«Sites de communauté de commune Communes d Aquitaine» la pointe du Médoc, Bayonne-Anglet-Biarritz, Le Val d Albret

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1 Sémiotique Analyse comparative d un corpus de sites web. «Sites de communauté de commune Communes d Aquitaine» la pointe du Médoc, Bayonne-Anglet-Biarritz, Le Val d Albret Auteurs : Brochet Hélène Resses Lisa Roland Emilie Séminaire «Sémiotique appliquée aux Nouveaux Médias : Les sites web» Poitiers ICOMTEC 2003

2 I Le corpus 1) Brève présentation description des trois sites : premier site Intitulé du site :La pointe du Médoc Institution propriétaire du site :Communauté de communes du district de la pointe du Médoc. Type de site :e-institution :il reflète l institution qu il représente C est un site de type :lieu de prestations et d informations et de services. Adresse du site : Bref résumé :Le site présente la communauté de communes (CDC) de la pointe du Médoc :son histoire, son patrimoine ainsi que les onze communes qui la compose. Enfin on y retrouve les informations administratives et touristiques qui font la vie de la CDC.

3 Deuxième site Intitulé du site :Bayonne-Anglet-Biarritz, la communauté. Institution propriétaire du site :la communauté de communes de Bayonne-Biarritz- Anglet. Type de site :e-institution :il reflète l institution qu il représente C est un site de type :lieu de prestations et d informations et de services. Adresse du site : Bref résumé : la version française est en cours de création./ Cependant le site présente en anglais un panorama des qualités touristiques, économiques, culturelles et traditionnelles de cette communauté de communes.

4 Troisième site Intitulé du site : L esprit du Val d Albret Institution propriétaire du site : Communauté de communes du Val d Albret Type de site :e-institution :il reflète l institution qu il représente C est un site de type :lieu de prestations et d informations et de services. Adresse du site : Bref résumé : Le site présente la communauté de communes (CDC) du Val d Albret :la vie des communes qui la compose. Des informations pratiques essentiellement à destination des touristes (étapes, gastronomie )

5 2) Comparaison globale des trois sites A) Points communs 1) Contenu, thématique Dans chacun des trois sites, nous retrouvons des thèmes communs : présentation de la communauté de communes (différentes communes qui la compose), présentation historique, touristique et informations pratiques concernant les communes. 2) Type, fonction Les trois sites sont de même types : ce sont des sites institutionnels, de type e- institution. Ils ont tous trois été commandités par des communautés de communes. Ainsi, ils présentent tous les trois des informations et des services concernant leurs régions. A noter que chacun propose une version anglaise de leurs pages. 3) Interface design («look») Les trois sites présentent sur leur page d accueil un logo et un slogan caractérisant la Communauté de communes. Tous contiennent des photographies des paysages de leurs régions. L objectif commun aux sites est la mise en valeur de leur territoire respectif et la promotion de leurs lieux touristiques. B) Traits différenciateurs 1) Contenu, thématique Seul le Val d Albret présente une rubrique gastronomique. Il semble être en effet plus orienté «terroir», «tradition» que les deux autres. Le site Bayonne- Anglet- Biarritz a une vocation plus internationale car présente par exemple des personnes étrangères vivant au Pays Basque. Celui de la Pointe de Médoc est plus un site de proximité répondant aux attentes des habitants qu à celles des éventuels touristes. En effet, une seule sous- rubrique est consacrée au tourisme et le site est organisé à partir des différentes communes. 2) Type, fonction Ce sont des sites de type e-institution. Néanmoins, les sites de Bayonne- Anglet- Biarritz et du Val d Albret semblent être plutôt promotionnels alors que celui de la Pointe de Médoc se veut purement informatif.

6 3) Interface design («look») Le site de la Pointe du Médoc est très classique, sans animation. Ces pages sont composées d un menu à gauche et d informations déroulantes comprenant essentiellement du texte avec quelques photographies. A contrario, celui de Bayonne-Anglet-Biarritz est beaucoup plus dynamique, chaque page a le même design, comprenant la même animation. Il a une interface moderne, jeune, dynamique Enfin, celui du Val d Albret a un design qui rappelle des valeurs telles que la campagne, le terroir, la tradition. Cependant, sa conception reste moderne et dynamique avec des animations.

