L équipe d Angoulême vous souhaite à toutes et tous la bienvenue dans la résidence universitaire Sillac.

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1 Bienvenue à la résidence Sillac 1 VOTRE ADRESSE Mlle / M... Résidence Universitaire Sillac Appartement n... 6 rue du Colonel Chabanne Angoulême Le mot de la direction L équipe d Angoulême vous souhaite à toutes et tous la bienvenue dans la résidence universitaire Sillac. Le personnel se tient à votre disposition tout au long de l année, en cas de questions ou problèmes. Vous trouverez dans ce livret toutes les informations nécessaires à votre vie en résidence, ainsi qu à la convivialité entre résidents. Afin de rendre le séjour de chacun agréable, nous comptons sur votre respect des règles de vie collective et sur vos initiatives. Nous espérons que vous passerez une année universitaire réussie au cœur de la résidence Sillac et nous vous souhaitons une bonne réussite dans vos études. Gérard Carteau, directeur de la résidence

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3 À votre arrivée 3 L accès à votre appartement Votre clé d appartement vous est remise à votre arrivée. Elle vous permet d ouvrir : - votre chambre, - la porte du local laverie, situé au rez-de-chaussée du bâtiment A. En cas de perte, adressez-vous à l accueil du RU Breuty (cf. plan). Un badge vous sera également remis. Il vous permet de déverrouiller le digicode d entrée. Le secrétariat : renseignements et démarches Des questions? besoins d informations? Le personnel de l antenne Crous d Angoulême vous accueille et répond à vos questions : - au RU Breuty à La Couronne, - du lundi au vendredi, de 9h à 17h et le mercredi, de 9h à 15h, - ou au

4 4 Vous aurez quelques démarches à effectuer au secrétariat : Le dépôt de garantie Dès votre inscription, une réservation faisant office de dépôt de garantie vous sera demandée. L encaissement de la somme versée est immédiat. Elle vous sera restituée dans son intégralité dans les deux mois suivants votre départ, si l ensemble des loyers a bien été réglé et qu aucune dégradation du logement n a été constatée. Les assurances Une assurance pour risques locatifs est obligatoire dès votre entrée dans les lieux. Son attestation est à remettre au secrétariat. Le paiement de votre loyer Vous n avez qu un loyer résiduel à verser : les APL sont directement perçues par le Crous. Le paiement doit s effectuer avant le 10 de chaque mois par chèque, espèces ou virement bancaire. >> Un service pour vous simplifier la vie : payez votre loyer en ligne! Vous pouvez facilement payer votre loyer en ligne, via connexion sécurisée, depuis le site du Crous : rubrique logement > payez votre loyer en ligne sauf entre le 20 du mois en cours et le 2 du mois suivant. Vous pourrez aussi recevoir vos derniers avis d échéance par mail. Le dépôt de préavis Au minimum un mois avant votre date de départ, vous êtes tenu(e) d envoyer votre préavis (en recommandé avec accusé de réception si vous l envoyez par La Poste). Le paiement du loyer durant la période de préavis est obligatoire (tout mois commencé est dû en totalité). Toutes autres formalités relatives à votre contrat de location se règlent au secrétariat (au RU Breuty). NB : Pour régler toutes vos formalités administratives, reportez-vous à votre dossier.

5 Au quotidien 5 Vivre les uns avec les autres Un règlement intérieur vous est remis, afin de vous tenir informé(e) de vos droits et obligations durant toute la durée de votre location. Une équipe à votre disposition Pour toute information Contactez la résidence Sillac au , ou par mail à residences. angouleme@crous-poitiers.fr Pour tout problème technique ou la perte de clés Pour tout problème matériel, adressez-vous directement au secrétariat du RU Breuty. Ne tentez en aucun cas les réparations vous-même! Pour vous procurer un double de vos clés, renseignez-vous auprès du secrétariat. Accueil Un pot de bienvenue vous est offert fin septembre, au RU Crousty (cf. plan)

6 6 Ce document participe à la protection de l environnement : il est imprimé par Caractère, site de production et sur papier 100 % PEFC/ Visuel : le laboratoire des émotions - juin 2011 Un relais important : le conseil de résidence Le conseil de résidence est une instance consultative des cités et résidences universitaires. Il rassemble la direction de la résidence, des représentants de l administration et des représentants étudiants de la résidence (élus tous les ans). Les missions du conseil Le conseil a un rôle essentiel dans la vie de la résidence. Il propose les animations à mettre en place et transmet les demandes et propositions des résidents. On peut également se référer à lui pour tous problèmes liés à l habitat et à l organisation de la vie collective. En bref, il contribue à l animation de la résidence! Si vous souhaitez y participer, des élections ont lieu vers octobre-novembre tous les ans. Animations dans la résidence Si vous avez des projets culturels et d animations pour la résidence, n hésitez pas à contacter le directeur au , ou par mail à direction. angouleme@crous-poitiers.fr.

