Pour vos appels d offre CHARIOTS ÉLÉVATEURS. Mars e ÉDITION MANULOC. SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges Maisons-Alfort

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1 Mars 2012 Pour vos appels d offre CHARITS ÉLÉVATEURS 3 e ÉDITIN MANULC SupplyChainMagazine.fr 19, rue Saint-Georges Maisons-Alfort

2 1. NM de la société 2. Appartenance à un groupe (si oui, lequel) 3. Pays d'origine de la société 4. Date de création de la société 5. Etes-vous : Fabricant : /N Distributeur : /N Loueur : /N 6. CA mondial 2011 Manuloc Non France 1964 Fabricant : Non Distributeur : ui Loueur : ui CA France Effectif global Effectif France Réseau intégré /N. Si oui, combien d agences en France? ui, 45 agences 11. Réseau de concessionnaires /N. Si oui, combien en France? Non 12. Nombre de techniciens dédiés à la marque pour la France? 650 techniciens en France 13. Estimation de la base installée en France (en nombre d unités)? machines Manuloc 14. Estimation de la base installée dans le monde (en nombre d unités)? machines Manuloc 15. Principaux secteurs d activité de la base installée Industrie, Agroalimentaire, Automobile, 16. Trois principaux clients (si possible en France) 17. Trois dernières références (si possible en France) 18. Quel est votre parc installé le plus important en France (en nombre d unités)? Distribution, Transport, Energie Renault, Areva, Saint-Gobain 800 machines TYPES DE CHARITS CMMERCIALISES 19. Transpalettes manuels /N. 20. Si oui, nom de la gamme? 21. Capacité mini/ maxi (en kg)? 22. Hauteur de levée maxi (en m)? 23. Gamme de prix (en k HT)? Magasinage - Hyster ELPM2.5 (Version Eco ou Version Premium) 2500kg 190mm 24. Trois principaux points forts de la solution Robustesse & fiabilité : châssis

3 robuste pour application sévère, cadre en acier d un seul tenant, fourches 25. Transpalettes électriques /N. 26. Si oui, nom de la gamme? 27. Capacité mini/ maxi (en kg)? 28. Hauteur de levée maxi (en m)? 29. Gamme de prix (en k HT)? renforcées. - P1.3-P3.0 : SPECTRUM - HYSTER 1300 à 3000 kg 130mm 30. Trois principaux points forts de la solution Robustesse & fiabilité : Châssis, Fourches soudées intégrées Ergonomie : paramètres de fonctionnement réglable en fonction de l opérateur et des besoins Productivité : moteur de traction 31. Gerbeurs /N. 32. Si oui, nom de la gamme? 33. Capacité mini/ maxi (en kg)? 34. Hauteur de levée maxi (en m)? 35. Gamme de prix (en k HT)? puissant S AC - HYSTER 1000 à 1600 kg 5400 mm maxi en standard 36. Trois principaux points forts de la solution Robustesse & fiabilité : présence de témoin de diagnostic permettant d anticiper les interventions de maintenance Ergonomie : commande d une seule main Productivité : moteur de traction AC puissant (fiabilité, douceur, 37. Préparateurs de commandes au sol /N. 38. Si oui, nom de la gamme? 39. Capacité mini/ maxi (en kg)? productivité) L. - HYSTER 2000 et 2500 kg

4 40. Hauteur de levée maxi (en m)? 41. Gamme de prix (en k HT)? H12 = 980 mm 42. Trois principaux points forts de la solution Fiabilité : châssis et des éléments testés sur le long terme Ergonomie : scooter control et une direction électrique qui réduit les mouvements de l opérateur Productivité : des moteurs AC puissants 43. Préparateurs de commandes basse levée /N. 44. Si oui, nom de la gamme? K1.0L HYSTER 45. Capacité mini/ maxi (en kg)? 1000 kg 46. Hauteur de levée maxi (en m)? 4807mm 47. Gamme de prix (en k HT)? 48. Trois principaux points forts de la solution Robustesse & fiabilité : parfaite résistance à la torsion Ergonomie : cabine spacieuse, une hauteur d accès basse et une direction électrique à volant permettant une conduite nerveuse et sans effort Productivité : moteurs de traction 49. Gamme de prix (en k HT)? AC 50. Trois principaux points forts de la solution 51. Préparateurs de commandes moyenne ou haute levée /N. 52. Si oui, nom de la gamme? 53. Capacité mini/ maxi (en kg)? 54. Hauteur de levée maxi (en m)? 55. Gamme de prix (en k HT)? Moyenne hauteur K1.0M / Haute : K1.0H HYSTER 1000 kg K1.0M : 6130mm / K1.0H : 9005mm 56. Trois principaux points forts de la solution Robustesse & fiabilité : parfaite résistance à la torsion

