Les voyages des Français en Normandie

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1 Les voyages des Français en 2013 Les résultats de l enquête «Suivi de la Demande Touristique» analysés par le CRT de 1

2 SOMMAIRE L essentiel p.3 L analyse détaillée p.4 La, 8 è destination régionale sur le marché domestique p.4 Des voyages généralement courts et principalement dans le non marchand p.6 Le profil du touriste français en : la provenance, principal élément distinctif p.11 Méthodologie : L'enquête Suivi de la Demande Touristique est réalisée tous les mois par voie postale, par TNS Sofres pour la DGCIS, auprès d'un panel de personnes représentatif de la population des résidents en âgés de 15 ans et plus. Le SDT permet de décrire et de suivre le comportement touristique des résidents en (appelés Français dans la suite du document). Quelques définitions : - Voyage : Déplacement compris entre un départ du domicile et un retour au domicile avec au moins une nuit passée en dehors de celui-ci. Sont analysés ici les voyages ayant pour destination principale la. - Destination principale : lieu du séjour le plus long - La durée de voyage correspond au nombre de nuits passées en dehors du domicile. Les voyages sont classés dans deux catégories, en fonction de leur durée : un court voyage comprend de une à trois nuits, un long voyage quatre nuits et plus. - Motif : principale raison du voyage ; il peut être personnel, professionnel (voyages des VRP exclus) ou mixte. Les voyages de Français en

3 L ESSENTIEL Hausse du nombre de voyages des Français en en 2013 : 12 millions de voyages : 5,3% du total des voyages 8 è région française +2,5% par rapport à 2012 des Français En : -0,4% Baisse du nombre de nuitées des Français en en 2013 : 50,7 millions de nuitées : 4,0% du total des nuitées 9è région française -2,8% par rapport à 2012 des Français En : +0,2% Progression exceptionnelle de la Seine-Maritime en 2013 : Basse- : Haute- : Seine-Maritime : 7,5 millions de voyages (-1,5%) 4,5 millions de voyages (+9,9%) 3 millions de voyages (+22,7%) 34 millions de nuitées (-7,1%) 16,7 millions de nuitées (+7,4%) 11,3 millions de nuitées (+15,2%) La gagne une place : 4 ème position pour les courts séjours, à égalité avec PACA Légère baisse de la durée des voyages, en deçà de la moyenne nationale : En En Durée moyenne des voyages des Français : 4,2 nuits 5,1 nuits (4,5 en 2012) (idem en 2012) 64,3% de courts voyages : 6,5% des courts voyages 4 è région française des Français sur ce segment 35,7% de longs voyages : 3,9% des longs voyages 10 è région française des Français sur ce segment Un recours très fréquent aux hébergements non marchands : En En Part des voyages en hébergement non marchand : 68,8% 66,8% Part des nuitées en hébergement non marchand : 70,6% 65,0% Une fréquentation moins saisonnière que la moyenne des régions : En En Part des voyages* réalisés en juillet-août : 24,2% 25,8% Part des nuitées* réalisées en juillet-août : 35,2% 38,3% Ile-de- * Base : voyages pour motif personnel (95% de l ensemble des voyages et 97% de l ensemble des nuitées) 3 touristes sur 4 viennent de ou d une région limitrophe : Haute- Basse- Pays de la Loire Bretagne Nord-Pas de Calais Centre Les voyages de Français en Picardie 36,5% 8,1% 7,9% 6,2% 6,2% 6,7% 4,2% 3,7%

