Les télécoms BtoB : sommes nous également à la veille d un bouleversement?
|
|
- Louise Beaudet
- il y a 8 ans
- Total affichages :
Transcription
1 Les télécoms BtoB : sommes nous également à la veille d un bouleversement? Jeudi 25 avril 2013 de 12h30 à 14h30 Depuis l arrivée de la VoIP, le marché des télécoms pour entreprise n avait pas véritablement connu de révolution. Le lancement d'offres illimitées à bas coûts a conduit les entreprises à s'emparer des forfaits grands publics. En réponse, les opérateurs B2B sont en train de créer de nouvelles alliances. Quels sont les partenariats internationaux en cours de création? quels sont les objectifs? Jusqu où ira la concentration des acteurs? Quels seront les grands consortiums qui domineront le marché européen et mondial? Comment le wholesale peut-il permettre aux acteurs de s en sortir? Quels sont les nouveaux enjeux réseau liés au cloud? Intervenants : SFR, Vincent Poulbère, Directeur Marketing SFR Business Team SAMSUNG, Olivier Savornin, Head of B2B division BOUYGUES TELECOM, Gilles Ribeaucourt, Dr Marketing Bouygues Telecom Entreprises ORANGE BUSINESS SERVICES, Pascal Ancian, Vice-Président, Mobile France & International ALCATEL LUCENT, André Méchaly, VP Marketing & Coms - West & South Europe Animateur : CGI BUSINESS CONSULTING, Aurélien Henry, Associé DEBUT DE LA CONFERENCE
2 Présentation des intervenants : André Méchaly : Je m'occupe de marketing et communication pour l Europe chez Alcatel-Lucent. Pascal Ancian : Je dirige les activités mobile pour la France et l'international pour Orange business Services. Vincent Poulbère : Je suis responsable du marketing chez SFR Business Team. Gilles Ribeaucourt : Je suis responsable du marketing chez Bouygues Telecom Entreprises. Olivier Savornin : Je suis directeur de la division BtoB de Samsung en France.
3 Aurélien Henry : Les télécoms en BtoB n'est pas un sujet dont on parle. Le panel d'aujourd'hui va nous éclairer sur les différentes facettes du marché des télécoms BtoB. Dans ce marché, deux choses importantes sont à souligner : l'existence d'un écosystème complexe par les rôles joués par les différents acteurs et les relations partenariales qui s établissent. Contrairement au marché du BtoC et dans le contexte actuel, les entreprises recherchent la meilleure efficacité. Il y a un marché et des acteurs en mesure de transformer les entreprises et cela mérite des options d'amélioration au sein des entreprises au-delà des seules évolutions de prix. Première partie : Mieux comprendre le marché BtoB André Méchaly : Concernant le marché BtoB, les prévisions tablent sur un marché en croissance. Deux segments sont intéressants dans ce domaine: -l'offre de communication pour les entreprises : la voie data avec de plus en plus de petites entreprises qui ont des besoins de base et des grandes entreprises dont les besoins évoluent. -le marché des verticaux, dans lequel les entreprises peuvent utiliser les réseaux publics des opérateurs pour fournir eux-mêmes leurs propres services ou des services à des tiers. Dans les secteurs de l'énergie, du transport, les opérateurs ont besoin de réseaux télécoms. Ces marchés représentent des potentiels de croissance au niveau mondial intéressants sur plusieurs années. Aurélien Henry : Comment définiriez-vous votre métier et comment vivez-vous le marché du BtoB? Pascal Ancian : Il y a le marché grand public et le marché BtoB qui concerne tout acteur qui utilise des outils d'utilisation d'it de manière professionnel. Les besoins sont différents selon que l'on est un petit professionnel ou un grand compte. En volume, le marché est en croissance. En valeur, le marché a beaucoup de challenges. Beaucoup de transformations se font actuellement. Nos activités comprennent des activités diverses en télécom et technologies de l'information (IT). Il y a plus de porosité entre le monde national et le monde multinational. Vincent Poulbère : Le marché n est pas monolithique mais complexe et diversifié par les typologies de clients. Il existe de grandes tendances qui traversent l'ensemble du secteur, la croissance du nomadisme avec les tablettes, la virtualisation avec le cloud, la convergence fixe/mobile... Par exemple, pour les très petites entreprises (TPE), l'accent doit être mis sur la simplicité car il n'y a pas d'interlocuteur dédié pour gérer les télécoms ou les IT. Pour les PME, il y a le choix de solutions larges mais standardisées et l'assurance de la modularité qui permet aux entreprises d'avoir des offres qui évoluent avec des interlocuteurs dédiés qui possèdent un niveau d'expertise au sein des entreprise. Il y a également des multinationales où la totalité du business est réalisé sur mesure avec des partenaires dédiés. Il y a un spectre très large dans ce marché. Aurélien Henry : Quelle importance, quelle priorité est donnée aux entreprises et au grand public? Gilles Ribeaucourt : Face au grand public, le BtoB est plus stable. Nous sommes dans une courbe d'expérience ou la concurrence se développe. Il existe d'importantes parts de marché et des développements à proposer aux entreprises, comme la 4G par exemple. Les solutions diffèrent de
4 celles proposées au grand public qui n'attend pas la même qualité de services. Pour les professionnels, une attention particulière est portée sur la qualité et le niveau de service. Olivier Savornin : Il était compliqué d'aller chercher plus de croissance dans les marchés où nous étions déjà présents. En ce sens, le marché BtoB représente une source de croissance. Il s'agit d'un écosystème compliqué, il n'y a pas une offre qui correspond à tous les besoins, mais une gamme large est nécessaire pour répondre à tous les besoins. La mobilité arrive dans l'entreprise à grand pas notamment par le biais de la consumérisation. Les individus sont habitués à un cycle de renouvellement et de stabilité dont l'entreprise n'est pas adaptée. Dans le grand public, nous observons une accélération de remplacement du terminal avec un cycle plus court. Le terminal mobile est au cœur de la convergence BtoB et BtoC. Il y a encore une segmentation assez claire entre les deux. Pour cela, nous devons adapter l'écosystème pour le rendre compatible avec les contraintes de l'entreprise. Aurélien Henry : Vers où allons-nous? Olivier Savornin : Nous faisons tout pour développer un terminal qui plaise au consommateur et qui réponde aux contraintes du DSI en entreprise notamment dans la sécurité. Nous avons par exemple une solution Nox espace qui dédie un espace en BtoB. Gilles Ribeaucourt : La mission de l'entreprise a l'obligation de fournir un outil de travail pour bien mener sa mission. Les solutions se situent plus dans la structure sociale. A terme, avec la 4G, nous aurons d'autres solutions. Pascal Ancian : Le téléphone est un outil professionnel et personnel. Il existe une porosité du terminal. En Europe, nous allons plutôt vers le «corporate band enable». Il s'agit d'un monde partagé possédé en entreprise, qui doit générer des