Sondage sur le climat. scolaire. Guide d utilisation à l attention des administratrices et des administrateurs

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Sondage sur le climat. scolaire. Guide d utilisation à l attention des administratrices et des administrateurs"

Transcription

1 Sondage sur le climat scolaire Guide d utilisation à l attention des administratrices et des administrateurs SONDAGE EN LIGNE

2 Table des matières Introduction...2 Instructions étape par étape à l intention des écoles pour utiliser l outil de Sondage en ligne sur le climat scolaire...3 a) Inscrire votre école...3 b) Activer vos sondages pour commencer la cueillette de données...3 c) Créer et demander votre rapport...5 Instructions étape par étape à l intention des conseils scolaires pour utiliser l outil de Sondage en ligne sur le climat scolaire et produire des rapports d ensemble...9 Pour joindre le soutien technique...12 Renseignements au sujet du rapport de données...13 Questions et réponses...14 Les premières étapes...14 Exigences relatives au sondage sur le climat scolaire...14 Inscription sur l outil de Sondage en ligne sur le climat scolaire...15 Réalisation des sondages...16 Rapports...18 Comparaison de données dans le temps...19 Sondages et rapports en français...20 Rapports d ensemble des conseils scolaires...20 Commentaires...21 Ressources pour appuyer la mise en œuvre et promouvoir un climat scolaire positif...22 Ministère de l Éducation 1

3 Introduction Un milieu scolaire sécuritaire, inclusif et tolérant est essentiel pour assurer le rendement et le bien-être des élèves. Les sondages sur le climat scolaire, effectués régulièrement et de manière anonyme, fournissent des données essentielles pour l élaboration des plans de prévention et d intervention en matière d intimidation et l intégration de stratégies visant à améliorer le climat scolaire dans les plans d amélioration des écoles. Ils permettent également d aider les écoles à prendre des décisions éclairées relativement aux programmes et ressources à utiliser pour aider à prévenir l intimidation et le harcèlement. Les conseils scolaires doivent réaliser des sondages anonymes sur le climat scolaire auprès de leurs élèves, des parents et du personnel au moins une fois tous les deux ans. 1 Afin de répondre aux besoins de leurs collectivités locales, les conseils jouissent d une certaine flexibilité en ce qui concerne la manière de réaliser le sondage, y compris la taille de l échantillon de la population interrogée. Les exemples de sondages sur le climat scolaire du ministère de l Éducation aideront les écoles et les conseils scolaires à satisfaire à ces obligations. Les sondages sont disponibles en différents formats, notamment : les versions en format Word qui peuvent être adaptées pour répondre aux besoins locaux. les versions en format PDF présentées aux élèves, aux parents et au personnel scolaire qui souhaitent remplir le sondage par écrit. Le sondage destiné aux parents est disponible en format PDF en 22 langues (y compris en anglais et en français). les versions en ligne qui permettent d utiliser une fonction de transmission des résultats et de produire des rapports présentant un sommaire des données. Pour accéder aux sondages en format Word et en PDF, veuillez visiter le site Web suivant : ou cliquez sur un sondage ci-dessous pour en voir la version PDF. Pour accéder à l outil de Sondage en ligne sur le climat scolaire, veuillez visiter le site Web suivant : 1 Paragraphe (2.1) de la Loi sur l Éducation telle que modifiée par la Loi de 2012 pour des écoles tolérantes et Note Politique/Programmes n o 145, Discipline progressive et promotion d un comportement positif chez les élèves Ministère de l Éducation 2

4 Instructions étape par étape à l intention des écoles pour utiliser l outil de Sondage en ligne sur le climat scolaire a) Inscrire votre école La première étape pour configurer le compte de votre école dans l outil de Sondage en ligne sur le climat scolaire du Ministère consiste à inscrire votre école et à demander un code d accès administrateur (CAA). Voici les étapes à suivre : 1. Rendez-vous sur le site 2. Cliquez sur le bouton correspondant à la langue de votre choix, soit «English» ou «Français». 3. Cliquez sur le lien «Cliquer ici pour accéder au portail destiné aux écoles et aux conseils» sous le bouton «Valider le code». 4. Saisissez le nom d utilisateur et le mot de passe tel que spécifié sous le titre Ouvrir une session. Nom de l utilisateur : climate Mot de passe : survey Cliquez sur le bouton «Ouvrir une session». 5. Entrez les renseignements demandés sous le titre Nouveaux utilisateurs : inscrivez-vous ici. Numéro d identification du conseil Numéro d identification de l école Prénom Nom Titre Adresse électronique Confirmer l adresse électronique Cliquez sur le bouton «Soumettre». Remarque : Après cette étape, un CAA sera envoyé par courriel à l adresse électronique indiquée ci-dessus. Votre école sera alors inscrite et votre compte sera activé. b) Activer vos sondages pour commencer la cueillette de données Remarque : une fois le CAA obtenu, vous devrez toujours répéter les étapes 1 à 4 décrites ci-dessus (notamment entrer le nom de l utilisateur et le mot de passe) à chaque fois que vous vous connectez, ceci pour des raisons de sécurité. 1. Répétez les étapes 1 à 4 telles que décrites ci-dessus. Ministère de l Éducation 3

5 2. Entrez votre CAA sous le titre Utilisateurs inscrits : saisissez votre code d accès administrateur (CAA). Cliquez sur le bouton «Soumettre». Remarque : Votre CAA aura le format suivant : lettre lettre chiffre - chiffre lettre lettre Par exemple : AA1-2BB 3. Utilisez l onglet Réglages des sondages pour activer les sondages que vous souhaitez utiliser. Cliquez sur l option «Oui» à côté de chaque type de sondage que vous souhaitez activer. Cliquez sur «Mise à jour des statuts». À chaque type de sondage correspond un code d accès. Vous devez transmettre le code d accès aux répondantes et répondants au sondage (p. ex. élèves, parents, personnel scolaire). Veuillez vous reporter à la question Q16 de la section Questions et réponses pour connaître les quelques étapes que les répondantes et répondants doivent franchir pour accéder au sondage en ligne. 4. Fermez la banque de données du sondage quand vous êtes prêt à faire une demande de rapport : Cliquez sur l option «Non» pour désactiver un type de sondage. Cliquez sur le bouton «Mise à jour des statuts». Ministère de l Éducation 4

6 c) Créer et demander votre rapport Pour créer et demander votre rapport, cliquez sur l onglet Rapports et gestion. Au moyen de cet onglet, vous pouvez : Créer un rapport pour chaque type de sondage (parents, élèves, personnel scolaire) Sélectionner les options de production de rapport : o o Rapport complet : Cette option présente les réponses de tous les répondantes et répondants à toutes les questions. Rapport sur mesure : Cette option réduit la portée du rapport à un ensemble précis de questions. Par exemple, si vous choisissez le filtre pour la 4 e année, votre demande produira un rapport uniquement sur les sondages remplis par les élèves de 4 e année. Plus le nombre de filtres que vous appliquez est grand, plus la portée du rapport sera réduite. Produire un rapport en format PDF (défaut) et en format Excel (XLSX) : o o Rapport en format PDF : Ce choix produit un rapport sur un seul type de sondage, par exemple «rapport de la 4 e à la 6 e année». Le rapport peut porter sur l ensemble des questions ou sur un sous-ensemble précis. Rapport en format Excel : Le rapport en format Excel porte sur le même ensemble de données que le rapport en format PDF, mais il est présenté en format XLSX (c.-à-d. Excel 2007 ou version plus récente). Il est disponible pour les personnes qui connaissent très bien Excel et qui souhaitent effectuer une analyse des données plus approfondie. Le rapport n est plus disponible en format XLS (veuillez vous reporter à la question Q2). Les rapports que vous avez produits sont accessibles en ligne pour une période de 30 jours (après ce délai, vous pourrez produire les rapports à nouveau). Il est recommandé de sauvegarder les rapports sur votre ordinateur Vous pouvez sauvegarder les gabarits de rapport pour les réutiliser plus tard (veuillez vous reporter à la question Q33). Ministère de l Éducation 5