4 L ANALYSE DETAILLÉE La, 8 è destination régionale sur le marché domestique. Stabilité de la fréquentation française en Avec 12 millions de voyages, la confirme son rang de 8 è destination. Recevant 5,3% de l ensemble des voyages des Français, elle se place derrière l Aquitaine et devant Midi-Pyrénées. La enregistre 50,7 millions de nuitées françaises, soit 4% du total. Elle ne change pas de rang en 2013 et se classe donc toujours en 9 è position pour son nombre de nuitées. Fréquentation française 2013 en et en, évolution 2013 (millions) 2013/ (millions) 2013/ 2012 Voyages : 12,0 +2,5% 198,7-0,4% Nuitées : 50,7-2,8% 1 018,5 +0,2% de la fréquentation française en Voyages (millions) Nuitées (millions) Les 10 premières régions françaises en 2013 Les voyages Part des voyages des Français Rappel rang Rhône-Alpes 10,0% 1-0,1 point 2. Île-de- 8,1% 2-0,2 point 3. PACA 7,9% 3-0,1 point 4. Pays de la Loire 6,7% 4-0,1 point 5. Bretagne 6,3% 5-0,1 point 6. Languedoc-Roussillon 6,1% 6 +0,1 point 7. Aquitaine 5,6% 7 +0,1 point 8. 5,3% 8 +0,1 point 9. Midi-Pyrénées 4,6% 9-0,2 point 10. Centre 3,9% 10 = Les nuitées Part des nuitées des Français Rappel rang PACA 9,9% 1 = 2. Rhône-Alpes 8,9% 2-0,1 point 3. Languedoc-Roussillon 8,0% 3 +0,1 point 4. Bretagne 6,8% 4 = 5. Aquitaine 6,3% 5 = 6. Pays de la Loire 5,7% 6-0,1 point 7. Île-de- 4,7% 7-0,2 point 8. Midi-Pyrénées 4,5% 8 = 9. 4,0% 9-0,3 point 10. Poitou-Charentes 4,0% 10-0,1 point 4

5 Une progression exceptionnelle de la Seine-Maritime en Sur les 12 millions de voyages, 7,5 millions se sont déroulés en Basse- et 4,5 millions en Haute-. La Basse- capte ainsi 62,5% des voyages et 67% des nuitées. Cependant, la Haute- réalise en 2013 une progression exceptionnelle avec près de 10% d augmentation des voyages et 7,4% d augmentation des nuitées. Cette performance est uniquement le fait de la Seine-Maritime en cette année marquée par deux grands évènements : l Armada et le Festival Impressionniste. Fréquentation française 2013 en Basse- et Haute-, évolution BASSE-NORMANDIE Volume Part de marché Voyages : 7,5 millions 3,3% -1,5% -0,1 point Nuitées : 34 millions 2,7% -7,1% -0,3 point HAUTE-NORMANDIE Volume Part de marché Voyages : 4,5 millions 2,0% +9,9% +0,2 point Seine-Maritime 3,0 millions 1,3% +22,7% nd Nuitées : 16,7 millions 1,3% +7,4% = Seine-Maritime 11,3 millions 0,9% +15,2% nd Les voyages de Français en

6 Des voyages généralement courts et principalement dans le non marchand. La gagne une place et devient la 4 è région sur le marché des courts voyages. La région se distingue par sa forte proportion de courts voyages, représentant deux tiers du total des voyages. Les touristes restent, par conséquent, moins longtemps en qu en moyenne en : 4,3 nuits contre 5,3. Part des courts et des longs voyages, en et en Durée moyenne : 4,2 nuits Durée moyenne : 5,1 nuits (4,5 nuits en 2012)) (5,1 nuits en 2012) Accueillant 6,5% des courts voyages des Français, la monte d un rang en 2013 et devient la 4 ème région française sur ce segment. Avec une évolution de 0,2 point entre 2012 et 2013, la se place à égalité avec la région PACA. Si des régions comme Rhône-Alpes ou les Pays de la Loire sont des destinations-phares aussi bien pour les courts que pour les longs voyages, la montre plus de difficultés à garder ses touristes plus de trois nuits. Recevant 3,9% des longs voyages des Français, la région apparaît toujours au 10 è rang du classement régional sur cet autre segment de marché. sur le segment des courts voyages Poids des 10 premières régions sur le segment des longs voyages 1. Île-de- 11,2% 2. Rhône-Alpes 10,2% 3. Pays de la Loire 7,6% 4. 6,5% Ex aequo 4. PACA 6,5% 5. Bretagne 5,9% 6. Centre 5,2% 7. Aquitaine 4,9% 8. Midi-Pyrénées 4,8% 9. Languedoc-Roussillon 4,6% 1. Rhône-Alpes 9,9% 2. PACA 9,6% 3. Languedoc-Roussillon 7,7% 4. Bretagne 6,7% 5. Aquitaine 6,4% 6. Pays de la Loire 5,7% 7. Île-de- 4,7% 8. Midi-Pyrénées 4,3% 9. Poitou-Charentes 4,0% 10. 3,9% Au sein même de la, la durée des voyages diffère selon le lieu de séjour. Se rapprochant de la moyenne nationale, elle atteint 4,6 nuits en Basse-, contre 3,8 en Haute-. Les voyages de Français en

