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1 tablet magazine Service employeurs L Adem, partenaire des entreprises. Guy Pütz présente les objectifs du service dont il est le responsable. gilles breuer Le Directeur des Ressources Humaines du groupe Enovos revient sur sa carrière et livre sa vision du métier de DRH. logistiker gesucht Talente werden nicht nur im vermeintlichen Branchenkern gesucht, sondern auch im Handwerk. apprentissage Les industriels recrutent via l apprentissage. akademikerflut Realer Verdrängungswettbewerb oder Fiktion? great place to work ING erhielt die fünfte Auszeichnung in Folge. recrutement carrières travail formation entreprises

2 Profitez du meilleur des deux mondes [POP] print-online-package

3 EDito JObfinder tablet MAGAZINE by hrc Liebe Leserin, lieber Leser, ein neues Magazin ist geboren. Es will Ihnen den Arbeitsmarkt Luxemburgs und der Großregion vorstellen sowie aktuell über all das berichten, was ihn belebt und dynamisch gestaltet: rekrutierende Firmen, aussichtsreiche Sektoren und ausbildende Institutionen. Neben Zukunftsvisionen von HR-Verantwortlichen und modernen Maßnahmen von Arbeitgebern für ihre Angestellten finden Sie hier praktische Infos für die Jobsuche oder die Neuausrichtung Ihrer Karriere. Kompakt und handlich im Tablet-Format. So wird das Jobfinder-Magazin zweimal jährlich im Luxemburger Wort als Beilage erscheinen. Wichtig ist uns ein informativer und optimistischer Stil in einem eher trüben wirtschaftlichen Umfeld. Ist das Magazin für Sie Anregung und Hilfe in Sachen Karrierestart oder Jobsuche, dann haben wir unser Soll erfüllt. Viel Spaß beim Lesen, Yves Meijer, Herausgeber Chères lectrices, chers lecteurs, Un nouveau magazine est né. Il a pour vocation de présenter l actualité du marché de l emploi, au Luxembourg et dans la Grande-Région, avec ses acteurs qui l animent au quotidien, ses sociétés et institutions qui recrutent, ses DRH, ses métiers et ses secteurs à la recherche de talents Il revient également sur les initiatives mises en place par les entreprises pour leurs salariés. Il propose en outre des informations et des conseils pratiques pour mieux rechercher un emploi et/ou (ré) orienter sa carrière Compacte et légère, cette tablette biannuelle offerte en supplément du Luxemburger Wort se veut, en ces temps de morosité économique, avant tout informative et optimiste. Si elle peut vous aider à trouver un emploi ou de nouvelles opportunités de carrière, elle aura réussi son pari. Bonne lecture Yves Meijer Directeur de publication

4 4 MARCHÉ DE L EMPLOI service employeurs adem : le partenaire des entreprises Mis en place en octobre 2013 et opérationnel depuis novembre 2014 le Service Employeurs de l Adem a pour objectifs d identifier les besoins en personnel des entreprises, et de leur proposer les profils de demandeurs d emploi dotés des qualifications, compétences et expériences correspondant au mieux à leurs attentes. Son responsable, Guy Pütz, est entré en fonction en mars Ingénieur industriel de formation, avec plus de 25 ans d expérience dans l industrie, cet ancien chef d entreprise dirige une équipe de quelque 30 personnes composée notamment de conseillers employeurs issus également du secteur privé et spécialisés dans les différents secteurs de l économie. Concrètement, lorsqu un employeur contacte l Adem avec une offre de travail, ces derniers effectuent une recherche ciblée des candidats potentiels, dans leurs bases de données ou via leurs propres réseaux. Les personnes qui correspondent le mieux aux profils requis seront ensuite convoquées pour un entretien, puis proposées à l entreprise. Pour Guy Pütz, le Service Employeurs se positionne ainsi comme un véritable partenaire des entreprises et un facilitateur de l emploi : «Nous sommes à leur service, avec des solutions très flexibles. La collaboration est très bonne.», explique-t-il. Guy Pütz, Responsable du Service Employeurs (Adem) Même si l Agence pour le développement de l emploi a regagné la confiance des employeurs, seules 30% des entreprises respectent l obligation légale de déclarer les postes vacants à l Adem, trois jours avant de les rendre publics. Communication, collaboration, confiance Entre septembre 2013 et septembre 2014, entreprises ont notifié un total de postes vacants, sur plus de recrutements recensés durant la période au Luxembourg. Aussi, au-delà de la simple mise en adéquation de l offre et de la demande, le Service Employeurs compte aller plus loin. En janvier dernier, le Gouvernement et l Union des Entreprises Luxembourgeoises (UEL) ont conclu un Guy Pütz Jobfinder tablet magazine

