villages vivez au grand air Guide de location propriétaires

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1 villages vivez au grand air Guide de location propriétaires

2 louer votre mobil home Que faire lorsque vous n occupez pas votre mobil home? De nombreux propriétaires décident de louer leur mobil-home pendant les périodes où ils ne l occupent pas pour les raisons suivantes : Faciliter l achat de leur mobil home En faire profiter leurs connaissances Générer des revenus Couvrir tout ou partie de leurs charges annuelles Leur permettre de financer un séjour ailleurs Certains font le choix de confier la gestion de la location à siblu qui s occupe de tout, d autres s en occupent eux-mêmes. Certains propriétaires utilisent même un peu des deux solutions. Chez siblu, louer ou ne pas louer votre mobil home, c est votre choix. La clé du succès est la satisfaction du vacancier Parce que la satisfaction des vacanciers est la clé du succès, il est très important de l anticiper. Ce guide ainsi que les techniques qu il contient ont été développés afin de préparer au mieux leur arrivée sur un village siblu. Des vacanciers qui auront passé d excellentes vacances reviendront, mais en parleront également autour d eux, ce qui entraînera plus de réservations et donc plus de revenus pour vous. 2

3 Les points clés de chaque solution de location Pour vous aider à faire votre choix, voici les points importants de chaque solution. «Location Première» par siblu entre particuliers 2 choix de location 1. Siblu trouve les locataires 2. Siblu établit le contrat et s assure du règlement du séjour 3. Siblu gère toute la relation client 4. Siblu fournit les Fun Pass gratuitement 5. Siblu s ocupe de l accueil, de la remise des clés et de l état des lieux 6. Siblu prépare votre mobil home entre chaque location 7. Siblu prépare votre mobil home pour votre prochaine venue 8. Siblu gère les éventuels réclamations ou litiges 1. Vous trouvez et sélectionnez vos locataires 2. Vous gérez la relation client avec vos locataires 3. Vous déterminez votre prix de location 4. Vous fournissez le contrat de location (siblu peut vous aider) 5. Vous percevez vos revenus 6. Vous gérez votre calendrier 7. Vous prévoyez le ménage, l état des lieux et la remise des clés 8. Vous informez vos locataires du besoin des Fun Pass pour profiter des prestations 9. Vous informez siblu des dates de séjour et de l identité de vos locataires 10. Avant leur arrivée, siblu contacte vos locataires et leur indique les principales consignes relatives à leur séjour sur le village Si vous choisissez la Location Première : siblu s occupe de tout, c est la solution la plus simple. Si vous décidez de louer entre particuliers : siblu ne vous demande aucune commission, et vous facilite la vie en vous proposant différents services : rendez-vous à la page 8 pour les découvrir. 3

4 location première siblu Pourquoi confier la location de votre mobil home au programme de location siblu : Location Première? C est la solution la plus simple pour vous. Tout est géré par les différentes équipes de siblu et en plus vous bénéficiez de la Garantie Sérénité. Pour chaque réservation effectuée dans votre mobil home, vous percevrez des revenus en fonction de la durée et du prix de vente du séjour. Tout ce que vous avez à faire : Nous informer en utilisant la rubrique «louer via siblu» sur votre espace sibluconnect, ou bien remplir et nous faire parvenir le formulaire de demande d adhésion joint dans ce document ou disponible sur sibluconnect. Ce que siblu fait : Détermine la catégorie de location de votre mobil home et confirme votre adhésion à la Location Première Propose votre mobil home à la location via siblu.fr, notre centrale de réservation, et la brochure vacances Siblu essaie de maximiser la location de votre mobil home S occupe des vacanciers Vous verse des revenus pour chaque nuitée effectuée dans votre mobil home La Garantie Sérénité incluse dans la Location Première siblu Siblu prend en charge tout dommage (hors usure normale) ou perte, constatés sur le mobil home ou l équipement détaillé dans l inventaire, pendant toute la période de la Location Première siblu, et qui ne serait pas pris en charge par votre police d assurance. A la fin de la période de location, vous devez vérifier votre équipement et signaler toute demande à votre responsable vacanciers siblu, ou à votre assurance, selon la prise en charge. 4

