Afin de respecter l échéance du 25 mai, veuillez noter les étapes clés et les attentes suivantes :

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1 Cher fournisseur, GSK passe à la facturation électronique Dans le cadre de la politique actuelle de GSK visant à améliorer sans cesse l efficacité et le service pour les clients comme pour les fournisseurs, nous passons à la facturation électronique. Aux États-Unis et au Royaume-Uni, nous recevons plus de 90 % de nos factures par voie dématérialisée et GSK a récemment mené avec succès plusieurs campagnes en Europe et en Asie. Nous sommes maintenant en train de transférer toutes les factures papier et par restantes vers la facturation électronique grâce à Tungsten Network. En tant que fournisseur de GSK, vous avez été inclus dans notre programme de déploiement de la facturation électronique. GSK s est associé à Tungsten Network (s appuyant sur la facturation électronique OB10), afin de faciliter votre transition vers la facturation électronique. Cela signifie que d ici le 25 mai 2015, toutes vos factures adressées à GSK devront être envoyées par voie électronique via Tungsten Network. Ces changements concernent tous les fournisseurs des entreprises GSK figurant sur cette liste. Les fournisseurs auront le choix entre deux options de service : la Solution Intégrée, qui leur permet d automatiser rapidement leur système de comptabilité existant ou le Formulaire en Ligne, un portail en ligne sécurisé où les factures peuvent être saisies rapidement et facilement. Veuillez consulter la foire aux questions fournie dans ce pack pour en savoir plus sur ces deux options de service. Afin de respecter l échéance du 25 mai, veuillez noter les étapes clés et les attentes suivantes : Événement Date Que signifie cette échéance? Échéance d engagement Date de déploiement Échéance de la campagne Lundi 13 avril 2015 Dès que possible Lundi 25 mai 2015 Les fournisseurs qui choisissent la Solution Intégrée devront signer les conditions générales de Tungsten Network avant cette date pour procéder à l installation avant l échéance de la campagne. Les fournisseurs qui choisissent le Formulaire en Ligne doivent s enregistrer en ligne avant cette date. GSK a le plaisir de confirmer que la facturation électronique et le Service de statut des factures de Tungsten Network sont déjà déployés. Veuillez donc vous inscrire pour profiter de ces services au plus vite. Les fournisseurs sont invités à s enregistrer et à commencer à utiliser le service dès que possible, mais tous les fournisseurs devront être inscrits à ce nouveau processus à cette date. Voici certains des nombreux avantages de Tungsten Network : Envoi de factures rapide et garanti à GSK dans un délai de 24 heures le retard des papiers étant éliminé, recevez vos paiements plus tôt. Meilleure visibilité connectez-vous à tout moment pour vérifier le statut de vos factures et suivre le processus jusqu au paiement Moins d erreurs Tungsten valide vos factures après avoir repéré les éventuelles erreurs de calcul et autres défauts communs Des frais minimes sont associés à l utilisation de Tungsten Network, mais nous pensons qu ils sont largement compensés par les avantages de la facturation électronique, d un paiement plus rapide et d un gain de temps, ainsi que de l économie de papier et de frais postaux qu elle procure et du suivi en ligne des factures jusqu au paiement. J ai demandé à Tungsten de vous contacter dans les jours à venir pour vous aider à suivre les prochaines étapes. Entre temps, si vous souhaitez contacter Tungsten directement, veuillez envoyer un à GSKregistration@tungstennetwork.com ou consulter la page Pour toute question concernant GSK, veuillez envoyer un à l adresse ci-dessus et indiquer en objet «FAO GSK Procurement Team», de sorte que votre demande soit correctement transférée. Nous vous remercions par avance de votre soutien à cette initiative cruciale. Nous espérons recevoir vos factures via Tungsten Network dans un avenir très proche. Nous vous prions d accepter, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Simone Vicentini Vice President CBS Finance Services Richard Hollingsworth Head of Procurement, Europe CBS Procurement Services