7 Produire un rapport complet 1. Cliquez sur l onglet Rapports et gestion. 2. Cliquez sur le bouton correspondant au type de sondage sur lequel vous souhaitez obtenir un rapport. 3. Au besoin, changez les valeurs par défaut des champs Nom du rapport, Envoyer un courriel à et Incl. fichier XLSX (en plus de la version PDF). 4. Cliquez sur le bouton «Créer une demande». 5. La page suivante présente le titre du rapport (p. ex., de la 4 e à la 6 e année) et le nombre de sondages qui correspondent à la demande. Vous pouvez maintenant demander le rapport, revenir en arrière pour modifier la demande ou supprimer la demande en cliquant sur le bouton approprié. 6. Après avoir produit votre rapport, le système vous fait parvenir un courriel contenant un lien vous permettant de le télécharger. Il est recommandé de sauvegarder le rapport sur votre ordinateur. Le rapport sera disponible en ligne seulement pendant une période de 30 jours. Si vous avez sélectionné l option pour inclure le rapport en format Excel, il sera ajouté au courriel en pièce jointe. Ministère de l Éducation 6

8 Produire un rapport sur mesure 1. Affinez votre recherche de sondages selon un ensemble de critères en sélectionnant les filtres démographiques appropriés : a. Année b. Sexe c. A vécu au Canada 2. Affinez votre recherche de sondages selon un ensemble de critères en sélectionnant les filtres de données par période : a. Date à partir de et Date jusqu à (pas de restrictions au niveau du format) b. Heure : à partir de et Heure : jusqu à (format : HH:MM. Par exemple : 09:15 ou 15:30). 3. Affinez votre recherche de sondages selon un ensemble de critères en choisissant jusqu à quatre filtres «question/réponse». Ministère de l Éducation 7

9 4. Cliquez sur le bouton «Créer la demande». 5. La page suivante présente le titre du rapport et le nombre de sondages qui correspondent à la demande. Vous pouvez maintenant demander le rapport, revenir en arrière pour modifier la demande ou supprimer la demande en cliquant sur le bouton approprié. 6. Après avoir produit votre rapport, le système vous fait parvenir un courriel contenant un lien vous permettant de le télécharger. Il est recommandé de sauvegarder le rapport sur votre ordinateur. Le rapport sera disponible en ligne seulement pendant une période de 30 jours. Si vous avez sélectionné l option pour inclure le rapport en format Excel, il sera ajouté au courriel en pièce jointe. Ministère de l Éducation 8

10 Instructions étape par étape à l intention des conseils scolaires pour utiliser l outil de Sondage en ligne sur le climat scolaire et produire des rapports d ensemble La première étape pour configurer le compte de votre conseil scolaire dans l outil de Sondage en ligne sur le climat scolaire du Ministère consiste à demander un code d accès administrateur (CAA). Étapes à suivre : 1. Envoyez un courriel avec votre nom et votre titre, vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse électronique) et le nom de votre conseil scolaire à l adresse Le CAA de votre conseil scolaire vous sera envoyé par courriel dans les jours qui suivent. Une fois le CAA obtenu, veuillez suivre les instructions ci-dessous. 2. Rendez-vous sur le site 3. Cliquez sur le bouton correspondant à la langue de votre choix, soit «English» ou «Français». 4. Cliquez sur le lien «Cliquer ici pour accéder au portail destiné aux écoles et aux conseils» sous le bouton «Valider le code». 5. Saisissez le nom d utilisateur et le mot de passe tel qu indiqué sous le titre Ouvrir une session. Nom de l utilisateur : climate Mot de passe : survey Cliquez sur le bouton «Ouvrir une session». 6. Entrez votre CAA sous le titre Utilisateurs inscrits : saisissez votre code d accès administrateur (CAA). Cliquez sur le bouton «Soumettre». 7. Pour créer et demander votre rapport, cliquez sur l onglet Rapports et gestion. Ministère de l Éducation 9

11 8. Cliquez sur le bouton correspondant au type de sondage sur lequel vous souhaitez obtenir un rapport. 9. Sélectionnez une ou plusieurs écoles sur lesquelles portera le rapport. 10. Au besoin, changez les valeurs par défaut des champs Nom du rapport, Envoyer un courriel à et Incl. fichier XLSX (en plus de la version PDF). 11. Affinez votre recherche de sondages selon un ensemble de critères en sélectionnant les filtres démographiques appropriés : a. Année b. Sexe c. A vécu au Canada 12. Affinez votre recherche de sondages selon un ensemble de critères en sélectionnant les filtres de données par période : a. Date à partir de et Date jusqu à (pas de restrictions au niveau du format) Ministère de l Éducation 10

12 b. Heure : à partir de et Heure : jusqu à (format : HH:MM. Par exemple : 09:15 ou 15:30). 13. Affinez votre recherche de sondages selon un ensemble de critères en choisissant jusqu à quatre filtres «question/réponse». 14. Cliquez sur le bouton «Créer la demande». 15. La page suivante présente le titre du rapport et le nombre de sondages qui correspondent à la demande. Vous pouvez maintenant demander le rapport, revenir en arrière pour modifier la demande ou supprimer la demande en cliquant sur le bouton approprié. 16. Après avoir produit votre rapport, le système vous fait parvenir un courriel contenant un lien vous permettant de le télécharger. Il est recommandé de sauvegarder le rapport sur votre ordinateur. Le rapport sera disponible en ligne seulement pendant une période de 30 jours. Si vous avez sélectionné l option pour inclure le rapport en format Excel, il sera ajouté au courriel en pièce jointe. Ministère de l Éducation 11

13 Pour joindre le soutien technique Soutien à la mise en œuvre : Soutien technique (p. ex., mise à jour de l adresse électronique de l administratrice ou de l administrateur, difficultés pour inscrire votre école) Rapports d ensemble des conseils scolaires obtenir le code d accès administrateur (CAA) Commentaires sur l outil en ligne , poste 6 Ministère de l Éducation 12

14 Renseignements au sujet du rapport de données Le rapport reflète le format du sondage. La page couverture présente les renseignements suivants : - Nom de l école/conseil scolaire - Nombre de sondages inclus dans le rapport et nombre total de sondages dans le groupe - Date - Titre et type du rapport (p. ex., de la 4 e à la 6 e année, de la 7 e à la 12 e année, parents, personnel scolaire) - Le nombre de rapports correspondant à vos critères (si vous avez demandé un rapport sur mesure) Au bas de la page couverture, on retrouve un exemple de question accompagné d une explication sur la façon de lire les données fournies. Sur la seconde page du rapport, on retrouve la première page du sondage sur le climat scolaire (voir exemple ci-dessous). Ministère de l Éducation 13

15 Questions et réponses Les premières étapes Q1. Quelles sont les fonctionnalités disponibles? R. L outil en ligne est un outil convivial qui peut s adapter aux besoins locaux. Il aide les écoles et les conseils scolaires à : Créer des rapports de différents types (de la 4 e à la 6 e année, de la 7 e à la 12 e année, parents, personnel scolaire). Consulter les données dans un format accessible (les rapports en format PDF reflètent le format des sondages). Créer un rapport complet (incluant toutes les réponses de tous les répondantes et répondants) OU un rapport sur mesure (personnalisé selon une période de temps, des questions données, le sexe des répondantes et répondants ou autres critères). Consulter les données du rapport en format Excel pour être en mesure d effectuer une analyse plus approfondie. Format Excel : Cette option est offerte pour permettre de faire des analyses plus détaillées. On peut la demander dans le cadre d un rapport complet ou sur mesure. Le lien vers le rapport en format PDF que vous recevrez par courriel sera accompagné du rapport en format Excel sous forme de pièce jointe. Il s agit d un fichier de format XLSX. Q2. Quels outils technologiques peut-on utiliser pour consulter un rapport en format Excel? R. L utilisateur doit posséder le logiciel Excel de version 2007 ou une version plus récente, ou il doit utiliser un outil de conversion. Par exemple, Chrome (le fureteur de Google) peut ouvrir un fichier en format XLSX. Microsoft offre également un module de compatibilité qui permet d ouvrir des fichiers Word, Excel ou PowerPoint de version plus récente. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site : Q3. J aimerais examiner le sondage avant que les élèves/les membres du personnel scolaire/les parents n y répondent en ligne. Où puis-je en obtenir un exemplaire? R. Vous trouverez des liens vers les sondages en version PDF et Word à la page 2 du présent guide, ainsi que sur le site Web du Ministère à l adresse : Exigences relatives au sondage sur le climat scolaire Q4. Quelles sont les exigences juridiques et des politiques relatives aux sondages sur le climat scolaire? R. Le paragraphe (2.1) de la Loi sur l éducation et la note Politique/Programmes (NPP) nº145, Discipline progressive et promotion d un comportement positif chez les Ministère de l Éducation 14

