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1 Etude de fonctions & rémunérations Immobilier & Construction 2007

2 SOMMAIRE Avant propos Page 7 Remarques méthodologiques Page 9 A - LA MAITRISE D OUVRAGE Introduction / Tendances Page 13 A1 - PROMOTION IMMOBILIERE Prospecteur Foncier Page 14 Responsable / Directeur du Développement Page 15 Responsable Programmes / Chargé d Opérations Directeur de Programmes Page 16 Responsable / Directeur Technique Page 18 Directeur d Agence Page 19 A2 - SERVICES IMMOBILIERS Expert Immobilier Page 21 Négociateur Immobilier d Entreprise Page 22 Gestionnaire Locatif / Property Manager Page 24 Gestionnaire / Principal de Copropriétés Page 26 Gestionnaire / Inspecteur Technique Page 28 Asset Manager Page 30 Analyste Page 31 A3 - UTILISATEURS B - LA MAITRISE D ŒUVRE Responsable Services Généraux / Facilities Manager Page 32 Chargé d Expansion Page 33 Directeur Immobilier Page 34 Introduction / Tendances Page 39 B1 - LES BUREAUX D ETUDES TECHNIQUES (BET) Introduction / Tendances Page 41 Ingénieur / Responsable Etudes (électricité / CVC / structure / VRD) Page 42 Chef de Projet / Chargé d Affaires TCE Page 44 Maître d Œuvre d Exécution / Directeur de Travaux MOE Page 46 Responsable Agence / Bureau d Etudes Page 48 Ingénieur / Responsable Commercial Page 49 B2 - LES CABINETS D ARCHITECTURE Introduction / Tendances Page 51 Architecte / Collaborateur / Chef de Projet Bâtiment Page 52 Architecte / Chef de Projet d Intérieur Page 54 Architecte / Urbaniste Page 55 Inspecteur / Conducteur de Travaux Page 56 4

3 B3 - LES CABINETS D ECONOMISTES ET D ASSISTANCE A MAITRISE D OUVRAGE (AMO) Introduction / Tendances Page 57 Economiste de la Construction Page 58 Responsable de Projet AMO / Project Manager Page 59 B4 - LES ORGANISMES DE CONTROLE ET DE PREVENTION Ingénieur / Chargé d Affaires Contrôle Construction Page 60 Coordonnateur Sécurité et Protection de la Santé (SPS) Page 61 C - LES ENTREPRISES DE LA CONSTRUCTION : BATIMENT ET TP Introduction / Tendances Page 65 C1 - DIRECTION DE CENTRE DE PROFIT C2 - TRAVAUX Responsable / Directeur d Exploitation, Projet, Agence, Filiale Page 66 Ingénieur / Conducteur / Directeur Travaux Page 68 C3 - DIRECTION TECHNIQUE Ingénieur / Responsable Etudes de Prix Page 70 Ingénieur Méthodes Page 72 Ingénieur Structures Page 74 Ingénieur / Responsable Conception Page 76 C4 - COMMERCIAL D - LE SECOND ŒUVRE Ingénieur / Chargé d Affaires / Directeur Commercial Page 77 Introduction / Tendances Page 81 Chargé d Affaires Travaux / Directeur Travaux Page 84 Chargé d Affaires Exploitation / Chef d agence Page 86 Ingénieur / Responsable Etudes de Prix Page 88 Ingénieur Etudes d Exécution / Responsable Bureau d Etudes Page 90 Lexique Page 93 Notes Page 94 5