5 Location Première : déterminer la catégorie de votre mobil home Pour faciliter les choix des vacanciers, siblu propose 3 grandes catégories de location. Votre mobil home correspond à l une des catégories selon son âge, sa taille et son niveau d équipement. Au fil des années les modalités des catégories peuvent changer suivant les évolutions de la demande. classification des mobil homes Esprit+ Elégance 2 ou 3 chambres Excellence 2 ou 3 chambres Petit Moyen Grand Superficie moins de 31 m² 31 m² à 36 m² 37 m² et plus Ancienneté maximum 7 ans maximum 5 ans Nombre de Chambres 2 chambres minimum Nombre de Couchages 6 / 8 6 / 8 Terrasse option obligatoire Micro-onde Climatisation Frigo / Congélateur Four encastré obligatoire option obligatoire obligatoire Radio option obligatoire Sèche-cheveux option obligatoire Ventilateur option obligatoire Revenus moyens * pour la période du 14/07/2012 au 25/08/ e e e *Revenus moyens calculés sur l ensemble des villages siblu, et versés aux propriétaires en 2012, correspondant à la période louée entre le 14/07/2012 et le 25/08/

6 louer entre particuliers Vous souhaitez gérer la location vous-même? C est possible tout en respectant les clauses de votre contrat village siblu. Pour faciliter l arrivée de vos clients vacanciers qui vont séjourner dans votre mobil home, siblu vous assiste en vous proposant la démarche suivante : Ce que vous avez à faire : 1. Trouver vos clients, en fixant vos prix et en faisant des annonces sur les supports de publicité que vous aurez choisis. 2. Vous assurer que l équipement de votre mobil home est conforme aux normes de sécurité et qu il respecte le descriptif de votre annonce. 3. Envoyer un contrat de location qui respecte les clauses de votre contrat village siblu et le Règlement Intérieur siblu siblu peut vous fournir un contrat type à télécharger sur sibluconnect ou demandez-le à l accueil propriétaires. 4. Percevoir les revenus locatifs. 5. Prévenir siblu le plus tôt possible de l arrivée de toute personne qui vient séjourner dans votre mobil home : a. En déclarant leurs coordonnées en ligne sur sibluconnect «déclarer vos vacanciers», ou via le formulaire papier «déclaration d occupation» disponible dans cette brochure * au plus tard 48H avant leur arrivée. Attention, 15 euros de frais de dossier vous seront facturés pour une déclaration papier ou tardive *. b. La déclaration en ligne sur sibluconnect vous permettra, à vous ou à vos locataires, d acheter les Fun Pass à un tarif réduit. Ce que siblu fait : 6. Dès réception de votre formulaire, siblu envoie par à vos vacanciers les informations utiles à leur arrivée : plan d accès, règlement intérieur, consignes de sécurité piscine, achat et collecte des Fun Pass, remise des clés, etc 7. Siblu assure un accueil à tous vos vacanciers pour toutes leurs questions (dans la mesure où votre intervention n est pas nécessaire). 8. Siblu peut vous proposer une gamme de services pour faciliter vos locations : remises des clés, ménage, états des lieux Renseignez-vous à la Réception de votre village siblu 9. Siblu envoie un questionnaire de satisfaction en fin de séjour NB - Siblu n est pas responsable des différents agents indépendants qui peuvent vous proposer de gérer la location de votre mobil home. Toute personne travaillant sur un village siblu doit être déclarée. 6 *La déclaration via sibluconnect.com est gratuite. Cependant, des frais de gestion de 15e s appliquent pour toute déclaration transmise via un autre support, ou communiquée dans un délai de moins de 48H avant l arrivée de vos locataires sur le village.

7 Comment trouver des clients vacanciers vous-même? Le moyen le plus efficace, c est le bouche-à-oreille. Parlezen à votre entourage et vos relations quotidiennes, dans votre vie professionnelle ou associative par exemple. Profitez des panneaux d affichage libre service dans votre boulangerie ou supermarché locaux. Déposer une petite annonce dans les journaux gratuits. Internet - il y a de nombreux sites payants ou gratuits, à vous de choisir. Il suffit de taper dans un moteur de recherche les mots-clés liés à une recherche de vacances pour identifier ces sites. Mots-clés : vacances en mobil home ; location de mobil home ; nom de la région, etc. Les photos : Ces sites internet vous permettent de modifier vos annonces facilement et de mettre beaucoup de photos. Les gens aiment voir ce qu ils vont louer. Attendez une belle journée ensoleillée pour mettre en valeur votre mobil home intérieur et extérieur, et mettez quelques photos du village siblu. Quels tarifs dois-je pratiquer? Cela dépend de vous, de vos ambitions, de la demande et de la concurrence. Pensez que le prix est lié à la période de location, à la capacité d accueil et au confort de votre mobil home (Ex. modèle neuf, belle terrasse, climatisation etc). Consultez les offres de la concurrence sur Internet. Et précisez que les Fun Pass sont nécessaires sur le village, en leur indiquant les tarifs ou en les incluant dans votre prix. La Satisfaction et Fidélisation Les clients les plus faciles à trouver sont ceux qui sont satisfaits et qui reviennent. Si vous louez votre hébergement à un bon rapport qualité/prix et décrivez bien ce qui est inclus et exclu dans ce tarif, le vacancier devrait en être satisfait, et vous amènera d autres réservations. Les sites de réseaux sociaux tels que sont des sites fréquemment utilisés par les vacanciers pour poster des avis positifs et négatifs. Il est important pour vous et pour siblu que vos clients vacanciers passent un excellent séjour. Plus l hébergement que vous leur proposez correspondra à leurs attentes, plus vous les satisferez. Pense-bête : gardez précieusement les coordonnées de vos clients afin de leur envoyer vos propositions pour la saison suivante. Créer une annonce : Rédigez une annonce attractive, précise et assez brève. Il est important qu elle soit fidèle à votre offre. Exemple d une annonce type sur Me contacter : Mobil home 8 pers. max - Tout confort Locations de vacances - Camping siblu La Palmyre / Charente-Maritime / Bord de mer à partir de 500 e /semaine - Fun Pass inclus Animations en journée et soirée, Trois clubs enfants, Magnifique complexe aquatique, Bars et restauration les astuces pour bien louer entre particuliers 7