5 SIP / Zineb Ruppert Entrevue et accord entre le Gouvernement et l Union des Entreprises Luxembourgeoises, le 14 janvier accord visant à renforcer la compétitivité des entreprises et de leur donner la prévisibilité en matière financière, économique et sociale dans le but de contribuer à la réduction du chômage et à la croissance économique. Dans la foulée le programme «Entreprises, partenaires pour l emploi» a été lancé. Il a pour objectif de développer une stratégie concertée entre l Adem et l UEL, afin de faciliter l insertion professionnelle des demandeurs d emploi sur le marché de l emploi national. Le programme prévoit une augmentation sur trois ans de du nombre total de recrutements de demandeurs d emploi inscrits à l Adem, avec une attention toute particulière sur le retour à l emploi des jeunes, des demandeurs d emploi plus âgés et des demandeurs d emploi de longue durée. Il s agit plus particulièrement d établir un vrai partenariat entre les entreprises et l Adem, d augmenter le nombre de déclarations de postes vacants, d améliorer la transparence sur le marché de l emploi, et de développer des formations ciblées pour les demandeurs d emploi et adaptées aux besoins des employeurs. Pour Guy Pütz, la communication, une bonne relation et la confiance sont les clés de la réussite pour l emploi. Le Service Employeurs entend continuer sur sa lancée. Au cours de l année, il prévoit des actions de sensibilisation auprès des entreprises, pour renforcer ce partenariat. Et d ici fin 2015, l Adem lancera sa plateforme Internet avec un service de consultation des profils des demandeurs d emploi inscrits (pour les employeurs), et des postes déclarés (pour les demandeurs d emploi). La déclaration de postes vacants (Septembre Septembre 2014) entreprises (30% des entreprises luxembourgeoises) postes vacants recrutements recensés (au Luxembourg) MAI 2015 #01

6 6 MARCHÉ DE L EMPLOI Les chantiers 2015 actualité Nicolas Schmit a présenté les grands dossiers de son ministère 2015 en matière de travail et d emploi. Avec tout d abord le renforcement et une coordination améliorée de la Garantie pour la jeunesse. Le dispositif lancé fin juin 2014, et qui a duré jusqu au 31 décembre 2014, a donné des résultats positifs et encourageants marqués par un recul des jeunes chômeurs. Depuis le lancement de la Garantie pour la jeunesse, jeunes ont en effet intégré le parcours offert par l Agence pour le développement de l emploi. Le fait que 77% des inscrits restent dans ce programme montre que celui-ci est bien accueilli par les jeunes. Sur les 746 jeunes qui ont parcouru tout le programme de 4 mois, 523 (70%) ont reçu une offre de qualité : 325 (62%) ont trouvé un emploi, 168 (32%) ont intégré des mesures adaptées à leur situation individuelle et 30 sont retournés à l école. Des initiatives pour l emploi de personnes âgées : le ministre compte également s attaquer au chômage des personnes âgées, en renforçant davantage les ressources de l ADEM avec l embauche prévue de 22 personnes en 2015 ; celle-ci pourra alors offrir un service de meilleure qualité, notamment par un parcours personnalisé et adapté aux besoins des demandeurs d emploi. Mais le ministre invoque aussi la responsabilité sociale des entreprises, qui doivent jouer elles aussi le jeu dans la matière. Siège de l Agence pour le Développement de l Emploi La place de la formation professionnelle sera encore renforcée : les formations pour demandeurs d emploi seront encore mieux adaptées aux besoins des secteurs porteurs du marché de l emploi. «Je ne veux pas mener une politique de subventionnement. Il faut investir dans les capacités des gens à s adapter à un monde qui change. A cette fin je veux créer un droit à la formation pour les demandeurs d emploi.», a indiqué le ministre du Travail, de l Emploi et de l Économie sociale et solidaire. ADEM Jobfinder tablet magazine

