Ayez le déclic Abonnez-vous!

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1 Ayez le déclic Abonnez-vous! JEUNES DE MOINS DE 26 ANS SEPTEMBRE 2014

2 ABONNEMENT MENSUEL Pour 6 de plus par mois (soit 28 ), l abonnement OndéStac Mensuel vous permet de circuler librement sur les réseaux Ondéa et Stac. Pour toute information complémentaire, merci de vous reporter au formulaire d abonnement spécifique. NOUVEAU Abonnés OndéMois, OndéMois + TER et OndéStac Mensuel, recevez gratuitement à domicile vos coupons d'abonnement mensuels!!! Avec OndéAdomicile, vous n'avez plus à penser à la date d'échéance de votre coupon mensuel, ni à vous déplacer. Ondéa vous l'envoie chaque mois à votre domicile à la bonne date ; la somme est prélevée automatiquement sur votre compte bancaire au début de chaque mois... et en plus, c'est un service gratuit! Renseignez-vous au moment de déposer votre dossier à l Espace Ondéa! Comment s abonner? L abonnement OndéMois est la solution pour tous les jeunes de moins de 26 ans (à la date de démarrage de votre abonnement) qui ne veulent pas s engager avec un abonnement annuel, quelle que soit leur situation : scolaire, étudiant, salarié, etc. Pour seulement 22, voyagez sans limitation sur l ensemble du réseau Ondéa pendant un mois. Votre abonnement se compose d une carte OndéCode* et d un coupon mensuel à présenter simultanément au conducteur à chaque montée dans le bus et lors des contrôles. *Votre carte OndéCode est strictement personnelle et nominative. Vous êtes titulaire d un abonnement mensuel TER en cours de validité? Profitez d un abonnement mensuel Ondéa encore plus avantageux grâce à une réduction de 20% sur le prix de votre abonnement. Pour seulement 17,60, vous avez accès à l ensemble du réseau de bus Ondéa pendant un mois. Pièces à fournir : - Le formulaire de demande d abonnement ci-joint. - 1 photo d identité de moins d un an et de taille standard (inscrire au dos nom et prénom de l abonné). - Photocopie d une pièce d identité de l'abonné. - Abonnement TER en cours de validité le cas échéant (carte OùRa). - Votre règlement. Se présenter avec l ensemble de ces pièces à : l Espace Ondéa - Parvis de la Gare SNCF (Aix-les-Bains) où votre carte OndéCode et votre coupon mensuel vous seront délivrés immédiatement. Vous pouvez régler en espèces, chèque bancaire (à l ordre de Keolis Aix-les-Bains) ou carte bancaire. Vous pouvez également envoyer votre dossier complet à l adresse suivante (paiement par chèque uniquement) : Keolis Aix-les-Bains 1700, boulevard Lepic Aix-les-Bains. Le renouvellement de votre coupon mensuel se fera ensuite à l Espace Ondéa ou auprès du dépositaire Ondéa situé à Technolac (Allo Copy) sur simple présentation de votre pièce d identité (et éventuellement votre abonnement TER en cours de validité) dès le 26 du mois précédant votre abonnement.

3 ABONNEMENT ANNUEL Pour 37 de plus par an (soit 198 ), l abonnement OndéStac Annuel vous permet de circuler librement sur les réseaux Ondéa et Stac. Pour toute information complémentaire, merci de vous reporter au formulaire d abonnement spécifique. Comment s abonner? Ayez le déclic Abonnez-vous! L abonnement annuel OndéClic est la solution pour tous les jeunes de moins de 26 ans (à la date de démarrage de l abonnement) quelle que soit leur situation : scolaire, étudiant, salarié, etc. Voyagez sans aucune limitation sur l ensemble du réseau Ondéa pendant les 12 mois de validité de votre abonnement à partir du 1er jour du mois que vous avez choisi (démarrage obligatoire en début de mois). Tarifs dégressifs! En regroupant le dépôt d'abonnements OndéClic des personnes de moins de 26 ans d'une même famille (même foyer fiscal) ayant la même date de validité, vous profitez de réductions : 1er Abonnement OndéClic 161 2e Abonnement OndéClic 140 3e Abonnement OndéClic 125 4e Abonnement OndéClic GRATUIT Pièces à fournir : - le formulaire de demande d abonnement ci-joint. - 1 photo d identité de moins d un an et de taille standard (inscrire au dos nom et prénom de l abonné). - photocopie d une pièce d identité de l abonné. - votre règlement (+ mandat et RIB si prélèvement). - une enveloppe timbrée au tarif en vigueur au nom et adresse précise du représentant légal (une enveloppe par abonné). Se présenter avec l ensemble de ces pièces à l Espace Ondéa - Parvis de la Gare SNCF (Aix-les-Bains) où votre dossier sera vérifié. Votre carte OndéClic vous sera ensuite adressée par courrier en fonction de la date de début de votre abonnement. Dans certaines communes, vous pourrez récupérer directement votre carte lors d'une permanence Ondéa (voir le courrier joint). Règlement possible en espèces, par chèque bancaire (à l ordre de Keolis Aix-les-Bains) ou par carte bancaire. Vous pouvez également opter pour le prélèvement automatique mensuel (+3 de frais au dépôt du dossier). Dans ce cas, n oubliez pas de joindre à votre dossier un RIB et le mandat de prélèvement complété. Votre dossier complet peut également être envoyé à l adresse suivante (paiement par chèque uniquement) : Keolis Aix-les-Bains , boulevard Lepic Aix-les-Bains Ondéa se réserve le droit d acceptation du paiement par prélèvement automatique. Les dossiers incomplets ne pourront pas être traités et seront systématiquement retournés.