8 côté pratique services à la carte 3 Des services à la carte dans le cadre de vos locations entre particuliers Facilitez-vous la vie : Siblu propose différents kits ou services qui peuvent améliorer le confort de vos vacanciers à leur arrivée et pendant leur séjour, et vous éviter ainsi certaines corvées. Un choix de services à la carte : Kit de bienvenue (thé, café, en-cas, etc) Kit de nettoyage Kit draps Kit serviettes Kit d arrivée tardive Housse de matelas jetable Kit bébé (chaise haute, lit bébé, baignoire, poussette) Fun Pass - accès prestations Forfait ménage Etat des lieux Accompagnement / caution Blanchisserie Lavage salon de jardin Pass Touristique / Carte Touristique Cette liste est non exhaustive, et varie d un village à un autre. Renseignez-vous à la réception de votre village siblu pour plus de renseignements sur les tarifs, les disponibilités et les modalités de commande (certains kits ou services nécessitent un délai de préparation). 8

9 question/réponse Location Première siblu Quels seront mes revenus? A chaque séjour effectué dans votre logement, vous percevez des revenus. Vos revenus sont calculés selon le prix de vente du séjour. Le prix de vente varie en fonction de la catégorie du mobil home, la période de l année réservée, les promotions et remises qui sont en place au moment de la réservation, ainsi que la fidélité du client. Sont déduits du prix de vente les frais liés aux tiers (commission partenaire tour opérateur et TVA). Votre revenu correspond à 50% du montant restant. Siblu prend en charge tous les frais opérationnels du village et toutes les dépenses marketing (Internet, brochures, publicité, etc). Quand serai-je payé? En fin d année, vos revenus sont placés au crédit de votre compte siblu pour payer votre contrat d emplacement de l année suivante. Vous pouvez aussi demander un paiement par chèque ou un virement bancaire. Au cours de la saison, votre Responsable Vacances pourra vous indiquer le nombre de nuits pendant lesquelles votre mobil home a été loué par nos soins. Comment est classé mon logement? Siblu classifie tous les mobil homes selon les standards indiqués dans nos brochures et nos sites Internet. Le classement varie en fonction de la taille, de l équipement et de l âge du mobil home. Référez-vous au tableau de classement à la page 5 de ce guide. Quelles dates puis-je inclure dans mon programme de location? Vous seul décidez des semaines et des jours de mise en gestion locative pour votre mobil home pendant la période de commercialisation des séjours sur votre village. Le formulaire d adhésion, disponible sur sibluconnect.com ou joint dans ce document, vous permet d indiquer vos souhaits. Votre village siblu vous confirmera les dates retenues. Puis-je modifier mes dates? Cela dépend si votre mobil home est déjà loué. Toute demande doit être formulée par vous-même et doit vous être confirmée par siblu, par écrit. Des frais administratifs seront dus dans tous les cas. Siblu ne peut pas modifier de dates correspondant à des séjours déjà réservés. Si vous occupez votre mobil home durant les semaines déjà réservées pour la location, vous serez dans l obligation de dédommager siblu du montant de la solution alternative pour le vacancier. Qu en est-il de l assurance? Vous devez assurer votre mobil home pour le séjour des vacanciers siblu. Il est impératif de nous faire parvenir un exemplaire de votre police d assurance pour intégrer votre mobil home au programme Location Première. Que se passe-t-il en cas de détérioration de mon mobil home? Siblu se charge de tout remplacement ou réparation d éléments (mobil home et inventaire), hors usure normale qui ne seraient pas déjà couverts par la police d assurance que nous aurons approuvée. Cette garantie sérénité vous sécurise pour toutes les périodes pendant lesquelles vous nous confiez votre hébergement. Toute petite réparation sera effectuée sans vous solliciter. Nous vous fournirons un devis détaillé au cas où une réparation importante devrait être effectuée. Qui est responsable du ménage dans mon logement? Comme prévu dans le programme Location Première, siblu s assurera que votre hébergement est propre et prêt à être reloué après chaque location. Pour permettre à siblu de préparer votre mobil-home à la location, vous devez le libérer avant 10 heures le premier jour de location. Que puis-je laisser dans mon mobil home? L inventaire indiqué dans ce document précise la liste des articles nécessaires à la mise en location de votre mobil home. A votre demande, nous pouvons enlever et stocker des objets qui n y sont pas prévus ; ce service vous est facturé sous réserve des capacités de stockage du site. Tous les placards doivent être libres et accessibles. Qui paye pour le gaz pendant la gestion locative? Siblu assure la fourniture des énergies. La consommation des énergies est enregistrée sur votre compte propriétaire. Une facture détaillée vous est adressée en fin de saison, au tarif compteur ou forfait en vigueur sur votre village. Qui s occupe de mes clés? Pour chaque hébergement, 3 trousseaux de clés étiquetés doivent être remis au Responsable Vacances avant la location. Quand puis-je récupérer mon mobil home? Vous pouvez récupérer votre mobil home le dernier jour après qu il ait été loué à un vacancier, à partir de 16 heures : vous êtes responsable du ménage après chacune de vos visites personnelles. Si la propreté du mobil home n est pas jugée satisfaisante à l issue de votre usage personnel, vous serez facturé des frais de nettoyage professionnel. Puis-je participer si j ai un Contrat d Emplacement Liberté? Si vous avez un contrat siblu pour un emplacement «Liberté» (loyer à la carte), les frais de participation au programme de gestion locative s élèvent à 30e par semaine. Cette charge vous sera facturée pour chaque semaine de location effectuée. Si mon mobil home est déjà inscrit à un programme de location siblu, puis-je participer à la Location Première? Oui, mais pas pour les mêmes dates. 9