politiques de sécurité. Nous allons vers un terminal qui conserve ce terminal double. Nous avons réalisé une étude sur la vision qu'ont les employés de leurs outils professionnels et personnels. Les 2/3 des sondés disent utiliser leurs outils personnels dans le cadre professionnel. Alors que les DSI ne disent ne voir seulement un tiers du personnel le pratiquer. Vincent Poulbère : Notre rôle est d'accompagner les entreprises dans la gestion de leur télécoms et de leur type d'it par différentes approches qu'elles peuvent emprunter. Nous ne sommes pas les prescripteurs d'un modèle, nous sommes des accompagnateurs. L'aspect sécurité doit faire partie intégrante de toute entreprise et ce, avec tout l'accompagnement et le pilotage nécessaire. André Méchaly : Il arrive souvent d'avoir un taux d'équipement meilleur chez soi qu'au sein de son entreprise, c'est pourquoi certaines personnes préfèrent utiliser leur propre outil. La même logique commande le phénomène d'utilisation des applications personnelles. Dans le télétravail, les personnes n'ont qu'un office virtuel et utilisent en permanence des outils personnels. Aurélien Henry : Sur le marché grand public, il y a eu une grande simplification des offres. Dans le monde de l'entreprise, voyez-vous aussi cet enjeu de la simplification des offres? Quid de la convergence offre professionnelle et offre grand public? Gilles Ribeaucourt : Beaucoup d'entreprises ont plus de débit en mobile qu'en fixe. La simplification en mobile est poussé par le BtoC. Sur le fixe, elle n'a pas eu lieu, à moins d être ingénieur télécom. Elle doit avoir lieu sous l'impulsion des nouveaux entrants. Vincent Poulbère : C'est essentiel surtout en petite entreprise et en PME. Selon moi, il y a un
5 mouvement majeur qui va nous amener à répondre à la simplification c est le mouvement vers le cloud, la convergence accrue... Notre boulot est de dissimuler la complexité. Nous avons entamé cette démarche de simplification depuis quelques temps. Pascal Ancian : Sur les offres pour professionnels, nous essayons d être simple. Sur la partie PME, il y a une convergence fixe et mobile. Tout se travaille à travers les phases de conseils en amont, de gestion de projet jusqu à assurer l'assistance des utilisateurs. Il faut prendre la responsabilité de gérer tout, de bout en bout, lorsqu'il y en a besoin. Question de la salle : Avez-vous l'ambition de développer le master data management (MDM) pour votre entreprise? Pascal Ancian : Nous n'avons pas seulement des ambitions, nous avons déjà des choses mises en place. Nous avons deux offres de device management. Pour la partie PME, notre offre est relativement simple et standardisée. Nous avons également une offre premium qui est plus modulaire et destinée aux plus grosses «flottes». L'objectif est de gérer une population donnée et des logiques d'applications. Nous y travaillons régulièrement car les acteurs dans le secteur ne cessent d'évoluer. Vincent Poulbère : C'est dans nos priorités de développement. En septembre 2012, nous avons lancé une offre reach. Il y a trois jours, nous avons lancé une offre mobile qui inclut une offre de device management classique. La clé est de pouvoir différencier une ligne grand public d'une ligne d'entreprise. La promesse est très forte. Nous avons des demandes sur des grosses flottes en ce moment. Question de la salle : La gestion d'applications à travers l'appstore dans l'entreprise, n'est-elle pas le prétexte aussi pour les grands opérateurs de monter sur la chaîne de valeur de leurs grands clients et de s intéresser à de nouveaux types de services? Pascal Ancian : Oui, il est question d'aller plus loin dans la chaîne de valeur mais tout dépend du cas client. De manière très modulaire, nous pouvons tout faire, ou seulement en partie, selon la demande. André Méchaly : Nous sommes éditeurs de logiciels, ce sont donc des choses que nous déployons à nos clients à l'international. Nous voyons émerger le phénomène d'«appification», c'est-à-dire un Appstore pour l'entreprise où nous poussons du contenu, aussi sur les terminaux mobile, à travers la solution de device management. Deuxième partie : Enjeux du BtoB, retour d'expériences et bonnes pratiques Aurélien Henry : D'ici fin 2013, certains cabinets prédisent que 42% des commerciaux accéderont à des applications mobile sur leurs smartphones et 40% à partir de leur tablette. Ces chiffres renseignent sur l'espace accordé aux usages de la mobilité au sein de l'entreprise. Pouvez-vous chacun votre tour, évoquer un cas qui vous semble emblématique des transformations qui peuvent être menées au sein de l'entreprise via des solutions de télécoms? Olivier Savornin : Le cas le plus frappant est celui de la banque de détail qui a, pendant longtemps,
6 été sur un format peu évolutif et standardisé dans la relation des conseillers et de leurs clients grand public. En ce moment, nous voyons arriver une vague d'appels d'offres pour de la signature électronique sur tablette. Ces appels d'offres augurent, de manière intéressante, la façon dont les conseillers bancaires vont pouvoir changer la relation qu'ils ont avec leurs clients sur la base d'une tablette. La tablette est vue comme étant un medium de confiance. Elle va servir de support pour aider le conseiller à balayer l'ensemble des offres et permettre au client d'atteindre son objectif plus rapidement. Il est possible par exemple d'imaginer, une tablette interconnectée avec un écran grand format pour faire intervenir un expert à distance dès le premier rendez-vous ou de signer un contrat sur la tablette et tout cela en un rendez-vous. Les banquiers sont conscients qu'ils ont besoin de redorer l'image de la banque et la tablette peut être le moyen qui va transformer la relation entre le conseiller clientèle et le client grand public. C'est l'un des exemples, parmi beaucoup d'autres, que nous avons aujourd'hui. Gilles Ribeaucourt : L'enjeu du BtoB c'est le haut débit et l'it. Aujourd hui, la mobilité à travers les smartphones et les tablettes fait entrer la mobilité de plein pied dans les SI. Nous passons à la gestion des utilisateurs. Il y a une vraie réflexion au sein des entreprises à mener. Il faut également que les petites entreprises aient accès à du très haut débit et à des coûts qui ne soient pas exorbitants. Nous allons vers des solutions où la mobilité sera au centre de la stratégie SI de l'entreprise. Vincent Poulbère : Mon cas est celui d'un DSI d'une PME d'une centaine de personnes et qui illustre les prémisses d'une transformation profonde.le DSI a un projet en tête. Une vingtaine de ses commerciaux n'utilisent pas leur ordinateur portable, il souhaite donc les équiper de tablettes. Pour financer sa démarche, il entend substituer totalement le PC portable par la tablette, avec un environnement de collaboration associé qui permettrait aussi de dialoguer. Et enfin, de porter sur ces tablettes des applications métiers propres à l'entreprise. Il s'agit d'une illustration de substitution