7 7 Wikimedia CC Je ne veux pas mener une politique de subventionnement. Il faut investir dans les capacités des gens à s adapter à un monde qui change. À cette fin je veux créer un droit à la formation pour les demandeurs d emploi. Nicolas Schmit, Ministre du Travail, de l Emploi et de l Économie sociale et solidaire Plus de dialogue social : selon le ministre, la loi sur le dialogue social devrait être votée avant l été par la Chambre des Députés. En ce qui concerne les récentes discussions entre le gouvernement et les partenaires sociaux, jeunes ont intégré le programme Garantie pour la jeunesse. Le fait que 77% des inscrits restent dans ce programme montre que celui-ci est bien accueilli par les jeunes. le Comité permanent du travail et de l emploi présentera son rapport le 23 mars prochain. Des discussions entre l Union des entreprises luxembourgeoises, le ministère et l ADEM visent à mettre en œuvre le programme «Entreprises partenaires pour l emploi» qui devrait se traduire par embauches ad- ditionnelles de demandeurs d emploi au cours des trois prochaines années. Un tableau de bord de l emploi : pour mieux appréhender et offrir une meilleure analyse de la dynamique du marché du travail luxembourgeois, un tableau de bord de l emploi luxembourgeois a été mis en place, par le RETEL (réseau d études sur le marché du travail et de l emploi). Nicolas Schmit a présenté les résultats de la nouvelle édition qui portent sur la période juillet juin Quelque recrutements et fins de contrat ont été enregistrés. Le nombre de recrutements s est accru de 1,5% et celui des fins de contrat de 1%, a-t-il détaillé. Les nouveaux chiffres confirment d ailleurs que les secteurs réalisant le plus de recrutements sont le commerce, la construction et l HORECA. MAI 2015 #01

8 8 ENTREPRISES great place to work inside ing HR-Direktor Pierre Knoden über Gründe der fünften Auszeichnung in Folge. Pierre Knoden: Seit 1991 ist er der ING Luxemburg treu. Und somit nach fünfundzwanzigjähriger Unternehmenszugehörigkeit wohl auch ein Teil ihrer Unternehmensseele. Doch nicht nur für den neuen Human Resources Director (seit erstem Februar im Amt) ist die Bank offensichtlich ein großartiger Arbeitgeber. Sondern auch für das Beratungsinstitut Great Place to Work, das seit dreißig Jahren Arbeitsplatzkulturen untersucht. Hierzulande vergibt das Unternehmen seit fünf Jahren ein Qualitätslabel mit demselben Namen. Das Label ist am 24. Februar der ING zum fünften Mal in Folge verliehen worden. Und zum fünften Mal konnte sich die Bank unter den besten sechs Arbeitgebern in Luxemburg platzieren. Als einziges Unternehmen, das mehr als fünfhundert Mitarbeiter hat, wie Knoden erklärt. Firmen, die teilgenommen haben, sind anhand 58 standardisierter Fragen hinsichtlich ihrer Unternehmenskultur auf Herz und Nieren untersucht worden. Die Themen Glaubwürdigkeit, Respekt, Fairness, Stolz und Teamgeist standen dabei im Mittelpunkt. Sowie die Wahrnehmung dieser die Arbeitsatmosphäre bestimmenden Faktoren durch die Belegschaft. ING ING beschäftigt fast 800 Mitarbeiter in Luxemburg Jobfinder tablet magazine

9 9 Erwähnenswert: Die Analyse ist von Gebühren unabhängig, Umfrageergebnisse sind also nicht durch finanzielle Interessenskonflikte verzerrt. Die Analyse selbst richtet sich an die gesamte Belegschaft eines Unternehmens, was wiederum die Repräsentativität sicherstellt. Transparenz und vorausschauendes Handeln als Erfolgsfaktoren Besonders wichtig ist uns Transparenz. Wir kommunizieren sehr deutlich, wo wir stehen. Und was wir erreichen wollen. Warum bewerten nun ausgerechnet die rund achthundert ING-Beschäftigten ihre Bank derart kontinuierlich positiv? Knoden überlegt kurz hinter ihm, auf einem Büroschrank: die Great Place to Work-Trophäe und konstatiert: Besonders wichtig ist uns Transparenz. Wir kommunizieren sehr deutlich, wo wir stehen. Und was wir künftig erreichen wollen. Eine Floskel? Immerhin werden alle Quartalsergebnisse intern vom Vorstand im Rahmen einer Telefonkonferenz bekanntgegeben, an der jeder teilnehmen kann. Rückfragen sind währenddessen nicht nur möglich, sondern erwünscht. Die können übrigens auch dem CEO Luc Verbeken während eines gemeinsamen Frühstücks gestellt werden. Ein solcher Austausch wird laut Knoden stark gefördert. Genauso wie der Dialog zwischen Angestellten und allen anderen Führungskräften, wenn es um Strategien und festzulegende Ziele geht. Stark ist die Unternehmenskultur auch in Sachen Eigenverantwortung: Bis zu zwanzig Prozent der Arbeitszeit können ING ler für ihr Homeoffice vorsehen. Zudem verwalten die ING Pierre Knoden, HR-Direktor ING MAI 2015 #01