10 question/réponse Location entre Particuliers Ai-je le droit de louer mon mobil home à quelqu un d autre? Oui vous pouvez dans le cadre de votre Contrat Village siblu. Dois-je avertir siblu dans ce cas? Oui, il est précisé dans votre Contrat Village siblu que vous devez informer siblu de l identité et des dates de séjour de toute personne se rendant sur le village siblu. Dans le cas d une location nous vous demandons de nous en avertir au moins 48H avant son arrivée. Si je suis sur place, dois-je toujours avertir siblu de l arrivée de mes vacanciers? Oui. Y-a-t il une procédure prévue pour vous en avertir? Oui : vous devez déclarer les occupants de votre mobil home sur votre espace Sibluconnect, rubrique Votre mobil home / Déclarer vos vacanciers, ou en remplissant la «déclaration d occupation» disponible dans ce guide page 13, ou à l accueil de votre village. La déclaration sur Sibluconnect vous permet d économiser 15e de frais de dossier qui seront appliqués pour toute déclaration papier. Y a t il un délai de préavis à respecter? Vous devez déclarer vos vacanciers au moins 48H avant leur arrivée. Le non respect de ce délai pourra donner lieu aux mêmes frais de traitement de 15e. Siblu peut-il m aider dans mes démarches de location entre particuliers? Siblu met à votre disposition certains documents dont vous pouvez avoir besoin sur votre espace Sibluconnect. Ce guide vous permet aussi de trouver toutes les informations utiles pour pouvoir louer par vous-même : accueil des locataires, mise en place des locations, etc. Siblu va-t-il contacter mes vacanciers avant leur arrivée? Oui siblu vous demande les coordonnées et notamment l adresse de vos occupants dans le formulaire de préavis. Si je ne suis pas sur place siblu peut-il accueillir mes vacanciers? Oui vous nous indiquez votre choix sur le formulaire d occupation dans votre espace sibluconnect. Mes locataires ont-ils des obligations vis-à-vis de siblu? Oui comme toute personne sur le village siblu, ils doivent respecter le Règlement Intérieur du camping, notamment que le nombre de personnes présentes n excède pas la capacité maximum du modèle (les personnes supplémentaires ne seront pas admises) ; et éviter les nuisances sonores pour un bon voisinage. Siblu peut-il me fournir un contrat type de location saisonnière à utiliser? Oui, un contrat type est disponible sur Sibluconnect.com Siblu changera t-il la bouteille de gaz pour mes locataires? Oui, et les frais seront ajoutés à votre compte. Siblu intervient-il s il y a un problème avec mon mobil home? Votre locataire doit s adresser à vous en cas de problème avec votre mobil home car le contrat de location est entre vous. S il s adresse à siblu nous vous contacterons par téléphone et si nous n arrivons pas à vous joindre nous tâcherons de régler le problème, les éventuels frais d intervention seront ajoutés à votre compte. Siblu a-t-il des obligations vis-à-vis de mes vacanciers? Oui, de fournir des prestations, et assurer leur sécurité sur le village, aux conditions du Contrat Village siblu. Mes locataires ont-ils besoin de Fun Pass? Oui, s ils souhaitent accéder aux différentes infrastructures et animations du village. Siblu propose l achat en ligne de Fun Pass dès réception de votre formulaire d occupation. Comment me protéger d éventuels dégâts causés par un vacancier dans mon mobil home? Siblu vous conseille d obtenir une attestation d assurance de vos locataires, et que vous souscriviez à une assurance vous-même. Quelle est la période de location permise? La période d ouverture de votre village siblu. Attention les prestations sont limitées en basse saison. Quelqu un d autre peut-il accueillir mes locataires? Oui, siblu peut le faire, ou une tierce personne, si elle est habilitée à cet effet et s est présentée à siblu en tant qu entité légale. Siblu a une obligation légale de déclarer toute personne travaillant sur le village. Mes loueurs doivent-ils passer par l accueil siblu? Oui afin d attester de leur présence sur le village, de collecter les Fun Pass qu ils auraient commandés au préalable, et de prendre les clés. Dois-je déclarer mes revenus aux impôts? Oui, selon votre situation, renseignez-vous auprès de votre conseiller fiscal. Puis-je faire la location par moi-même et la location première siblu sur la même saison? Oui, mais à des dates différentes. 10