4 MANDAT DE PRÉLÈVEMENT 11 MENSUALITÉS PRÉLEVÉES LE 10 DE CHAQUE MOIS IDENTIFIANT DU CRÉANCIER (ICS) : FR NOM DE L'ABONNÉ : TYPE DE PAIEMENT PAIEMENT RÉCURRENT/RÉPÉTITIF PAIEMENT PONCTUEL KEOLIS AIX-LES-BAINS 1700 BOULEVARD LEPIC AIX-LES-BAINS Titulaire du compte Nom Prénom N Rue Code postal Ville Pays Coordonnées bancaires IBAN BIC En signant ce formulaire de mandat, vous autorisez le créancier à envoyer des instructions à votre banque pour débiter votre compte, et votre banque à débiter votre compte conformément aux instructions du créancier. Vous bénéficiez d un droit à remboursement par votre banque selon les conditions décrites dans la convention que vous avez passée avec elle. Toute demande de remboursement doit être présentée dans les 8 semaines suivant la date de débit de votre compte. Lieu Date Signature obligatoire Note : Vos droits concernant le présent mandat sont expliqués dans un document que vous pouvez obtenir auprès de votre banque. Mention CNIL : Les informations contenues dans le présent mandat, qui doit être complété, sont destinées à n'être utilisées par le créancier que pour la gestion de sa relation avec son client. Elles pourront donner lieu à l exercice, par ce dernier, de ses droits d oppositions, d accès et de rectification tels que prévus aux articles 38 et suivants de la loi n du 6 janvier 1978 relative à l informatique, aux fichiers et aux libertés.

5 DEMANDE D ABONNEMENT POUR LES -26 ANS Une seule demande à compléter par abonné Je suis un nouvel abonné Je suis déjà abonné / N abonné figurant sur votre carte :... M. Mme Mlle Nom : Prénom : Date de naissance : Nom et prénom du représentant légal : (pour les mineurs) Adresse complète : Tél. xe : Tél. portable : Établissement fréquenté : (pour les scolaires/étudiants/apprentis) Classe : Employeur (pour les salariés) : N ligne(s) empruntée(s) : Arrêt le plus proche de chez vous JE SOUHAITE : Un abonnement mensuel OndéMois 22,00 Un abonnement mensuel OndéMois + TER 17,60 Un abonnement annuel OndéClic (voir tableau) Tarif dégressif pour les -26 ans d une même famille (même adresse fiscale) si le dépôt des dossiers est groupé et si la date de validité est identique. Mode de paiement choisi : Comptant Prélèvement automatique uniquement pour l abonnement OndéClic (3 de frais) N Abonné N Carte Tarifs OndéClic (abonnement annuel) au 1er sept 2014 Paiement comptant Nb d enfants Prix annuel 1 er enfant 2 e enfant 3 e enfant e enfant gratuit Composition de la famille Famille avec 1 enfant Famille avec 2 enfants Famille avec 3 enfants Famille avec 4 enfants Date de début d abonnement souhaitée : (à compléter obligatoirement) RAPPEL Se reporter à la page de présentation des abonnements pour les pièces à fournir avec chaque demande d abonnement. Paiement par prélèvement automatique Au dépôt du dossier (dont 3 de frais) 26, Mensualités (pendant 11 mois) 12, Total