7 II Les rubriques 1) Les principales rubriques Nous avons regroupé les thèmes des trois sites en rubriques communes. Certains thèmes n existent pas en tant que tels dans le site mais le contenu corresponds à la rubrique choisie. SITES La Pointe du Médoc Bayonne- Anglet- Biarritz Val d Albret Présentation générale «Bienvenue» «Portrait» et "Eurocity", "Pays Basque", "Living" Tourisme ( juste une sous-rubrique) et "Liens favoris" «Tourisme», "Amérique Latine" «Val d Albret» «Tourisme et Loisirs» Communautés 2 rubriques : "Bayonne Anglet Biarritz" "Citoyens" «11 communes» «La Pointe du médoc» Economie/ Entreprises en sous rubrique dans la rubrique de chaque commune "vie économique" "développement économique" "Entreprendre" Vie pratique en sous rubrique dans la rubrique de chaque commune "vie pratique" Contacts icône "écrivez-nous" "Contacts" "Contact" «Etapes», «Gastronomie» et «Agenda» 2) Organisation des rubriques Nous avons choisi la rubrique «tourisme et loisirs» du site du Val d Albret car elle se décline en plusieurs scènes et présente donc un intérêt particuliers. Dans la rubrique «tourisme et loisirs», on trouve quatre scènes : «Patrimoine» : cette scène décrit les richesses du paysage et de la culture du Val d Albret, description accompagnée de photographies ; «Tourisme fluvial» : une scène particulière a été créée, car le tourisme fluvial est une particularité du Val d Albret ; «Loisirs» : description des activités qu il est possible de pratiquer dans le Val d Albret ; «Infos pratiques» : il s agit ici des coordonnées des offices de tourisme et des syndicats d initiative de la région. «Tourisme et loisirs» «Patrimoine» «Tourisme fluvial» «Loisirs» «Infos pratiques»

8 3) Comparaison Les trois sites proposent une page que nous avons appelée présentation générale. Dans cette partie, plusieurs rubriques sont présentées :cette page de présentation générale est tantôt appelée «Bienvenue», tantôt «portrait»ou encore porte tout simplement le nom de la région. De plus, les trois régions se sont attachées à créer une rubrique tourisme, plus ou moins développée et travaillée en fonction des sites. Ceci montre la volonté plus ou moins grande des régions à s ouvrir sur l extérieur. On remarque ici que la présence ou non d une rubrique «tourisme» révèle la politique de toute une région. Ces sites ayant deux vocations distinctes :donner des informations aux personnes étrangères à la région d une part, et aux habitants de la région d autre part. ainsi, les trois sites présentent les villes qui composent leur communauté de communes. Enfin, une dernière rubrique est réellement commune aux trois sites :la rubrique «Contact». Nous allons présenter l organisation hiérarchique de chaque site. Les zones colorées présentent les rubriques où l organisation hiérarchique est la plus développée. Site du Val d Albret Val d Albret Val d albret Histoire Culture et Traditions Communes Tourisme et Loisirs Patrimoine Tourisme fluvial Loisirs Infos pratiques Entreprendre Economie Atouts Contacts Citoyens La communauté de communes - rôles et compétences - communes du Val d Albret - infos pratiques Les élus - administration - infos pratiques Les projets - infos pratiques Agenda Accueil Gastronomie Infos pratiques Arts et culture Spécialités Etapes Liste hébergements Restauration Infos pratiques Version anglaise

9 Site de la pointe du médoc Bienvenue Découverte pointe du médoc Son histoire Son patrimoine Ses circuits touristiques -les circuits -les pistes cyclables -cartes rando. Utiles -offices du tourisme -horaires du Bac -plan d accès Accueil Les 11 communes 11 communes et dans chaque commune : -accueil -la commune -spectacles et animations -loisirs et activités -hébergement restauration -vie pratique Liens favoris Mentions légales La pointe du Médoc Liste des délégués La communauté de communes Les statuts Comptes rendus de réunions Ecrivez-nous Site de Bayonne-Anglet-Biarritz Eurocity Infos supplémentaires Le papier blanc Internet Dates importantes Portrait Bayonne-Anglet-Biarritz Internet Intermunicipalité Développement économique Carte géographique Bayonne Technopole de la côte basque Chiffres Contacts Accueil Amérique latine Festivals Some markers Pays basque Profl Langues Tourisme Héritage Festivités Gastronomie Montagne Golf/surf Chiffres Vie Exemples d étrangers vivant dans le pays Ces trois sites ont des caractéristiques proches par rapport à leur organisation en terme de rubriques. En effet, tous trois présentent une page d accueil et des rubriques attendues telles que tourisme, présentation