11 Document non contractuel villages location première louer via siblu demande d adhésion 2013 Je souhaite souscrire à la Location Première La procédure pour bénéficier du programme de location est simple : il vous suffit de compléter et signer cette demande d adhésion et nous la retourner le plus tôt possible, ou encore plus simple, compléter le formulaire sur Une fois validée par nos équipes, cette demande d adhésion vous sera retournée signée et servira comme contrat. Vous devrez alors le signer et le transmettre à nouveau au Responsable Vacances de votre village. Votre nom... Votre adresse Tél. (obligatoire)... Portable (obligatoire)... (obligatoire)... Village... Numéro d emplacement... Marque de votre mobil home... Modèle... Année... Taille... Nombre de chambres... Nombre de couchages 4 o 6 o 7 o 8 o Canapé convertible : oui o non o Climatisation : oui o non o Chauffage dans les chambres : oui o non o Terrasse bois : oui o non o Terrasse couverte : oui o non o Nombre de salles d eau : 1 o 2 o Nombre de wc : 1 o 2 o A l aide du tableau ci-dessous, veuillez écrire UP (usage personnel) à côté des semaines que vous désirez garder pour votre usage personnel, pour vous, votre famille ou vos amis. Inscrivez siblu à côté des semaines où vous souhaitez que nous nous occupions de la location. o J autorise siblu à proposer mon mobil home à la location, aux dates indiquées ci-dessous. Basse saison Haute saison Sem. complète Lu Ma Me Je Ve Sa Di 25/05/13 01/06/13 08/06/13 15/06/13 13/07/13 20/07/13 27/07/13 22/06/13 29/06/13 06/07/13 31/08/13 07/09/13 3/08/13 10/08/13 17/08/13 24/08/13 Merci de cocher : o Je reconnais que les informations données dans ce formulaire sont exactes et accepte les conditions générales du programme de location première siblu. Je reconnais ne pas pouvoir utiliser mon mobil-home pendant les dates réservées à siblu. o J ai un emplacement Liberté (loyer à la carte) et je suis d accord pour payer 30 e par semaine louée, par siblu. o J accepte que le coût des bouteilles de gaz soit à ma charge Signature siblu Signature propriétaire Date Date 11

