Maîtriser l information pour que chacun s épanouisse dans la cité

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1 I N G E N I E R I E - P R O G I C I E L

2 Maîtriser l information pour que chacun s épanouisse dans la cité Aujourd hui, les régions, les départements, l intercommunalité et les communes jouent un rôle décisif dans l organisation des espaces de vie. Placées au cœur des projets de décentralisation, elles doivent créer les conditions optimales d un développement économique, social et culturel perceptible globalement par tous et concrètement accessible à chaque citoyen. Elles sont placées à la croisée des chemins où s entremêlent leurs atouts et leurs contraintes issues de leur histoire, de leur géographie, et des données culturelles, économiques, sociales et humaines. Les enjeux sont d importance du fait des changements récents et profonds de nos sociétés. Enfin, la concurrence économique devenue mondiale, nécessite de fédérer au mieux les potentiels faits des capacités d entreprendre et d innover par la recherche. A tous niveaux, la société qui se dessine sous nos yeux est une société en réseau qui cherche à rapprocher des énergies qui s ignoraient jusqu alors. Favorisé par les nouvelles technologies de l information, le réseau est d abord une mise en commun : s informer juste à temps, mais aussi et surtout, travailler ensemble malgré la distance. Voilà autant de possibilités nouvelles de décupler les énergies et de lier les notions de performance, d enthousiasme et de qualité de vie. Aujourd hui, qu elles soient grandes ou petites, les communes se regroupent, décident d œuvrer ensemble pour éviter les redondances et les coûts inutiles. Travailler ensemble, c est aller plus loin, c est aussi apprendre au contact des meilleurs. Il devient alors possible d envisager de nouvelles actions et de créer des champs insoupçonnés d initiatives. En travaillant depuis près de 30 ans à la fourniture de systèmes d information des collectivités locales et territoriales, notre société a participé aux différentes phases de ces changements profonds. Aujourd hui, la mission que nous nous sommes donnée est de contribuer fortement à ce que le système d information, en dépassant sa fonction d informer, devienne un outil de travail et de gestion au cœur des réseaux entre les régions, les départements, l intercommunalité, les cités, les entreprises et les citoyens. 2]8

3 Humaniser la technologie Humaniser la technologie, c est la concevoir de telle sorte qu elle soit utile à tous. Comme les technologies de l information sont aujourd hui omniprésentes dans la vie de chacun, elles doivent être accessibles et compréhensibles à chaque niveau d utilisation et d usage. Grâce aux effets conjugués de l ergonomie dans la conception des solutions et de la formation des futurs utilisateurs, la technologie s humanise. Là est l essentiel de notre métier. "Soyez les bienvenus dans notre système d information!" Que l on soit élu, agent de région ou de la cité, fournisseur, agent de l administration centrale ou simplement citoyen, on a aujourd hui directement accès à l information prise en charge par les solutions informatiques. La dématérialisation des documents administratifs, l automatisation des processus de travail entre les organisations partenaires ou encore les multiples possibilités de connexion en permanence et en tous lieux fluidifient les procédures, les relations et permettent des accès rapides à l information devenue multimédia. Pour consulter, utiliser ou mettre à jour l information en toute sécurité, chacun doit se présenter au portail d entrée de l univers informationnel. Nous travaillons pour que vous soyez les bienvenus dans l univers informationnel des régions et des villes de France. 8[3