4 AVANT PROPOS Les informations contenues dans cette étude proviennent de l analyse croisée de trois sources d informations : le fichier de Michael Page Immobilier & Construction comprenant plus de candidatures, les données réelles (fonctions et salaires) des missions de recrutement effectuées par nos consultants, l historique de plus de 20 ans de présence sur le marché du recrutement. Les postes étudiés sont ceux qui ont été le plus fréquemment traités par le cabinet durant l année Nous avons choisi de structurer cette étude de rémunérations autour de 4 pôles : la Maîtrise d Ouvrage, la Maîtrise d Œuvre, les Entreprises de la Construction : Bâtiment et Travaux Publics, le Second Œuvre. Nous vous donnerons dans un premier temps les tendances et les évolutions du marché par pôle. Dans un deuxième temps, nous vous proposons une analyse par grande famille de fonctions en tenant compte du nombre d années d expérience, de l environnement et du niveau de responsabilités de chaque poste. Les principales caractéristiques seront : la définition de fonction et les nuances (secteur, typologie des affaires, produits..), le profil (formation initiale et parcours professionnel), les évolutions du poste, la rémunération. Les rémunérations indiquées sont composées des minima et des maxima de tous les salaires répertoriés par fonction. Les salaires sont exprimés en milliers d euros (K ). Ils ne tiennent pas compte des éléments variables non individualisés (participation et intéressement), ni des avantages en nature. Nous espérons que cette étude sera pour vous un bon outil de réflexion et de gestion. 7

5 REMARQUES METHODOLOGIQUES Michael Page Immobilier & Construction est une division de Michael Page France, spécifiquement dédiée au recrutement de professionnels pour l ensemble de la chaîne de l acte de construire. Dans un contexte de très forte pénurie de compétences, Michael Page Immobilier & Construction s appuie aujourd hui sur l expertise de 40 consultants répartis sur l ensemble du territoire et positionnés au cœur de ce marché de candidats afin de satisfaire aux attentes de nos clients. Nous recrutons pour eux des Cadres Techniques et Commerciaux à tous niveaux d expérience et de responsabilités (juniors à potentiel, cadres confirmés et dirigeants). Notre organisation, basée autour de 4 pôles que sont la Maîtrise d Ouvrage, la Maîtrise d Œuvre, le Second Œuvre et l Entreprise Générale, nous permet de répondre aux spécificités du secteur de l Immobilier et de la Construction. Maîtrise d Ouvrage (promotion immobilière, conseil immobilier, investisseurs, gérance immobilière, utilisateurs ). Maîtrise d Œuvre (BET, OPC, cabinets d économie de la construction et d AMO, cabinets d architecture, contrôle et prévention ). Second Œuvre (FM, CVC, étanchéité, structure métallique, couverture/bardage, électricité ). Entreprise de Construction (bâtiment, génie civil, terrassement, VRD, routes, ouvrage d art ). Présents tout au long du processus de recrutement, nos consultants jouent un rôle de partenaire et de conseil auprès de l entreprise (connaissance pointue du marché, compréhension de ses besoins et de sa culture), et du candidat (gestion de carrière, négociation ). Afin de proposer des solutions adaptées à chaque client, les consultants de Michael Page Immobilier & Construction s appuient sur des méthodes complémentaires de recherche : une base de données comptant plus de candidats sur notre secteur avec lesquels nous établissons un partenariat de qualité, un espace dédié sur le site des annonces à forte visibilité dans la presse et sur le web via notre réseau de partenaires, l approche directe de candidats ciblés. Nous sommes très heureux de pouvoir vous présenter cette étude de rémunérations basée sur l expertise de l ensemble des consultants de la division. Elle traduit : la synthèse des informations que nous pouvons échanger au quotidien avec nos clients, la gestion de plus de 1000 missions entre 2005 et 2006, l étude approfondie des centaines de candidatures reçues et traitées chaque semaine et qui figurent dans notre base de données. Nous espérons que ce document vous sera utile et vous invitons à nous transmettre vos commentaires éventuels ou à nous contacter pour toute information complémentaire. 9

6 A - LA MAITRISE D OUVRAGE Introduction / Tendances On recense en France une pénurie de 1 million de logements, ce qui répercute des besoins forts dans le secteur de la construction. Le parc privé n est pas le seul concerné avec les premiers effets du plan Borloo qui commencent à se faire sentir mais l immobilier d entreprise, et notamment les bureaux, bénéficie de la vigueur des investissements de fonds immobiliers français et étrangers. Les institutions publiques (Etat et collectivités locales) entreprennent de nombreux travaux concernant les infrastructures autoroutières et ferroviaires. Par conséquent, les prix et les coûts augmentent sans que cela n affecte la santé du secteur. Concernant le marché des candidats et des offres d emploi, il est demandé aux Cadres des connaissances approfondies dans les domaines du commercial et du juridique. Les formations spécialisées en immobilier sont de bons passeports pour entrer dans la profession même si une première expérience dans le secteur est requise, ce qui laisse peu de place aux jeunes diplômés qui font pourtant preuve d une motivation très forte avec des formations souvent très poussées. Les recrutements dans l immobilier ont affiché d excellents résultats en 2005 et 2006 avec environ recrutements de cadres par an. Les besoins sont variés et très importants : Cadres d Exploitation, Commerciaux (développeurs), spécialistes en gestion et finance ainsi que les profils techniques sont très recherchés. Nous pouvons également noter que deux tiers des postes à pourvoir dans l immobilier sont situés en province. 13