d'outils que l'on connaît depuis des années par des outils nomades. Aurélien Henry : Nous parlons beaucoup de collaboration intra-entreprise. Est-ce le cas pour vous ou s'agit-il de collaboration globale? Vincent Poulbère : Nous avons des partenaires avec lesquels la question se pose mais nous sommes plutôt au cas par cas. Pascal Ancian : Les DSI voient la mobilité comme une énorme vague qui va arriver. Comment transformer l'entreprise pour en tirer quelque chose de positif? L'autre typologie est d'équiper des personnes sur le terrain pour un gain d efficacité supplémentaire et une meilleure image vis-àvis des employés et des clients. En terme d'usage, la tablette devient l'outil de vidéo conférence personnelle. Le poste de travail est entièrement repensé, il est en pleine révolution. André Méchaly : Verizon a été l'un des premiers opérateurs à lancer le Long Term Evolution (LTE). Aux Etats-unis, il existe une concurrence par les technologies, c'est pourquoi ils ont voulu démarrer les premiers. Avec la 4G, ils ont décidé de frapper fort pour le grand public mais également au niveau des entreprises. La vidéo que vous venez de voir montre l'application de la 4G à différentes industries verticales. Les dénominateurs communs sont la nomadicité et la vidéo haut débit. Concernant le marché américain, la couverture n'est pas partout la même sur le territoire, la 4G est déployée par fréquence basse pour toucher plus d'utilisateurs. Les différents exemples d'application de la 4G à des industries verticales : Le cruise management : Dans ce cas, un opérateur en centrale supervise des flottes nomades et
7 interagit avec du contenu de haute définition. Le financial service : Ici, l'usage est très nomadique avec la vidéo et illustre l'intérêt de la latence qui est amenée par la 4G. Transportation : La 4G permet de superviser sa flotte de transporteurs et de voir s'il y a un incident par exemple. Healthcare : Dans le domaine de la santé, il s'agit d'écosystèmes compliqués mais il y a un intérêt à avoir des tablettes haute définition avec des réseaux à très haut débit et à bonne latence qui permettent à des personnes à distance d'accompagner d'autres personnes dans un diagnostic ou de faire du «remote monitoring» pour un patient à la maison. Public safety : C'est un marché très important également. Il s'agit des pompiers, de la police, des ambulances qui, historiquement, ont leur propre système de communication. De nombreuses villes ont des besoins en terme de télécommunications. L'exemple du drone : Nous avons fait une expérimentation avec la société Parrot sur un drone. L'entreprise a fait une promotion virale ainsi qu'une chaîne d'activité sur YouTube. Le drone se pilote en wifi. Nous avons voulu mettre de la 4G sur le drone. C'est un cas d'utilisation pour des caméras volantes. C'est une application verticale de technologie haut débit à bonne latence que l'on n'imaginait pas. Troisième partie : Perspectives et leviers du BtoB Aurélien Henry : Voyez-vous d'autres leviers d'innovation que nous n'avons pas encore évoqué? Olivier Savornin : En ce qui concerne l'innovation à venir, nous travaillons beaucoup sur les interactions entre devices et bientôt un téléphone Android et un PC sur Windows. Nous visons la simplification à tout prix. Gilles Ribeaucourt : Dans le grand public, le marché de l'internet s'est démocratisé très vite. Ce qui va changer pour les entreprises, c'est l arrivée de la 4G. Nous avons développé une approche complémentaire: il y a des champs entiers d'applications que nous allons devoir développer. C'est un travail en coopération qui va se mettre en place. Vincent Poulbère : Notre rôle est d'amener des solutions complètes à nos clients ainsi que des prestations d'accompagnement. Les champs d'innovation sont très vastes. Pascal Ancian : Nous avions déjà cette problématique. La 4G va apporter d'importantes transformations. Dans le monde applicatif, nous travaillons avec nos partenaires. André Méchaly : Nous facilitons le partenariat pour avoir un réseau aux Etats-Unis qui soit capacitif, moins cher au coût au mégabit et pouvoir libérer ces services avec l'ip. Concernant le device management, comment fournir la plate-forme qui va permettre de gérer les flottes? La priorisation et l'agilité du cloud sont importants. Il y a de vrais enjeux au niveau du data center. Selon une étude, le niveau d'it a un impact sur le recrutement. Les Ressources Humaines dans l'entreprise doivent s'approprier tout cela. 37 % des décideurs pensent que c'est la satisfaction et
8 la motivation des employés qui est un des éléments primordiaux avec la 4G. Pascal Ancian : Dans une multinationale, le réseau télécom est multipays. Nous avons ainsi créé une entité dédiée à la gestion des multinationales car nous avons beaucoup de demandes globales. Vincent Poulbère : Tout en étant un opérateur local, l'international est l'un de nos trois grands axes stratégiques de développement de partenariats avec d'autres opérateurs. Nous avons un partenariat historique avec Vodafone et d'autres partenariats avec Verizon ou encore Ata Communication. Nous développons ce business de l'international avec eux. Gilles Ribeaucourt : Notre mission est de faire en sorte que les entreprises françaises aient le meilleur réseau très haut débit mobile. Ce n'est pas encore le cas pour les PME qui n'ont pas les moyens de se payer la fibre. Nous avons créé une Bbox entreprise qui regroupe internet, appel et standard, elle vient d'être lancée aujourd hui. Nous avons cherché des routeurs pour simplifier et que les entreprises n'aient pas plusieurs interlocuteurs. A l'international, nous travaillons avec Telefonica, nous ne faisons jamais de focus sur le marché français. Olivier Savornin : Comme Samsung est une entreprise coréenne, l'innovation est essentiellement générée par la Corée. Mais, en analyse de marché et de tendance, nous sommes écoutés car la France est une des plus grosses filiales de Samsung au monde et il est important pour l'entreprise de savoir s'adapter à notre marché. L'organisation a laissé le centre de décision proche d'où se trouve le siège social de l'entreprise. FIN DE LA CONFERENCE
Gestion de la mobilité en entreprise (EMM, enterprise mobility management)
Tendances du marché Les appareils mobiles rencontrent toujours autant de succès. Selon IDC, d'ici 2015, les ventes de tablettes auront dépassé celles des PC. Gestion de la mobilité en entreprise (EMM,
Plus en détailLa mobilité & la relation client
Les guides Sage sur le CRM La mobilité & la relation client En partenariat avec Introduction Concurrence accrue, marchés de plus en plus étendus, clients volatiles Si vous souhaitez rester compétitif,
Plus en détailNewPoint IT Consulting BIG DATA WHITE PAPER. NewPoint Information Technology Consulting
NewPoint IT Consulting BIG DATA WHITE PAPER NewPoint Information Technology Consulting Contenu 1 Big Data: Défi et opportunité pour l'entreprise... 3 2 Les drivers techniques et d'entreprise de BIG DATA...