16 élèves, exigent des conseils scolaires qu ils réalisent des sondages sur le climat scolaire auprès des élèves, des parents et du personnel de manière anonyme, au moins une fois tous les deux ans. Conformément à la NPP 145, les conseils scolaires doivent inclure dans leurs sondages des questions sur l intimidation ou le harcèlement lié à l orientation sexuelle, l identité sexuelle et l expression sexuelle, ainsi que des questions sur le harcèlement sexuel. Q5. Que doivent faire les conseils scolaires avec les résultats des sondages? R. Les conseils scolaires doivent exiger des écoles qu elles communiquent les résultats des sondages sur le climat scolaire à leurs équipes pour la sécurité et la tolérance dans les écoles et qu elles intègrent à leurs plans d amélioration des stratégies visant à améliorer le climat scolaire en ce qui a trait aux problèmes mis en lumière dans ces sondages. Q6. Informe-t-on les parents lorsque l école réalise un sondage auprès de leurs enfants? R. Oui. Les conseils scolaires ont la responsabilité d informer les parents que la participation à ces sondages est volontaire et qu ils peuvent choisir de ne pas faire participer leurs enfants. Q7. Les sondages sont-ils anonymes? R. Oui. Les conseils scolaires ne doivent pas recueillir le nom de la répondante ou du répondant ni tout nombre, symbole ou autre caractéristique permettant d identifier cette personne, en vertu du paragraphe (2.2) de la Loi sur l éducation. Les conseils scolaires devraient consulter leur conseillère ou conseiller juridique, ainsi que leur coordonnatrice ou coordonnateur de l accès à l information, afin de s assurer qu ils assument leurs responsabilités légales. Inscription sur l outil de Sondage en ligne sur le climat scolaire Q8. Comment faire pour inscrire mon école? R. Pour inscrire votre école, veuillez suivre les instructions de la page 3. Q9. Que faire en cas de problèmes au moment de l inscription? Existe-t-il un service de soutien technique? R. Oui. Veuillez envoyer un courriel à ou composer le , poste 6 pour joindre le soutien technique. Les coordonnées du soutien technique figurent aussi sur le site Web de l outil de Sondage en ligne sur le climat scolaire à l adresse Q10. Où puis-je trouver le numéro d identification de mon conseil scolaire ou de mon école? R. Tous les numéros d identification des conseils scolaires et des écoles figurent sur le site du Ministère à l adresse : Ministère de l Éducation 15

17 Q11. Où puis-je trouver les codes de sondage pour les élèves/parents/membres du personnel scolaire? R. Pour connaître les codes de sondage, veuillez suivre les instructions de la page 4. Q12. Pourquoi est-il nécessaire d avoir des codes de sondage? R. Les codes de sondage sont nécessaires en vue de protéger la confidentialité des renseignements et données relatives à votre école ou à votre conseil scolaire. À chaque type de sondage (de la 4 e à la 6 e année, de la 7 e à la 12 e année, parents, personnel scolaire) est associé un code unique. Q13. Où puis-je trouver mon code d accès administrateur (CAA)? R. Pour obtenir un code d accès administrateur, veuillez suivre les instructions de la page 3. Q14. Mon école est déjà inscrite, mais je n arrive pas à trouver notre code d accès administrateur (CAA). Puis-je réinscrire mon école? R. Non. Chaque école ne peut s inscrire qu une seule fois, mais si vous contactez le soutien technique et fournissez le numéro d identification de votre conseil scolaire et de votre école, on vous fera parvenir votre CAA. Veuillez communiquer par courriel à l adresse Q15. M est-il possible de changer l adresse électronique spécifiée par la précédente administratrice ou le précédent administrateur au moment où elle ou il a inscrit l école? R. Oui. Vous pouvez recevoir les rapports à l adresse électronique de votre choix. Le système de production de rapports envoie un courriel avec un lien vers le rapport en format PDF à l adresse que vous indiquez. Si vous avez sélectionné l option pour inclure le format Excel, il sera ajouté au courriel en pièce jointe. Si vous souhaitez changer définitivement l adresse électronique utilisée par défaut, veuillez communiquer par courriel avec le soutien technique pour mettre à jour l information : Réalisation des sondages Q16. Quelles directives doit-on fournir aux répondantes et répondants au sondage? R. Vous pouvez communiquer les directives suivantes aux répondantes et répondants au sondage : Ministère de l Éducation 16

18 1) Rendez-vous sur le site : 2) Cliquez sur le bouton correspondant à la langue choisie, soit «English» ou «Français». 3) Entrez le code de sondage et cliquez sur le bouton «Valider le code». 4) Suivez les directives du sondage. Q17. Les élèves/parents/membres du personnel scolaire peuvent-ils sauvegarder leur sondage? R. Non, il n est pas possible de sauvegarder son sondage. Q18. Est-il possible de répondre au sondage de chez soi? R. Tout sondage peut se faire à partir de n importe quel ordinateur équipé d un navigateur Web et disposant d une connexion Internet. Q19. De combien de temps les élèves/parents/membres du personnel scolaire disposent-ils pour répondre au sondage? R. En tant qu administratrice ou administrateur de sondage, vous pouvez établir le temps alloué pour y répondre. La base de données du sondage peut demeurer ouverte et accepter les réponses aussi longtemps que vous le souhaitez (une heure, une journée, une semaine, etc.). Lorsque vous sélectionnez «Oui» pour activer les codes de sondage, les données seront collectées jusqu à ce que vous reveniez au menu, cliquiez sur «Non», «mise à jour des statuts» puis sur le bouton «Demande de rapport».la banque de données sera alors fermée et les données enregistrées apparaîtront dans le rapport que vous sélectionnerez (rapport complet ou rapport sur mesure). Q20. Les élèves peuvent-ils sauter des questions lorsqu ils répondent au sondage? Dans l affirmative, cela faussera-t-il les résultats? R. S ils le souhaitent, les élèves peuvent s abstenir de répondre à certaines questions. Ceci ne faussera pas les résultats. Toutes les données figurant dans les rapports sont présentées sous forme de pourcentage relativement au nombre de personnes qui ont répondu à chaque question. Q21. Les élèves peuvent-ils revenir sur une question après avoir cliqué sur le bouton «Suite»? R. Oui. Les élèves peuvent revenir en arrière pour changer une réponse ou répondre à une question qu ils avaient sautée. Q22. L outil de Sondage en ligne sur le climat scolaire est-il offert dans d autres langues? R. Non. Pour le moment, les deux langues disponibles sont le français et l anglais. Ministère de l Éducation 17

19 Q23. La version PDF du sondage à l intention des parents est-elle offerte dans d autres langues? R. Oui. Le sondage à l intention des parents est disponible dans 22 différentes langues (y compris en anglais et en français) en format PDF (copie papier) à l adresse : Rapports Q24. Comment se présentent les rapports présentant les données? R. Il existe deux types de rapports. Dans les deux cas, le rapport se présente sous la forme d un document PDF et l apparence du rapport reflète le format du sondage. Vous avez le choix entre les deux options suivantes : 1) Rapport complet ce rapport fournira les données agrégées de tous les sondages remplis (p. ex., par les élèves de la 4 e à la 6 e année, ou par le personnel scolaire). 2) Rapport sur mesure ce rapport fournit les données agrégées en fonction des critères retenus (p. ex., sondages remplis par les filles + de 5 e année + ayant répondu à la question 5b). Dans ce cas, le rapport n inclut que les sondages correspondant aux filtres sélectionnés. Format Excel : Outre le format PDF, il est possible de recevoir un document en format Excel. Cette option est offerte pour permettre de faire des analyses plus approfondies. Le document Excel peut être joint à un rapport complet ou sur mesure. Q25. Qu est-ce qu un rapport sur mesure? R. Il est possible de personnaliser un rapport en choisissant des filtres. Par exemple, vous pourriez sélectionner une année scolaire ET une question en particulier dans le sondage avant de demander le rapport (veuillez suivre les instructions de la page 5). Q26. Puis-je utiliser des filtres pour personnaliser tous les rapports de sondage, y compris ceux remplis par les parents et par le personnel scolaire? R. Oui. Tous les rapports peuvent être personnalisés. Q27. Comment puis-je obtenir le rapport des données? R. Lorsque les élèves/parents/membres du personnel scolaire auront terminé de remplir le sondage, retournez sur le site de l outil de Sondage en ligne sur le climat scolaire, cliquez sur «Cliquer ici pour accéder au portail destiné aux écoles et aux conseils», puis connectez-vous à l aide de votre CAA et cliquez sur l onglet «Rapports et gestion». Veuillez suivre les instructions de la page 5. Q28. À qui est envoyé le rapport et combien de temps cela prend-il? R. Un courriel sera envoyé à l adresse électronique qui figure au dossier, à moins que vous n ayez fourni une autre adresse électronique au moment de la création du rapport (veuillez vous reporter à la question Q15). Le courriel contiendra un lien permettant de Ministère de l Éducation 18

