CHEF DE PROJET EN INFORMATIQUE

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1 CHEF DE PROJET EN INFORMATIQUE Dossier n : Page 1 sur 11

2 GLOSSAIRE B C D E G L R S T V BAC CESAT CFT CNIL CRISAT CTI DEM DEMSST DGF DGSIC DIRISI DRHAT DT ETRS GO LAN RGE RNCP SDFE SI SIC TIC VAE Bureau Activités Coordination Collège de l'enseignement Supérieur de l'armée de Terre Commandement des forces terrestres Commission Nationale de l'informatique et des Libertés Centre de Réalisation Informatique des Systèmes de l'armée de Terre Commission des Titres d'ingénieur Diplôme d'etat-major Direction de l'enseignement Militaire Supérieur Scientifique et Technique Directeur Général de la Formation Direction Générale des Systèmes d'information et de Communication Direction Interarmées des Réseaux d'infrastructure et des Systèmes d'information Direction des Ressources Humaines de l'armée de Terre Diplôme technique Ecole des Transmissions Groupement Officier Local Area Network Réseau local Renseignement Guerre Electronique Répertoire national des certifications professionnelles Sous direction de la formation et des écoles Système d'information Système d'information et de Communications Technologie de l'information et des Télécommunications Validation des Acquis de l'expérience Dossier n : Page 2 sur 11

3 FICHE 4 METIER, FONCTIONS ET ACTIVITES VISE(ES) 1) Désignation du métier et des fonctions Le chef de projet en informatique est chargé de la gestion de projet dans le cadre de l'assistance à la maitrise d'ouvrage (voire maitrise d'œuvre) informatique et doit assurer un suivi tant qualitatif que quantitatif dans la conception et le développement de logiciel. Il peut se voir de plus attribuer des postes de responsabilité liés à la maintenance applicative, voire évolutive des logiciels. L'intitulé du métier est le suivant : Chef de projet étude et développement informatique", "chef de projet maitrise d'œuvre informatique", "responsable de projet/étude informatique", "consultant à maitrise d'ouvrage", "consultant en organisation" ou "consultant SI" Au sein du ministère de la défense, le titulaire de la certification exerce les fonctions suivantes : - Expérimentateur de projets et systèmes informatiques, - Cadre de marque projets et systèmes informatiques, - Administrateur projets et systèmes informatiques, - Instructeur projets et systèmes informatiques, - Cadre ou chef de projets traitant projets et systèmes informatiques. 2) Description des activités Le chef de projet en informatique sera conduit à diriger et manager une équipe. A ce titre, il se doit de maîtriser les techniques de communications et d'encadrement afin de susciter l'adhésion de ses subordonnés. Le périmètre de ses activités est le suivant : - la conduite et la gestion de projet informatique, - la conception d un projet informatique, - le développement d une application informatique. Dans le cadre des activités précitées, il sera conduit à assurer tout ou partie des fonctions suivantes : Réaliser, au sein des équipes de marques, des évaluations technico-opérationnelles afin de vérifier la conformité des équipements (matériels et logiciels) avec le besoin des utilisateurs, Conduire des évaluations d'équipements futurs et participer aux études amont en qualité d'expert technico-opérationnel, Garantir la cohérence des informations traitées par les systèmes d'information en termes de sens, de format et de contenu et assurer l'interopérabilité des systèmes d'information, Assurer le bon fonctionnement et la veille technologique des systèmes informatiques, Former le personnel à la mise en œuvre des systèmes informatiques, Etudier, analyser et traiter les dossiers de son domaine de compétence afin de soumettre à la décision de sa direction, les solutions et les moyens à mettre en œuvre. 3) Fiche(s) ROME la ou les plus proches M1805 Etude et développement informatique M1803 Direction des systèmes d'information Dossier n : Page 3 sur 11