Plus en détailPAC Q&A. Capgemini : le Business Cloud, tout simplement
Capgemini : le Business Cloud, tout simplement Pour Capgemini, le Cloud fait partie intégrante de l'ensemble des solutions pour les entreprises. Toutes les entités du groupe se sont alignées sur ce nouveau
Plus en détailLes entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices
Une étude personnalisée commandée par Cisco Systems Les entreprises qui adoptent les communications unifiées et la collaboration constatent de réels bénéfices Juillet 2013 Déploiement d'une large gamme
Plus en détailLa qualité opérationnelle = Mobilité + Rapidité + Traçabilité,
La qualité opérationnelle = Mobilité + Rapidité + Traçabilité, Ce qui va changer dans les 5 ans à venir dans les métiers de la gestion de la Qualité, de l'hygiène, de la Sécurité et de l'environnement
Plus en détailAVANT-PROPOS. Est-ce un énorme investissement? Quels sont les avantages concrets de la VoIP?
AVANT-PROPOS Ces dernières années, le fort développement d un Internet à Très Haut Débit dans les entreprises s est traduit par la migration d une téléphonie dite traditionnelle à une téléphonie utilisant
Plus en détailDescriptions des sessions thématiques 11h00 11h45
Session A Mobilité: solutions clients AVASAD - Association Vaudoise d'aide et de Soins à Domicile Sensile Technologies SA AVASAD: Gestion et exploitation de solutions de mobilité innovantes. Mise à disposition
Plus en détailPAC Q&A. Orange : le Cloud, pour une IT plus orientée business
Orange : le Cloud, pour une IT plus orientée business Chez Orange, le Cloud concerne toutes les typologies de clients, avec toujours le même souci de maîtrise de bout en bout. Au coeur du Plan Conquête
Plus en détail1. Le service Commercial
La fonction Commerciale Sommaire 1. Le service Commercial... 1 2. Les enjeux :... 1 3. La technique de vente :... 2 4. La gestion de la force de vente :... 2 5. Les principales fonctions commerciales :...
Plus en détailfourbissent leurs armes infrastructure Ainsi si le cloud computing constitue une des principales tendances du marché TIC depuis de nombreux
que leurs même Salesforce un Diffusion : 30000 Page : 18 Cloud les opérateurs fourbissent leurs armes Sur un marché des services cloud en pleine progression les opérateurs disposent d atouts essentiels
Plus en détailBYOD Smart Solution. Mettre à disposition une solution qui peut être adaptée à des utilisateurs et appareils divers, à tout moment et en tout lieu
Présentation de la solution BYOD Smart Solution Mettre à disposition une solution qui peut être adaptée à des utilisateurs et appareils divers, à tout moment et en tout lieu Cisco ou ses filiales, 2012.
Plus en détailSystèmes intelligents pour le commerce de détail. Plateforme Windows Embedded
Systèmes intelligents pour le commerce de détail Plateforme Windows Embedded Entreprise connectée Systèmes intelligents Informations exploitables Expériences personnalisées Systèmes intelligents : Une
Plus en détailEnquête CRIP Index Stratégie des Devices mobiles. Pierre MANGIN CRIP team Directeur des Etudes & Veille techno
Enquête CRIP Index Stratégie des Devices mobiles Pierre MANGIN CRIP team Directeur des Etudes & Veille techno CRIP Index : introduction (rappel) C est une création : Les Baromètres IT = un nouveau service
Plus en détailDOSSIER SOLUTION : CA RECOVERY MANAGEMENT
DOSSIER SOLUTION : CA RECOVERY MANAGEMENT Comment la solution CA Recovery Management peut-elle nous aider à protéger et garantir la disponibilité des informations essentielles au fonctionnement de notre
Plus en détailSolutions collaboratives, vidéo et développement durable Ce qu en pensent les décideurs IT. Aastra Handbooks
Solutions collaboratives, vidéo et développement durable Ce qu en pensent les décideurs IT Aastra Handbooks Sommaire Introduction 3 Contexte 4 Méthodologie 5 Résultats de l étude 6 Conclusion 17 Glossaire
Plus en détailCommunications unifiées
Communications unifiées Objectif : L'évolution des technologies a permis une miniaturisation et au final la disponibilité d'outils(voix, Internet, GPS, photo, stockage, accès outils pro/perso...) autrefois
Plus en détailIUT de Bobigny Paris XIII Pierre 2010-2011 SRC2. Analyse marketing : BlackBerry Torch
DOMINIQUE IUT de Bobigny Paris XIII Pierre 2010-2011 SRC2 Analyse marketing : BlackBerry Torch 1 Introduction Le marché des téléphones portables est en pleine restructuration depuis l'arrivée de l'iphone
Plus en détail3 Les premiers résultats des plans d'actions
3 Les premiers résultats des plans d'actions Les résultats que nous avons obtenus en ce qui concerne les plans d'action, résultent de l'analyse de 48 entreprises seulement. Revenons sur notre échantillon.