7 A1 - PROMOTION IMMOBILIERE Prospecteur Foncier Définition du poste et ses nuances : L essentiel de l activité du Prospecteur Foncier consiste à rechercher des terrains : il procède à des recherches à travers les cadastres, prend contact avec les propriétaires privés et établit des relations avec les acteurs locaux (élus, services d urbanisme des Mairies, architectes, notaires, agences immobilières, ). Il analyse les opportunités d'opérations à travers l étude de la faisabilité technique, juridique et financière des projets. Il peut être amené à participer à la négociation des acquisitions foncières et au montage des opérations avec le responsable du développement. Plus largement, le Prospecteur Foncier procède à des études de marché et de la concurrence sur le tissu local. Profil : Formation : la plupart des promoteurs aiment que le prospecteur foncier ait une formation minimum, plutôt portée vers le commercial en sachant qu il s agit avant tout d une fonction commerciale et relationnelle. Une connaissance du milieu immobilier est un plus. Parcours : le candidat présentera un profil commercial qui aime le terrain. Il faudra donc principalement miser sur son potentiel, son implication et sa propension à «fouiller» partout où il passera. Il provient donc d une fonction commerciale terrain, idéalement complétée par un réseau établi auprès de prescripteurs et apporteurs d affaires. Evolutions : Un Prospecteur Foncier pourra évoluer vers un poste de Responsable du Développement avec des responsabilités élargies, notamment dans la négociation des acquisitions foncières et le montage des opérations. Rémunération : Précisons que les rémunérations sont souvent composées à 50% minimum de variable et donc extrêmement dépendantes de la conjoncture et de l implication du Prospecteur. Expérience Débutant 5 ans 10 ans 20 ans Prospecteur Foncier 30 / / / 55-14

8 Responsable / Directeur du Développement Définition du poste et ses nuances : Souvent rattaché à la Direction Régionale, le Directeur du Développement a la responsabilité de la prospection foncière, en lien avec un ou plusieurs prospecteurs qu'il encadre. Plus particulièrement, il : Profil : représente sa société vis-à-vis des institutions et collectivités territoriales, prospecte les propriétaires privés, les collectivités locales et les aménageurs, entretient et développe un réseau d'apporteurs d'affaires, propose la définition des produits, propose la pré-étude technique, juridique et financière des opérations en montage (analyser le marché et la concurrence, établir les bilans prévisionnels ), élabore les propositions d'acquisitions et monte les dossiers pour le Comité d'engagement, négocie le prix d acquisition et prépare les compromis, participe à l'établissement des dossiers de permis de construire avec le Responsable de Programmes. Formation : de formation supérieure de type juriste, Ecole de Commerce ou Universitaire (DESS immobilier, ICH ), Parcours : il est indispensable que le candidat ait déjà été confronté aux problématiques du marché foncier sur son territoire. Il doit démontrer des compétences commerciales et être un excellent négociateur. Evolutions : Un Directeur de Développement pourra postuler pour une fonction de Directeur d Agence ou de Directeur de Programmes. Rémunération : De la même manière que le Prospecteur Foncier, les rémunérations sont composées le plus souvent d une partie variable (30 à 50%). Expérience Débutant 5 ans 10 ans 20 ans Responsable 35 / / / 80 - Directeur - 70 / /