10 III La page d accueil 1) Le contenu Sur chaque site, la page d accueil présente les rubriques à explorer et un logo représentant la région. 2) Les composants fonctionnels de la page d accueil Pointe du Médoc : plusieurs objets permettent une identification forte à la région comme les objets de l environnement (photos de paysages).le bleu prédomine, probablement pour rappeler la mer. Comme nous l avons dit précédemment, ce site est assez classique et les formes utilisées sont donc très simples, rectilignes et régulières. Val d Albret : on retrouve des objets relatifs à l environnement mais aussi aux traditions et aux activités typiques (produits de la région, artisanat).de plus, nous trouvons sur cette page d accueil un sceau sur lequel est inscrit «fabriqué chez nous, Lot et Garonne», cet élément rappelle le caractère traditionnel du site comme de la région. La couleur qui prédomine est le vert qui fait référence à l esprit de campagne et de terroir. Ici, les formes sont naturelles puisque les images présentes sur la page d accueil sont assemblées de façon à reconstituer un paysage très proche de la réalité. Bayonne-Anglet-Biarritz : Il n y a pas de référence à la région mais plutôt à l environnement européen, voire international (Map monde en fond d écran).ce dernier est quelque peu atypique, puisque mis à part la couleur bleu qui rappèle l environnement de cette région, c est à dire la mer, aucun autre objet ne vient rappeler les traditions ou la culture de ce pays. 3) L organisation logique des pages d accueil Pointe du Médoc : sur la page d accueil, comme sur toutes les pages, on trouve une barre de navigation à gauche accompagnée en haut, du logo de la région. Une autre colonne à droite permet de choisir la langue. Enfin, au milieu se trouve une zone de texte déroulante. Val d Albret : L image est l élément principal de la page d accueil. Les autres éléments se greffent sur l image en fonction de celle-ci. Bayonne-Anglet-Biarritz :l élément principal est le logo placé en haut à gauche. Les rubriques sont placées en fonction de ce dernier. En plus du fond d écran présentant une «Map monde», le logo lui même est rond entouré d anneaux faisant référence à l univers, les rubriques étant placées sur ces anneaux. 4) Les médias utilisés Pointe du Médoc :la photo et le texte sont les éléments essentiels. Aucune animation n est présente. Val d Albret :Les images, très importantes dans ce site sont travaillées et pour certaines mises en animation. Par ces éléments, la page d accueil met en scène les paysages traditionnels de la région dans un souci de mise en valeur du terroir.

11 Bayonne-Anglet-Biarritz : une animation précède et introduit la page d accueil. Les différents éléments arrivent les uns après les autres :le logo, la Map monde et enfin les différentes rubriques. Cette animation permet à l utilisateur d entrer dans un univers particulier. 4) Comparaison Compte-tenu de ces éléments, les pages d accueil de ces trois sites sont différentes. On pourrait faire une classification de ces trois sites du plus basique au plus élaboré :Pointe du Médoc, Val d Albret et Bayonne-Anglet-Biarritz. Cependant, chaque région a voulu faire passer un message différent tout en respectant l identité de sa région, il est ainsi normal de rencontrer ces différences.

12 IV Evaluation des sites et préconisations Contenu Points forts Pointe du Médoc Val d'albret Bayonne-Anglet- Biarritz Clarté, Lisibilité,Richesse des informations, comprend tous les aspects de la vie locale assez complet et dynamique Rubriques Page d'accueil Densité de l'information peut entrainer un Points faibles certain désinterressement répond à la demande Points forts des habitants moindre réponse à des touristes potentiels Points faibles contenu textuel trop compact, Intitulés de rubriques clairs organisation peu claire et parfois peu pertinant bien présentées, dynamiques format trop restreint par rapport à la taille de l'écran et au contenu et animation déroutante Points forts Harmonie des couleurs et de la charte graphique manque d'originalité et Points faibles d'animation Bonne esthétique, donne envie de découvrir dynamisme, effort de création, animations animation trop longue Préconisations créer une rubrique spécifique pour les touristes potentiels et intégrer des animations pour rompre une certaine monotonie changer la police et vsa taille pour gagner en lisibilité et en espacement, alléger le contenu en se recentrant sur la région, ses habiants et ses touristes,