10 10 Abteilungen ihre Budgets für Teambuilding- Maßnahmen selbst. Organisieren zwei Abteilungen gemeinsam etwas in dieser Richtung, so wird das Budget angehoben. Mag all das noch eher konventionell klingen, ist eine Maßnahme sicher alles andere als gängig: das vor drei Jahren ins Leben gerufene Burn-out-Präventionsteam. Anstatt der oft anzutreffenden Tabuisierung des Themas, verfolgt die ING auch hier eine offene Kommunikation. Wie ernst aber ist das Problem in der Bank? Burn-out ist ein Thema, das viele Unternehmen betrifft, stellt Knoden fest, der darüber hinaus überzeugt ist, dass das Syndrom schon immer existiert hat. Nur haben wir dafür jetzt einen Namen. Für den Personalverantwortlichen bestehen keine Zweifel: Proaktives, präventives Agieren in diesem Kontext inklusive professioneller Hilfe ist besser als die schwierige Behandlung nach einer ernsthaften Burn-out-Diagnose. Vorausschauendes Handeln scheint ein Merkmal der ING insgesamt zu sein. Denn auch die Ausbildung von Managern bevor Vakanzen entstehen ist dem Unternehmen wichtiger als das Rekrutieren neuer Kollegen. Und dass der ehemalige Leiter des Retail- Bankings, ein alter Vertriebshase, zum HR- Direktor ernannt wurde? Ist vielleicht auch ein Zeichen für das hohe Maß an Vertrauen, das die Bank internem Know-how entgegenbringt. Das Label ist am 24. Februar der ING zum fünften Mal in Folge verliehen worden. Und zum fünften Mal konnte sich die Bank unter den besten sechs Arbeitgebern in Luxemburg platzieren. Jobfinder tablet magazine

11 Construisons votre avenir! Avec plus de 4000 collaborateurs travaillant au sein de l Entreprise et de ses filiales, POST Group est le 3 e employeur du pays. Forte de sa renommée bien établie et son ancrage luxembourgeois, POST Luxembourg est aussi une entreprise innovante, ouverte sur le monde par ses métiers en constante évolution et par la richesse de ses collaborateurs de plus de 28 nationalités différentes. Nous recherchons actuellement : Ingénieurs en télécoms Ingénieurs ou Experts en ICT Conseillers Call-Center Pour plus de détails, consultez nos offres d emploi sur

12 12 ENTREPRISES meilleur employeur hr management Goodyear Luxembourg reconnu comme «Top Employer» pour la troisième fois consécutive. Pour la troisième fois consécutive, Goodyear Luxembourg a été reconnu parmi les «meilleurs employeurs» par l Institut Top Employers. Avec cette certification, l organisme indépendant prime les politiques exemplaires en matière de ressources humaines en Europe et décerne le certificat du Top Employer aux organisations participantes qui démontrent «les normes les plus élevées» au niveau de ce qu ils offrent à leur personnel. Goodyear compte parmi 27 autres sociétés à recevoir l accréditation de Top Employer cette année. L audit de l Institut couvre des domaines clés de la politique des ressources humaines pour sélectionner les entreprises candidates à cette certification, comprenant la gestion de la performance, des carrières et des plans de succession, l apprentissage et le développement, ainsi que la rémunération et la culture de l entreprise. «Le prix comme une reconnaissance» «Nous apprécions le prix comme une reconnaissance de notre engagement continu à créer un environnement de travail exceptionnel afin d attirer et de retenir des collaborateurs très motivés, engagés et qualifiés. Dans le contexte économique difficile d aujourd hui, nous ne pouvons innover, fabriquer et commercialiser les meilleures marques, produits et solutions de l industrie que si nous disposons des meilleures personnes.», ajoute Silvia Sitzen, sa DRH. Parmi les plus grands fabricants de pneus au monde, Goodyear, emploie quelques personnes et fabrique ses produits sur 50 sites, dans 22 pays à travers le monde. Il compte également deux centres d innovation à Akron (Ohio) et à Colmar-Berg. Ce dernier site emploie quelque personnes. Être certifié comme Meilleur Employeur pour la troisième année consécutive par un institut indépendant renommé est une formidable récompense pour les efforts et les réalisations des ressources humaines de notre entreprise. Silvia Sitzen, Directeur des ressources humaines de Goodyear Luxembourg. Jobfinder tablet magazine

