Nouveautés. Support à distance pour tous les environnements.

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1 MANAGER 12 Support à distance pour tous les environnements Prise de main à distance multi-plateformes Contrôle mobile à partir d ios et d Android Prise en charge de Windows 8 et 8.1 Vue d ensemble interactive des écrans Gestion et inventaire des systèmes Fonctionne en LAN, WAN ou via Internet Licence permanente NetSupport Manager v12 continue à offrir des capacités de pointe en matière de gestion de bureau et de support PC à distance. Depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone, surveillez plusieurs systèmes en une seule action, offrez une assistance à distance, travaillez ensemble, enregistrez ou relisez des sessions. Lorsque cela est nécessaire, collectez un inventaire de logiciels et de matériels en temps réel, surveillez les services et visualisez la configuration du système à distance pour résoudre rapidement les problèmes. Conçu pour fonctionner sur votre LAN, WAN ou l Internet, en toute sécurité et sans configuration du firewall, NetSupport Manager offre une solution unique pour un support à distance sans devoir faire appel à un service extérieur et sans payer un abonnement. Grâce à cet apport qui transforme les capacités de contrôle à distance traditionnelles 1:1, NetSupport Manager est incomparable en tant que solution 1:multi-clients ; de la surveillance de systèmes multiples en temps réel, à la présentation de l écran opérateur à plusieurs destinataires dans le cadre d une formation, en passant par les distributions de fichiers sur le réseau. Plus de 23 années de développement et plus de de bases d installation sur PC = Une solution de contrôle à distance reconnue par l industrie, la plus stable, la plus riche en fonctionnalités et la plus sûre de l industrie. Nouveautés Avec une nouvelle interface conçue pour convenir à la fois aux ordinateurs de bureau et aux tablettes, des versions pour ios et Android améliorées, la compatibilité avec Windows 8 et 8.1 ainsi qu avec Chrome OS, NetSupport Manager 12 conserve son statut de leader dans le domaine des solutions de prise de main à distance multi-plateformes. Ses nouvelles fonctionnalités comprennent une connexion des plus rapides aux utilisateurs par l attribution de codes PIN, la géolocalisation pour permettre aux techniciens de repérer rapidement où se trouvent les périphériques au niveau international, et une toute nouvelle interface pour le client distant afin d améliorer la prise en charge côté utilisateur final.

2 NetSupport Manager offre un support multiplateformes complet pour Windows, Mac, ios et Android vers toutes les machines Windows, Mac, Linux et Google Chrome. Veuillez vous reporter ci-dessous pour un aperçu des principales fonctionnalités de NetSupport Manager. Et pour en savoir plus sur les fonctionnalités spécifiques à chaque plateforme, veuillez vous rendre à l adresse Aperçu des principales fonctionnalités Environnement Exploration, détection et connexion avec tous les systèmes de votre LAN ou WAN. Utilitaire de déploiement à distance entièrement intégré. Connexion sur les protocoles TCP/IP ou les protocoles HTTP. (Prise en charge des anciens systèmes prévue pour IPX et NetBIOS). Communication sur les réseaux LAN, WAN, Internet, PSTN, ISDN ou les connexions mobiles. Support pour les processeurs 64 bits. Communication continue entre les systèmes qui se trouvent derrière des firewalls différents à l aide du composant Gateway Internet NetSupport inclus. Contrôle à Distance Surveillez, partagez ou contrôlez l écran, le clavier ou la souris d un poste de travail, quels que soient le réglage des couleurs, la résolution, le protocole du réseau ou le système d exploitation utilisés. Optimisez la qualité de la couleur du contrôle à distance lors de la gestion de systèmes sur des connexions lentes. Surveillez les écrans de tous les systèmes connectés avec des miniatures en temps réel de chaque système. Déplacez la souris sur un PC pour faire un zoom. Balayez des systèmes multiples, parcourez les postes de travail en affichant leurs écrans sur votre console contrôleur. Présentez votre écran, un moniteur sélectionné ou une application à plusieurs ordinateurs connectés pour une formation en temps réel. Annotez votre écran avec un éventail d outils au cours d une session de contrôle à distance ou de Présentation. Des messages ou une conversation texte et audio entre deux ou plusieurs systèmes. Conversation audio pendant une session de contrôle à distance. Capture d écran pendant une session pour pouvoir s y référer ultérieurement. Enregistrement