20 télécharger le rapport. Il est possible que vous deviez attendre environ une heure avant de recevoir le courriel, ou plus longtemps si le système est occupé. Q29. Pourquoi ne pas joindre le rapport au courriel? R. Certains systèmes de messagerie électronique risquent de rejeter les rapports en format PDF en raison de leur taille importante. Q30. Pendant combien de temps le rapport restera-t-il disponible en ligne? R. Le lien que vous avez reçu par courriel vous permettra d accéder au rapport en ligne pendant une période de 30 jours. Il est recommandé de sauvegarder le rapport sur votre ordinateur. Si vous n avez pas sauvegardé le rapport au cours de ces 30 jours, il vous faudra le produire à nouveau (c.-à-d., en utilisant l outil en ligne pour faire une nouvelle demande de rapport). Q31. Comment sauvegarder le rapport? R. Lorsque vous cliquez sur le lien que vous avez reçu, le rapport s ouvrira dans la fenêtre de votre navigateur et vous pourrez le sauvegarder. Il se peut également que votre navigateur le télécharge automatiquement sur votre ordinateur, selon sa configuration. Q32. Qu arrive-t-il aux données si je ne sauvegarde pas le rapport? R. Les données sont conservées dans la base de données, et vous pouvez produire un nouveau rapport au moment de votre choix. Remarque : Le rapport que vous recevez s appuie sur les données collectées au moment de la demande de production de rapport. Donc, en cours de cueillette de données de sondage, chaque rapport que vous produisez peut donner des résultats différents. Q33. Si je choisis l option de produire un rapport sur mesure, puis-je le sauvegarder en tant que gabarit et l utiliser de nouveau pour produire un rapport? R. Oui. Un gabarit de rapport sur mesure peut être sauvegardé (sans données de sondage) pour être réutilisé. On vous offrira l option de sauvegarder le gabarit avant de cliquer sur le bouton «Créer la demande». Comparaison de données dans le temps Q34. Comment comparer les données de mon école dans le temps (p. ex., deux fois par an ou chaque année)? Ministère de l Éducation 19

21 R. Il est préférable d utiliser la même période de temps à chaque production de rapport (p. ex., chaque année, de septembre à mai, pour comparer les années scolaires entre elles). Veuillez suivre les instructions étape par étape de la page 7. Q35. Existe-t-il un guide pour m aider à comprendre le rapport? R. Oui. On retrouve des explications au bas de la page couverture du rapport en format PDF que vous avez reçu. Veuillez consulter la page 13. Sondages et rapports en français Q36. Qu arrive-t-il si les répondantes et répondants au sondage en ligne répondent en français et en anglais? Les deux séries de résultats seront-elles compilées en un seul rapport ou cela donnera-t-il lieu à la production d un rapport en français et d un rapport en anglais? R. Peu importe la langue utilisée pour répondre au sondage, les réponses aux questions à choix multiples sont enregistrées selon un mode bilingue. En ce qui concerne le texte des réponses aux questions ouvertes, il sera enregistré tel quel sans la traduction. Toutes les réponses textuelles sont incluses dans les rapports, sans égard à la langue (c est-à-dire qu un rapport produit en français pourra inclure le texte de réponses fournies en anglais et inversement). Rapports d ensemble des conseils scolaires Q37. Les données des écoles peuvent-elles être transmises à l échelon du conseil scolaire de manière à ce que le conseil scolaire puisse produire un rapport compilant l ensemble des données? R. Oui. L outil en ligne offre une fonction permettant de transmettre les données au conseil scolaire. Un conseil scolaire peut choisir de produire des rapports portant sur une ou plusieurs écoles. Q38. Un conseil scolaire peut-il utiliser des filtres pour produire un rapport sur mesure? R. Oui. Les conseils scolaires peuvent personnaliser les rapports en choisissant des filtres, notamment le nombre d écoles à inclure dans le rapport. Par exemple, un conseil scolaire peut convenir d un sous-ensemble d écoles, puis choisir une année scolaire ET une question en particulier dans le sondage avant de demander le rapport (veuillez suivre les instructions de la page 9). Q39. Les conseils scolaires peuvent-ils personnaliser tous les rapports de sondage, y compris ceux remplis par les parents et par le personnel scolaire? R. Oui. Tous les rapports peuvent être personnalisés au moyen de l outil en ligne. Ministère de l Éducation 20

Questions fréquemment posées par les candidats externes

Questions fréquemment posées par les candidats externes Questions fréquemment posées par les candidats externes 1. Comment puis-je créer un compte? 2. Puis-je postuler pour plus qu un poste à la fois? 3. Puis-je poser ma candidature en ligne même si le poste

Plus en détail

Manuel de l utilisateur à l intention des candidats externes

Manuel de l utilisateur à l intention des candidats externes Manuel de l utilisateur à l intention des candidats externes Version 13A Société canadienne d hypothèques et logement Août 2013 Élaboré pour la SCHL par : Rémi R. Paquette Révisé par : Kristen Provost

Plus en détail

Système de gestion des inscriptions en ligne pour les Expo-sciences du Québec

Système de gestion des inscriptions en ligne pour les Expo-sciences du Québec Système de gestion des inscriptions en ligne pour les Expo-sciences du Québec Guide des étapes à suivre pour l inscription en ligne pour un projet SOLO. Bienvenue au système de gestion des inscriptions

Plus en détail

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET CONTRIBUTIONS GUIDE DE L UTILISATEUR (DEMANDES ET PROJETS) AVRIL 2014 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION... 4 Le saviez-vous?... 4 Les SELSC comportent trois modules :...

Plus en détail

Alphabétisation et formation de base. Directives : Sondage sur la satisfaction des apprenantes et des apprenants à la fin de l année 2011-2012

Alphabétisation et formation de base. Directives : Sondage sur la satisfaction des apprenantes et des apprenants à la fin de l année 2011-2012 Alphabétisation et formation de base Directives : Sondage sur la satisfaction des apprenantes et des apprenants à la fin de l année 2011-2012 À quoi sert le sondage sur la satisfaction des apprenantes

Plus en détail

OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA GUIDE DE TRANSMISSION WEB 2014. oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 20$ 40$ 80$ 50 $ 30$ WEBGUIDE-14

OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA GUIDE DE TRANSMISSION WEB 2014. oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 20$ 40$ 80$ 50 $ 30$ WEBGUIDE-14 7 GUIDE DE TRANSMISSION WEB 204 OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA oec.gc.ca PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 40$ 5$ 30$ 0$ 20$ 80$ 70$ 0$ Pourquoi épargnez-vous? 50 $ 40$ 20 0$ 80$ 4 20$ 7 7 $ $ $ $ $ $ $ $ $

Plus en détail

GUIDE DE L UTILISATEUR DE CONNEXION HOOPP

GUIDE DE L UTILISATEUR DE CONNEXION HOOPP GUIDE DE L UTILISATEUR DE CONNEXION HOOPP MAI 2013 Introduction... 3 À propos de Connexion HOOPP... 3 Navigateurs pris en charge... 3 Onglets Connexion HOOPP -- Aperçu... 3 Accueil... 4 Retraite... 4 Rente...