9 A1 - PROMOTION IMMOBILIERE Responsable Programmes Chargé d Opérations / Directeur de Programmes Il est entendu que le Chargé d Opérations a les mêmes responsabilités que le Responsable de Programmes mais en intervenant dans le logement social. Définition du poste et ses nuances : Le Responsable de Programmes a la responsabilité globale de programmes immobiliers dans tous leurs aspects (technique, juridique, commercial, financier, social ). Sa tâche consiste à réaliser le montage, la coordination et le suivi des opérations : de la rédaction du programme jusqu'à la livraison de la construction. Ses responsabilités sont diverses suivant la taille du promoteur. Ainsi, au sein d une structure de taille modeste, le Responsable de Programmes pourra également faire de la prospection foncière et/ou avoir un rôle technique prépondérant et décisif, notamment dans le choix des Maîtres d Œuvre ou des Entreprises. Au niveau du montage, il : définit les produits et donne les directives notamment à la Maîtrise d'œuvre pour élaborer les permis de construire, suit les démarches administratives en vue du dépôt de permis de construire, développe un relationnel public et privé afin d identifier le cas échéant des opportunités foncières (dans le cadre de responsabilités élargies). Au niveau technique, il : prépare tous les documents et contrats avec les prestataires intervenants, encadre et coordonne les différents prestataires, prépare et lance les appels d'offres, souvent en lien avec un responsable technique, et négocie les marchés de travaux, gère souvent les travaux modificatifs acquéreurs (TMA), organise les livraisons en lien avec son service commercial, ainsi que les levées de réserve et le SAV, veille au mieux à l'application de la démarche Qualité. Au niveau financier et juridique, il : s'assure du respect de la marge et assume la responsabilité financière globale de ses opérations, vérifie les cadres juridiques des actes de vente, suit la trésorerie de ses opérations en liaison avec le Responsable Administratif et Financier, est souvent responsable du paiement des prestataires. Au niveau commercial, il : établit la grille des prix, assure la liaison avec la Direction Commerciale, suit bien évidemment la commercialisation de ses programmes. 16

10 Profil : Evolutions : Formation : de formation supérieure, Ingénieur BTP, Ecole de Commerce, Droit, Gestion ou encore Architecte suivant les besoins spécifiques et la taille des promoteurs. Parcours : le candidat peut soit provenir d une fonction en prospection foncière (Maîtrise des premiers pas du montage d opérations), soit d une fonction technique (Maîtrise des aspects règlementaires et techniques ainsi qu une connaissance des intervenants de la construction). Un Responsable de Programmes pourra évoluer vers une Direction de Programmes donc encadrer du personnel et gérer plusieurs opérations. Par la suite, les candidats pourront prétendre à une Direction d Agence en promotion immobilière. Expérience Débutant 5 ans 10 ans 20 ans Responsable 30 / / / Directeur - 50 / /

11 A1 - PROMOTION IMMOBILIERE Responsable / Directeur Technique Définition du poste et ses nuances : Le Responsable / Directeur Technique a la responsabilité technique des programmes immobiliers qui lui sont confiés, depuis les études de faisabilité jusqu'à la livraison des bâtiments. Ses principales prérogatives sont : assurer le suivi des études menées par les bureaux d études et le cabinet d'architecture désignés, élaborer les budgets prévisionnels T.C.E., monter les D.C.E, assurer les consultations des entreprises et le dépouillement des offres, négocier puis passer les marchés avec les sous-traitants, coordonner et piloter les travaux de gros œuvre et de corps d'état techniques et architecturaux, établir les situations de paiement des entreprises en collaboration avec la comptabilité, garantir le respect du budget et du planning de l'opération, ainsi que la qualité (conformité au cahier des charges) et la sécurité, gérer la livraison aux acquéreurs et les levées de réserves. Certains grands promoteurs scindent en deux le poste : Conception et Exécution. Profil : Formation : de formation technique supérieure dans le domaine du BTP de type bac +2 (BTS ou DUT Génie Civil) ou bac +5 (ESTP, INSA ) Parcours : expérience significative d'au moins 5 ans en conduite ou coordination de travaux acquise en entreprise générale ou en bureau d'ingénierie. Evolutions : Un Directeur Technique pourra prétendre à une fonction de Directeur d Agence ou de Directeur de Programmes. Rémunération : Expérience Débutant 5 ans 10 ans 20 ans Responsable 30 / / / Directeur / /