7 Des voyages essentiellement motivés par des raisons personnelles. 95% des voyages effectués par les Français en le sont pour des motifs personnels. Cette part est supérieure à la moyenne française. Part des voyages et nuitées pour motif personnel, en et en Basse- Haute- Voyages pour motif personnel 96,3% 93,1% 95,1% 90,9% Nuitées pour motif personnel 97,9% 94,8% 96,9% 94,4% Des touristes qui privilégient les hébergements non marchands. Le non marchand capte 70% des voyages et des nuitées en. La prédominance de l hébergement non marchand, également observée au niveau national, est particulièrement marquée en. VOYAGES Part des voyages et des nuitées par catégorie d hébergement, en et en Basse- Haute- Hébergement non marchand 67,3% 71,3% 68,8% 66,8% Hébergement marchand 32,7% 28,7% 31,2% 33,2% NUITEÉS Hébergement non marchand 68,9% 74,0% 70,6% 65,0% Hébergement marchand 31,1% 26,0% 29,4% 35,0% Les séjours dans la famille représentent près de la moitié de la fréquentation. Les Français venant en sont nombreux à être logés par une personne de leur famille. Ce mode d hébergement est utilisé pour 48% des voyages et 42% des nuitées pour motif personnel. Les résidences secondaires accueillent ensuite 10% des voyages et 21% des nuitées. Les séjours qui s y déroulent sont donc généralement de longue durée. Les touristes français résident chez des amis lors de 11% de leurs voyages et pour 7% de leurs nuitées. Quand ils se tournent vers les hébergements marchands, les visiteurs choisissent de préférence l hôtellerie (11% des voyages, 5,4% des nuitées), surtout pour des courts séjours. Suivent, en nombre de voyages, les «locations, gîtes et chambres d hôtes», puis le camping. Les voyages de Français en

8 Part des voyages pour motif personnel par mode d hébergement, en et en Basse- Haute- Part des nuitées pour motif personnel par mode d hébergement, en et en Chez quelqu'un de la famille 45,1% 54,0% 48,4% 48,0% Chez des amis 8,3% 15,2% 10,8% 11,4% Résidence secondaire du foyer 13,7% 4,4% 10,3% 9,3 % Autre hébergement non payant 1,8% 1,4% 1,7% 1,9% Hôtel 11,4% 10,3% 11,0% 9,8% Location, gîte et chambre d'hôtes 11,0% 7,9% 9,8% 10,1% Camping 4,9% 2,8% 4,1% 5,3% Autre hébergement payant 3,9% 4,1% 3,9% 4,1% Basse- Haute- Chez quelqu'un de la famille 38,2% 51,4% 42,5% 40,4% Résidence secondaire du foyer 24,0% 14,4% 20,9% 16,6% Chez des amis 6,1% 9,8% 7,3% 7,7% Autre hébergement non payant 1,2% 1,4% 1,3% 2,0% Hôtel 5,6% 5,0% 5,4% 5,3% Location, gîte et chambre d'hôtes 13,5% 8,5% 11,9% 13,9% Camping 6,9% 4,5% 6,1% 8,5% Autre hébergement payant 4,4% 5,1% 4,6% 5,5% En haut de classement pour la fréquentation dans l hôtellerie. La apparaît à la 4 è place régionale pour les voyages associés à un hébergement hôtelier, à la 6 è place pour les hébergements en famille, en résidence secondaire, chez des amis ou encore en location, gîte et chambre d hôte. L hébergement en camping place la au 8 è rang des régions. Rang de la dans le classement des régions, par mode d hébergement Voyages Nuitées Chez quelqu'un de la famille 6 è 9 è Résidence secondaire du foyer 6 è 7 è Chez des amis 6 è 9 è Hôtel 4 è 8 è Location, gîte et chambre d'hôte 6 è 9 è Camping 8 è 10 è La, parmi les premières destinations pour le tourisme à la campagne. L espace rural non littoral concentre 40% des voyages et 35,4% des nuitées pour motif personnel. Dans le classement des régions, la figure au 3 è rang pour son nombre de voyages en environnement rural, avec 10,6% de part de marché. Le littoral (rural et urbain) reçoit 36,3% des voyages et 45,8% des nuitées. La durée de séjour y est plus longue que dans les autres espaces touristiques. Accueillant 10% des voyages réalisés sur le littoral métropolitain, la occupe la 6 è place sur ce segment de marché (parmi les 10 régions concernées). L espace urbain non littoral capte 23,6% des voyages et 18,8% des nuitées. Les voyages de Français en