Plus en détail

Guide de l utilisateur. Espace santé personnel Clinique médicale Angus

Guide de l utilisateur. Espace santé personnel Clinique médicale Angus Guide de l utilisateur Espace santé personnel Clinique médicale Angus Version 0.1 / le 22 janvier 2014 1. Étapes pour compléter votre inscription*...5 2. Votre compte Espace santé TELUS...6 Qu est-ce que

Plus en détail

Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre. Guide de l utilisateur

Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre. Guide de l utilisateur Plateforme de vente aux enchères et de vente de gré à gré du ministre Guide de l utilisateur Table des matières SECTION I INTRODUCTION...1 SECTION II OUVERTURE D UNE SESSION DANS LA PLATEFORME DE VENTE

Plus en détail

Relais IP de Shaw - Foire aux questions

Relais IP de Shaw - Foire aux questions Relais IP de Shaw - Foire aux questions Qu est-ce que le relais IP de Shaw? Le service de relais IP de Shaw permet aux personnes sourdes ou malentendantes d effectuer ou de recevoir des appels relais sous

Plus en détail

Retour table des matières

Retour table des matières TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items

Plus en détail

Guide de rapports ADT Sélecte

Guide de rapports ADT Sélecte Guide de rapports ADT Sélecte ADT Sélecte est un service qui permet à nos clients de requêter, ou planifier, leurs propres rapports. De la page de réception ADT Sélecte, cliquez sur Ouvrir une session

Plus en détail

Guide d administration RÉGIME VOLONTAIRE D ÉPARGNE-RETRAITE (RVER) RÉGIME DE PENSION AGRÉÉ COLLECTIF (RPAC)

Guide d administration RÉGIME VOLONTAIRE D ÉPARGNE-RETRAITE (RVER) RÉGIME DE PENSION AGRÉÉ COLLECTIF (RPAC) Guide d administration RÉGIME VOLONTAIRE D ÉPARGNE-RETRAITE (RVER) RÉGIME DE PENSION AGRÉÉ COLLECTIF (RPAC) Gestion de votre RVER/RPAC Vous avez eu raison de mettre en place un régime d épargne au travail

Plus en détail

ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION. pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps

ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION. pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : VOTRE GUIDE D UTILISATION pour un accès à votre portefeuille partout et en tout temps ACCÈS AUX COMPTES EN LIGNE : INTRODUCTION Richardson GMP Limitée est consciente de l importance

Plus en détail

Express Import system

Express Import system Express Import system Guide pour les destinataires TNT Express Import System Avec le système d importation express de TNT, vous pouvez faire une demande d enlèvement de documents, colis ou palettes dans

Plus en détail

CREG : http://www.creg.ac- versailles.fr/spip.php?article803

CREG : http://www.creg.ac- versailles.fr/spip.php?article803 OUTILS NUMERIQUES Édu-Sondage : concevoir une enquête en ligne Rédacteur : Olivier Mondet Bla. 1 Présentation Parmi les pépites que contient l Édu-Portail, l application Édu-Sondage est l une des plus

Plus en détail

CHARGEMENTS PARTIELS AU CANADA Suivi en ligne par l Internet MODE D EMPLOI

CHARGEMENTS PARTIELS AU CANADA Suivi en ligne par l Internet MODE D EMPLOI CHARGEMENTS PARTIELS AU CANADA Suivi en ligne par l Internet MODE D EMPLOI Mise à jour : 2014 Introduction... 3 Suivi en ligne... 3 Rapports sur le Web... 3 Inscription à Vitrac... 3 Inscription à Vitrac...

Plus en détail

Réglages du portail de P&WC

Réglages du portail de P&WC Réglages du portail de P&WC Afin de régler votre navigateur Internet Explorer et de résoudre quelques problèmes spécifiques que les utilisateurs du portail de P&WC pourraient éprouver, nous vous recommandons

Plus en détail

Infolettre #6: SkyDrive

Infolettre #6: SkyDrive Infolettre #6: SkyDrive Table des matières AVANTAGES DE SKYDRIVE 2 DÉSAVANTAGES DE SKYDRIVE 2 INSCRIPTION AU SERVICE 2 MODIFIER VOTRE PROFIL 4 AJOUTER UN DOSSIER 5 AJOUTER DES FICHIERS DANS LE DOSSIER

Plus en détail

Intelligence d affaires Version 3 17/03/2014. Procédure d installation de GDI. GDI - Procédure d'installation de GDI.

Intelligence d affaires Version 3 17/03/2014. Procédure d installation de GDI. GDI - Procédure d'installation de GDI. Procédure d installation de GDI GDI - Procédure d'installation de GDI.doc Page 1 de 27 Table des matières 1. Installation...3 2. Configuration vers GDI-PRODUCTION... 24 3. Configurer les filtres Outlook

Plus en détail

Prestation électronique de service pour la transmission d un bilan de phosphore

Prestation électronique de service pour la transmission d un bilan de phosphore Avis au lecteur sur l accessibilité : Ce document est conforme au standard du gouvernement du Québec SGQRI 008-02 afin d être accessible à toute personne handicapée ou non. Toutes les notices entre accolades

Plus en détail

Manuel de fonctionnement pour les professeurs

Manuel de fonctionnement pour les professeurs Manuel de fonctionnement pour les professeurs Index 1 Connexion à l intranet...3 2 L interface de l Intranet...4 3 Interface du WebMail...5 3.1 Consulter ses E-mails...5 3.2 Envoyer des messages...6 3.3

Plus en détail

PRÉSENTÉ PAR : NOVEMBRE 2007

PRÉSENTÉ PAR : NOVEMBRE 2007 MANUEL D UTILISATION DU FICHIER EXCEL DE GESTION DES OPÉRATIONS DANS LE CADRE DU PROGRAMME FOR@C D AIDE AUX PME DE L INDUSTRIE DES PRODUITS FORESTIERS PRÉSENTÉ PAR : NOVEMBRE 2007 Table des matières Manuel

Plus en détail

FAQ Centre de scores Golf Canada

FAQ Centre de scores Golf Canada FAQ Centre de scores Golf Canada Assistance à la clientèle Golf Canada s engage à offrir la meilleure assistance possible à sa clientèle. Notre objectif est de répondre à toutes les demandes dans les deux(2)

Plus en détail

Cookies de session ils vous permettent de sauvegarder vos préférences d utilisation et optimiser l expérience de navigation de l Utilisateur ;

Cookies de session ils vous permettent de sauvegarder vos préférences d utilisation et optimiser l expérience de navigation de l Utilisateur ; Ce site utilise des Cookies, émis également par des tiers, pour des raisons de fonctionnalité, pratiques et statistiques indiquées dans notre politique en matière de Cookies. Politique en matière de Cookies

Plus en détail

CaRMS en ligne Guide d aide pour les candidats Connexion à la plateforme CaRMS en ligne et remplir votre candidature

CaRMS en ligne Guide d aide pour les candidats Connexion à la plateforme CaRMS en ligne et remplir votre candidature CaRMS en ligne Guide d aide pour les candidats Connexion à la plateforme CaRMS en ligne et remplir votre candidature Le 22 juillet 2015 Ce guide a été conçu afin de faciliter votre utilisation de la plateforme

Plus en détail

Document de référence. Guide d utilisation

Document de référence. Guide d utilisation Document de référence Guide d utilisation Wolseley Express est l un des plus efficaces réseaux de commerce électronique, offrant un catalogue de produits complet et plusieurs fonctions pratiques et personnalisées

Plus en détail

Volume 2 Guide d ouverture et de gestion de compte

Volume 2 Guide d ouverture et de gestion de compte Volume 2 Guide d ouverture et de gestion de compte CITSS Système de suivi des droits d émission (Compliance Instrument Tracking System Service) Mars 2013 Table des matières 1.0 Introduction... 6 1.1 Volume

Plus en détail

GUIDE DE L USAGER Messagerie vocale Pro

GUIDE DE L USAGER Messagerie vocale Pro GUIDE DE L USAGER Messagerie vocale Pro INSTRUCTIONS DE LA MESSAGERIE VOCALE PROCÉDURE D ACCÈS À LA MESSAGERIE VOCALE : Interne: Composez *17 ou le bouton message Externe: À l écoute du message d accueil,

Plus en détail

Applications KIP Cloud Guide de l utilisateur

Applications KIP Cloud Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur Table des matières Configuration requise... 3 Configuration de l impression par le nuage (sans pilote)... 4 Configuration de l imprimante... 5 Impression par le nuage... 8 Onglet

Plus en détail

Ce que les parents devraient savoir

Ce que les parents devraient savoir Renvoi : Ce que les parents devraient savoir Un climat positif à l école et un milieu d apprentissage et d enseignement sécuritaire sont indispensables à la réussite scolaire des élèves. Un climat positif

Plus en détail

Guide plate-forme irptesting.com

Guide plate-forme irptesting.com Guide plate-forme irptesting.com Section 1. Comment vous rendre sur la plate-forme Section 2. Comment créer une nouvelle entreprise/groupe Section 3. Comment créer un nouveau candidat Section 4. Comment

Plus en détail

Rendez-vous Canada Guide d inscription de l acheteur

Rendez-vous Canada Guide d inscription de l acheteur Rendez-vous Canada Guide d inscription de l acheteur Rendez-vous Canada Guide d inscription de l acheteur Le présent guide vous explique comment inscrire votre entreprise ou organisme à titre d acheteur

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR DHL FREIGHT E-BILLING LA FACTURATION ELECTRONIQUE PAR DHL FREIGHT

GUIDE UTILISATEUR DHL FREIGHT E-BILLING LA FACTURATION ELECTRONIQUE PAR DHL FREIGHT GUIDE UTILISATEUR DHL FREIGHT E-BILLING LA FACTURATION ELECTRONIQUE PAR DHL FREIGHT 1 Guide Utilisateur DHL Freight E-BILLING I. L E-BILLING DHL FREIGHT 1. Définition de l E-BILLING - Principales caractéristiques

Plus en détail

2) Modèle de rapport mensuel sur les données relatives aux participants (MDRP) à l ICTA Ce rapport est présenté en format Microsoft Excel.