Plus en détailMutation digitale et conséquences sur l organisation de l entreprise et ses salariés
Mutation digitale et conséquences sur l organisation de l entreprise et ses salariés Consortium ESAA- entreprises 3 Juin 2015 PARTAGE D EXPERIENCE DE LA TRANSFORMATION DIGITALE DANS LE SECTEUR DES ASSURANCES
Plus en détailGestion de la mobilité d'entreprise. L'équilibre parfait entre les besoins de l'utilisateur final et ceux de l'entreprise
B L A C K B E R R Y P O U R U N E E N T R E P R I S E P E R F O R M A N T E Gestion de la mobilité d'entreprise L'équilibre parfait entre les besoins de l'utilisateur final et ceux de l'entreprise La
Plus en détailAnticiper pour avoir une innovation d'avance : le leitmotiv de Pierre Jouniaux, entrepreneur du big data!
Anticiper pour avoir une innovation d'avance : le leitmotiv de Pierre Jouniaux, entrepreneur du big data! Pierre Jouniaux http://www.safety line.fr CV : Pierre Jouniaux, ingénieur aéronautique, pilote
Plus en détailpour Une étude LES DÉFIS DES DSI Avril 2013
Une étude pour LES DÉFIS DES DSI Avril 2013 Présentation de l étude Objectifs : Faire le point sur les orientations IT des DSI : cloud, mobilité, sécurité, poste de travail Identifier les principaux défis
Plus en détailLe DSI au service de l'expérience Client
1/24 Cette étude a été réalisée et publiée à l'occasion de la conférence «Le DSI au service de l'expérience Client» organisée par CIO le 18 mars 2014 au Centre d'affaires Paris Trocadéro. La rédaction
Plus en détailLe rôle croissant de la mobilité au travail
Un profil du choix de technologie personnalisée commandé par Cisco Systems Février 2012 Les initiatives liées à la mobilité des entreprises se développent Les employés sont de plus en plus mobiles et une
Plus en détailSolution téléphonique globale(1) : sur votre facture téléphonique globale! Configuration minimale requise : 1 fax + 1 fixe+ 1mobile.
Solution téléphonique globale(1) : = 1 Facture Unique! Jusqu à -50% d économie sur votre facture téléphonique globale! Configuration minimale requise : 1 fax + 1 fixe+ 1mobile. (1) Offre accessible aux
Plus en détailLe rôle croissant de la mobilité dans l'espace de travail
Profil d'adoption de nouvelles technologies personnalisé pour le compte de Cisco Systems Février 2012 Montée en puissance des initiatives de mobilité dans l'entreprise Les travailleurs sont de plus en
Plus en détailObservation des modalités et performances d'accès à Internet
Observation des modalités et performances d'accès à Internet Avant-propos La base de cette étude est constituée par les informations collectées par l'outil Cloud Observer d'iplabel (chargement des différents
Plus en détailLES OBJETS CONNECTES
LES OBJETS CONNECTES 01 LE CONTEXTE DÉFINITION Après avoir bouleversé notre vision des relations humaines, le web entame une nouvelle révolution : celle de notre perception des choses. Luc Bretones Vice-Président
Plus en détailLe cloud computing est un concept qui consiste à déporter sur des serveurs distants des stockages et des traitements informatiques traditionnellement
1 Le cloud computing est un concept qui consiste à déporter sur des serveurs distants des stockages et des traitements informatiques traditionnellement localisés sur des serveurs locaux ou sur le poste
Plus en détailSEO et Mobile, plus qu'une adaptation, un changement de point de vue
Partenaire : SEO - SEM SEO et Mobile, plus qu'une adaptation, un changement de point de vue PROGRAMME L'année 2014 a clairement été marquée par une progression sans précédent du trafic mobile au détriment
Plus en détailLa carte d'achat dans les organisations françaises
CHAPITRE 2 La carte d'achat dans les organisations françaises Pour bien appréhender l'usage efficace de la carte d'achat, il est important de toujours la considérer comme un moyen d'exécution de la commande.
Plus en détailInternet, GPRS, WIFI : Enfin de nouvelles réponses aux besoins des utilisateurs nomades? 4 mars 2004 laurent.stoupy@solucom.fr
Internet, GPRS, WIFI : Enfin de nouvelles réponses aux besoins des utilisateurs nomades? 4 mars 2004 laurent.stoupy@solucom.fr Agenda 1. Les enjeux du nomadisme : les attentes des utilisateurs 2. Internet,
Plus en détailProgramme. Introduction Présentation OPTIMA DSI
1 Programme Introduction Présentation OPTIMA DSI Système d Information & Architecture cible Système d Information & Risques et Indicateurs de suivi L écosystème (ENT) pédagogique & Projet Tablettes Solution
Plus en détail200 M. 15 ans d expérience. terminaux mobiles. intégrés par an. tickets de support mobilité traités par an. de dépenses telecom gérées
E c o n o c o m Te l e c o m S e r v i c e s s o c i é t é d u g r o u p e p a r t e n a i r e d e v o t r e t ra n s fo r m a t i o n v e r s l e " M o b i l e I T " E c o n o c o m Te l e c o m S e r
Plus en détailmieux développer votre activité
cloud computing mieux développer votre activité Les infrastructures IT et les applications d entreprise de plus en plus nombreuses sont une source croissante de contraintes. Data centers, réseau, serveurs,
Plus en détailStratégie dirigeants 2015
Stratégie dirigeants 2015 Révolutionner la productivité des entreprises par le digital Sommaire 1 Introduction Hub One, en bref 4 Modèles économiques de migration vers les solutions Cloud 2 Analyse des
Plus en détailSemaine de l'innovation / ESC Bretagne Brest 2010
Semaine de l'innovation / ESC Bretagne Brest 2010 SAS Auris Solutions - 2, avenue de Provence, CS 23 812, 29 238 Brest Tel 02 29 00 62 03 Fax 02 22 44 20 96 Mobile 06 75 31 51 20 Capital 11 000 - Siret
Plus en détailALCATEL EYE-BOX LA RÉPONSE AUX BESOINS ESSENTIELS DE COMMUNICATION DES TPE/PME
ALCATEL EYE-BOX LA RÉPONSE AUX BESOINS ESSENTIELS DE COMMUNICATION DES TPE/PME L OFFRE ALCATEL EYE-BOX La réponse aux besoins essentiels de communication des TPE/PME Une solution de communication, de collaboration
Plus en détailL'ensemble de ces tendances présente de nouveaux challenges pour les départements IT de l'entreprise. Plus précisément :
Livre blanc L'architecture de réseau d'entreprise Cisco ONE : l'automatisation et la reconnaissance des applications comme pierre angulaire de l'entreprise moderne Le challenge Au cours des dix dernières
Plus en détaildossier de presse le rendez-vous des solutions innovantes septembre 2011 contacts presse :