12 Directeur d Agence Définition du poste et ses nuances : Rattaché au Directeur Régional, le Directeur d Agence en Promotion Immobilière a la responsabilité du développement, de la gestion des programmes, du suivi technique et du développement commercial de l'ensemble des opérations. Il participe au montage des opérations et supervise la gestion et la commercialisation des programmes. En tant que Directeur d un Centre de profit, ses principales responsabilités sont : Profil : gestion financière du Centre de profit, encadrement des équipes : Prospecteurs Fonciers, Responsables / Directeurs du Développement, Responsables / Directeurs de Programmes, Responsables Techniques, Responsables Commerciaux et Personnel Administratif. Formation : de formation supérieure, Ingénieur BTP, Ecole de Commerce, Droit, Gestion ou encore Architecte suivant les besoins spécifiques et la taille des promoteurs. Parcours : le candidat possède une expérience significative dans le montage d opérations en promotion immobilière. Il a également occupé des fonctions en développement ce qui lui a permis d acquérir un relationnel public et privé conséquent et opérationnel. Evolutions : Un Directeur d Agence en promotion immobilière connaît toutes les facettes du métier de promoteur. Il pourra donc évoluer comme Directeur Régional au sein d une importante structure, voire de Directeur Général d une structure moins importante. Rémunération : Les rémunérations sont également composées d une partie variable (15 à 30%) dépendant du développement foncier dont le Directeur d Agence peut être à l initiative. De plus, il est forcément intéressé aux performances de son centre de profit. Expérience Débutant 5 ans 10 ans 20 ans Directeur d Agence /

13 A2 - SERVICES IMMOBILIERS Expert Immobilier Définition du poste et ses nuances : Le rôle de l Expert Immobilier est de réaliser l évaluation de valeurs vénales diverses (immeubles de bureaux ou d habitation, locaux d activité industrielle, commerciale ou logistique, hôtels, forêts, terrains à bâtir, ) dans le cadre de projets d acquisition, de valorisation ou de cession proposés par ses clients (investisseurs institutionnels, foncières, utilisateurs, etc.). L Expert Immobilier est également compétent pour évaluer des valeurs locatives, des droits au bail, des baux à construction, des parts de SCPI, etc. Il s appuie sur une parfaite connaissance des marchés qu il étudie et de ses évolutions à court et long termes. Il intègre son expertise dans une analyse globale incluant une analyse de l environnement fiscal et financier. Un Expert Immobilier Senior peut également se voir confier le développement commercial de son activité (réponse à appels d offres, prospection de nouveaux clients, actions de fidélisation de clients existants, etc.). Profil : Formation : supérieure (bac +4/5) généraliste : Droit, Finance, Ecole de Commerce, d Ingénieurs, idéalement complétée par une spécialisation en Immobilier (ICH, RICS, Mastères Immobiliers). Parcours : les grands cabinets de conseil immobilier n hésitent pas à recruter et former des débutants. Une première expérience comme Analyste ou Négociateur peut également être appréciée. Evolutions : L Expert Immobilier pourra devenir «Senior» et encadrer une équipe composée d Experts Juniors. Il pourra également évoluer vers les métiers de l investissement et de l asset management. Rémunération : Expérience Débutant 5 ans 10 ans 20 ans Expert Immobilier 30 / / /

14 A2 - SERVICES IMMOBILIERS Négociateur Immobilier d Entreprise Définition du poste et ses nuances : Rattaché au Directeur d'agence, le Négociateur assure un rôle d'intermédiaire entre bailleurs et locataires ou propriétaires et acquéreurs, et intervient en immobilier résidentiel, d entreprise ou commercial. Il apporte son savoir-faire dans les négociations afin de faciliter la conclusion des affaires dans le cadre d'un mandat de location ou de vente. Il a un véritable rôle de conseil en proposant des solutions qui permettent d'optimiser le bien en fonction de la stratégie définie par le client. Il apporte également conseil en matière de financement, de fiscalité, d optimisation patrimoniale. En particulier, il : Profil : constitue et développe un portefeuille de clients (propriétaires, acquéreurs, utilisateurs) en s'appuyant sur la connaissance de son secteur, afin d'obtenir des mandats de commercialisation ou de recherche, assure la coordination de chaque dossier avec les différents intervenants (Notaires, Locataires en place, Syndics, Experts, Asset Managers, ), suit les négociations jusqu'à la signature du Bail ou du compromis de vente, travaille éventuellement en réseau avec ses confrères. Formation : idéalement de formation commerciale complétée par une spécialisation en immobilier (ICH, ESPI, IMSI, ). Quelques autodidactes peuvent réussir dans la fonction, tout comme des bac +2 (BTS Force de Vente par exemple). Parcours : expérience dans une fonction commerciale. La connaissance du secteur n est pas forcément un atout particulier pour des juniors. Concernant les candidats plus expérimentés, un bon carnet d adresses (Directeur Immobilier des Utilisateurs ou Responsable chez des Investisseurs) est en revanche indispensable. Evolutions : Manager d une équipe de négociateurs, voire Directeur d une Agence. 22