9 Répartition des voyages et nuitées pour motif personnel en, par environnement Environnement défini à partir de la commune de séjour (en ). Une saisonnalité variable selon la destination en. Les courbes présentant la répartition mensuelle de la clientèle française sur le territoire normand et en ont un profil globalement similaire. Le pic de fréquentation, atteint en août dans les deux cas, est toutefois moins marqué en qu au niveau national. A l inverse, la période avril-juin pèse davantage en que dans la moyenne des régions françaises. Répartition mensuelle de la fréquentation (motif personnel), en et en Voyages Nuitées 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 28% 24% 20% 16% 12% 8% 4% 0% A l intérieur de la, des disparités existent. En Basse-, la saisonnalité est forte : les mois de juillet et d août concentrent 26% des voyages et 33% des nuitées de l année. La fréquentation est mieux répartie en Haute- : les mois de mai à août mais aussi novembre et décembre, équivalents en nombre de voyages, représentent chacun environ 10% du total annuel. Le nombre de nuitées culmine en août à 16,5% de la fréquentation annuelle. 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Répartition mensuelle de la fréquentation (motif personnel), en Basse- et en Haute- Voyages Nuitées Basse- Haute- 25% 20% 15% 10% 5% 0% Basse- Haute- Les voyages de Français en

10 La voiture, premier moyen de transport pour se rendre en. Les moyens de transport "Voiture et deux roues" sont, de loin, les plus utilisés sur l ensemble du territoire français (81%) et plus particulièrement pour se rendre en (83%). Suit le train, choisi lors de 13% des voyages dans la région. Moyens de transports utilisés pour les voyages personnels, en et en Voiture, deux roues 83,3% 80,7% Train 12,8% 14,4% Camping-car 2,1% 1,5% Autocar 1,0% 1,1% Avion 0,4% 1,7% Bateau 0,2% 0,3% Autre 0,2% 0,3% Un faible recours à la réservation. 33% des voyages en font l objet de réservations. C est moins que dans la moyenne des régions françaises. La place prépondérante de l hébergement non marchand et l utilisation très fréquente de la voiture pour venir en expliquent vraisemblablement le moindre recours à cette pratique. Pour les voyages donnant lieu à une ou plusieurs réservations, l hébergement figure parmi les prestations réservées dans 70% des cas et le transport dans 39% des cas. 68% des touristes réservant au moins un service effectuent leur(s) réservation(s) via Internet. Cette part a progressé de 6,2 points en un an et de 32,1 points en 5 ans. Part des voyages personnels faisant l objet d une ou plusieurs réservation(s), en et en 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Part des voyages avec au moins une réservation sur Internet dans le total des voyages avec réservation(s), en Les voyages de Français en

11 Le profil du touriste français en : la provenance, principal élément distinctif. Une clientèle de proximité. L Île-de- est pour la, comme pour l ensemble du territoire national, le premier bassin émetteur. La part des voyageurs franciliens est toutefois particulièrement élevée dans la région et bien supérieure à la moyenne française : 36,5% contre 20,1%. 20% des voyageurs venant en résident dans une des quatre autres régions limitrophes (Pays de la Loire, Bretagne, Centre et Picardie) et 16% habitent la même. La région est ainsi fréquentée à plus de 70% par une clientèle de proximité. Répartition des voyageurs Français en selon leur région de résidence La prédominance de la clientèle d Île-de- est plus évidente encore du point de vue des voyages et des nuitées. Les touristes franciliens, très mobiles, viennent plusieurs fois en au cours d une même année. Ils réalisent ainsi 40% des voyages et 43% des nuitées pour motif personnel des Français dans la région. Les voyages de Français en

