Fast-Audit Manuel August 5, P a g e

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1 Fast-Audit Manuel 1 P a g e

2 Table des matières 1. Information générale Processus d utilisation... 3 a. Etape 1 : S inscrire... 4 b. Etape 2: Login... 5 c. Etape 3 : Créer une nouvelle vérification... 6 d. Etape 4: Télécharger le résultat de votre requête My FastAudit Support P a g e

3 1. Information générale Fast-Audit est un outil online qui permet une vérification complète de votre base de données clients. Ce service vous permet de juger la santé et la qualité de votre base de données clients rapidement et facilement. Les entreprises possèdent en moyenne 32% d erreur dans leur base de données clients (pour plus d info, consultez ici notre infographique). Cela peut générer de nombreux soucis, tels que: vos courriers n arrivent pas à bon port. vos clients reçoivent des factures contenant des erreurs ou ne les reçoivent pas du tout. vous avez des doubles dans vos fichiers. vos fournisseurs tombent sur des portes closes car votre client a déménagé ou fait faillite. Pourquoi Bisnode? Bisnode possède plus de 30 ans d expérience dans les données clients. Nos algorithmes déterminent l état de santé de vos données Nous vous fournissons la quantité exacte de données qui peuvent être améliorées. L outil Fast-Audit est disponible via le lien suivant : Cet outil est compatible avec Internet Explorer 9 & plus récent, Chrome 23 & plus récent et FireFox 6 & plus récent. Bisnode ne peut pas garantir la compatibilité avec d autres browsers ou versions. 2. Processus d utilisation Pour accéder à l outil Fast-Audit, ouvrez votre browser et taper l URL suivante : Il vous sera alors demander de vous inscrire à la plateforme en ligne. Cette inscription ne prendra que quelques minutes. Ensuite il vous sera demandé de vous connecter, à l aide de votre adresse et de votre mot de passe précédemment configuré. Note: Pas toutes les captures d écran contiennent la totalité des informations présentes sur l écran si l application demande un défilement vertical. 3 P a g e

4 a. Etape 1 : S inscrire Cliquer sur Registrer Votre adresse ainsi que votre mot de passe vous serons demandé pour vous connecter à la plateforme en ligne. Ensuite, vous recevrez un courriel confirmant votre inscription aux services en ligne et un lien qui vous permet de compléter votre profil. 4 P a g e

5 b. Etape 2: Login Après être dirigés vers l URL de Fast-Audit, votre adresse ainsi que votre mot de passe vous seront demandés. Ensuite, vous êtes dés à présent sur la page d info générale de Fast-Audit Online: Vous pouvez maintenant effectuer un nouvel audit en cliquant sur «Démarrez votre audit gratuit». 5 P a g e

6 c. Etape 3 : Créer une nouvelle vérification Après avoir cliqué sur «Démarrez votre audit gratuit», l écran suivant apparaitra : Ici il vous suffit d entrer un nom et une description de votre audit. Ensuite, sélectionnez dans votre base de données le fichier à vérifier. Deux formats sont reconnus par le système Fast-Audit : CSV et TXT. 6 P a g e

7 Pendant le téléchargement, Fast Audit essaye de reconnaître vos données. L écran suivant vous montre le résultat de ce mapping. Cette étape est une étape très importante, le résultat de l analyse dépend fortement d un mapping correct de vos données. Parcourez le mapping proposé et corrigez le où nécessaire. Si vous rencontrez le moindre problème concernant le fonctionnement de l application ou si certaines de vos questions restent sans réponse, n hésitez surtout pas à contacter notre service client par téléphone ou . 7 P a g e

8 d. Etape 4: Télécharger le résultat de votre requête Cliquer sur le lien pour télécharger (ouvrir/sauver) le résultat, en choisissant la langue du rapport : Si vous souhaitez améliorer la qualité de vos données, nous pouvons vous fournir une offre sur mesure. Cliquez-ici pour découvrir un exemple de rapport. 8 P a g e

9 3. My FastAudit My FastAudit vous permet de vérifier et de télécharger les audits précédemment effectués. Il vous suffit de cliquer sur «Nouveau Fast-Audit» pour créer une nouvelle vérification de vos données clients. 4. Support En principe, les et ce manuel devrait vous aider à utiliser l application de façon optimal. Cependant, si vous avez besoin d assistance, n hésitez surtout pas à nous contacter par téléphone (ligne direct chez votre contact Bisnode) ou par . Nous serons heureux de vous aider! De façon à vous être le plus efficacement utile, nous vous demandons de nous fournir les informations suivantes: Utilisez-vous Windows ou Mac? Quel moteur de recherché et quelle version du moteur utilisez vous? Utilisez-vous un ordinateur privé ou d entreprise? 9 P a g e

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