Le Cloud sous toutes ses formes Enjeux, Impacts & Transformation de l IT

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1 Le Cloud sous toutes ses formes Enjeux, Impacts & Transformation de l IT Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes 1

2 Sommaire Introduction 3 Les enjeux du Cloud 4 Les impacts du Cloud 7 Les formes du Cloud 11 Tous les Clouds en un, grâce à Microsoft 14 Le Cloud pour tous 17 Les scénarios du Cloud Hybride 20 Avec quoi et comment démarrer? 23 Interviews 27 Romain Cagnon, Qual-IT Directeur Général Ugo Latargere, Reminiz Cofondateur Patrice Trousset, Microsoft Directeur des systèmes d information France & Benelux Remerciements Nous remercions l aimable participation de : - Romain Cagnon, Qual-IT Directeur Général - Ugo Latargere, Reminiz Cofondateur 2 Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes

3 Le Cloud sous toutes ses formes Introduction Depuis quelques années, par sa faculté à délivrer les workloads sous forme de services et sa capacité à offrir des ressources de «commodité» que l on consomme à la demande et que l on paye à l usage, le Cloud émerge comme une réponse universelle aux besoins d agilité des entreprises et aux nouveaux enjeux économiques et technologiques. Pour Romain Cagnon, Directeur général de Qual-IT, un fournisseur de solutions IaaS dans le Cloud, «les entreprises ne sont plus aujourd hui à se poser la question de savoir s il faut adopter le Cloud ou quand l adopter, mais plutôt, comment l adopter, avec quels partenaires et à quels coûts.». Bien plus qu un Cloud Hybride, Microsoft propose la vision d un Cloud Universel dans lequel chaque entreprise puise les solutions et ressources dont elle a besoin quelles que soient ses contraintes, quelle que soit son infrastructure, quels que soient ses projets, quelles que soient les compétences et les habitudes de ses équipes de développement ou d administration des systèmes. Un Cloud conçu pour démarrer rapidement, simplement et sans risque. Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes 3

4 Chapitre 1 Les enjeux du Cloud 4 Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes

5 01 Les enjeux du Cloud «Les motivations qui mènent au Cloud sont une recherche de consolidation d utilisation, un besoin d élasticité, une meilleure efficacité, un meilleur équilibre du budget» explique Patrice Trousset, DSI de Microsoft France. Les bénéfices du Cloud Les bénéfices du Cloud sont assez faciles à résumer. Le Cloud accélère les déploiements, donne de l agilité aux métiers, permet de bénéficier d un prix à la consommation ou à l usage, limite les risques intrinsèques à tout nouveau projet, réduit les besoins capitalistiques sur le Data Center, et introduit une logique «Ever Green» où l on possède toujours la dernière version d un applicatif. Par nature, le Cloud Public offre tous ces bénéfices, particulièrement dans sa dimension SaaS. Le Cloud Privé cherche à apporter les mêmes bénéfices aux entreprises qui hésitent, ne peuvent pas ou ne veulent pas placer tout ou partie de leurs données dans le Cloud. La plupart d entre elles sont, en effet, confrontées à un certain nombre de contraintes réglementaires, juridiques et régaliennes, qui font que certaines données ne pourront jamais être placées dans un Cloud Public. Le Cloud Hybride associe la commodité, l ouverture et l élasticité à moindre coût du Cloud Public au respect des contraintes solutionnées par le Cloud Privé. Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes 5

