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1 Formations VMware Zimbra Copyright Clarten

2 Table des matières 1 Prise en main par les utilisateurs Description Formation aux utilisateurs Zimbra (1 jour) Description Détails Transfert de compétences Administration Description Formation officielle VMware Zimbra Administration avancée Description Détails Formation développement de Zimlet Description...9 Copyright Clarten

3 1 Prise en main par les utilisateurs Cette prise en main permet aux utilisateurs du client Webmail d'avoir une meilleure vision de ses fonctionnalités : messagerie annuaire carnet d'adresses agenda partage préférences 1.1 Description Durée de cours : 3 heures Objectifs : familiariser les participants au client Webmail. Détails : Présentation générale de l'interface Web Explication des fonctionnalités via l'interface Web. Public : Ce cours s'adresse aux utilisateurs finaux, y compris des informaticiens de métier. Pré-requis : Connaissances de base des fonctionnalités d'un navigateur Web. Compétences acquises : Après cette formation, le participant aura une compréhension transversale des fonctionnalités de l'interface Web. Il sera autonome dans l'usage du produit. Lieux : Paris en inter-entreprises Marseille en inter-entreprises Conférence Web intra-entreprise : jusqu'à 50 personnes. Copyright Clarten

4 2 Formation aux utilisateurs Zimbra (1 jour) Ce cours Zimbra est destiné aux utilisateurs et permet de découvrir puis de maîtriser les différents aspects de l'interface proposée par Zimbra Collaboration Server. Sur une seule journée, il permet de fournir les connaissances nécessaires pour : se connecter, utiliser les différentes fonctions et les différents clients de messagerie adapter son environnement de travail à ses besoins 2.1 Description Durée : 1 journée Objectifs : former les participants aux principales fonctionnalités du client Web de Zimbra Description : Présentation générale de l'interface Web/AJAX de Zimbra. Exercices pratiques mettant en œuvre les fonctionnalités de messagerie, calendrier et contacts. Public: Utilisateurs finaux du client Web. Pré-requis : Connaissances de base des fonctionnalités d'un navigateur Web. Compétences acquises : Après la formation, le participant sera apte à utiliser le client Web de Zimbra. Lieux : 2.2 Détails Paris en inter-entreprises Marseille en inter-entreprises Conférence Web et Lab à distance intra-entreprise : avec 8 personnes maximum et un poste de travail par personne. Ce que vous apprendrez (programme non contractuel) : Introduction Principes de base de Zimbra. Client web, Client poste de travail (mode déconnecté), Client Outlook Accès smartphone et tablette Configuration des préférences Fonctions de base (+ exercices) Messagerie Carnet d'adresses Calendrier Tâches Copyright Clarten

5 Porte-Documents Fonctions collaboratives (+ exercices) partage de dossiers de messagerie partage de calendriers gestion des listes de diffusion réseaux sociaux Fonctions avancées (+ exercices) gestion des tags recherches avancées et sauvegardées utilisation des filtres gestion de plusieurs profiles redirection automatique émission de messages en tant qu'un autre profile Copyright Clarten

6 3 Transfert de compétences Administration Le transfert de compétences permet aux administrateurs d'un service informatique de pouvoir comprendre, mettre en œuvre et intervenir en cas de besoin sur une infrastructure Zimbra déjà installée sur leur site. Le programme abordé dépend directement de l'installation mise en place. Cette formation est destinée aux administrateurs de l'infrastructure VMware Zimbra. 3.1 Description Durée du cours : 2 jours Objectifs : Comprendre les moyens d administration, maîtriser les fonctions avancées, être autonome sur l administration courante (Gestion des utilisateurs et des boîtes mail) Afin de profiter aux mieux de la formation, il est nécessaire de connaître les bases de l'administration Linux. Détails : Présentation et explication de l architecture de la plate-forme ; Présentation de l interface d administration ; Gestion des utilisateurs, quota, sauvegarde et restauration ; CLI Public : Administrateurs systèmes et réseaux. Compétences acquises : Après cette formation, le participant sera capable d intervenir sur le serveur afin d administrer au quotidien la plate-forme VM Zimbra. Lieu : intra-entreprise : avec 6 personnes maximum. Copyright Clarten

