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1 Guide rapide n o 1 La recherche à la bibliothèque Les six étapes d une recherche efficace Par Guylaine Simard, bibl. prof. Responsable de la bibliothèque Août 2013

2 1. Déterminer précisément son sujet de recherche Exemple : Vous devez concevoir un menu de restaurant et recherchez de l information à cette fin. Voici comment vous devriez procéder : Démarche Cernez précisément votre sujet. Déterminez les concepts qui y sont associés (idées principales). Identifiez des synonymes ou des mots reliés à ces concepts (sans oublier leurs pluriels). Reliez les idées principales au moyen des opérateurs «ET», «OU», «SAUF» et utilisez la troncature «*». Exemple Je recherche de l information concernant l élaboration d un menu de restaurant. [Menu] [Élaboration] [Menu, menus, carte de restaurant, cartes de restaurants] [Élaboration, planification, rédaction, conception] [Menu* OU carte* de restaurant*] ET [Élaboration OU planification OU rédaction OU conception] La troncature La troncature consiste à remplacer, dans un mot, une ou plusieurs lettres par un symbole. Elle permet de retrouver tous les mots possédant la même racine. Le signe désignant la troncature peut être différent d un outil de recherche à un autre. Consultez le guide d utilisation de la banque ou des banques consultées afin de connaître le signe à utiliser. Exemple : cuisin* trouvera cuisine, cuisinier, cuisinières, cuisiniers, cuisinières, cuisinier, etc. 2

3 2. Élaborer sa stratégie de recherche Déterminez le type d information que vous recherchez; Identifiez l outil ou les outils de recherche les plus appropriés. Outil Catalogue Mandarin Universalis en ligne Britanica Online Encyclopédie de l État du monde Eureka.cc Repère EBSCOhost : Business Source Premier EBSCOhost : Entrepreneurial Studies Source EBSCOhost : Hospitality & Tourism Complete EBSCOhost : Canadian Reference Centre Besoin Information en profondeur sur un sujet donné Information sommaire sur un sujet donné Information sur un sujet d actualité Information dans le domaine du tourisme ou de l hôtellerie Information spécialisée dans le domaine des affaires ou de l économie Information juridique touchant le Québec ou le Canada Information générale de nature encyclopédique Information relative à l impact des activités humaines sur l environnement Information dans le domaine des EBSCOhost : GreenFILE sciences humaines et sociales Information sur tous les pays Pour consulter des articles spécialisés dans le domaine du tourisme, de l hôtellerie et la restauration ou encore dans celui de l administration, de la gestion et des affaires, consultez A-to-Z qui permet d accéder au contenu des périodiques répertoriés par EBSCOhost. La référence CAIRN 3

4 Les principales banques de données de la bibliothèque Banque Eureka.cc Repère À utiliser si je recherche: récente Des articles d actualité récente Des articles spécialisés EBSCOhost récente pointue dans les domaines de la gestion, du tourisme et de l hôtellerie Des textes en langue anglaise Des livres électroniques (Ebook Academic Collection) Des revues en ligne (A-to-Z) CAIRN dans le domaine des sciences humaines et sociales Sujets couverts Économie, énergie, environnement, agriculture et foresterie Art, culture et sport Sciences et technologies Politique, santé, communication, industrie, etc. Tous les domaines Économie et affaires Marketing et gestion Tourisme Hôtellerie Environnement Généralité Droit Économie et gestion Géographie, histoire, sociologie et société Lettres et linguistique Philosophie, psychologie et communication Sciences de l éducation, sciences politiques Sports et société Ce qu on y trouve Grâce à un moteur de recherche, cette banque permet d accéder à des milliers d articles tirés d un grand nombre de quotidiens, d hebdomadaires et de mensuels d ici et d ailleurs dans le monde. Cette banque donne également accès à de nombreuses sources d actualité en format PDF, parmi lesquelles figurent notamment Affaires plus, Les Affaires, Commerce, L Actualité, Le Devoir, Le Droit, L Entreprise, L Express, Le Figaro, Le Monde, PME, Le Point, La Presse, Protégez-vous, Le Soleil, La Tribune. Cette banque offre des résumés d articles répertoriés dans 648 revues en langue française éditées au Québec, au Canada, en Belgique et en Suisse, dont 238 font partie des titres courants de Repère. Parmi eux, le texte intégral d une centaine de revues est reproduit. Plusieurs banques dont : Academic Search Premier : des articles en texte intégral de plus de revues couvrant tous les domaines de la connaissance Business Source Premier : des articles tirés de milliers de revues spécialisées, des rapports économiques et des profils d entreprises Hospitality & Tourism Complete : des articles, des documents de recherche et des livres portant sur tous les aspects du tourisme Canadian Reference Centre : des articles de périodiques et de journaux spécialisés aussi bien que destinés au grand public, des guides et des ouvrages de référence (en langue anglaise) Entrepreneurial Studies Sources : des articles portant sur des thématiques liées à l entrepreneuriat et au milieu des petites entreprises Le texte intégral d articles tirés de centaines de revues et de magazines en langue française, de même que le contenu de nombreuses publications publiées notamment aux Presses universitaires de France (ex. : collection Que saisje) et La Découverte (ex. : collection Repères). Cette banque donne également accès à des résumés de texte provenant de centaines d autres sources en langue française. 4