6 Les risques liés au Cloud Évidemment, il existe aussi des risques propres au Cloud. Le premier d entre eux est une impérieuse nécessité d avoir confiance en ses fournisseurs. Le second frein est intimement lié aux contraintes de nature légale et règlementaire freinant aussi l adoption du Cloud Public. Autre sujet d inquiétude, les «customisations» sont souvent plus restreintes puisque, dans le cadre du SaaS notamment, on est dans des environnements multi-tenants (plusieurs clients utilisent la même infrastructure) et mutualisés forcément moins souples en la matière. Bien évidemment, le Cloud soulève d inévitables questions autour de l intégration avec l existant, et autour de la sécurité et des pertes d information. Il pose aussi de nouvelles interrogations en matière de performance en raison des limitations de bande passante existantes. Ces dernières ne doivent pas être négligées. Pour Bernard Ourghanlian, Directeur technique et sécurité de Microsoft France, «Depuis plusieurs années, Microsoft réalise des investissements très importants dans les infrastructures avec la création de Data Centers géants sur tous les continents afin d avoir des Data Centers plus proches des consommateurs pour garantir les taux de latence les plus faibles possibles.». Confiance Les questions de sécurité et de confiance sont évidemment au cœur des problématiques Cloud, et tout particulièrement lorsque l on évoque le Cloud Public. Pour Bernard Ourghanlian «La transparence est vraiment la seule vraie réponse aux questions de sécurité et de confidentialité. C est l élément essentiel sur lequel Microsoft veut faire reposer la confiance de ses clients. On est ainsi dans une logique où on adhère de manière volontaire à tout un certain nombre de normes (ISO 27001, ISO 27018, etc.). On fait auditer chacun de nos Data Centers ET chacun de nos services par un tiers, en l occurrence le British Standard Institute (qui fait la maintenance de la norme et qui est donc celui qui connaît le mieux le sujet dans le monde). Enfin, on ouvre à nos clients l accès aux comptes-rendus et à l attestation». et sécurité Par ailleurs, pour lutter contre les pratiques de certains services secrets, moralement et légalement douteuses, Microsoft a entrepris des actions assez inhabituelles. L éditeur a ainsi porté plainte contre le gouvernement américain autour des pratiques de la NSA, avec pour objectif d obtenir l autorisation de publier avec plus de transparence les informations récoltées par la NSA. Microsoft met également en place un chiffrement, de bout en bout, de la totalité du trafic entre ses Data Centers qui viennent compléter les chiffrements qui existent depuis l origine entre les clients et ses Data Centers. L indispensable mobilité L ultra-mobilité est l un des plus formidables défis actuels. En 2014, on dénombre plus de systèmes mobiles intelligents connectés que d êtres humains sur la planète. Or, il faut bien que ces terminaux nomades soient connectés quelque part. En l occurrence, c est bien au Cloud qu ils le sont. Tous ces appareils sont hautement dépendants du Cloud et de ses services. C est lui qui permet à tous les utilisateurs de l entreprise de rester désormais productifs où qu ils soient et quel que soit le périphérique qu ils utilisent. Pour Patrice Trousset «Le Cloud Public est une composante clé de l ultra-mobilité. Nous utilisons de plus en plus d applications en mode hybride, pour permettre aux collaborateurs de s y connecter aisément en situation de mobilité. Le mode hybride facilite aussi la capture d informations externes en temps réel, provenant des réseaux sociaux par exemple. La partie frontale de ces applications est dans Microsoft Azure ; elle récolte des alertes depuis les smartphones et écoute les réseaux sociaux en faisant parfois appel à des solutions tierces.» le Cloud soulève d inévitables questions autour de l intégration avec l existant, de la sécurité et des pertes d information, et de nouvelles interrogations en matière de performance en raison des limitations de bande passante existantes. 6 Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes

7 Chapitre 2 Les impacts du Cloud Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes 7

8 02 Les impacts du Cloud «Le Cloud en tant que tel n est pas une rupture technologique» explique Bernard Ourghanlian. «C est bien davantage une certaine continuité de tout un tas de concepts qui procèdent d Internet, de la virtualisation, de la consolidation des Data Centers, etc. En revanche, le Cloud est une rupture sur les modèles Business qui a des conséquences importantes sur les collaborateurs et sur la vie de l entreprise. Car qui dit changement de modèles dit changement de culture d entreprise. Dès lors, ce n est pas une évolution qui se fait de manière transparente.» Ainsi, si le Cloud est si souvent perçu comme un bouleversement, c est parce qu il impacte l entreprise à plusieurs échelons, qu ils soient technologiques, culturels ou humains. 8 Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes

9 Des impacts technologiques Pour Romain Cagnon de Qual-IT, le Cloud a d abord un impact sur toute la gouvernance, notamment en matière de sécurité, l externalisation des données soulevant nombre d interrogations. «Les clients demandent toujours où sont stockées les données. Ils sont aussi très pointilleux sur les SLA, et ils ont raison. La question qui reviendra beaucoup ces prochaines années, c est celle de la fiabilité du réseau et de sa bande passante. Nombre d applications internes d entreprises ne seront pas externalisées sur un Cloud hébergé tant que l on sera confronté à des problématiques de fiabilité et vitesse du réseau, mais aussi de coûts de la bande passante, le transit aujourd hui coûtant encore très cher». Un avis partagé par Patrice Trousset qui estime que «dès lors que l on commence à consommer des services en ligne, il faut s intéresser à son réseau et réinvestir en bande passante. C est indispensable et inévitable.» Des impacts humains Si le Cloud a effectivement des impacts techniques, il a surtout et principalement des impacts structurels et organisationnels notamment sur la DSI. «Avec le Cloud, on n est pas que sur de la technologie. On est surtout sur de l humain, de la culture d entreprise, sur des changements fondamentaux sur la façon dont on fonctionne» souligne Bernard Ourghanlian. Pour Romain Cagnon, «l impact du Cloud sur les entreprises est évidemment multiplié, mais l un des thèmes les plus sensibles est sans aucun doute l impact sur les métiers. Le Cloud impacte fortement les populations IT. Certains collaborateurs de la DSI estiment à tort que le Cloud va leur voler leur travail. En réalité, le Cloud induit une transformation de leur métier. La mise en œuvre du Cloud recentre les équipes sur leur valeur ajoutée et leur permet de s'aligner sur les problématiques des métiers». «Cela permet de dégager bien des collaborateurs des tâches manuelles plutôt répétitives qui faisaient leur quotidien pour les réaffecter à des opérations qui ont plus de valeur Business» explique Patrice Trousset en donnant un exemple concret : «Un opérateur Exchange n a pas de valeur Business intrinsèque. En revanche, s il vient intégrer des équipes marketing pour les conseiller sur la gestion des s, ou s il intègre des équipes qui assurent la formation ou l adoption des nouvelles technologies, c est plus intéressant pour lui et plus utile pour le Business de l entreprise». Des impacts organisationnels Avec le Cloud, certains métiers IT sont amenés à disparaître, certains métiers évoluent et se transforment, et de nouveaux métiers apparaissent (architecture applicative, architecture business, architecture ergonomique, data broking, data scientists). «Les jobs d architecte, jusqu ici très orientés infrastructure se sont déplacés vers le fonctionnel, vers les applications et vers les datas, en se démultipliant. On a notamment créé de nombreux nouveaux métiers qui sont des correspondants Business et qui apportent à la fois beaucoup plus de valeur et beaucoup plus de compréhension sur les enjeux d une application métier» explique Patrice Trousset. L inévitable transformation des DSI Par ces impacts techniques et humains, l adoption du Cloud conduit à une transformation non seulement du système d information dans sa globalité mais aussi de la DSI en tant qu'équipe. «D une manière générale, toutes les entreprises qui sont emportées par le numérique, et elles sont de Certains collaborateurs de la DSI estiment à tort que le Cloud va leur voler leur travail. En réalité, le Cloud induit une transformation de leur métier. La mise en œuvre du Cloud recentre les équipes sur leur valeur ajoutée et leur permet de s'aligner sur les problématiques des métiers. Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes 9