12 location première conditions générales Votre contrat En signant et en retournant ce formulaire d adhésion, vous confirmez que vous acceptez toutes les conditions générales de ce contrat. Ainsi, vous donnez la permission à siblu de vendre des séjours dans votre mobil-home aux dates mentionnées dans le présent formulaire. Les frais d emplacement et autres charges pour la saison 2013 doivent être payés dans leur intégralité par le propriétaire avant que le mobil home puisse être loué. Le contrat de location est valable uniquement pour la saison de vacances Siblu vous recommande de vous informer auprès d un conseiller fiscal sur les modalités d imposition des revenus liés à la location saisonnière des mobil homes. Dates de location C est vous, le propriétaire, qui indiquez les dates disponibles à la location au recto de ce formulaire. Les dates peuvent aussi être indiquées sur sibluconnect.com. Siblu proposera la location de votre mobil home à ses vacanciers à ces dates. Toutes les demandes de modification de dates doivent être formulées par vous, par écrit, à l attention du Responsable Vacances de votre village. Si les modifications s avèrent possibles, elles seront confirmées par écrit. Toute modification de dates occasionne des frais administratifs de 15. Siblu ne peut pas modifier de dates correspondant à des séjours déjà réservés. Si vous occupez votre mobil home durant des semaines prévues pour la location, vous serez dans l obligation de verser à siblu un montant correspondant à la valeur du montant de la solution alternative pour les vacanciers. Cette somme sera payable immédiatement. Revenus Vos revenus sont calculés de la manière suivante : à chaque séjour effectué dans votre mobil home, vous gagnerez des revenus. Le montant est calculé à partir du prix de vente du séjour. Le prix de vente des séjours varie selon la catégorie du mobil home, la période de l année réservée, les promotions et remises qui sont en place au moment de la réservation, ainsi que la fidélité du client. Ceci veut dire que deux familles qui sont en vacances en même temps dans la même catégorie de mobil home, ne paieront pas forcément le même prix. Sont déduits de ce prix de vente les frais liés aux tiers (commission partenaires tour opérateurs et TVA) votre revenu correspond à 50% du montant restant. Siblu prend en charge tous les frais opérationnels du village et toutes les dépenses marketing (Internet, brochures, publicités, etc). villages 12 Vous devez quitter votre mobil home avant 10 heures le jour de votre départ. Si vous souhaitez utiliser votre mobil home après qu il ait été loué à un vacancier, vous ne pourrez pas y accéder avant 16 heures, pour permettre à siblu de nettoyer votre mobil home. Vous êtes responsable du nettoyage après chacune de vos visites personnelles. Si la propreté du mobil home n est pas jugée satisfaisante, vous serez facturé pour couvrir les frais de nettoyage professionnel. Nettoyage et visites privées Siblu se charge de nettoyer votre hébergement entre chaque location. Nous demandons aux vacanciers de ne pas fumer dans les mobil homes, et les animaux ne sont pas admis. Les propriétaires doivent remettre trois trousseaux de clés étiquetés au Responsable Vacances avant la mise en location. Inventaire Tous les articles mentionnés dans l inventaire standard seront fournis par le propriétaire avant la mise en location. Seuls les articles mentionnés dans l inventaire standard seront laissés dans le mobil home durant les périodes de location. Vous serez facturé pour l enlèvement et le stockage des articles non inclus dans l inventaire. Le propriétaire doit également s assurer que le système de climatisation soit vérifié annuellement par un technicien qualifié. Pour que le mobil home puisse être accepté dans le programme de location, le propriétaire est tenu de s assurer au préalable que le gaz a été vérifié par un technicien qualifié et que son mobil home est conforme à la législation européenne en matière de santé et de sécurité. Assurance et contrôles sécurité Le mobil home sera assuré par vos soins pour le séjour des vacanciers siblu et un exemplaire de la police d assurance sera envoyé à votre Responsable Vacances. Energies Nous effectuons le remplacement des bouteilles de gaz. La consommation de gaz est enregistrée sur votre compte propriétaire. Une facture détaillée vous est adressée, en fin de saison, au tarif compteur ou forfait en vigueur sur votre village. D autres énergies peuvent être concernées en fonction de votre Contrat Village siblu. Tous les revenus que vous percevrez seront calculés sur le nombre de nuits utilisées par les vacanciers siblu dans cette catégorie de mobil home. Tous vos revenus de location de la saison seront crédités sur votre compte siblu.