de l activité d écran sur un fichier de lecture vidéo pour la sécurité ou à des fins de formation. Pour faciliter la formation et l efficacité du support, une fonction Whiteboard est aussi prévue au cours d une session de conversation. Outils de Support Effectuez un inventaire complet hardware et software du PC Client pour faciliter le support à distance. Rassemblez les détails des hotfixes installés sur le PC Client. Visualisez et contrôlez les applications, les processus et les services exécutés sur le client. Modifiez à distance le registre d un système à distance. Lancez une invite de commande locale depuis le système à distance de votre PC. Coupez/branchez, connectez/déconnectez ou réinitialisez un PC client à distance. Demande d aide les utilisateurs peuvent créer des demandes d aide qui peuvent être acheminées à tous ou certains systèmes de Contrôle selon des critères personnalisés. Prise en charge de la technologie Intel vpro en série. Identifcation de l emplacement approximatif d un dispositif à distance et regroupement automatique par région. Déplacer des informations Transférez des fichiers entre l ordinateur Contrôleur et le Client, synchronisez les dossiers et bien plus. Distribution de fichiers Faites glisser-déposer des fichiers du PC Contrôleur vers plusieurs systèmes connectés en une seule action. Identification et accès aux dossiers en cours d utilisation sur le PC Client avec l arborescence de transfert de fichiers. Lancez à distance les applications sur des ordinateurs à distance. Capturez et réacheminez la file d attente d impression des ordinateurs vers le PC Contrôleur. Copiez le contenu du presse-papiers entre les PC Contrôleur et Client. Flexibilité La fonctionnalité Connexion par PIN permet à un technicien de localiser un utilisateur quel que soit l endroit où il se trouve dans l entreprise ; il suffit qu ils saisissent tous les deux un code PIN commun par le biais d un module de serveur PIN central. Un programme de programmation et de cryptage complet pour automatiser les tâches. Des systèmes d auto-groupes basés sur des critères prédéfinis, y compris le système d exploitation, la géolocalisation, le type de boîtier et la version Client. UI tactile pour les tablettes Windows, y compris les modes d affichage portrait et paysage.

3 Connectivité NetSupport Manager fournit une gamme de méthodes de connexion pour garantir l accès aux appareils quel que soit l endroit où ils se trouvent. Dans un premier temps, il faut pré-installer le composant Client sur tous les appareils sur lesquels vous voulez vous connecter et le composant ou l app Controleur sur tous les appareils à partir desquels vous voulez établir une connexion de contrôle. Réseaux LAN ou WAN Explorez et trouvez les ordinateurs sur les réseaux LAN ou WAN à l aide des protocoles TCP/IP ou HTTP (prise en charge des protocoles hérités IPX et NetBIOS). Placez tous les appareils trouvés dans une hiérarchie de société, utilisez les groupes définis automatiquement ou manuellement, soit localement ou de manière centralisée. Définissez une gamme de sous-réseaux pour de plus grandes capacités d exploration des réseaux locaux. Connectez-vous directement aux ordinateurs connus par nom de PC, nom DNS ou adresse réseau. Trouvez et connectez-vous en temps réel à un nombre quelconque d appareils et dans divers environnements. Les performances sont optimisées pour les connexions filaires et sans fil. Utilisation d Internet Pour obtenir un Contrôle à distance sans faille entre des PC pouvant être éloignés géographiquement et situés derrière différents pare-feux, le module Gateway Communications de NetSupport Manager fournit une méthode sûre et stable de localisation et de communication par HTTP. Le module Gateway doit être installé sur un PC avec une adresse IP statique et accessible par le Contrôleur et les Clients PC, ce qui n empêche pas que les systèmes Contrôleur et Client soient situés en toute sécurité derrière leurs pare-feux respectifs. Le module Gateway n autorise la connexion qu aux ordinateurs utilisant la même clef de sécurité Gateway et sert au personnel du service support, aux clients sur divers sites ou aux employés en déplacement requérant d accéder aux ressources du bureau. Le module Gateway n est pas nécessaire pour les communications qui s effectuent par LAN/WAN. Le module Gateway NetSupport Manager offre: Un support à distance sans faille et sécurisé entre des ordinateurs et des réseaux sécurisés et protégés par des pare-feux. Aucune modification n est nécessaire au niveau de votre réseau et des paramètres de sécurité de votre pare-feu. Des