15 Rémunération : Les rémunérations ci-dessous intègrent une partie variable importante (30 à 50% du salaire final) puisqu il s agit d une fonction commerciale totalement dépendante des performances du candidat. Expérience Débutant 5 ans 10 ans 20 ans Négociateur 35 / / / 70 - Manager - 45 / /

16 A2 - SERVICES IMMOBILIERS Gestionnaire Locatif / Property Manager Définition du poste et ses nuances : On a coutume de parler de Gestionnaire Locatif ou de Principal de Gérance en ce qui concerne l immobilier d habitation. Le terme de Property Management est plutôt utilisé en matière d immobilier d entreprise. Le Property Manager ou Gestionnaire Locatif intègre les multiples facettes de la gestion locative pour assurer la production d un service cohérent et de qualité. En particulier, il : Profil : veille à l occupation du parc immobilier placé sous sa responsabilité, pilote la commercialisation des locaux vacants, gère la demande locative : enregistrement des demandes de location, analyses des candidatures, gestion des attributions, conclut les baux, les conventions d occupation et autres protocoles avec les locataires, veille au bon encaissement des loyers et des charges, gère les procédures contentieuses et pré-contentieuses, le cas échéant en collaboration avec l Avocat, supervise la gestion comptable des immeubles, et planifie les régularisations de charges annuelles, participe aux budgets annuels et aux reporting trimestriels auprès de chaque client, met en œuvre la politique de valorisation du patrimoine définie par le propriétaire ou son Asset Manager (travaux d amélioration, maîtrise des charges, re-négociation des baux à échéance), assure la surveillance de la gestion technique au titre des travaux d entretien et de rénovation, gère le personnel sur site, déclare et gère les sinistres multirisques immeubles et dommages-ouvrages, met en place des outils pertinents de gestion locative et de reporting, entretient un relationnel de qualité avec les clients locataires et bailleurs, assure la coordination des relations avec l'ensemble des interlocuteurs extérieurs (Asset Managers, Propriétaires, Locataires, Syndics éventuels). Formation : issu d'une formation généraliste (Ecole de Commerce, 3ème cycle Universitaire Droit ou Finance), assortie d une spécialisation en Immobilier (ICH, DESS management de l'immobilier ). Parcours : les grands bailleurs sociaux, cabinets de conseil en immobilier et Administrateurs de Biens recrutent et forment régulièrement des débutants. Mais les candidats expérimentés venant d une fonction similaire voire pour certains cas de la gestion de copropriété, sont également appréciés. 24

17 Evolutions : Prendre en main une équipe de gestionnaires donc assurer du management et du développement commercial ou bien évoluer vers les métiers de l Asset Management et de l acquisition d actifs. Rémunération : Expérience Débutant 5 ans 10 ans 20 ans Gestionnaire 25 / / / Manager - 35 / /