dossier de presse le rendez-vous des solutions innovantes septembre 2011 contacts presse : Hélène DOS SANTOS 01 44 37 65 56 helene.dossantos@orange.com Floriane Geroudet 01 56 03 14 79 fgeroudet@i-e.fr
Plus en détailSafeNet La protection
SafeNet La protection des données La conception à l'action, SafeNet protège intelligemment les informations pendant tout leur cycle de vie Les informations peuvent faire progresser votre activité, mais
Plus en détailFAQ. NERIM VoIP QUESTIONS TECHNIQUES GENERALES
NERIM VoIP FAQ Ce document recense un grand nombre de questions posées par les utilisateurs, et les réponses correspondantes. Certaines paraissent simples, d'autres sont plus pointues. Merci de bien vouloir
Plus en détailVers une IT as a service
Vers une IT as a service 1 L évolution du datacenter vers un centre de services P.2 2 La création d une offre de services P.3 3 La transformation en centre de services avec System Center 2012 P.4 L évolution
Plus en détailSécuriser un équipement numérique mobile TABLE DES MATIERES
Sécuriser un équipement numérique mobile TABLE DES MATIERES 1 INTRODUCTION... 2 2 REGLES DE BONNE CONDUITE CONCERNANT VOTRE MOBILE... 3 2.1 MEFIEZ-VOUS DES REGARDS INDISCRETS... 3 2.2 PREVOYEZ LE VOL OU
Plus en détailLES MUSEES & LES APPLICATIONS CULTURELLES SUR SMARTPHONES ETUDE DE MARCHE
LES MUSEES & LES APPLICATIONS CULTURELLES SUR SMARTPHONES ETUDE DE MARCHE SOMMAIRE 1) L étude en quelques mots....p 3 Qui? Quoi? Quand? Comment? Pourquoi? 2) Quid des applications mobiles & des musées..p
Plus en détailCliquez ici pour être rappelé Gratuitement. {tab=vos besoins?}
Cliquez ici pour être rappelé Gratuitement {tab=vos besoins?} - Réduire vos factures téléphoniques d'entreprise avec une solution télécom fiable et évolutive. - Acquérir ou renouveller votre standard téléphonique
Plus en détailSolutions de téléphonie VoIP en petite entreprise
myadsl / mytelecom vous propose une sélection d offres spécialement conçue pour les petites entreprises, de 2 à 10 postes informatiques et téléphoniques 1 Offre VOIP : Vous avez déjà un standard téléphonique?
Plus en détailOrange donne une nouvelle dimension à sa stratégie entreprise
Orange donne une nouvelle dimension à sa stratégie entreprise Trente mois après le lancement d Orange Business Services, qui a renforcé sa position dominante sur le segment B2B et affiche une croissance
Plus en détailQU EST-CE QUE LA VOIX SUR IP?
QU EST-CE QUE LA VOIX SUR IP? Lorraine A côté du réseau téléphonique traditionnel et des réseaux de téléphonie mobile (GSM, GPRS, UMTS, EDGE ), il existe, depuis quelques années, une troisième possibilité
Plus en détailLa Qualité de SFR Business Team
La Qualité de SFR Business Team au service de ses clients Faire équipe avec vous est la promesse de SFR Business Team faite à son marché. Présent et performant sur l ensemble des segments, de la TPE au
Plus en détailCopyright 2002 ACNielsen a VNU company. Découverte des solutions 3CX Aperçu des avantages produit
Copyright 2002 ACNielsen a VNU company Découverte des solutions 3CX Aperçu des avantages produit Sommaire de la présentation 1. Introduction sur 3CX 2. Solutions proposées par 3CX 3. Système de licences
Plus en détailLES OUTILS COLLABORATIFS
LES OUTILS COLLABORATIFS Sommaire : I. Qu est ce qu un outil de travail collaboratif?... 3 II. Types d outils de travail collaboratif :... 3 III. Avantages de certains outils :... 5 IV. Exemples de solutions
Plus en détailLes ressources numériques
Les ressources numériques Les ressources numériques sont diverses et regroupent entre autres, les applications, les bases de données et les infrastructures informatiques. C est un ensemble de ressources
Plus en détailLes accès aux plateformes CALMIP et GDRMIP. Une offre innovante. présenté par Marc Motais Ingénieur Technico Commercial
Les accès aux plateformes CALMIP et GDRMIP Une offre innovante présenté par Marc Motais Ingénieur Technico Commercial simplifier la technologie un réseau mondial d innovation plus de 3,800 chercheurs 18
Plus en détailLe Web, les réseaux sociaux et votre entreprise. Applaudissons les Visionnaires 2009 de Québec. La génération C et le marché du travail
VOLUME 12 NO 3 FÉVRIER/MARS 2010 LE MAGAZINE DE LA CHAMBRE DE COMMERCE DE QUÉBEC Le Web, les réseaux sociaux et votre entreprise 13 chemin du Pied-de Roi, Lac-Beauport (Québec) G3B 1N6 ENVOI DE PUBLICATION
Plus en détailLe baromètre trimestriel du Marketing Mobile en France
Le baromètre trimestriel du Marketing Mobile en France // 3 ème édition // T2 2013 En collaboration avec Introduction & Crédits Cette présentation a été conçue et réalisée par la Mobile Marketing Association
Plus en détailLe marché des périphérique mobiles
MaaS360 Mobile Device Management AGENDA Introduction Le marché des périphériques mobiles Présentation Fiberlink / Maas360 Fonctionnement de la solution MaaS 360 Modèle de vente Démonstration Introduction
Plus en détailPARTENAIRE DE VOTRE STRATEGIE TELECOM UNE OFFRE TELECOM 360 POUR LES ENTREPRISES ET LES OPERATEURS
PARTENAIRE DE VOTRE STRATEGIE TELECOM UNE OFFRE TELECOM 360 POUR LES ENTREPRISES ET LES OPERATEURS partenaire de votre stratégie télécom Téléphonie haut débit mobile convergence VPN Centrex SMS data fibre
Plus en détailAVEC LES. de votre. Pour vous. pitché. ENGIE, Hugues. Philippe. e, ORANGE, Nathalie. Fréderic GENERALE. SOCIETE. Aymeril PHILIPPE PALAT
LES THEMATIQUES, LES PISTES DE COOPERATION AVEC LES STARTUPS ILS ONT PITCHES POUR VOUS Alain Jourdan, Directeur général adjoint de CREDIT AGRICOLE Technologies, Pascal Rioual, Délégué Innovation Groupe,
Plus en détailWebconférence : la Data Visualization ou le retour de la DSI au coeur des Métiers
Webconférence : la Data Visualization ou le retour de la DSI au coeur des Métiers Vendredi 24 mai, de 9h30 à 11h Parmi les enjeux associés à la Data Visualization, il en est un qui n'apparaît pas dans
Plus en détailLa téléphonie sur IP : Quelle demande et quelles perspectives pour les PME-PMI? Sommaire détaillé de l'étude
La téléphonie sur IP : Quelle demande et quelles perspectives pour les PME-PMI? Sommaire détaillé de l'étude Tome 1 : Analyse technico-économique Outre le cadre technique de la ToIP minutieusement décrit
Plus en détailL'attribution marketing :
Partenaires : Marketing & Social Marketing L'attribution marketing : Comment développer une stratégie cross-canal efficace en pilotant ses ressources, en mesurant ses actions et en optimisant son ROI?