12 Région de résidence Répartition des voyageurs, des voyages et nuitées pour motif personnel en selon la région de résidence * INSEE, données 2013 provisoires Part des voyageurs en Part dans la population métropolitaine (15 ans et plus)* Part des voyages personnels en Part des nuitées personnelles en Ile-de- 36,5% 18,5% 40,3% 43,2% 16,0% 5,2% 26,8% 19,1% Haute- 8,1% 2,9% 12,3% 8,3% Basse- 7,9% 2,3% 14,5% 10,8% Nord-Pas de Calais 6,7% 6,2% 3,7% 3,9% Pays de la Loire 6,2% 5,7% 4,8% 3,5% Bretagne 6,2% 5,1% 4,7% 3,7% Centre 4,2% 4,1% 3,4% 3,7% Rhône-Alpes 4,2% 10,0% 2,6% 3,6% Picardie 3,7% 3,0% 2,8% 3,1% Provence-Alpes-Côte d'azur 2,8% 7,9% 1,8% 3,1% Champagne-Ardenne 2,0% 2,1% 1,2% 1,3% Poitou-Charentes 1,8% 2,9% 1,0% 1,3% Aquitaine 1,7% 5,3% 1,0% 1,6% Lorraine 1,6% 3,7% 0,7% 1,2% Alsace 1,3% 2,9% 1,1% 1,5% Midi-Pyrénées 1,2% 4,7% 0,7% 1,3% Bourgogne 1,0% 2,6% 0,9% 0,8% Auvergne 0,9% 2,2% 0,5% 0,8% Languedoc-Roussillon 0,8% 4,3% 1,0% 1,9% Limousin 0,8% 1,2% 0,7% 0,8% Franche-Comté 0,5% 1,9% 0,4% 0,7% Corse 0,0% 0,5% 0,0% 0,0% Une région attractive pour les cadres. Comme dans l ensemble du pays, les personnes issues d un foyer dont le chef de famille appartient à la PCS * des inactifs constituent, en, plus de 30% de la population des voyageurs français. Les touristes de la catégorie "cadre et profession libérale", totalisant 22,6% de la clientèle en contre 16,4% en, sont surreprésentés dans la région. Répartition des voyageurs selon la PCS du chef de famille, en et en Basse- Haute- Agriculteur 2,3% 0,2% 1,6% 1,5% Artisan, commerçant, chef d'entreprise 2,7% 4,1% 3,5% 5,3% Cadre, profession libérale 20,6% 25,4% 22,6% 16,4% Profession intermédiaire 17,7% 16,8% 17,0% 16,9% Employé 9,9% 8,8% 9,5% 10,4% Ouvrier 13,3% 10,5% 12,2% 16,9% Inactif 33,5% 34,1% 33,6% 32,7% * PCS : Professions et Catégories Socio-professionnelles Les voyages de Français en

13 Un profil de clientèle un peu plus âgé qu au niveau national. A l inverse des personnes âgées de 50 ans et plus, celles âgées de 15 à 34 ans sont moins représentées parmi les voyageurs français en qu à l échelle nationale. Répartition des voyageurs par tranche d âge, en et en Basse- Haute ans 9,6% 5,2% 8,0% 12,9% ans 16,2% 18,1% 16,6% 16,3% ans 28,5% 32,1% 30,2% 27,0% ans 25,9% 23,5% 25,1% 24,0% 65 ans et plus 19,8% 21,1% 20,0% 19,7% Un peu moins de familles en que dans la moyenne des destinations françaises. Du point de vue de la taille du foyer, le profil des touristes séjournant dans la région est proche de la moyenne française. La part des voyageurs issus d un foyer de 1 ou 2 personnes est toutefois légèrement supérieure en et celle des voyageurs appartenant à un foyer composé de 3 ou 4 personnes légèrement inférieure. Répartition des voyageurs selon la taille du foyer, en et en Taille du foyer Basse- Haute- 1 personne 18,7% 18,1% 18,6% 17,0% 2 personnes 36,7% 35,9% 36,3% 35,8% 3 personnes 16,1% 18,3% 16,6% 17,3% 4 personnes 17,7% 18,2% 17,9% 19,5% 5 personnes et plus 10,7% 9,5% 10,5% 10,4% Les voyages de Français en