratique sur poste informatique. Pendant sa prestation sur le poste informatique, le candidat explique et justifie les démarches, les méthodes et les opérations qu'il a mises en œuvre et peut présenter et commenter les supports ayant servi à la réalisation de l'activité désignée. Il répond aux questions et aux sollicitations de la commission d évaluation. La préparation (25 minutes) doit permettre au candidat de commenter la production pendant la démonstration sur poste informatique. L entrée de l interrogation sur poste est organisationnelle : le candidat doit être en mesure de justifier notamment des choix qu il a effectué en matière de logiciels, méthodes, etc. Chaque aps doit nécessairement pouvoir être mise en œuvre sur poste informatique : un candidat ne pouvant mettre en œuvre son aps est déclaré «NV» et ajourné pour la session!

16 Constitution du dossier d examen : Le dossier d examen est constitué des éléments suivants : Eléments Observations page de garde et sommaire un exemplaire des attestations de stage (ou des certificats de travail) Il est souhaitable que les attestations fassent mention des missions confiées un mémoire de dix pages maximum (sans production d annexe) Les 5 fiches d activités comprenant une description succincte des entreprises ou des organisations d accueil et de leur système d information comptable et de gestion ainsi que la présentation synthétique des travaux réalisés pendant les stages (ou dans le cadre de l emploi occupé 1. introduction /1 page 2. présentation de l entreprise (sous forme schématique) /1 à 3 pages (si schémas) statuts, historique, activité, données chiffrées (chiffre d affaires, résultats, effectif ) répartitions sectorielles organigramme environnement économique (concurrence, etc.) 3. présentation du système d information (sous forme schématique) et du système informatique de gestion /2 à 3 pages 4. ensemble des travaux ou missions (sous forme schématique) /3 à 4 pages 5. conclusion (introduisant notamment le thème ou la problématique pour l exposé /1 page attention à soigner l orthographe, la syntaxe et la terminologie privilégier systématiquement les schémas aux paragraphes rédigés taille 12, police classique, signification des couleurs utiliser du papier 80 grammes «extra blanc» portant : - pour les candidats scolaires sur les activités réalisées au cours de la formation notamment dans le cadre des activités professionnelles de synthèse et éventuellement pour l'une d'entre elles, pendant l'horaire d'informatique et organisation du système d'information. - pour les candidats salariés, sur les travaux professionnels réalisés dans le cadre de l'emploi. cf fiche aps (modèle examen à imprimer recto verso) attention à soigner le verso des fiches d aps, il conditionne la qualité de l interrogation! Les candidats doivent présenter 5 fiches (en recto verso) portant sur des activités à caractère professionnel différentes intégrant la conduite d'activités informatiques. Les activités présentées doivent nécessairement pouvoir être mises en œuvre sur le poste de travail informatique pendant l'épreuve. De plus, elles doivent avoir un caractère de synthèse et recouvrir, dans leur ensemble, des domaines de compétences relevant de plusieurs processus du référentiel de certification. utiliser du papier 80 à 90 grammes pour les fiches Le dossier mémoire et les fiches d activités constituent des éléments substantiels de l épreuve conduite et présentation d activités professionnelles. L absence de production devant la commission d évaluation de l un ou l autre (ou de l ensemble) de ces éléments entraîne l impossibilité d interroger le candidat qui est alors considéré comme absent et ne peut se voir délivrer le diplôme (-20% par aps manquante / pénalisation de 3 points maximum pour non couverture des processus) Les aps doivent nécessairement pouvoir être mises en œuvre sur poste informatique : Les candidats sont seuls responsables du choix de leurs aps : «les ( ) candidats passent cette épreuve dans les centres d examen désignés par les autorités académiques ( ). Ils doivent se munir des logiciels, applications, ressources informatiques et documents nécessaires au déroulement de l épreuve. Les candidats restent seuls responsables de la mise en œuvre de ces ressources. Les candidats concernés par ces dispositions et qui ne seraient pas munis de ces éléments ou ne seraient pas en mesure de les installer et de les mettre en œuvre ( ), ne pourraient pas être évalués. Ces candidats seraient alors considérés comme absents (codification NV) et ne pourraient se voir délivrer le diplôme». Pour les candidats salariés deux cas se présentent : les logiciels sont disponibles ou peuvent être installés sur le réseau du centre d'examen dont ils dépendent, en ce cas ils présentent ces aps sur le réseau de l'établissement concerné ; soit les logiciels ne peuvent être installés sur le réseau du centre, en ce cas il est précisé à l'heure actuelle que la "fourniture" des structures outils et moyens, reste à la charge des candidats. Il est conseillé dans les deux cas de se rapprocher des centres de CPAP. En ce qui concerne la partie soutenance d aps, l entrée de l interrogation est en principe organisationnelle, et le candidat commence par introduire rapidement son aps, «il ne faut pas considérer les manipulations informatiques comme une fin en soi. Elles sont intégrées dans une problématique (au moins un objectif de production), ayant mobilisé des démarches, des méthodes et des outils dans le cadre d un travail en groupe». C est l échange entre les membres de la commission et le candidat qui permet de remettre l activité dans son contexte et de vérifier (ou démontrer) les compétences acquises en fonction des critères d évaluation définis