4 4) Cadres d exercice les plus fréquents Au sein du ministère de la défense : A. Secteur d activité et taille des entreprises ou services employeurs Les emplois se situent dans le domaine de l'informatique (systèmes d'information et applications "métiers") au sein d'une administration centrale, d'une direction régionale, d'un état major ou d'un régiment. B. Responsabilité et autonomie caractérisant les postes ciblés Le chef de projet en informatique a sous ses ordres un nombre variable de subordonnés titulaires d'un niveau III à IV. Les caractéristiques des emplois qu'il est susceptible de tenir peuvent se répartir notamment de la manière suivante : Il peut travailler au sein d'une équipe d'état-major traitant du domaine informatique. Sans subordonnés directs, ses réflexions participent à la définition de politiques informatiques mises en œuvre au sein des armées. Dans le cadre d'une équipe de projet, il peut avoir en charge l'analyse ou la rédaction d'un cahier des charges. En tant que responsable de projets, il peut diriger une équipe de développeurs ou représenter la maîtrise d'ouvrage pour un projet faisant l'objet d'un marché public. Au titre d'administrateur de données, il est au sein d'une équipe de projet, le spécialiste responsable de la cohérence, de l'intégrité et de la normalisation des données. Sur le marché du travail : De manière très générale, les activités qui relèvent de la gestion de projets informatiques demeurent semblables à la fois dans le fond et dans la forme, qu'elles soient exercées au sein d'organismes et établissements du ministère de la défense ou sur le marché du travail. Dans ce dernier, elles sont souvent identifiées par différents noms de métiers tels que "chef de projet étude et développement informatique", "chef de projet maitrise d'œuvre informatique", "responsable de projet/étude informatique", "consultant à maitrise d'ouvrage", "consultant en organisation" ou "consultant SI" pour ne citer que les plus fréquents. Les différentes compétences requises et les activités qui leur sont liées, sont nécessaires à des degrés divers dans l'exercice des différents métiers précités. Les titulaires du titre de chef de projet en informatique, ont les capacités pour intégrer des structures de type PME/PMI. Ils peuvent y occuper naturellement les postes de chef de projet informatique énumérés supra mais également ceux de conseillers et d'assistance dans l'ensemble des activités d'ingénierie liées aux SI de l'entreprise. L'évolution naturelle de l'informatique vers les systèmes d'informations étroitement associés aux bases de données et réseaux leur offre également la possibilité d'occuper des emplois de "responsable des systèmes d'information", à l'instar des fonctions d'administrateurs mentionnées au 2 précédent et qu'ils pouvaient être conduits à exercer au sein de l'institution militaire. Ils peuvent également occuper un poste de consultant au sein de cabinets de conseils en solution informatique (SSII) ou avoir une activité de formateur au titre de travailleur indépendant ou dans un cadre réglementé (portage salarial). Dans la majorité des cas, leur habitude de la mobilité professionnelle et leurs connaissances et pratiques des techniques de gestion des ressources humaines et de communication acquises au cours de leur parcours professionnel au sein du ministère de la défense constituent un atout lors d'un changement professionnel dans ce domaine. Dossier n : Page 4 sur 11

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6 FICHE 6 INGENIERIE : REFERENTIEL D ACTIVITES ET REFERENTIEL DE CERTIFICATION REFERENTIEL D ACTIVITES ACTIVITE et TACHES COMPETENCES ASSOCIEES AUX ACTIVITES ET TACHES REFERENTIEL DE CERTIFICATION COMPETENCES OU CAPACITES QUI SERONT EVALUEES A1 : Maîtrise d ouvrage dans un projet informatique (ne réalise pas le projet) A1.1 Assister une Préparer le cahier des charges maîtrise d ouvrage avec les fonctionnels. dans les dimensions techniques d un projet (logiciel, progiciel, architectures fonctionnelles du SI de l entreprise) Evaluer les solutions et l architecture logicielle et/ou technique proposées. Participer à l élaboration des tests et recettes. Etudier la faisabilité et la cohérence du projet. Recueillir et modéliser les besoins avec les méthodes adaptées (UP/UML, méthodes Agiles en 2011) Savoir identifier les contraintes techniques à formuler à la maîtrise d œuvre (MOE). Evaluer les charges afin de les confronter à celles estimées de la MOE. Utiliser les architectures du moment, leur périmètre et contexte d emploi afin de présenter des solutions fonctionnelles optimales. Mettre en œuvre les méthodes et techniques de test. MODALITES D EVALUATION 1 Le jury interrogera le candidat sur les éléments de son dossier technique (cf. page 16), relatifs à ces compétences. Le cas concret rapporté par l'intéressé sera explicité à la demande du jury qui pourra proposer une mise en situation au candidat. En fonction du sujet abordé le jury soumettra un document technique de gestion de projet au candidat qui devra le commenter et montrer la pertinence de son analyse. CRITERES D EVALUATION Prise en compte du contexte du besoin exprimé par l entreprise. Pertinence des modélisations. Prise en compte des contraintes économiques de l entreprise et pertinence de l analyse des estimations présentées. Analyse de solutions proposées et argumentation de sélection. Choix des types de tests et cohérence des critères d acceptation associés.. 1 Un dossier technico-administratif correspondant à la conduite d un projet informatique mené par le candidat servira de base à l évaluation des différentes activités (cf. contenu détaillé page 16). Dossier n : Page 6 sur 11 6