communications sécurisées cryptées. Jusqu à connexions Clients simultanées par gateway. Un contrôle d accès par clef de sécurité. Un contrôle d accès par authentification de l utilisateur. Une redondance multi-gateway qui supprime la défaillance de votre connectivité par un seul point. La journalisation intégrale des transactions. Aucune dépendance à l égard de services de tiers. Connexion par code PIN La toute dernière version comprend la nouvelle fonctionnalité de connexion par un code PIN unique. En résumé un technicien peut instantanément localiser un utilisateur n importe où dans la société, il suffit que tous deux entrent un code PIN unique et concordant. Cela évite d avoir à parcourir le réseau pour trouver le PC de l utilisateur, de devoir connaitre le nom du PC et autres informations telles qu adresse, etc. Cette méthode par PIN permet aux deux parties de réaliser facilement le handshake de connexion. Le nouveau module Serveur PIN fonctionne en autonome ou associé au module Gateway et il est inclus en standard dans NetSupport Manager. (Pour plus de détails consultez la page ( Quoi de neuf dans la version 12 ). Support Intel vpro NetSupport Manager peut être configuré pour localiser les PC dotés de la technologie Intel vpro afin de pouvoir exécuter à distance un certain nombre de tâches même quand un Client NetSupport n est pas installé. Il est possible d allumer, d éteindre, de redémarrer une machine distante, par exemple pour de la maintenance en dehors des heures d ouverture. De même les données BIOS peuvent être visualisées et reconfigurées et si nécessaire, une machine peut être démarrée à l aide de l image d un système d exploitation distant. En cas de branchement à une source d alimentation CA, les opérations cidessus peuvent être exécutées sur un système portable sans fil. Sécurité NetSupport Manager intègre la gestion des mots de passe, Windows NT, Active Directory et le cryptage AES 256 bits. Vous pouvez établir un profil des utilisateurs de la console et des postes clients en vue d offrir différents niveaux de sécurité. Principales Fonctions de Sécurité Protection par mot de passe de tous les systèmes. Confirmation de l utilisateur (il doit être présent et autoriser chaque demande de connexion entrante). Clés de sécurité (la copie sous licence de NetSupport Manager est unique à l entreprise, et non-compatible avec d autres copies du logiciel). Enregistrement et lecture des sessions de contrôle à distance pour conserver un historique de toutes les activités au cours d une session. Limitation de la connexion par compte utilisateur ou adresse IP d origine (connexions autorisées uniquement depuis des emplacements connus). Désactivation de l écran Client lors de l exécution d actions confidentielles. Déconnexion automatique lors de la fermeture de session distante. Délai d inactivité défini par l utilisateur sur les connexions ouvertes. Sécurité de rappel pour les connexions dial-up. Déploiement central et gestion des configurations de sécurité depuis un emplacement unique. Sécurité intégrée Intégration avec les profils utilisateurs NT existants pour valider l utilisateur entrant avant qu une demande de connexion ne soit acceptée. Intégration directe dans les profils Active Directory pour une validation utilisateur. Fourni avec des modèles Active Directory pour permettre une conformité de l ensemble du système avec des configurations clients prédéfinies. Diverses fonctionnalités mises à disposition en fonction de l utilisateur authentifié à la connexion. Des journaux d événements et d historiques, incluant les logs du système d exploitation.

4 CONFIGURATION MINIMALE Configuration minimale - PC: Windows 8 et 8.1 (32bit and 64bit), Windows 7 (32bit et 64bit), 2008 (32bit, 64bit etr2), Vista (32bit et 64bit), 2003, XP (Service Pack 2 et plus). Une prise en charge de systèmes existants est fournie pour Windows 2000 et sa version antérieure, Pocket PC et Windows CE. Veuillez contacter notre équipe d assistance pour obtenir de plus amples informations. Desktop Managers: GNOME, KDE, Unity 2D, Ubuntu Classic (No Effects uniquement), MATE et Cinnamon. Configuration minimale - Mac: Il fonctionne avec Mac OS X versions 10.5 et ultérieures, Leopard, Snow Leopard, Lion et Mountain Lion, sur les plateformes Intel. MOBILE: Configuration minimale - Linux: Client Chrome OS : Le client NetSupport Manager Linux prend en charge au moment de sa mise sur le marché : OpenSuSE 11.2 et version ultérieure, SuSE Enterprise 11, SuSE Enterprise Server 11, Ubuntu/Edubuntu 9.04 et version ultérieure, Debian 5 and 6, Red Hat Enterprise Linux 6, Linux Mint 9 