13 Document non contractuel villages déclaration d occupation 2013 location entre particuliers Merci de nous informer le plus tôt possible de l arrivée de vos locataires, en accord avec les termes de votre Contrat Village siblu. Déclarez vos vacanciers sur votre espace C est plus rapide, plus simple et gratuit! plus rapide : éviter la paperasse et les transferts de mail! plus simple : rendez-vous dans la rubrique «Votre Mobil home / Déclarer vos vacanciers» gratuit: les frais de dossier de 15e sont offerts plus flexible : vous avez jusqu à 48H avant leur arrivée pour déclarer vos vacanciers! Ou utilisez ce formulaire, en notant que des frais de dossier de 15 s appliquent pour une déclaration papier, ou dans le cas de la réception de votre déclaration dans un délai de moins de 48H avant l arrivée de vos locataires. Je soussigné(e),... signataire du contrat de location de la parcelle N... située sur : le village siblu..., confirme que la famille... séjournera dans mon mobil home. Rappel : un mobil home 3 chambres = 6/8 personnes max. Un mobil home 2 chambres = 6 personnes max. Les tentes sont strictement interdites (voir contrat village siblu). En cas de manquement à ces règles, la direction siblu sur le village refusera les visiteurs. NB - Un bébé compte en tant que personne. Date de départ* Date d arrivée Date de naissance - de 18 ans + de 18 ans Nom 1 o o / / / / 2013 / / o o / / Adresse : o o / / Code postal :... 4 o o / / Ville :... 5 o o / / Tél (portable) :... 6 o o / / obligatoire** :... Immatriculation de la voiture :... 7 o o / / 8 o o / / * Période limitée à 4 semaines. ** Siblu va contacter vos locataires afin de leur proposer l achat de Fun Pass, et pour leur confirmer que vous êtes bien propriétaire sur ce village. CHIEN : o Oui / o Non - type de chien : (Présenter le carnet de vaccinations à l arrivée svp) Le chien ne doit pas faire partie de la liste des chiens non admis sur le village siblu selon votre contrat village siblu. Remise des clés (cocher les cas qui s appliquent) o Ces visiteurs pourront disposer des clés de mon mobil home et les retirer à la réception Attention : remise des clés à partir de 16h si le ménage est fait par siblu, ou à la suite d une Location Première Merci de préciser l horaire souhaité pour la remise des clés par siblu :... o Ces visiteurs auront les clés avec eux o Ces visiteurs obtiendront les clés par l intermédiaire de o Moi-même / o M. et Mme... Mon/leur n de téléphone portable est... o Ces visiteurs ramèneront les clés à la réception siblu à la fin de leur séjour travaux / gaz o J autorise siblu à effectuer tous travaux demandés par mes locataires après avoir été prévenu(e), ceux-ci me seront facturés. o J ai bien noté que les bouteilles de gaz (le cas échéant) sont à ma charge (seulement les bouteilles gris/verte Primagaz seront changées). 13

14 vivez au grand air villages 14 Merci de compléter ce formulaire et de le renvoyer à votre village siblu dans les meilleurs délais. Des frais de 15 euros s appliqueront, ou bien effectuez cette déclaration gratuitement sur sibluconnect. Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d un droit d accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à siblu à l adresse indiquée ci-dessous. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Les informations recueillies font l objet d un traitement informatique destiné à vous contacter en cas de besoin et de comptabiliser la présence des personnes sur le village pour la sécurité de tous. Les destinataires des données sont le personnel de la société siblu exclusivement. Le / / 2013 Signature (propriétaire du mobil home) Mon numéro de portable est : Fait à Fait à Le / / 2013 Signature (locataire du mobil home) certifie par la présente que les informations sont exactes et accepte toutes les règles du village et celles liées aux «Visiteurs Chez Propriétaires» Propriétaires d un mobil-home sur le village siblu, certifie par la présente avoir pris connaissance du Règlement Intérieur du village et accepte toutes les règles citées ci-dessus. propriétaire au... visiteurs chez M./Mme... Je soussigné(e) M./Mme... Je soussigné(e) M./Mme... Ce formulaire est valable uniquement pour les dates mentionnées ci-dessus. J ai bien noté qu une déclaration tardive de mes vacanciers (c est-à-dire une déclaration à moins de 48H avant leur arrivée) pourra donner lieu à une facturation de 15e de la part de siblu imputés sur mon compte propriétaire. J atteste également avoir communiqué à mes vacanciers qu un fun pass est obligatoire pour pouvoir profiter des prestations du village. J atteste avoir lu et signé le règlement intérieur et l avoir communiqué à mes visiteurs, conformément à l article 6.3 (Je suis donc responsable de l observation par ma famille, mes amis, mes visiteurs et mes propres tiers occupants de mon mobil home, des termes du Contrat, du Règlement intérieur et des Règlements spécifiques que je déclare connaître). Je consens qu en cas de non respect du règlement, leur séjour pourra être interrompu. J ai également pris note que la société siblu se réserve le droit de ne pas les accepter si le règlement intérieur n est pas respecté. Les enfants de 0 à 3 ans n ont pas besoin de «fun pass» mais doivent figurer sur ce formulaire. Tarifs FUN PASS disponibles sur ou et à la réception du village. Siblu contactera tous les locataires pour leur proposer des FUN PASS. o J ai bien noté que les FUN PASS ENFANTS gratuits sont exclusivement réservés à mes propres enfants et petits enfants o Ces visiteurs font partie de mes 8 Fun Pass propriétaire. o Je laisse à mes locataires le soin d acheter leurs FUN PASS, confirme les avoir prévenus que ceux-ci n étaient pas inclus dans le prix de leur séjour, et que siblu les contactera par pour leur en proposer. o Je vous commande... FUN PASS adulte et... FUN PASS enfant demande de fun pass au préalable