10 plus en plus nombreuses, sont obligées de passer par cette transformation. Elles n auront pas le choix» constate Bernard Ourghanlian. En effet, rien n empêche les métiers d aller, aujourd hui, picorer sur les offres Cloud Public parfois à l insu des directions informatiques. Le phénomène devient de plus en plus fréquent. Il se produit chaque fois que les DSI ne se sont pas transformées et ne sont pas devenues suffisamment agiles. Autrefois, ces dernières étaient dans une logique de clients «prisonniers» qui ne pouvaient consommer que ce qui était fourni en interne. Le Cloud Public, au travers de la multiplicité des offres SaaS et IaaS, est venu briser cette philosophie. Les métiers aspirent à une plus grande liberté de choix et de manœuvre. «On rentre dans un univers où les DSI devront démontrer leur valeur. Il y a une logique économique presque darwinienne où les entreprises n ont plus le choix. A terme, les DSI ne seront plus perçues comme l entité qui fait tourner le Data Center mais comme des courtiers qui vont offrir des services aux meilleurs prix, pris dans le Cloud Privé ou dans le Cloud Public, mixant Cloud Public et Cloud Privé au travers d un Cloud Hybride, en fonction de leurs usages, de leurs besoins, de leurs demandes de niveau de service et de leurs contraintes réglementaires» constate Bernard Ourghanlian. focaliser sur son tableau de bord d alertes, il n a pas le temps de parler avec les métiers et son avenir est compromis» note Patrice Trousset. «C est tout l enjeu de la DSI agile. Les offres Cloud sur étagère (autrement dit les solutions SaaS) sont d excellents leviers pour favoriser cette transformation. Comme je l explique souvent à mes confrères DSI, prenez votre messagerie, votre CRM, votre plateforme collaborative, et placez-les sur le Cloud Azure. Cela va vous libérer des budgets, débloquer des équipes, et vous allez enfin pouvoir attaquer les problématiques des métiers et renouer un dialogue permanent avec eux». A terme, les DSI ne seront plus perçues comme l entité qui fait tourner le Data Center mais comme des courtiers qui vont offrir des services aux meilleurs prix, pris dans le Cloud Privé ou dans le Cloud Public, mixant Cloud Public et Cloud Privé. Le nouveau rôle de la DSI Les DSI doivent évidemment conserver le rôle de «gardien du temple», autrement dit garantir la sécurité et la cohérence du système d information, notamment au niveau des données et des flux de données. Mais elles doivent transformer leur vision en reconnaissant l intérêt des offres Cloud et en facilitant leur utilisation. D autant que le concept même de Cloud Hybride, facilité par les technologies Microsoft communes au «On Premise» et «Cloud Public», permet de réduire le «Time-To-Market» des projets les plus sensibles tout en gardant le contrôle. «Si le DSI est tout le temps en train d administrer les opérations, d installer des serveurs, et de se 10 Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes

11 Chapitre 3 Les formes du Cloud Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes 11

12 03 Les formes du Cloud On paye à l usage, ce qui permet un meilleur contrôle des coûts et un meilleur alignement de l informatique sur les besoins métiers. De manière générale, le Cloud Computing représente un changement fondamental dans la façon dont les technologies et les applications sont à la fois consommées et délivrées. Applications, services et éléments d infrastructures, sont proposés en mode souscription. En optant pour le Cloud, l entreprise évite les investissements (CAPEX) et s inscrit dans une dynamique où l informatique devient une dépense d exploitation (OPEX) lissée dans le temps. Les dimensions du Cloud Le terme Cloud désigne la capacité à consommer des ressources informatiques (matérielles ou logicielles) sous forme de services à la demande. Mais, il cache différentes réalités et concepts. Il s étend dans deux grandes dimensions : celle du type de services (IaaS, PaaS, SaaS) et celle de l emplacement des services (Cloud Privé, Cloud Public, Cloud Hybride). Cette dernière est probablement celle qui est aujourd hui au cœur de tous les débats. Elasticité, flexibilité et agilité, dérivent directement de l adoption du Cloud quelle que soit sa forme. Mais la criticité des données, la nécessité d en ouvrir l accès à la mobilité, les besoins de continuité d activité et les contraintes budgétaires sont autant de questions qui justifient l existence de ces différentes formes. 12 Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes

13 Cloud Public Le Cloud Public héberge les services proposés aux entreprises sur des infrastructures mutualisées accessibles via Internet. Il fournit des ressources à la demande avec une vélocité et une simplicité inégalées. Il est l ultime concrétisation du concept de «commodité» car il permet notamment de s allouer toute la puissance requise sans acquisition matérielle et de profiter de services clés en main au moment même où le besoin est exprimé. En outre, le Cloud Public décharge l entreprise des tâches administratives. Il permet même souvent d acquérir une meilleure fiabilité opérationnelle et de simplifier les scénarios PRA. Il est, aussi, le principal accélérateur de la mobilité, parce que son accessibilité est par nature optimale et qu il permet de placer données et applications au plus proche des consommateurs. Le revers de la médaille, c est que l entreprise perd en partie le contrôle de «où sont stockées ses données». Outre le sentiment d insécurité (injustifié) qu elle engendre, cette réalité entre parfois en conflit avec les contraintes juridiques et réglementaires. Cloud Privé Dans un Cloud Privé, les ressources informatiques demeurent hébergées sur un Data Center de l entreprise (qu il soit dans les murs de l entreprise ou à l extérieur). Elles sont dédiées à l entreprise et ne sont pas partagées ou mutualisées. Ainsi, l entreprise conserve un contrôle total sur ses données, ses applications, son infrastructure. Mais elle transforme son Data Center pour en faire un centre de services, agile et dynamique, où les ressources sont allouées à la demande et où de nouveaux services sont aisément ajoutés au catalogue. Pour beaucoup de DSI, le Cloud Privé reste assez mal compris. Nombre d entre elles considèrent que le Cloud Privé consiste en une consolidation du Data Center via la virtualisation. «Il faut comprendre qu un Cloud Privé, c est à la fois entrer dans une logique multitenants (en considérant les différentes Business Unit comme des tenants différents) et dans une logique d automatisation maximale des processus (dans laquelle de moins en moins de gens sont en train d aller démarrer des machines virtuelles et configurer des serveurs, du stockage ou du réseau)» explique Bernard Ourghanlian. Évidemment, parce qu il requiert des investissements matériels et du personnel pour en assurer la maintenance, le Cloud Privé ne profite pas des avantages financiers induits par le Cloud Public et se montre plus coûteux. Cloud Hybride Le Cloud Hybride consiste à exploiter des services déployés à la fois dans le Cloud Privé et dans le Cloud Public. L erreur serait, cependant, de percevoir les deux Clouds (Privé/Public) comme des entités séparées. Il faut, au contraire, les percevoir comme deux ressources de votre Data Center. C est l idée même du Cloud Hybride. Comme l affirmait Brad Anderson, Corporate VP Cloud et Entreprise chez Microsoft, en ouverture du dernier TechEd, «Vous n avez pas à mettre tout ce que vous avez dans le Cloud Public, mais le Cloud Public peut apporter de la valeur dans tout ce que vous faites». Le Cloud Hybride est bien plus que la combinaison des avantages du Cloud Privé et du Cloud Public. En réalité, il les amplifie. Ainsi, le Cloud Privé optimise l utilisation des ressources. Mais, il reste restreint par les capacités matérielles existantes. Le Cloud Hybride maximise cet avantage en permettant de déborder sur des ressources du Cloud Public afin de profiter d une montée en charge sans limite. Si le Cloud Privé tend à améliorer la disponibilité des services, le Cloud Hybride permet d imaginer des scénarios de reprise d activité simples à mettre en œuvre et faciles à tester. Il permet d offrir de la résilience à toutes les applications voire à l infrastructure ellemême. Le Cloud Hybride assouplit les contraintes financières qui pèsent sur le budget des DSI en permettant d acquérir des capacités nouvelles sans investissement capitalistique et sans prise de risque. Avec le Cloud Hybride, l entreprise acquiert la capacité de placer le curseur comme elle l entend entre ses contraintes de sécurité, ses besoins d isolation, ses pressions sur les budgets et ses besoins d élasticité. Reste que pour concrétiser ce Cloud Hybride, il est impératif que les services privés et publics sousjacents offrent une vraie complémentarité, une philosophie commune, un même visage. Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes 13

14 Chapitre 4 Tous les Clouds en un, grâce à Microsoft 14 Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes

15 04 Tous les Clouds en un, grâce à Microsoft Parce qu il s étend du Cloud Privé au Cloud Public, le Cloud Microsoft offre aux DSI les outils et services nécessaires pour concrétiser ce Cloud Hybride qui unifie toutes les ressources informatiques de l entreprise où qu elles soient et que chacun perçoit comme le vrai visage du Cloud de demain. Un partenaire Cloud pas comme les autres Pour qu un Cloud Hybride tienne ses promesses, il est impératif que le partenaire «Cloud Public» soit aussi focalisé et expert sur l entreprise que peut l être la DSI avec son Cloud Privé. Et c est certainement là l un des points forts de la proposition Microsoft avec Azure. Notamment en matière de SaaS, bien des entreprises hésitent encore à faire confiance aux grands Clouds Publics redoutant un mélange des genres. Mais, chez Microsoft, «les services "grand public" que l on opère et qui sont financés par la publicité tels Outlook. com sont différents des services professionnels comme "Office 365 Entreprise"» rappelle Bernard Ourghanlian. «Non seulement les plateformes logicielles sont différentes, mais il existe une très forte isolation entre ses services afin de garantir la totale confidentialité et bien évidemment l absence de toute utilisation à des fins de ciblage publicitaire». Chez Microsoft, ce sont bien deux plateformes différentes, deux opérations distinctes. C est une décision Business différentiante car ce n est pas le cas de certains acteurs qui hébergent clients grand public et entreprises sur les mêmes plateformes. Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes 15