7 Participer et organiser le déploiement technique du projet de mise en œuvre du SI. Appliquer les procédures de validation et d acceptation. A1.2 Assistance au pilotage d un projet informatique Guider la maîtrise d ouvrage dans le choix du processus de développement adapté au projet et dans le respect du droit des TICs. Conseiller la MOA pour fixer les jalons et livrables du projet. Connaître l ensemble des processus et leur pertinence. Connaître le droit des TICs. Mettre en œuvre les différentes méthodes et techniques (planification, suivi de tâches, conduite de réunions ). Le jury interrogera le candidat sur les éléments de son dossier technique relatifs à ces compétences. Le cas concret rapporté par l'intéressé sera explicité à la demande du jury qui pourra proposer une mise en situation au candidat. Qualités des réponses fournies à des questions courtes et variées sur ce sujet. Qualité des commentaires apportés sur un extrait de documents (fournis par le candidat ou le jury). Participer à l'organisation des instances décisionnelles du projet (comité de pilotage, comité directeur etc ). Animer les séances de travail en utilisant les techniques d organisation de réunions, de communication et d animation y compris en langue anglaise. En fonction du sujet abordé le jury soumettra un document au candidat qui devra le commenter et montrer la pertinence de son analyse. Pertinence des décisions proposées. A2 : Maîtrise d œuvre dans un projet informatique (réalise le projet) A.2.1 Réalisation d un projet informatique Exploiter un cahier des charges. Proposer à la MOA, une solution logicielle et technique Analyser un cahier des charges et le traduire en modèles techniques. Estimer les charges de travail au sein de l équipe et assurer la coordination globale du projet ; Identifier les moyens et contraintes techniques nécessaires à la mise en œuvre du projet. Proposer les méthodes, normes et outils de développement adaptés. Le jury interrogera le candidat sur les éléments de son dossier technique relatifs à ces compétences. Le cas concret rapporté par l'intéressé sera explicité à la demande du jury qui pourra proposer une mise en situation au candidat. Prise en compte du contexte de l entreprise. Compréhension et explications de clauses issues d'un cahier des charges. Modélisation de spécifications fonctionnelles. Connaissance et respect des référentiels techniques et Dossier n : Page 7 sur 11 7

8 répondant à ses besoins. Participer à certaines phases de la réalisation du projet, Coordonner et superviser toutes les activités techniques dans le respect des normes en usage. Anticiper les actions correctives.. Budgétiser le projet informatique et élaborer un devis. Identifier et utiliser les processus de développement intégrant les contraintes éventuelles telles que : - techniques de test, - gestion de version, - technologies modernes de développement et d architectures, - intégration de composants. En fonction du sujet abordé le jury soumettra un document au candidat qui devra le commenter et montrer la pertinence de son analyse. méthodologiques. Qualité et couverture des estimations proposées. Qualités des réponses fournies à des questions courtes et variées sur ce sujet. Intégrer les dimensions qualité et sécurité dans ses actions pour répondre aux politiques de l entreprise. Connaître les normes en matières cde projets informatiques (ex CMMI) - qualité du code - sécurité des systèmes d'information. Qualités des réponses fournies à des questions courtes et variées sur ce sujet. Conseiller la MOA dans le déploiement de la solution Mettre en œuvre les méthodes et techniques de test dans le déploiement de la solution. Choix des types de tests et cohérence des critères d acceptation associés. Assurer une veille technologique. Connaissance de l état de l art dans le domaine. A2.2 Conduite et suivi du projet informatique. Assurer son devoir de conseil en matière de droit des TICs. Assurer le reporting des activités afin de rendre compte à la MOA. Conseiller la MOA en matière de droits des TICs. Assurer la traçabilité du projet Analyser les résultats à partir des données issues des méthodes et outils de gestion utilisés pour la conduite de Le jury interrogera le candidat sur les éléments de son dossier technique relatifs à ces compétences. Le cas concret rapporté par l'intéressé sera explicité à la demande du jury qui Qualités des réponses fournies à des questions courtes et variées sur ce sujet y compris analyse d un document. Dossier n : Page 8 sur 11 8