4 Veiller et chercher pour innover et développer L édition de progiciels est un projet industriel. Toute décision de lancement d un nouveau produit totalement inédit ou remplaçant un logiciel devenu techniquement ou fonctionnellement obsolète est lourde de conséquences. Pour répondre à l exigence d excellence et d adéquation des nouveaux produits au marché, nous avons créé un centre de recherche et de veille technologique travaillant avec les clubs utilisateurs de nos clients, avec nos partenaires et avec des laboratoires universitaires de recherche internationalement réputés. Ce sont ces mêmes équipes qui valident, évaluent et testent les solutions nouvelles avant leur première installation sur site client. Pour développer l offre Progiciel CIVIL, Notre société s est progressivement constituée un réseau de partenaires techniques et commerciaux. Des programmes de collaboration sont établis avec les principaux constructeurs et fournisseurs de logiciels de base permettant l élaboration de l ensemble de la solution aux standards du marché. Une cellule de veille technologique étudie et valide la pertinence d intégration de nouveaux standards à la solution CIVIL en fonction de leur intérêt technique et de la validation du marché. Plusieurs applications constituant la solution CIVIL sont édités par des entreprises partenaires ayant démontré leur compétence par la qualité et la modernité de leurs produits. Une fois ces produits validés, nos équipes travaillent à l intégration de l application au sein de la solution CIVIL et assurent les services d installation, de formation et de maintenance nécessaires au déploiement du produit sur les sites. Certains axes de développement sont si stratégiques qu il est indispensable d aller au-delà d un simple partenariat. Dans ce cas, notre société prend des participations significatives dans les entreprises partenaires ou crée des filiales exerçant un autre métier. C est le cas de la société Business Geografic, filiale de Ciril, qui se développe sur l ensemble du marché international de la géomatique. de nos se sont in 4]8

5 Editeur de solutions et société de services Editeur de solutions informatiques, depuis sa création en 1978, Ciril s est très vite spécialisée dans le secteur des collectivités locales et territoriales en proposant la solution informatique modulaire baptisée CIVIL. Au fil des générations technologiques, et en réponse aux attentes fonctionnelles qui évoluent sans cesse, nos équipes de développement ont travaillé à la fois à l excellence de chaque application métier et à l efficacité de leur intégration au sein de la solution CIVIL. C est autour de la double expertise Métier et Technologique que nous bâtissons nos offres produit pour répondre à l attente de nos clients. Mais l édition de solutions professionnelles et étendues serait vaine sans les services d accompagnement et de suivi indispensables à l appropriation efficace des outils. Le déploiement de tout ou partie de la solution CIVIL se compose des prestations de préparation de sites, de préconisations ou de vente des infrastructures techniques nécessaires, de formation, de maintenance des sites et d assistance des utilisateurs. Etre fournisseur de "qualité de services" " Les qualités vices respectifs timement liées" Et si la qualité de service était un produit? A l heure où les administrations font des efforts importants pour améliorer la qualité de leurs services et se rapprocher du citoyen, elles doivent pouvoir s appuyer sur des fournisseurs pérennes, assurant en temps et en heure des services irréprochables. Tout défaut de qualité est un chaînon manquant qui se répercute du fournisseur de services jusqu au client final. Notre société, connue depuis près de 30 ans pour ses services de qualité, a inscrit depuis toujours cette exigence dans sa charte clients. 8[5

6 Civil : logiciel intégré et modulaire Depuis de nombreuses années, nos clients apprécient la fiabilité des applications qui composent la solution Civil et la réalité de leur intégration. Aujourd hui, notre solution évolue en adoptant les modes de traitement Intranet, Extranet et Internet et les réseaux à haut débit. Elle devient l outil privilégié des nouvelles formes de travail progressivement dématérialisées et communicantes. Civil Net Finances Application financière complète placée au cœur du système d information, Civil Net Finance, développée en technologie Internet, répond totalement aux spécifications des instructions M14, M22, M4X, et M157 de la comptabilité publique. Elle optimise la préparation budgétaire et permet la gestion en AP/CP. Son mode d utilisation «full web» permet une forte intégration aux applications Métiers comme la gestion des commandes et des stocks ou la gestion du patrimoine. Le mode d utilisation Extranet permet de dématérialiser les échanges de données financières avec l administration. Civil Net R.H. Véritable système d information des ressources humaines de l organisation, Civil Net R.H. compte de nombreux modules indispensables à la fonction «Personnel» : rémunérations, carrières, congés, absences, effectifs, formation, bilan social, accidents du travail, gestion des frais de mission, élections internes Comme les autres produits de la gamme CIVIL, Civil Net RH est développé en technologie Internet et permet la dématérialisation des échanges entre les services et les utilisateurs. Civil Net Elections Civil Net Elections est un produit innovant apportant toutes les fonctionnalités nécessaires aux collectivités locales exigeantes. Développé sous technologie Internet, Civil Net Elections permet d optimiser et de sécuriser la gestion des mouvements d électeurs, la restructuration des bureaux de vote et les traitements statistiques. Civil Net Elections est multi collectivités et permet la gestion et l organisation de nombreux types d élections. Les modules d analyse et de simulation géographique intégrés apportent une valeur ajoutée inégalée au produit. Civil Net Enfance Civil Net Enfance est l outil logiciel du système d information dédié à la famille et à l enfant dans la commune. Développé sous technologie Internet, Civil Net Enfance permet à la commune qui l utilise, d apporter un service performant à ses administrés : petite enfance, gestion des crèches, activités scolaires et périscolaires, gestion des plannings des intervenants et gestion électronique des accès aux activités et des paiements. Civil Net Enfance apporte un plus dans la démarche de relation citoyenne de la commune avec ses administrés. Véritables outils d aide à la décision, les modules d analyse géographique intégrés permettent de simuler les répartitions des enfants par secteur scolaire. 6]8

