DOSSIER N 1 12 PTS ANNEXE A

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1 GROUPEMENT INTER ACADÉMIQUE IV Session : 2011 EXAMEN : BREVET PROFESSIONNEL Durée : 2 heures SPÉCIALITÉ : COIFFURE Coefficient : 2 ÉPREUVE : - Gestion de l entreprise Sous épreuve : U 42 Travaux de Gestion et d Administration CORRIGÉ DOSSIER N 1 12 PTS ANNEXE A - Saluer : Cap Evasion bonjour X à votre Service 2 points ou 0 - Je vérifie la disponibilité patientez 2 points - Je ne peux vous proposer que samedi à 17 h ou vendredi 2 points mais à 17 h 30, quel créneau vous convient? - Je note vendredi 17 h 30 (ou samedi 17 h) au nom de Castilho 2 points - Reformuler : je répète vendredi 10 juin 17 h 30 (ou samedi 11 à 17 h) Coupe, couleur, brushing au nom de Castilho 1 ou 0 1 points - Je vous remercie au revoir et à vendredi (ou samedi) 1 point 1 ou 0 (+ 2 point si report dans le planning) Page 1 sur 5

2 ANNEXE B Mme CASTILHO Coupe, couleur, Brushing Mme CASTILHO Coupe, couleur, Brushing Page 2 sur 5

3 DOSSIER N 2 8 PTS ANNEXE C Verso carte de fidélité Carte de fidélité au nom de : Mme ROSE Visite 1 35 Visite 2 Visite 3 31 Visite 4 Visite 5 40 Visite 6 Visite 7 38 Visite 8 Visite 9 35 Visite % accordé sur la totalité des montants Détail du calcul de la réduction accordée à Mme ROSE : - Somme de la totalité des montants : 446,00 2 points - Remise de 5% sur le total obtenu : 22,30 3 points Détail du calcul du montant total à régler par Mme ROSE : - Montant final à régler déduit de la facture : 72,50 22,30 = 50,20 3 points Page 3 sur 5

4 DOSSIER N 3 LE BILAN 1 Que représente l actif du bilan pour une entreprise? 1 pt L actif récapitule les biens possédés par l entreprise. 2 Que représente le passif pour une entreprise? 1 pt Le passif récapitule les dettes de l entreprise. 3 Que représente le capital de l entreprise? 1 pt Le capital est une dette envers les associés. Ou l apport des associés à la création. 4 Quelle est l égalité fondamentale à respecter pour établir un bilan? Donnez le détail du calcul.1,5 pt Le total de l actif du bilan doit être égal au total du passif. Actif : = Passif : Expliquez pourquoi il y a deux types de stocks. 1 pt Le stock de matières premières correspond aux produits restants dans l entreprise au 31 décembre utilisés pour coiffer les clients.0,5 pt Le stock de marchandises correspond aux produits restants au 31 décembre vendus aux clients. 0,5 pt 6 Quel est le résultat de l entreprise? S agit-il d un bénéfice ou d une perte? 1,5 pt Le résultat de l entreprise est de au 31 décembre Il représente un bénéfice. 0,5 et 1 pt 7 Comment calcule-t-on le résultat? 1 pt Calcul par le compte de résultat : PRODUITS CHARGES 8 Retrouvez- le montant de la trésorerie du salon. 2 pts Le montant de la trésorerie correspond à la somme de la banque et de la caisse soit = pt 1 pt 9 La trésorerie sera-t-elle suffisante pour couvrir les dettes courantes de l entreprise? Justifiez votre réponse par le détail des calculs. 2 pts Le montant des dettes courantes correspond à la somme des dettes envers les fournisseurs, l Etat, la TVA à décaisser et les dettes sociales soit = pt La trésorerie au 31 décembre s élèvent à donc il manque au 31 décembre la somme de = soit pt Page 4 sur 5

5 DOSSIER N 4 DROIT DU TRAVAIL 8 PTS 1 A quel moment le certificat de travail est-il délivré au travailleur? 0,5 pt Le certificat de travail doit être remis au salarié à l expiration du contrat de travail. 2 Citez les mentions obligatoires devant figurer sur un certificat de travail. 1,5 pt Le certificat de travail doit impérativement indiquer : - Le nom et prénom du salarié, le nom ou la raison sociale de l entreprise et doit être daté et signé par l employeur. - La date d entrée dans l entreprise du salarié, correspondant à la date de prise de fonction effective. - La date de sortie de l entreprise correspondant à la date effective de la rupture du contrat de travail. - La nature de l emploi occupé par le salarié ou des emplois successivement occupés. - le solde du nombre d heures acquises au titre du droit individuel à la formation et non utilisées 3 Quelles sont les mentions que l employeur n a pas le droit de faire figurer sur le certificat de travail? 1 pt Il est interdit à l employeur de porter sur le certificat de travail une quelconque mention pouvant porter préjudice au salarié, quelle qu en soit sa véracité. De la même manière, il est interdit de spécifier les motifs de fin de contrat. 4 Le certificat de travail en annexe est-il conforme au droit du travail? Expliquez pour quelles raisons. 1pt Le certificat donné en annexe n est pas conforme au droit du travail car il indique une mention interdite pouvant porter préjudice au salarié : «Ses retards répétés et son agressivité vis-à-vis des clients m ont poussée à me séparer d elle.» 5 Quels sont les deux autres documents délivrés au salarié lors de son départ de l entreprise? 2 pts un reçu pour solde de tout compte ; 1 pt une attestation pour Pôle Emploi indispensable pour faire valoir éventuellement les droits à l allocation chômage. 1 pt 6 Indiquez la juridiction compétente dans le cadre d un litige pendant la durée d un contrat de travail. 1 pt La juridiction compétente en cas de litige entre un employeur et un employé est le conseil des Prud hommes. 1 pt 7 Donnez les termes juridiques correspondants aux définitions suivantes : 1 pt - Le contrat de travail est rompu par l employé : c est une démission 0,5 pt - Le contrat de travail est rompu par l employeur : c est un licenciement 0,5 pt Page 5 sur 5