13 ENTREPRISES 13 Pwc luxembourg FidelitÉ et talents «Engagement et confiance sont les piliers de notre culture d entreprise et de notre envie de réussir et entreprendre», déclare Didier Mouget le directeur de PwC Luxembourg. «Il y a 30 ans, nous n étions qu une dizaine d employés. L implication quotidienne de chacun de nous a permis une évolution substantielle en fédérant aujourd hui les talents de nos 2,450 collaborateurs!» La loyauté comme fondement du progrès de l entreprise : l expérience que les collaborateurs de PwC Luxembourg se forgent au cours des années contribue à l excellence de leurs savoir-faire. Il est d autant plus déterminant de veiller à un environnement de travail qui stimule et propose un enrichissement continuel. Pour Vinciane Istace, la DRH de PwC, la fidélité des collaborateurs n est pas un paradoxe, mais bien une question de choix pour des jeunes générations. Car une fois établi, le lien est durable et intimement lié à l environnement professionnel. «La diversité de nos métiers permet à nos collaborateurs de s épanouir, de se réinventer et de se construire un parcours qui leur est propre», se félicite-t-elle. Une large gamme d outils qui renforce l attractivité de PwC Luxembourg et la fidélité de ses talents. La mobilité interne : pour acquérir de la polyvalence et une meilleure compréhension des enjeux de l entreprise, La mobilité internationale : pour explorer les opportunités des 157 pays du réseau de la firme, Les diverses pauses carrière : pour soutenir un projet caritatif ou personnel, La flexibilisation du temps de travail : pour accompagner les différences de rythme dans la vie des employés. PwC / O. Toussaint MAI 2015 #01

14 14 VIE AU TRAVAIL arbeit und bien-être gesundheit Relax Max: niedrigere Krankenstände durch Massagen. Verspannt und einen Stapel an Arbeit auf dem Tisch, der bis zur Bürodecke reicht? Da hilft eventuell eine Massage: Um den Rücken in Schwung und den Kopf freizubekommen. Grâce und Maxime Raux bringen mit ihrem Team Entspannung in die Büros samt portablem Equipment. Bereits 2005 haben die beiden Relax Max gegründet. Heutzutage ist das Unternehmen mit einem Netzwerk qualifizierter Mitarbeiter in den großen Städten Frankreichs und Belgiens vertreten. Auch hierzulande werden flächendeckend die Dienstleistungen unter dem Qualitätslabel Made in Luxembourg angeboten: Auszeiten vom Bürostress ohne kompliziertes An- und Auskleiden. In einer immer schnelllebigeren Gesellschaft muss man auch mal abschalten um noch besser werden zu können, erklärt Raux. Bessere Arbeitsatmosphäre Er verspricht seinen Auftraggebern vor allem die Verringerung von deren Krankenständen und eine bessere Arbeitsatmosphäre. Wohl nicht zu unrecht: Human Resources Director Magali Maillot von Allen & Overy bestätigt sogar, dass das Bien-être-Unternehmen mittlerweile zu einem unverzichtbaren Teil der HR-Politik der Rechtsanwaltskanzlei geworden sei. Mehr Informationen unter: Relax Max Jobfinder tablet magazine

15 Are you up for a new challenge? NautaDutilh is an international law firm with a leading position in the Benelux and offices in Brussels, Amsterdam, Rotterdam, Luxembourg, London and New York. We advise a wide range of major clients in the financial and corporate sectors. The Luxembourg office currently employs over 40 lawyers and specialises in corporate and financial law, tax, intellectual property, regulatory, investment funds and commercial litigation. Are you a qualified or a trainee lawyer? We have room for you. NautaDutilh is recruiting in the following areas: You dare to exceed What we offer continuous learning opportunities and ongoing professional education yourself excellent career opportunities a stimulating and friendly professional environment a competitive remuneration You can send application, including CV and cover letter by to: Whether reaching for new heights or fi nding unexpected International answers, Law you Firm dare Amsterdam to exceed yourself. Brussels London Luxembourg New York Rotterdam