7 Civil Net Patrimoine Civil Net Patrimoine est l outil de référence des services techniques. Il permet de répertorier le patrimoine communal et de gérer les interventions de maintenance dans le détail. Disponible en mode Intranet, il permet à tous les services décentralisés de la commune de disposer des informations de la base de données avec toutes les garanties de sécurité et de confidentialité qui s imposent. Des visualisations et des analyses cartographiques de haut niveau, accessibles par portail web, complètent le dispositif. Couplée avec la gestion des commandes et des stocks, la gestion des immobilisations et le suivi des marchés, l application Civil Net Patrimoine apporte aux services techniques un outil sans équivalent à ce jour. Civil Net Décisionnel Civil Net Décisionnel, conçu sous environnement Business Object est l outil idéal pour interroger les bases de données des applications de la base Civil, générer des rapports faciles à utiliser, rassembler les indicateurs clés et diffuser les résultats. Civil Net décisionnel est la solution de «Business Intelligence» adaptée aux décideurs des collectivités locales et territoriales. Des interrogations standardisées rendent aisées les premières analyses mais l utilisateur peut décider de créer ses propres analyses, les diffuser ou les partager. L information devient alors connaissance. AIGLE : génie logiciel géographique Issu de plus de 12 ans de recherche, le générateur AIGLE est un outil logiciel cartographique qui révolutionne l utilisation de l information géographique. L innovation de l outil AIGLE est confirmée par la reconnaissance d un brevet international. Si Civil Net Décisionnel permet de disposer des croisements multiples et appropriés de l information disponible dans les bases de données, les applications géomatiques développées avec l outil AIGLE permettent, en quelques clics de «coucher» ces informations sur une carte. L information ainsi présentée vit dynamiquement entre la base de données et la carte et procure à son détenteur des aides inégalées à sa décision et à son argumentation. Pour développer cet axe stratégique majeur, Ciril a créé dès 2001, sa filiale Business Geografic chargée de continuer la R&D et de promouvoir ces produits et services à toutes les entreprises et les organisations, nationales et internationales. Civil : Produits partenaires Plusieurs applications de la gamme Civil ont été conçues par des éditeurs partenaires ayant fait leur preuve par la qualité de leur solution et leur potentiel de développement et d innovation. Les applications qui s intègrent à la solution Civil sont : Les applications d état-civil, de gestion de cimetières et de gestion de documents de la société DIGITECH Les modules de gestion et d analyses financières des sociétés FININDEV et SELDON (société associée) Les applications de gestion des CCAS de la société JVS-IMPLICIT groupe Chèque Déjeuner Les sites Web et les web Services avec la société INEXINE (société associée) La gestion des temps avec la société OCTIME La gestion des cartes d accès, des cartes de paiement et des utilisations des services liés avec le partenaire IZI TIME (société associée) Les modules d échanges, de signature et de gestion électronique de documents (délibérations) de la société ADULLACT PROJET La gestion de courrier «Letter Box» de la société MAARCH Les solutions de la gamme COLORIS dédiée aux collectivités de petite taille et développée par la société COSOLUCE (société associée) 8[7

8 Siège social 49 avenue Albert Einstein BP Villeurbanne Cedex 82, rue Saint-Lazare Paris Z.A. de Beaupuy 11, impasse René Fonck BP La Roche-sur-Yon Cedex Tél (0) Fax + 33(0) ciril@ciril.net advertis rcs lyon - crédit photos : Pix - Zefa - Getty Image - Fontshop