6 Conditions générales de vente et de paiement Toute personne doit présenter un titre de transport à sa montée dans le bus. Si le titre de transport acheminé par courrier n a pas encore été reçu, il est impératif d acheter un ticket afin de voyager en règle. Chaque abonnement débute le 1er du mois pour une période de validité correspondant à l abonnement choisi. L abonnement annuel peut être réglé comptant ou par prélèvement automatique. Paiement par prélèvement Conformément aux nouvelles dispositions légales relatives à l application des normes européennes bancaires SEPA (Single Euro Payments Area), le prélèvement SEPA remplace le prélèvement national depuis le 1er février Le prélèvement SEPA est un paiement à l initiative de KEOLIS AIX- LES-BAINS sur la base d une autorisation préalable donnée par le débiteur, matérialisée par un Mandat. Ce mandat signé par le client, autorise KEOLIS AIX-LES-BAINS à émettre des ordres de prélèvements SEPA auprès de sa banque. Il est caractérisé par «une Référence Unique de Mandat» (RUM) qui figure sur le document. Cette autorisation peut être utilisée pour des paiements ponctuels ou récurrents. Lors de la souscription d un abonnement, le client devra signer le mandat et l assortir d un relevé d identité bancaire faisant figurer ses coordonnées bancaires (IBAN/BIC). Il devra conserver les références RUM et ICS (Identifiant Créancier SEPA), figurant sur le mandat. Il appartient au client de communiquer, lors de toute conclusion d un abonnement et de signature de mandat, des informations exactes et complètes et d informer dans les meilleurs délais KEOLIS AIX-LES- BAINS de toute modification desdites informations survenues au cours du contrat, via KEOLIS AIX-LES-BAINS 1700 boulevard Lepic AIX LES BAINS. En cas de non-respect de cette obligation, le client ne pourra se prévaloir de la non réception des informations et/ou notifications adressées par KEOLIS AIX LES BAINS en cas de litige. KEOLIS AIX-LES-BAINS notifiera préalablement au client, par tout moyen (courrier, sms ou courriel), au moins 5 jours calendaires avant la date de prélèvement, ou par un échéancier annuel adressé au moins 5 jours avant la date du 1er prélèvement. Le client peut contester auprès de sa banque dans un délai de 8 semaines à compter de la date de débit de son compte un prélèvement autorisé et dans un délai de 13 mois à compter de la date de débit de son compte un prélèvement non autorisé. En cas de contestation qui s avérerait injustifiée, KEOLIS AIX-LES-BAINS se réserve le droit de facturer au client les frais de gestion. En cas de modification ou de révocation du mandat, le client doit s adresser à KEOLIS AIX-LES-BAINS 1700 boulevard Lepic AIX LES BAINS. Pour tous les titres de transport ne pouvant être réglés que par prélèvement automatique, toute révocation du mandat de prélèvement SEPA entraînera la résiliation de l abonnement concerné. Pour les autres titres de transport, toute demande de révocation du mandat doit être accompagnée de la désignation d un autre moyen de paiement valide. L abonnement reste la propriété de Keolis Aix-les-Bains jusqu à son paiement intégral. Perte, vol, détérioration En cas de perte ou de vol, l abonnement annuel ne sera remplacé que sur déclaration de perte ou de vol à l espace Ondéa où un duplicata pourra être établi contre un règlement de 8. Si le titre de transport est retrouvé, le client s engage à rendre le duplicata établi. En cas de détérioration rendant illisible le titre de transport, le bénéficiaire est tenu de faire réaliser un duplicata à ses frais pour ne pas s exposer à une amende au tarif en vigueur. Dans le cas de perte ou de vol d un abonnement mensuel, le coupon OndéMois ne sera pas remplacé. Le prêt de la carte ou du duplicata à un tiers entraînera le retrait immédiat du titre de transport du titulaire de l abonnement. Il ne lui sera également plus délivré de duplicata de titre de transport. Résiliation À la demande du payeur, le contrat d abonnement annuel pourra être résilié dans certains cas uniquement et obligatoirement avec présentation d un justificatif (décès, longue maladie, déménagement hors du périmètre des transports urbains de la CALB, changement d établissement scolaire, chômage, etc.). Dans tous les cas de résiliation retenus, le remboursement au prorata d un règlement comptant ou l arrêt des prélèvements ne sera validé qu après restitution du titre de transport annuel à Keolis Aix-les- Bains. Pour information tout mois commencé sera dû. Confidentialité Les informations contenues dans ce dépliant ne seront utilisées que pour les seules nécessités de la gestion et pourront donner lieu à exercice du droit individuel d accès et de rectification de l information auprès du créancier dans les conditions prévues par la délibération N 80 du 01/04/1980 de la Commission Informatique et Libertés. Une alerte météo, un problème sur le réseau? Vous êtes informé en temps réel grâce à INIMO, le service GRATUIT d alertes SMS du réseau Ondéa. Pour vous inscrire Envoyez ondea par SMS au suivi du n de ligne sur laquelle vous souhaitez recevoir des informations, de vos nom et prénom (coût d un SMS normal). Exemple : ondea 1 dupont pierre pour recevoir les informations sur la ligne 1 Conception ADDC Jérôme Chappaz / Impression Imprimerie Gonnet - Photos : 123RF - Ne pas jeter sur la voie publique.

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