16 16 ENTREPRISES foyer - assureur un métier d avenir Le groupe d assurance luxembourgeois renforce son réseau de distribution par la nomination de 33 nouveaux agents. Ils ont reçu leur agrément des mains de la Direction, à l occasion d une réception donnée dans les locaux du Groupe Foyer. Le métier d assureur reste un métier plein d avenir. En devenant agent Foyer, les titulaires choisissent d entreprendre une carrière évolutive en tant qu indépendant au sein d un groupe solide et renommé. Un label de qualité Foyer soutient pleinement son réseau d agents en proposant une formation continue permettant à l agent nouvellement agréé d acquérir rapidement un maximum de connaissances et un appui privilégié dans tous les domaines liés à son activité. Le statut d agent Foyer est un label de qualité et une garantie en matière de professionnalisme, de flexibilité et de proximité. Enfin, ces nouveaux agents sont autant de nouveaux ambassadeurs des valeurs fondamentales du Groupe Foyer qui sont la confiance, l excellence, l innovation l intégrité et l indépendance. Grâce à ces nouvelles nominations, Foyer compte à ce jour pas moins de 700 agents répartis sur l ensemble du territoire luxembourgeois. Foyer En mars dernier 33 nouveaux agents ont été nommés. Jobfinder tablet magazine

17 17 17 rh carrières welcome aboard En février dernier, Joëlle Marsot a rejoint le cabinet d avocats MNKS en tant que DRH. Avec plus de 10 années d expérience acquise au sein de sociétés internationales en France et à Luxembourg, elle a notamment fondé et dirigé l équipe RH du département Audit de Deloitte Luxembourg. En février dernier, Yves Baden a été nommé Directeur des Ressources Humaines et Organisation des CFL. Ingénieur diplômé en mécanique à la RWTH Aachen (D), il a auparavant été Head of Social Relations & Recruitment Mobility Redeployment-CDR, auprès d ArcelorMittal Luxembourg. Il fut également responsable de la gestion de ressources humaines dans différentes fonctions au sein du groupe sidérurgique. En février dernier Pierre Knoden, 50 ans, a été nommé directeur des Ressources humaines d ING Luxembourg. Entré en 1991 au sein de la filiale de la banque néerlandaise, il a effectué la plus grande partie de sa carrière dans le métier de banque de détail, avant de devenir en 2007 head of retail banking. MAI 2015 #01

18 18 G. Breuer Jobfinder tablet magazine Ce que je retiens de mes différentes expériences : chaque entreprise, chaque filiale, chaque pays, chaque personne a sa propre façon de travailler. Il existe cependant un fil rouge : c est la confiance, l écoute et l implication.

19 PROFIL 19 Gilles breuer je n ai jamais regretté mes choix Le Directeur des Ressources Humaines du groupe Enovos revient sur sa carrière et livre sa vision du métier de DRH. «J ai rejoint le Groupe Enovos en tant que Directeur des Ressources Humaines le 1er novembre Mes missions concernent notamment la redéfinition de la stratégie des Ressources Humaines du groupe. Depuis 2010, un travail d intégration des activités et des collaborateurs a été réalisé. Les ambitions sont donc de taille, et il s agit de préparer aujourd hui les fondements de demain. Le marché de l énergie est en constante évolution et nos activités sont constamment confrontées à un grand nombre de changements. Un des objectifs majeurs est de rester compétitif. La stratégie RH commence donc par une pérennisation du leadership dans les positions clés, et ce par le déploiement d un plan de succession anticipé, planifié. Concrètement, quand un collaborateur quitte la société, il ne s agit pas uniquement de désigner son remplaçant, mais également de redéfinir le poste et de trouver un successeur compétent et apte à assurer la relève. Pour le départ à la retraite d un collaborateur, trois à quatre collaborateurs et postes peuvent ainsi être concernés. Il faut en cela préparer le transfert des compétences et donner la chance aux collaborateurs pressentis pour le nouveau poste, de progresser, de suivre des formations adéquates et d évoluer au sein de la société. Il s agit d un processus continu et vivant, qui se doit d être mis à jour régulièrement. Le recrutement occupe également une grande partie de mon temps. Nous avons embauché plus de 150 personnes en 2014, et nous prévoyons d en recruter 100 de plus en Nous recevons mensuellement entre 300 et 500 CV. Trouver les bonnes compétences pour chaque poste devient donc un vrai défi. Ces expériences opérationnelles m ont surtout permis d appréhender différemment les ressources humaines. Par ailleurs, le développement international du groupe ne cesse de progresser. Déjà présent en Allemagne, nous sommes en train de fonder une succursale en Belgique et nous continuerons à déployer notre présence à l étranger. Ce défi est d autant plus intéressant que s y ajoute le besoin de recruter de nouveaux profils professionnels. Ainsi, mon travail de Directeur des Ressources Humaines est très varié. Mon Master en Ressources Humaines et en Administration en poche, j ai dans les années 80 commencé ma carrière dans les Ressources Humaines. MAI 2015 #01