9 Suivre l avancement du projet avec la MOA projet. Exploiter les indicateurs qualité pour améliorer le produit et ses processus projets. Elaborer tous les procès verbaux et tous les documents importants du projet en appliquant les techniques rédactionnelles appropriées. Conduire les réunions en utilisant les techniques de communication et d animation y compris en langue anglaise. pourra proposer une mise en situation au candidat. En fonction du sujet abordé le jury soumettra un document au candidat qui devra le commenter et montrer la pertinence de son analyse. Qualité des supports de présentation. Esprit de synthèse sur un procès verbal de réunion. A3 : Compétences transverses Management d'une équipe, gestion d'un service ou d'une unité informatique Manager une équipe de développeurs informatique, de fonctionnels et gérer les relations avec les fournisseurs et le donneur d ordre maître d œuvre). Animer une équipe en utilisant au quotidien les outils de communication : - Identifier les compétences d autrui par la conduite d entretiens individuels - Planifier l organisation du travail de l équipe - Arbitrer les éventuels différents entre l équipe et les autres intervenants Conduire et animer des réunions de travail en gérant les conflits éventuels. Le jury interrogera le candidat sur les éléments de son dossier technique relatifs à ces compétences. Le cas concret rapporté par l'intéressé sera explicité à la demande du jury qui pourra proposer une mise en situation au candidat. En fonction du sujet abordé le jury soumettra un document au candidat qui devra le commenter et montrer la pertinence de son analyse. Professionnalisme du comportement. Force de conviction, et de soutien de ses propositions. Capacité de négociation. Qualité de l'expression. Aptitude à se mettre au niveau de ses interlocuteurs. Faculté d'adaptation à la nature des membres de son équipe. Capacité de remise en question. Dossier n : Page 9 sur 11 9

10 Modalités d évaluation : Les candidats à la VAE pour le titre de chef de projet en informatique de gestion seront principalement évalués sur la réalisation d un cas concret. Pour cela, ils devront fournir un dossier technico-administratif dont le contenu attendu est le suivant : Dossier technico administratif présenté avec une description détaillée des activités liées à la conduite d un projet informatique à partir d un cas concret. Ce dossier mettra en évidence les connaissances générales sur les différentes disciplines relevant du métier. L analyse transverse du dossier permet d évaluer les différentes compétences décrites du référentiel d activités. Le dossier technico-administratif doit comporter: 1) La caractérisation et la finalité du produit développé (industrielle, de gestion, nombre d'utilisateurs, fonctionnalités) 2) Une description du projet mettant en évidence les différentes phases et les intervenants (rôles et places). 3) Un calendrier évaluant le volume de l'opération mettant en évidence les délais de chaque phase. 4) Une présentation du déroulement du montage à la fois en matière de ressource humaine, financière et matérielle de l'opération dans ses grandes lignes. 5) Devront apparaitre en substance des éléments caractéristiques des dossiers suivants : - cahier des charges - dossier des risques - dossier d'analyse - dossier de conception - dossier d'architecture générale et technique - dossier de déploiement - dossier d'exploitation - documentation utilisateurs - référentiel qualité le cas échéant (processus, documents, plans de recettes, plan de conduite du changement et sécurité). NB : Liste non exhaustive. Le dossier ne vise pas la complétude mais la couverture générale d'un nombre suffisant d'éléments en relation avec le cas concret. Documents à tenir à disposition de l instructeur Grilles d évaluation, procès verbaux, feuilles d émargement, comptes-rendus des délibérations des jurys... Dossier n : Page 10 sur 11 10

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