2 Facturation électronique - Foire aux questions Pourquoi devrais-je utiliser Tungsten Network pour envoyer mes factures? À court terme, ce sera le seul moyen accepté par GSK pour l envoi des factures des fournisseurs. La facturation via Tungsten Network est-elle exigée pour faire des affaires avec GSK? Oui. GSK est en train de retirer progressivement le traitement des factures papier pour profiter des avantages qu offre la facturation électronique tant à GSK qu à ses fournisseurs. Quels avantages puis-je tirer de l utilisation de Tungsten Network? Un envoi sécurisé et garanti des factures, fin des factures perdues par la poste Cela réduira notre temps de traitement de vos factures et, par conséquent, nous pourrons vous payer ponctuellement Plus de retards dus à des informations manquantes, des erreurs de destinataire ou à une intervention manuelle Technologie de FORMATAGE DE DONNÉES SANS CONTRAINTES : pas besoin de logiciel ou de matériel supplémentaire Une plus grande transparence du traitement et une meilleure gestion des flux de trésorerie grâce à un accès et à une présentation de rapports 24 h/24 et 7 j/7 Compatible avec la TVA, quel que soit le lieu d envoi ou de réception des factures Simple et économique pour envoyer des factures - à tout moment Qu est-ce que le Service de statut des factures? Le Service de statut des factures est une option fantastique de Tungsten Network, dont pourront profiter tous les fournisseurs de GSK sans frais supplémentaires. Une fois enregistrés, vous aurez la possibilité de vérifier rapidement et facilement le statut de vos factures en ligne, notamment les statuts tels que «Reçue», «Approuvée» et «Payée». Des informations cruciales comme la date de paiement et la date à laquelle les factures ont été payées sont également affichées. Vous n aurez plus à gaspiller votre temps et votre argent à contacter le personnel de GSK ou le centre de réponse directement. La facturation électronique sera-t-elle exigée pour les nouveaux appels d offres et les nouveaux fournisseurs? Oui. La facturation électronique via Tungsten Network sera incluse dans le processus d évaluation des nouveaux fournisseurs et des appels d offres. GSK inclura dans les nouveaux contrats des conditions exigeant que les futurs fournisseurs utilisent Tungsten Network. Aurai-je besoin d utiliser ce service si mon compte est actuellement payé sans délai? Oui. En utilisant le service Tungsten, vous aurez l assurance de continuer à être payé ponctuellement. Que se passe-t-il si j envoie encore des factures papier? Pendant les modalités d enregistrement avec Tungsten, nous continuerons volontiers à recevoir vos factures papier. Nous avons établi la date limite du 25 mai 2015 pour que les fournisseurs fassent la transition vers le réseau. Une fois que vous commencerez à envoyer des factures via Tungsten Network, veuillez faire en sorte de cesser d envoyer des copies papier. Y a-t-il des frais associés à ce service? Des frais d adhésion annuels s appliquent si vous optez pour la Solution Intégrée, de même que des frais de transaction. Veuillez consulter le document Options ci-joint pour en savoir plus sur les tarifs en cours. Si vous choisissez d utiliser le Formulaire en Ligne, vous n aurez pas à payer de frais d adhésion ni de frais d installation pour commencer à utiliser ce service. Vous payerez uniquement les frais de transaction correspondant à chaque facture. Vous bénéficierez également de 52 transactions offertes lors de votre inscription. Que couvrent les frais d adhésion au service Solution Intégrée? Les frais d adhésion couvrent le coût de votre installation sur Tungsten Network, ainsi que les frais généraux de maintenance de votre compte. Il s agit là de frais annuels, quel que soit le nombre de clients que vous facturez via le réseau. Pourquoi GSK ne paie-t-il pas les frais? Pour utiliser Tungsten Network, GSK, tout comme vous, paie des frais puisque nous bénéficierons tous deux du service. Actuellement, GSK ne couvre pas les frais des fournisseurs pour produire leurs factures papier. N oubliez pas qu en adoptant la facturation électronique vous réaliserez des économies sur l achat de papier, l impression et l envoi des factures par la poste. Notre analyse montre qu adopter la facturation électronique permet à la plupart des fournisseurs de réaliser des économies en simplifiant leurs processus et en réduisant les délais de paiement de manière significative. GSK souhaite également payer ses fournisseurs dans le respect des conditions générales et se conformer au code des meilleures pratiques de paiement. GSK effectuera-t-elle les paiements via Tungsten Network? Tungsten n est pas une plateforme de paiement. GSK continuera à utiliser ses méthodes de paiement actuelles. Aurai-je besoin de signer un contrat avec Tungsten Network? Oui, si vous choisissez d utiliser la Solution Intégrée, vous signerez un accord spécifique avec Tungsten. Si vous choisissez d utiliser le Formulaire en Ligne, on vous demandera d accepter les modalités et conditions standard présentées.