2) Modèle de rapport mensuel sur les données relatives aux participants (MDRP) à l ICTA Ce rapport est présenté en format Microsoft Excel. Initiative ciblée pour les travailleurs âgés (ICTA) Instructions pour la présentation des rapports mensuels et trimestriels à l intention des fournisseurs de services 2014-2015 Le ministère de la Formation

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DU CENTRE DE DONNÉES DE L ISU

GUIDE D UTILISATION DU CENTRE DE DONNÉES DE L ISU GUIDE D UTILISATION DU CENTRE DE DONNÉES DE L ISU Table des matières Page I. DÉMARRER... 4 1. Comment accéder au Centre de données de l ISU?... 4 2. Quels sont les types de tableaux statistiques disponibles

Plus en détail

RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX QU EST-CE QUI CHANGE?

RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX QU EST-CE QUI CHANGE? RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX QU EST-CE QUI CHANGE? Afin de mieux vous servir, la Great-West versera aux fournisseurs de service des paiements en bloc planifiés au lieu d émettre un paiement pour chaque demande

Plus en détail

SOUMETTRE DES OFFRES VIA INTERNET E-PROCUREMENT POUR LES ENTREPRISES

SOUMETTRE DES OFFRES VIA INTERNET E-PROCUREMENT POUR LES ENTREPRISES SOUMETTRE DES OFFRES VIA INTERNET E-PROCUREMENT POUR LES ENTREPRISES juillet 2014 Table des matières 1. Introduction... 3 2. Prérequis... 4 2.1. Un ordinateur équipé des éléments suivants :... 4 2.2. Équipements

Plus en détail

Ministère de l Éducation Guide de l utilisateur de l Initiative pilote des écoles vertes

Ministère de l Éducation Guide de l utilisateur de l Initiative pilote des écoles vertes Ministère de l Éducation Guide de l utilisateur de l Initiative pilote des écoles vertes Version 1.0 Juin 2010 Table des matières Aperçu... 1 1.0 Accès au module IPÉV avec SIIS... 2 1.1 Page Web du SIIS...

Plus en détail

Accès Client IndemniPro

Accès Client IndemniPro Accès Client IndemniPro SCM Services d assurances Nous sommes heureux de fournir les instructions étape par étape suivantes pour simplifier le processus d accès à vos données par le biais du système Accès

Plus en détail

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne

Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Guide d utilisation relatif à la commande de certificat d impôt foncier en ligne Si vous n avez pas trouvé la réponse à certaines de vos questions dans la Foire aux questions ou dans ce guide d utilisation,

Plus en détail

LimeSurvey. Pour obtenir un compte sur le LimeSurvey de l Université de Genève, remplissez le formulaire de demande en ligne.

LimeSurvey. Pour obtenir un compte sur le LimeSurvey de l Université de Genève, remplissez le formulaire de demande en ligne. Guide utilisateur v.1 Janvier 2013 NTICE LimeSurvey LimeSurvey est un logiciel open-source qui vous permet de créer des questionnaires (test, enquêtes, formulaire d inscription, etc.) en ligne. Il vous

Plus en détail

Plug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur

Plug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur Plug-in Verizon Collaboration pour Microsoft Outlook Guide de l utilisateur Version 4.11 Dernière mise à jour : Juillet 2011 2011 Verizon. Tous droits réservés. Les noms et logos Verizon et Verizon Business,

Plus en détail

Foire aux Questions Salariés. Avec les relevés et documents en ligne vivez autrement votre épargne salariale

Foire aux Questions Salariés. Avec les relevés et documents en ligne vivez autrement votre épargne salariale Avec les relevés et documents en ligne vivez autrement votre épargne salariale Foire aux Questions Salariés BANQUE DE GRANDE CLIENTÈLE / épargne / services financiers spécialisés Foire aux Questions Salariés

Plus en détail

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012

GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF. Février 2012 GUIDE MEMBRE ESPACE COLLABORATIF Février 2012 Ce document est disponible sur le site WEB de l Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie, à l adresse suivante : http://extranet.santemonteregie.qc.ca/userfiles/file/espace-collabo/2012-02-04guide-membre-espace-collaboratif.pdf

Plus en détail

Comment remplir la demande en ligne

Comment remplir la demande en ligne Comment remplir la demande en ligne Vous allez remplir une demande en ligne de bourses de la Fondation des infirmières et infirmiers du Canada. Veuillez lire ce guide avant de remplir la demande. À noter

Plus en détail

Manuel fournisseur : procédure pour prendre connaissance d une consultation en ligne et soumettre une offre. Version de février 2014 SNCF

Manuel fournisseur : procédure pour prendre connaissance d une consultation en ligne et soumettre une offre. Version de février 2014 SNCF Manuel fournisseur : procédure pour prendre connaissance d une consultation en ligne et soumettre une offre Version de février 2014 SNCF Introduction Ce document a pour objectif : De vous présenter, pas

Plus en détail

Guide de l utilisateur : Etat du dossier au Service Client (EMEA)

Guide de l utilisateur : Etat du dossier au Service Client (EMEA) E -Support Guide de l utilisateur : Etat du dossier au Service Client (EMEA) Pour la consultation en ligne support.euro.dell.com E-Support EMEA Etat du dossier au Service Client Dell Contenu 1.1.Qu est

Plus en détail

www.riaq.ca de Microsoft NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne.

www.riaq.ca de Microsoft NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne. NIVEAU Initiation à une messagerie Web en ligne. de Microsoft Windows Live Mail peut vous aider à classer tout ce qui vous intéresse au même endroit sur votre PC. Ajoutez et consultez plusieurs comptes

Plus en détail

Utilisation du site de retours Lexibook

Utilisation du site de retours Lexibook 1 Utilisation du site de retours Lexibook Se connecter au site 2 Remplir une demande de retour 3 Soumettre une demande de retour 4 Sauvegarder une demande de retour 4 Vérifier la validation d une demande

Plus en détail

Partage avec collaboration Important : Ce type de partage exige la connexion à un serveur CmapServer.

Partage avec collaboration Important : Ce type de partage exige la connexion à un serveur CmapServer. Partage avec collaboration Important : Ce type de partage exige la connexion à un serveur CmapServer. Dans ce cas type, le concepteur d une carte souhaite que ses collaborateurs puissent transmettre plus

Plus en détail

Table des matières. Cliquez sur les titres

Table des matières. Cliquez sur les titres Utilisation de la messagerie académique Table des matières Cliquez sur les titres I - Se connecter p. 2 II - Obtenir un nouveau mot de passe ou son identifiant p. 3 III - Augmenter l espace de stockage

Plus en détail

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22

Services bancaires par Internet aux entreprises. Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22 Services bancaires par Internet aux entreprises Guide pratique pour : Rapports de solde Version 8.05.22 Table des matières Avez-vous besoin d aide?... 3 Exigences informatiques... 4 Navigateurs acceptés...

Plus en détail

COURS EN LIGNE DU CCHST Manuel du facilitateur/de l administrateur

COURS EN LIGNE DU CCHST Manuel du facilitateur/de l administrateur COURS EN LIGNE DU CCHST Manuel du facilitateur/de l administrateur Préparé par En partenariat avec CCHST Centre canadien d'hygiène et de sécurité au travail VUBIZ Fournisseur de services de formation Dernière

Plus en détail

Messagerie vocale TELUS. Guide de l utilisateur

Messagerie vocale TELUS. Guide de l utilisateur Messagerie vocale TELUS Guide de l utilisateur Vue d ensemble Ce guide a été conçu dans le but de vous aider à utiliser la Messagerie vocale et de vous permettre de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités

Plus en détail

SYSTÈ MÈ DÈ GÈSTION D È VÈ NÈMÈNTS

SYSTÈ MÈ DÈ GÈSTION D È VÈ NÈMÈNTS SYSTÈ MÈ DÈ GÈSTION D È VÈ NÈMÈNTS GUIDE DE L UTILISATEUR DE CLUB 2014-2015 Le document suivant est un guide destiné au personnel des clubs qui gère les bases de données. Le système de gestion d évènements

Plus en détail

SCM Fournisseurs de services et délégués Matériel de formation à l intention des utilisateurs Nouveau-Brunswick, Canada

SCM Fournisseurs de services et délégués Matériel de formation à l intention des utilisateurs Nouveau-Brunswick, Canada SCM Fournisseurs de services et délégués Matériel de formation à l intention des utilisateurs Nouveau-Brunswick, Canada MINISTÈRE DE LA SANTÉ 1 Table des matières 1 INTRODUCTION... 3 2 EXIGENCES PC/SYSTÈME...