20 20 J ai également eu l opportunité de travailler dans d autres départements, purement opérationnels notamment, qui n avaient parfois rien à voir avec les Ressources Humaines. J ai été, par exemple, Responsable pour le bureau des méthodes chez Villeroy & Boch en charge de concevoir et de fournir les outils utiles à la production afin d améliorer la productivité globale de l entreprise, les conditions de travail et de fournir les outils d analyse nécessaires aux études de coûts standard. J ai ensuite travaillé chez Kronospan, une société spécialisée dans la fabrication et le perfectionnement des matériaux en bois : d abord comme DRH, ensuite comme Directeur Administratif, puis durant six ans comme Directeur Général du groupe présent dans 30 pays. Les Ressources Humaines jouent un rôle primordial au sein d une société et il est très important qu un Responsable RH sache comment fonctionnent les différents départements d une société : les finances, le volet commercial, les achats... Il doit également connaître les clients et leurs attentes. Chaque nouveau poste a entraîné une véritable remise en question personnelle, que j ai transformée en un véritable atout. Ces expériences opérationnelles étaient à plus d un titre extrêmement enrichissantes ; elles m ont surtout permis d appréhender différemment les ressources humaines. Ce que je retiens de mes différentes expériences : chaque entreprise, chaque filiale, chaque pays, chaque personne a sa propre façon de travailler. Il existe cependant un fil rouge : c est la confiance, l écoute et l implication. Chaque être humain a des attentes particulières mais chacun a besoin de reconnaissance. Sans reconnaissance, on ne peut pas faire du bon travail. Et sans personnel qui fait du bon travail, une entreprise ne peut pas évoluer. Pour moi, un Directeur des Ressources Humaines idéal est tout d abord un bon leader. Steve Troes Fotodesign Enovos International Headquarters, Schlassgoart, Esch-sur-Alzette Jobfinder tablet magazine

21 21 Il s agit d une personne qui sait déléguer, guider et motiver son équipe mais également être présente auprès de ses collaborateurs, écouter et apporter de nouvelles idées pour faire évoluer ses collaborateurs et la société. Personnellement, je n ai jamais été carriériste. J ai certes travaillé très dur ; c est ce qui m a permis d évoluer. J ai eu la chance d avoir des supérieurs hiérarchiques qui m ont fait confiance et qui m ont donné l opportunité d exercer des responsabilités dans des domaines intéressants et variés. Chaque nouveau poste a entraîné une véritable remise en question personnelle, que j ai transformée en un véritable atout : la vision que j ai aujourd hui des ressources humaines résulte de mon bagage varié aussi bien orienté RH qu opérationnel. Je suis très content et satisfait de ce que j ai pu accomplir jusqu à présent et je n ai jamais regretté les choix que j ai pu faire tout au long de mon parcours. Les défis ne me font pas peur mais bien au contraire, me remettre en question est un atout indéniable qui me permettra de toujours apprendre et avancer.» Une carrière multi-task Enovos International Head of Human Resources (depuis novembre 2014) Kronospan Managing Director (mai 2009 octobre 2014) Directeur Administratif (avril 2001 avril 2009) Directeur des Ressources Humaines (décembre 1995 mars 2001) Villeroy & Boch Responsable Ressources Humaines (février 1987 novembre 1995) Steve Troes Fotodesign Enovos International Headquarters, Schlassgoart, Esch-sur-Alzette MAI 2015 #01

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