Part du crédit renouvelable dans l encours total de crédit à la consommation des établissements de crédit spécialisés

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1 12. ILLUSTRATIONS La part du crédit renouvelable dans l encours total des établissements de crédit spécialisés Part du crédit renouvelable dans l encours total de crédit à la consommation des établissements de crédit spécialisés (en pourcentage du total de l encours total de crédits à la consommation ASF) 45% 35% 25% 15% 10% Sources : ASF, calculs Asterès L ancienneté des comptes ouverts à fin 2007 Comptes ouverts à fin 2007 par ancienneté 100% 90% 80% 70% 60% 10% 0% Moins d'1 an Entre 1 an et moins de 2 ans Entre 2 ans et moins de 3 ans Entre 3 ans et moins de 5 ans Entre 5 ans et moins de 10 ans Il y a au moins 10 ans Source : Analyses Athling Management (IR = 82 %) Commentaires Ce graphique tient compte des fermetures de comptes de crédit renouvelable consécutives à l application de la loi Chatel suite à trois années d inactivité. Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier 81

2 12.3. Les taux d ouverture en 2007 par type d établissement de crédit Répartition des taux d ouverture en 2007 par décile de revenu pour les banques et pour les établissements de crédit spécialisés 80% 70% 60% % 0% déc. 1 déc. 2 déc. 3 déc. 4 déc. 5 déc. 6 déc. 7 déc. 8 déc. 9 cent. 95 cent. >95 Étude réalisée pour le compte du Comité consultatif du secteur financier Source : Analyses Athling Management (IR = 71 %) 82 Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier

3 12.4. Les demandes d ouvertures de compte de crédit renouvelable et ouvertures effectives de comptes de crédit renouvelable en 2007 Répartition des demandes d ouvertures de compte de crédit renouvelable en nombre par canal d entrée en contact (base 100) Lieu de vente 38,7 Courrier + Téléphone 28,7 Agence bancaire 13,6 Internet 15,9 Partenaires financiers 1,9 Autres 1,3 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % NB : Le cumul des pourcentages est supérieur à 100 % du fait d arrondis du logiciel utilisé. Source : Analyses Athling Management (IR = 76 %) Répartition des ouvertures de compte de crédit renouvelable en nombre par canal d entrée en contact (base 100) Lieu de vente 53,7 Courrier + Téléphone 23,4 Agence bancaire 14,0 Internet 3,8 Partenaires financiers 1,2 Autres 3,9 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Source : Analyses Athling Management (IR = 88 %) Commentaires Les sociétés de la distribution au sens large sont le premier canal d ouverture de comptes de crédit renouvelable. Plus d une ouverture sur deux est réalisée dans un magasin. L agence bancaire regroupe uniquement l activité des banques et représente 14 % des ouvertures en 2007, ce qui correspond au poids des banques sur ce marché. Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier 83

4 12.5. Les taux d ouverture de comptes de crédit renouvelable en 2007 par canal d entrée en contact Taux d ouverture de comptes de crédit renouvelable par canal d entrée en contact par rapport aux demandes d ouvertures de compte de crédit renouvelable Lieu de vente 76,9 Courrier + Téléphone 46,0 Agence bancaire 62,3 Internet 12,0 + Assureurs 39,6 Autres 67,8 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % Source : Analyses Athling Management (IR = 71 %) Commentaires Le taux d ouverture représente le ratio entre les ouvertures effectives de comptes de crédit renouvelable et les demandes formulées. Les refus 35 et les demandes sans suite 36 ont été préalablement retirés. Ces taux sont globalement élevés par rapport à ceux que l on rencontre pour d autres formes de crédit aux particuliers (exemple, crédit immobilier). Le taux d ouverture moyen est de 55 %. Plus de trois demandes d ouverture de compte de crédit renouvelable sur quatre sont concrétisées sur le lieu de vente. Ce taux est très élevé en valeur absolue et le plus élevé tous canaux confondus, ce qui justifie une vigilance accrue sur les méthodes de vente de crédit renouvelable dans les magasins. En agence, ce sont plus de six demandes sur dix qui débouchent sur un crédit renouvelable. Ce chiffre s explique par une sollicitation ciblée des banques. De fait, les taux de refus sont en général plus faibles (16 %). Une demande d ouverture sur deux est transformée via les médias courrier et téléphone. Le canal Internet est en retrait. Le taux d ouverture est un des plus faibles (12 %). La clientèle Internet est plus jeune, plus risquée et plus volatile Les refus correspondent à des demandes d ouverture de compte de crédit renouvelable non acceptées par le prêteur. Les «sans suite» correspondent à des demandes d ouverture de compte de crédit renouvelable acceptées par le prêteur pour lesquels le consommateur n a pas donné de suite positive. 84 Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier

5 12.6. L importance du crédit pour quatre secteurs d activité de la distribution Chiffres d affaires pour quatre secteurs d activité de la distribution financés par le crédit à la consommation VPC 40 Distribution spécialisée 25 Grands magasins 10 Hypermarchés 5,0 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % Source : Analyses Athling Management Commentaires Ces chiffres ont été établis : à partir d entretiens avec des dirigeants d enseignes de la distribution (VPC, grands magasins, distribution spécialisée) et des prêteurs (hypermarchés), de données transmises par les prêteurs (distribution spécialisée), de simulations réalisées par Athling Management et revues par les dirigeants concernés (distribution spécialisée, hypermarchés). Ils correspondent à la part de chiffre d affaires financée par le crédit renouvelable pour la VPC, les grands magasins, les magasins spécialisés et les hypermarchés. Il n a pas été possible pour ces derniers de distinguer la part liée à la Hifi / Vidéo / Télévision de celle liée à l alimentaire. Selon les dirigeants interviewés, la part de l alimentaire serait peu significative. Concernant la distribution spécialisée, le pourcentage de chiffre d affaires des enseignes purement lié au crédit renouvelable est compris entre 10 % et 12 %. Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier 85

6 12.7. Les liens capitalistiques des établissements de crédit spécialisés (1/2) Actionnariat des principaux établissements de crédit spécialisés en 2007 Établissements de crédit spécialisés Généralistes Actionnaire majoritaire Autres actionnaires Cetelem BNP Paribas (100 %) Disponis Franfinance (51 %) Franfinance Société Générale (100 %) Finaref Crédit Agricole (100 %) GE Money Bank General Electric (100 %) Médiatis LaSer Cofinoga (91,5 %) Monabanq. 3 Suisses International (66 %) Cetelem (34 %) Natixis Financement Natixis Consumer Finance (67 %) détenu par les groupes populaires et Caisses d épargne Cetelem (33 %) Sofinco Crédit agricole (100 %) Sogefinancement Société générale (80 %) Franfinance (20 %) Distributeurs à dominante alimentaire Banque Accord Auchan (100 %) Banque Casino Casino (60 %) LaSer Cofinoga (40 %) S2P Carrefour Carrefour (60 %) Cetelem (40 %) Distributeurs spécialisés Alsolia Décathlon (64 %) Sofinco (36 %) Crealfi Sofinco (51 %) Castorama (49 %) Facet Cetelem (99,7 %) Conforama (0,3 %) Fidem Cetelem (51 %) But (49 %) Menafinance Darty (50 %) + Sofinco (50 %) Norrsken Cetelem (51 %) Ikea (49 %) Vente par correspondance C2C Cofidis S.A. (66 %) Camif (34 %) Cofidis S.A. 3 Suisses International (85 %) Cetelem (15 %) Compagnie De Gestion des Prêts Constructeurs Automobile Quelle (50 %) + LaSer Cofinoga (50 %) Crédipar PSA (100 %) Diac Renault (100 %) Source : Rapports annuels 86 Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier

7 12.8. Les liens capitalistiques des établissements de crédit spécialisés (2/2) Cartographie des établissements de crédit spécialisés et de leurs participations à fin 2007 Diac 100 % RCI Banque Credipar 100 % PSA Banque Banque Accord 100 % Groupe Auchan GE Money Bank Sorefi Somafi S2P 60 % Carrefour + 40 % Cetelem Franfinance 100 % Société Générale 51 % > Disponis 49 % > Compagnie financière de Bourbon Banque Casino 60 % Groupe Casino + 40 % Laser Cofinoga Sogefinancement 80 % Société Générale + 20 % Franfinance Quelle 50 % > Arkea + Fédérations CM 83 % > GDF + Société Foncière Immobilière GDF 55 % > Médiatis < 91,5 % Soficarte< 100% Cie de Gestion et de Prêts(CGDP) < 50 % Financo < 17 % Netvalor < 100 % Banque Solfea < 45 % Sygma Banque < 100 % Laser Cofinoga 50 % Cetelem + 50 % Galeries Lafayette Établissements de crédit spécialisés leaders sur le marché du crédit renouvelable Sofinco 100% Crédit Agricole Finaref 100 % Crédit Agricole 50 % > Ménafinance 51 % > Crealfi 100 % > Sedef 34 % > Alsolia 100 % > Credit Lift < 50 % Darty < 49 % Castorama < 66 % Décathlon Conforama 0,3 % > BUT 49 % > IKEA 49 % > Saint Gobain Distribution 49 % > Trigano 49 % > Facet < 90,7% 99,7% Fidem < 51% Norskenn Finance < 51% Projeo < 51% Loisirs Finance < 51% Crédit Moderne Antilles < 100% Credit Moderne Océan Indien < 98% Credit Moderne Guyane < 100% Cetelem 100 % BNP Paribas Monabanq. 66 % 3SI + 34 % Cetelem Cofidis S.A 85 % 3SI + 15 % Cetelem 66 % > C2C Camif 50 % > Crefidis < 34 % Camif < 50 % Crédit Mutuel du Nord Natixis Financement 67 % Natixis Consumer Finance + 33 % Cetelem Source : Rapports annuels Commentaires Cette cartographie reprend les participations en France des établissements de crédit spécialisés. Elle met en évidence l émergence de cinq grands pôles sur le marché du crédit à la consommation : le groupe BNP Paribas (en vert), le groupe Crédit agricole (en bleu), le groupe Société générale (en rouge), le groupe 3 Suisses International (en jaune) et un groupe de établissements de crédit spécialisés adossés à une entreprise de la distribution ou à un groupe industriel (Banque Accord, Diac, Credipar, GE Money Bank). Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier 87

8 12.9. Le poids des demandes d ouvertures et des ouvertures par décile de revenu Poids de chaque décile de revenu dans le nombre total de demandes d ouverture et d ouvertures de compte de crédit renouvelable (chiffres 2007 pour les demandes d ouvertures) déc. 1 déc. 2 déc. 3 déc. 4 déc. 5 déc. 6 déc. 7 déc. 8 déc. 9 cent. 95 cent. >95 Source : Analyses Athling Management (IR = 71 %) (chiffres 2007 pour les ouvertures) déc. 1 déc. 2 déc. 3 déc. 4 déc. 5 déc. 6 déc. 7 déc. 8 déc. 9 cent. 95 cent. >95 Source : Analyses Athling Management (IR = 78 %) 88 Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier

9 Commentaires Les déciles sont une répartition des salariés selon le salaire en dix parties égales. Le décile 1 représente les 10 % des salariés du secteur privé et semipublic qui ont les salaires les plus faibles. Le poids de chaque décile est égal au rapport entre le nombre de demandes (ou d ouvertures) de compte de crédit renouvelable du décile et 10 % du nombre total de demandes. Pour faciliter la lecture, nous avons ensuite converti ces résultats en base 100 en les multipliant par 10. La surreprésentation d un décile est constatée lorsque le poids du décile dépasse le chiffre 100. À titre d exemple, le nombre de demandes d ouvertures du décile 2 pour les banques est deux fois supérieur au poids des salariés en nombre (200 au lieu de 100). La surreprésentation des déciles 2 / 3 / 4 est très marquée pour les demandes d ouverture. À l inverse, les déciles à partir du sixième sont sous-représentés. Les écarts s amenuisent pour les ouvertures de compte de crédit renouvelable dénotant une sélection selon le niveau de revenu. Le crédit renouvelable est surtout ciblé par les classes populaires. Notons que les consommateurs avec les plus faibles revenus sont très attirés par le crédit renouvelable, mais peu sont finalement éligibles Les plafonds accordés en 2007 par tranche de montant Plafonds accordés en 2007 par tranche de montant jusqu'à , , ,5 12 8,4 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Source : Analyses Athling Management (IR = 92 %) Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier 89