3 Dois-je installer un logiciel? Non. Aucun logiciel n est requis. Tungsten fournit une solution simple d utilisation. Au lieu de rendre obligatoires des normes de données, la capacité de FORMATAGE DE TOUTE DONNÉE VERS TOUTE DONNÉE de Tungsten permet d accepter des factures sous tout format et toute structure de fichier. J envoie déjà certaines données de facture directement à d autres clients ; puis-je envoyer les factures EDI/XML directement à GSK? EDI et XML sont des formats de données comme les autres ; vous pouvez donc utiliser ce format préféré pour envoyer des données à Tungsten si vous choisissez d utiliser la Solution Intégrée. GSK n acceptera aucune donnée électronique directement des fournisseurs puisque nous obtenons une facture unique consolidée de Tungsten contenant les factures de tous nos fournisseurs. J ai déjà un fournisseur de facturation électronique. Que dois-je faire? Merci de le mentionner et d en discuter lors de l appel du représentant de Tungsten. J ai déjà la possibilité de mettre des factures à la disposition de mes clients via Internet en leur permettant de visualiser l image d une facture sur Internet. Puis-je faire appel à cette fonctionnalité au lieu de Tungsten Network? Non, Tungsten Network s assure que GSK reçoit les données que vous envoyez dans un format qui sera téléchargé dans notre logiciel de comptabilité et, le cas échéant, relié à un accusé de réception de marchandises. Offrir à GSK une image de la facture ou l option de télécharger les données sous un format fixe ne répond pas aux procédures commerciales de GSK. Que se passe-t-il si je ne possède pas de système capable de créer des factures électroniques? Vous pouvez accéder au site Internet sécurisé de Tungsten et créer des factures en ligne en utilisant le Formulaire en Ligne. Aucune installation de logiciel n est nécessaire. Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet et un navigateur standard. Puis-je envoyer des factures électroniques à tous mes clients via Tungsten Network? Oui. Une fois que vous vous êtes inscrit sur Tungsten Network, Tungsten peut vous permettre d envoyer des factures électroniques à tous les autres clients membres du réseau, y compris d autres entités de GSK. Si vous utilisez déjà Tungsten, veuillez ajouter les comptes suivants à votre liste de clients. Les numéros OB10 de GSK sont les suivants ; Tungsten vous aidera pour ce processus : J ai bientôt l intention de changer mon logiciel de facturation, est-ce que je peux attendre? Notre objectif déclaré est que tous les fournisseurs soient inscrits et prêts à envoyer leurs factures d ici au 25 mai Tungsten Network accepte tous les formats de données de factures vous permettant de rejoindre le réseau et d envoyer vos factures. Lorsque vous serez prêt à utiliser votre nouveau logiciel, il vous suffira d informer Tungsten des changements affectant la sortie des données. Tungsten apportera alors les modifications nécessaires au réseau pour assurer une transition fluide et une transmission de factures sans interruption. Tungsten