5 3. Réaliser sa recherche Sélectionnez un mode de recherche (par titre, par sujet, par auteur, etc.); Analysez les résultats obtenus et adaptez votre stratégie, au besoin. Problèmes fréquents Trop de résultats Pas assez de résultats pertinents Erreur probable Votre recherche est trop vague. Votre recherche est trop précise. Ajustez votre stratégie! Précisez votre recherche à l aide de l option Recherche avancée. Limitez votre recherche (par la date, le type de document recherché, la langue, etc.). Utilisez un terme de recherche plus général (ex. : Montréal Québec Canada). Ayez recours à la troncature (ex.: cuisin* pour cuisinier, cuisiniers, cuisinière, cuisine, etc.) Attention : les symboles utilisés pour la troncature peuvent varier selon l outil de recherche utilisé (vous référer au fichier d aide de chacun). Aucun résultat obtenu Votre recherche comporte des erreurs de formulation. L outil de recherche utilisé est inadéquat. L information recherchée n est pas disponible. Vérifiez l orthographe des termes de recherche et les opérateurs utilisés (ET, OU, SAUF, etc.). Assurez-vous que les termes utilisés désignent bien le sujet de votre recherche. Modifiez votre stratégie de recherche, au besoin. Changez d outil de recherche. Modifiez votre sujet ou effectuez votre recherche auprès d autres bibliothèques (Grande Bibliothèque, bibliothèques universitaires, etc.). Demandez de l aide au personnel de la bibliothèque! Vous avez déjà en main une bonne source d information? (Livre, article, etc.) Utilisez-la comme point de départ! Repérez dans le catalogue de la bibliothèque ou dans l une des banques de données, la notice complète du document que vous avez en main ou encore que vous connaissez. Après avoir sélectionné le mode Affichage complet, vérifiez la formulation exacte du sujet couvert par cet ouvrage (vedettes-matières, mots-clés). Reproduisez votre recherche à l aide de ces mêmes vedettes-matières ou mots-clés. Recherchez d autres ouvrages écrits par le même auteur. Consultez les dernières pages de l ouvrage afin d y rechercher une bibliographie qui vous fournira des références pertinentes. Consultez la table des matières ou encore l index de l ouvrage. Ils vous permettront d identifier aisément des concepts complémentaires à votre sujet de recherche. 5

6 4. Localiser l information Catalogue Mandarin : Repérez la cote de classement du document ou des documents désirés dans la liste des résultats de votre recherche. Localisez, par la suite, le ou les documents dans les rayonnages de la bibliothèque. Si un ou plusieurs documents ne sont pas sur les rayonnages, demandez l aide du personnel ou encore référez-vous au catalogue, à la Notice détaillée de chacun des documents afin de connaître le moment (la date) où chacun des documents seront disponibles. Banques de données : Imprimez l article dans sa version intégrale ou, s il s agit d une notice bibliographique, notez la référence complète de l article. Vérifiez si le périodique qui le contient figure parmi les collections de la bibliothèque ou encore s il est possible d obtenir l article désiré par l entremise d une autre bibliothèque. 5. Évaluer l information obtenue Assurez-vous que l information obtenue correspond bien à votre besoin de départ; Vérifiez que la source d information est fiable (date récente, auteur crédible, qualité de la langue, etc.). 6. Citer ses sources Dresser votre bibliographie conformément aux normes de présentation figurant dans le Guide de l étudiant de l ITHQ. Type de document Monographie Article de journal ou de revue Publication extraite d un site Web Norme de présentation NOM, Prénom. Titre de l ouvrage, Lieu d édition, Éditeur, date d édition, nombre de pages. Collection (s il y a lieu) Exemple : CACCOMO, Jean-Louis et SOLONANDRASANA, Bernardin. L innovation des industries touristiques : enjeux et stratégies, Paris/Montréal, L Harmattan, 2001, 156 pages. NOM, Prénom. «Titre de l article» Titre du périodique, volume, numéro, (trimestre ou période et année), pages. Exemple : DROUIN, Martin. «Le centre d interprétation : un produit touristique incontournable né d une révolution muséale», Téoros, vol. 21, n o 2 (été 2002), p Nom de l organisme ou NOM, prénom de l auteur. Titre du document, adresse Internet, (date de consultation). Exemple : Conseil québécois des ressources humaines en tourisme, Échelle de compétence linguistique en langue seconde pour 50 fonctions de travail dans l industrie du tourisme, (page consultée le 17 février 2003). 6

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