10 Les plafonds accordés en 2007 par tranche de montant et par décile de revenu Répartition des plafonds accordés par tranche de montant et par décile de revenu (chiffres 2007 en pourcentage pour les établissements de crédit spécialisés) 100% 90% 80% 70% 60% plus de de 3000 à % de 1525 à moins de % déc. 1 déc. 2 déc. 3 déc. 4 déc. 5 déc. 6 déc. 7 déc. 8 déc. 9 cent. 95 cent. >95 Source : Analyses Athling Management (IR = 67 %) (chiffres 2007 en pourcentage pour les banques) 100% 90% 80% 70% 60% plus de 6000 de 3000 à 5999 de 1525 à 2999 moins de % % déc. 1 déc. 2 déc. 3 déc. 4 déc. 5 déc. 6 déc. 7 déc. 8 déc. 9 cent. 95 cent. >95 Source : Analyses Athling Management (IR = 75 %) 90 Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier

11 Les plafonds moyens accordés en 2007 par décile de revenu disponible et par type d établissement Plafond moyen accordé en 2007 par décile de revenu disponible et par type d établissement (chiffres 2007) déc. 1 déc. 2 déc. 3 déc. 4 déc. 5 déc. 6 déc. 7 déc. 8 déc. 9 cent. 95 cent. >95 Source : Analyses Athling Management (IR = 53 %) Commentaires Les plafonds augmentent avec les déciles de revenu disponible. Cette différenciation est plus marquée pour les banques. Le facteur multiplicateur entre le niveau le plus bas et le plus élevé est de 4,14 pour les banques et de 1,62 pour les établissements de crédit spécialisés. Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier 91

12 L ensemble des tirages par tranche de montant en 2007 Répartition de l ensemble des tirages (ou utilisations) en 2007 par tranche de montant 100% 90% 80% 70% 60% 10% et plus de 3000 à 5999 de 1525 à 2999 de 1000 à 1524 de 500 à 999 de 250 à 499 moins de 250 0% Source : Analyses Athling Management (IR = 41 %) 92 Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier

13 Les premiers tirages en 2007 par tranche de montant Répartition des premiers tirages (ou utilisations) en 2007 par tranche de montant 100% 90% 80% 70% 60% 10% 0% et plus de 3000 à 5999 de 1525 à 2999 de 1000 à 1524 de 500 à 999 de 250 à 499 moins de 250 Source : Analyses Athling Management (IR = 79 %) Les taux d usure Taux de l usure pour les prêts à la consommation applicable au 1 er juillet 2008 (en pourcentage) Type de prêt Taux Prêts inférieurs ou égaux à euros 20,76 Découverts, prêts permanents et ventes à tempérament supérieurs à euros 20,51 Prêts personnels et autres prêts supérieurs à euros 9,68 Source : Banque de France Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier 93

14 Les comptes de crédit renouvelable par tranche de taux contractuels Répartition des comptes de crédit renouvelable ouverts en 2007 par tranche de taux contractuel 100% 90% 80% 70% 60% supérieur ou égal à 19% de 16% à 18,99% de 13% à 15,99% de 9% à 12,99% inférieur à 9% 10% 0% et Étude réalisée pour le compte du Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF) Source : Analyses Athling Management (IR = 49 %) Commentaires Près de 90 % des contrats souscrits ont un taux d intérêt contractuel supérieur à 16 %, et 43 % supérieur à 19 %. Ces graphiques doivent être interprétés avec la plus grande précaution. Ils ne donnent pas une vision des taux d intérêt réellement facturés aux emprunteurs. En pratique, ces taux sont nettement plus faibles. 94 Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier

15 Les taux d intérêt moyens facturés en 2007 Taux d intérêt moyens facturés en 2007 par décile de revenu et par type d établissement 18% 17% 16% 16,2 16,2 16,1 16,1 16,0 16,0 15,9 15,8 15,6 15,5 15,7 15% 14% 15,6 15,5 15,3 15,0 14,8 14,7 14,6 14,6 14,4 14,2 14,1 13% 12% déc. 1 déc. 2 déc. 3 déc. 4 déc. 5 déc. 6 déc. 7 déc. 8 déc. 9 cent. 95 cent. >95 Source : Analyses Athling Management (IR = 48 %) Commentaires Ce graphique montre que les taux pratiqués sont nettement inférieurs aux taux annoncés et aux taux d usure. Étude réalisée par Athling Management pour le Comité consultatif du secteur financier 95