Plus en détail

Extension WebEx pour la téléphonie IP Cisco Unified

Extension WebEx pour la téléphonie IP Cisco Unified Extension WebEx pour la téléphonie IP Cisco Unified Guide d utilisation Version 2.7 Copyright 1997 2010 Cisco et/ou ses affiliés. Tous droits réservés. Cisco, WebEx et Cisco WebEx sont des marques déposées

Plus en détail

BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT

BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT BOSS : Bourses régionale du Sanitaire et du Social http://boss.region-alsace.eu GUIDE UTILISATEUR ETUDIANT 1. Recherche d'informations p 2 (conditions générales, règlement, FAQ, contacts, mot du président)

Plus en détail

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET DES CONTRIBUTIONS

SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET DES CONTRIBUTIONS SERVICES EN LIGNE DES SUBVENTIONS ET DES CONTRIBUTIONS GUIDE DE L UTILISATEUR (INSCRIPTION ET GESTION DE COMPTE) JUIN 2014 TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION... 1 Le saviez-vous?... 1 Les SELSC sont composés

Plus en détail

Service de Messagerie Evoluée. Option Fax to Mail. Guide Administrateur

Service de Messagerie Evoluée. Option Fax to Mail. Guide Administrateur Service de Messagerie Evoluée Option Fax to Mail Guide Administrateur Novembre 2006 Fax to Mail Guide Administrateur Client 1 1. COMMENT ACCEDER AU BACK OFFICE... 3 2. LE SERVICE FAX TO MAIL... 3 3. AFFECTATION

Plus en détail

Guide d utilisation Version 1.5.5. Par 1 Guide d utilisation de Via Mobile 1.5.5. www.sviesolutions.com

Guide d utilisation Version 1.5.5. Par 1 Guide d utilisation de Via Mobile 1.5.5. www.sviesolutions.com Guide d utilisation Version 1.5.5 Par 1 Guide d utilisation de Via Mobile 1.5.5 www.sviesolutions.com Table des matières Installation & accès... 3 Installation de l application Via Mobile... 4 Accéder

Plus en détail

Découvrez Windows NetMeeting

Découvrez Windows NetMeeting Découvrez Windows NetMeeting Conférence Internet 2001 Université de Moncton. Tous droits réservés. Table des matières 1. Comment puis-je télécharger, installer et démarrer NetMeeting?... 3 2. Quelles sont

Plus en détail

Manuel d utilisation pour la plateforme BeExcellent MANUEL D UTILISATION POUR LA PLATEFORME BEEXCELLENT

Manuel d utilisation pour la plateforme BeExcellent MANUEL D UTILISATION POUR LA PLATEFORME BEEXCELLENT Manuel d utilisation pour la plateforme MANUEL D UTILISATION POUR LA PLATEFORME BEEXCELLENT Manuel d utilisation pour la plateforme 13 14 Manuel d utilisation pour la plateforme Qu est-ce que 1. Qu est-ce

Plus en détail

1.Où se trouve l Intranet-Extranet,comment s y rendre?:

1.Où se trouve l Intranet-Extranet,comment s y rendre?: 1 FORMATION DES ADMINISTRATEURS DE L INTRANET DU LYCEE G.DUBY 1.Où se trouve l Intranet-Extranet,comment s y rendre?: - Allumer l ordinateur - Rentrer son nom d utilisateur et code du réseau pédagogique

Plus en détail

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1

Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Service des ressources informatiques - Conseil Scolaire de District Catholique Centre-Sud Page 1 Table des matières 1. Accéder au gestionnaire de notes... 3 2. Sélectionner une classe... 4 3. Première

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES GUIDE D UTILISATION DES SERVICES PACKAGES SOMMAIRE 1 Accès au Webmail Orange... 3 2 Contrôle Parental... 3 2.1 Installation du contrôle parental... 3 2.2 Utilisation du contrôle parental... 7 2.2.1 Lancement

Plus en détail

Guide de l utilisateur Administration pilote 2015. Destiné aux enseignants et aux administrateurs

Guide de l utilisateur Administration pilote 2015. Destiné aux enseignants et aux administrateurs Guide de l utilisateur Administration pilote 2015 Destiné aux enseignants et aux administrateurs Table des matières Relevé des modifications... 1 Mot de bienvenue... 1 Page d accueil EAE... 2 Tableau de

Plus en détail

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows

Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Guide de l utilisateur Mikogo Version Windows Table des matières Création d un compte utilisateur 3 Téléchargement et installation 4 Démarrer une session 4 Joindre une session 5 Fonctionnalités 6 Liste

Plus en détail

Foire aux questions sur l application Bell Télé

Foire aux questions sur l application Bell Télé Foire aux questions sur l application Bell Télé Pour commencer : 1. Q : Qu offre l application Bell Télé? R : L application Bell Télé offre du contenu en direct et sur demande sur les téléphones intelligents

Plus en détail

Nouvelle plateforme disponible pour les professeurs et les élèves de la Promotion Sociale du Collège Technique «Aumôniers du travail»

Nouvelle plateforme disponible pour les professeurs et les élèves de la Promotion Sociale du Collège Technique «Aumôniers du travail» Nouvelle plateforme disponible pour les professeurs et les élèves de la Promotion Sociale du Collège Technique «Aumôniers du travail» Table des matières 1. INTRODUCTION... 2 1.1 Qu'est-ce qu'une plateforme?...

Plus en détail

La recherche approfondie : Données accessibles sur le site www.ebay.fr

La recherche approfondie : Données accessibles sur le site www.ebay.fr La recherche approfondie : Données accessibles sur le site www.ebay.fr Le site ebay France vous permet d obtenir certaines informations directement : Les fonctions telles que Recherche approfondie, Alerte

Plus en détail

Guide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM

Guide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM Guide d utilisation WEBPORTAL CPEM Portail d Applications Web CPEM Ce guide vous aidera à installer et à mettre en place les modules nécessaires afin d accéder à vos Applications Web SOMMAIRE I. Pré requis...

Plus en détail

T le. Se documenter tout au long de l année. séquence pédagogique L1.2 L1.4 L2.2 L4.2. 3 e trimestre. Nom :... Prénom :... Date :...

T le. Se documenter tout au long de l année. séquence pédagogique L1.2 L1.4 L2.2 L4.2. 3 e trimestre. Nom :... Prénom :... Date :... Se documenter tout au long de l année Nom :... Prénom :... Date :... Validez les items du B2i! L1.2 L1.4 L2.2 L4.2 Consigne 1 Connaissez-vous des éléments et/ou des événements importants associés à la

Plus en détail

2015 Securexam Guide d utilisation

2015 Securexam Guide d utilisation 2015 Securexam Guide d utilisation Les désignations «Comptables professionnels agréés du Canada», «CPA Canada» et «CPA» sont des marques de commerce ou de certification des Comptables professionnels agréés

Plus en détail

Le guide Serv@Net. Votre manuel d utilisation pour une gestion rapide des polices en ligne

Le guide Serv@Net. Votre manuel d utilisation pour une gestion rapide des polices en ligne Le guide Serv@Net Votre manuel d utilisation pour une gestion rapide des polices en ligne 1 Table des matières INTRODUCTION 3 AVANT DE COMMENCER 4 Quelques détails pratiques! 4 Modification du mot de passe

Plus en détail

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access

Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues. Entrer dans le programme Microsoft Outlook Web Access Intégration des technologies de l'information et de la communication dans les écoles neuchâteloises SUPPORT DE COURS MODULE T2 Découvrir la messagerie électronique et communiquer entre collègues SOMMAIRE

Plus en détail

Factures jointes par le travailleur indépendant Guide de l utilisateur pour les feuilles de temps en ligne