7 Services pratiques et loisirs 7 De nombreux services au sein de la résidence! Une laverie (bâtiment A), accessible tous les jours Un portail avec badge Un parking extérieur (attention à ne pas stationner votre véhicule devant la grille, pour des raisons de sécurité) Un garage à vélos (à l entrée de la résidence, à l intérieur) chaque appartement reçoit les chaines avec un décodeur. Tous les besoins pratiques à proximité Les restaurants universitaires Repas complets, variés, équilibrés, économiques ou formules à la carte vous sont proposés tous les midis dans les restos u (téléchargez l appli mobile Crous ou cf. pour plus de détails). Vous pouvez manger: Au RU Crousty, le plus proche de la résidence, situé face à l IUT, à 100m (rue de Varsovie) Au RU Breuty, en plein domaine universitaire de la Couronne Au RU le Nil, sur le Pôle image à St Cybard Le paiement des RU s effectue avec la carte étudiante multiservice. Vous avez possibilité de la recharger soit en éspèces, soit en carte bancaire via les bornes spécifiques (hall des restaurants).

8 8 Commerces de proximité Banques, boulangeries, boucheries, magasins discount ou encore bars tabac : route de Bordeaux, à 200 m de la résidence. Les bus Des lignes de bus desservent régulièrement la ville avec la STGA (Société de Transport du Grand Angoulême). La résidence est desservie par les lignes de bus 1, 6 et 22 : ligne 1 : pour le domaine universitaire de la Couronne ligne 6 : pour le centre-ville ligne 22 : pour le domaine universitaire de la Couronne Pour plus d informations : , ou

9 Communication 9 Téléphone Tous les appartements sont équipés de prise téléphone. Pour obtenir une connexion haut débit autre que celle proposée par le WIFI contacter un fournisseur d accès de votre choix. Panneaux d affichage Des panneaux d affichages sont disposés à l entrée de chaque bâtiment. Vous pouvez y déposer ou y consulter des petites annonces ou informations pratiques en tout genre! Outils informatiques L ensemble de la résidence est couvert par un accès internet Wifi (sans fil) et filaire. Son utilisation est soumise à l acceptation de la charte RENATER. Pour vous connecter, munissez-vous du login et mot de passe délivrés par votre UFR (pour tous ceux qui sont à l université). Pour les autres, il faudra rentrer votre identifiant Crous : prenom.nom@crous-poitiers.fr, ainsi que votre mot de passe. Vous pourrez vous procurer vos identifiants auprès du secrétariat. En cas de problème : assistance@crous-poitiers.fr

10 Route de Vars Accès à la résidence 10 Route de Royan Golf des Hirondelles Gare TGV Isle d'espagnac Juin Boulevard du Maréchal Boulevard de Bretagne Route de Limoges Route de Paris Bd Besson Bey Boulevard Henri Thébeault Boulevard de la République RU Crousty Rue de Périgueux Voie de l'europe Avenue Jules Ferry Résidence Sillac Angoulême EMCI/EMCA Musée de la Bande Déssinée Chais Magelis IUT Résidence L'Auberge Espagnole CNAM CEPE L.P. Bâtiment Bd l'europe Voie de Jean Monnet Route de Bordeaux l'europe Voie de Avenue de Navarre Boulevard de Bigorre La Couronne RU Le Nil Lycée de Balzac ESI ENJMIN Lycée Ste Marthe IUFM ENMD Hôtel de Ville Espace Franquin Lycée Image et Son GRETA Lycée Charles de Coulomb 1 Kilomètre CDDP Lycée Marguerite de Valois CESI EIA UFR IFSI EGC Centre Hospitalier de Girac Rue J. Doucet RU Breuty Route de Bordeaux Route de Paris à Hendaye Route de Breuty Centre commercial La Couronne Zoom banque produits surgelés Bd Jean Monnet Route de Bordeaux ici Boulevard de Bigorre Rue Croix du Milieu Bureaux administratifs du Crous l'oisellerie Allée de Restaurants Crous Résidence Crous Services Crous Écoles, UFR et Lycées Repères

11 Nous contacter L équipe à votre service 11 residences.angouleme@crous-poitiers.fr Direction Gérard Carteau directeur de la résidence et de l antenne Crous d Angoulême direction.angouleme@crous-poitiers.fr Secrétariat Brigitte Barraud remise des clés, distribution du courrier, documents administratifs, inventaire à l arrivée et au départ Agent de service Jean-Pierre Boyer nettoyage des locaux collectifs, entretien des extérieurs, petites réparations Prise de rendez-vous avec Nicole Méteau, assistante sociale : permanence au Centre Universitaire de la Couronne.

12 12 Horaires et services Crous (Poitiers) Services Bourses, Logements Universitaires (DVE) bât. A7-13, rue Théodore Lefebvre Poitiers tél. : fax : bourses@crous-poitiers.fr logement@crous-poitiers.fr accueil du public et téléphonique du lundi au jeudi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 16h30, le vendredi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 15h Service Social cité Rabelais - 9 rue de la Devinière - BP Poitiers Cedex tél. : fax : secretariat.service-social@crous-poitiers.fr Service Jobs Logements chez le particulier consultation des offres de jobs et de logements chez le particulier uniquement sur rubriques «jobs» et «logements» et sur (portail du logement étudiant) Service International bât. A7-13, rue Théodore Lefebvre Poitiers tél. : Service Culturel 3 rue de la Devinière Poitiers tél. : ou fax : culture@crous-poitiers.fr Crous de Poitiers services administratifs 15, rue Guillaume VII Le Troubadour - BP Poitiers tél. :