17 Composition de la commission d'évaluation : La commission d'évaluation est composée de deux professeurs enseignant la "Gestion comptable, fiscale et sociale" ou la "Gestion de la performance et de l'organisation". L'un d'entre eux doit obligatoirement enseigner "l'informatique et l organisation du système d information. Un professionnel peut être associé à la commission ainsi constituée. Mémoires (Liste non exhaustive de points à vérifier) oui Rapport Introduction annonçant stage et plan? Informations relatives à l'entreprise suffisantes? Système d'information bien décrit? Système informatique bien décrit? Importance des tâches/missions suffisante? APS Activités couvrant globalement P1 à P9? Chacune des activités couvre plusieurs processus? Verso des fiches d'activités explicites? Forme Page de garde portant les mentions obligatoires? Certificats présents? Remerciements présents? NB pages rapport inférieur ou égal à 10? Sommaire détaillé paginé? Absence de fautes d'orthographe? Présence de schémas / diagrammes? Présentation soignée? SOUTENANCES (Liste non exhaustive de points à vérifier) Entretien / exposé Introduction annonçant identité/stage/plan de l'oral? Présentation de l'entreprise claire? Syst. d'information et syst. Informatique bien décrits? Tâches clairement exposées (organisation)? Supports pour l'oral bien construits? Mission intéressante présentée et développée? Entretien / discussion Réponses aux questions claires, concises et précises? Discussion / dialogue réels? Connaissances actualisées? APS Introduction rapide de l'aps (contexte )? Dossiers étudiant structurés (réseau)? Utilisation adéquate des outils? Choix effectués par l'étudiant justifiés? Productions de l'étudiant correctes? Productions répondant aux objectifs de l'aps? Pratique des outils réseaux correcte? Pratique des logiciels correcte? non

18 Objectifs Le candidat au brevet de technicien supérieur comptabilité et gestion des organisations doit effectuer un stage dans une entreprise, un cabinet comptable ou une organisation non marchande, afin de compléter sa formation par l expérience des pratiques professionnelles correspondant aux compétences décrites dans le référentiel. Le stage permet également d acquérir les qualités relationnelles, les attitudes, les comportements professionnels et de développer le sens des responsabilités par l adaptation aux réalités et aux exigences de l emploi. Le stage doit placer les étudiants en situation d exercer les activités décrites dans le référentiel de certification du domaine professionnel. Le choix de l entreprise ou de l organisation d accueil doit satisfaire à cette exigence. Organisation - Voie scolaire a) Le stage est obligatoire. La durée du stage est de 8 semaines qui se déroulent pendant la période scolaire. En cas d empêchement résultant de maladie ou de force majeure dûment constatée, une dérogation doit être sollicitée auprès des services académiques compétents et du Président du jury. Le jury est informé de cette dérogation. b) Pendant le stage en milieu professionnel, l étudiant a obligatoirement le statut d étudiant stagiaire et non de salarié. Pendant ces périodes de stage, l étudiant reste sous la responsabilité des autorités académiques dont il relève (ou, le cas échéant, des services du conseiller culturel près l ambassade de France du pays d accueil en cas de stage à l étranger). c) Le stage est organisé par périodes d une ou plusieurs semaines, consécutives ou non. Une période d au moins quatre semaines consécutives est placée en première année de scolarité, de préférence en fin de second semestre. La durée du stage de première année ne peut excéder six semaines. Les autres périodes de stages sont fixées à l initiative de l établissement de formation. Les stages sont programmés aux mêmes dates pour tous les étudiants d une même division. La prolongation éventuelle du stage sur les périodes de vacances scolaires n est pas prise en considération pour le décompte des semaines de stage obligatoires. d) Les périodes de stages sont organisées avec le concours des milieux professionnels. Chaque période de stage fait l objet d une convention entre l établissement de formation et l entreprise ou l organisation d accueil. Cette convention est établie conformément à la réglementation en vigueur. A la fin de chaque période de stage, les responsables des organisations d accueil remettent aux stagiaires des certificats de stage attestant la présence des étudiants. Ces certificats seront exigés au moment de l examen, en particulier au cours de l épreuve E6. e) La recherche des entreprises ou des organisations d accueil et la négociation du contenu du stage sont effectuées conjointement par l étudiant et l équipe pédagogique de l établissement de formation. L équipe pédagogique est responsable dans son ensemble de l organisation des périodes de stages, de leur suivi et de leur exploitation pédagogique au cours de la formation. Les professeurs assurant les enseignements du domaine professionnel organisent des réunions associant les stagiaires et les professionnels des organisations d accueil afin de coordonner leur action et de réaliser les mises au point et le suivi nécessaires. Les candidats ayant échoué à une session antérieure de l examen Les candidats ayant échoué à une session antérieure de l examen, peuvent, s ils le jugent nécessaire, au vu des éléments de note et du regard porté par le jury sur l épreuve E6, effectuer un nouveau stage en milieu professionnel. Toutefois, les candidats qui se présentent une nouvelle fois en qualité de doublants dans un établissement scolaire sont, en ce qui les concerne, tenus d effectuer à nouveau les périodes de stages organisées par l établissement, même lorsqu ils ont renoncé à subir l épreuve E6. Les autres candidats qui ne peuvent ou ne souhaitent pas conserver la note obtenue à l épreuve E6 recommencent, s ils le désirent, une ou plusieurs périodes de stages dont la durée globale sera comprise entre deux et six semaines. Ils peuvent alors soit compléter, soit remanier leur dossier de stage. Les candidats doublants ayant le statut d apprenti, peuvent présenter à la session suivant celle au cours de laquelle ils n ont pas été déclarés admis : - soit leur contrat d apprentissage initial prorogé pendant un an ; - soit un nouveau contrat conclu avec un autre employeur (en application des dispositions de l article L du code du travail)