Plus en détailGREENIT Découvrez le Green IT
GREENIT consulting Découvrez le Green IT GREEN IT consulting Qui sommes-nous Un bureau de conseils spécialisé dans la gestion de projets liés au Green IT Des compétences de proximité Une approche top-down
Plus en détailclient. ECOUTE, SIMPLICITE, SERVICE... Pour ELCIA, l'accompagnement est la clé de la satisfaction ELCIA, le savoir-faire et l'écoute
Communiqué de presse Octobre 2007 ECOUTE, SIMPLICITE, SERVICE... Pour, l'accompagnement est la clé de la satisfaction client. «Gagner du temps, être plus réactif» «Hyper convivialité et souplesse d utilisation»
Plus en détail1. Notre société. Présentation de notre société. Nos activités. 1.2.1. Les solutions informatiques. - Audit et Conseil :
1. Notre société Présentation de notre société PEXYS, dont le siège social est basé à Thyez en Haute-Savoie, fait partie de PEXYSGROUP présent à Genève et Monaco. La société a été fondée en 2006 par Laurent
Plus en détailL opérateur Wi-Fi à la conquête des interactions.
L opérateur Wi-Fi à la conquête des interactions. Le premier pas vers Crossnode Le groupe Crossnode est l'opérateur Wifi du 21 e siécle. Crossnode a développé une plateforme Wifi interactive, collaborative
Plus en détailChapitre 1 : Introduction aux bases de données
Chapitre 1 : Introduction aux bases de données Les Bases de Données occupent aujourd'hui une place de plus en plus importante dans les systèmes informatiques. Les Systèmes de Gestion de Bases de Données
Plus en détailDématérialisation et mobilité
Dématérialisation et mobilité Comment gérer le dernier maillon du processus? 1 LA DEMATERIALISATION, UN ENJEU ECONOMIQUE ET ECOLOGIQUE La dématérialisation n est pas un sujet nouveau pour les entreprises,
Plus en détailMise en place d un service de voix sur IP
PROJET DE MASTER 1 2004-2005 Mention Informatique Spécialité Réseaux Mise en place d un service de voix sur IP CAHIER DES CHARGES Adrien Dorland < revok_2k2@hotmail.com > Loic gautier < ciolcavalli@hotmail.com
Plus en détailquelques chiffres clés
d i v i s i o n d u g r o u p e Pa r t e n a i r e d e v o t r e t ra n s fo r m a t i o n v e r s l e " M o b i l e I T " quelques chiffres clés 15 ans d expérience 140 collaborateurs U N E T R A N S
Plus en détailTaille d entreprise Moins de 50 salariés 0% De 50 à 250 salariés 40% De 251 à 5 000 salariés 40% Plus de 5 000 salariés 20%
Baromètre mené en juin 2014 auprès de 1 000 salariés d entreprises et 300 dirigeants/managers impliqués dans le pilotage des réseaux sociaux et du digital pour leurs entreprises de plus de 50 salariés.
Plus en détailExtracto de la entrevista del Señor Louis Schweitzer a propósito del proceso de
Anexo 2 Extracto de la entrevista del Señor Louis Schweitzer a propósito del proceso de alianza con Nissan. Fuente: http://www.medefparis.fr/itw_schweitzer.html Louis SCHWEITZER Président de Renault Renault
Plus en détailAnaplan facilite la planification stratégique des effectifs dans une société de cloud computing en pleine expansion. Introduction. Cas d'usage.
Cas d'usage Planification des effectifs Défi Dépendance àvis à vis de l'informatique pour la fédération de données de toute l'organisation Les demandes d'évolution prennent trop de temps. La gestion de
Plus en détailSimplifier la gestion de l'entreprise
Présentation de la solution SAP s SAP pour les PME SAP Business One Objectifs Simplifier la gestion de l'entreprise Optimiser la gestion et assurer la croissance de votre PME Optimiser la gestion et assurer
Plus en détailLes «BUSINESS DECISION MAKERS» l entreprise numérique. 14 février 2013
Les «BUSINESS DECISION MAKERS» & l entreprise numérique 14 février 2013 Nathalie Wright Directrice de la Division Grandes Entreprises & Alliances Microsoft France #MSTechdays @MicrosoftFrance Microsoft
Plus en détailEtude sur les usages de la lecture de bande dessinée Numérique / izneo - Labo BnF
Etude sur les usages de la lecture de bande dessinée Numérique / izneo - Labo BnF Table des matières Contexte...1 Sélection des participants...2 Méthodologie :...5 Questionnaire :...5 Résultats concernant
Plus en détailRegard sur hybridation et infogérance de production
Regard sur hybridation et infogérance de production Février 2014 édito «comment transformer l hybridation des infrastructures en levier de performances?» Les solutions d infrastructure connaissent depuis
Plus en détailLe SI et ses utilisa-tueurs Perspectives sur la stratégie IT des organisations à l heure du Cloud Computing
Le SI et ses utilisa-tueurs Perspectives sur la stratégie IT des organisations à l heure du Cloud Computing Sébastien Tran ISC Paris Emmanuel Bertin Orange Labs Telecom SudParis introduction évolution
Plus en détailMorning du Web du 24/06/14
COMMENT BOOSTER LES AFFAIRES BB GRÂCE AUX TECHNOLOGIES SOCIALES & COLLABORATIVES? Morning du Web du 4/06/14 Thomas Fleischmann tfl@clientforce.net 1 CLIENTFORCE S.A.S. 01-013 CLIENTFORCE S.A.S. 014 Clientforce
Plus en détailLe cloud computing. Les attributions et le rôle du département IT changent LE POINT DE VUE DES DIRIGEANTS SUR LE CLOUD.