18 A2 - SERVICES IMMOBILIERS Gestionnaire / Principal de Copropriétés Définition du poste et ses nuances : Le gestionnaire principal de copropriétés aura pour principales missions : Profil : assurer la qualité de la gestion et la pérennité des mandats confiés, prendre en charge la maintenance technique et le suivi des réclamations courantes des copropriétaires ; les calendriers de l'exécution et des paiements des travaux, les relations avec les prestataires de services, définir les travaux à engager dans le cadre du budget courant à présenter en Assemblées Générales, prévoir et convoquer les AG et CS, en assurer la conduite et rédiger les comptes rendus, assurer le suivi des décisions prises en Assemblées Générales, lancer des commandes de travaux votés en assemblée, suivre l administratif et contrôler des prestataires, assumer le suivi de la trésorerie de la copropriété, la répartition des charges, le règlement des fournisseurs, lancer des appels de fonds trimestriels et des appels de travaux en relation avec les comptables, arrêter les comptes annuels, élaborer des budgets de charges, pointer les comptes et faire les relances en relation avec les comptables, suivre les garanties constructeur, gérer les dossiers sinistres (déclaration et suivi des indemnisations), assurer la parfaite information des copropriétaires / Etre garant du relationnel de grande qualité entretenu avec les copropriétaires, développer le portefeuille d immeubles gérés. Formation : de formation supérieure en immobilier (ICH, ESPI) ou juridique. Le métier requiert d'être capable d établir des contacts avec des partenaires variés (copropriétaires, locataires, gardiens, sièges d'entreprises), ainsi que de savoir gérer un grand niveau de stress dû aux nombreux problèmes à résoudre et aux horaires contraignants qu entraînent les assemblées générales. Parcours : les cabinets d administration de biens développés en réseau recrutent et forment de jeunes diplômés. Les profils de gestionnaires confirmés sont néanmoins très recherchés. Evolutions : Selon son expérience, le candidat peut évoluer vers un poste de Principal de Copropriétés (avec un portefeuille plus important et/ou plus complexe, et encadrement d un gestionnaire junior), puis accéder à des postes de Directeurs de Copropriétés puis de Directeur de Cabinet. La création d une société de Syndic de Copropriété est également une possibilité. 26

19 Rémunération : Expérience Débutant 5 ans 10 ans 20 ans Gestionnaire / Principal / / Directeur /

20 A2 - SERVICES IMMOBILIERS Gestionnaire / Inspecteur Technique Définition du poste et ses nuances : Le Gestionnaire Technique intervient uniquement pour les aspects techniques de la gestion patrimoniale : travaux neufs, réhabilitations, entretien et maintenance. Il est l interlocuteur technique de ses mandants propriétaires et assure l interface avec les entreprises et les locataires. En ce qui concerne les travaux neufs et réhabilitations importantes, il : élabore les plans pluriannuels et prépare les budgets de travaux, contrôle et coordonne les études de faisabilité, choisit et coordonne les Maîtres d Œuvre, Bureaux d Etudes, Bureaux de Contrôle, etc, monte les APS, APD, et DCE, lance les appels d offres, négocie puis passe les marchés, met en place les documents contractuels (ordres de service, contrats, marchés, ), assure, en relation avec le Maître d Œuvre, le suivi technique et financier des chantiers, et le contrôle de la conformité des travaux au cahier des charges ; prend en charge la réception des travaux et les levées de réserves, gère les garanties de parfait achèvement, valide les propositions de paiement, fait le reporting de son activité. En ce qui concerne l entretien et la maintenance, il : Profil : est responsable du maintien en parfait état de fonctionnement des bâtiments et équipements techniques qui lui sont confiés, réalise régulièrement des visites techniques sur site, élabore les budgets annuels en relation avec le service Property Management, met en place et suit les contrats d entretien des immeubles (entretien, espaces verts, etc) et de maintenance des équipements techniques (chaufferie, climatisation, etc), établit l analyse comparative et le suivi des dépenses d entretien, réalise les états des lieux d entrée des locataires, ainsi que les états des lieux de sortie avec négociation financière des remises en état le cas échéant, met en place et suit toutes les mesures visant à assurer la sécurité du patrimoine et de ses occupants conformément aux règlementations en vigueur (amiante, plomb, ). Formation : formation technique spécialisée Bâtiment de niveau bac +2 (BTS / DUT Bâtiment / Génie Civil), Ecole d Ingénieurs, voire Architecte. Certaines universités proposent un diplôme d Ingénieur Maître en Maintenance Immobilière, fort apprécié (ESTNA Angers, ), Parcours : le candidat aura une expérience concrète en conduite de travaux ou en pilotage OPC. 28

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