Présentation des Services. STEPHYA Datacenter Global Services

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1 Présentation des Services STEPHYA Datacenter Global Services

2 Fiche d identité Raison Sociale : STEPHYA Forme Juridique : SARL Capital : Cotations : G3+ Banque de France 8/10 COFACE Date de création : Juin 1999 Type de Clientèle : Secteur Bancaire, Opérateurs Telecom, Hébergeurs, SSII, Intégrateurs, Constructeurs CA 2012 / 2013 : 5,2 M (bilan 01/07/12 30/06/12) CA 2011 / 2012 : 4,7 M CA 2010 / 2011 : 3,1 M CA 2009 / 2010 : 2,8 M CA 2008 / 2009 : 3,5 M Ressources : 70 collaborateurs Ingénieurs, Consultants, techniciens d intégration, partenaires

3 Synoptique des services STEPHYA

4 Nos clients Références

5 Nos partenaires Partenaires

6 Présence géographique

7 Implications STEPHYA contribue activement à la vie de son écosystème : Présence aux salons spécialisés IT Forum, Datacenter Dynamics, Solution Datacenter Management, ou encore Batimation et EMC Forum; Sponsor des activités du CRIP; Adhérent et intervenant au CESIT; Consciente de sa Responsabilité Sociale et Environnementale, STEPHYA a noué un partenariat fort avec LOXY, entreprise adaptée à but écologique et social, spécialisée dans le recyclage informatique.

8 STEPHYA, entreprise écoresponsable Consciente de sa Responsabilité Sociale et Environnementale, STEPHYA a noué un partenariat fort avec LOXY, entreprise adaptée à but écologique et social, spécialisée dans le recyclage informatique. Cette approche permet àstephya d anticiper les contraintes et de prévenir les risques sociaux, écologiques et juridiques. Cela permet également de mesurer et réduire les coûts liés à la consommation de ressources ou à la production de déchets et d optimiser ses processus.

9 Etudes & Conseils STEPHYA propose ses services en maîtrise d ouvrage (MOA) et en maîtrise d œuvre (MOE). Nous proposons de vous accompagner sur des projets stratégiques tels : La continuité d activité (Plan de secours informatique - PSI, Plan de reprise utilisateur - PRU, Maintien en conditions opérationnelles - MCO) La conception d architectures du système d information L urbanisation du système d information Analyse et mise en place de processus de production La conception et/ou la recherche de centre informatique en cohérence avec les règles de PSI Nos travaux proposent une documentation précise avec des livrables décrivant l analyse d impact et les centres de coûts en fonction des scénarii proposés par thème étudié.

10 Projets Transverses Depuis 1999 STEPHYA se positionne et réalise des projets de grandes envergures ayant des impacts sur l ensemble du système d information Transfert de salles informatiques et pôles de production Refonte et migration d architectures réseaux et sécurité Renouvellement de parcs informatiques utilisateurs Fusion / Rapprochement des systèmes d information de deux entreprises Intégration de flux externes Nos projets sont gérés par : Des experts consultants pour le pilotage et la stratégie Des administrateurs et/ou techniciens spécialisés pour la mise en œuvre Nos projets sont conduits sur la base d un Plan Qualité et d une documentation permettant le bon suivi des plannings, des budgets, pour une coordination optimale.

11 Datacenter Conception / Initialisation STEPHYA vous accompagne dans vos projets Datacenter pour : La recherche de surfaces La conception technique des infrastructures Le dimensionnement des espaces L estimation des besoins en énergie électrique et en climatisation Optimiser l efficience (PUE) vers des solutions GREEN-DATACENTER Nous proposons l initialisation de vos salles informatiques : Installations courant fort et courant faible Mise en œuvre des flux d air pour l optimisation de la climatisation Déploiement des équipements réseau et des serveurs en masse Ré-agencement de vos salles et optimisation des installations existantes

12 Datacenter Gestion de Production STEPHYA gère vos salles informatiques depuis Aujourd hui, plus de m² sont gérés par nos collaborateurs : Couverture horaire adaptée à vos besoins de production Service d astreinte 24/7 avec GTI de 1 heure Installation & transfert des équipements actifs Câblage, raccordement aux réseaux Gestes de proximité dans les locaux techniques Gestion des contraintes & des capacités de production (espace au sol, U en baie, énergie ) Gestion des référentiels de données techniques (Parc, infrastructure ) Présentation de tableaux de bord de production (cf. annexes) Audit et accompagnement au dimensionnement des évolutions Conduite et surveillance des travaux ponctuels dans les locaux techniques

13 Datacenter -Management & Pilotage Description de l organisation Le manager en charge du compte assure la coordination sur les sites du client L assistant manager absorbe les compléments de charge Le responsable technique et opérationnel s assure de la cohérence de la prestation, l adéquation des moyens et des compétences Le responsable management de la qualité s assure du respect du Plan Qualité, des procédures et modes opératoires Comité mensuel de pilotage Les représentants du client en charge de l encadrement de la prestation Le manager STEPHYA Le responsable technique et opérationnel Les différents intervenants nécessaires à la tenue du comité

14 Datacenter Gestion des Référentiels STEPHYA gère la demande et vos capacités de production aux travers de vos référentiels de données techniques. Ces référentiels sont des outils du marché, des développements spécifiques réalisés par nos développeurs. Ces référentiels sont des logiciels de : Gestion de la demande, workflow Gestion des incidents Gestion de parc matériel Gestion de surfaces (m²) au sol et espaces (U) en baie Gestion de câblage courant faible Gestion des infrastructures courant fort Nous vous accompagnons à la mise en place des indicateurs de production en fonction de vos spécificités

15 Datacenter Outils du marchés Dans le cadre de ses activités, STEPHYA exploite et assure la gestion des «Assets» pour la maîtrise des processus et des capacités de production. Nous maîtrisons entre autres les logiciels suivants : Outils de Gestion de Parc / Gestion de Patrimoine Asset Center Qualiparc Outils de Gestion de Câblage / Gestion d Infrastructures Orgabat Nlyte ImVision CableOne Outils de gestion des surfaces Aperture Autocad Workflows de gestion de demandes Oasis Infra

16 Datacenter Suivi d'activité STEPHYA met à disposition une application de suivi d'activité adaptée à vos besoins Détail d'un bon de travail Affectation des activités par client, par projet. Détail des opération par geste unitaire Présentation des travaux en cours Gestion des statuts des opérations (clos, en cours, etc..)

17 Datacenter Proximité Incidents

18 Datacenter Tableau de bord proximité

19 Datacenter Gestion de la demande

20 Datacenter Tableaux de bord

21 Datacenter Gestion des capacités

22 Datacenter Gestion des capacités : plan de salle

23 Datacenter -Déploiement IT

24 Datacenter Reprise de câblage

25 Datacenter Reprise de câblage

26 Sites utilisateurs Reprise de câblage

27 Datacenter Reprise de câblage Maintenance difficile Impossibilité de remplacer ou d ajouter une carte Maintien en condition opérationnelle assuré

28 Datacenter Transfert IT

29 Datacenter Transfert IT

30 Datacenter Transfert IT

31 Datacenter Prestations Associées

32 Direction Générale : Salim Bouziane Direction Technique : Ludovic Gay Développement Commercial : Stéphane Zamy

PRÉSENTATION DES SERVICES

PRÉSENTATION DES SERVICES PRÉSENTATION DES SERVICES TRANSFERT IT FICHE D IDENTITÉ Raison Sociale : Forme Juridique : SARL Capital : 7500 Date de création : mars 1999 Type de Clientèle : Secteur Bancaire, Opérateurs Telecom, Hébergeurs,

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