5 Ergonomie : cabine spacieuse, une hauteur d accès basse et une direction électrique à volant permettant une conduite nerveuse et sans effort Productivité : moteurs de traction 57. Micro-tracteurs /N. 58. Si oui, nom de la gamme? 59. Capacité mini/ maxi (en kg)? 60. Hauteur de levée maxi (en m)? 61. Gamme de prix (en k HT)? AC L5.0T - HYSTER 5000kg Remorquage uniquement 62. Trois principaux points forts de la solution Robustesse & fiabilité : châssis et des éléments testés sur le long terme Ergonomie : scooter control et une direction électrique qui réduit les mouvements de l opérateur Productivité : moteurs AC puissants Chariots 63. Chariots frontaux thermiques /N? 64. Si oui, nom de la gamme? Diesel? gaz? 65. Capacité mini/ maxi (en kg)? 66. Hauteur de levée maxi (en m)? 67. Gamme de prix (en k HT)? FRTENS GAZ et DIESEL - HYSTER 1600 à 9000 kg >6000 mm en standard, jusqu à 8300 mm en option. 68. Trois principaux points forts de la solution Ergonomie : système de décélération automatique (ADS), inversion maîtrisée du sens de marche, recul en rampe contrôlé, confort maximal, Pacesetter VSM (le gestionnaire des systèmes du véhicule).

6 Performance : transmission Duramatch à commande électronique, Système de stabilité HSM Robustesse & fiabilité : freins à 69. Chariots frontaux électriques /N? 70. Si oui, nom de la gamme? 71. Capacité mini/ maxi (en kg)? 72. Hauteur de levée maxi (en m)? 73. Gamme de prix (en k HT)? 74. Trois principaux points forts de la solution bain d huile Contrepoids électriques HYSTER 1300 à 5500 kg 7500 mm Robustesse & fiabilité : mécanisme Hyster (HSM) et Essieu directionnel à axe de braquage extérieur nul, freins à bain d huile Ergonomie : Mini-leviers TouchPoint, Pacesetter VSM (le gestionnaire des systèmes du véhicule) Visibilité : Mât «vista exclusif» de très grande résistance et visibilité 75. Chariots à mât rétractable /N? 76. Si oui, nom de la gamme? 77. Capacité mini/ maxi (en kg)? 78. Hauteur de levée maxi (en m)? 79. Gamme de prix (en k HT)? 80. Trois principaux points forts de la solution exceptionnelle MATRIX HYSTER 1400 à 2500 KG mm Robustesse & fiabilité : châssis et mât très robustes, d une grande longévité, puissant moteur de traction à courant alternatif, freinage par régénération Ergonomie : Vérin de levée libre décentré et tablier grande visibilité, facilité d entretien grâce à la

7 technologie CANbus facilitant la détection des défauts. Capot pivotant de la cabine permet d accéder facilement aux zones nécessitant un 81. Chariots élévateurs grande charge/ porte conteneurs /N? 82. Si oui, nom de la gamme? entretien. Chariots EC en conteneurs vides, chariots CH en conteneurs pleins et chariots de 83. Capacité mini/ maxi (en kg)? 84. Hauteur de levée maxi (en m)? 85. Gamme de prix (en k HT)? manutention Intermodale IH kg à kg mm en conteneurs vides, mm en conteneurs pleins 86. Trois principaux points forts de la solution Ergonomie : Mât «Vista» Hyster de conception unique ultra large pour une excellent visibilité, cabine «Vista» Hyster est ce qui se fait de mieux en matière de confort cariste, d ergonomie, de visibilité (ligne arrondie du parebrise), de faible niveau sonore, large choix de Spreader afin de répondre aux besoins des différents utilisateurs Technologie : Moteurs conformes à la nouvelle norme antipollution Tier IIIB (IV i), vérins d inclinaison montés en position haute Robustesse & fiabilité : freins à bain d huile permettent de réduire les besoins en termes de maintenance Chariots à fourches directionnelle 87. Chariots tridirectionnels /N? Avec nacelle élevable seulement la série des C