et version ultérieure, Fedora 12 et version ultérieure. Une application de Contrôleur NetSupport Manager est téléchargeable GRATUITEMENT ; pour plus d informations, consultez : A utiliser dans un environnement NetSupport nouveau ou existant, l extension NetSupport Manager pour Client Chrom peut être installée sur chaque Chromebook fonctionnant sous le système d exploitation Google Chrome. Depuis le Contrôleur, vous pouvez alors vous connecter à chaque système, et ensuite surveiller les écrans et interagir avec chaque Chromebook de manière rapide et efficace. Pour plus d informations, consultez : FLEXIBILITÉ POUR LES PLATEFORMES La comptabilité de NetSupport Manager avec de multiples plateformes permet la prise en main à distance de systèmes Mac et Linux. Parcourez et localisez les systèmes de votre réseau, affichez en temps réel des miniatures de tous les systèmes connectés, et regroupez automatiquement les ordinateurs par système d exploitation et distribution afin d obtenir une vue d ensemble immédiate de votre infrastructure informatique. Le Contrôleur NetSupport Manager pour ios et Android fournit un contrôle distant mobile pour les utilisateurs NetSupport Manager existants depuis n importe quelle tablette ou smartphone Apple ios/android ou Kindle Fire. Pour en savoir plus sur la prise en charge de ces plateformes, veuillez consulter : Partenaire agréé:

5 MANAGER Remote Support for MAC Support plates-formes multiples : Mac NetSupport Manager continue à offrir des capacités de pointe en matière de gestion de bureau et de support PC à distance. Depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone, surveillez plusieurs systèmes en une seule action, offrez une assistance à distance, travaillez ensemble, enregistrez ou relisez des sessions. Lorsque cela est nécessaire, collectez un inventaire de logiciels et de matériels en temps réel, surveillez les services et visualisez la configuration du système à distance pour résoudre rapidement les problèmes. Conçu pour fonctionner sur votre LAN, WAN ou l Internet, en toute sécurité et sans configuration du firewall, NetSupport Manager offre une solution unique pour un support à distance sans devoir faire appel à un service extérieur et sans payer un abonnement. Grâce à cet apport qui transforme les capacités de contrôle à distance traditionnelles 1:1, NetSupport Manager est incomparable en tant que solution 1:multi-clients ; de la surveillance de systèmes multiples en temps réel, à la présentation de l écran opérateur à plusieurs destinataires dans le cadre d une formation, en passant par les distributions de fichiers sur le réseau. Plus de 23 années de développement et plus de de bases d installation sur PC = Une solution de contrôle à distance reconnue par l industrie, la plus stable, la plus riche en fonctionnalités et la plus sûre de l industrie. Le contrôleur et le client NetSupport Manager Mac prennent en charge Mac OS X version 10.5 et ultérieure, Leopard, Snow Leopard, Lion et Mountain Lion, sur les plateformes Intel. Fonctionnalités clés lors d une connexion à partir d un Apple Mac: Explorer, rechercher et se connecter à des systèmes NetSupport sur un réseau. Connexion sur les protocoles TCP/IP ou les protocoles HTTP. (Prise en charge des anciens systèmes prévue pour IPX et NetBIOS). Communication sur les réseaux LAN, WAN, Internet, PSTN, ISDN ou les connexions mobiles. Surveillez et partagez contrôlez l écran, le clavier ou la souris d un poste de travail, quels que soient le réglage des couleurs, la résolution ou le système d exploitation utilisés. Surveillez les écrans de tous les systèmes connectés avec des miniatures en temps réel de chaque système. Déplacez la souris sur un PC pour faire un zoom. Effectuez un inventaire complet hardware et software du PC Client pour faciliter le support à distance. Transférez des fichiers entre l ordinateur Contrôleur et le Client, synchronisez les dossiers et bien plus. Présentez votre écran, un moniteur sélectionné ou une application à plusieurs ordinateurs connectés pour une formation en temps réel. Coupez/branchez, connectez/déconnectez ou réinitialisez un PC client à distance. Des messages ou une conversation texte entre deux ou plusieurs systèmes. Lancez à distance les applications sur des ordinateurs à distance. Demande d aide les utilisateurs peuvent créer des demandes d aide qui peuvent être acheminées à tous ou certains systèmes de Contrôle selon des critères personnalisés. Sécurité entièrement configurable permettant l activation ou la désactivation des fonctions. Cryptage de données configurable de 56 bits DES à 256 bits AES.