7 4 Formation officielle VMware Zimbra Administration avancée Formation réalisée par le formateur agréé par VMware pour l'europe (formation en français ou en anglais). Intitulé VMware : VMware Zimbra Collaboration Server : Install, Configure, Manage Le cours Zimbra est destiné aux informaticiens administrateurs systèmes. D'une durée de trois jours, il a pour objectif de fournir les connaissances nécessaires pour : Installer, adapter, résoudre les problèmes, assurer la maintenance et la gestion au quotidien de Zimbra Collaboration Server (1 er et 2 e jour). Configurer et administrer un déploiement multi-noeuds de Zimbra Collaboration Server, y compris les décisions à prendre concernant l'architecture, les clusters, les performances et la conception du système de stockage (3 e jour). 4.1 Description Durée du cours : 3 jours Objectifs : transmettre aux administrateurs toutes les connaissances nécessaires pour une gestion experte Détails : Les 2 premiers jours constituent la formation Administrateur Basic. Le 3ème jour complète le cours par la formation Administrateur Avancé : configuration d une architecture multi-noeuds, installation d un cluster pour haute disponibilité, etc. Public : Administrateurs Systèmes responsables d'une installation ZCS Pré-requis : Expérience en administration système, connaissance de Linux. Pour la 3e journée une connaissance des scripts shell est utile. Compétences acquises : Après la formation, le participant sera pleinement capable de mettre en œuvre et de maintenir une installation de VMware Zimbra, y compris pour le dimensionnement et l'architecture d'une infrastructure. Lieux : Paris en inter-entreprises Marseille en inter-entreprises Conférence Web et Lab à distance intra-entreprise : avec 8 personnes maximum Copyright Clarten

8 4.2 Détails Ce que vous apprendrez (programme non contractuel) : Jour 1 : Installation de ZCS, résolution des problèmes, console d'administration, commandes en lignes : Informations générales ; Présentation de l'architecture Zimbra ; Mode de licence ; Installation de Zimbra Network Collaboration Server ; Présentation de la Console d'administration ; Utilitaires en ligne de commandes : zmprov, zmmailbox, zmcontrol, zmlocalconfig,... ; Surveillance du système ZCS ; Utilisation de l'aide : recherche interne, bugzilla, wiki et documents. Jour 2 : Sauvegarde/Restauration, Réglages des performances, planification des mises à jour et des migrations : Révision et Questions ; Sauvegarde/Restauration ; Réglages des performances ; Planification et options de migration ; Gestion de la mise à jour de ZCS ; Présentation des nouveautés de la version 8 Résolution des difficultés rencontrées lors de la mise à jour et astuces générales ; Personnalisation du déploiement de ZCS : zimlet, skins, thèmes Archivage légale et recherche avancée Jour 3 : Extension vers un environnement multi-noeuds, décisions à prendre concernant l'architecture, présentation de la configuration du cluster Red Hat et intégration de l'annuaire : Révision et Questions ; Architecture Zimbra multi-serveurs ; Déploiement multi-serveurs de ZCS ; Considération d'architecture et de stockage (dimensionnement des configurations ZCS); Installation multi-serveurs, clusters et mise à jour ;* ZCS et Red Hat Cluster 1+1 ; Délégation d'administration ; Intégration de l'annuaire et de la GAL. Copyright Clarten

9 5 Formation développement de Zimlet Cette formation intensive sur 2 jours avec exercices pratiques permet aux participants d'avoir une compréhension précise sur l'api de la solution Zimbra et d'être ensuite capable de développer des Zimlets. 5.1 Description Durée du cours : 2 jours Objectifs : transmettre aux développeurs toutes les connaissances nécessaires sur l'api Zimbra Détails : Après un rappel sur les notions de bases JavaScript, AJAX et SOAP, cette formation aborde tous les aspects du Zimlet, gestion des aspects visuels, pop-up, menu, gestion des événements clavier/souris, de la définition d'un Zimlet à l'écriture de Zimlet intégrant une communication avec un Webservice externe, en passant par le mise en place d'un environnement de développement basé sur le Zimbra Desktop. Public : Développeur Pré-requis : Expérience en développement XML, AJAX, SOAP, JAVA. Compétences acquises : Après la formation, le participant sera pleinement capable de développer des Zimlets et de l'intégration de Webservices. Lieux : Paris en inter-entreprises Marseille en inter-entreprises Conférence Web et Lab à distance intra-entreprise : avec 8 personnes maximum Copyright Clarten

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