peut-il travailler avec un personnel technique non anglophone? Si vous avez besoin d une assistance linguistique pour mettre en place votre compte, veuillez appeler le +44 (0) et demander une assistance dans les langues suivantes : néerlandais, français, allemand, italien, polonais, portugais et espagnol. Tungsten dispose également de numéros d assistance pour les clients locaux des pays suivants : Australie +61 (0) Belgique +32 (0) Danemark +45 (0) Finlande +358 (0) France +33 (0) Allemagne +49 (0) Irlande +353 (0) Italie Malaisie +60 (0) Pays-Bas +31 (0) Nouvelle-Zélande +64 (0) Singapour +65 (0) Espagne +34 (0) Suède +46 (0) Royaume-Uni +44 (0) Peut-on obtenir des informations supplémentaires sur le service Tungsten? Oui, veuillez vous rendre sur Comment en savoir plus sur la façon de devenir Acheteur en utilisant le service Tungsten? Veuillez vous rendre sur

4 Facturation électronique et aperçu de vos options Rejoignez Tungsten Network et bénéficiez des avantages suivants : Envoi de facture sécurisé et garanti : plus aucune facture perdue Paiement ponctuel : vos clients peuvent traiter vos factures plus rapidement Plus de retards : les factures ne peuvent pas être envoyées avec des informations manquantes, et elles ne peuvent plus arriver sur le mauvais bureau ; aucun traitement manuel n est nécessaire Connexion en ligne sécurisée : envoyez facilement vos factures sans logiciel ni matériel informatique supplémentaire Accès et reporting 24h/24 et 7j/7 : bénéficiez d'un traitement plus transparent et d'une meilleure gestion des flux de trésorerie Conformité fiscale : conformité légale et fiscale garantie Facturation facile et économique à tout moment Tungsten propose deux méthodes principales pour envoyer des factures et des avoirs. Vous pouvez soit envoyer un fichier de données directement à Tungsten Network au moyen de la Solution intégrée, soit créer des factures en ligne à l'aide du Formulaire en Ligne via le Portail. Le présent document explique comment fonctionne la facturation électronique et quelles sont les options à votre disposition. Mode d'emploi En évitant l envoi de factures en double et en assurant qu'elles contiennent les informations exigées par le client, nous garantissons un traitement automatisé et direct et permettons un paiement ponctuel. Le portail vous donne accès aux archives de Tungsten Network et à un certain nombre de fonctionnalités de reporting. Veuillez lire attentivement ce document afin de déterminer la meilleure option d utilisation pour votre société, entre la Solution intégrée ou le Formulaire en Ligne. REMARQUE : Les informations contenues dans ce document sont la propriété de Tungsten et leur utilisation est destinée aux employés, aux partenaires commerciaux et aux clients. Elles ne peuvent pas être copiées, dupliquées, utilisées de quelque façon que ce soit ou transmises à des tiers sans l autorisation préalable de Tungsten. 1 / 3 Copyright 2014 Tungsten. Tungsten est une marque commerciale de Tungsten Corporation Plc et est protégée par la loi. Tungsten logo.