6 MANAGER Remote Support for Linux Support plates-formes multiples: Linux NetSupport Manager continue à offrir des capacités de pointe en matière de gestion de bureau et de support PC à distance. Depuis un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone, surveillez plusieurs systèmes en une seule action, offrez une assistance à distance, travaillez ensemble, enregistrez ou relisez des sessions. Lorsque cela est nécessaire, collectez un inventaire de logiciels et de matériels en temps réel, surveillez les services et visualisez la configuration du système à distance pour résoudre rapidement les problèmes. Conçu pour fonctionner sur votre LAN, WAN ou l Internet, en toute sécurité et sans configuration du firewall, NetSupport Manager offre une solution unique pour un support à distance sans devoir faire appel à un service extérieur et sans payer un abonnement. Grâce à cet apport qui transforme les capacités de contrôle à distance traditionnelles 1:1, NetSupport Manager est incomparable en tant que solution 1:multi-clients ; de la surveillance de systèmes multiples en temps réel, à la présentation de l écran opérateur à plusieurs destinataires dans le cadre d une formation, en passant par les distributions de fichiers sur le réseau. Plus de 23 années de développement et plus de de bases d installation sur PC = Une solution de contrôle à distance reconnue par l industrie, la plus stable, la plus riche en fonctionnalités et la plus sûre de l industrie. NetSupport Manager offre un contrôle à distance complet sur les systèmes Linux. Le client NetSupport Manager Linux prend en charge les version SuSE 9 et plus, Ubuntu, Debian, Red Hat 9 /Enterprise et la distribution Fedora. Fonctionnalités clés lors de la connexion à un système Linux: Effectue des Transferts de Fichiers vers et à partir des systèmes Linux. La fonctionnalité Connexion par PIN permet à un technicien de localiser un utilisateur quel que soit l endroit où il se trouve dans l entreprise ; il suffit qu ils saisissent tous les deux un code PIN commun par le biais d un module de serveur PIN central. Recherchez et découvrez les systèmes de votre réseau Un contrôle à distance total du système Linux. Balayage des systèmes Clients multiples, tout en vous permettant de surveiller des systèmes multiples (max 16) en même temps. Conversation bidirectionnelle entre le système Contrôleur et le Client. Envoyer des messages à un ou plusieurs Clients. Un configurateur Client facile à utiliser. Brancher ou éteindre un système Linux à distance. Réinitialiser à distance un système. Déconnexion à distance d un système Linux. Visualiser en temps réel les miniatures des systèmes connectés. Montre l écran de Contrôle aux systèmes Linux. Effectuer de façon dynamique un inventaire complet hardware et software en temps réel depuis un système Linux pour faciliter la résolution d un problème. Lance à distance des Application et des Scripts pour les Systèmes Linux. Connectivité par le biais de TCP/IP ou HTTP par la Gateway NetSupport Internet. Cryptage de données configurable de 56 bits DES à 256 bits AES. Limiter les connexions par adresse IP, les noms d utilisateur et les mots de passe. Sécurité entièrement configurable permettant l activation ou la désactivation des fonctions. Un outil de diagnostic puissant fournissant toutes les informations de système nécessaires en cas de support.

7 MANAGER Remote Control for Google Chrome Support plates-formes multiples : Google Chrome OS NetSupport Manager offre les capacités de gestion de bureau et de prise en charge de PC à distance les plus récentes. La flexibilité est au cœur de l environnement informatique moderne, et grâce au développement des capacités actuelles de prise en charge multi-plateformes des produits, vous pouvez gérer à distance n importe quel dispositif Google Chrome OS. Un Contrôleur NetSupport Manager communique par le biais de HTTP, avec les dispositifs Google Chrome OS qui prennent en charge l extension Client NetSupport Manager pour Chrome OS. Les fonctionnalités clés pour la connexion aux systèmes Clients Chrome OS comprennent : Une miniature très nette de chaque écran Client Chrome OS peut être visualisée par le Contrôleur en un seul affichage. L écran Client peut être surveillé en toute discrétion (Mode Surveillance) ou contrôlé à distance en temps réel (Mode Partage). Pour les instructions ou les démonstrations en temps réel, le Client Chrome OS peut recevoir l écran Contrôleur (Windows ou Mac) dans un onglet explorateur ou en mode plein écran. Il est aussi possible de montrer au Client une application en cours d exploitation sur le bureau Contrôleur. Prise en charge écrans multiples Surveille les dispositifs Chrome qui font tourner plusieurs moniteurs. La souris er le clavier du Client peuvent être verrouillés à distance. Les Clients Chrome OS peuvent se joindre à une session de conversation texte déclenchée par le Contrôleur. Les Clients Chrome OS peuvent recevoir des messages envoyés par le Contrôleur. Presse-papiers à distance - le contenu du presse-papiers est accessible à distance par le Contrôleur pendant une session de visualisation. Les Clients peuvent aussi recevoir une copie du presse-papiers du Contrôleur. Demande d aide Les Clients envoient une demande d aide auprès d un Contrôleur. Connexion par code PIN - le Client peut déclencher une connexion instantanée avec un Contrôleur s ils saisissent tous les deux un code correspondant par le biais du module Serveur PIN. Confirmation par l utilisateur le Client peut autoriser chaque demande de connexion entrante.