16 Une symétrie On Premise-Privé-Public Mais, il existe une autre différence fondamentale dans l offre Cloud de Microsoft. «L une des particularités forte de notre stratégie Cloud est d offrir une symétrie entre nos services "Cloud Public" et nos applications "Cloud Privé" : SharePoint Server/ SharePoint Online, Exchange Server/Exchange Online, Visual Studio TFS/Visual Studio Online, SQL Server/SQL Azure, Windows Server Active Directory/Azure Active Directory, etc» explique Bernard Ourghanlian. «En dehors de quelques briques spécifiques, le code qui s'exécute sur le On Premise (bâti sur des serveurs statiques), sur le Cloud Privé (au travers d'un Datacenter dynamique) ou sur le Cloud Public (via Microsoft Azure), est le même.» L idée est d avoir un maximum de synergies afin de permettre aux clients non seulement de choisir la solution la plus adaptée à leurs besoins mais surtout de leur permettre de migrer plus facilement et à leur rythme vers le Cloud. Pour Microsoft, le Cloud, n est pas du «tout ou rien» c est la liberté de choisir, librement, progressivement. Des briques identiques Que l on soit en local ou sur Azure, les offres «Privé» et «Public» de Microsoft partagent tout un ensemble de briques identiques notamment en matière : de développement (les mêmes Frameworks et le même outil Visual Studio sont utilisables), d identité (lorsque l on crée un utilisateur dans Office 365, il est concrètement créé dans Azure Active Directory et peut être synchronisé et géré depuis l Active Directory local), de virtualisation (Hyper-V sert de fondation aux deux Clouds et System Center administre indifféremment des VMs hébergées dans le Cloud Privé ou sous Azure), de management (à travers System Center et Windows Intune). «L objectif, c est d avoir des briques qui puissent être utilisées par nos clients aussi bien chez eux que chez nous et qu en plus, ces briques puissent être partagées entre différents services dans le Cloud» explique Bernard Ourghanlian. Ces briques sont également utilisées par de nombreux hébergeurs en France, ce qui garantit aux entreprises une grande flexibilité et l assurance de ne jamais se retrouver «enfermées» dans l offre Microsoft. Un service placé sur Azure peut immédiatement être rapatrié en local ou transféré vers un Cloud Privé hébergé ou un autre hébergeur public. Le client est d autant moins «enfermé» que le Cloud Microsoft prône une grande ouverture et une totale interopérabilité, comme nous allons le voir. Vous souhaitez démarrer dans le Cloud avec Microsoft? Eval Center Technet Microsoft Vous pouvez télécharger gratuitement nos produits et les tester pendant 3 mois. Microsoft Virtual Academy Vous pouvez suivre nos tutoriels gratuits pour avancer pas à pas. Microsoft Azure Vous pouvez ouvrir un compte Azure, tester 1 mois gratuitement et démarrer dans le Cloud à votre rythme. TechNet, Newsletter, Twitter Suivez-nous, abonnez-vous à nos contenus, venez à nos événements. 16 Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes

17 Chapitre 5 Le Cloud pour tous Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes 17

18 05 Le Cloud pour tous Pour Microsoft, ce n est ni aux développeurs, ni à l infrastructure de l entreprise, de s adapter au Cloud, mais bien au Cloud de s adapter aux pratiques, aux connaissances, aux outils, et aux systèmes existants de l entreprise. Une règle qui s applique aussi bien en matière de Cloud Public que de Cloud Privé. Un modèle d ouverture «Microsoft Azure est un modèle d ouverture» explique Ugo Latargere, cofondateur de la start-up Reminiz, éditeur d une app de reconnaissance de célébrités pour mobiles. Les développeurs ne sont pas enfermés dans les technologies et les outils propres à Microsoft (ASP.NET, C#, Visual Studio). Ils peuvent l exploiter intégralement quels que soient les langages et plateformes qu ils maîtrisent : Java, PHP, Node.js, Python, Ruby sont des langages «1 re classe» sous Azure. C est aussi vrai pour les administrateurs à la recherche de ressources IaaS. Avec Azure, ils disposent non seulement d une vaste panoplie d images Linux pour leurs VM mais également d une immense galerie de VM «clés en main» autour des plateformes Open Source les plus utilisées (WordPress, Drupal, Joomla, Mojo, Umbraco, Kentico, nopcommerce, Django, Flask, Virto, etc.). En outre, ils peuvent aussi orchestrer et industrialiser leurs déploiements à l aide de technologies Open Source comme Puppet et Chef nativement supportées par Microsoft Azure. 18 Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes

19 Des services universels Cette volonté d ouverture se retrouve aussi sur les services proposés. De par sa philosophie, Microsoft Azure est un Cloud Public fortement ouvert et accessible au travers d API qui permettent de bénéficier d un niveau d automatisation et d intégration indispensable à la concrétisation des scénarios hybrides. Mais au-delà des API, il offre surtout des services originaux qui permettent d unifier les ressources du Cloud Privé et du Cloud Public afin d en faire un ensemble cohérent et agnostique. Par exemple, Azure Active Directory permet d offrir une gestion centralisée des authentifications sur les services internes comme externes. Il permet aussi de procurer des solutions de Single Sign-On pour authentifier automatiquement les utilisateurs du réseau interne de l entreprise lorsqu ils se connectent aux différentes solutions SaaS de l entreprise même si celles-ci ne proviennent pas de Microsoft et ne sont pas hébergées sur Azure (Gmail, Dropbox, Salesforce. com, Intuit, Sage, et quelques 1500 autres). Enfin, il ne suffit pas d offrir des APIs et des services d intégration pour prétendre à l universalité. Il faut aussi que les développeurs et les architectes puissent disposer des outils nécessaires à la création d applications sur toutes les plateformes qu elles soient fixes ou mobiles. Azure facilite les développements et fournit des services accélérateurs à l instar des «Azure Mobile Services» et des «Azure Rights Management Services» qui offrent des SDK non seulement pour les plateformes Microsoft mais aussi les plateformes Apple (MacOS, ios), Linux ou Android. Avec Azure, les administrateurs disposent non seulement d une vaste panoplie d images Linux pour leurs VM mais également d une immense galerie de VM «clés en main» autour des plateformes Open Source les plus utilisées. Et les outils d administration du Cloud Privé Microsoft ne font aucune différence entre ces VM offrant ainsi les mêmes fonctionnalités avancées (Live Migration, Mémoire Dynamique, Réplications, etc.) et les mêmes capacités d automatisation et d orchestration. Une ouverture qui s étend non seulement vers le haut (les machines virtuelles et leurs applications), mais aussi vers le bas (les serveurs physiques, le stockage et le réseau qui animent l ensemble). «Ce qui est très intéressant avec System Center, c est que le produit est totalement agnostique au point que l on peut orchestrer quasiment tout ce que l on veut. Il existe un nombre incalculable d Intégration Packs pour permettre à System Center de piloter n importe quelle composante de l infrastructure sousjacente quels que soient les fabricants de matériels. Avec tout plein d automatisations préprogrammées et facilement pilotables depuis l interface graphique» constate Romain Cagnon. Un Cloud Privé agnostique On retrouve la même ouverture au niveau du Cloud Privé. Ainsi, Hyper-V héberge aussi bien des machines virtuelles Windows que des machines virtuelles Linux (Ubuntu, CentOS, Suse et bien d autres). Pour Romain Cagnon de Qual-IT, «Hyper-V propose le support officiel d un plus grand nombre de distributions Linux que ses concurrents». Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes 19

20 Chapitre 6 Les scénarios du Cloud Hybride 20 Livre Blanc Le Cloud sous toutes ses formes

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