Le marché du luxe aux Emirats Arabes Unis SOMMAIRE AVERTISSEMENT... 3 SYNTHESE PRESENTATION DES EMIRATS ARABES UNIS... 17
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- Françoise Lesage
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1 5 Le marché du luxe aux Emirats Arabes Unis SOMMAIRE AVERTISSEMENT... 3 SYNTHESE PRESENTATION DES EMIRATS ARABES UNIS LE MARCHE DES PRODUITS DE LUXE Contexte du marché du luxe Typologie des consommateurs Le marché des produits de luxe par secteur L horlogerie La bijouterie joaillerie Le prêt-à-porter féminin Le prêt-à-porter masculin Le prêt-à-porter pour enfants La lingerie Le cuir : maroquinerie et chaussure La parfumerie cosmétique Les accessoires Le luxe dans la maison (arts de la table, décoration, tissu d ameublement, linge de maison ) L APPROCHE DU MARCHE Réglementation à l importation La propriété industrielle et intellectuelle La promotion et la publicité LES CIRCUITS D IMPORTATION ET DE DISTRIBUTION DES PRODUITS DE LUXE Les circuits d importation La distribution de détail La distribution aux professionnels Quelques conseils pratiques ANNEXES CONTACTS UTILES FICHES OPERATEURS EMIRATS ARABES UNIS
2 2.1. Contexte du marché du luxe LE LUXE AUX ÉMIRATS ARABES UNIS Les Emirats Arabes Unis constituent pour de nombreuses marques une vitrine et un marché test pour les autres pays de la région (ex : Arabie Saoudite, Koweït, Bahreïn ), ce pays est un incontournable débouché pour les produits de luxe. L étude porte sur le secteur des biens de consommation (hors produits agroalimentaires) et s appuie sur le concept de luxe à la française. Les secteurs couverts par l étude : HBJO : Horlogerie-Bijouterie-Joaillerie-Orfèvrerie ; Habillement : prêt-à-porter et lingerie ; Cuir : maroquinerie et chaussure ; L image de la France dans le luxe est un atout considérable à ne pas négliger : la France jouit d une excellente image basée sur la qualité, le savoir-faire, le raffinement et la créativité. 2 zones étudiées aux Emirats Arabes Unis : Abu Dhabi et Dubaï. Parfumerie-cosmétique ; Luxe dans la maison : arts de la table (cristallerie, porcelaine ), décoration (meubles et objets décoratifs), tissu d ameublement, linge de maison Accessoires et cadeaux : lunetterie, stylos, cravates 23 UBIFRANCE Le marché du luxe aux Emirats Arabes Unis
3 147 FICHE N 14 EXXXXXX LLC PO Box 2623 DUBAI EMIRATS ARABES UNIS Téléphone : 00 xxx xxxxxxxx1 Télécopie : 00 xxxxxxxxxxx0 Contact : Monsieur Xxxxxx xxxxxx Managing Director (langue parlée : français) xxxxxxxxxxn@xxxxxxxxx.com Madame Axxxx xxxx, marketing Operations Manager (langue parlée : français) xxxxxxxxx@exxxxxxxe.com Exxxxxx est un agent distributeur spécialisé dans les marques de luxe de niche. La société souhaite poursuivre son développement en ouvrant de nouvelles boutiques et en introduisant de nouvelles marques. ACTIVITE / STRUCTURE Créée en 1997 à Dubaï par xxxxxx Bxxx, xxxxxx était une agence régionale pour le Moyen- Orient et le sous-continent indien pour la distribution dans les duty free des pays du Golfe. En 1997, la société commença son aventure dans le monde du luxe aux Emirats Arabes Unis avec la marque suisse d instrument d écriture «Caran d Ache». En 2005, xxxxxx s est associée avec le GROUPE xx Txxxxx (propriétaire du grand magasin britannique xxxxxxxxxxx et en charge des concessions FERRARI, JAGUAR, RANGE ROVER et des boutiques GIORGIO ARMANI, GUCCI, LA PERLA ) pour créer une joint-venture sous le nom d xxxxxxxxllc. La nouvelle société exerce 3 activités : - agent ; - distributeur régional ; - détaillant via l ouverture de boutiques. La société est active sur 3 marchés : - le marché domestique ; - le marché Duty Free et les compagnies aériennes ; - le marché business to business. Exxxxxxx est présent dans 3 régions : - le Moyen-Orient ; - le sous-continent indien ; - les anciennes républiques russes. La société distribue ainsi les marques qu elle représente aux Emirats Arabes Unis, en Oman, au Koweit, a Bahreïn, au Qatar, en Egypte, en Syrie, en Jordanie, au Kazakhstan, en Arabie Saoudite, au Liban, au Yémen, en Azerbaïdjan, en Inde et en Iraq. Exxxxxxxx a ouvert sa 1 ère boutique à Abu Dhabi fin décembre 2007.
4 148 Exxxxxxxx LLC est composée d une équipe de 30 personnes. PRODUITS / GAMME Exxxxxxxxa un portefeuille de 12 marques de luxe prestigieuses structurées en 3 départements : - les instruments d écriture et l horlogerie : «Caran d Ache», «Storm», «Wenger», «Ventura», «Vulcain» et «Sabina Barone» ; - la parfumerie : «Caron», «L Artisan Parfumeur» et «Penhaligon s» ; - la maroquinerie : «Lancel», «Mandarina Duck» et «Lamarthe». Photo de la boutique Storm à Dubaï Festival City Exemple d une marque de niche : «Penhaligon s» La marque de parfums anglais «Penhaligon s» a été lancée en 2005 aux Emirats Arabes Unis. La marque est alors inconnue sur le marché et affiche des prix plus élevés que «Chanel». La stratégie de rareté et de marché de niche porte ses fruits et les résultats sont immédiats, la marque devient leader dans le top 5 des 2 grands magasins de Dubaï : SAKS FIFTH AVENUE et HARVEY NICHOLS devant des marques a notoriété et budget marketing très élevés. Boutique PENHALIGON S de WAFI MALL
5 149 MARQUES CENTRES COMMERCIAUX FESTIVAL WATERFRONT CENTRE «Lancel» ABU DHABI MALL (depuis le 15/12/07) «Lamarthe» FESTIVAL WATERFRONT CENTRE «Mandarina Duck» «Storm» FESTIVAL WATERFRONT CENTER «L'Artisan Parfumeur» «Caron» «Penhaligon's» «Caran d Ache» WAFI MALL Euroluxe Factory Outlet DUBAI OUTLET MALL CLIENTELE 30 à 40 % des clients des marques représentées par xxxxxxxx sont russes. MARKETING / COMMUNICATION Exxxxx communique par voie écrite et par l intermédiaire des relations presse. La société édite également un magazine en anglais «xxxxxxxx». PERSPECTIVES / DEBOUCHES xxxxxxx compte ouvrir 6 magasins dans le futur centre commercial DUBAÏ MALL (ouverture prévue le 25/08/08). D ici 2010, la société souhaite ouvrir 20 boutiques dans les pays du Golfe en se concentrant sur le Qatar, Bahreïn, le Koweït et l Arabie Saoudite.
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