5 1. Solution intégrée : envoi d'un fichier d'extraction de données La Solution intégrée vous offre un processus totalement automatisé où les données de facture sont directement extraites de votre système de facturation, puis directement envoyées dans les systèmes de gestion de vos clients. Cela signifie que : Nous traitons les données dans presque tous les formats de fichiers souhaités, ceux-ci doivent être constants et nous gérons la conversion des données en fonction des besoins de vos clients Aucune installation de logiciel ou de matériel informatique n'est requise Vous pouvez envoyer un seul fichier de données consolidées pour toutes vos factures Une fois sur le réseau, vous pouvez facilement vous connecter et envoyer des factures à d'autres clients Coûts d utilisation de la Solution intégrée Chaque compte Solution intégrée bénéficie gratuitement de 520 transactions de factures par année contractuelle. Une fois toutes ces transactions utilisées, les prix ci-dessous s appliquent. Votre compte sera de nouveau crédité de 520 factures à la date de renouvellement de votre enregistrement. Adhésion annuelle * Gratuit Coût par transaction de facture pour les factures supplémentaires 1 à 20 factures par mois 1 21 à 250 factures par mois 0, à factures par mois 0, à factures par mois 0,44 Plus de factures par mois 0,32 * Des frais de connexion acheteur seront facturés en sus. Les frais annuels couvrent la création et la maintenance de votre compte pour une seule entité fiscale. Prenez note que les transactions sont facturées mensuellement en raison du volume utilisé. Commencer à utiliser la Solution intégrée Lorsque votre client vous invite à rejoindre Tungsten Network, l'un de nos spécialistes vous guidera à travers le processus d'inscription. REMARQUE : Les informations contenues dans ce document sont la propriété de Tungsten et leur utilisation est destinée aux employés, aux partenaires commerciaux et aux clients. Elles ne peuvent pas être copiées, dupliquées, utilisées de quelque façon que ce soit ou transmises à des tiers sans l autorisation préalable de Tungsten. 2 / 3 Copyright 2014 Tungsten. Tungsten est une marque commerciale de Tungsten Corporation Plc et est protégée par la loi. Tungsten logo.

6 2. Formulaire en Ligne : envoi de factures électroniques via le portail Le Formulaire en Ligne est conçu pour les sociétés qui envoient un faible volume de factures à leurs clients chaque année. Le portail vous offre une connexion sécurisée et garantit l'envoi de votre facture à votre client en quelques heures, ce qui lui permet de traiter votre facture et de vous payer rapidement. Coûts d'utilisation du Formulaire en Ligne À leur enregistrement, tous les fournisseurs utilisant cette option bénéficieront automatiquement de 52 transactions gratuites. À la date anniversaire de votre enregistrement (un an après l enregistrement), nous réapprovisionnerons gratuitement votre compte avec 52 nouvelles factures gratuites à utiliser au cours des 12 prochains mois. Si vous utilisez les 52 factures gratuites au cours de cette période de 12 mois, vous devrez acheter des transactions supplémentaires (par lots de 25 factures), à un coût unitaire de 2 par facture. Vous pouvez acheter des transactions en fonction de vos besoins. Toute transaction payée et inutilisée expirera 12 mois après la date d achat. S il vous reste des factures que vous avez payées sur votre compte, vous recevrez tout de même 52 factures gratuites à chaque date anniversaire. Coûts annuels par transaction de facture 1 à 52 factures par an Gratuit Chaque facture (achat minimum de 25) 2 * Options de paiement : vous pouvez régler par PayPal ou par carte de crédit. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et Visa Debit. Commencer à utiliser le Formulaire en Ligne via le portail Dans le cadre de votre invitation à rejoindre le réseau, vous recevrez un expliquant comment vous inscrire. Une fois votre inscription terminée, nous vous enverrons vos identifiants de connexion par afin que vous puissiez commencer à envoyer des factures électroniques via Tungsten Network. Pour en savoir plus sur Tungsten, sur la facturation électronique et les options à votre disposition, visitez ou envoyez-nous un à l'adresse info@tungsten-network.com. REMARQUE : Les informations contenues dans ce document sont la propriété de Tungsten et leur utilisation est destinée aux employés, aux partenaires commerciaux et aux clients. Elles ne peuvent pas être copiées, dupliquées, utilisées de quelque façon que ce soit ou transmises à des tiers sans l autorisation préalable de Tungsten. 3 / 3 Copyright 2014 Tungsten. Tungsten est une marque commerciale de Tungsten Corporation Plc et est protégée par la loi. Tungsten logo.