8 MANAGER Remote Control for ios & Android Contrôle à distance depuis des appareils mobiles Contrôlez à distance votre ordinateur PC, Mac ou Linux, quel que soit l endroit où vous vous trouvez avec votre ios ou tablette Android Le Contrôleur NetSupport pour ios et Android offre une commande à distance des utilisateurs NetSupport Manager existants depuis un ipad, ipod, iphone, une tablette Android ou un Kindle Fire. Grâce au nouveau Contrôleur mobile, un utilisateur peut rechercher et se connecter rapidement aux ordinateurs locaux soit par adresse IP soit par nom d ordinateur, parcourir et afficher les ordinateurs distants avec le composant gratuit Internet Gateway de NetSupport Manager. Le Contrôleur NetSupport Manager offre un contrôle distant complet, des capacités de messagerie et de conversation instantanée pour tout ordinateur doté du client NetSupport Manager (version ou ultérieure). Principales fonctionnalités disponibles quand vous utilisez votre appareil mobile pour contrôler à distance un client NetSupport Manager : Explorer le réseau local ou une passerelle Internet établie pour retrouver les Clients NetSupport distants. La fonctionnalité Connexion par PIN permet au technicien de localiser immédiatement un utilisateur dans l entreprise s ils saisissent un code PIN unique. Un affichage de miniatures des machines Clients connectées. Sélectionner, se connecter et interagir avec plusieurs Machines Clients de manière simultanée. Voir une liste des Clients précédemment connectés pour une connectivité continue instantanée. La liste Récemment connectés permet d accéder rapidement aux clients récemment visualisés. Utilisation de widgets sur la page d accueil pour accéder aux Clients fréquemment visualisés (Android uniquement). Surveiller (affichage uniquement), partager (affichage et interaction possibles pour chaque partie) ou contrôler (écran et clavier distants verrouillés) tout ordinateur distant NetSupport. Utiliser des outils pour surligner les informations-clés sur l écran de l ordinateur distant que vous visualisez. Ajuster l intensité des couleurs au cours de sessions de contrôle distant de pleine couleur à 256, 16 ou 2 couleurs pour lire les documents distants (Android uniquement). Discuter en direct avec l utilisateur distant. Envoyer un message NetSupport à l utilisateur distant avec une fonction optionnelle de temporisation ; idéal pour prévenir les utilisateurs d une maintenance du serveur ou de la messagerie électronique. Création d un rapport d inventaire complet de matériel pour un appareil distant sur demande. Visualisation du statut courant des réseaux sans fil et affichage du temps de charge restant de la batterie de l ordinateur portable client connecté (Android uniquement). Comprend une compression puissante pour réduire l usage des données. Utiliser un cryptage 64, 128 ou 256 bits pour chaque session. Utiliser les clés de sécurité uniques pour que votre copie de NetSupport Manager ne soit accessible uniquement que par vos utilisateurs. Envoi de combinaison de touches Ctrl+Alt+Supp pour une connexion ou une gestion d ordinateurs à distance. Mise en route Installez gratuitement sur votre appareil mobile l application Contrôleur NetSupport Manager, disponible sur Google Play, itunes et Amazon Appstore. Allez sur le site téléchargez NetSupport Manager et déployez le Client sur tous les ordinateurs que vous voulez contrôler à distance. Connectez votre appareil en sans fil au réseau des ordinateurs Clients ; pour un accès de n importe où, vous trouverez plus d informations sur le paramétrage et la configuration de la passerelle NetSupport, gratuite et conçue pour prendre en charge ce genre de scénario, sur : Depuis le Contrôleur NetSupport Manager, recherchez vos Clients, sélectionnez-en un et choisissez de le visualiser, de converser avec lui ou de lui envoyer un message. Des questions? Pour des premiers éléments de réponses, consultez : Regardez une présentation sur :