19 ! "#$%$& NOM, Prénoms du candidat : ACTIVITÉ N INTITULÉ DE L ACTIVITÉ : Donner un titre explicite à l activité. Durée : heures (en classe) Il s agit de la durée prévue et contrôlée par l équipe pédagogique hors travail personnel du groupe ou de l étudiant. Objectif(s) de l activité : Il s agit d identifier le ou les problèmes à résoudre, les missions confiées. Les productions doivent répondre à ces objectifs. Contexte de l activité : Compétences mises en œuvre : Le candidat décrit l entreprise ou l organisation, simulée ou réelle, dans laquelle se déroule l activité (nature de son activité, organisation de l entreprise, description du système d information comptable) et les conditions de réalisation : ressources disponibles, délais, etc. Processus Compétences * T C O Activités relevant du processus P1 P2 P3 Processus P4 P5 P6 P7 Il s agit du repérage dans le référentiel de certification des compétences techniques, en organisation et en communication mises en œuvre. Il peut être effectué par l enseignant. Il s agit du repérage dans le référentiel de certification des activités correspondant aux compétences mobilisées. Il ne doit pas être rédigé en termes de missions. Il peut être effectué par l enseignant. P8 P9 P10 * T : technique, C : en communication, O en organisation

20 Démarches mobilisées, ressources et outils utilisés : Productions réalisées : Le candidat décrit la démarche mobilisée pour résoudre le problème étudié, présente les outils utilisés et précise leur condition d utilisation. Il indique également les fichiers mis à sa disposition au départ de l activité. L explicitation et la justification des démarches, méthodes et des opérations qu il a mises en œuvre sont présentées par le candidat lors de la troisième partie de l épreuve. Cette partie de la fiche doit être renseignée avec le plus de précision possible puisqu elle conditionne en grande partie la qualité de l interrogation du candidat Il ne peut être effectué par l enseignant Le candidat liste l ensemble des productions obtenues en indiquant, pour les travaux informatiques, les noms et la localisation des fichiers réalisés. Cette partie de la fiche doit être renseignée avec le plus de précision possible puisqu elle conditionne en grande partie la qualité de l interrogation du candidat Il ne peut être effectué par l enseignant Analyse des résultats obtenus : Le candidat procède à une auto-analyse des résultats obtenus au vu de ses objectifs, de sa démarche, des outils utilisés et des conditions de réalisation. Cette partie de la fiche doit être renseignée avec le plus de précision possible puisqu elle conditionne en grande partie la qualité de l interrogation du candidat Il ne peut être effectué par l enseignant