Factures jointes par le travailleur indépendant Guide de l utilisateur pour les feuilles de temps en ligne Guide de l utilisateur pour les feuilles de temps en ligne Table des matières Les étapes pour envoyer une feuille de temps et une facture... 3 Joindre l image de facturation... 3 Convertir un fichier en

Plus en détail

Guide de présentation du courrier électronique. Microsoft Outlook 2010. Préparé par : Patrick Kenny

Guide de présentation du courrier électronique. Microsoft Outlook 2010. Préparé par : Patrick Kenny Guide de présentation du courrier électronique Microsoft Outlook 2010 Préparé par : Patrick Kenny 5 décembre 2011 Table des matières Adresse courriel, nom de domaine et compte des employés :... 4 Liste

Plus en détail

Guide de l enseignant. pour le Passeport Sécurité. www.parachutecanada.org. Mise à jour : 10 août 2015

Guide de l enseignant. pour le Passeport Sécurité. www.parachutecanada.org. Mise à jour : 10 août 2015 Guide de l enseignant pour le Passeport Sécurité Mise à jour : 10 août 2015 www.parachutecanada.org Table des matières À propos de Parachute et du Passeport Sécurité... 1 Partie I Votre compte Passeport

Plus en détail

Mise à jour Julie 3.32.0.(8)

Mise à jour Julie 3.32.0.(8) Mise à jour Julie 3.32.0.(8) Cher Docteur, Vous venez d effectuer avec succès la mise à jour de votre logiciel Julie. Veuillez trouver cidessous le récapitulatif de l installation : Mise à jour : UPD332_8

Plus en détail

Guide de l utilisateur. Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de

Guide de l utilisateur. Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de Guide de l utilisateur Faites connaissance avec la nouvelle plateforme interactive de Chenelière Éducation est fière de vous présenter sa nouvelle plateforme i+ Interactif. Conçue selon vos besoins, notre

Plus en détail

Guide d utilisation Plus de souplesse dans votre communication?

Guide d utilisation Plus de souplesse dans votre communication? Guide d utilisation Plus de souplesse dans votre communication? Un produit de la société Table des matières Table des matières... 2 Guide complet d utilisation... 3 Connexion à l administration i-flexo...

Plus en détail

Offre d achat pour les employés (EPP)

Offre d achat pour les employés (EPP) Activation des services Offre d achat pour les employés (EPP) Ce programme octroie aux employés des remises atteignant 35 % sur le prix estimé de détail de dizaines de produits Microsoft. Les Employés

Plus en détail

Procédure à suivre pour mettre à jour le «SITE DE COURS» par le titulaire. Juillet 2010 Version 5

Procédure à suivre pour mettre à jour le «SITE DE COURS» par le titulaire. Juillet 2010 Version 5 Procédure à suivre pour mettre à jour le «SITE DE COURS» par le titulaire. Juillet 2010 Version 5 2 1- PRÉALABLES Le titulaire du cours doit détenir une adresse de courrier électronique de l UQAC. Pour

Plus en détail

Ajouter un questionnaire

Ajouter un questionnaire Ajouter un questionnaire Contenu Survol... 2 Ajouter un questionnaire... 2 Consulter les résultats... 7 Corriger une copie de questionnaire... 9 Suivi des tentatives... 10 Réactiver une tentative d un

Plus en détail

Les Services professionnels (SP) en ligne. Guide étape par étape à l intention des utilisateurs des ministères fédéraux

Les Services professionnels (SP) en ligne. Guide étape par étape à l intention des utilisateurs des ministères fédéraux Les Services professionnels (SP) en ligne Guide étape par étape à l intention des utilisateurs des ministères fédéraux Table des matières GÉNÉRALITÉS... 3 Qu est-ce que les Services professionnels en ligne

Plus en détail

Nom de la procédure : Utilisation du nouveau système d impression Produit(s) affecté(s) :

Nom de la procédure : Utilisation du nouveau système d impression Produit(s) affecté(s) : Nom de la procédure : Utilisation du nouveau système d impression Produit(s) affecté(s) : PaperCut MF Numéro procédure : GU-PC-10-001 Auteur : Serge Bouchard Date de création : 23 novembre 2010 Révisé

Plus en détail

Guide d accompagnement à l intention des entreprises désirant obtenir ou renouveler une autorisation pour contracter/souscontracter avec un organisme

Guide d accompagnement à l intention des entreprises désirant obtenir ou renouveler une autorisation pour contracter/souscontracter avec un organisme Guide d accompagnement à l intention des entreprises désirant obtenir ou renouveler une autorisation pour contracter/souscontracter avec un organisme public Juin 2015 1 INTRODUCTION... 4 À QUI S ADRESSE

Plus en détail

MyOffice version employé. Guide de l utilisateur Version 4.1

MyOffice version employé. Guide de l utilisateur Version 4.1 MyOffice version employé Guide de l utilisateur Version 4.1 Droit d auteur 1996-2014 Sigma Systems Canada Inc. Dernière mise à jour : 2015-08-07 Sigma Systems Canada Inc., Toronto, ON, Canada Les Programmes

Plus en détail

Introduction à l évaluation des besoins en compétences essentielles

Introduction à l évaluation des besoins en compétences essentielles Introduction à l évaluation des besoins en compétences essentielles Cet outil offre aux conseillers en orientation professionnelle : un processus étape par étape pour réaliser une évaluation informelle

Plus en détail

Guide de l usager - Libre-service de bordereaux de paie en ligne

Guide de l usager - Libre-service de bordereaux de paie en ligne Procédures d inscription Inscription au libre-service de bordereaux de paie en ligne Vous devez d abord vous inscrire à titre d usager avant de pouvoir accéder à vos bordereaux de paie en ligne. Pour vous

Plus en détail

Comment remplir la demande en ligne

Comment remplir la demande en ligne Comment remplir la demande en ligne Vous allez remplir une demande en ligne de bourses de la Fondation des infirmières et infirmiers du Canada. Veuillez lire ce guide avant de remplir la demande. À noter

Plus en détail

OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 20$ 40$ 80$ 50 $ Guide du directeur de campagne

OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 20$ 40$ 80$ 50 $ Guide du directeur de campagne 7 205 OBLIGATIONS D ÉPARGNE DU CANADA oec.gc.ca/employeurs PROGRAMME D ÉPARGNE-SALAIRE 5 30 Pourquoi épargnez-vous? 40 0 20 80 70 50 40 20 0 0 80 4 20 7 7 Guide du directeur de campagne Votre guide de

Plus en détail

PROFIL PERSONNEL GUIDE DE L UTILISATEUR

PROFIL PERSONNEL GUIDE DE L UTILISATEUR PROFIL PERSONNEL GUIDE DE L UTILISATEUR Mis à jour le 25 septembre 2008 TABLE DES MATIÈRES 1. UN NOUVEAU SERVICE... 1 Personnalisé... 1 Sécuritaire... 1 Complémentaire... 1 2. ENREGISTREMENT ET AUTHENTIFICATION...

Plus en détail

1. Création du profil

1. Création du profil Marche à suivre pour votre inscription au portail et aux activités de développement professionnel continu de la Faculté de médecine de l Université Laval 1. Création du profil Toute personne désirant s

Plus en détail

Guide pour le traitement des affaires nouvelles d assurance individuelle

Guide pour le traitement des affaires nouvelles d assurance individuelle Guide du processus Guide pour le traitement des affaires nouvelles d assurance individuelle Assurance-vie Assurance contre le risque de maladie grave Assurance invalidité De la soumission de la proposition

Plus en détail

Guide d utilisation du logiciel

Guide d utilisation du logiciel Guide d utilisation du logiciel Version adaptée du guide d utilisateur Compilatio.net Version 4 Octobre 2013 POURQUOI UTILISER COMPILATIO.NET?... 3 OBTENIR SON PROPRE COMPTE «ENSEIGNANT»... 4 SE BRANCHER...

Plus en détail

Accès à distance sécurisé au Parlement (ADSP)

Accès à distance sécurisé au Parlement (ADSP) Accès à distance sécurisé au Parlement (ADSP) Le service d Accès à distance sécurisé au Parlement (ADSP) permet un accès à distance aux applications de Microsoft Office, à l Intranet du Parlement et aux

Plus en détail

Manuel de formation de base. FP Solutions

Manuel de formation de base. FP Solutions Manuel de formation de base FP Solutions Manuel de formation de base FP Solutions Soutien technique 1 800 263-4983 soutientechnique@cch.ca Formation 1 800 363-8304, poste 242 formation@cch.ca www.cch.ca

Plus en détail