Le point de vue des dirigeants Janvier 2015 LE POINT DE VUE DES DIRIGEANTS SUR LE CLOUD Le cloud computing Les attributions et le rôle du département IT changent Janvier 2015 1 Le département IT, armé
Plus en détailLivre blanc. Accroître l'agilité et réduire les coûts liés au cloud computing privé et hybride
Livre blanc Accroître l'agilité et réduire les coûts liés au cloud computing privé et hybride Table des matières 3 Présentation 4 Le temps est aux grandes tendances informatiques 4 Comme si l'informatique
Plus en détailCommercialisation d une offre télécom pour les PROs, TPE et PME
PLAQUETTE Commercialisation d une offre télécom pour les PROs, TPE et PME Futur Telecom l entreprise, le positionnement, les offres Sommaire 1 - L entreprise Futur Telecom 2 Le partenariat Tech Data Futur
Plus en détailGROUPE NUMERICABLE-SFR. Le Projet
GROUPE NUMERICABLE-SFR Le Projet 2015 SOMMAIRE ÉDITO Les chiffres clés 2014 5 Le réseau 7 Les activités 9 Les ambitions 13 La stratégie 21 Le savoir-faire 22 La gouvernance 23 Le groupe Numericable-SFR
Plus en détailCe Livre Blanc vise ainsi à vous expliquer concrètement tous les bénéfices d un standard téléphonique pour votre entreprise et vos collaborateurs :
AVANT-PROPOS Dans un marché des Télécoms en constante évolution, il est important pour les petites et moyennes entreprises de bénéficier de solutions télécoms qui répondent parfaitement à leurs besoins
Plus en détailConsumer. Fiche Synthètique. Journey. Enquête sur les parcours d achat Secteur Fournisseurs d accès à internet (FAI)
Fiche Synthètique Consumer Journey Enquête sur les parcours d achat Secteur Fournisseurs d accès à internet (FAI) Juillet 2013 1 Le secteur des télécommunications a subi des modifications qui ont permis
Plus en détailVous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales?
Panorama de l offre Sage CRM Solutions CRM Vous souhaitez stimuler les ventes de votre entreprise et dynamiser vos forces commerciales? Soyez plus proches de vos clients Pour vous garantir une relation
Plus en détailBilan et attentes des PME françaises
Bilan et attentes des PME françaises Une étude pour Juin 2013 Présentation de l étude Cette étude fait le point sur : La perception qu ont les décideurs de leurs télécoms ; Le recours à la VoIP et les
Plus en détail3 minutes. relation client. avec Orange Consulting. pour tout savoir sur la. construisez et pilotez votre relation client
3 minutes pour tout savoir sur la relation client construisez et pilotez votre relation client avec Orange Consulting 1 la relation client au coeur de la transformation digitale de l entreprise Aujourd
Plus en détailVeille Technologique. Cloud Computing
Veille Technologique Cloud Computing INTRODUCTION La veille technologique ou veille numérique consiste à s'informer de façon systématique sur les techniques les plus récentes et surtout sur leur mise à
Plus en détailSESTREAM. Nos valeurs
ETREAM EXECUTIVE UMMARY OFFRE DE ERVICE Conseil : Installation d un réseau de VoIP et/ou d un VPN, gratuit(s) Installation de systèmes de sécurité (Pare-feu, ID/IP, etc.) Mise en œuvre d une politique
Plus en détailLa voix sur IP n'est pas un gadget, et présente de réels bénéfices pour l'entreprise.
VOIX SUR IP - VoIP Comprendre la voix sur IP et ses enjeux La voix sur IP n'est pas un gadget, et présente de réels bénéfices pour l'entreprise. Introduction La voix sur IP (Voice over IP) est une technologie
Plus en détailune expérience de 30 ans dans l infrastructure
une expérience de 30 ans dans l infrastructure Contact Presse : Yves CLISSON : Président de TELELOGOS Tél. : 02 41 22 70 00 yclisson@telelogos.com TELELOGOS - 3, avenue du Bois l Abbé Angers Technopole
Plus en détailLisez ATTENTIVEMENT ce qui suit, votre avenir financier en dépend grandement...
Bonjour, Maintenant que vous avez compris que le principe d'unkube était de pouvoir vous créer le réseau virtuel le plus gros possible avant que la phase d'incubation ne soit terminée, voyons COMMENT ce
Plus en détailLa Voix Sur IP (VoIP)
La Voix Sur IP (VoIP) Sommaire 1. INTRODUCTION 2. DÉFINITION 3. POURQUOI LA TÉLÉPHONIE IP? 4. COMMENT ÇA MARCHE? 5. LES PRINCIPAUX PROTOCOLES 6. QU'EST-CE QU'UN IPBX? 7. PASSER À LA TÉLÉPHONIE SUR IP 8.
Plus en détailVirtualisation des postes de travail
Virtualisation des postes de travail Relever les défis de sécurité posés à votre infrastructure de postes de travail virtuels Un livre blanc de Trend Micro Trend Micro est distribué par: I. INTRODUCTION
Plus en détailStratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise?
Stratégie Tier 2 : Quels avantages pour votre entreprise? Les décideurs ont beaucoup à gagner de l intégration des données de gestion externes et internes, afin d assurer la disponibilité des informations
Plus en détailLes télécoms vont-ils prendre l eau?
LETTRE CONVERGENCE Les télécoms vont-ils prendre l eau? Deux mondes qui convergent vers les mêmes relais de croissance N 26 To get there. Together. A PROPOS DE BEARINGPOINT BearingPoint est un cabinet
Plus en détail