8 88. Si oui, nom de la gamme? 89. Capacité mini/ maxi (en kg)? 90. Hauteur de levée maxi (en m)? 91. Gamme de prix (en k HT)? 92. Trois principaux points forts de la solution 93. Chariots tridirectionnels «combis» avec cabine élevable /N? 94. Si oui, nom de la gamme? 95. Capacité mini/ maxi (en kg)? 96. Hauteur de levée maxi (en m)? La gamme des C L HYSTER 1000 kg / 1500 kg mm 97. Gamme de prix (en k HT)? 98. Trois principaux points forts de la solution Robustesse & fiabilité : châssis fermé, entièrement soudé Ergonomie : pantographe intégré de conception Hyster brevetée, cabine spacieuse, excellente visibilité, siège pivotant. Productivité : 7 configurations différentes, avec batterie 48V ou 80V. le capteur de surveillance du poids de la charge automatique est proposé de série sur tous les modèles. 99. Si oui, nom de la gamme? Chariots autoguidés (AGV) 100. Capacité mini/ maxi (en kg)? 101. Hauteur de levée maxi (en m)? 102. Gamme de prix (en k HT)? 103. Trois principaux points forts de la solution Chariots à usage spécifique Si oui, précisez (porte bobine, pinces )? 104. Capacité mini/ maxi (en kg)? ui sur étude spéciale 105. Hauteur de levée maxi (en m)? 106. Gamme de prix (en k HT)?

9 107. Principaux points forts de la solution Types de services proposés 108. Location full service /N? ui 109. Si oui, quelles sont les prestations incluses dans le full service? Y compris la batterie, pour Entretien préventif les chariots électriques? Entretien curatif Présence planifiée du technicien Durée du contrat adaptable Un seul interlocuteur pour le financement et la maintenance Facturation au forfait ou à l'heure de marche Garantie de disponibilité Reporting de gestion de flotte Plan de progrès Sécurité : gestion des Visites Générales Périodiques (VGPs), suivi des indicateurs TF / TG Environnement : conformité des machines aux dernières règlementations, normes antipollution traitement et élimination des déchets

10 110. Délai d intervention minimum? 111. Proposez-vous une offre de financement /N? 112. Proposez-vous une offre occasion /N? 113. utils de gestion de parc en ligne /N? 114. Si oui, quelle est la tarification (par mois)? 115. Autres services (précisez)? Demi-journée ou immédiat si présence continue du technicien ui ui ui Selon étude i-veille Gestion d'accès aux machines Identification des casses & chocs => Diminution des casses et amélioration de la sécurité Manulogistique Prise en charge complète avec caristes des opérations de manutention Mise en œuvre de systèmes informatiques embarqués => Amélioration de la productivité opérationnelle Multiparts Centrale Européenne de distribution Pièces détachées toutes marques références toutes marques => Diminution des coûts de maintenance Actualités pour Lancement de nouveaux produits ou services en 2012? Nouveau contrat Variloc : un contrat full service libellé en heures offrant une facturation de seulement 80% de

11 l'engagement prévisionnel. En fin d'année, la régularisation est faite uniquement si plus de 80% des heures prévisionnelles ont été consommées. Nouveau chariot électrique 24V : A 1.3 et A1.5 XNT Nouveau préparateur de commande au 117. Dernières innovations technologiques sol : L2.0 - Scooter control sur les produits de 118. Stratégie commerciale pour 2012 l magasinage - Paramétrage Basse consommation/haute performance sur les contrepoids. Création d'offres promotionnelles tous les mois pour la location long terme, court terme, la vente et les occasions. ffres disponibles sur Création d'un site Internet dédié aux machines d'occasions Manuloc : plus de 1000 machines préparées disponibles. Lancement du contrat Variloc, un contrat full service libellé en heures offrant une facturation de seulement 80% de l'engagement prévisionnel. En fin d'année, la régularisation est faite uniquement si plus de 80% des heures prévisionnelles ont été consommées.