15 cet inventaire est nécessaire pour participer à la Location Première siblu, et recommandé dans le cas de la location entre particuliers. Les équipements de sécurité (indiqués en gras) sont obligatoires dans les deux cas. catégories de mobil homes esprit / esprit+ élégance / excellence (2 chambres) élégance / excellence (3 chambres) inventaire location première Réfrigérateur Réfrigérateur/Congélateur Four à micro-ondes Four (*Esprit) 1* - - Four encastré (*Esprit+) 1* 1 1 Ventilateur Radio/CD Adaptateur Français/Anglais ou Anglais/Français Sèche-cheveux Set de 3 casseroles assorties Une grande poêle Plat à four Cocotte avec couvercle (pyrex) Faitout Dessous de plat Passoire Essoreuse à salade Saladiers (22 cm) Couverts à salade Sucrier Planche à pain Plateau Bouilloire électrique (1,5L) Cafetière électrique ou italienne Accessoires BBQ (fourchette, pince à viande) Paire de gants de cuisine Couteau à huître Tasses hautes Théière (minimum 1L) Grille-pain Assiettes plates assorties Assiettes à dessert assorties Tasses et soucoupes assorties Bols Verres à eau (droit) Verres à vin (à pied) Couteau à pain Couteau à viande Couteau d office Couteaux de table Epluche légumes (économe) Verre doseur Fourchettes Cuillères Cuillères à dessert Cuillères de service Tire - bouchon Spatule PVC Cuillère à servir Couteau de service Ouvre-boîtes Râpe à fromage Ciseaux Louche Bac à glaçons Grand seau Bassine à vaisselle Balai Pelle et balayette Poubelle avec couvercle (23 L) Brosse WC Balai à franges éponge Séchoir à linge Couettes doubles (200 x 200 cm) Couettes simples (140 x 200 cm) Oreillers (45 x 70 cm) Cintres Jeux de clés Paillasson Extincteur** Couverture anti-feu Détecteur de fumée à pile Parasol et pied de parasol Table de jardin Chaises de jardin Chaises longues - Transats BBQ - à charbon/gaz*** Lampe extérieure Marchepied fixé au mobil home Cendrier *Le logement esprit + inclut un four encastré. ** Des extincteurs de 2kg sont obligatoires aux Bois Dormant et Bois Masson. ***Charbon ou gaz ou le BBQs sont permis et suivant la réglementation locale et du village. Certains villages ont des aires de BBQ communes et accessibles à tous, où le BBQ est interdit sur les emplacements. Les propriétaires doivent enlever leur BBQ avant la période de location. Les articles de l inventaire doivent être assortis. 15

16 Sibluconnect, simplifiez-vous la vie! pour la Location Première siblu ou vos locations entre particuliers, utilisez c est facile et rapide! Vous souhaitez confier votre mobil home à siblu? Enregistrez votre demande sur votre espace Sibluconnect, rubrique : «Votre Mobil home/louer via Siblu» Vous souhaitez déclarer à Siblu les vacanciers que vous gérez en direct? Déclarez vos vacanciers sur votre espace Sibluconnect, rubrique : «Votre Mobil home/déclarer vos vacanciers» Vous souhaitez retrouver les documents utiles pour pouvoir louer votre mobil home par vous-même? Retrouvez tous les documents utiles dans votre espace Sibluconnect, rubrique : «Votre village / Documents et informations.» Et bien d autres fonctionnalités à découvrir sur Sibluconnect : la bourse d échange, les actualités du village, votre réseau d amis, etc! pour vous inscrire, rien de plus simple! Allez sur onglet «Première visite» : renseignez votre numéro de compte et votre code d activation remis par votre village, puis créez votre mot de passe. C est fait! Quelques conseils vous seraient utiles? Parlez-en au Responsable Propriétaires de votre village! siblu France S.A.S. au capital de e - Siège social : Europarc, 10 av. Léonard de Vinci, Pessac RCS Bordeaux : SIRET N Intracommunautaire : FR Informations correctes au moment de l impression, siblu se réserve le droit de modifier le contenu à tout moment. Document et photos non contractuels. Réalisation : Imprimerie Gautier, Pessac (33) restez en contact

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